管理層年終工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。但是總結有什麼要求呢？下面是小編收集整理的管理層年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

管理層年終工作總結1

一、自覺學習，盡職盡責

我於20xx年初入廠，xx月底新舊兩廠開始辦理盤存交接工作。在此期間，我沒有接到工作安排，便跟隨盤存工作人員左右，認識了不少庫存物資，認真錄入了物資盤存表的部分初稿。在總公司倉庫主任的指導下，我瞭解了倉庫管理程序，明確了倉庫管理員的職責:

1、負責物資採購計劃申報。每天抽盤庫備物資，定期負責常用物資採購計劃申報，對各部門申報計劃信息不祥的資料，與負責人進行溝通、確認。

2、負責物資驗收。物資到庫時，對照物資採購訂單，對物資名稱、品牌、規格型號、生產廠家、送貨單位、數量、價格進行逐一核對。如果實物與訂單不符，或者無物資採購訂單的，做好記錄，將信息及時反饋給供銷科做相應處理。驗收合格後，開具“物資到庫驗訖單”。每次到貨明細及時錄入“日到貨清單彙總表”，以便日後查詢。

3、負責物資入庫審核。根據供銷科提供的發票與結算單與到貨記錄核對，核對無誤後開具“物資入庫單”。

4、負責物資保管。物資驗收合格後，按便於清點的方法分類、定位放置，並在“材料卡”上填寫相關內容。

5、物資發放。物料發放時，開具“出庫單”由領料員簽字。對同類、同型號材料應做到先進先出，防止因產品長期積壓而影響質量。

6、物資倉庫盤存和台帳管理。每月底對自已所負責的物資進行清點核實，做好收發結存表。將平時錄入電腦的領料清單分類彙總數量與金額，與收發結存表本月發出的數量與金額進行核對。如果發現不一致，便逐一核查原因，進行更正。以便提供正確的資料給統計員做成本核算。

二、主動承擔，任勞任怨

倉庫物資實行分類管理，主要由我和另一位同事兩個人負責。-月份，同事因病休假半月，我便主動接替了她負責管理的物資收發和驗訖及入庫單據錄入等工作。為了不延誤工作日程，我放棄了休假時間，主動加班，任勞任怨。在主任的協助下，我們較好的完成了工作。

三、團結友善，助人為樂

為加強倉庫管理，防範晚間設備出現故障，科長要求倉庫管理員輪流值晚班。這項工作對女士來説，也算是一份事務繁雜，比較辛苦的工作。同事因病後身體虛弱不能透支體力，經申請領導批准後，xx月份她和另一位同事調換了工作崗位。同事因不瞭解倉庫管理作業流程，初上崗時，她無所適從，心情焦急。我告訴她先對照資料認識實物，然後抽空教她制定表單，提出注意事項，讓她掌握要領。不久後，她就勝任了這個新的崗位。她還説，‘只要我用心學，也沒什麼難事’。看到她情緒平定下來，自信滿滿的樣子，我也替她高興。

四、安全環保，卓有成效

在各層領導的精細管理下，公司制度日益完善。在安全環保上，卓有成效。如今，6s(整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養)已不僅是領導的管理理念，而且深入到每位員工的心裏，培養了每位員工養成了良好的習慣，提升了員工素養。在領導孜孜不倦的教導下，加強了我們的安全意識，只要走出辦公區，我們都會帶上安全帽。安全操作，防範未然。五金倉庫是水泥地，每次領料員開叉車到倉庫領取設備或者其他重的物資時，地面掀起一片塵灰。以往倉庫物資堆放比較雜亂，地面也不夠整潔。經過整理、整頓後，倉庫管理員每天輪流值日，我們對自己負責的清潔區域認真打掃。物資到庫驗收後，及時清場。每天一遍又一遍的清掃。如今，庫貌一新，物資擺放整齊，地面乾淨，通道順暢。給自己創造了整齊、清潔的工作環境。倉庫管理是一項服務性行業，我們無法直接為企業創造利益，唯有秉持嚴謹的工作態度，儘量避免工作失誤，減免經濟損失。把每一件平凡的小事做好，為企業貢獻自已一份棉薄之力。

五、針對問題不足、制定工作計劃

1、不斷加強安全管理工作。我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作為公司管理工作的'重中之重來抓，採取多種措施保障安全生產無事故;

2、提高員工的質量意識，加大質量管理力度;

