客服轉正申請述職報告
客服轉正申請述職報告該怎麼寫呢?下面小編整理了客服轉正申請述職報告,歡迎大家閲讀學習!
客服轉正申請述職報告(一)尊敬的公司領導:
您好!
我於20**年2月22日進入公司,根據公司需要,目前在前台做接待員,負責接待來訪業主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月裏,在各位同事和領導的關心幫助下,我得到了迅速的成長。現在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請,請領導批准我轉為正式員工。
前台的工作充滿挑戰,充滿荊棘,有時候甚至會受到人身攻擊的危險,這是我願意加入到前台這個“聖地”的原因之一。我願意同時相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現自己的價值。前台的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平台給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業就是做好服務,做好服務非常重要的一個方面就是做好細節,正如所説,細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節着手開展工作,使業主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業存在的普遍現象,但是我認為,無論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調研,管理決策要以長期理念為基礎。總而言之,業主想要得到的是細緻的、周到的、滿意的服務,無論我們以什麼樣的方式。
在過去的.兩個多月裏,我曾經做過樓管員,質量監察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習對我目前在前台的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我瞭解了部分工程問題解決的程序,使我能夠對此類問題及時的回答給業主,而且在第一線瞭解了業主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監察員的工作是用挑剔的眼光去發現問題,對整個園區進行巡察,並對所發現的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業的真正含義有了進一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習,存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業一名優秀的客服人員。
申請人:***
**年**月**日
客服轉正申請述職報告(二)尊敬的公司領導:
我於20**年4月21日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責銷售中心前台接待員的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿一個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
現將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:
在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客户的茶水服務,以及負責茶几枱面雜物收拾整理,協助業主籤物業協議和臨時管理規約,認真受理業主的諮詢和投訴。
在這一個月的時間裏,我初步瞭解樓盤的整體情況。()在這裏學會了怎樣與客户更好的溝通,和同事之間關係相處融洽,有很強的團隊協助能力,積極學習新知識,
注重自身發展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發現自己還是有一些不足的地方,有時客户離開銷售中心,自己卻忘記整理茶几上的雜物,今後我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。
總之,經過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。
此致
敬禮!
申請人:
客服轉正申請述職報告(三)尊敬的公司領導:
我於20**年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客户的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的瞭解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,並保證數據錄入的準確性和及時性;
2、對公司的產品有了一定程度的瞭解,並能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議,並在週報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2、對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以後的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。
申請人:
-
國小英語老師個人研修計劃(通用14篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現在就讓我們好好地規劃一下吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎?下面是小編為大家整理的國小英語老師個人研修計劃,歡迎大家分享。國小英語老師個人研修計劃篇1為了適應“高效課堂的教學模式”,使...
-
學校元旦活動策劃方案(通用5篇)
為了確保活動能成功舉辦,通常會被要求事先制定活動方案,活動方案具有內容條理清楚,步驟清晰的特點。活動方案要怎麼制定呢?下面是小編精心整理的學校元旦活動策劃方案(通用5篇),歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。學校元旦活動策劃方案篇1一、活動時間:20XX年12月30日,下午3:00...
-
市場營銷策劃方案彙編十六篇
為了確保事情或工作紮實開展,就需要我們事先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那麼大家知道方案怎麼寫才規範嗎?下面是小編整理的市場營銷策劃方案彙編,歡迎閲讀與收藏。市場營銷策劃方案篇1一、市場分析(一)優勢經過近幾年來...
-
財務副總崗位職責(精選16篇)
現如今,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配;大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編整理的財務副總崗位職責,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡;財務副總崗位職責篇11...