供電所個人的工作總結（精選6篇）

時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，經過這段時間的努力後，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那麼你有了解過工作總結嗎？下面是小編收集整理的供電所個人的工作總結（精選6篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　供電所個人的工作總結1

自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養。

愛崗敬業知難而進

我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節假日，就連生病也不例外。在到所的近一年裏，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節假日的加班，為了確保這個佔據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務於社會，我在所領導的大力支持下，先後組織成立了“客户檔案清理小組”、“配變台區清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業擴等全體營銷班組百餘人，不分晝夜，先後對我所12餘萬客户基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎數據的準確性和連續性，為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。

xx年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉彙報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統數據量完全一致，所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。

認真鑽研無私奉獻

對營銷戰線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統”的上馬，“四分管理辦法”的出台等，意味着全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題，儘快全面掌握和運用新系統，深入理解台區管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎知識。

新系統籌備初期，我參與到業擴子系統專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻着厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負着公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反覆操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯着，專家組最終提出新需求10餘項，發現程序漏洞20餘項，完成了公司交派的任務，為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。

上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線後才是真正的實戰階段，所有着全司內最為複雜的供電客户羣，業擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終採納了我提出“合户”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，年1月1日所實施合户，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的夥伴們已經準備就緒，時刻準備着為公司營銷事業奉獻青春。

台區考核裝置於今年9月安裝完畢，如何有效的實施台區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閲網上數十篇相關管理模式，通過各種渠道借閲到周邊國家電網公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分台四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區低壓線路交錯複雜等多種困難，又擬定了“城區供電所台變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關台區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722台配變線損率和回收率同步考核。

真誠服務創新思維

我所客户規模12餘萬户，如何快速響應和滿足不同類別客户個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業網點服務職責，暢通營業網點客户信息收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”，統一着裝，統一語言，微笑服務，配合電力營銷知識新系統的運用，極大地提高了業務處理能力，縮短了業務辦理週期;其次，在今年9月份，經公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客户經理班，打破原大小客户歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和範圍，針對性地為大客户提供全天候24小時的售後服務。

通過客户走訪、客户滿意度調查等多種形式來滿足大客户們不同層面的需求，客户只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調查，原來移動公司在我所供電轄區設有158個信號基站，分佈在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發票存放於樓層電錶箱內，且抄表時間不一，給客户統一劃賬繳費帶來不便。

針對類似情況，我帶領客户經理們快速響應，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客户電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客户相相關負責人的電子郵箱，客户持該電子文檔列表進賬後直接到我所各大營業網點打印發票。目前此項服務業務已適用於網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店，受到客户的一致好評。

團結協作共同進步

作為城區供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施;三是要注重羣體關係，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則範圍內予以最大限度的支持。

所有着較多老職工，有的甚至是經歷所乃至供電公司發展史的數朝元老，他們依然戰鬥在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業的執着與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次佈置工作任務前必須科學化解的難題。

我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前營銷工作的重要條件。所內，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的權限，最大限度的調動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協商，多交心，收到了較好的效果。

自古家庭與事業，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內心充滿了愧疚和遺憾，在連續犧牲50多個雙休日後的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優秀的業務骨幹，服務於基層的街道辦事處，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單，只是希望過節時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……

近幾年來，我先後獲得“集團公司優秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經歷過老前輩們扛電杆、下田坎、搶供區的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區，面對殘酷的市場競爭現實知難而上，勇往直前，絕不言退!

　　供電所個人的工作總結2

20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬KWH，超年控計劃1153萬KWH，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬KWH，超年控計劃1011.5826萬KWH，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單台線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脱產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為7。

1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨後在機關部門的幫助下處理16起，餘下幾起未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的台區和未完全整改的.台區，及新增户較多，供電半經過長，需增變台，增線路的台區進行了草圖繪製，制度了整改方案。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鈎，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402户用電客户及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電户4户，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313户，查出部分未整改台區非標表計約1686户（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計，事後得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗，每個台為每月不少於1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變台的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電

用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有1名員工脱產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用户的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，並把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計户進行用電普查，查出高價低接522户，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務承諾，提高服務質量

