上半年工作總結（經典14篇）

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

上半年工作總結 篇1

我是在去年比較晚的時候來到公司的，在工作後不久就剛好開始了新的一年。新的一年帶來新的希望，這讓我在這份工作上也更加的認真、投入。回顧這半年來的點點滴滴，我也不禁為自己的工作感歎，從充滿信心到深受打擊，再到重新振作，努力拿下了現在的成績！這期間我經歷了很多很多，但現在的我也明白，這不過是工作生涯中短短的一段經歷而已，雖然有意義，可卻攔不住我前進的腳步。

作為一名xxx公司的售後客服，我知道，我的工作不僅僅是給顧客們解決問題，我們的語氣、我們的態度，還有最重要的，我們解決問題的速度和準確性！只要能做好這些簡單的工作，就會使滿意的客户們對我們公司更加的信任，不滿的顧客，也能對公司的大大的改觀。雖然簡單，但卻重要，我不得不用盡全力的去做這份工作。為此，我記錄了上半年中我的`主要工作，在下半年來臨前，好好的審視一下自己吧！我的工作總結如下：

一、塑造好自己的良好形象

作為客服人員，在工作中無論發生什麼，接待的是怎樣的客户，我們都必須保持一個良好的售後形象！因為在客户眼裏，我們不是客服，“我們”就是xxx公司。所以我們的形象就是公司的形象，無論如何，維護公司的形象不能倒。維護公司的形象與其説是工作，不如説是工作中必須做到的基本。

二、面對客户

客户來找我們售後客服，無非就是兩種原因，一、產品出問題了。二、顧客對產品的使用或是其他方面有疑問。面對不同的問題我們要採取不同的回答，面對不同脾氣的客户我們也採取不同的回答方式，這就需要我們靈活應對才行。

作為一名新人客服，雖然在解決問題的能力上經驗不足，但是我也有自己努力的方法，那就是好好的做好服務方面的工作！例如：在之前的一次工作中，以為客户向我詢問了產品出現的問題，可我並沒有學過還有這樣的問題，一時間有些慌神。但我還是冷靜了下來，先給出一點可能的建議，然後請求顧客耐心的等待一會。安撫好客户後，我火速去找技術去詢問這個問題，並及時的解決了這個難題。雖然讓客户等待了一會，但是我給出的詳細的解決辦法讓客户很是滿意，依然給了我五星的評價。

三、學習

作為售後的客服，只要我們還在工作，我們的知識就是學不完的，不僅是在客服方面的經驗技巧，在公司產品上的各種問題也是需要我們認真對待的！公司的產品在不斷的創新，我們也需要不斷的更新！

四、總結

比起銷售，去取得客户的信任，我認為我們售後客服的工作更像是夾在其中的調和劑，緩解了雙方的同事，也讓彼此更加信賴。總之，這是一份重要的工作，我為我的工作自豪，也為我們的公司自豪，在接下來，我也會繼續在客服的崗位上奮鬥！

上半年工作總結 篇2

上半年，我鎮人口與計劃生育工作在鎮委、鎮政府的領導下，在市、區計生局的指導下，緊緊圍繞上級下達的人口與計劃生育目標任務，以建立和完善“依法管理、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的工作機制為核心，以創建誠信計生示範鎮為契機，認真研究解決工作出現的新情況、新問題，積極探索工作的新思路、新途徑，完滿完成上級計生部門下達的工作任務。現將我鎮計生工作彙報如下：

一、主要指標完成情況

以來，我鎮共出生73人，其中常住人口出生67人，符合政策生育率為95.45%，流動人口符合政策生育率100%，人口出生率為7.06‰,自然增長率為15.26‰，出生人口性別比為100/134。共完成手術56例，上環35例，結紮12例，其中二女户結紮1例、補救措施9例。常駐人口重檢婦檢率為65.5%，流動人口重檢婦檢率為100%，徵收社會撫養費21萬元。

二、主要做法

(一)強化領導、落實責任，加強基層計生隊伍建設。

在上半年，我鎮重新調整了人口與計劃生育領導小組，從穩定機構、明確責任入手，由黨政一把手負總責，黨政班子成員分片駐隊到各村(居)委，認真研究解決計劃生育工作中存在的實際問題，確保計生隊伍的穩定。

(二)狠抓三查、四術的落實

全鎮現有四術庫存110例，其中上環51例，結紮59例。度三查應查397人次，至目前止已落實375人次，年度三查率為94.45%。度四術共落實56例，其中上環35例，結紮12例，補救措施9例。

我鎮領導班子結合實際，研究決定每月進行一次集中服務活動，為計生幹部開展計劃生育工作提供一切便利，使全鎮幹部職工可以借活動之機進行下鄉走訪，宣傳計劃生育政策，動員對象自覺落實避孕節育、查環查孕。並針對計生釘子户做好其思想工作，切實做好計生釘子户的三查、四術落實。

(三)依法依規開展社會撫養費徵收工作。

在上半年，由鎮計生辦執行，對象自願繳納社會撫養費徵收金額總計21萬元。

一直以來，我鎮都依法依規來開展社會撫養費徵收工作，對社會撫養費徵收對象逐一走訪，調查取證，完善社會撫養費徵收卷宗，並做好對象的思想工作，爭取對象自願繳納，努力做好度的徵收工作。為下一年度的徵收工作打下了良好的基礎。

(四)積極開免費孕前優生健康檢查工作

免費孕前優生健康檢查是降低出生缺陷發生風險、提高出生人口素質重要措施。根據相關要求，結合我鎮實際，制定了《小坑鎮免費孕前優生健康檢查項目實施方案》，併成立領導小組指導工作的開展工作。通過政策宣傳，走訪對象等各種手段，普及全鎮人員的孕前優生健康檢查知識，並對應參加孕前優生健康檢查的對象進行動員、造冊登記，孕前健康檢查宣傳資料派發宣傳單100份;發放《優生知識手冊》100本;已造冊登記規劃生育對象121對，已落實孕前健康檢查夫婦18人。較好地完成了工作任務，達到優生優育的目的。

(五)加強流動人口管理，杜絕計生死角

在上半年，我鎮現有流出已婚育齡婦女121人，流入已婚育齡婦女22人。努力為流動人口提供與常住人口均等的計劃生育技術服務。鎮計生辦指定專人對全鎮流動人口信息進行錄入，並負責流動人口信息的接收和反饋工作。將流動人口清理清查工作納入常規，開展由鎮黨委、鎮政府牽頭，以計生辦為主導，各部門協同的流動人口清理清查活動，徹底摸清流動人口現狀，為流動人口的服務管理工作打下堅實的基礎。

(六)嚴格考核，兑現獎懲

根據省、市、區的相關工作要求，結合我鎮實際制定了《鎮、村兩級計生工作考核方案》，對所轄的.五個村委和一個居委的上半年計劃生育工作進行考核。

該考核方案下發到各村(居)委，並由各村(居)委開會討論及簽名通過，以保證考核方案真正執行，在年終時真正兑現獎懲。

三、現階段存在的問題及下一步工作設想

當前，我鎮計劃生育工作開順利，勢頭良好。但在開展工作的過程中也存在着部分幹部職工思想認識不到位，工作有所放鬆，責任心有所下降等方面問題。下一步，不斷總結經驗，強化措施，狠抓落實，大力推進計劃生育工作向縱深發展。

一是繼續加強領導。以戰略性的思考和決策，把計劃生育工作作為頭等大事來抓實。在抓好工作的基礎上，認真總結經驗，層層抓好落實，確保計劃生育工作健康發展。

二是繼續強化協調。組織和發動社會各界積極參與，讓更多的人關心支持計劃生育工作，為羣眾提供更優質的服務，使計劃生育羣眾獲得更多的實惠和好處。

三是繼(最新鄉鎮民政工作總結)續做好計劃生育經常性工作。進一步規範計劃生育工作程序和運行方式，認真總結經驗，推出新舉措、新辦法，培育新亮點。如建立流動人員的監管機制，消除管理盲區;在簽約育齡羣眾中推行互評制，發揮羣眾監督作用，樹立典型，以點帶面，推動計劃生育工作的全面開展。

四是繼續加大依法徵收社會撫養費的工作力度，完善社會撫養費徵收卷宗，做好依法申請法院強制執行工作，使依法徵收起到對違反計劃生育現象的震攝作用。

五是繼續做雙查、四術庫存跟蹤工作。針對雙查及四術對象外出多的問題，要採取新的工作方法，展開清理清查活動，確保無計劃外出生情況的發生。

上半年工作總結 篇運維車間今年上半年在熱電廠黨委及各位領導的帶領下，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，安全生產。通過半年來的努力，設備健康水平日益提高，車間員工的安全意識進一步加強、專業技術水平有了明顯的進步。但是也存在一些需要我們在以後工作中注意的問題。為更好地完成今後的工作，現將今年上半年的主要工作及工作中的不足與下半年計劃總結如下：

上半年工作總結 篇3

一、上半年主要工作成績

(一)速圈地，廣開拓，順利實現“開門紅”

