酒店銷售員工作崗位職責

在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店行業與其他行業一樣都經歷着翻天覆地的變化，酒店銷售員工作職責怎麼寫呢?下面是的酒店銷售員工作職責資料，歡迎閲讀。

　　篇1：酒店銷售員工作職責

(1)在總經理和市場銷售總監的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店銷售工作。

(2)及時掌握國內外旅遊市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批後組織實施。

(3)密切聯繫國內外客户，瞭解市場供求情況，客户意向和需求，積極參加國內外的旅遊宣傳、促銷活動，與各地區客户建立長期穩定的良好合作關係，不斷開拓新市場，新客源。(

4)經常走訪客户，徵求客户意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場佔有率。

(5)協調各部門之間的關係，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

直接上級 大堂副理

直接下級 無

任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊，年齡20-40歲工作經歷：兩年以上同檔星級酒店商場銷售工作經驗文化程度：高中學歷或同等學歷以上語言水平：流利標準的普通話，英語水平良好，語言熱情豐富

崗 位 職 責 及 工 作 內 容：

1、保持良好的儀容儀表和服務態度，熱情為客人提供商場導購解説服務;

2、熟悉和掌握櫃枱或本鋪面商品的種類、品名、產地、規格、性能、用途、進價和售價;

3、營業前搞好櫃枱、貨架等的衞生工作，保持商場整體環境的整潔;

4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況，對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面彙報，以便上級進行業務溝通;

5、商場進貨要按商品的名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚簽字驗收;商品上貨架或櫃枱要打上售價籤;

6、***時，要嚴格交接手續，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認;

7、營業時間要堅守崗位，不準私自會客辦私事，看書報雜誌，閒坐聊天，吃東西等;

8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨櫃、貨架，斷電鎖門，待大堂副理檢查合格後方可下班;

9、負責保持商場區域內的清潔衞生;

10、發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。

　　篇2：酒店銷售員工作職責

1、負責與客户保持聯絡，發掘潛在客户，擴大酒店市場範圍，為客户提供服務。

2、嚴格遵守酒店各項規章制度。

3、充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

4、協助負責處理酒店的公共關係事務，與新聞媒體、關係單位、業務部門建立並保持良好的公共關係。

5、協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客户建立長久良好的合作關係。

6、協助負責酒店VIP客人的接待。

7、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

8、瞭解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。

9、負責協調酒店與客户的關係。

10、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務及各項工作。

11、每週及每月按時以文字的.形式向部門上級彙報本週或本月的工作情況。

12、大力拓展網上訂房，電子商務業務。

　　篇3：酒店銷售員工作職責

一、在總經理領導下，全面負責市場營銷部工作，確保本部門職能的正常發揮。

二、制定並組織實施銷售工作計劃，督導營銷人員進行市場開發。

三、做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業形象，使客人深入瞭解酒店，並贏得客人的信賴與支持，為酒店創造更大的經營效益。

四、負責酒店的市場開拓、客源組織和產品銷售工作。

五、定期組織銷售員進行市場調研工作，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，並及時向酒店領導彙報以便及時應對市場變化。

六、制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，負責酒店經營產品的銷售工作。

七、負責本部門的工作質量和服務質量，以及本部門人員的工作指揮、考核權，制定、修訂本部門各級人員的職責與權限，樹立和改善人員的形象。

八、督導，檢查銷售人員的市場開發與客户的維護情況。

九、拜訪重要客户、旅行社，維護良好合作關係。

十、協調、參與重要客人的接待。

十一、協調、溝通與酒店各部門的工作事務。

十二、完成上級領導委派的其他工作。