堅持“人民電業為人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，着裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業窗口設立了客户意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客户的需要，做到了企業與客户面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到户，並免除了所有工時費用，如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大户，外商企業。

5、定期走訪五保户，全年累計共走訪121户。

6、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。

7、為減小停電給客户帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。

經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用户表計過負荷燒壞等現象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單台線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裏崗、南崗等新接管的未整改台區，及有部分台區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的台區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。

4、同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用户時，不能從容面對。

6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。明年主要任務目標

一、奮鬥目標

1、確保安全生產實現“七無”目標；

2、實現供電量年23%的遞增；

3、銷售收入實現年24%的遞增；

4、在本所能力範圍內，對未整改台區進行整改，儘量達到“安全評價”標準；

5、低壓綜合線損保9.7%，爭9.5%；

6、供電可靠率保99.89%，爭99.95%；電壓合格率保93%，爭95%。

7、努力爭創“雙文明”一流單位。

二、任務與措施

1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育

按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。

堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業的經營管理

堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的台區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

3、強化優質服務，建立以客户為中心的服務體系

以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客户需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客户提供方方便、快捷、優質的服務。

　　供電所個人的工作總結3

為當真貫徹落實國家電網公司"新農村、新電力、新處事"農電成長方針計謀，增強XX城區供電所規範化、尺度化和科學化打點，周全晉升我所基本打點、人員打點、平安出產、營銷處事等工作的尺度化，強化處事功能，提高工作質量和效率。按照國網公司《關於開展尺度化示範供電所建樹工作的通知》，對照《國家電網公司尺度化示範供電所評價查核尺度》，並連繫當前農電工作重點和工作現實，將尺度融入到建樹工作中去，層層分化，落實到人，成立了常態機制。在建樹工作過程中，我所先後接管了國家電網公司農電部、省公司農電部以及XX供電局等上級部門和率領的搜檢指導，為我所此後的成長指了然奮鬥標的目的。在上級主管部門的輔佐指導下，我所周全完成終局下達的各項經濟手藝經營指標。在打點工作方面，我地址省公司"規範化打點"尺度的基本上，緊緊依託建樹"國網公司尺度化示範供電所"這一載體，積極試探前進前輩的農電打點模式，開拓立異，不竭進取，穩步開展建樹尺度化示範供電所勾當。此刻，就我所根基情形及建樹國家電網尺度化示範供電所的工作總結如下：

一、XX城區供電所根基情形

XX城區供電所地處XXXX腳下，是XX供電局的南年夜門，轄1個鎮，1個街道辦，5個社區，共9042户客户。近年來，XX縣域城區經濟成長勢態精采，用電量持續3年增添比例跨越25.00%。

城區供電所現有職工13人，設置有3個專業組。管轄10kv線路129.37km/5條，配變244台，其中專變131台，公變113台，擔負着XX縣城區及周邊XX、XX等9042户出發餬口用電。20xx年售電量完成XXXX萬千瓦時，農村低壓綜合線損率7.36%。近年來，我所先後獲得多項殊榮，並於1998年9月被國家電網公司命名為"青年文明號"。跟着省公司"縣級一流供電企業"的建樹及復磨練收又為我所進一步成長注入了新的活力。今年我所被確定為建樹國網公司"尺度化示範供電所"，我所感受到壓力的同時，亦感受到無比的責任感、動力感。

二、建樹工作中的具體做法

1、樹立身牌意識，提高企業形象，積極推廣vi視覺系統

國網公司推出企業視覺識別系統，規範了企業對外宣傳的整體形象，我所按照現實情形，將視覺識別系統應用分為了兩個條理，一是必備項目，二是選用項目。其中必備項目蒐羅：營業廳門楣、營業廳銘牌、營業時刻銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、處事枱布景牆、供電所銘牌（供電所名稱標識牌）、所長接待日銘牌、處事電話銘牌、客户定見箱、處事台項目指示牌（營業諮詢、收費等）、桌牌（客户歇息處、客户書寫台、崗位牌）、資料架、資料盒、資料夾、營業廳軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動措施標識牌等。選用項目蒐羅信封、便籤、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。