上半年以來，在中心領導的關心重視和正確領導下，在各部門的大力支持下培訓部全員積極走出去，變被動為主動，不等不靠，定期制定客户計劃，廣泛開拓政企市場，深度挖掘培訓需求，並初見成效。

至x底，培訓部已經完成中心赴x主題培訓、x街道社區班子成員培訓、“x大講堂”等系列培訓，同時已與區消防大隊、x街道、x街道、x區、中國移動x分公司、區大運辦等機構達成初步合作協議，順利實現開門紅。

(二)對內夯實基礎，對外整合優勢

為了增強部門的核心競爭力，我們一直在探索走一條不可複製和不可取代的路子，對內，我們一直致力於特色品牌課程的定製和開發，已初步完成“x特色”課程體系研發工作，並與區文產辦、市特區文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向，並在中心領導的指導下，與x大學等知名學府洽談合作掛牌，設立教學點，實現雙贏。師資方面，在鞏固機關師資傳統優勢的同時，進一步加強企業師資隊伍建設。現已與多家培訓機構達成了師資共享意向。

(三)重塑品牌內涵，打造中高端平台

品牌內涵一直是我來中心這幾個月的工作重點，也是曾經最困擾我的問題之一，x人才培訓已經有了一定的品牌知名度和美譽度，但還是僅限於政府之間，而且，很多機構對我們的認識還很匱乏，近期走訪區總工會、總商會、婦聯、區義工聯時感受尤為明顯，他們並不知道我們可以幫助他們設計如此豐富的培訓課程，有的甚至不知道我們中心有培訓這一關建職能。在這段時間的實踐摸索中，我們一直注重跟客户強調品牌服務內涵，我們不應該把自己僅僅定位在一個培訓中介機構的角色上，而是要將服務內涵一直前伸到培訓諮詢，並且能將培訓諮詢做得相當專業，和區大運辦的接洽是一個很好的`開始，當客户對我們的諮詢方案露出滿意的笑容時，我們有理由堅信——中高端培訓平台不應該僅僅只是我們的一個夢想!

(四)加強團隊管理，組建“硬仗”隊伍

人才培訓因其性質特殊，需要一隻高素質，高修為的、能打硬仗的團隊，用主任的話説就是培訓別人的人自己首先要經得起考驗，開年以來，部門不斷地注入了新鮮的血液，我們堅持德才兼備，能力優先，用人所長的選人用人原則，堅持部門例會制度，項目運作心得分享制度、一幫一結制度、績效面談制度等一系列舉措，初步實現了團隊的有序、高效運作。

二、工作中存在的問題

回顧上半年工作，還存在以下突出問題急需解決：

(一)企業培訓核心競爭力急需增強

企業培訓一直是我們的瓶頸，經過3個月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結底還是要追塑到x人才培訓的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學和重點大學的區別，企業，特別是大型國企，多少有些“名牌情結”，多少有些輕視政府培訓機構的想法，認為政府機構不夠專業，效率低下，我們接受質疑，同時也接受挑戰。增強企業培訓核心競爭力，成為我們今後工作的重中之重。

(二)標準化培訓業務流程整合不充分

三、整改方向

基於此，我們得出了下半年的工作重點，有什麼不全面的地方，還望領導批評指正。

(一)規範流程管理，提升服務水平

管理流程不規範，不僅有礙於培訓市場的進一步拓展，同時在培訓工作設計及實施過程中也容易造成疏漏，為此我們將在日後針對政府和企業等不同培訓類型，設計製作培訓規劃和企業標書的標準模板，對政府類和企業類培訓流程用腦圖的形式進行細化、標準化，設計相關工作表格和文件，逐步形成標準化的培訓業務流程，做到專業化服務水平。在服務內涵上，強化前伸性諮詢內涵，弱化中介性服務內涵，爭取將服務層次和水平明顯提升一個台階。

(二)充實品牌內涵，完成“成長期”品牌建設

“x人才培訓“的品牌建設不是一個歸零重塑的過程，而是一個昇華再造的過程，所以在這裏我用了“成長期”這個關建詞，成長期，顧名思義，離不開規模宣傳，離不開口碑傳播，離不開鮎魚效應。下半年，我們重點工作之一就是品牌內涵的充實，具體可以通過一系列大型活動的舉辦，如百所高校x行活動及系列高峯論壇等，期以用最短的時間，圓滿完成“成長期“品牌建設。

(三)把握政策走勢，力促無縫對接

特區內外一體化給了我們得以飛速發展的契機。我們要緊緊圍繞區委區政府提出的“加快與市區八個方面主動對接”的工作思路，不斷創新培訓理念，豐富培訓內容，更新培訓方式，努力打造高端一流的培訓平台;充分利用資源優勢，以精品化課程、領軍型師資、貼心式服務，努力創造一流的服務業績;為實現我區幹部羣眾觀念對接、素質對接、發展對接、社區經濟轉型對接等提供更多更好的培訓產品。

(四)苦練“狼性”內功，打造高效團隊

在此，我想表達一個小小的希望，希望我們培訓部有一天能夠稱得上是一隻充滿狼性的團隊!狼，席羣居，羣而發之，羣而進之，目標出現，羣而攻之。狼，對於目標之攻擊，常在羣首號令之前，便序而不亂，各自心領神會、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲動，後備者嚎叫助威，其組織之嚴密人所難及，若把這種精神充分融入我們團隊文化之中，何愁團隊不勝?何愁事業無功?

上半年工作總結 篇4

上半年來的工作過去了，回顧過去的上半年，從各個方面來講我是有很多進步的，對於這份工作我一直都是保持着認真的態度，在這方面我從來都不會忽視，在工作當中認真的履行自己的職責，我一直都相信這對我是一個很大的提高，未來還會有更多的事情等着我去完善好，在工作當中還是應該要認真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來還會有更多的事情是我應該要努力做好的，上半年過去，我也需要總結一下。

我平時認真的完成好工作，學習一些更加深層次的業務知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來不會放鬆自己，在過去的上半年當中我還是能夠調整好自己的方向，這一點是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在xx這裏我清楚的意識到了這方面的態度，在日常的工作當中還是應該要更加的認真才是，作為一名xx的員工一個好的工作態度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責，有些事情上面我應該主動一點去做好的，平時我不斷的去做好，這些細節方面的工作，這些也是我應該履行好的職責，不管是做什麼事情都應該落實好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環境下面，我也認真的做好了分內的事情，總的來説我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會讓自己繼續接觸新的東西。

過去的'上半年我和周圍的同事相處的很好，做好細節方面的事情非常關鍵，我能夠對自己這方面的能力有着非常客觀看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會進一步的去提高自己的能力，現在包括未來我還是要持續發揮好自己的狀態，這也是我應該要維持下去的，工作當中我保持好的態度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持着好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現在和未來我也清楚的感受到了這些，不管是在什麼時候這些都是我應該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點，往後的上半年我也一定會讓自己保持下去，做好相關的準備，現在包括以後我一定進一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關照，在這一點上面我會認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會進一步的去規劃好，做出更好的成績。

上半年工作總結 篇5

上半年，我局在樂清市委市政府和温州市氣象局的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，堅持氣象服務為導向，全面深化氣象改革，對照考績要求和上級主管部門目標考核要求，紮實推進各項工作。現將有關情況彙報如下：

一、上半年工作進展情況

1.堅持氣象服務為導向，增強服務水平

一是做好節假日、重要農時季節天氣服務。今年1-6月共發佈各類預警信號24份，氣象內參33份，利用短信服務平台向相關部門領導、農業大户、種養殖大户等發送氣象服務短信246545人次；開展空氣質量和空氣污染氣象條件等級預報；開展了依託上級指導預報進行本地化訂正的鄉鎮逐3小時0-15天精細化預報。

二是開展農業“直通式”服務。注重氣象服務產品本地化。深入田間地頭，瞭解特色設施農業生產服務需求，面對面指導各鄉鎮大棚瓜果種植基地的種植户做好設施農業的科學管理。上半年累計開展調查36次，製作服務產品73期。根據本市天氣氣候特點、主要農作物、農業氣象需求等，首次編印了《氣象為農服務手冊》，歸納了主要氣象服務產品、專題服務產品和指標、主要農業氣象災害及指標。

三是特色為農，樂清鐵皮石斛獲得我市首個“省農產品氣候品質”優級論證。農產品氣候品質認證工作，是對影響農產品品質的天氣氣候優劣等級做評定。該認證工作是氣象為民服務的一項創新舉措，進一步推動我市往“智慧農業”方向發展，今後會加大氣象為農服務力度，逐步為樂清特色農產品建立氣候品質“身份證”，為提高農產品品質提供氣象依據。

四是加強天氣監測，做好“美麗樂清”“五水共治”等在建工程的氣象服務和保障工作。6月初，我局製作了第三期氣象呈閲件上報地方政府，專題彙報了厄爾尼諾事件對氣候的影響、華南暴雨情況、樂清汛期氣候趨勢預測及災害防禦建議。樂清市委書記林曉峯作出重要批示：“防禦氣象災害的建議要高度重視，特別是要克服麻痺思想，認真做好颱風防禦工作和旱澇災害應對的準備；並充分估計突發強降水對在建‘五水共治’工程建設項目的影響，確保安全。”

