關於上半年工作總結匯總9篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，因此好好準備一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的上半年工作總結9篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

上半年工作總結 篇1

20xx年上半年，在全院幹警的共同努力下，我院緊緊圍繞區檢院績效目標管理考核辦法，切實強化工作措施，有力推動了調研工作的開展，促進檢察工作的平穩發展。半年以來，我院幹警共提交了5篇調研文章，在自治區級法學期刊上發表了1篇調研文章，參加全市檢察機關理論研討會有2篇論文榮獲優秀獎。

一是加強調研工作領導。調研工作領導小組為我院常設機構，負責加強對調研工作的領導和管理。院領導親自擔任領導小組負責人並組織開展調研活動。5月28日，韋穆檢察長還親自給我院調研、信息、宣傳寫作小組成員上輔導課。

二是落實目標責任制，實行激勵機制。今年初，我院出台了《關於進一步加強檢察調研、信息、宣傳工作暫行辦法》，將調研任務下達到各科室，並確立題目，各科根據本單位的業務工作情況將任務目標進行量化分解，科長帶頭撰寫調研和宣傳文章，每個幹警都有任務。同時，以獎勵制度為主，對那些撰寫論文或發表的宣傳稿的優秀者進行獎勵，對沒有完成任務的進行通報批評。並納入年度崗位目標責任進行考核。年終對調研工作成績突出的予以獎勵，對未完成基本工作任務的則取消所在科室及責任人當年度評先選優的資格。在文章的質量上也提出了要求，即國家級、省級或市級不同載體和不同級別所採用的獎勵標準不同。

三是積極開展專題調研活動，認真落實了市院確定的調

研課題任務。針對不同時期檢察工作的重點和要求，結合工作實際，確定調研工作重點，充分調動其他科室的積極性，將市院下發的調研題目分配到各科室，成立由我院韋穆檢察長為組長，其他相關科室負責人為副組長，具有較高檢察理論基礎和實踐基礎以及具有深厚寫作功底的同志擔任組員的調研課題組，檢察長帶頭對重點調研課題進行研究，並組織相關部門對該課題進行充分論證、指導，號召各部門幹警認真研究，結合本部門工作中實際遇到的問題認真撰寫，完成了市院下達給我院的重點調研課題《簡易程序審判監督探析》等，並提交該論文參加南寧市檢察機關理論研討會榮獲優秀獎。

20xx年上半年，我院調研文章撰寫的羣眾性基礎較過去有所提高，有一些過去沒有撰寫調研文章的同志也開始加入了撰寫調研文章的陣營。但出精品、上檔次的少,仍然是我院調研工作的薄弱環節，調研文章在上級及有關報刊的採用率下降，離我們年初制定的目標還很遠。下半年我院調研工作的方向是：一方面把調研工作業務納入幹部培訓的內容，加大這方面的培訓力度，努力提高全員調查分析問題的能力；二是要繼續鞏固已有的調研工作人員陣營，積極採取措施和組織人力着重在深度和精度上做文章，努力提高調研文章的質量，擴大調研工作成果。 三是加強與報刊媒體的溝通聯繫，爭取多上一些質量較高的調研文章。

上半年工作總結 篇2

光陰如梭,幾個月的守押工作轉瞬將成為歷史,回顧這幾個月來的工作,我在工作中兢兢業業,努力進取,按章辦事,積極完成領導下達的各項工作任務。在守押過程中從不敢怠慢,但也看見了自己的薄弱,並做出以下總結:

1、以高度的責任感主動做好本職工作,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握守押與金融方面的知識。作為安邦公司工行中隊的一名守押員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中精力保持高度集中,做到萬無一失。除了執行運鈔外,還做到待命時間隨叫隨到,真正做到一名合格的守押員。在平時的工作中,我能夠認真學習政治理論和法律知識,其次,及時掌握公司對各項工作的要求和押運英雄人物的先進事蹟。另一方面,提高工作效率,減少差錯事故的發生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患於未然。

2、 以“軍事化”標準嚴格要求自我,我雖然並沒有當過兵,但我知道一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什麼發展,所以在這方面應首先嚴格要求自己。 在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟悉相關知識,從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經驗。在以後的工作中學習、創新。

3、統一思想,開創押運新局面。首先結合當前實際情況,詳細分析目前公司的現況和存在的社會環境,認真學習上級的政策和各項規章制度,從而統一思想認識,改進了作風。押運工作是項長期的、艱鉅的任務,是安邦公司向社會的服務窗口,押運服務質量的好壞,不僅關係到我們押運工作的社會形象,而且直接影響到整個公司押運事業的對外聲譽,為此,做為一名守押員從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作中,逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起安邦員工新形象。

4、以嚴謹負責的態度積極做好其它工作,作為一名守押員,我在做好本職工作的同時,還服從領導的安排,盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務,根據領導的交待將各項工作部署及時分解,明確工作目標和具體任務,並及時向領導反饋辦理結果;全力做好日常工作。押運工作事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。在20xx年下半年裏,我將立足本職,努力把各項工作做得更好,為我安邦公司的守押事業的發展儘自己的最大努力!

5、認清自我,找出差距,在這幾個月的工作中,雖然我對工作十分認真,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高等。在今後的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質,為我公司的發展做出自己應有的貢獻。

在過去的工作時間裏,既取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今後的工作中,我一定克服困難,再接再厲,從而較好地起到武裝護衞的作用,決心為安邦武裝押運事業作出巨大貢獻!