經由過程實施vi系統，能夠在泛博用户中實時樹立起國家電網公司的嶄新企業形象，讓客户感應感染到供電所窗口處事的規範、統一，為進一步晉升國家電網企業品牌形象拓展市場，提高效益起到精采的敦促浸染。

2、積極開展尺度化示範供電所建樹勾當，提高打點水平

經由過程開展了尺度化示範供電所的建樹勾當。在建樹中促整改、在整改中促成長、在成長中促打點，夯實了平安出產基本，提高了經營效益，改變了處事不美觀念，晉升了處事水平。

（1）規範功能設置，增強基本打點

我所按照"XX縣電力局尺度化供電所培植實施方案"的具體尺度、實施細則、查核要求及整體思緒，當真落實終局主管部門對供電所的辦公情形的統一規劃，對供電所的功能設置進行了合理的調整填補，使各功能區設置加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外，還增設了檔案室、勾當室、閲覽室、聲譽室等。對平安工器具和出產工器具進行了區分和規範，統一貨架，專人打點，規範並明晰了備品備件、平安工器具等台帳，並設專人進行掛號領用記實，做到了"帳、卡、物"三相符。成立和規範使用了供電所上牆資料、崗位工作職責、綜合打點軌制、綜合打點記實等四個方面資料，做到了上牆資料尺度統一、內容統一、擺放地址統一、各類記實本統一。

（2）夯實平安基本，保障電網平安運行

持久以來，我所始終堅持"平安第一，預防為主"的方針，成立三級平安看管網，經由過程簽定平安責任書逐級落實平安責任制。針對農村電力行動措施盜竊、破損事務一度年夜幅上升的情形，我所從"新農村、新電力、新處事"的三新計謀高度積極向政府陳述請示，並連繫XX縣成立的XX市第一個縣政府常設的呵護電力行動措施率領小組為契機，從頭喚起政府對電力打點、平安用電和電力行動措施呵護的正視，採用成本村平易近護線隊，有用地遏制了此類事務的發生。同時我所還經常性經由過程會議和各類平安宣傳勾當，向泛博農人宣傳平安用電常識，提高人農人的平安意識，20xx年上半年未發生一路觸電傷亡事情及線路被盜事務。

（3）以專業化為依託打牢模式化打點平台

實施了專業化打點。成立了出產、營銷、處事三個分歧類型專業化打點小組，對應設立了供電所"一長、三員、三組"組織機構，明晰了各崗位職責，完美了工作尺度、工作流程和規章軌制。將員工劃分到各專業班組分組功課，打破了供電所班組劃分不清楚、工作職責不明晰、工作隨意性強的鬆散式打點現狀，構建起供電所尺度化培植的雛形。

（4）以尺度化為抓手構建規範化打點收集

一方面堅持專業打點與尺度化培植相連繫。增強專業化打點力度，經由過程局整體思緒：各本能機能科室專業與供電所專業的對接，按照尺度化打點"注重過程、安身專業、科學量化"的原則，為本能機能專業與供電所搭建了溝通、交流的平台，促進了專業打點與執行層的現實跟尾。各專業成立起打點收集圖和工作流程，運用專業尺度予以串聯、貫通，形成專業打點自上而下、自下而上的運轉閉環，使每個崗位清楚工作過程，知道在哪個環節具體做什麼、怎麼做、達到什麼樣的尺度和下場。

另一方面堅持進修培訓與尺度化培植相連繫，凸起培訓形式的矯捷性。採納集中和自學的體例開展全員培訓。本着"學我所做，做我所學"的理念，採納尺度化常識問答、現場提問、強化"培訓周"、集會考試、工作不美觀摩等體例，使泛博員工對尺度化常識熟記於心、力行於崗。

（5）強化以效益為中心的不美觀念，提高經營打點水平

連繫省公司開展的"三個主題年"勾當，我所清醒熟悉到只有抓好打點才能真正發生效益。我所對配網線路維護、抄核收的責任人進行了明晰，並實施按期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了彼此扯皮的現象。在周全實施"三公開、四到户、五統一"和微機制票的基本上，重點按照局擬定的"XX縣電力局低壓台區線損打點法子"，從頭規範低壓客户業擴流程，實現了從方案確定、勘查施工、完工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過程打點。在推廣培植縣城亮光工程，實現了從受理到勘測、設計、安裝和組織驗收全過程一條龍處事，在人員少，工程量年夜的情形下，上半年新增高壓用户8户，低壓客户65户，新增變壓器8台，新增容量1720kva。在日常用電搜檢和計量打點工作中，供電所實施台區責任制，所有抄表人員負責的台區每月均在抄表的同時要完成用電搜檢、計量搜檢，並做好響應的記實。