3、開源節流，降本增效。節能降耗是公司長期發展的重要工作，節能降耗就意味着增效，只有增效我們的企業才會有更美好的明天。

4、加強倉庫管理。加強倉庫物資保養及管理，保證產品質量的穩定。

總之，為實現20--預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發揚特別能吃苦，特別能戰鬥的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，我們在倉庫管理工作上取得了很大進步，也存在着一些不足。在新的一年裏，我會加強學習，努力克服困難，爭取把工作做得更好。

管理層年終工作總結2

轉眼間三個月的試用期過去了，回顧這三個月，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收穫與喜悦，重要的是豐富與鍛鍊了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由於財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今後的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的工作總結：

一、完成的主要工作。

1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、並按時向各部門報送，及時準確的完成了税務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退税工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴謹的工作態度及時準確的核籤公司日常的各類支出，並進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”並提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的瞭解公司的資金情況並採取相對應的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由於公司正處於發展初期，加上經營地址的變更，導致公司的各類證件需要發生相應的變更，除了今年4月份由於本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更，導致212單的報關沒能按照正常的報關程序進行，好在劉總通過自己的人脈關係及時採用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以後的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

4、對於上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質。

1、通過報紙雜誌、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地的'工作。

3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯繫實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個人工作中存在的不足。

儘管自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙於財會工作的繁與雜，日常忙於應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有餘，而深度不足。加之財務部門人員的不穩定，以致自己對於整個財務部沒有起到很好的統領作用。

四、明年的工作構想及要點。

希望自己在新的一年裏，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：

一是加強本部門的成本核算與管理。

二是加強與各部門的工作，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，限度地發揮財務部門的職能。

三是是準確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據。

管理層年終工作總結3

轉眼間一年過去了，現在簡單總結在這一年裏，我作為KTV領班的主要工作有以下三點重要內容：

1、協助部門經理做好KTV包房預定部的日常工作。

2、合理的安排KTV樓層服務員的包房服務和換班工作。

3、配合上級領導做好KTV場所的各項接待工作、包房預定工作等，在工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報上級領導。

首先來看看在協助部門經理做好KTV包房預定部的日常工作這一項中需要完成的主要任務。在這一年裏為了更好的協助好部門經理做好日常工作，KTV領班必須要每天都要向上級領導彙報當天的場所運營情況。沒有什麼特殊情況不隨便請假，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，KTV領班不辭勞苦的'每天上班(特殊情況除外)。

接下來我們來看看在KTV員工管理工作中KTV領班的重要工作：KTV包房服務員的安排是一件非常重要的工作，樓層服務員的換班值班尤為重要。做到讓服務員即做好KTV場所工作又不耽誤他們的休息時間並不是件簡單的事情，這項工作便是由KTV領班來完成。在這一方面KTV領班通常是儘可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無後顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。

最後我們來看看最後一項內容配合上級領導做好KTV場所的各項接待工作、包房預定工作等，在工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報上級領導。

做為領班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。像KTV這樣的場所每天可能都會遇到各種各樣的突發事件和客人投訴，這些事情的處理通常由這些KTV領班來完成的。我會逐步加大執行力度，以更加嚴格的標準約束自己，不斷提高自身的文化知識和社會常識，平時工作的順利開展與公司領導和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今後的工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己最大的力量。最後衷心的感謝各位領導對我的信任，指導監督以及幫助。

管理層年終工作總結4

一年辛苦的管理層工作告一段落了，回顧過去的工作內容，倍感充實，收穫良多，我們需要為此寫一份物業公司管理層年終工作總結。以下是收集整理的物業公司管理層年終工作總結精選7篇，歡迎大家前來閲讀。物業公司管理層年終工作總結精選（精選篇1）時光飛逝，眨眼間到了20xx年末，在此一年中，秩序維護部齊心協力完成公司佈置的各項任務，現將20xx工作具體情況總結如下：

一、團隊合作，效率提升秩序維護部為公司重要部門，對小區的秩序維護起到決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監控等問題，秩序維護部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各項工作，做到及時發現問題及時解決，杜絕拖拉。在小區消防通道佔用情況嚴重的情況下，秩序維護部積極配合工程部完成園區內各消防通道清理任務；在沒有劃分停車位的情況下園區內的車輛亂停亂放的情況得到改善，實現了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的提升。