總而言之,在上半年裏,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領導和各部門的指導和關心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痺大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對上半年存在的個人問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。公司全體人員將繼續努力,確保人員生命和財產的安全。

20xx年6月28日

上半年工作總結 篇3

忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,並且取得了一定的成績。

一、 提高服務質量,規範前台服務。

自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前台的電話接聽量達26000餘次,接待報修10300餘次,其中接待業主日常報修7000餘次,公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次,日平均接待來訪30餘次,回訪平均每日20餘次。

在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規範》、《前台服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前台辦理業務規範用語〉等進行培訓。培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每週在前台提出一個服務口號,如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前台的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。

二、規範服務流程,物業管理走向專業化。

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀,而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,並且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

三、 改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在週六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鈎,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平

物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及範圍廣,專業知識對於搞物業管理者來説很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表着企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表

良好的形象給人以賞心悦悦目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規範來要求員工。如前台接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前台服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前台經過時要説“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化

物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、遊園活動,短途的旅遊及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況,聯繫了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一台節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,通過一次次的活動,體現了**小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,併為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水錶,追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水錶的住户進行調查,據資料統計大約有近50家住户沒安水錶,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水錶需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36户水錶,並且追繳了費用。

七、執行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。

在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區內20xx多住户,我們必須在6月底前挨家挨户將水費結清,便於7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分範圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入户收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。於此同時我們對於那些從未收過水費的住户也基本上走完一遍,共查出漏户約50户,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以後按月收取,取代以前一個季度才收一次的規定,減少工作失誤,細查到位每一户。

八、不辭辛苦,入户進行滿意度調查。

根據計劃安排,20xx年11月開始進行滿意度調查工作,我們採取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業主的聯繫電話,我們會將業主的最新聯繫電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份,返回1600份,回收率為62 %。

20xx年將是嶄新的一年,隨着我們服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善**物業公司將會向着更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

客服部20xx年工作計劃:

一、針對20xx年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。

二、繼續規範各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責

三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。

四、根據公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓,及時進行考核。

五、繼續執行現行的物業費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。

上半年工作總結 篇4

**上半年來，產品質量稽查科築牢產品質量安全底線，全縣均無出現區域性，行業性產品質量問題,創出亮點，第一季度特色亮點工作得到市局監督處推薦加分。根據市局**年度工作評價加分項目要求，積極與市局處室溝通，挖掘工作中的特色和亮點工作，把成立了縣衝鋒衣展銷中心，創建了衝鋒衣產品標誌標識規範示範企業,編制了《户外運動服裝標識説明》手冊指導企業規範使用等相關特色亮點工作上報，得到處領導的肯定和推薦。

具體重點工作有以下四個方面：

一、 科學編制縣級產品質量監督抽查計劃，強化產品質量監督，嚴格實施產品質量監督抽查後處理工作。

一是強化產品質量監督抽查，今年上半年監督抽查縣定檢2批次、省定檢3批次，涉及產品有板手，內牆膩子、一次性餐飲具。合格率100%。二是嚴格實施產品質量監督抽查後處理工作，強化解決問題的功能。按要求開展好監督抽查後處理工作7家，均移交相關隊、所進行立案查處，完成對4家國抽不合格企業進行復檢。

二、落實區域監管責任，督促企業完善各項制度，保障重點生產企業產品質量安全。

一是以“查質量、查隱患、查制度落實”為重點，保障重點生產企業產品質量安全，對轄區內鋼鐵、水泥、電線電纜、危險化學品包裝物和容器、消防產品等幾大類重點產品的生產企業開展了專項監督檢查工作，落實主體責任，跟進安全評估，通過“兩書一座談”等方式，重點檢查原料的進貨把關、出廠檢驗、產品標識及標準執行情況等，強化企業質量安全主體責任意識，建立主體責任防線。3月中旬，省專家組對浙江綠伽包裝容器有限公司進行事中事後檢查，該企業生產規範，資料齊全，獲得專家組高度肯定，6月份省專家組對浙江繡山水泥有限公司進行的事中事後檢查,查漏補缺，為企業把脈，確保產品質量安全。三是加強食品相關產品督查，積極創建食品安全縣工作，與全縣6家食品相關產品生產許可獲證企業簽訂了產品質量安全承諾書及送達了質量安全主體責任告知書，要求企業在原料採購、場地環境、設施設備、衞生條件、流程佈局、從業人員、出廠檢驗等關鍵質量控制各環節開展自查自糾，健全各項制度且分別歸檔留存備查，配合省、市開展對食品相關產品生產許可獲證企業質量監督抽查。

三、積極開展好工業(食品相關)產品網上許可證審批受理等相關工作，做到少跑一次，深化先證後核工作。

開展網上審批管理，提升服務水平，利用微信，QQ羣,等媒介主動跟進服務，在線上就把一些申報資料把關好，做到使企業少跑，今年網上已受理申報許可證企業1家，順利通過了專家現場實地考核，獲取了生產許可證。

四、切實加強區域纖維及纖維製品的監管工作，深化纖維製品標識標註專項整治，提升纖維製品集聚區質量，加強衝鋒衣整治整規提升推動行業質量提檔升級工作。

(一)、積極開展國家級户外運動服裝產品質量提升示範區創建工作

一是初步完成對我縣户外運動產品行業生產企業，電商銷售經營數量排查，對各項數據採集歸納。二是已草擬《XX縣户外運動服裝產業質量提升示範區工作方案》及領導小組、申報請示函等相關申報資料已向市質量技術監督局做好對接申報。三是組織召開了創建國家級户外運動服裝質量提升示範區工作會議，由縣政府牽頭召集十多個相關部門對《XX縣户外運動服裝產業質量提升示範區工作方案》討論完善，目前已修改完畢，由縣政府正式發文。四是召開户外運動服裝行業協會座談會，進一步加強縣衝鋒衣展銷中心展示和銷售建設，成立了協會籌備委員會，發揮團隊作用，解決協會一盤散沙現狀，為下步振興衝鋒衣產業夯實基礎。五是加強監督執法檢查，強化專項監督抽查。通過“雙隨機一公開”對轄區內10家衝鋒衣企業進行專項監督抽查。

