【實用】副主任競聘演講稿錦集5篇

演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。在現實社會中，演講稿的使用越來越廣泛，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的副主任競聘演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

副主任競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、尊敬的各位評委：

我叫***，現年*歲，大專文化，中共黨員，現任**農村信用社主任。 在社會主義市場經濟的大舞台上，深化改革、增強競爭是農村信用社應對入世的現實選擇。在剛剛進入21世紀的第二個開局年，市行、辦就以超前眼光開展了這次聯社副主任競聘活動，勢必為全市農村信用社的改革與發展注入生機和活力。按照《競聘方案》，我符合聯社副主任競聘條件，並有決心勝任這一職務：一是曾先後在基層社從事信貸員、會計員、主任等工作，自聯社成立後，先後擔任過聯社**科科長、**主任，有着較為豐富的城鄉工作經驗，熟悉信用社各崗位操作技能。我本人連續四年被評為市級青年崗位能手、市級先進工作者。二是不斷加強自我充電，先後參加了中專、大專學歷教育，平時注重學習，提高了我的政治文化修養及組織、協調能力。我的任期目標及規劃是： 不斷創新業務發展思路，任職期間存、貸款人均增長量列全縣各家金融機構之首；加大不良貸款盤活力度，使不良貸款下降比率名列全市前茅，新增貸款回收率達到99％以上；大力發展中間業務，使中間業務收入佔比提高2個百分點；加強內部管理， 推行費用開支總額控制度，實現任職期間安全營運無事故。

為完成以上工作目標，我擬將主要落實好四個工程：

一、實施人本管理工程 。人是生產力中最活躍的因素，在人本管理中，我將重點做好以下幾點：一是引入競爭機制，實施人才戰略，塑造能者上、平者讓、庸者下的競爭環境。二是靈活運用激勵機制，調動全員樹立以社為家的主人翁意識。三是建立長久有效的培訓機制，全面提高員工隊伍素質，打造一支能夠站穩金融市場的信合團隊。

二、實施業務創新工程。一是在全員中大力開展存貸款營銷活動，使每名員工都成為兼職客户經理。二是普及聯保貸款，開展信用村、信用户評定活動，用實實在在的行動，實踐農村信用社是最好的聯繫農民的金融紐帶的服務格言。三是加大科技投入，把財務開支重點放在電子化建設上，爭取在市辦統一部署下早日實現通存通兑。

三、實施效益興社工程。一是創新清收方法，在取得黨委政府支持下，採取以經營權抵貸、以資抵債等方式盤活貸款，努力增加利息收入。二是發揮貼近農村與農民直接打交道的優勢，不斷加強金融創新，探索代銷、代管、信息諮詢和項目評估等業務，把中間業務做大。三是嚴格控制一切不合理開支，把每分錢都花在業務發展的刀刃上。

四、實施安全營運工程。一是建立以相互監督、相互制約為內容的崗位責任制，做到環環緊扣、有的放矢。二是定期不定期開展稽查活動，不斷修定、完善各項管理制度 ，把一切經營活動都約束在制度之下。三是密織安全防護網，捨得花錢買平安，對存在的安全隱患及時清理，確保安全營運無事故。 思路是發展的基礎，思路凝聚着發展的力量。如果我這次能夠有幸競聘上分管業務的聯社副主任，我將緊密團結在聯社主任的周圍，當好”一把手”的助手，甘當綠葉、甘當配角，不斷創新工作思路和工作方法，以新的姿態適應新的工作環境，把**聯社的業務發展推向新徵程。 如果我這次落聘，我決不氣餒，將以更加旺盛的精力，更加紮實的工作，促進**信用社兩個文明建設再上新台階，用實實在在的行動，實現自己的人生價值。 謝謝各位領導！