二、堅守崗位，義不容辭在過去的一年裏，秩序維護部一直處於工作人員缺編狀態，在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被佔用工作，並且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關注天氣情況，及時將地下室、車庫的積水清掃乾淨，維護了公司的利益。

三、 行業規範，定期培訓物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。每月的`車輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。定期對全體保安人員進行內訓教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

管理層年終工作總結5

一、20年裏所完成的工作：

1、公司人事、考勤、規章制度根據本地實際情況進行重新擬定、修改。

2、制定各部門考勤制度;每週、每月工作計劃。

3、完成開業期間的籌備工作及節日期間場地氛圍的佈置。

4、消防知識宣傳教育和考核工作：公安系統上報備案申請資料;安裝娛樂行業管理一體機及從業人員管理卡的辦理和管理工作。

5、瞭解員工心態，有合理化建議的及時進行整改。

6、人員的.招聘工作：

①亞中、三威的招聘廣告;

②通過熟人介紹;

③其它場地。

7、考勤彙總及各項銷售提成的彙總工作;經員工核實無誤後簽字確認，彙總當月人員異動情況，對人員流失率進行對比分析。

8、進行衞生抽查和員工儀容儀表，禮貌用語的檢查工作，對不合格者進行相應的處罰。

二、在過去的20年裏，雖然營業時間只有短短兩三個月，但存在着十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們認真反思、總結與改進：

1、主動服務意識差，禮貌用語不規範;

2、員工缺乏責任心，基礎工作執行力差;

3、中層管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄;

4、各部門溝通能力差，無團隊協助精神。

三、20年整體規劃：

1、建立完整的工作流程，完善各項獎罰制度，並嚴格執行，增加員工的業績意識，將銷售任務分配至個人，責任到每位員工。

2、加強培訓教育，不僅要提高專業技能，還需加強推進文化建設和提升企業品牌，打造一支專業、務實、和諧，有責任感的年輕KTV管理團隊。

3、開展有意義的活動，增加企業凝聚力，弘揚先進，激勵員工，營造一種輕鬆、愉快、緊張、嚴肅，既有壓力有積極向上的工作氛圍;每月進行優秀員工考核評比，每月評選優秀員工兩名，各部門突進工作者若干名，並給予一定的獎勵。

4、與移動公司、電信等通信行業的合作，結成異業聯盟，加入全球通俱樂部。

5、落實音之皇網頁的建設，通過互聯網推廣公司品牌，提高公司品牌知名度。

四、20年工作計劃：

1、每月進行優秀員工考核評比，每月評選優秀員工兩名，各部門突進工作者若干名，並給予一定的獎勵，對每個月獎罰情況進行彙總並公佈張貼。

2、對每月人員異動情況進行分析，根據節假日、閒忙檔的規律進行人員編制的增加與削減，減少不必要的成本浪費。

3、加強現場管理，根據公司管理制度，加大檢查力度，實實在在提高服務質量。

4、行政人事部四名管理名言：六親不認抓管理，一絲不苟抓服務，點點滴滴抓業績，鐵面無私抓紀律。

管理層年終工作總結6

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係，特對階段性的銷售人員工作進行總結。

剛到XXX時，對XXX方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房---市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外，還要廣泛瞭解整個---市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭儘快成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結:

一、XX公司XX項目的成員組成:

---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的'資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由於協調不暢，營銷部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的領導，我有很大的責任。

協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極着手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關於會議

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由於工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

管理層年終工作總結7

轉眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收穫與喜悦，重要的是豐富與鍛鍊了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由於財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今後的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的工作總結如下：

一、完成的主要工作：

1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、並按時向各部門報送，及時準確的完成了税務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年xxx萬的退税工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴謹的工作態度及時準確的核籤公司日常的各類支出，並進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”並提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的瞭解公司的資金情況並採取相對應的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由於公司正處於發展初期，加上經營地址的變更，導致公司的各類證件需要發生相應的變更，除了今年4月份由於本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更，導致212單的報關沒能按照正常的報關程序進行，好在劉總通過自己的人脈關係及時採用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以後的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

4、對於上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的'完成。

二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質：

1、通過報紙雜誌、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地的工作。

3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯繫實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個人工作中存在的不足：

儘管自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙於財會工作的繁與雜，日常忙於應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有餘，而深度不足。加之財務部門人員的不穩定，以致自己對於整個財務部沒有起到很好的統領作用。

四、明年的工作構想及要點：

希望自己在新的一年裏，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，限度地發揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據。