(二)聯合縣教育局出台《XX縣學生服質量提升行動工作方案》，部門聯動，加強與學校、家委會溝通，加強對校服質量監管，全力配合省、市開展對校服生產企業質量監督抽查。

**下半年工作計劃

一、落實區域產品質量監管，提升衝鋒衣產品質量，規範標誌標識，爭創國家級區域產品質量提升示範區。

三、加強產品質量監督抽查，牢牢把握製造業質量抽查合格率不低於94%底線。

四、強化食品相關產品監管，爭創食品安全縣。

五、嚴格工業產品生產許可證監管,做好網上審批，嚴格事中事後監督檢查。

六、強化產品質量安全風險預警，構建質量安全風險監控機制。

七、積極參與“互聯網+”，強化市場反溯監管工作。

上半年工作總結 篇5

教學信息部是負責我部教學工作信息收集的核心部門。開展思想教育工作，公佈便捷信息，活躍學生生活都是部門的主要任務。“我們每個追求進步、求得發展的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。”為了總結經驗，發揚成績，克服不足，下面對20xx年的工作做如下總結，這也是對自己的一種鞭策吧。信息部作為我部一個重要的學生組織，信息部是我部輿論宣傳的重要陣地，是展示我院風采與特色的窗口，也是我院全體學生施展才華的重要平台。教學信息部積極配合學校、學院的各項工作，結合典型活動和事件，通過學校、學院等各種傳播方式作為宣傳手法，逐步形成了一些具有一定影響力的品牌活動。信息部在積極配合學校、學院活動的同時，努力實現特色創新，積極創辦一些具有我部風格的新型活動，如：舉辦了“我部專業知識展示”活動；組織參加了“20xx年我部元旦晚會”；組織參加“5、25心理健康教育活動”等。在這些品牌活動和特色活動的推廣和宣傳方面，信息部起到了不可替代的作用。下面簡要介紹本學年信息部的主要工作：

一、勤懇工作，勇於探索，不斷提高自我。回顧這個半學期，我覺得收穫很多。當部長，讓我學習了很多，也讓我覺得這是一件不容易的事情。在這一學期所開展的工作來看，我對自身的評價為算良好。我在信息部工作已經三年，工作中，我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的素質和擔負的工作責任。信息工作是教學部的一項重要工作，是教學部研究和制定重點工作的參謀和助手。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏鋭的目光，多聽、多看、多想，勤於動手寫作。這就需要工作中注重質量，使信息出“精品”、出特色信息。利用一切下基層、訪問的機會，瞭解同學們動態，瞭解同學們所思所想所盼，緊緊圍繞焦點、熱點問題和同學們關注問題採編信息，提高了信息報送的對路性、實用性。

二、紮實學習，持之以恆，逐步提高政治理論修養。教學信息部工作作為教學部工作的重要組成部分，是教學部的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的鑑別力和敏鋭性。為此我做到了“三學三提高”一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。二是堅持從網絡媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什麼，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什麼不同，從中總結經驗，用以指導自己的工作。

三、學用相長，統籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。工作中我們除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫，還逐漸嘗試着跳出信息的小圈子進行綜合類、使自己得到了鍛鍊，文字水平也有了很大提高。力爭能夠與時俱進，，趕上時展的步伐。甘於奉獻、誠實敬業是信息部人員的必備素質。工作中我們能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關係，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂於奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規章制度，領導要做的馬上做，領導交辦的工作加班加點完成，該説的説，不該説的不説，有令則行，有禁則止。

在這半個學期裏，我明白到當一名部長真的不容易，在做好自己的工作之餘，要合理的分配好自己的學習與工作的關係，明白到做任何事都要考慮清楚，和承擔後果，但我感激，我有這個機會給我鍛鍊，讓我成長。我希望，在信息部裏，我們做得更好，相處得更融洽。當然，我也很感謝幹事們在這一學期裏對部門工作的支持和認真對待。他們也不容易，從一開始的什麼都不會，到熟悉部門工作流程，這也付出了他們的時間和精力。在此，謝謝你們兄弟們！半學期來，有得也有失，有經驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同學存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態，努力在以下個方面取得新突破：

一是強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不鬆懈、不添亂。努力提高信息採用率。

二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。

三是強化全局意識。做到深刻領會領導總的指導思想，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。

四是強化為同學服務意識。將領導急於掌握或預警性情況及時蒐集，為領導決策提供優質服務，真正發揮信息“急行軍”作用。計劃有了等於有奮鬥方向，但落實還要靠行動，真誠希望領導和同事們能多給予我幫助，多方督促，使我取得更大進步。相信在我們的努力下，我們信息部會更加的優秀，整個學生組織更加地和諧。我會努力為老師分擔一些繁重的工作，為學生服務，做好我們的本職工作。

謝謝大家！

上半年工作總結 篇6

一、教育工作追求個性化

“個性化教育”是近年來一個熱門的話題,無論是《幼兒園指導綱要》,多元智能理論,還是如火如荼的新課改,都將幼兒的個性化發展放在從未有過的重要地位。而我們小班組倆班小班化的規模,無疑具有了個性化教育的先機。於是,我們有意識地在日常的教育教學中調整觀念,創設條件,給予幼兒更多個性化發展的可能。

如,我們首先從細心的觀察、記錄入手,深入幼兒一日生活中的每個細節,儘可能瞭解每個幼兒的個性特點和發展水平,做好日常的個案研究和區角活動觀察記錄工作;其次,在教育教學活動實施的過程中,從活動內容的選擇,活動組織形式,幼兒表現方式上,都力求突破,鼓勵幼兒積極參與、互動和探索,以及獨立、自信地表達自己的想法和體驗。如,本學期,我們以幼兒的興趣為切入點,開展了《我是乖寶寶》、《我有小小手》等多個主題活動。並發動家長參與制作相關的教玩具,隨時更新主題牆飾,營造豐富的教育活動氛圍;同時,充分發揮區域遊戲的教育功能,積極創設良好的遊戲環境。在對幼兒進行個別隨機教育的同時教師也獲得很多新的啟發。

二、保育工作講究情感化

剛開學時,調查所得的一組數據讓我們心裏沉甸甸的:男女生比例懸殊較大,小齡幼兒又較多,而有過入園經歷的幼兒幾乎沒有。看來,這一學期的保育工作將是一場硬仗。果然,開學初的一個月裏,孩子哭、家長愁、老師忙。