副主任競聘演講稿 篇2

各位領導、評委、各位同事：

大家好！很榮幸我能參加我們信用社舉行的信用社副職競聘演講稿大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的競聘機會。今天，我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競選演講。當走上講台的時候，我就深深的感到了有一種“青春不再，時不我待”的危機感和使命感。在這“挑戰人生”的時刻，我飽含對信用社工作的摯愛，滿懷信心地走上講台，接受組織的考驗。新時期對我們信用社的每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。

信用社副主任是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。**信用社要生存要發展，靠的是我們每一位員工的熱誠努力，因此，我決定來參加此次競職演講，展示自己。

我叫***，現年34歲，本科學歷，中共黨員，經濟師職稱。**年畢業於廣州金融高等專科學校國際金融系，**年通過全國自學考試，獲得深圳大學金融專業本科畢業證書，1998年1月進入市區農村信用社聯社工作，就職於人祕部，主要從事辦公室的業務，20xx年4月調入聯社另外一個部門：計劃信貸管理部工作，主要從事信貸管理以及信貸數據統計工作，**年4月，由於部門整合，在聯社授信監管部工作，主要從事貸後管理以及信貸數據統計工作。十多年的工作實踐，讓我精通了信用社的各項業務，曾於20xx年獲得“先進工作者”榮譽，**年獲得“優秀共產黨員”稱號，考核先後要四個年度被評定為“優秀”。

基層社副主任主要協助基層社主任開展工作和做好經營管理工作，還要聽從聯社的安排，需要多方面的綜合能力。但機遇往往垂青於有準備的人，我覺得我有能力和信心勝任這項工作，因為我具有以下四個優勢：

一、具有較好的政治素養，我一直嚴於律己、誠信為本和求真務實。多年的工作培養了我一身浩然正氣、廉潔公正政治素養，雷厲風行、求真務實的工作作風。

二、具有較強的協調能力。在待人接物方面，我以誠待人、尊重領導、團結同事，主動搞好團結協調。在組織觀念方面，認真執行領導決定，工作到位但不越位，作風正派，嚴格要求自己。工作多年來，我一直能與同事友好相處，對領導部門員工能夠團結、友愛、互助，對其他部門能夠積極溝通協調幫助，能夠與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍，以較強的親和力贏得了大家的信任與支持。

三、具有強烈的責任感。工作態度端正，工作效率高。一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在於有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。責任可以使人堅強，責任可以發揮自己的潛能，能力永遠由責任來承載。責任可以改變對待工作的態度，而對待工作的態度，決定我們的工作成績。

四、我的性格熱情奔放，積極向上，為人樂觀，鋭意進取。有着滿腔的熱情追求優秀，追求卓越。我相信，我能為**信用社的美好未來增光添彩。

再燦爛的語言也只不過是一瞬間的理智和智慧，擁有卓絕的能力和樸實的工作態度才是最重要的。如果我的競崗演講稿能夠獲得領導和同事的認可，我將從以下幾個方面開展工作：

一、擺正位置，當好助手。找準座標，擺正位置，分清職責，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力當好參謀和助手，主動搞好配合。遇到棘手的問題，不上推下卸，勇於承擔責任，勇於解決矛盾和問題。

二、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，使自己更加勝任本職工作。另外，還組織帶領廣大員工進行鍼對性業務理論學習，營造一個學習型團隊。

三、加強協調，形成合力。我將勤奮工作，不計較個人得失，勇於承受壓力，敢於擔當責任，不怕苦，不怕累，不怕受委屈，多與領導交心，多與幹部溝通，多與同行交流，努力促進信用社工作再創新輝煌、再登新台階。

四、努力完善工作細節，增強部門、同事、企業之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好信用社工作。

“千里之行，始於足下”。尊敬的各位領導、各位評委，如果我競聘成功，我絕不辜負各級領導和同事對我的殷切期望，即使今天沒有得到各位的賞識，我也不氣餒，一樣會不遺餘力地做好本職工作，並會以此為動力，加速能力的提高與學識的積累，爭取在工作上有新的起色，新的突破，新的輝煌！

