店面銷售員崗位職責
在現實社會中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?以下是小編收集整理的店面銷售員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
店面銷售員崗位職責1
1.目的
建立和明確門店營業員崗位職責,落實質量責任,保證質量管理工作規範有效性。
2.依據
《藥品經營質量管理規範》
3.適用範圍
適用於門店營業員職責管理。
4.責任:
門店營業員負責本職責的實施負責。
5.內容:
5.1嚴格遵守有關藥品的法律法規及公司的質量管理制度,樹立“質量第一”的觀念,開展優質服務。
5.2營業時應統一着裝,佩戴胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務。
5.3正確銷售藥品,對顧客正確介紹藥品的`性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等,不誇大宣傳,不欺騙顧客。核對藥品規格、數量、價格無誤後,將藥品交與顧客。
5.4認真執行處方藥分類管理規定,在藥師的指導下正確調配處方,認真複核,發藥時詳細向顧客交待清楚用法,用量、注意事項等。
5.5做好相關記錄,字跡端正、準確、記錄及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發現質量問題及時報告質量管理員。
5.6負責對陳列的藥品按其分類規定擺放,做到合理、正確,整齊、有序。
5.7經常檢查貨架藥品質量,防止不合格藥品售出。
5.8對近效期商品,應將藥品名稱、數量、有效期等逐一登記並及時上報質量管理員。
5.9負責營業場所的環境衞生,每日班前、班後應對營業場所進行衞生清潔,培養個人良好衞生習慣。
5.10不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。
5.11積極參加各類培訓,努力提高專業服務水平。
店面銷售員崗位職責2
1、商品排面的維護,補貨,商品陳列,收貨工作;
2、對所負責區域商品的銷售,缺貨的情況予以瞭解;
3、對所負責區域商品的pop,價格標籤的核對;
4、每週負責區域商品的市調;
5、負責區域商品盤點前工作的整理;
6、對所負責區域的商品及貨架進行清潔;
7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理;
8、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源;
9、保持銷售區域的衞生(包括貨架、商品);
10、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾;
11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;
12、及時收回零星物品和處理破包裝商品;
13、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的`價格卡;
14、整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序;
15、先進先出,並檢查商品質量、保質期;
16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續;
17、隨時做好商品的安全責任工作;
18、價格標籤的檢查;
19、商品的補貨,排面的整理(是否依先進先出順序進行);
20、負責區域貨架,商品,寄倉,地面衞生的清潔維護;
21、檢查商品的質量,保質期;
22、以最佳的精神面貌狀態為顧客提供服務;
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