物業總經理崗位職責

在日新月異的現代社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脱、責任推卸等現象發生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的物業總經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

物業總經理崗位職責1

1、執行總經理的專項分工，嚴格貫徹總經理管理精神，服從總經理的督導，向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績，培養造就物業管理專業人才。

2、負責公司管理體系之有效運行，並根據公司中長期及年度經營管理目標，制定相應的公司質量目標並研究和制訂各項目部的經營管理目標，確保實施。

3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實，確何其總體質量目標的完成。分管並負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經營管理任務。

4、負責項目部主管級以上人員的.定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。

3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行，確保該類作業文件的適宜性及有效性。

6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。

7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業主投訴及不合格服務採取糾正預防措施的及時性和有效性。

8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作，全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況，確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。

9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理，確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。

10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的落實，及時瞭解業主意見和需求，組織服務設計及管理創新的拓展工作。

11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。

12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，並就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。

13、負責根據公司統一授權，在權限內審批經營性開支，合理控制費用支出。

14、負責公司受託物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入夥工作、工程遺留問題處理，並代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。

15、完成總經理交辦的其他業務。

物業總經理崗位職責2

1、負責組織部門例會，協調溝通各部門間工作，配合支持部門工作進展；

2、根據部門指標所關聯的關鍵節點，對部門各條線工作進行督促和考核；

3、根據公司會議安排，輸出彙報材料；

4、負責案場整體清欠及回款的統計和彙報，每週更新，每月進行分包結算；

5、部分各案場業務付款和個人報銷的財務稽核與單據審查及交接；

6、合同發起、維護等相關流程；

7、領導交辦的'其他工作。

物業總經理崗位職責3

1、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑑定、錄用、辭退等工作;

2、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的.審批;

3、負責公司各類費用收支的審批;

4、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;

物業總經理崗位職責4

1、根據公司整體戰略，完成年度戰略和經營目標；

2、管理所屬項目的物業管理工作（前介—市場—品能），並對服務質量負責；

3、建立、健全物業管理運營體系、相關各項制度和業務流程，並分解落實到相關項目；

4、推進和改善公司物業管理質量，提高客户滿意度，創造品牌效應；

5、協助開拓市場，外接物業項目，特別是大型商業綜合體、寫字樓項目；

6、做好平台管理和跨部門工作協調，建立有效的團隊協作機制，管理並提升公司整體物業項目的工作業績；

7、定期組織業務管理骨幹進行業務培訓和業務溝通；

8、對物業品質管控具備豐富的'經驗。

物業總經理崗位職責5

1、協調經理完成本管理處的各項工作。

2、認真完成所分管的各項工作。

3、當經理不在時，代理經理進行工作。

4、有權向經理提出對下屬人員進行獎懲的建議。

5、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門的.私招濫僱行為進行處理。

6、有權處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。

7、有權處理分管工作範圍內的突發事件。

8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

物業總經理崗位職責6

1、在後勤集團公司總經理的領導下，全面主持物業公司的工作。

2、貫徹執行國家有關物資供應的政策、法規以及上級有關指示、指令，嚴格執行財經制度和學校的各種規章制度，按照學校下達的任務和要求，完成本部物業公司及衞生醫療保健等各項工作任務。

3、負責公司各項規章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。

4、負責指導下屬辦好衞生所、理髮室，浴池、保證正常服務和開水供應。

5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。

6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。

7、負責學校草木修剪、草坪護養等管理工作;負責學校主幹路段、規定區域廁所的清潔衞生及下水管道的疏通工作;按學校計劃實施綠化、環境美化工作。

8、負責學校房產門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。

9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的`實施。

10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規程及保障措施的執行情況，防止人身設備事故的發生，做好綜合管理工作。

11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業務學習，按時參加學校組織的各項活動。

12、搞好羣眾團結，協調各部門間的關係，搞好優質服務和勞動競賽，不斷提高服務質量。

13、完成學校領導交辦的其他工作。

物業總經理崗位職責7

1、協助總經理組織運營管理的'戰略規劃、年度任務目標，並組織貫徹執行;

2、制定並監督實施物流體系職責與管理標準;

3、組織落實第三物流的資源的採購、支付審批、監督管理工作;

4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產管理;

5、組織落實運營部安全技術管理工作;

6、協助總經理完成各項銷售輔助工作、客户維繫、市場分類，方案制訂、協同完成團隊目標等。

物業總經理崗位職責8

1、組織制定集團公司規章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經營、服務動態情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經濟指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。

2、編制公司發展計劃、發展戰略和年度各項經營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。

3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經理;決定公司中層幹部、各樓盤、物業公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;

4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業公司的人員編制、財務開支、物品採購、設備更新、項目維修等重大計劃。

5、協調與政府相關部門各方關係,建立集團公司良好的外部環境。

6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業文化建設和員工理念、形象、素質建設、創建一流的企業品牌、一流的企業形象。

7、主持組織對重大項目業務的洽談、招投標文件的審定。督促並檢查公司重大項目的質量與安全事項。

8、負責對上級來文的批閲,集團公司內部文件的.簽發和下屬各物業、樓盤重要文件的審定。

9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。

10、組織召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門、物業公司、各樓盤全面完成工作任務;

11、負責對各部門經理工作佈置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作;

12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。

物業總經理崗位職責9

1、協助總經理室進行公司發展戰略研究，制定戰略發展計劃;