我的競聘上崗演講稿完畢。謝謝大家！

副主任競聘演講稿 篇3

各位領導、各位評委：

大家好！我叫李XX，今年XX歲，財會專業本科畢業，來自工業開發區分理處。感謝行裏給我這次學習和鍛鍊的機會，使我有幸面對機遇，迎接挑戰。

從xxxx年7月畢業至今，我在農行已經整整工作9年了。9年間，通過不斷地學習和實踐，自已的理論水平、業務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐，也使我的人生觀、價值觀有了很大轉變，由安於本職工作到勤奮學習，積極、主動地開展工作；由趨於守舊到敢於創新、勇於開拓；由一味地側重理論知識的學習到學以致用，以學習促工作，以工作促學習。期間每一個過程都藴含了行裏領導和各位同事對我的支持和幫助，同時也傾注了自己辛勤的汗水。

在多年的工作和學習中，我深深地體會到，只有不斷學習、應用、再學習，實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質不斷提高，每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵着我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。同時，我也深刻地體會到，挑戰和機遇對於個人進步的重要性。有了機遇，要善於把握機遇，沒有機遇，要努力創造機遇。

我這次報名參加內外勤副主任崗位的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，願意為這項工作付出本人最大的努力；第二，我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，並願意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮；第三，我認為這次參加競聘是鍛鍊自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。

競爭這一崗位，我認為本人具有以下優勢：

一、具備豐富的工作經驗。在從93年跨入農行大門以來的9年時間裏，我先後在不老屯營業所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過，分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經歷了商業銀行的改革。在改革過程中，雖然工作程序和技術不斷推除出新，但是在每一次新舊交替的過程中，我都能夠很快地接受和適應。此外，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客，採取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作範疇，站在整體發展的高度認識工作，開展工作。我認為，有9年紮實的實踐和豐富的經驗為基礎，我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。

二、充分具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識。實事求是地講，我來農行的9年是不斷學習的9年。通過堅持不懈地學習，使自己不斷得到充實。根據工作需要，我先後學習了計算機、英語、會計等多方面專業知識和技能。通過學習，我取得了“計算機等級考試二級證書”；通過學習，我圓滿完成了財會專業本科的學習，取得了本科文憑，其中我所撰寫的畢業論文“我國商業銀行入世後將面臨的形勢和對策”順利通過答辯，並被評為優秀論文；通過學習，我拿下了具有較高難度的全國專業技術職稱中級會計師考試，取得了中級會計師職稱；同樣通過學習，一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內，無論風吹雨打，只要工作允許，每週的週六週日我都堅持乘車去北京學習。

學習的過程也是鍛鍊的`過程，在這一艱苦的過程中，我不斷地享受着每一次進步所帶給我的信心與喜悦。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅信一個道理，那就是：堅持就是勝利，工作需要就是動力。

三、具備較強的工作能力和組織協調能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，努力把學到的知識應用於實際工作中去。通過技巧服務，協助領導真正抓好了20％客户的80％存款；通過大力宣傳中間業務，實現了資源共享、共同發展；通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析，較全面地掌握了工作的節奏，為保障銀行資產的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關係，內外勤工作之間的關係，積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力，我先後被評為20xx年度規範服務標兵和出席支行的先進工作者。

四、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為，良好的工作作風和出色的業務能力同等重要，尤其對於我們金融服務行業，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。

在認清自己所具備的上述優勢的同時，我也清醒認識到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合，推動本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進一步創新；業務熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待於在今後的工作中加以改進和完善。