如何讓孩子儘快適應幼兒園生活,養成良好的生活、衞生習慣成為保育工作中的首要問題。我們試着將更多的情感因素溶入到煩雜的保育工作中,既注重孩子身體健康,更關注孩子的心理成長。深入瞭解每一個孩子的性格特點,觀察他們情緒上的點滴變化,主動和他們親近,抱一抱、摸一摸、説一説、笑一笑,用直接而温馨的關愛行為營造一個友好、和諧的班級環境。事實證明,這種情感化的保育工作符合小班幼兒的需要。如今,從不願上學到高高興興上幼兒園,從不願自己吃飯到大口大口自己吃,從不會穿衣到學着自己穿,從不敢參加活動到爭着要在集體面前露一手……在這其中的巨大變化,讓我們小班組四位老師深感欣慰。

三、家長工作力求細緻化

為了做好班級家長工作,早在開學初,我們就通過家長會、家長問卷、家訪、校訪等途徑瞭解具體情況,作為本學期家長工作的有力依據,力求家長工作細緻化,實效化。通過調查得知,我班有近90%的幼兒是與祖輩居住在一起,很多父母忙於工作,日常的接送任務都由祖輩擔任。而祖父、母往往文化水平不高,育兒觀念陳舊,較難溝通,使家園共育難達成同步。

同時,部分家長對幼兒教育缺乏全面的瞭解,存在着重知識傳授輕習慣培養,重智力啟蒙輕社會化發展的不良傾向。因此,我們將家長定位於以下幾個方面。首先,開學初主動與新生家長溝通,詳細介紹本學期開展各項工作的意圖,耐心、細心地回答他們的疑惑,讓家長們全面、深刻地瞭解本學期幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;其次,對於工作較忙的雙職工家長,我們採取了定期定時與他們交流,或使用“家園聯繫本”將近期工作重點,幼兒表現反饋於他們,使家長們能根據不同階段幼兒能力水平的不同對症下藥;再次,充分發揮家長資源,調動家長更好地參與到我們的活動中。

如:發動家長為班內的主題教育收集資料,製作教、玩具。鼓勵家長寫下育兒心得,相互交流。同時,充分發揮家長會、家長開放日、親子游藝、電話聯繫等我園傳統家長工作的優勢,與家長保持經常性聯繫,幫助家長提高家教水平,達成家園同步共育,促進幼兒健康和諧全面發展。

以上是我組教師本學期各項工作的簡單總結,它將成為我們今後的工作的方向標,催動着我們更盡心、盡力地做好今後的工作,以嶄新的面貌迎接新的挑戰!

上半年工作總結 篇7

上半年，財政管理科各項工作在X黨委、政府的正確領導下，在X人大監督下，在X委、政府的關心支持和財政局各科室及各部門的密切配合下， 以“心繫羣眾、財政為民”為服務宗旨，緊緊圍繞“XXXX”為主線，以“生財、聚財、理財”為核心，強化徵收管理，合理控制支出，經過全科同志的不懈努力，各項工作取得了較好的成績，圓滿的完成了半年的各項財政任務，較好地支持和促進了我鄉經濟和社會事業的發展，現將半年來的主要工作情況總結如下：

一、財政收支完成情況

（一） 財政收入完成情況

20xx年1—5月份，完成財政税收XXX萬元，完成年任務XXX萬元的XXX%。財政收入統計完成XXX萬元，完成年任務XXX萬元的XXX%。今年我X的財税工作任務重，受XXXX因素的影響，税源減少，工作難度增大。但由於X黨委、政府領導高度重視，措施得力，6月份預計完成財政税收XXX萬元，財政收入6月份預計完成XXX萬元，1-6月份財政税收預計完成 XXX萬元，財政收入預計完成XXX萬元。確保半年任務完成與時間同步。

（二） 財政支出完成情況

20xx年1—5 月份財政支出XXX萬元，1-6月份財政支出預計完成XXX萬元，比上年支出的XXX萬元，增長XXX %。財政部門認真落實“控、壓、保”的要求，重點支出得到有效保障，調整和

優化財政支出結構取得成效。在確保機構正常運轉的前提下，在支出方面；

一是為我XX20xx年XXXXXXX的順利實施提供了資金保障。

二是為我XX的正常運轉也起到了保駕護航作用，人員經費、公用經費支出得到全面落實。

三是重點支持了教育、社保、衞生、農村合作醫療、計劃生育等事業發展本年度財政收支力爭自求平衡。

二、上半年工作重點及措施

(一)強化税收徵管，狠抓財政收入

根據黨委、政府確定的收入目標任務，面對XXXXXX税收減少XXX萬元的壓力，今年財政工作把積極排摸税源,強化税收管理作為工作重點，與國、地税部門緊密聯繫，及時交流信息，分析税收結構，齊抓共管。一是加強管理力度，深入企業開展調研式檢查,掌握企業納税第一手資料，並建立台帳，全程管理，為税務部門提供一個真實、準確的徵收依據。二是堅持税收形勢分析制度，加強對重點税源和重點税種的跟蹤監控，較好地保證了重點税源的及時、均衡入庫工作；三是強化了對零散税收的管理，加強檢查監管力度，做到了應收盡收、足額入庫。

(二) 優化財政支出結構，確保重點支出需要

本着量入為出的原則，優先保證幹部職工工資及時足額發放。堅持勤儉辦事、厲行節約，不斷調整優化支出結構。努力壓縮非生產性支出，合理調度財政資金，保證政府機構正常運轉，實現財政資金利益最大化，集中資金支持今年重點工程的順利實施。