2.堅持現代化建設和全覆蓋建設為中心，增強監測預警綜合能力

一是自動站遷建和改造。為進一步完善我市監測設施佈局，提升監測預警能力建設，上半年已完成城北、嶺底等4個站點的遷建改造工程。

二是建設山洪災害氣象保障工程。根據省局業務升級要求，對樂清國家氣象觀測站進行自動化升級。完成天氣現象儀（雨滴譜儀）、高清視頻監控儀、日照儀等自動觀測設施的建設工作，有效提升我市氣象觀測自動化升級。

三是以省級防災減災標準示範社區（村）建設和全國防災減災標準示範鄉鎮創建為抓手，推進綜合防災減災建設向基層普及，以點帶面，以先進帶動全社會防災減災能力的加強和提升。上半年已確定淡溪鎮為全國防災減災標準示範鄉鎮創建對象，鹽盤吳嶴村、淡溪樟嶴村為省級防災減災標準示範社區（村）建設的創建對象。

3.堅持狠抓“兩個責任”落實，增強黨風廉政意識

一是做好黨風廉政和反腐敗工作的研究和部署。今年已召開兩次中層以上幹部專題會議，研究部署黨風廉政建設和反腐敗工作。謀劃貫徹落實市委和上級部門黨委關於黨風廉政建設的部署和要求，研究制定我局黨風廉政建設工作計劃、目標、任務、職責分工和具體措施。

二是強化主體責任的落實。“一把手”作為第一責任人敢於擔當和負責。重大工作親自部署，重大問題親自過問，重要環節親自協調督辦。

三是抓分工，明確責任和任務。着力抓好落實責任這個核心，切實將責任分解落實到每位班子成員，層層落實，工作層層到位。“一把手”與分管領導、分管領導與各科室負責人分別簽訂了黨風廉政責任書，進一步明確責任。

四是抓好學習，增加廉政意識。召開黨風廉政專題會議、支部生活會，參加中心理論組學習會，開展黨性黨風黨紀和廉潔從政教育，組織黨員幹部學習廉政建設理論和法規制度，加強廉政文化建設，開展第14個黨風廉政宣傳教育月活動，適時開展典型案例警示教育，增強廉政意識。

4.堅持深化氣象改革，增強社會化管理。

一是氣象審批已經制定權利清單、責任清單，密切跟蹤市政府改革要求（低效土地再利用、零土地技改項目、負面清單外投資項目），把氣象審批納入審批中心聯合審批範圍。

二是調整審批窗口辦事流程，明確工作人員的職責和行為規範。制定氣象行政審批工作細則（氣象窗口工作手冊），加強事中事後監管，每個項目服務後，除温州市氣象局組織“114”電話回訪外，我局另安排專人進行電話回訪，管理人員不定期抽查。

三是在行政服務中心窗口放置温州市所有有檢測單位信息供業主選擇，自身加強服務意識，積極拓展檢測市場。

二、下半年工作思路

1.全力以赴抓好防災減災氣象服務保障。加強各類氣象災害監測預報預警，確保重大氣象災害監測預警服務不失誤。

2.努力提升城鄉氣象服務水平。創新城鄉氣象服務機制，全面融入城鄉社會化服務體系。強化重大農業氣象災害實時監測和定量影響評估，拓展對農業經營主體的“直通式”氣象服務。推進氣象科普納入社會科普體系，融入日常公共服務。積極做好防災減災社會化隊伍、氣象服務重點用户的氣象培訓。

3.深化與環保合作。完善PM2.5等環境氣象監測信息共享、重污染天氣聯合預警和應急聯動工作機制。建立外來污染源輸入識別技術規範，科學評估大氣污染防治成效。

4.開展人工影響天氣工作。加強人影隊伍建設，完善管理制度，建立常態化作業機制。

5.加強與新聞媒體、廣電部門和通訊企業合作。聯合廣電部門，依託農村應急廣播體系和有線數字電視網絡，建立氣象預警信息發佈實時插播系統，擴大氣象服務的覆蓋面，提升氣象服務的及時性有效性，拓寬主動消費量。

6.加強重點行業氣象服務保障。圍繞需求，結合實際，積極推進專業化的行業氣象服務。

依託社會資源建立交通幹線氣象觀測站網，提高公路交通氣象監測預警服務水平。

研發旅遊氣象等專業氣象服務指標，發展基於影響預報的專業氣象業務。

7.提升監測預報預警能力，推進氣象業務現代化。

依託氣象基本業務產品，強化決策服務、公共服務和專業服務產品的.加工能力建設。

針對公眾和專業氣象服務不同特點，完善服務業務流程。推進氣象災害風險管理業務，強化暴雨誘發中小河流洪水、山洪、地質災害氣象風險預警業務，增強氣象災害影響預報能力。

8.統籌推進現代氣象觀測業務。

推進共享共建。完善觀測站網建設。強化觀測資料的開發應用，促進系統建設效益發揮。切實加強裝備運行監控與快速保障能力建設。

9.加強氣象科技人才隊伍建設。

針對機構與隊伍難以適應日益繁重的公共氣象服務和社會管理任務的現狀，積極爭取地方編委支持落實地方機構與編制人員。加強氣象人員的履職、上崗、轉崗和新技術培訓。

10.深化防雷體制改革。依法完善防雷安全管理機制，進一步簡化防雷行政審批，落實防雷安全事中與事後監管和行政執法責任制。採取便民措施改進防雷技術服務，深化防雷服務第三方回訪評價機制。

11.深化氣象行政審批制度改革。按照建設“四張清單一張網”的要求，完善氣象部門權力清單、責任清單和氣象安全准入標準。主動融入當地政府行政審批改革，將氣象行政審批內容納入當地相應審批制度、審批流程和聯合審批範圍。細化氣象行政審批標準、工作細則和行為規範，加強業務培訓，提升審批效能。密切跟蹤屬地政府改革要求，緊密結合氣象部門實際，有序推進審批方式創新。

12.按照全面從嚴治黨要求，切實加強部門黨建工作

持續推進黨建和作風建設。嚴守黨的政治紀律和政治規矩。深入落實中央“八項規定”精神，堅決防止“四風”反彈。健全作風建設長效機制。完善黨建工作責任制。

以落實“兩個責任”為重點加強廉政建設。層層落實黨風廉政建設主體責任，加強廉政風險防控工作，加強警示教育。

13.推進氣象文化建設等各項工作。

推進文明單位提檔升級，提高文明創建工作質量。加強與新聞媒體合作，提高氣象宣傳的社會影響力。

上半年工作總結 篇6

一、水利災後重建項目完成情況

xx縣水利災後重建項目共15個，包括24個子項，29個標段，總規投資4.86億元，目前14個大目已完工，完工率93%，完成投資約4.76億元，完成總投資的98%。目前滎河堤防完成主體工程；xx堤防完成85.6%，正在抓緊施工，“7.20”前能全面完成所有水利災後重建工程。

二、常規民生水利項目完成情況

（一）小農水重點縣建設

涉及全縣16個鄉49個村的小農水重點縣建設,三年建設任務全部竣工，完成工程總投資0.95億元。

（二）電站增效擴容

龍板溪、凰儀二級、門坎石、土地溝4個電站增效擴容已全面竣工投運。

（三）開展實施xx同心塘整治項目

為做好xx縣xx同心塘整治工程，我目前已完成心塘主體工程建設，6月底將全面完成收尾工作。

三、水利扶貧

通過解決資金，給予飲水管材支持，基本解決了xx鄉xx村、xx鄉xx村、xxxx村、xx鄉xx村等10多個貧困村飲水安全問題，龍蒼溝鎮萬年村解決了部分生產小組飲水問題，正在着手解決落實。通過三年的小農水建設，解決全縣貧困村農田灌溉難的問題，合計投入資金2823餘萬元。

四、深入開展學習教育

一是提高認識、統一思想；二是精心組織、強化宣傳，築牢黨員和隊伍基礎。三是制定工作方案、學習教育計劃，制定整改落實措施，建立台賬，做好檔案。四做好結合__。做到學習教育工作與水務中心工作有機融合，實現兩手抓、兩不誤、兩促進；四是積極開展創建共產黨員示範崗、創建共產黨員示範團隊、創建共產黨員示範單位、創建共產黨員示範行業。

五、全力推進“雙創一治”

3-5月對城區河道管理範圍了種植的農作物進行了清理，共出動挖掘機4台，清理人員100餘人次。組織機具2台，對城區內的.河道進行平整、清除阻水障礙物，平整疏浚河道約6.5公里。僱請河道保潔員對城區河道開展了整治。分段、劃區、定人，安排保潔員進行日常清潔，力求做到堤內無垃圾，河道內無漂浮物。加強所轄區域網格網管理。加強對辦公區、家屬區環境衞生治理。

