網絡銷售個人工作總結報告範文
網絡銷售是現在的銷售行業新興的銷售方式,也是重要的組成部分。下面是小編為您整理的網絡銷售個人工作總結,一起來看看網絡銷售個人工作總結!
網絡銷售個人工作總結篇一又到年底了,今年是接觸網絡銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下20XX年、20XX年、20XX年網絡客户成交和寄樣品次數的客户資料數據。
雖然成效額總的數量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、20XX年比20XX年增加了將近5倍。20XX年寄樣次數比起20XX年增加了63%;20XX年寄樣次數比20XX年增加了233%。看到這些數據,真是很高興!(當然、小數字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點時間精力了……)
即便是這樣,心裏仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使20XX年網絡銷售的成績再上一個新台階。
根據幾年來的感悟、我認為網絡上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客户對於成交缺乏的就是信任感,隨着網絡化的發展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也製造了一些危機,受到網絡詐騙的客户也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客户提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客户與我們供應商之間的顧慮,讓客户與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產品、後續的合作用服務來贏得客户的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的.承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執行……我們繼續努力!
網絡銷售個人工作總結篇二對於網絡營銷工作而言,要週期性進行總結,可以從下述幾個部分進行考慮。
一、綜述(一)週期明確總結的週期的起始時間。
(二)營銷內容分類
(三)營銷費用
列明在本週期內,營銷費用消耗多少,與上個週期進行比較(升、降百分比)。
(四)銷售額
列明在本週期內,銷售額是多少,與上個週期進行比較(升、降百分比)。
(五)投資回報率
如果有可能的話,儘量計算總體的投資回報率(ROI),並與上個週期的ROI進行比對(升、降百分比)。
二、不同營銷內容(搜索引擎、展示類廣告)
無論是何種營銷內容,總結主要包括以下幾個方面:
(一)營銷投入與回報
(二)投放方式(搜索引擎、展示類廣告)
無論何種內容分類的投放,都有各自的投放方式或手段,如:搜索引擎營銷的投放方式,主要包括關鍵詞、網盟、捷徑等;列明這種分類的投放,主要使用的媒體,如:搜索引擎的投放媒體包括Google、Baidu、Soso等;如果有可能的話,將每種投放方式(手段)的ROI與各媒體投放的ROI與上一個週期相比。
三、在線(營銷)活動
是否需要發送EDM,應該是神馬主題,配合哪一個活動。
活動是否需要搜索引擎營銷、網站、短信、廣播、户外廣告等投放方式的配合。
如果有些營銷活動已經結束,在活動費用清單已經清晰的前提下,寫明活動素材製作、獎品購買(定製)、配送等方面的費用情況。
網絡銷售個人工作總結篇三加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裏我每天都過得很充實,從打樣與接待客户是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本着對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客户。先聆聽客户的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客户予以肯定態度,學會讚美客户。
2、 向客户請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客户的要求與他們所做的工藝。
3、 實事求是。針對不同的客户才能實事求是。
4、 知已知彼,揚長避短。
5、勤奮與自信;與客户交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客户的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客户,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品後產品。
11、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
12、心態平衡,不要急於求成,熟話説:心如波瀾,面如湖水。
13、讓客户先“痛”後“癢”。
14、不在客户面前詆譭同行,揭同行的短。
15、學會“進退戰略”。
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