(三)注重民生工程，落實好惠民政策

一是解決了XXXXX的工資及醫療保障。

二是惠民資金及時足額發放。如低保金、殘疾人保障金，高齡老

人補貼等

（四）、鞏固零户統管“收支兩條線”管理工作成果

繼續認真貫徹落實零户統管收支兩條線管理工作，加大監督檢查力度，認真貫徹落實XXXXX有關規定，採取有力措施，認真抓好財務管理工作。

一是強化預算管理體制，嚴格按照年初財政預算報告執行，推行財政預算和部門預算，不搞赤字預算。

二是建章建制、科學理財、合理用財，先後出台和修訂了 《XXXXX財務管理制度》，嚴格審批制度。

三是大力壓縮非生產性開支，壓縮招待費開支。我們對XXXXX範圍內的所有資金都納入財政、零户統管，並按照“保平衡、保穩定、保工資、保重點”的原則，進行統籌安排，確保了XXX的正常運轉。通過艱苦努力，財政運行平穩，達到了年初的預定目標，實現了財政收支平衡。

四是賬務規範處理，加強財政基礎工作。針對一些特殊情況，及時督促，耐心解釋，我們以不變應萬變，堅持《中華人民共和國會計法》及《預算法》有關規定，認真地進行賬務處理。

（五）加強XXXXX財政信息化建設。上半年網上向財政局報送各類報表及請示運行情況良好。

（六）積極參與，認真完成XXX交辦的各項工作。在搞好財政工作的同時，我們服從黨委、政府安排，積極完成工作。

三、20xx年的下半年工作思路

下半年，以黨委、政府的工作思路為航向，解放思想，克難致勝，充分發揚“XXXXXX”，着力做好以下方面的工作：

第一、培植税源，加強税收收入分析。重點税源户只有引税企業XXXXX一家，年税收預計在XXX萬元。XX下達任務為XXX萬元，面對自身XXX萬元税收壓力，只有通過項目支撐獲取税源。主要項目資金有：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX預計實現税收XXX萬元。

第二、優化支出結構，嚴格控制支出。保人頭經費和民生改善資金的到位，嚴格控制消費性支出，及時清理往來款，嚴肅預算的約束性和權威性。按照XXX財政體制的的管理要求，精打細算，注重績效，做好增收節支，確保當年財政收支平衡。

第三、加強財政監督，嚴肅財經紀律。管理和監督各項財政性專項資金的用途。進一步健全財務管理制度。

第四、加大項目引進力度。多與上級部門溝通，尋求政策支持。 第五、做好XXX財會人員的業務培訓工作。

第六、搞好服務，提高素質。強化便民服務意識。全面提高自身素質和業務操作技能，恪守盡職，做事“三思”而後行，充分發揚“XXXXX”，實現跨越式發展。

上半年工作總結 篇8

20xx年上半年，在茂名市城區農村信用合作聯社的正確領導與大力支持下，小企業貸款中心認真貫徹聯社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯社的工作部署，確立小企業貸款中心的經營策略、目標任務和工作重點，各項工作穩步推進，主要業務持續發展，內部管理體系逐步完善，較好地完成聯社分配的各項任務指標。

一、20xx年上半年主要經營任務指標完成情況

（一）各項存款穩步增長，增幅位居全聯社第一

上半年，小企業貸款中心積極落實聯社下達的考核任務，科學制定營銷存款計劃，合理分配個人考核任務，在圓滿完成各項存款考核任務的同時，各項存款增幅位居全聯社第一。

截止到6月13日，小企業貸款中心各項存款餘額為7605萬元，比年初增長3494萬元，完成第二季度考核任務的116%，其中單位存款3268萬元，儲蓄存款4337萬元。各項存款餘額比年初增幅達85%，各項存款增幅位居全聯社第一。存款日均餘額為6045萬元，比年初增長1934萬元，完成第二季度考核任務的107%。

（二）各項貸款投放穩定，增量位居全聯社第一

上半年，國內市場經濟低迷，中小企業和個體工商户對資金需求較弱，對國內經濟保持觀望狀態。面對種種不利因素， 小企業貸款中心積極營銷優質客户，主動提供高質量服務，各項貸款投放穩定，各項貸款增量位居全聯社第一。

截止到6月13日，小企業貸款中心各項貸款餘額為5715萬元，比年初增長4895萬元，完成第二季度考核任務的82%，其中企業客户貸款餘額為4543萬元，個人客户貸款餘額為1172萬元。截止到6月13日，聯社新增各項貸款為12100萬元，小企業貸款中心新增各項貸款為4895萬元，小企業貸款中心新增貸款佔聯社新增貸款的40.5%，增量位居全聯社第一。利息收入為136萬元，比年初增長136萬元，完成第二季度考核任務的91%。

（三）中間業務發展趨勢良好，有待進一步提高

上半年，小企業貸款中心主動對客户營銷珠江平安卡和福農卡，對優質客户免費辦理VIP卡，以提高農信社的知名度和農信卡的使用率，較好地完成髮卡任

務。其他中間業務發展趨勢良好，小企業貸款中心需加大營銷力度，促進中間業務的開辦和發展。

截止到6月13日，小企業貸款中心中間業務完成情況如下：存量銀行卡為1756張，比年初增長365張，完成第二季度考核任務的180%。新增網上銀行客户數量為53户，完成第二季度考核任務的77%。新增卡網上支付客户數量為12户，完成第二季度考核任務的30%。代理保險金額為1萬元，比年初增長1萬元，完成第二季度考核任務的4%。

二、20xx年上半年主要工作開展情況

（一）確立業務經營目標和工作重點

一是根據市場定位和經濟形勢確立業務經營目標。制定存貸款業務和中間業務指標，落實完成指標的措施。明確小企業貸款中心的客户羣體，扶持優質的中小企業客户和個體工商户，提供高質量的金融服務，培養小企業貸款中心的核心客户羣體。

二是根據客户資金需求和業務指標調整小企業貸款中心的工作重點。在生產或銷售旺季，按照規章制度，主動對優質客户營銷貸款，提高工作效率，加大貸款投放力度，以貸款帶動存款的增長和促進中間業務的發展；在生產或銷售淡季，加大吸收存款的力度，控制貸款投放的力度，進行內部流程優化和改造，進行市場調查和客户反饋調查，掌握市場走向和客户經營情況。