我局在單位及家屬區內還製作了創衞宣傳欄9個、橫幅3條，x展架2個，為大家普及了創衞知識，營造了良好的創衞氛圍。

六、防汛及安全生產

一是強化組織領導，抓好安排部署；二是抓好“安全生產月”活動；三是是完善制度，落實責任，全面開展隱患排查治理認真開展水利工程安全大檢查；四是落實防汛工作

責任制，保障防洪安全；四是加強防汛物資儲備,全縣共組成各級防汛搶險隊伍26支、761人；儲備防汛搶險編織袋25000條，汽油5噸，雨具100套，救生衣200件，救生圈100個，衝鋒舟一艘，橡皮舟一艘，鉛絲2噸，照明設備10套，水鞋30雙，搶險鐵鍬50件;五是六月參加全市應急演練。

七、全面推進依法治縣工作

一是高度重視，成立領導小組，全面推進依法治縣工作；二是制定工作方案、層層落實責任；三是健全依法科學民主決策機制；四是加大工作力度，促進依法治縣工作順利實施；五是抓好法律八進工作；六是推進政府信息公開。

今年上半年共查處水事違法案件9起，辦結9起；共下發《責令停止水事違法行為通知書》4份，《限期改正通知書》7份。

八、全面深化水利改革

一是按照水行政權力審批事項，嚴格行政許可，梳理審批事項11項；二是經縣政府批准，出台全縣農村供水管理辦法，明確管護責任主體，落實管護責任；三是啟動小型水利工程產權改革。

九、水利“十三五規劃”

一是開展水利風景區創建工作；二是完成xx鎮、xx鄉污水處理廠項目的立項工作；三是完成“xx縣嚴青水廠應急水源工程”勘察設計工作。

十、水資源管理工作

一是宣傳水法律、法規，提高意識；二是加大水資源水費的徵收力度，今年上半年徵收水資源費91.9萬元；三是強化取水許可審批制度；四強化水務年報和水資源管理信息統計；五是落實最嚴格水資源管理制度考核工作。

十一、水土保持工作

一是加強水土保持宣傳；二是水保方案審批、水保設施驗收；三是水土保持預防、監督、檢查；四搞好水土保持規劃。

我縣水土流失綜合治理目標任務25平方公里。截止目前，我縣已完成水土流失綜合治理面積14平方公里。

十二、加強隊伍建設、機關作風建設、黨風廉政建設

加強隊伍建設，抓好年輕幹部培養工作，組織培養科級幹部1名，副科級幹部2名；加強機關作風建設、效能建設，深入開展正風肅紀工作，持之以恆抓作風建設，提振精氣神，為“打硬仗、補欠賬”增添動力。深入開展“走基層”活動，推進聯村幫護和駐村幫護，全面提升社會滿意度

十三、下半年工作計劃

下半年，充分調動股室相關工作人員積極性，認真查找工作中的問題和不足，再強措施、再鼓幹勁，做好水務改革發展和水利建設等重點工作，紮實推進全縣貧困村水利扶貧工作，做好水務“十三五”相關工作，完成上級安排的各項工作任務。

上半年工作總結 篇7

我校歷來十分重視青少年禁毒教育工作，以“珍愛生命，遠離XX”行動為載體，結合學校創建“安全校園”活動，面向全體學生開展禁毒宣傳教育活動，在提高廣大青少年的拒防毒意識，增強青少年禁毒教育工作的實效性和針對性方面，取得了較好的成效，現將學校禁毒工作小結如下：

一、豐富宣傳手段，營造了良好的禁毒範圍。

1、利用各種媒體和載體廣泛宣傳，禁毒工作是一項複雜的社會系統工程，宣傳工作是禁毒教育的關鍵環節，我校充分利用櫥窗、廣播、報刊、圖書等宣傳手段，積極宣傳XX給我國造成的.歷史災難，對社會、家庭和個人造成的嚴重危害，形成了強大的禁毒宣傳聲勢。

2、利用節假日和重大活動進行宣傳，立足校園在週一的升旗儀式上進行了“遠離XX”的國旗下的講話，各班以主題班隊會課為依託開展了主題班隊會課。

二、豐富課餘生活，營造了健康成長的校園環境。

1、大力推薦健康有益的文化作品，精心選擇，積極向學生推薦適合學生的優秀作品、影視作品、歌曲等，組織學生觀看優秀兒童劇《中華魂》，各禁毒兼職教師（班主任）組織學生開展“讀一本好書”“寫一篇心得”活動。

2、以文化藝術節為依託，開展各項豐富多彩的活動，每年5月的校“春之魅”藝術節，我們組織學生“大家唱，大家講，大家畫”等活動，融青少年的理想、道德、紀律和法制教育於活動之中，寓教於樂，用積極健康的文化薰陶青少年，感染青少年，豐富隊員的業餘生活。

三、存在的問題。

1、建議：上級組織一批有關“禁毒”的圖片，在全區中國小進行巡展，通過圖文並茂的資料，加深學生的感性認識。

2、目前的禁毒宣傳教師基本以班主任和學校德育教導為主，建議能有一點專業的培訓。

上半年工作總結 篇8

川氣東送自控系統管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署，對照年初制定的生產設計，加強對標、追標、創標，深化“三基”工作，推進“四化”（精細化、規範化、標準化、科學化）管理，不斷擴展、優化、完善自控系統控制功能，加強系統相關培訓工作，不斷提升自控系統運行管理及維護水平。上半年自控系統總體運行平穩、可靠，為管道運行提供了良好的保障，現將自控專業上半年主要工作情況及下半年工作計劃簡要彙報如下：

一、上半年主要工作：

1、完善自控系統管理體系

自控系統管理體系得到進一步完善，自控管理基礎不斷夯實。進一步完善自控系統管理規定，三月份生產運行部下發了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統管理辦法》、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統軟件管理規定》和《天然氣川氣東送管道分公司ESD系統管理規定》，通過管理規定的修訂，規範了自控各系統、現場儀器儀表、控制設備、ESD系統投產測試及軟件的版本控制等管理。

2、自控系統月度、春季檢維修工作

做好自控系統運行維護檢查工作，確保自控系統運行可靠，避免自控系統出現異常對運行造成不良的影響。通過開展自控系統的月度和春檢工作；結合設備的檢維修規程進行運行維護、保養、維修等工作，及時消除設備故障隱患、延長設備運行週期。這些故障的排除確保了自控系統設備的遠程可控和數據實時採集功能，為生產運行和調度指揮提供了準確、可靠的數據信息來源，從而保證了管道夏季的安全生產。3、新建、擴建站場SCADA系統整合工作做好新建、改擴建站場的系統整合，實現調控中心級遠程監視及控制。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機擴建等工程的數據接入、數據庫組態、HMI畫面製作和調試等工作；完成仙桃輸氣站自控系統投產前的調試工作。宣城輸氣站合能分輸工程的數據接入、數據庫組態、HMI畫面製作已完成，但現場設備不滿足調試條件未進行調試。

4、現有系統缺陷技術改造工作

對現有自控系統存在的問題進行技術改造，優化系統運行。今年計劃對全線PLC和ESD系統進行供電改造，對原設計20座RTU閥室ESD功能進行改造，對全線站場故障的通信服務器進行軟硬件升級、對RTU閥室第三方設備通信迴路進行技術改造。各項工作開展進度如下：

（1）20座RTU閥室ESD功能改造工作進度：對管道沿線的20座RTU閥室氣路改造進行了詳細的論證，並委託設計院出具了改造施工圖，編制下發了具體的施工方案，宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在準備施工。

（2）控制系統機櫃供電改造工作進度：所有的站控系統、ESD系統機櫃供電改造目前已經完成了設計方案的編制和審查，等投資下達後可進行施工改造，提高站控系統、ESD系統供電可靠性，消除自控系統供電的.安全隱患。

（3）全線通信服務器軟硬件升級工作進度：完成了調控中心通訊服務器的軟硬件升級改造工作；等全線輸氣站場硬件升級投資下達後可進行所有輸氣站場通信服務器的軟硬件升級改造工作。

（4）RTU閥室第三方設備通信迴路改造工作進度：完成了川渝段座RTU閥室、鄂西段6座RTU閥室加裝光電隔離設備工作，確保了閥室數據的正常上傳。

5、做好主備調控中心SCADA系統穩定運行工作

調控中心SCADA系統是全線各站場數據匯聚中心，是實現全線各站場遠程監控和實時採集的中樞。主備調控中心設備正常穩定與否，直接影響着調控中心調度指揮工作。備用調控中心（荷田會所）投用已有4年多，由於機房條件所限外部供電不太穩、空調時常出現故障，因此一方面對UPS不間斷電源、保温設備進行維護，提高巡檢頻次，增加維護保養次數，另一方加強機房的管理工作，對SCADA系統服務器運行情況每天早晚各1次進行巡檢，發現軟件故障或問題及時完善處理。

6、自控系統培訓工作

開展自控技術人員的交流及培訓工作。根據各管理處的實際情況上半年制定了自控系統培訓計劃和培訓方案，針對崗位人員設置應知應會內容，分類製作培訓課件，如基礎知識、系統專項知識、簡單故障處理案例和事故案例等；建立員工學習檔案，將人員、學習課程和考核統一考慮。