為強化經營指標打點，我所按照局下達的經濟指標打算，將售電量、均價、電費收受接管、線損等指標按月分化到各台區，完成了從指標分化、月度完成情形剖析、問題原因查找、法子法子擬定、查核功效計較到小我收入兑現的整個閉環打點過程，形成了方針明晰、職責清楚、剖析透闢、查核到位的線損打點系統。同時我所還實施了台區計量跟蹤抄表軌制，每月由所長、饋路長按歲首擬定的跟蹤抄表打算抄錄台區電量，實現了對台區電量抄表工作的監管，從而保證了台區總表抄見電量和分表抄見電量的真實性，為看管線損查核落實情形供給了依據，為有針對性的對線損異常台區睜開剖析和查找原因，切實進行整改，擬定響應手藝和打點法子供給了切確的基本數據。

（6）尺度化培植成效初步閃現

農網培植更科學。跟着尺度化培植的周全推進，我所連繫"電氣化"村組刷新，共計刷新2個村組。將尺度化理念、體例貫串於培植各環節。鼎力推廣"典型設計"，開展了"施工尺度影像打點法"，保證了電網工程質量，提高了電網健康水平。

（7）成立優質處事常態機制，供給優質便捷處事

我所重點經由過程營業窗口培植、事情搶修軌制以及行風看管軌制實現優質處事的常態機制。對營業窗口，做到了窗口工作人員統一着裝，佩戴統一標識表記標幟，用電營業受理和電費收受接管統一在窗口櫃枱打點，使供電所營業廳真正成為優質處事的窗口。同時設立了搶修值班室，配備了完美的事情搶修備品備件和出產、交通工具，實施專人24小時搶修值班準軍事化打點，在規範事情搶修軌制和搶修值班記實的基本上，經由過程成立電力故障報修掛號卡填寫軌制，由報修客户對事情搶修質量和準時達到率進行看管，從而形成了事情搶修的閉環打點。同時，針對XX縣20xx年重點項目培植，發放了20張"重點項目跟蹤處事卡"。同時，操作"5.4"青年節、"6.1"兒童節，對城區轄區5所發放了"平安常識讀本"8030冊。

完美相關配套軌制，敦促優質處事工作的落實，把優質處事工作納入責任查核方針，使優質處事與平安出產責任制同放置、同落實、同查核、同獎懲。奉行出格處事工作制，執行停電公示制，實施所長接待日軌制和不按期所長走訪日。設立舉報電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話。禮聘行風看管員，召開看管員座談會和客户座談會，集思廣益聽取客户反映的定見和提出的建議，當真聽取對處事質量的評價，全所員工自覺從客户對勁的處所做起，從客户過錯勁的處所改起。

處事於轄區政府的工作年夜局和新農村的培植工作。積極配合政府進行新農村培植，落實"新農村、新電力、新處事"三新計謀，在實效上下功夫。一是措置好與鄉（鎮）黨委、政府的關係。自動開展工作，做到勤陳述請示、勤參謀，積極宣傳各類電力政策，爭奪鄉（鎮）率領的理解和關心。二是措置好與村黨支部、村委會的關係。在用電上輔佐村"兩委"出主意、設法子、當參謀。與村幹部增進友情，成立精采的關係，以求得村幹部對"四到户"打點、農電平安打點、低壓資產維護、查處盜竊電、呵護電力行動措施、清理樹障等工作的鼎力撐持、配合。