在以後的工作中，我將繼續鞏固並更加充分地發揮以上優勢，儘快彌補自身的不足，爭取使自已的綜合素質和業務技能得到進一步提高。

如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：

一、強化服務意識，提高服務水平。眾所周知，金融行業是一個重要的服務型行業，主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關係到企業發展的關鍵問題。要提高服務水平，首先要培養良好的服務意識，努力塑造良好的企業精神和企業文化，並把這種意識形態用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚着企業精神的文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。第二，要提高服務質量，堅決避免把企業文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務；二是耐心回答顧客所問的每一個問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實行首問責任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決，不能相互推諉。第三，推廣使用行業文明用語，要根據分管部門工作特點，制定出一定數量的文明用語，如：您好，請您輸入密碼。您收好，請慢走。請不要着急，我們會盡力為您解決等等，要求每個人在遇到類似工作場合時，必須使用文明用語。第四，建立健全儲户投訴制度，及時瞭解顧客反饋意見，對照意見改進服務。第五，結合用户投訴制度，定期召開分管人員會議，要求大家不斷地用企業精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務測評，獎優罰劣。通過以上措施，力爭使大家的服務態度、服務水平有一個明顯的提高。

二、努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷髮展、知識不斷更新。從我們金融系統來講，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現。而且隨着現代金融服務業的發展和我國加入世界貿易組織後面臨的新形勢，金融服務的領域必將進一步拓寬，金融服務系統必將進一步完善，在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對銀行工作人員的業務水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現有業務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要想實現上述目標，必須從現起提高對員工業務水平的要求，在內部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍，使大家充分認識到學習對我行發展的重要性，對自身發展的重要性。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發展的步伐，走在全行業務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質量的提高，最終要讓儲户感覺到，我們的工作質量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備，為未來發展奠定堅實基礎。

三、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。一個國家的振興靠團結，一個民族的進步靠團結，一個企業的發展同樣靠團結。團結出生產力，團結出戰鬥力，團結出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團隊。首先要身先士卒，嚴格要求自已，做到不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，多為他人着想，多做換位思考，爭取與每個人都建立良好的團結合作關係，充分發揮好紐帶作用。同時，強化大局意識，對不利於團結的人要嚴肅批評，不利於團結的事，要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間，都能形成良好的團結協作 關係，隊伍內部形成個人利益服從集體利益、當前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍，使大家能夠愉快地開展工作，激發內在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團結的同時，妥善處理好“團結協作”與“一羣合氣”之間的關係，在維繫良好關係的同時，絕不當老好人，要堅持原則，秉公辦事，做到既團結緊張；又嚴肅活波。

四、加強內部管理，向管理要效益。管理水平決定工作效率和效益，美國經濟學家斯諾曾經説過：“拋開技術創新，管理制度的創新同樣可以促進企業的成長。”作為一個分理處，怎樣面對管理創新這一問題，如何做好管理創新。我認為，首先，應加強對金融業管理知識的學習，在這方面，我本身也應進一步加強。第二，要加強橫向溝通，積極借鑑其它分理處在管理工作中的一些好的經驗和方法，為我所用。第三，在管理上要敢於創新，走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上，要根據部門工作特點和工作實際，在總結實踐經驗的基礎上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進舊的不合時宜的管理模式，彌補管理上存在的空白。同時，在管理中要強化“以人為本”的概念，爭取實現由制度管理向自我管理轉變，由硬性管理向軟管理轉變。通過這兩個轉變，最大限度地調動每一名員工的積極性，提高每一個工作要素的使用效率，力爭創造出一流的工作業績。

以上是本人競聘這一崗位的一些想法。

各們領導，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。在此，我可以驕傲地説，在現實的學習、工作和生活中，我一直在努力做到這一點。也正是因為這樣，自身的知識水平、實際技能和思想道德修養才得以不斷提高。我始終堅信，無論在什麼工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功！我將使我的信條在實際工作中得到證實！

謝謝大家！

副主任競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導，各位代表：

大家好!