7、備品備件保障工作

四月份與物資部門溝通聯繫，做好易損件及到貨週期長的備件的儲備，掌握相關備件的庫存及使用情況，及時補充相關備件，為故障處理做好物資保障。

8、其他主要工作

（1）完成了江蘇管理處監控終端的搭建和調試工作。

（2）完成了站場調壓撬的維護合同談判，確保調壓撬安全工作。

二、下半年工作計劃：

1、完成RTU閥室氣路改造工作，避免RTU閥室由於供電系統出現問題而導致的故障關斷，確保閥室的安全可靠工作；

2、等投資下達後完成管道沿線所有站場控制系統機櫃供電改造工作，提高系統工作的可靠性，消除安全隱患；

3、等投資下達後完成全線輸氣站場的通訊服務器升級改造工作，提高通訊系統的穩定性，確保調控中心對全線自控系統設備的遠程可控、數據實時採集。

4、繼續做好新建擴建站場數據的整合、HMI畫面調整及調試工作；

5、完成新建擴建站場在調控中心的數據上傳工作，實現調控中心級遠程監視及控制，同時確保SCADA系統數據安全可靠地傳輸給有需求的用户。

6、按照自控系統培訓計劃和培訓方案，完成全線員工的自控培訓工作，提高員工的理論和現場實際動手操作的水平；

7、做好自控系統秋檢工作，確保冬季安全生產。

上半年工作總結 篇9

今年以來，在市局的指導下，大廠縣局認真貫徹落實食品藥品安全監管各項工作要求，以開展黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，從規範行政許可、加強日常監管、開展專項整治三方面，不斷加大食品藥品市場監管力度，實現了全縣食品藥品監管工作的新突破。

（一）嚴格規範審批過程，嚴把許可准入關口

為了將餐飲服務經營場所的規範化從源頭上抓緊、抓好、抓實。我們針對餐飲服務經營單位的不同規模，分別制定了餐飲服務許可條件及食品安全管理制度。對新申辦餐飲服務經營場所的，我們提前介入，對經營場所佈局合理性進行現場指導，對符合要求的餐飲服務單位在規定的.時間內作出許可決定。對不符合要求的餐飲服務單位，現場提出整改意見。今年以來，我局共依法發放《餐飲服務許可證》54件，變更7件，持證率100%。

（二）加強日常監督管理，促進市場秩序規範

在對轄區內“四品一械”經營單位的日常監督檢查中，我們始終堅持“強化宣傳引導、落實監管責任、突出重要節點”的原則，有效杜絕了重大食品藥品安全事故。上半年，我局共出動執法人員635人次，檢查經營單位1080户次，查辦違法違規案件116件。

我們開展了以“尚德守法，提升食品藥品安全治理能力”為主題的食品安全宣傳週活動，採取設立宣傳諮詢台、宣傳展板、懸掛宣傳條幅及發放宣傳單等方式，廣泛普及食品藥品安全法律知識和科普知識，共發放宣傳單1000餘份，接受羣眾諮詢300餘人次，並舉辦餐飲服務單位從業人員培訓班2期，培訓159人次。

在春節、五一等重要時段，縣“兩會”、中大學聯考、國家部委、省領導來訪調研等重大活動期間，我們採取“全面拉網巡查、突出重點監督”的方式，結合食品快檢手段，重點排查肉製品、食用油、明膠等品種，確保了節假日及重大活動無食品安全事故發生。

同時，我們圓滿完成了上半年不良反應監測和基本藥物抽驗任務。上報藥品不良反應16例。完成對醫療機構基本藥物抽驗13種共39批次，中藥飲片抽驗3種9批次，藥品經營單位藥品監督抽驗12批次，收到藥檢報告13份，全部為合格。

(三)突出重點專項檢查，提升食品藥品安全水平

按照市局關於開展餐飲服務食品安全“百日行動”、醫療器械“五整治”、學校食堂專項整治等行動方案要求，採取“現場督導、定期調度、明確責任、嚴肅紀律”等有效措施，在轄區內開展各類專項整治行動10餘次。

在餐飲服務食品安全“百日行動”中，我們實行分片包乾，責任到人，由單位主要負責人親臨現場督導，責任股室、責任人員對所包區域內的餐飲服務單位逐店進行拉網式監督檢查。為期三個月的檢查行動中，共計檢查372户次，嚴格督促餐飲單位落實13個100%。

在開展醫療器械五整治行動中，我們以二、三類醫療器械為重點品種、以醫療機構重點單位，通過開展監督檢查、發動羣眾舉報、組織暗訪摸查、開展監督抽驗、收集分析媒體線索等方式，共監督檢查涉械單位24家，下達責令整改通知書4份。

在學校食堂食品安全專項整治行動中，我們與教育部門密切配合組織召開了學校食堂負責人培訓會，對食品採購、保管、加工、銷售等重點環節的操作規範進行了講解，並簽訂了《食品安全承諾書》25份。通過學校食堂自查與執法人員逐一檢查相結合的方式，對索證索票、添加劑備案、加工製作、餐具消毒等各環節進行監督檢查，共計檢查學校及幼兒園食堂25家，製作現場檢查筆錄和監督意見書22份，下達責令整改通知6份。

在鄉村醫療診所及衞生室藥品購進使用檢查行動中，以非集中網採藥品為重點檢查對象，對供貨方資質、購進渠道、藥物票據手續、藥品温濕度保存條件以及是否憑處方銷售處方藥等情況進行了核查。共檢查村級診所、衞生室45家，其中責令限期改正單位14家，行政處罰11家。

同時，我們以藥店、大型商場、超市、專賣店及美容院為重點檢查單位；以進口化粧品、減肥、輔助降血糖、輔助降血壓等產品為重點品種，對產品標籤、説明書進行逐項對照檢查，杜絕了違法添加藥物或禁用物質和製售假冒偽劣保健食品化粧品的行為，共檢查保化經營企業72户次，下達責改通知書2份。

下半年，我局將本着打劣與扶優、執法與服務、培訓與宣傳、集中整治與長效管理相結合的原則，加大食品藥品食品安全監管工作力度，探索和建立科學監管機制，為保障人民羣眾飲食用藥安全，建設“富裕、綠美、幸福”的新大廠做出貢獻。

上半年工作總結 篇10

今年上半年，在省廳、市局的正確領導下和縣委、縣政府的重視支持下，全局上下以“打造實力板塊、拼爭全國百強、建設昌西明珠”、以實現“四個強起來”為根本目標，攻堅克難,較好地完成了上半年各項工作任務，為全縣經濟社會發展提供了有力保障。

一、上半年工作回顧

堅持“發展經濟、保護資源、服務大局”為出發點，認真履職，主動謀劃、主動作為、主動服務，有序推動全縣國土資源各項工作。

一是用地報批有序開展。完成用地材料上報2個批次，面積402.3555畝，解決墎墩墓、潤田水廠、市政公用集團二期等項目用地;正在組捲上報2個批次，面積1588.707畝，解決低丘緩坡、開發區基礎設施等用地。同時完成12個用地項目聽證、社保等工作。此外，對新增建設用地指標實行統籌管理。截至目前，共使用縣級新增建設用地指標110.6805畝;使用低丘緩坡項目專項指標863.706畝;爭取使用省級指標648.75畝(省財政廳項目用地)。

二是土地供應穩步推進。已供地1186.8524畝，其中劃撥112.6985畝，出讓724.402畝，轉讓349.7519畝。出讓土地10宗，總價款29859.558萬元。其中經營性用地6宗，面積317.012畝，成交價款24727.558萬元;工業用地4宗，面積407.39畝，成交價款5132萬元。

三是示範項目全部完成。鬆湖鎮三埂村土地整治項目今年5月完成驗收整改，流湖鄉紅星村等三個鄉(鎮)十四個村土地整治(開發)項目今年4月通過省級終驗，新增耕地面積1466.391畝，其中水田502.551畝。伴隨着上述2個項目順利通過驗收，我縣土地整治示範建設任務全面完成。20xx年8月，我縣與省財政廳、省國土廳、市政府簽訂了江西省整體推進農村土地整治示範建設工作責任書，明確我縣20xx年-20xx年農村土地整治示範建設項目整治任務40000畝。在縣政府的大力支持和強力推動下，通過三年來的努力，共完成8個示範建設項目的實施和驗收，整治規模40539.29畝，新增耕地20xx.35畝，圓滿地完成了建設任務。