（8）抓好軟件培植，完美優化現代化系統功能

實現收集化運行及打點，我所的各類基本檔案、報表經由過程收集報送到各主管部門，以使我所的電量電費、業擴報裝、計量打點等所有營業內容均實現有用的閉環打點。

三、建樹尺度化示範供電所取得的下場

經由過程省公司、XX供電局及局率領、主管部門等各級人員的搜檢指導，且在全所員工的配合全力下，我所已具備尺度化示範供電所驗收的初步前提。從下場上看，經由建樹尺度化示範供電所，我所發生了很年夜的轉變，這些轉變不僅僅是辦公情形的顯著轉變，還有供電所內部打點流程進行一步規範和完美，工作職責、打點體例和方針更為明晰，打點裂痕獲得有用地堵塞，處事形象獲得進一步提高，極年夜地提高了供電所人員的綜合素質，改變了供電所打點和處事不美觀念，處事質量和效率較着提高。從開展建樹尺度化示範供電所工作以來，我們各項指標完成情形精采，全年未發生一路平安責任事情，20xx年售電量完成XXXX萬kwh，同比增添31.43%，綜合線損降低至7.36%，同比下降1.37個百分點，完成平均單價（税後）515.81元/千千瓦時，電費收受接管率100%。

四、建樹尺度化示範供電所的幾點體味和工作思緒

第一，率領正視是我們取得優異建樹成就的關健。任何工作的順遂開展都得益於精采的組織率領，否則就會成為無本之木、無源之水。在我所鼎力開展建樹工作始末，我局各級率領高度正視增強組織工作的力度，做到思惟統一、步履統一，從泉源上為建樹工作供給了有力的保障。

第二，全體帶動，統一熟悉是工作有序開展的基本。在開展建樹工作的過程中，我所高度正視全員思惟熟悉的統一，經由過程不竭地宣傳、進修，力爭把最精髓的羣眾聰明通順貫通貫通為我所用，把最普遍的羣眾力量聚積在統一個方針上，最終為實現建樹方針而全力。

第三，以點帶面，慢慢鋪開，是我們建樹工作有序開展的主要體例。在實施建樹工作的過程中，我所按照局店頭所建樹省公司"樣板供電所"堆集的經驗，並經由過程局多次組織到兄弟局前進前輩供電所建樹進行實地考查進修，主管科室手把手教，把建樹工作循序漸進地開展，再在建樹的過程中不竭進修交流，揚長避短，有用地確保了建樹工作得以順遂進行。

第四，在建樹工作中，我們也發現一些我所打點方面的裂痕，在此後的工作中，要在已完成達標建樹的尺度化示範供電所基本上，不竭引入最新、最科學的打點體例和手段，進一步對建樹工作加以改良和晉升，把工作作得更深切、更紮實，不竭開創農電打點工作嶄新的場所排場。

尺度化打點是一個循序漸進、慢慢深切的過程，不是一朝一夕就可以完成的。在此後的工作中，我們將不竭進取，開拓立異，以"清楚條理、明晰責任、統一流程、規範尺度、強化查核、提高人員素質"為重點，進一步強化內部打點，當真落實"兩種精神、兩種意識"，為整體晉升我所打點水平而全力奮鬥！

　　供電所個人的工作總結4

一、本年安全工作基本情況機主要工作

1、全面落實安全生產崗位責任制，明確每個崗位的安全職責，將責任落實到人頭，使每個人員都做到各盡其職，努力提高全所人員的安全意識和責任意識。年初我所和每個員工鑑定了《安全生產目標責任書》，確保了安全生產目標的落實。

2、根據州公司和公司要求認真開展春季和秋季安全大檢查，積極落實缺陷和隱患整改措施。本年度，共計發現缺陷33處，處理26處；對違章建築下發《安全隱患告知書》16份；清理線路通道內樹木112棵；更換、調換過載變壓器5台。

3、落實作業現場反事故措施，開展反違章活動，開展標準化作業。無論是本所開展的工作還是外來施工配合停電的工作，均認真進行現場查勘，做好危險點分析預控，根據現場作業情況制定完善的安全措施和方案；工作前嚴格落實安全技術交底，落實現場安全措施；工作中全面制止和杜絕違章行為，嚴防人身事故的發生。

4、抓好員工的安全教育和規程學習，除特殊情況外堅持每週搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，着重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理。

5、合理安排、加強現場監督，安全高效的完成了20xx年煙電工程項目的實施和驗收。

6、嚴格落實搶修現場安全措施的落實和監督，圓滿完成20xx年度“元旦及春節保電”、“烤煙保電”、“大學聯考保電”、“國慶保電”等保電任務。在應急搶修中沒有發生一起人身安全事故和設備事故。