（二）逐步建立和完善業務營銷機制

一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業貸款中心成立初期業務發展的需要，也是拓展市場空間，搶佔市場份額的需要。為了發揮正確的激勵作用，在分配第一季度考核獎金時，根據小企業貸款中心員工完成考核任務情況和營銷存貸款金額數量，對考核任務完成較好，營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。

二是開展深度營銷。傳統的.營銷僅僅是對單一客户或單一業務的營銷，而深度營銷是以某一客户為中心，深度挖掘客户全方位的金融需求，挖掘客户上下游資源，實現經營效益最大化，形成存款業務、貸款業務、中間業務共同發展的良好局面。

三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客户願意與小企業貸款中心保持

良好的合作關係，願意把小企業貸款中心作為主要結算銀行，支持小企業貸款中心各項業務的發展。同時小企業貸款中心會為客户提供最全面的金融服務，為中小企業客户和個體工商户提供快捷的櫃枱服務，減免匯款手續費，開通電子銀行等方面的服務。

（三）穩步推進各項業務，不斷壯大經營規模

一是貸款業務穩步開展，信貸投放逐步加快。小企業貸款中心不斷完善授信業務流程，逐步提高貸款調查、審查、審批和支付發放等環節的效率。在客户資料齊全時，小企業貸款中心的貸款辦理時效為2—6天，普遍辦理時效為3—4天，在最短時間內滿足客户的資金需求。

截止到6月13日，已授信的客户數量為29個，企業客户為14個，個體工商户為15個，授信客户涉及七大行業，分別是農業、製造業、零售業、批發業、租賃業、酒店服務業和廣告服務業。

二是存款業務穩步增長，客户羣體不斷擴大。根據自身考核任務情況，小企業貸款中心員工主動對客户進行營銷，吸收大量對公存款，截止到6月13日，對公存款餘額為3268萬元，比年初增長2660萬元，比年初增幅達438%。授信客户把小企業貸款中心作為主要結算銀行，日常的應收賬款都存放在小企業貸款中心，大大促進存款業務的發展。

三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析

（一）存款穩定性的問題

上半年，小企業貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元，其中有2660萬元是對公存款，佔增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況，對公存款的增加可以使存款餘額在短時間內大幅度增加，對公存款的流失也可以使存款餘額在短時間內大幅度減少，然而企業存在生產和銷售週期，對公存款的增加、流失都是必然和不確定的，這就對存款的穩定性造成較大的影響。

從長遠發展的角度來看，小企業貸款中心需要逐步提高個人存款所佔的比例，以保持存款的穩定性。一是必須加大宣傳和營銷力度，促進個人賬户量的增長。個人賬户量的增加，意味着知名度和使用率的提高。二是必須提供優質高效的服務，吸引優質個人客户。優質個人客户具有集聚效應，就是優質個人客户可以帶來一個優質的客户羣體，而且存款量和存款穩定性都會大大提高。

（二）貸款風險控制的問題

上半年，小企業貸款中心各項貸款餘額為5715萬元，比年初增長4895萬元，新增貸款佔聯社新增貸款的40.5%，增量位居全聯社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上，小企業貸款中心都是聯社的領頭羊，但同時也存在着更高的風險。

貸款的內涵就是風險的管理和控制，只有管理好和控制好風險，貸款才能盈利，才能為農信社帶來利潤。小企業貸款中心應堅持以往嚴格把關、高效服務的作風，而且繼續加強防範風險。一是小企業貸款中心員工應不斷加強對風險理論知識的理解，在實踐中不斷總結風險類別，在操作中識別潛在的風險。二是小企業貸款中心員工應加強與客户的溝通和聯繫，及時進行貸後檢查，及時發現風險，及時採取必要的措施控制風險。

（三）中間業務有待進一步提高

上半年，小企業貸款中心除了髮卡量超額完成第二季度考核任務，網上銀行開户量、卡網上支付開户量、代理保險等業務都沒有完成任務指標，中間業務發展速度緩慢，中間業務有待進一步提高。

隨着國內銀行業與國際銀行業的接軌，利率市場化的趨勢，國內銀行業越來越重視中間業務的發展。中間業務賺取的利潤，存在的只有系統風險和操作風險，這些風險發生的機率較小而且可以控制。小企業貸款中心員工必須重視中間業務，對客户進行耐心和詳細的講解，加大力度營銷電子銀行方面的業務，促進代理保險業務的發展。

四、20xx年下半年工作計劃

（一）保持良好發展趨勢，力爭完成全年各項任務指標

上半年，小企業貸款中心的存款業務和貸款業務發展勢頭良好，部分任務指標超額完成而且排名靠前。但中間業務的發展跟不上存貸款業務的發展勢頭，中間業務的部分任務指標達不到預期計劃，發展速度較慢。

下半年，在存款業務方面，小企業貸款中心將加大營銷力度，爭取更多優質客户，保持存款平穩增長；在貸款業務方面，小企業貸款中心將加大貸款投放力度，而且進行嚴格把關，進一步提高貸款質量，保持貸款業務發展得又快又好；在中間業務方面，小企業貸款中心將加大宣傳力度，主動對客户進行營銷和講解，

説明業務或者產品的優勢，促進中間業務與其他業務共同發展，而且力爭完成全年各項任務指標。

（二）進行市場調查和市場營銷

下半年，小企業貸款中心員工將製作針對茂名地區中小企業和個體工商户的調查問卷，深入本地社區中小企業和個體工商户進行調查，派發調查問卷，統計調查數據，分析統計數據，並得出初步的判斷和結論。根據初步的判斷，篩選出優質客户或者潛力客户，進行電話回訪或者實地回訪，商討下一步合作事宜。如客户有資金需求，將按照流程為客户提供最高效的服務，培養小企業貸款中心的優質客户羣體。

（三）加強內部管理和流程梳理

下半年，小企業貸款中心將加強內部管理制度建設，明確各個崗位職責，進一步劃分各個崗位的工作任務，充分發揮各個崗位的作用，形成各個崗位協力合作，可以有效控制和管理風險，同時可以提高各個崗位之間的工作效率，共同促進小企業貸款中心的穩定發展。