四是耕地保護切實加強。第一，44個土地開發項目順利通過終驗，共新增耕地3134.052畝，佔全年補充耕地任務的98%。其中，小面積開發43個，新增耕地1667.661畝，其中水田525.642畝;流湖鄉紅星村等三個鄉(鎮)十四個村土地整治(開發)項目1個。第二，20xx年度2個增減掛鈎土地復墾項目通過縣級初驗，新增耕地面積908.33畝，其中水田890.90畝;20xx年度3個增減掛項目於去年12月通過縣級初驗，新增耕地1451.823畝，其中水田1232.652畝;20xx年度3個增減掛項目正在進行拆舊區拆遷和土地復墾工程招投標。第三，完成新建縣區域範圍內的南昌市中心城區永久基本農田4119畝劃定任務的舉證工作，取證率100%。第四，查處違法用地11宗，總面積199.79畝(耕地152.39畝)。除滬昆鐵路基站、昌樟高速互通半圓高架橋等2宗重點工程未處理外，其餘9宗全部立案查處。

五是土地收儲保障有力。共收儲土地8宗，面積334畝，確保了我縣房地產和各種產業用地的持續、健康、穩定發展。此外，已初步完成全縣徵地統一年產值標準及區片綜合地價調整工作，成果已通過省廳組織的專家評審。

六是二調通過省級驗收。我縣第二次土地調查工作成果已順利通過省級驗收。調查總面積2159.73平方公里，其中，農用地196.8561萬畝，建設用地38.4094萬畝，未利用地88.694萬畝。全面查清了全縣土地利用狀況，掌握了各類土地資源家底。

七是耕地後備資源摸清。我縣耕地後備資源調查評價工作順利通過市局複檢，並已報省廳驗收。符合宜耕條件的.耕地後備資源圖斑個數593個，面積20xx6.3畝。通過調查評價工作，全面掌握了全縣耕地後備資源現狀，摸清了全縣耕地後備資源的總量，為今後耕地後備資源的合理有序利用和未利用地開發奠定了基礎。

八是集約利用評價工作。開展了江西新建長堎工業園區土地集約利用評價成果更新工作，成果即將報省國土資源廳備案。該成果將為完善工業園區土地管理政策措施提供依據;為工業園區調區擴區審核，動態監控提供技術支持。

九是羣眾權益保障到位。第一，有序開展確權登記發證。我縣農村集體土地所有權確權成果已順利通過省級驗收，農村集體建設用地和宅基地確權登記發證權屬調查正持續開展;第二，有序開展信訪維穩工作。受理當事人舉報、上級交辦的信訪件共5起，均已組織人員進行調查、核實、調解;第三，有序開展土地登記工作。國有土地使用權登記發證53宗、集體土地登記1件，面積1032.75畝。國有土地使用權抵押登記24宗,面積920.44畝。城鎮住房分割登記共辦理了5個單位11棟房產等2292件。按時辦結率100%。在辦理過程中嚴格做到權屬來源合法，界址清楚、面積準確，登記規範，實行節假日預約登記，極大方便羣眾辦事;第四，有序開展批後徵收工作。對已取得建設用地批覆的項目及時進行批後集體土地的徵地公告、徵收土地協議的簽訂、集體土地徵地補償款發放等批後徵收工作。第五，有序開展地災防治工作。上半年，共發放宣傳冊300餘份，明白卡21份，張貼宣傳畫10張，設立諮詢點1處，培訓總人數70人。全局參與值班，確保汛期汛息的上傳下達。目前我縣未發生因地質災害造成的人員財產損失。

十是業務作風兩抓兩提。一手抓業務知識。5月，通過精心組織部署，順利舉辦了全縣國土資源管理業務知識考試，全系統共122人蔘加了考試，評出團體、個人一二三等獎，極大提升廣大幹部職工的業務知識水平;一手抓日常管理。編制印發《新建縣國土資源局作風效能建設實施意見》、《新建縣國土資源局紀檢組“三查”工作制度》，對機關作風、貫徹落實上級及本級工作部署、會議決定事項和領導交辦事項等進行了巡查督查。進一步增強了紀律約束性，提高了工作質量和辦事效率。

二、存在問題

雖然我局各項工作都有序開展，但總體來説，特色、亮點不多，還有許多難題急需破解，主要表現在以下幾個方面：

(一)新增用地難題

為建設“昌西明珠”“拼爭百強縣”，建設用地需求量增長速度不斷加快，然而新增建設用地指標逐年減少，供需矛盾日益突出。

(二)農田建設難題

今年是省下達給我縣43.45萬畝(三年)高標準基本農田建設的收官之年，市局下達我縣23.27萬畝的建設任務，由於鄉鎮政府和村民積極性不高，建設壓力相當大。據統計，我縣已立項(或已評審)未實施項目有15個，建設規模12.1699萬畝;已下達計劃未立項6個，面積2.58萬畝，共14.7499萬畝。在未計入農業、水利、農開辦的項目的情況下，缺額仍有8.5201萬畝。

(三)閒置處置難題

去年共清理閒置土地8宗，面積523.91畝，其中已置換土地1宗，面積120畝;已收回土地1宗，面積284.03畝。但仍有6宗閒置土地無法有效處置，造成土地資源的極大浪費。

(四)淨地出讓難題

由於眾多歷史原因，近幾年我縣出讓的土地中部分土地未達到“淨地”出讓要求，非“淨地”出讓既不符合國土資源部的相關規定，也容易引發矛盾和糾紛。

(五)違法用地難題

一是由於項目用地審批週期較長，許多項目就採取先開工的方式，造成未批先用的違法用地事實，被衞片拍到;二是個別鄉鎮農民建房秩序管理不到位，致使時有農民違規建房;三是新增建設用地指標逐年減少，未批先建等違法用地管控難度隨之加大。

另外，礦山復綠停留在方案上，未付諸行動，信息化建設速度慢、增減掛項目和旱改水項目實施進展緩慢等問題依然突出。

三、下半年工作打算

抓好三大中心工作，即抓好“服務發展、保護資源、維護權益”三大中心工作

(一)把保障發展作為第一要務，提升建設用地保障能力

一要多途徑獲取建設用地指標。一是會同發改委、工信委、開放辦、開發區等相關部門，建立項目從包裝到列入省市重點一條龍的聯動機制，爭取更多的建設用地指標;二是做好無證磚瓦廠的前期調查與摸底工作，力爭將一批實施條件好、羣眾積極性高的無證磚瓦廠納入省廳20xx年度增減掛申報項目範圍;三是年底在全省低丘緩坡試點項目指標下達後，力爭取得1900餘畝用地指標。

二要節約集約用地。一是嚴格控制用地規模，促進批而未用土地利用，切實提高使用率，提升土地利用水平;二是努力盤活存量建設用地，按照“控制總量、用好增量、盤活存量”的總思路，對存量建設用地處置盤活進行全面系統的部署安排;三是努力加快地下空間利用步伐。合理開發利用地下空間，解決地上空間擁擠問題;四是加快處置利用閒置土地。推進閒置及低效用地的“二次”開發。

三要加大土地報批力度。在工作方法上做到早介入、早安排、早服務，不斷縮短報批週期，全力協助項目單位及時完成徵地報批的準備工作，促使項目用地及時獲得批准。

四要強力推進收儲工作。優先儲備閒置、空閒和低效利用的國有存量用地以及徵收儲備新增建設用地。

五要做好土地供應工作。全面瞭解供應需求，科學研判市場動態，適時加大供應力度，爭取下半年完成年初所定目標。

(二)以保護資源為第一責任，大力推進生態文明建設

一是強化耕地保護管控力度。落實最嚴格的耕地保護制度，層層簽訂責任狀，嚴格執行基本農田“五不準”政策。二是保持國土違法行為查處的高壓態勢。及時發現、有效制止和嚴肅查處各類涉土、涉礦違法行為，維護全縣國土資源管理秩序。確保衞片執法檢查實現“零約談”、“零問責”的“雙零”目標。三是做好永久基本農田劃定和高標準農田建設工作。繼續做好中心城區永久基本農田劃定工作，並於7月份啟動村鎮永久基本農田劃定工作;進一步加快已申報項目立項進度，協同農業、水利、農開辦部門，共同做好我縣高標準農田建設。四是加快土地開發項目推進速度。做好45個已驗收土地開發項目的報部備案工作，並加快實施新申報的1555畝任務，緩解耕地佔補平衡壓力。五是加大低效林地的改造和旱改水項目申報、立項力度。加快新申報旱改水項目2584畝的推進速度。六是做好增減掛項目後續工作。儘快完成20xx和20xx年度5個城鄉建設用地增減掛鈎土地復墾項目初驗整改和內業資料編制完善工作，爭取通過市局終驗。同時做好已驗收項目的後期管護，嚴控拋荒現象。七是加快市級土地整理項目立項與驗收進程。主要完成恆湖墾殖場和金橋鄉兩個土地整理項目終驗;做好20xx已評審的10個面積8.2867萬畝市級投資整理項目立項工作;加快6個已批准計劃未立項的市級投資整理項目的測量、設計工作。

(三)以維護羣眾權益為出發點，切實做好羣眾工作

一是加快三權登記發證步伐，力爭20xx年底前全面完成宅基地和集體建設用地使用權發證工作;二是做好被徵地羣眾的權益維護工作，推進徵地拆遷信息公開，推動我縣全面落實被徵地農民的社會保障;三是切實保障徵地補償款及時發放到位，保障羣眾合法權益;四是做好土地權屬糾紛的調處工作，避免引發重大涉土、涉礦案件的發生;五是做好地災防治工作，保障羣眾生命財產安全，確保“零事故率”。