二、存在的主要問題

1、線路和設備巡視不全面，發現的缺陷和隱患不能及時有效的處理；不能正確區分缺陷和隱患的界定。

2、安全基礎相對還比較薄弱，員工的安全意識和安全技能還有待提高。

3、電力設施保護難度大，處理難。老百姓建房與線路通道的矛盾日趨激烈，因違章修建房屋引發的安全事故將成為供電所最大的安全發熱點。

4、安全制度和安全措施的落實力和執行力不能達到百分百。

5、對安全工作中的違規、違紀行為處罰力度不夠。

三、安全工作重點

1、加強對線路和設備的巡視檢查，對發現的缺陷和隱患做好危險點分析與控制，制定方案及時消除。

2、認真開展每週的安全活動和每月的安全技術培訓，努力提升員工的安全意識和安全技能水平。

3、強化管理，注重落實，全面提升供電所安全工作的執行力，保證安全工作的落實不打折扣。

4、積極開展電力設施保護宣傳活動，和地方政府部門聯動協調，加大對違章建築、盜竊破壞電力設施行為的處罰力度。

5、認真開展春季和秋季安全檢查，提升供電所整體安全水品。

6、利用農網升級改造、設備技改等項目，提升供電所設備水品。重點改造缺陷多、老化重的線路和設備。

7、提前準備、合理實施保證20xx年春節、大學聯考、烤煙、國慶等重大節日和事件的安全保電工作。

　　供電所個人的工作總結5

在電力企業大改革的形勢下，我所積極響應黨和上級領導的指示精神，以強化三個安全為基礎，團結、務實、拼博、奮進、真抓實幹全面完成xx年局領導下達的各項安全工作和任務，具體實施辦法和各個環節如下：

一、為了強化安全管理，我所在三月份組織三種人培訓學習班，學習時間一天，並通過學習進行考試，不合格者重新考試，再不合格者不再錄用，為了安全確把第一關。

二、在五月份首先對農電工加強政治思想和業務進行培訓，農電工政治思想和業務水平的高低是決定我所各項工作是否與局保持一致的主要因素，是否與各項安規、法規等規程相符合的主要環節，只有抓住這一點，才能從思想上引起高度的重視。

三、我所首先讓工作者樹立"安全第一，預防為主"的思想，嚴格執行各項安全管理制度和安全技術措施，建立和健全各項安全制度和安全技術措施，使安全措施和技術措施及有關安全的管理成為我所安全工作的常態工作，常抓不懈。

四、嚴把安全現場關，狠抓安措，反措的切實落實，對農電工的安全工作進行全方位監控，杜絕各類的違章、違紀作法，增強了農電工安全防範意識，提高了安全防範能力。

五、加強線路及設備的運行管理，保證線路設備處於良好的運行狀態，定時對線路設備進行維護和維修，及時消除不安全隱患，要善於用現代化的管理手段，有效提高我所線路健康水平，增強設備運行的可靠性。

六、重點主抓安全工作責任制的落實，安全責任重於泰山，我所線路責任段明確第一責任人，並將安全責任層層分解，一級抓一級，形成層層負責的安全工作網絡，層層簽訂安全工作責任狀，同時嚴格執行責任追究制度，加大對安全意識淡薄，違章作業等引起的人為責任處理力度。

七、每月召開"三個安全"專題分析會，及時掌握工作動態，認真分析安全工作中存在的問題，科學制訂決策，使"三個安全"紮實開展。

八、存在的問題，危險點分析不夠準確和細緻，工作票的填寫不夠規範化。

九、在新世紀的第三春天，我所將揚長避短，總結20xx年前的安全基礎上，做到抓安全有章可依，力爭在新的一年裏，把我所的安全工作開創出新局面。

　　供電所個人的工作總結6

根據公司精神和安教科的工作安排，結合xx年度安全生產工作中所暴露的問題，xx供電所在xx年度安全生產中不斷努力，克服困難取得一定的成績，但也存在不少問題，下面將xx年度安全生產工作總結如下：