在流程管理方面，小企業貸款中心將根據實際情況，對貸款調查、審查、審批流程進行梳理，對不合理的流程進行改造，對不符合實際情況的流程進行調整，儘量縮短和簡化貸款調查、審查、審批的流程，使流程與日常工作相適應，有利於提高小企業貸款中心的貸款辦理效率。

上半年工作總結 篇9

XX年上半年，xx街道總工會按照黨的羣眾路線教育實踐活動要求，以《XX年度全區工會工作考核細化指標體系》為標準，從夯實基層基礎建設、引領職工建功立業、關心關愛企業職工、繁榮企業文化發展、促進企業和諧穩定這五方面來開展工會工作，努力在“五好示範工會”建設上邁出堅實步伐，團結帶領廣大職工為街道又好又快發展做出新的貢獻。

一、探索新機制，夯實基層基礎建設。

1、穩步實行新的組織管理模式。根據區總要求，為規範和加強社區工會工作，延伸服務職能，上半年，街道青峙社區和蔚鬥社區分別升格為社區總工會，召開區域職工代表大會和工會會員代表大會，實現了工會組織體制和運行機制的重大突破。

2、繼續推進基層工會規範化建設。去年，街道總工會通過調研後，出台了《基層工會規範化建設考核管理辦法（試行）》，開展示範工會、先進工會、達標工會三個類別的創建活動，通過年底的考核評比、現場會推進後，今年五一慶祝大會上，街道總工會對XX年度的3家示範企業工會、8家先進企業工會和10家達標企業工會進行了表彰，並給與了補助獎勵。這一活動的開展，有力地促進了基層工會規範化建設，以創建促工會組織作用的發揮。

3、努力完成基層工會組建任務。以社區總工會升格為抓手，對轄區內未建工會的企業集中力量進行摸清、核實，對未建工會的企業進行上門走訪談話，闡述建立工會的優勢和作用，保持每年的遞增態勢。上半年新建企業工會3家，覆蓋企業數25家，組建率保持在90%以上，已完成換屆15家，註銷2家，更名1家,轉出1家。

二、拓展新領域，引領職工建功立業。

1、開展各類活動提升職工技能素質。結合區、街道“節能降耗達標、自主創新提升、產業結構優化”的經濟工作要求，組織廣大職工開展“三為”勞動競賽活動；同時聯合街道相關部門開展本地特色的職工技術比武，如危化企業員工應急技能處置大賽、紡織企業消防技能演練等活動。

2、發揮職工培訓基地作用，加大職工免費培訓力度。街道在成校和社區兩個層面建立職工技能培訓教育基地，並適時的根據企業需求開展“送學”上門活動。上半年，成校和社區兩個層面共舉辦各類職工免費培訓8期，到3家企業送學上門，近千名企業職工參加培訓。

3、積極創建“五型班組”。今年，街道有新安東橡塑等2家企業申報市級學習型示範企業，三星重工業高原獲得技能大師稱號。

三、突出新亮點，關心關愛企業職工。

1、企業幫困基金建設不斷完善。街道總工會一直大力推進百人以上企業為重點的企業職工幫困基金機制建設，通過出台各類規章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業職工愛心互助基金建設力度和規範化管理水平，形成品牌效應。目前，已有210家企業建立了內部幫困基金，基金組建率佔95.5％，基金總額達到575.8萬元，百人以上企業幫困基金實現全覆蓋。上半年，新增困難職工5人，發放臨時困難救助金0.95萬元。

2、健全完善職工服務中心(站)服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業服務等職能，使街道職工服務中心（站）成為綜合性的服務中心，真正實現“一站式”服務，完善各類台賬資料，積極爭創市級先進服務站。與此同時，上半年還在各社區普遍建立職工服務點，在50家企業設立職工服務點，不斷延伸職工服務點的觸角和內容。

3、抓好元旦春節困難慰問、職工醫療互助保障、“強、促”活動創建及“5.1服務卡”工作。年初，開展元旦春節困難職工慰問活動，共計慰問困難職工76名，發放慰問金和慰問品55700元。通過努力，今年街道職工醫療互助參保人數達到了8168人，其中在職參保4040人，退休參保688人，安康參保1262人，特種參保2170人，共有50家單位參保，有25家企業全員參保，超額完成區總下達的任務。繼續深入開展“強保障、促和諧”創建活動，目前共有89家企業參加了“強保障、促和諧”創建活動，完成年度任務的60%。積極穩妥推進“5.1服務卡”宣傳發放、信息採集、跟蹤服務等工作，今年採集信息633人，制卡657人，現已累計採集信息12561人，制卡9449人，聯繫特約服務商户1家。

4、廣泛開展一線優秀職工療休養和體檢活動。上半年，積極組織轄區24家企業工會主席參加區總安排的免費體檢活動，並安排17名一線優秀職工到無錫免費療休養，受到職工的歡迎。

四、搭建新平台，促進企業和諧穩定。

1、摸索開展工資集體協商工作。上半年，以xx、xx兩個區域集體合同暨工資集體協商協議簽訂為主要突破口，大力宣傳貫徹《xx市企業工資集體協商條例》，積極推行集體合同、工資集體協商規範化。

2、搭建職工維權維穩新平台。健全各級基層調解組織，上半年，在150家企業建立勞動爭議調解組織，已確定成為街道總工會和企業工會直接聯繫的勞動爭議預警員79名，形成多層次、廣覆蓋的勞動爭議預防、預警、調處工作網絡和工作機制，加強企業勞動關係矛盾隱患風險預期管理，發揮“第一知情人、第一報告人、第一協調人”的作用。今年上半年，街道勞動爭議調解分中心，共接待職工信訪65件，成功調處勞資糾紛14件，其中勞動合同3件，工資糾紛3件，工傷糾紛5件，其它3件，涉及職工32人次，涉案金額294萬元，調處率100%，成功率達90%以上。