今天我懷着無比激動的心情來到這裏，參加部門副主任職位的競爭。首先要感謝各位領導給我們提供了一個推薦自己和展示自我的平台，也感謝同事和朋友們多年對我的關懷和支持。我叫xx，1984年參加工作就分配到檢修，參加了三、四、五號機組的安裝和升壓站的升壓改造，完成了機組多次大修和調速器的改造，現任檢修班班長。今天我來參加發電部門的競聘, 把我多年來的一些看法和想法説去來和大家一起探討。這次競聘無論成功與失敗，我都把它看成一次一輩子歷練，從某種意義上講，有勇氣走上這個舞台本身就意味着成功。如果沒有競聘上，我將以一顆平常心去對待，一如既往地支持領導和同事們的工作，認真做好本職工作。今天我演講的主題是：“變”。

變則生，不變則亡。我的工齡就是xx電站的年齡，我看到了她的發展，從小而變大，共同經歷了她的酸甜苦辣，喜怒哀樂，也感受到了她的由強變弱。當年我們可以自豪的説我是xx人，我在xx上班。而現在已經發展到工資都發不了，我心痛，我無奈。

xx發展到今天有一定的社會原因，但更多的是我們自己的原因，沒有一個長效的發展機制，以人治為中心，發展到現在各種事情盤根錯節，各種歷史遺留問題糾葛在一起，剪不斷，理不順。窮則思變，xx要生存，企業要發展，工人收益要提高，唯一的選擇就是變，如何變，怎樣變，那就要一套完整的制度保證在變革的過程中不出亂子，不要用一個不合法、不合理的制度去平衡另一個不平等。

不是心隨我動，不是朝令夕改，而是建設一套長效、穩定的發展機制，在變中求生存，在變中求發展。要把工作重點突出到生產一線來，形成的以發電為龍頭，多種經營共同發展的經濟增長態勢。通過經濟手段，調動一線職工和其它創收職工的積極性。重視一線職工的培訓、培養，建全人才選拔機制，真正做到人盡其材。

發電廠是我們企業的經濟命脈，她的成敗關係到我們每個職工切身利益。我們除了保證機組的正常運行外，還要利用我們的技術力量發展第三產業，如對外接機組的安裝、大修，水電廠承包運行等等，為企業和職工創造效益。我認為發電廠要從五個方面來完善：

1、掌握輸變配電以及發電設備技術狀況，做好運行分析和設備缺陷管理，會同有關單位及時消除安全隱患，定期組織安全檢查，落實設備更新換代計劃。

2、會同有關單位制定設備大小修、維護材料、工具等消耗定額。建設和完善檢修和設備巡查制度。

3、建設和完善安全生產製度達到安全就是效益。設安全獎，安全獎到班組，讓人人都有安全意識。

4、建設個人技術檔案制度達到能者上，弘揚學習的風氣。組織推廣新技術、新工藝、新設備的情況交流,定期和不定期組織安全技術比武和人員培訓，發現好苗子要重點培養（包括送出去，請進來），讓愛學習肯鑽研的人有發展的空間。

5、建設一種現代企業文化，讓站興我榮，站衰我恥的觀念融入到我們每一位職工心靈，從而落實到工作中去。要大力宣揚好人好事，弘揚正氣、樹立新風，辦好我們的xx之聲，建設我們的精神家園；充分利用牆報來宣傳我們的企業精神；要發揮我們班組尖刀的作用為企業獻計獻策。

我堅信，通過我們的共同努力，十年之後，一個現代化的企業將在xx誕生。

副主任競聘演講稿 篇5

尊敬的領導、評委、同事們：

大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本着鍛鍊、提高的目的走上講台，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。

我進局5年了，雖沒有做出很大的業績，但我一直在前台工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行彙報，我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業生存和發展的基礎，也是經營、服務和業務發展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的説，除了老總需要各方面都管，就是支局長什麼都要管了。的確，支局裏的各項工作支局長都要負責。衞生，服務，業務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。

詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來説，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業業的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門説，大家辛苦了，感謝你們。

要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點

　　第一：工作態度，職業道德。

我説兩個原則。一，企業利益高於個人利益。

這個道理説起來很明顯，但是在實際中，卻經常覺得它太大，用不着。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝着一個目標努力，支局發展也蒸蒸日上。反之，內部人員鈎心鬥角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙着支局的發展，是企業管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在於溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關係的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。

往上溝通就是要主動彙報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數。而對於本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。