（一）、領導重視安全責任到位

1、能及時將上級安全生產文件精神及事故通報傳達到班組及每位職工。

2、建立和健全安全生產三級網，每位職工都簽定了安全生產責任狀。

3、各級人員安全職責分工明確。

4、在公司安全獎罰制度的基礎上，結合本所實際情況制定了相關安全獎懲補充規定。

（二）、查思想，確保安全意識到位

1、制定年度安全生產計劃。

2、制定線路設備巡視計劃。

3、制定“兩措”實施工作計劃。

4、制定巡視整改計劃和總結。

5、各種安全報表上報齊全，且準時。

6、發現事故和設備損壞都及時上報。

7、能及時正確的處理任何事故，並及時上報安教科，對出現的事故進行分析基本做到“四不放過”原則。

8、及時制定了年度安全教育培訓計劃。

9、制定了反事故措施計劃。

（三）、查制度，確保落實到位

1、各項安全制度齊全。

2、值班記錄基本規範。

3、制定了網絡責任圖，有停送電記錄，有線路巡視記錄。

4、絕緣工具按相關規程進行試驗，並有記錄，放置整齊，有編號，且有專人保管。

5、消防工器具齊全。

（四）、查管理，確保安全措施到位

1、本年度未發生任何重大事故。

2、本年度未發生任何人為責任重大設備事故。

3、本年度未發生任何電氣火災事故。

4、本年度未發生任何人身傷亡事故及重大施工機械事故。

5、本年度未發生任何責任傷亡事故

6、不存在施工作業違反《電業安全工作規程》事例。

7、重大項目都制定了安全措施，並召開安全生產現場會議。

8、對有關自備電源用户簽定了供用電協議

9、停電施工都按照規程填寫工作票、操作票、安全生產監督卡、派工單及安全交底票。

（五）、查隱患，確保消缺維護到位

1、每條線路、台區，每位管理人員簽定了巡線責任狀。

2、每月巡視線路設備情況都能及時上報，並及時安排人員消缺。

3、公用變都懸掛標示牌。

4、對危及線路的樹木都進行了砍伐。

5、對負荷大的公用變壓器都進行了增容改造。

6、對大部分負荷大的配變進行了負荷測試，對不平衡負荷進行了調整。

7、對移民工程和私拉亂接現象也進行多次查處整改。

8、對萬坊、姑山、嶽口高壓線農網改造時未進行換線的現在進行換線。

9、對xxxxx低壓線陳舊線也進行了整改和環線。

（六）、安全學習活動情況

1、每月所立召開一次安全生產例會，學習上級有關文件精神和事故通報，總結上月安全生產中作中存在的問題，佈置下一步安全生產方面的工作。

2、班組每週都進行了一次安全學習活動，前後通報了省公司轉發3.25青海變電公司杆塔倒塌事故；4月4日甘肅蘭州超高壓工地站用變操作主變損壞事故，重慶江津事故，4月12日天津供電公司事故等。班組成員都認真組織學習並在班上討論、分析，增強全所職工的安全防範意識。

3、所長每月最少參加一次班組安全學習活動，並做到不定期抽查各班組學習情況。

（七）、存在的問題

1、本年度發生多起變壓器燒壞和變壓器銅線被竊現象。

2、上半年xx高壓線路未進行改造，供電事故較為頻繁。

3、部分移民工程還未完工，私拉亂接現象還比較嚴重。

4、移民搬遷工程不斷，臨時用電比較凌亂，安全隱患還存在。

5、設備線路巡視還不夠到位，消缺也不夠及時。

6、危及供電安全線路設備的樹木砍伐還不夠徹底。

7、部分施工中安全措施還不夠到位，出現過施工不小心造成傷害事故。

8、施工中工作票、操作票、安全監督卡、派工單、安全交底票還需進一步完善。

9、值班記錄真實性不夠，堅持八項服務需加強。

10、反事故措施執行力度還不夠。

總之，xx安全生產工作在全所員工的共同努力下，全面完成公司下達的各項任務，未出現任何重大事故，成績是主要的，安全生產工作中存在的問題也不少，但在公司的正確領導下，全所幹部職工有信心、有決心，爭取比xx年安全生產工作做的更好。