3、紮實推進和諧企業創建工作。街道總工會培育典型及時推廣，通過幾年的創建培植了xx逸盛石化有限公司、xx新橋化工有限公司、xx僑泰興紡織有限公司和xx騰龍精線有限公司等企業工會為重點示範單位，組織新創建的企業到示範單位進行現場學習取經。

五、挖掘新內涵，繁榮企業文化發展。

1、組織開展豐富多彩的文體活動。五一前夕，街道總工會主辦了首屆企業職工健身操表演賽，代表企業工會、社區工會的13支代表隊近400名職工同台競技，用熱情奔放的舞蹈展示xx街道廣大職工積極健康的精神風采；組隊參加全區職工運動會花樣田徑比賽，取得團體總分第六名。上半年，街道總工會與文化站、婦聯、團工委、社區一起舉辦了企業女職工茶藝素養培訓、企業職工集體婚禮、企業職工乒乓球比賽、送圖書進企業等各類豐富多彩的文體活動十餘次，滿足職工多樣化的精神文化需求。

2、加強企業文化建設。與街道文化站聯合召開xx街道企業文化俱樂部工作交流會，轄區10家企業文化俱樂部交流了各自企業文化俱樂部的工作經驗，並對當前企業文化工作的一些熱點、難點問題展開了熱烈而有益的探討，新推薦1家企業申報星級企業文化俱樂部，把企業文化俱樂部變為真正的“職工之家”。

六、加強總工會自身工作。

1、抓好工會經費收繳和經審工作。XX年1月份收繳XX年7-12月工會經費收繳情況，有124家（25人以上）企業工會計提2591637.10元，上繳區總20%為518327.42元，25人以下上解街道總工會20%為48622.17元。另有22家因企業因虧損申請免交工會經費。舉辦了XX年企業工會財務人員培訓班。邀請了區總老師為來自街道轄區內60多家企業工會的財務人員授課。此次培訓旨在全面推進企業工會財務、經審工作規範化建設，規範工會經費收支行為。培訓內容包括如何做好工會財務管理、經審監督工作及有關法規、政策。

2、開展羣教主題教育。抓好黨的羣眾路線實踐活動學習貫徹活動，深入基層企業工會開展“走親認親連親”大走訪活動；街道總工會主席深入基層，為企業工會主席和職工上黨課。

3、抓好信息調研工作。上半年，被區總錄用信息23篇，中工網2篇，市總2篇，宣傳街道總工會和基層工會動態，擴大工會影響力。

下半年，街道總工會將嚴格按照區總考核文件內容，針對各項重點工作進展情況和薄弱環節，計劃從以下幾個方面真抓實幹，確保XX年目標全面完成，確保整體工作有序推進。

一、夯實工會組織基礎，擴大工會組織覆蓋面

1、繼續依法推進工會組建。按照年初計劃目標，以社區總工會為主要力量，繼續推進工會組織建設，積極探索新思路、新方法，完善各項措施，堅持“橫向到邊，縱向到底”的工會組織網絡體系建設。

2、完善基層組織規範化管理模式。繼續推進基層工會規範化建設工作，按照申報企業的實際情況和考核制度，指導幫助基層工會建立健全工作資料檔案，做到工作台帳記錄詳細，定時召開領導小組工作例會，探討工作經驗與思路，及時總結經驗，挖掘典型，樹立榜樣，相互借鑑，取長補短，進一步提升規範化管理的整體水平。

二、加強基層民主政治建設，維護職工合法權益

1、探索區域職代會建設，大力推進企業建立工資集體協商制度。根據安排，下半年擬在蔚鬥社區積極推進區域集體合同暨工資集體協商協議簽訂，並着手擬定行業性工資集體協商協議。

2、繼續開展“和諧企業”創建活動。堅持以服務促創建，以創建促規範，加強組織領導，切實發揮好橋樑紐帶作用，積極做好XX年“和諧企業”創建活動。通過典型引路，積極宣傳優秀企業一些好的做法，擴大創建活動的覆蓋面，動員和引導更多的企業參與“和諧企業”創建。

三、竭誠服務職工羣眾，積極開展各類文體活動

1、進一步完善幫困基金機制。定期對困難職工檔案進行維護，及時更新困難職工信息庫，進一步加大幫困力度。抓好百人以上企業工會幫困基金的規範化管理，指導企業工會完善幫困制度。

2、進一步完善職工服務中心(站)服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能，使街道職工服務中心（站）成為綜合性的服務中心，完善各類台賬資料，積極爭創市級先進服務站。

3、進一步抓好各類職工權益保障工作。繼續深入開展“強保障、促和諧”創建活動，力爭儘早完成年度任務；積極穩妥推進“5.1服務卡”宣傳發放、信息採集、跟蹤服務等工作，出台一系列獎勵補助措施，力爭完成全年任務；做好高温慰問、金秋助學等其他職工權益保障任務。

4、進一步豐富職工業餘文化生活。繼續抓好企業文化俱樂部創建評級推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設施；計劃下半年繼續開展職工歡迎的文體活動，如7月初繼續組織優秀外來務工職工子女參加街道第二屆七彩夢夏令營活動；七夕期間聯合團工委、婦聯舉辦職工相親會；8月中下旬舉辦xx第六屆職工游泳比賽；9月份計劃組織街道優秀職工療休養活動；10月國慶準備舉辦企業職工拔河比賽；金秋時節組織舉辦企業職工登山環保活動等。

四、完善工會自身建設，提升整體工作水平

1、深化職工素質工程建設。以基層一線職工為重點，以黨羣眾路線教育為主題，加強職工的政治教育和思想引導。繼續開展基層工會主席培訓，職工心理健康培訓等。積極推進“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，以學習型企業和“五型”班組建設為抓手，引導廣大職工牢固樹立終身學習理念，進一步增強針對性和實效性。

2、繼續完善工會財務制度。加強工會財務的規範化建設，下半年將完善街道、企業兩級經審網絡，以工會年報工作會議為契機，選擇重點幾家企業，進一步做好以台帳化為抓手的經費績效內審工作。

xx街道總工會

20xx年xx月xx日