網吧經營策劃方案

第一章網吧行業的總體狀況

一、網吧的市場功能與定位

二十一世紀是知識經濟的年代。隨着現代科學技術的迅猛發展，全球信息化浪潮勢不可擋，網絡已經迅速延伸至老百姓生活、工作、娛樂等各個方面。如今中國的上網人數以每年一倍多的速度不斷飛速增長，大量的網吧也如雨後春筍一般出現在城市的各個角落裏，作為網絡時代的新興服務業，網吧在為普通百姓提供獲取網絡信息便利的同時，也為自身獲取了經濟效益。

網吧是當今青年的消費新寵隨着電腦和互聯網的普及，網吧已經不再是一個倍受社會輿論壓力的新生事物，而成為了當今社會上公認的娛樂場所和商家的贏利手段。幫助網吧完成這一轉變的原因很簡單，走進網吧不難發現，雖然我們可以看到部分有錢或有閒暇時間的成年人，但網吧的主要消費羣體仍然是青年一族。青年一族的特點是，收入少，消費大，對新鮮事物的接受能力強，對新生事物的認可度高，並且極度渴望證明自己，網吧恰恰能夠滿足這些青年一族的要求。

首先，網吧是一個傳播知識與信息的好地方，人們可以通過網絡瞭解新聞天下大事，查找各方面資料，和別人溝通與交流，還可以看電影，聽音樂等娛樂活動。現在，更有一些專業商業領域也在網絡上發展起來，比如網上炒股、遠程教育、網上銀行等。

其次，網吧作為遊戲產業的附屬品，超過半數的網民是通過在線遊戲和網絡遊戲從而接觸網絡的。所以早在去年年中我國政府就已經有相關文件出台，網吧的合法經營範圍是，網吧的遊戲不含有暴力、色情內容，並且以網絡遊戲和在線遊戲為主。網吧在除節假日內不得允許14歲以下的未成年人入內，節假日14歲以下的未成年人可以在監護人的陪同下到網吧消費。這一政策出台所直接產生的影響就是，網吧已經成為了取代歌廳、舞廳等消費場所的青年人新寵。

二、網吧的發展前景

互聯網的快速推廣帶動了相關產業的蓬勃發展，網吧一開始作為人們獲取網絡資源的

重要窗口，其的出現就顯得自然而然了。這在經濟發展水平相對較低的我國尤為重要，據CNNIC2005年1月19月發佈“第十五次中國互聯網絡發展狀況統計報告”。報告顯示，我國上網用户總數為9400萬，比去年同期增長8.0%，上網計算機達到4160萬台。這就意味着其中有一半以上的人還沒有上網的電腦，而且這個數字還在不斷的迅速增加，網吧正是這一需求的產物。

國家管理部門已經嚴格控制了不再審批新的網吧，這也在一定程度上控制了網吧市場的泛濫，從而避免了網吧之間的惡性競爭。同時我們應該看到，新網吧停辦，而新的上網用户人員卻在不斷增加中，這將是潛在的巨大商機??

網吧行業的市場日趨成熟，競爭越發激烈，正在走向規模化，特色劃，對從業人員的技術要求和綜合素質要求增高。這樣，優勝劣汰的時常規律才體現出來，在這樣的環境下，只要你有足夠的水平與技能，你就能夠在競爭中取得勝利。只要明確自己的定位，努力提高自身技能水平與綜合素質，突出個性化的服務，網吧就一定會有一個健康和美好的發展前景。

第二章、本地網吧的市場分析

一、師宗縣城網吧調查資料

師宗縣最早的網吧出現在１９９９年，當時電腦還不像現在這樣普及，而且售價極高，

當時的網吧只有一兩家，電腦數量也不多。大多是玩一些單機遊戲，真正上網的並不多。但是收費很高，普遍為一小時５至６元。

隨着電腦及網絡的'快速發展，師宗的網吧也越來越多，並且呈規模化發展，導致競爭越發激烈。師宗縣城現在總共有網吧１２家，除兩家電腦有９０台以外，其餘的大都在２５台到４０台之間。收費為２元／每小時，通宵１元／小時，包夜８元。而且因為受到文化經營許可證停辦的影響，近兩年來沒有新開的網吧，所以大多數網吧的電腦現在已經有些老化，（除少數幾家擴大規模增加新機器以外）。

本人通過近三個月的調查與統計，對目前師宗的各家網吧得出了以下的一些數據：

總結：師宗的網吧經營狀況現在普遍良好，但是大多數還停留在純粹的賺錢目的上，環境與服務方面嚴重落後。而且一大部分電腦老化，經營內容單一，沒有較多的配套服務更上。只有少數一兩家在環境上或是硬件配置上稍有作為，而事實也證明了，這兩家的生意也比其他網吧要好。再從供求關係來看，現在師宗網吧業的總體趨勢是：供稍小於求。

二、師宗網吧行業的未來

從師宗本地特點分析，師宗不是一個大城市，網吧主要集中在電影院附近一帶。按師宗縣目前的平均工資水平800到1300元來看，除去租房，吃住等開銷，很少有青年人可以擁有自己的電腦，即使家裏自己的電腦，除了在家上網，他們依然還會去網吧消費，因為網吧有許多家庭上網所不具備的優勢！譬如，遊戲環境，譬如，大量影視資料等。再加上來自外地的流動人口，上網的人羣數量很大，保守估計在６０００人以上，而且在不斷增加。師宗目前總共有網吧１２家，電腦總共約５００台，平均算下來，每十幾個人才有一台上網電腦，在週末以及寒暑假過年期間，經常會出現網吧爆滿的情況。可見還存在着巨大的市場發展空間。