2、在公司經營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關方案或建議;

3、協助總經理分管運營管理工作;

4、負責制定運營計劃，完成各項運營指標;

5、負責運營管理的持續優化和改進;

6、協助總經理室完成公司經營日常管理工作;

7、協助總經理室處理對外公共關係;

8、完成總經理室交辦的其它工作任務。

物業總經理崗位職責10

項目物業總經理 光控第一太平物業管理（上海）有限公司 光控第一太平物業管理（上海）有限公司，光控第一 職責描述：

1、 根據總部運營發展規劃戰略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，並實施監督執行；

2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業管理工作的意見措施；

3、負責項目的管理，對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；

4、制定物業管理標準、客户服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；

5、完成總部下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，並督導執行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的'檢查，並督促責任部門進行修訂、改進；

6、完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：1、熟悉物業管理法規、政策並能熟練應用；

2、有較強的溝通協調及內部管控能力；

3、三年以上大型商業、綜合體管理經驗；

4、統招大專以上學歷，具備工程專業背景，有同類城市綜合體管理經驗。

物業總經理崗位職責11

物業區域總經理 工作職責：

1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區域各項目重要經營指示；

2、協調、指導及監督區域內管理事務，確保區域內相關工作高效的運轉；

3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑑定、錄用、辭退、異動等審核工作；

4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；

5、代表區域與外界建立良好的`溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象等。

任職要求：

1、35—45歲，統招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗，持物業管理企業經理上崗證；

2、精通物業管理公司的整體運作，熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；

3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業管理法律法規；

4、應變能力強，能靈活處理物業項目重大突發性事件；

5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執行力強；

6、正直、敬業，責任心強，能承受較大工作壓力。 工作職責：

1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區域各項目重要經營指示；

2、協調、指導及監督區域內管理事務，確保區域內相關工作高效的運轉；

3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑑定、錄用、辭退、異動等審核工作；

4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；

5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象等。

任職要求：

1、35—45歲，統招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗，持物業管理企業經理上崗證；

2、精通物業管理公司的整體運作，熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；

3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業管理法律法規；

4、應變能力強，能靈活處理物業項目重大突發性事件；

5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執行力強；

6、正直、敬業，責任心強，能承受較大工作壓力。

物業總經理崗位職責12

1、負責編制各職能服務部的各項制度、工作程序、工作標準、工作規範，組織實施；

2、做好部門職責劃分、崗位定編，保證各職能服務部正常的行政人事工作，滿足項目對客户服務的需要；

3、制定部門用人標準，分解公司總體培訓計劃作好部門人員培訓工作；

4、負責按公司規定對各業態職能負責人進行考核和評定；

5、負責制定各職能服務部工作計劃，組織落實，並對計劃完成情況進行評估；

6、負責協調各部門關係，主動溝通信息，保證部門間的橫向聯繫暢通；

7、負責按項目的'年度財務預算對部門成本支出進行控制；

8、負責對保潔、消殺、租擺等外包合同進行審核；

9、負責組織召開各職能服務部工作例會；

10、負責組織人員監督檢查項目內外衞生、並記錄，使其達到衞生標準；

11、負責定期到部門管轄區進行現場巡視、督導，提出存在的問題，制定改進方案；

12、負責檢查處理客户投訴反饋並親自處理客户重大客户投訴；

13、負責組織不同形式的客户訪問，分析客户信息，建立項目預知、預警系統，為公司決策提供有效信息；

14、負責項目的環境美化工作，突出節日特色，安排慶典、節日禮物；

物業總經理崗位職責13

1.主持分公司全面工作,保證經營目標的實現,按時足額地完成總經理下達的利潤額,營業額等各項經營指標。

2.實行經總經理批准的公司季度,年度工作計劃和財務預算報告及薪酬制度

3.傳達並對員工培訓滿足業主和住户及法律、法規要求的重要性

4.確保分公司內各部門/各崗位的職責、權限及其相互關係得到規定和溝通。

5.積極完成總經理交辦的.其它工作任務

[上崗條件]

●大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現，有5年以上相關物業管理經驗；

●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協調和獨立工作能力；

●能應用計算機辦公軟件；

●較強領導能力

物業總經理崗位職責14

一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

二、督促各物業公司工作計劃實施。

三、瞭解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。

四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委託合同的.編制定工作。

五、參與制定、修訂物業各項管理制度。

六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

七、瞭解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。

物業總經理崗位職責15

1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。

2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。

3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，並負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規範工作，要求員工達到指定的工作標準及規範。

5、每週有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，並跟進處理結果。

6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，並跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。

7、負責瞭解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理髮現問題。

8、負責收集項目部員工關於工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經理彙報。對員工提出的各類意見及時給予答覆，並就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

9、制定項目部企業及小區文化計劃，並定期組織小區業主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，並達到客户滿意。

10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協調處理工作。

11、向項目總經理彙報所轄部門的工作情況及反映存在的.問題，聽取項目總經理的工作安排，並重點了解應該特別注意的事項。

12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，保證公司的形象。

13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批准不得複製

14、掌握園區業户二次裝修施工情況，並監督裝修垃圾清運的管理工作。

15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。

16、協調外部關係，使外部環境和諧。

17、協調項目部門內部關係，保持各項工作暢通。

18、完成上級交辦的其他工作。