抓好三個基礎性工作，即“一張圖”建設、不動產登記局組建及“三查、一辦、兩加強”監管機制

一是建立以“一張圖”為核心的土地全程監管機制。實現“一張圖管地”，建立“批、供、用、補、查”綜合信息監管平台。

二是儘快啟動不動產登記工作。將盡快研究不動產登記機構設置、責任分工、人員配備、工作制度等，爭取下半年啟動該項工作。

三是認真履行紀檢監察職責。履行好紀檢監察“監督、執紀、問責”職責，認真執行“三查”制度，堅持作風建設常抓不懈。

上半年工作總結 篇11

在酒店老總的直接領導及財務部的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按財務部要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了__年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的生產經營提供了有力的數據保證。促進了生產經營的順利完成，為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面：

一、會計基礎工作方面

為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點，制定財務工作計劃，紮實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及酒店下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，並按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。

嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及台帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。

二、會計管理方面

1、資產管理：按會計制度要求進行資產管理，堅持酒店的各項制度，嚴格執行財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產台帳，並將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。

2、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項，對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回，做到清理及時，為公司減少損失。

3、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：

(1)財務監控從第一環節做起，即從前台收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。

(2)對日常採購價格進行監督，制定了每月原材料採購及定價制度(菜價、肉價、幹調、冰鮮)，酒水及物料購入均採用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強採購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時瞭解市場情況及動態。

(3)加強客房部成本控制：

一、要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收台帳;

二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報，及時瞭解酒水進銷存情況，從而控制成本並最終降低成本。

三、對內、對外協調方面

1、對內：協助領導班子控制成本費用開支，一、編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支;

二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。協助各部門建帳立卡，提供經營部門所需數據資料及後勤部門的.費用資料。

2、對外：及時瞭解税收及各項法規新動向，主動諮詢税收疑難問題。與税務人員多瞭解，多溝通，為酒店為個人提供合理避税的依據。

四、其他工作：

1、編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。規範會計內部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，並監督檢查落實。

2、及時填制酒店的納税申報表，按時申報納税，遇到問題及時與財務部進行溝通並解決。

3、按時參加財務例會，根據工作佈署，及時對往來的清理及固定資產的清理工作。

5、積極配合審計部聯合檢查工作，做好各項解釋工作。

6、按照酒店貨幣資金管理辦法，按時上報資金收支計劃，合理使用資金。並按時上報資金日報表，定時將款項送存銀行。

7、及時按照酒店的要求，審核工資表，並及時發放。對於人員變動情況，及時與人事部溝通並解決。

8、對收據及發票的領、用、存進行登記，並認真複核管理。

9、參加會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為企業服務。

五、工作心得及存在的不足

總結半年所做的工作，基本完成了酒店下達的各項工作目標，在日常工作中也順利完成了酒店領導交辦的各項任務。尤其是在資產管理及付款審核環節做得較好，原因主要在於認真執行了資產管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表現在監督力度還需加強，與部門之間的配合尚欠默契。在下半年的工作中，堅持實際工作中證明行之有效的工作方法，同時在在工作方法上進行改進，繼續完善進貨及採購環節的工作流程，減少紕漏，嚴格把關，更好的控制酒店的成本及費用。加大業務學習力度，提高工作效率，及時與各部門溝通，做到即要能解決細節問題又能促進工作的全面開展。對於各部門的台帳勤檢查、勤監督，及時核對，多配合，相互協作，給領導當好參謀，使財務工作在明年更上一個台階。

上半年工作總結 篇12

1、設備巡檢檢查維護工作穩定推進。運維車間建立系統巡檢機制，設備的定期巡檢檢查維護保障了設備的穩定運行。

2、設備消缺率穩步上升。上半年設備消缺項目1389條，消缺率99.7%，車間員工努力完成各項檢修工作任務。對0#、1#、2#機組全部進行了檢修，為保證1#機組能順利開機，運維車間員工經過為期十天不間斷的檢修，成功完成了檢修任務。在完成檢修任務的同時，還積極組織人員投入到清灰的行列中，為機組的順利開機貢獻了一份力量。

3、班組建設方面。車間9個班組成功通過了熱電廠首批班組建設達標驗收並順利晉升為普通班組。為掀起熱電廠班組建設熱潮起到了模範帶頭作用。

4、積極組織員工開展崗位練兵和技術比武活動。在開展活動的過程中員工既提高了技術水平又增強了員工的團隊精神。

5、做好員工崗位培訓，技術問答題工作。在組織好生產工作的同時，車間對員工的安全培訓也非常重視。上半年全員培訓率100%，合格率98%，通過強化培訓職工的整體素質明顯提高。在平時的培訓工作中，車間一直在總結經驗、找出不足，並不斷摸索、嘗試更有效的培訓方法，努力提高員工的學習興趣和專業技能，為更好的完成生產工作打下堅實的基礎。

6、做好安全管理工作。

⑴車間管理人員在組織員工進行安全活動學習中，認真討論、研究和分析員工的工作行為和作業方法，要求全體員工，必須轉變觀念，克服和杜絕現在的影響安全生產的不利因素，在一些檢修工作和搶修工作中要抓好檢修現場的安全管理和安全措施的'落實工作，從“要我安全”到“我要安全的方面轉化，進一步要求員工在工作中要規範作業，“規章制度”在實際工作中要真正的起到作用，在確保安全的基礎上，克服各種困難，認真完成熱電廠領導交給的各項生產任務為主要目標。

⑵我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展行之有效的安全管理工作。對於在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮。對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理。

⑶抓班組安全目標管理，進行安全生產責任分工，與班組簽訂安全生產目標責任書，控制目標定位準確，有針對性將具體目標分解。將三級控制目標逐級控制責任到人。對班組控制人身未遂和異常項目檢查整改，對重點發生的故障嚴格控制並追究責任。對工作票、動火票和安全互保合同書進行嚴格的管理和審查，強調檢修作業必須辦理工作票，拒絕無票工作，履行工作負責人的安全職責。

上半年工作中的不足：

車間各方面管理工作還有待完善。在車間檢修工作比較緊張期間，有時安全管理工作就容易被忽視了，這樣往往會造成車間整體工作很被動，這與車間以及班組的整體管理水平有關。在以後的工作中，我們會繼續嚴格要求自己，在合理安排各項生產任務的同時，全面抓好管理工作，將車間整體工作做得更加嚴謹。

1、安全管理上的不足：

“安全教育天天講，現場管理不空崗”。“規程措施記心間，安全生產重如天”。“一個漏洞説千遍，不補仍然是隱患。”安

全生產不僅僅是個口號，安全工作要常抓不懈，對於安全工作要專心、用心、細心、熱心和耐心。那麼我談談對於安全管理工作上的不足。

⑴車間安全管理還需繼續加強。上半年發生了一起人員擠傷、兩起檢修無票作業。從這三起事件反映出了個別員工的責任意識、安全意識還很薄弱，工作負責人對於安全監護工作不重視，安全思想麻痺，沒有嚴格執行工作票管理規定，同時也暴露出車間在執行工作票制度中要求不嚴、管理不細、監察不到位等問題。説明車間在安全管理方面還存在漏洞，這點車間有不可推卸的責任，也是車間日後管理的重中之重。所以下半年工作中車間不僅會加大員工安全培訓教育力度，在日常工作過程中讓員工自主形成自防、互防、羣防的安全意識，同時也會加強車間安全管理力度。

⑵車間人員安全教育和人員的安全培訓工作還較為缺乏，對班組安全活動只走形式，對一般檢修工作現場的安全管理、安全措施的落實未引起高度的重視，員工存在着習慣性違章行為。

⑶對於工作票管理執行情況出現的問題主要是危險點分析過於簡單，不能夠根據實際工作進行有針對性的分析，以及在工作票批准結束時間未按要求辦理結票手續的問題反映出車間對工作票管理工作不夠重視。

⑷危險源辨識工作還未形成系統，培訓教育活動還開展的不夠。對於重大事故危險源還需組織進行辨識、評估、評價，針對辨識、評估、評價結果制定出相應的事故應急救援預案。 ⑸隱患治理工作開展的不夠理想。現階段我們的隱患治理工作還比較被動，就像“擠牙膏”一樣，擠一點幹一點。我們車間會建立健全隱患排查治理的長效機制，強化安全生產基礎，提高安全管理水平。

2、設備檢查維護保養中的不足：

⑴設備巡檢情況還存在一抓就緊，一放就鬆的情況，仍需加大做好檢查和考核工作的力度，最終使設備包機人自覺形成巡檢習慣。

⑵維護保養工作計劃執行情況還有待加強，尤其鍋爐設備的計劃執行情況不太理想。

3、員工技術水平掌握還不全面，尤其是對於設備改造等特殊項目的組織、施工人才還有待培養，這點車間將在今後的培訓工作中作為重點任務來落實。為此，車間應該始終把員工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本着“缺什麼，學什麼，少什麼，補什麼”的理論聯繫實際的培訓原則，落實各項培訓計劃。現階段車間培訓工作主要採用的是崗位培訓，受制於繁重的檢修任務和場地限制，集中授課和外出培訓工作開展的不夠。

