糯米文學吧

位置:首頁 > 範文 > 職場

市場營銷方案策劃

職場2.97W

為了確保工作或事情順利進行,常常需要提前進行細緻的方案准備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。那麼我們該怎麼去寫方案呢?以下是小編收集整理的市場營銷方案策劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場營銷方案策劃

市場營銷方案策劃1

一、營銷目標

三年內建立寧夏旅遊目的地形象,寧夏成為西北旅遊的熱線,旅遊產業拉動區域經濟的效果明顯改善。

五年內成為國內影響較大的旅遊目的地,旅遊成為寧夏的龍頭產業,旅遊信息流的帶入引爆當地的價值觀念,產業結構做出重大調整,旅遊形象整體提升了當地形象,投資環境大為改善,進而拉動寧夏地區的整體經濟發展。

五年內形成國際上有一定知名度的旅遊目的地。

二、形象策略

國內旅遊流向有由“熱線”向“温冷線”轉移的趨勢,表明寧夏旅遊實現跨越式發展的時機已經到來,如何確立“温冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅遊營銷的重點。可供選擇的形象策略有:

1、以寧夏形象作為市場切入點,帶動寧夏旅遊形象;

2、以寧夏整體的旅遊形象作為宣傳訴求;

3、以寧夏旅遊核心品牌形象作為促銷訴求;

4、宣傳單個旅遊產品的形象;

通過對以上方案的分析可知:寧夏處於貧窮、落後的西部地區,荒涼、落後、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中,以寧夏形象帶動寧夏旅遊形象效果不會很好;如宣傳寧夏整體的旅遊形象,不僅宣傳費用很大,而且遊客也很難馬上接受;宣傳單個產品的形象,由於寧夏缺乏有強吸引力的景點,很難吸引遊客;故上述幾種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅遊的景點,來代表寧夏的旅遊形象,宣傳旅遊品牌形象,不僅突出了特色,還能使有限的宣傳經費取得最大的宣傳效果,讓廣大遊客能夠接受。因此寧夏旅遊的形象策略應該是:

以核心景點形象形成寧夏旅遊品牌形象,以核心品牌旅遊形象帶動寧夏旅遊整體形象的塑造和傳播。

三、營銷區域的劃分

20xx年以西北地區為主要目標客户羣,以北京、天津、山東為重點客户羣;

20xx年以京津地區、華東地區、珠江三角洲地區和國內回族穆斯林為主要目標客户羣,以港澳台、日本、韓國為重點客户羣;

20xx年—20xx年以國內其它地區和港澳台、東亞地區以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客户羣;以歐美為重點客户羣。

四、媒體選擇策略

媒體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電台的聽眾以司機、老人為主,這部分人的旅遊需求較小;雜誌讀者以22歲以下的年輕人為主,他們屬於收入較低的階層,旅遊需求較低;户外媒體投入大,受眾少,也不宜選擇。比較而言,電視傳播面廣,受眾面多,由於衞視的價格較高,故以有線電視為主;網絡已成為現代人工作和生活不可獲缺的工具,而且使用網絡的人收入較高,文化層次較高,旅遊消費觀念較強,網絡媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業中樹立良好形象,可選擇國內幾家知名的旅遊報刊。

五、價格策略

將現有門票全部改為光盤門票,將各景區的門票價格提高30%,門票的提高部分可用於支付光盤門票的成本。實行高價策略有了打折的空間,旅遊旺季時進行打折促銷,讓利於旅行社與遊客,價格優惠會大大提高外地旅行社的積極性。

配合特定的公關活動,對某些景點,如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地,實行年票制,即交納一定的費用後,全年可以免費到該景區遊玩。年票的範圍僅限於16歲以下的青少年兒童。

市場營銷方案策劃2

為了樹立我公司高端、專業的形象,擴大公司的社會影響力,展現本部營銷團隊的潛在魅力,我部計劃在未來一年裏,充分發揮團隊營銷能力,利用IT服務項目經理的市場需求及IT服務項目經理培訓、資格認證等特色,大力發展企業、IT項目經理等客户,並量身定做一套營銷方案,具體如下:

一、營銷目標

希望在明年裏,爭取培訓名個體客户,名企業客户,認證資格證

二、營銷方式方法

(一)樹立營銷理念,加大營銷工作力度

IT服務項目經理培訓營銷是一項包括IT項目經理培訓、IT服務工程師培訓等在內的培訓體系。在原有的培訓制度下,培訓項目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客户、返傭等低層次上,產品設計、差別定價等其它行業常用營銷手段在我們行業較少得到應用。

(二)改進營銷水平為突破口,創造合作營銷機會

與營銷經驗豐富又具客户資源優勢的公司結盟,充分利用公司豐富的'客户資源,龐大的銷售隊伍和豐富的營銷經驗拓展客户羣;同時發展兼IT服務項目經理資格認證等中間業務,尋求多元化的業務轉型。

(三)從外部營銷到樹立內部營銷理念

由於員工是客户的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現。事實上,內部員工應是營銷活動的首要對象。“要善待客户,必須首先善待員工”,高度重視內部營銷。處理好管理者權威和員工自主性的關係。首先,應該培養共同參與意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感,努力為員工創造個人發展的機遇和條件。其次,處理好各部門之間的關係。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統及科學、公正的內部考核制度,並前後台效益掛鈎,樹立起羣策羣力的合作意識,保證各項政策持續而切實的貫徹。

(四)穩定現有客户資源,深入開發上下游客户資源

一是立足網點營銷陣地實現規模化。在個人客户的營銷中,注重以規模化營銷搶佔市場。對已經成為合作現有客户時,需注重客户引導和業務宣傳及操作培訓,同時鋪以優質企業座談、經典項目案例交流等形式,獨具特色的營銷活動,真正使個人客户達到規模化營銷,使個人營銷業務得到充分推廣。

二是抓好客户售後服務提高滿意度。提高售後服務,制定各項具體服務措施,增配培訓後期人員做售後服務的堅強後盾,同時站在客户角度,從客户的需求出發制定培訓項目服務方案,真正做到“想客户之所想,急客户之所急”,堅持為所有企業客户和部分優質個人客户提供上門服務。對重點客户派出專人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產品,直至學會、用熟,此外還採用電話、上門等方式每週定期回訪,客户反饋意見良好,忠誠度、滿意度增強。

三、營銷措施

(一)全面溝通

用與客户的系統化全面溝通取代傳統的推送式促銷在經紀業務的網絡化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經紀業務服務都要以客户的綜合調研、客户檔案化管理、綜合服務思路、7×24小時服務模式、自助與互動相結合方式作為客户交流的基礎。公司網站、呼叫中心、客户經理等服務手段,要隨時準備滿足客户的溝通需求。在溝通內容上,不僅限於接受客户的委託,還要提供客户定製功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通,以積極的方式適應顧客的情感,建立基於共同利益之上的新型的公司—客户關係。雙向溝通也有利於協調矛盾,融合感情,培養忠誠的顧客,而忠誠的顧客則既是項目穩固的消費者,也是企業最理想的推銷者。

(二)知識促銷鎖定客户羣體

信息網絡時代,客户對於培訓已經從從前的交易通道需求轉變到全面信息資訊的需求。隨着信息網絡化的進一步拓展,客户的信息需求又有了新的變化,即增值的知識訴求成為主流。因此,結合公司的綜合信息系統,我們可以向客户推送包括IT服務項目行情、資訊信息、分析研究、諮詢服務、個性信息定製等在內的全方位的知識體系。

(三)加大與客户進一步合作,帶動集羣消費

動用社會關係、社會輿論及我們認證部的合法優勢和硬件優勢以及我們認證部的現有客户關係,將認證的羣體大户轉移過來,力爭達到新增客户增加人。在認證部領導的大力支持和幫助下,重點着手項目服務經理的認證工作充分利用多方社會關係與客户接觸,達成共識後,為我們拉動其身邊羣體。