變電站運行值班員技師高級技師研修班總結
今年十一月份,按照公司培訓計劃要求,在培訓部領導的指導下,本着利用內部資源、採取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質的原則,順利舉辦了一期變電站運行值班員技師高級技師研修班;這期班從籌劃到圓滿完成,都是按照辦班的程序,細心策劃,精心組織,盡心服務,耐心做好每一個細節,獲得了學員的較高滿意率,為了更好的辦好培訓,總結成功的經驗,避免前進中的不足;對這期班做簡單的總結。
一、 需求調研充分,培訓定位準確,培訓目標明確
按照今年公司培訓計劃,我們在三月底制定了培訓需求調查表,發到各二級單位人力資源部組織填寫,統一彙總到培訓中心,我們對培訓需求進行歸納分析,確定了培訓目標,制定了培訓方案,培訓方案形成後,徵求了部分生產廠的意見,進一步完善了培訓方案,在此基礎上,下達了培訓通知。
二、 根據需求確定內容,根據內容精選教師
培訓內容的確定來源於培訓需求,我們開展培訓,不是為了培訓而培訓,而是針對生產廠的人才需求開展培訓,工廠急需什麼,我們就培訓什麼,根據需求調查表,確定培訓內容,我們在確定培訓內容的時候,並不是把工廠中需求的內容在一期培訓班中泛泛的都涉及到,而是根據需求,採用專題性質的培訓,如這一期培訓,我們就定位為變電站運行值班員,只講與變電站運行值班員有關的內容,做到精講細講,學要學透,學了就能用。在挑選老師上,我們注重選擇既具有理論知識又具有實際操作技能的複合型教師,我們培訓的對象是高級工層次的技術工人,對理論知識有着較高的要求,既有豐富的操作技能,給這種層次的人員講課,理論要高於技師,處理故障的能力要豐富於技師,在選教師方面我們下了一番功夫。多處調研諮詢,選了具有一線豐富操作經驗的和理論過硬的橡膠廠電氣車間蔡春強主任和對公司電網權具有深刻理解的王藴主辦。
三、 採用多種教學方式,突出教學效果
在授課過程中,我們儘量採用用多種模式,設計了多媒體來理論教學、現場操作、經驗交流等環節,主要以多媒體來理論教學為主,要求上課的老師都要做好多媒體課件,實用課件教學,用圖片、原理圖、視頻等形式生動形象的展示上課內容,使學員直觀的接受所教的內容,效果非常好,將講完理論後,立即到去年電工比武建成的運行電工操作室進行實際操作,操作過程中,學員以小組為單位練習,授課教師設置故障,讓學員來排除,教師設置多種故障,每組都不一樣,讓學員輪流操作,直到每個學員都掌握為止,操做完後,有的學員感慨地説“工作這麼多年,有些故障可能一輩子也碰不到,有些故障碰到了也不知道怎樣解決,通過操作開了眼界,在工廠裏這些都在運行中的設備,使可能讓你操作練習的”。公司技師培訓,不只是“老師講,學員聽”這一單一環節,相互交流也是培訓的一個重要環節;我們的技師都是來自一線的職工,有着多年的工作經驗,都有較強的操作能力和自身的絕活, 辦班之初,我們就要求學員,每人準備有關運行電工方面的問題一個,書面形式,字數不低於200字,用於培訓交流,開班當天上交作業,學員都能認真準備,在經驗交流那天,學員都積極發言,有的談操作經驗,有的談操作出現的問題如何解決,有的請教老師工作中遇到的解決不了的疑難問題,老師都能耐心回答,學員積極探討,場面熱烈,氣氛活躍,都忘記了吃飯的點。
四、 細化培訓管理,確保培訓質量
在培訓過程中,強化學員轉變角色,有工廠職工轉變為學員,以學員的角色投入到學習中,我們制定了《培訓學員管理規定》,每個學員人手一份,強調學員在學習期間應遵紀守法,服從管理,愛護公共設施,保持良好的教學秩序,嚴格遵守作息時間,上課不遲到、不早退、不無故缺課,上課期間將手機關閉或設為靜音,建立簽到制度,上下午到要進行簽到,確保學員的出勤,我們的學員,素質都很高,沒有出現遲到、早退、無故缺課的情況,確保培訓質量。
五、 增強服務意識,提高學員們滿意率上下功夫
在培訓過程中,我們始終樹立以學員為主體以教師為主導的理念,增強服務意識。一切為了學員,為了學員的一切;我們從學員的學習生活上入手,做好
全程服務,提高服務質量,從學員報道開始,熱情接待,耐心服務,儘量滿足學員的一切合理要求, 學員上課,提供好飲用水,課下,安排好學員的吃飯和休息的場所,是學員吃得好,休息得好,確保充足的精力上課。 經過班主任的不懈努力,使學員們都非常滿意。為加強培訓完後學員之間能夠繼續交流,我們給每位學員發放一份通信錄,在班上遇到問題,可以交流,使培訓的效果進一步延伸到日常工作中。
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