往下溝通就是要關心和愛護職工，瞭解職工的思想情況和工作動態，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，並給予鼓勵，給予鍛鍊的機會，使職工更好更快地成長。

水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對於比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協助，再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。

潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發展。

　　二，風險必然存在時，選擇小風險。

郵政並不是一個沒有風險的行業。他的風險也體現在很多方面。比如，郵政的服務形象，業務規定，還有很多其他的信用，現金，安全等很多風險。比如，用户要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理？

郵政是一個服務形企業，工作中總會有或大或小的客户糾紛產生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客户糾紛產生的原因，以便在工作中杜絕此類情況。客户的期望越來越高，客户更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質量。產生的原因有客户的原因、設施設備的原因、營業員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客户服好務，或因營業員服務態度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客户不滿，造成客户投訴或申告。

解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛後，要對客户及時進行回訪，發掘客户的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客户確認處理結果，以作依據，以防客户反悔。認識到這些，就要儘量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現以後，應該儘量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。

第二：搞好市場營銷，提高支局業績，狠抓執行力

隨着市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度，以提高企業的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發展的重要力量。

支局經營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現的，市場營銷的成敗直接關係企業的興衰存亡，我們郵政企業也不例外。因此，在確保我們郵政產品、服務質量和用户利益的前提下，為最大限度地擁有用户、佔領市場，不妨運用各種無規則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。

市場營銷是一門系統的學科，而在實際應用中卻往往是無規則、無定式的，要結合激烈複雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優勢，把握好有形的實質資源，利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當的環境下執行，有時也需要創新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產品，包裹、報刊、匯兑等傳統業務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇範圍也越來越廣，為引導用户接受我們的產品和服務，有時施以非常規手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好誇誇我們的產品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用户拓展市場，達到雙贏目的。

執行力，就個人而言，就是把想幹的事幹成功的能力，對於企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。那麼如何提高執行力呢？首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模稜兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，併發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，並反饋企業的文化。其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構。企業做大之後，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發揮合力，使效率得到最大限度的提高。

一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意願（動機），即要自動自發。所謂的自動自發不是一個口號一個動作，而是要充分發揮主觀能動性與責任心，在接受工作後應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀後，到反而覺得它更像一種面對人生的態度。現在的我們，生活在高速發展的現代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰和挫折。其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這麼平庸一生，甚或開始怨天尤人；當然，也有人在同樣的環境中脱穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在於那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態度。面對生活，面對工作，面對人生的態度。仔細想來，“自動自發”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態度。如何強化我們的執行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目標，確定執行力的方向。確定目標，它建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認並提出構想的基礎上。就企業運行而言，目標是系統的，有層次的。二、團結協作—執行力的保障。團結協作是一種良好的職業道德。但每個人由於在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，並不一定都能做到這一點。這就需要創造培養一種團結協作的環境。三、知識與技能—提高執行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現在完成任務的能力要求上，而且體現完成任務的效率與質量上。

　　第三，安全生產穩定發展

複雜多變的外部環境是一個動態環境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響，要想在複雜多變、競爭激烈的經營環境中保持長盛不衰，就必須將安全經營提高到戰略的高度。

安全經營是指以安全為導向的發展戰略，具體講是指在經營過程中通過對支局內外環境的分析，掌握有可能影響支局經營目標實現的不確定性因素，輔之以相應的風險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響，以提高支局經營安全程度，獲取最佳經營效益。

安全管理與生產過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是生產忙任務急的時候，要生產還是要安全，往往會形成爭執。所以強調：生產再忙，首先要保障職工生命和支局財產安全，要嚴格安全規程，堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規章制度，積極進行安全防護設施建設，認真貫徹執行各項規章制度，這樣，才能全面提升競爭力，樹立郵政百年品牌形象，促進郵政事業的持續發展。 我

最後要説的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現我更好地貢獻於單位服務於顧客的願望。但是，我絕不會迴避失敗。不管最後結果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作。謝謝大家！