而目前師宗的網吧都存在着或多或少的不足之處，只要善於發現，善於開拓思考並不斷創新，做到人有我有、人無我也有，那麼將會在師宗的網吧市場取得不錯的業績。

第三章、可行性分析報告

一、網吧現存問題的解決方案

1、環境

師宗現在的網吧大多數都在環境方面做得不夠理想，電腦擺放得太過擁擠，衞生打掃不及時，空氣流通差，有的光線也不好，而且過於喧鬧。

解決辦法：

（１）租一間稍大一些的房子，平均每台電腦佔地最少為２平方米，切擺放合理有序。

（２）採光合理，能有充足的自然光源。

（３）保持室內衞生以及電腦桌椅設備的除塵。

（４）安裝換氣風扇或安裝小型空調。

（５）全部電腦採用頭戴失麥克風，避免所有人都用音響時的喧鬧。

（６）在網吧內放置１０盆以上的綠色植物。

2、服務

師宗現在的網吧只有少數幾家在服務方面做得基本令人滿意，而這在網吧經營中也是不可忽視的。解決辦法：

（１）設置專業的服務枱，統一風格。

（２）椅子用高靠可調節皮椅，方便客人休息。

（３）建設衞生間，並隨時注意清潔。

（４）微笑服務，敬語服務，做到客到有請聲，客問有應聲，客走有送聲，迎客走在前，送客走在後。

（５）每一位客人是我們的朋友，進得來，要留得住。

3、技術

師宗現在的網吧大部分都還停留在靠上網或遊戲的計時收費上，普遍的問題是電腦管理個善，病毒猖獗。只有少數幾家在技術上創新，增加了一些技術性的服務內容。

解決辦法：

（１）做局域網電影和遊戲服務器，並及時更新內容。

（２）製作並管理好師宗信息港網站，並設為每台機子的默認首頁。

（３）為用户提供個人網頁、相冊以及掃描、打印、刻錄等經營內容。

（４）做好電腦的病毒防治、內容升級的工作。

二、自身情況分析

本人接觸電腦５年有餘，有能力對電腦管理維護及軟硬件維修。最早在師宗做了網站，並給幾家網吧解決過技術方面的問題。因此，本人的技術有利於日後網吧的經營。

師宗信息港是師宗最早的網站，通過２年多的發展，在師宗的網民中有一定的影響。這些將會為以後網吧帶來巨大的客户量。而且，網吧和網站之間可以相互宣傳，相互促進發展。比如，在師宗信息港網站上為網吧做廣告，那麼知道網吧的人就會越來越多，最終帶來更多的顧客。反過來，再在網吧裏３０多台電腦都把師宗信息港網站設為首頁，那麼也就為網站做了宣傳。這樣，兩者之間可相互促進發展。這也是師宗所有網吧中所僅有的，將成為最大的特色，在與同行競爭中可立於不敗之地。

再從資金方面來看，本人現在專門從事網站建設等業務。現有服務器、電腦、打印機、掃描儀、刻錄機等設備齊全，可以完全投入到網吧營業中去。不用再增加額外的一兩萬元資金投入，而他們的作用卻可以雙重發揮出來。另外，現在的一台服務器託管必須每個月向電信局交納近一千元費用。而網吧３０多台電腦每個月向電信局要交納的費用是１４００元左右，這樣來看，費用只是增加了４００元，而電腦卻增加到了３０多台。也就大大降低了運行成本，提高了利潤空間。

三、可行性

同時，以上網、遊戲為消費主體的網吧還可以大力發展周邊環節進行創收：

a）副食飲料作為一個人員流動較多的網吧，可以在吧枱設立銷售零食和飲料，以此成為網吧贏利的另一小亮點。這相當於多開了一個小賣部。

b）打印掃描如果時間足夠，可以開展文件打印、圖片掃描、廣告設計、光盤刻錄等業務，以盈取利潤。這相當於多開了一個文印部。

c）軟件和遊戲卡通過和各遊戲代理商的合作關係，掌握足夠的進貨渠道，可以在網吧的吧枱代銷各類遊戲軟件和遊戲月卡，並且這將成為網吧收入的重大亮點之一。相當於多開了一家軟件店。

d）公用電話可以在櫃枱設一部收費電話，平時自己要用，還可以提供給有需要的顧客使用。這相當於又多經營了一部公用電話。

e) 零件銷售及維修可以在網吧內銷售一些便宜的電腦周邊設備，比如攝像(來自: 在點網)頭、鼠標墊等，同時兼搞電腦維修，雖然利小，但不可忽略。這又相當於多開了一家電腦維修部。

還值得注意的一點是，電腦發展的更新換代速度是很快的，師宗現在大多數網吧是一兩年前配置的，現在已經稍顯老化，如果現在新開的網吧在電腦配置上肯定要超過原有這些網吧，而且是既然是新的，那麼喜新厭舊都是人的通性，不用説也知道，顧客會多的。

一個有如此多優勢的網吧，收費卻和其他網吧一樣，在師宗而言是絕對有巨大吸引力的。

綜上所述，在現在的市場形式和本人自身的情況考慮下，網吧將是最合適的經營項目。在過去的這兩年時間裏，本人一直在做網站開發業務，雖取得了一定的成績，但是受到目前師宗的市場不成熟影響，業務一直髮展不大。專門從事網站業務在師宗這種小地方還需要一定的時間與發展過程，所以，如果在現在的基礎上去經營網吧，則可以同時開展兩項業務。一套設備就可以做兩項業務，而且還可以相互促進發展，加上上面列舉的種種附加經營內容，何樂而不為呢？

所以有理由相信，現在投資建設網吧是最好的契機！