上半年工作總結 篇13

工 作 總 結 報 告

姓 名：

工作單位：時 間：

實習總結報告

轉眼間，在****項目部的實習期已經滿一年了，經過這一年的歷練，我感覺自己成長的很快，不知不覺中發現我已經不是一年前剛畢業只懂些理論知識不懂實踐經驗的學生了。這一年的工作、學習、生活都是非常充實的，他們就像一塊試金石檢驗我是否能將理論知識與實踐知識很好的聯繫起來，關係到我能否順利的立足於這個行業，能否順利的成為中鐵**局的一名正式員工。正是這一年的進步與成長，大大的增加了我的信心。

20xx年7月20號，我來到了****項目部，在大學我學的是工程管理專業，自然的我被分到了項目部的計劃合同部。剛到項目部的前幾天，由於我們對項目的具體情況不太瞭解，部長安排我先學習圖紙、熟悉合同和清單，以逐漸瞭解項目的規模和施工任務。在大學接觸的市政工程的圖紙和計量方面的只是比較少，剛開始看圖紙比較吃力。而且圖紙上的很多東西都不叫抽象，比如墩柱鋼筋的佈置，在圖紙上看起來比較難理解，師傅就帶我去施工現場，通過在現場的技術員的指導，圖紙上的很抽象的東西就很容易理解了。

作為計合部一名部員，通過一年的實習，我已經熟悉了計合部的各項工作，計合部是一個項目的重要部門，下面是我對這一年工作的認識：

一、 作為一個計合部的工作人員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。

1、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對於

施工階段的預算以及實際完成情況編制報表，進行對比，比較實際完成產值與計劃產值的差距，並認真分析產生差距的原因，及時調整施工計劃，實現現場施工進度與施工計劃的動態化管理。

2、對外（對業主和監理）的工作情況。按時向監理業主上報週報、月報、月計劃等報表。報表是計劃合同部的一項重要工作，是業主瞭解我們施工進度及產值完成情況的重要渠道，是我們申請工程進度款的依據。在填制報表時一定要認真仔細，按照實際完成情況上報，不得虛報產值。總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量；對外工作資料齊全、用會，處理好業主、監理與施工方的關係，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯繫彙報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

3、對上計量的工作情況。計合部最重要的工作就是對上計價，這是為項目的順利進展提供資金支持重要渠道。根據技術部門提供的`本月進度，我們要認真計算本月完成的產值情況，並製作計量清單和計量支付憑證。通過與監理和業主代表核對後上報業主合同部，通過審批後才能支付工程計價款。對上級計量時要附一些實驗強度報告和檢驗批，所以在25號計量前要及時與實驗室和安質部溝通，提前準備資料，以免由於資料不齊影響計量。對上計量還有一定的技巧性，在沒有與設計諮詢核對工程量前，我們每次對上計量上報的工程量監理會扣20%，所以，在不超過清單量的情況下，可以多報20%。但是這只是沒有核對工程量之前的一種技巧，我們要及時核對工程量，以確保我們已經施工的部分能百分之百的計價。

4、對下計量的工作情況。根據與施工隊簽訂的施工合同，我們每個月月

底按照技術部門提供的工程量給每個施工對計價。對下計價一定要按照合同簽訂的單價進行計量，要注意對下計量的工程量不能超過對上計量的量。

5、合同管理的工作情況。合同管理是計合部的另一項重要工作。合同管理首先要注意保密性原則，合同、工程量清單及綜合單價屬於計劃合同部的機密文件，平時要注意保管好。和施工隊簽訂合同時，要按照公司規定的簽訂合同的程序進行，先將施工隊情況報公司進行審批，通過後再簽訂合同。嚴禁先施工後籤合同、先簽合同後報公司審批。與施工對簽訂合同時還要注意，單價不能高於公司核定的單價。合同簽訂後要按照類別整理，做好合同台賬，以便以後查閲和迎接檢查。

二、遵守公司和項目部的各項規章制度。

今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司和項目部的各項現行的規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

三、 利用工作之餘的休息時間加強學習。

平時注意收集有關現行的資料文件和市場信息資料,並加強學習工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業務知識，不斷提高自己的工作效率和業務能力。

通過一年的學習我對工作作出了以下幾點的總結：

（1） 對待任何工作一定要仔細認真並嚴格要求自己，把工作做深、做細、 認識到工作中的不足。

（2）在工作思路上一定要明確並要有效的把工作效率提高。

（3）不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請教、學習，讓自己的工作經驗豐富起來。

（4）在工作中一定要有團隊精神，積極配合各項工作，只有這樣才能更 好、更有效率的完成各項工作。

（5）在工作中一定要明確自己的位置，擺正自己的工作態度，努力把工 作做到最好。

（6）在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非聖賢孰能無 過”，犯錯誤是難免的，自己一定要多思、多學、多問，在錯誤中找出自己的 不足只有這樣才能更好的充實自己，完善自己。

作為工程行業的一名新人，最重要的地方還是學習，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

轉正之後將又是一個新的起點，在新的起點我用自己實際行動證明自己存在的價值，我完成自己應該做到工作的同時，盡力去學習更多自己需要的知識，只有自身自身能力提高方能贏得別人的尊重。以自己的實際行動為公司的發展貢獻力量。希望領導能為我的努力給予肯定，更希望領導能悉心教導，指出我的不足，我將虛心接受批評，並在之後的工作學習中努力改正，不斷提高自己作為一名計劃合同部部員的綜合素質！

以上為本人粗略的年度個人工作總結,請領導審閲,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

上半年工作總結 篇14

上半年，物業管理分公司以公司20xx年工作指導思想、目標、要求為出發點，遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了廠及公司的各項物業服務和後勤保障工作。現將上半年工作總結匯報如下：

一、主要工作內容

1.加強制度建設，規範管理體系

年上半年，物業服務分公司以規範服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，並監督檢查落實情況，利用物業手冊規範了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料採購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規章可循。

2.綠化保潔全面徹底

(1)養建並重，進一步美化廠區環境，提高了小區綠化水平。各物業服務區域的綠化人員在堅持經常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠區環境衞生清掃的基礎上，完成了一淨廠區32683平方米，生活小區3200平方米，二淨多少平方米，三淨多少平方米的草坪補種任務，總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上

(2)小區衞生乾淨整潔。每天各物業隊長對服務區域的保潔質量進行督促，堅持按照服務保潔操作程序檢查服務保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護，對發現的問題及時處理，以保證服務區域的`環境衞生乾淨整潔。

3.加強餐飲管理，規範經營秩序。為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環境，在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下，突出抓了經營秩序的管理，努力做好餐飲服務工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經驗，另一方面對各餐飲部出現的違規問題進行了整頓。

4.房屋管理深入細緻。上半年來，物業管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。

(1)嚴格交房手續。在辦理交房手續的同時對住户驗房時發現的問題及傢俱質量問題進行妥善整改維修。

(2)管理維護及時到位。各物業隊隊長及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外牆及梯間牆面基本無污跡，衞生乾淨整潔;定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網進行檢查，發現問題及時整改。

(3)日常設施養護良好。上半年以來各物業隊定期對各種設施、設備進行保養維護，使其完好正常，保障了物業服務工作的正常運行。

二、員工隊伍建設

1.着眼創建學習型企業：一是動員員工自學，利用書本，電視，網絡等。二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。

2.大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質;

3.做好員工的思想教育工作。

通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠裏、公司需要我們提供各種物業服務，大家才到這裏工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態，幫助轉變不好好上班的惡習。

三、安全生產狀況

以落實安全責任制與防範預案為基礎，加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，並把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案，並組織了學習與演練。上半年，物業分公司組織全體員工進行了安全風險辨識，並組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度，保證小區內安全穩定。

四、工作中存在的問題

1.部分員工自我放鬆，責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應物業服務現狀和日後的發展。

2.個別部門沒有樹立主動服務的觀念，服務意識有所欠缺，服務質量與服務水平尚待提高。

3.員工的安全生產意識淡薄，在工作中還存在違規操作等，還需進一步加強教育。

4.《物業員工操作手冊》還有很多不足之處，內容不完善，工作標準不準確，工作程序不切合實際等，特別是餐飲部分過於簡單等，還需進一步的修訂與完善。

五、下半年工作計劃

1.完善《物業員工操作手冊》的《物業分冊》 2.編寫《物業員工操作手冊》的《餐飲分冊》

3.加強員工的安全生產意識教育、經常組織風險辯識和應急演練活動

4.完善和落實食料管理及油庫管理的各項規章制度 5.堅持滾動式服務技能學習與培訓，主要從員工服務禮儀，行為規範等着手培訓，要讓員工學會微笑服務。提高物業服務形象。

6.加強餐飲衞生管理，確保不發生一起食物中毒事件物業分公司全體員工團結一心、再接再厲努力完成全年各項工作任務!