【精華】員工工作總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編為大家收集的員工工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

員工工作總結1

20xx年我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從單位領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之餘，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優秀員工。

1.能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質。

根據單位統一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時瞭解國家大事，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

2.認真鑽研本職業務，確保安全行駛無事故。

一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鑽研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒後駕車，不私自出車等。認真做好安全防範措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

3.嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作。

作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業道德規範。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

20xx年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的'肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年裏，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻。

有人説選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛工作奉獻一切。

員工工作總結2

20xx年即將過去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮鬥，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去鑑定和彌補。

20xx年工作鑑定:

1.加強廚房內部培訓。根據前一年的工作鑑定，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

2.加強前溝通和協調，提升對客服務。定期拓開廚房、前台協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發現並解決工作中的存在的不足，前相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

3.合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。

4.進一步規範和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰鬥力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

5.一如既往做好廚房“五常法”和衞生工作，廚房的衞生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恆進行落實。在飯店複評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示範廚房。

6.體現餐廳品牌，突出個性化服務。在平日服務中，前共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐，有為喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。

7.堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的`服務與品質。

8.圓滿完成月餅銷售任務。

9.各節日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經典自助吧枱，從母親節温馨套餐到聖誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。廚房內部創新開拓，研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績，但我們更多的思考應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創造更多的業績，這需要我們羣力羣策。我們會在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。

員工工作總結3

20年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20年工作提出的“首先是做好新線系統下業務管理和合規內控工作;二是重視流程再造，研究制定新線業務操作流程和崗位設置方案，確保上線後各項業務的安全、高效運行”的內控工作思路及工作目標、任務和要求，進一步深化內控基礎建設，認真完成省分行收付清算條線工作任務，各項業務穩步、健康發展。現將20年工作總結如下：

一、收付清算條線日常管理工作

根據我行年初制定的《20年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求，我部加強了對轄屬網點的日常業務監督、培訓學習、業務檢查、應急預案等方面的管理。每日，我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統等進行非現場檢查;每季度，我部均按照計劃中的要求，對全轄收付清算條線業務操作與合規內控管理方面進行現場與非現場檢查。

二、制度的建設和執行情況

20年初，我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃，內容包括業務培訓、檢查、考核等事項。在全年，我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業務檢查、考核等工作，通過培訓，提高了規章制度的上傳下達;通過檢查，提高了員工合規操作意識和制度的執行力;通過考核，促進了各項業務的健康發展。

三、實行精細化管理，加大部門條線管理力度

1、現場與非現場檢查方面。20年，我部門加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度，對網點出現的業務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發督辦，督促網點業務經理落實可能發生風險的'原因，採取有效措施，積極整改，使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求，20年我部共下發大小額系統、查詢查復系統查詢書共計46筆，督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文，及時聯繫客户或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度進行一次現場檢查，並對各行辦存在的問題進行通報，限期整改並跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時，將現場檢查和日常非現場檢查結合起來，全面反映行辦的業務風險控制能力和規章制度的執行力。

2、系統內資金清算系統、人行大、小額系統方面。根據省分行收付清算部下發的文件中的要求，我立即按省分行的要求實施此項工作，超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門進行審核、簽字後，由我部修改權限，並進行登記，嚴格管理防範風險，使基層網點業務操作的合規性進一步提高。

3、同城票據清算方面。作為業務管理部門，20年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個網點同城票據交換業務操作進行了檢查，檢查覆蓋率達到100%，對同城票據交換業務操作進行了進一步的規範，重在對新線制度的執行及執行過程的管理，努力把規章制度細化為操作規範，細化為過程管理，細化為崗位管理，落實到每個環節，落實到每個崗位，落實到每名員工，增強制度執行的可操作性。

四、加大培訓力度，提升條線管理人員及業務經理的管理能力

1、業務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線，在一定程度上有效控制了操作風險、內控風險，對加強基層經營性分支機構的內控管理髮揮了重要作用。為了提高業務經理的綜合素質，我行除堅持每月至少召開一次業務經理例會，將本月條線管理的重要文件、規章制度等組織業務經理進行學習外，同時要求業務經理將文件精神加以提煉後，組織本網點員工認真細緻地學習，不得照本宣科，從而提高業務經理自身學習能力，同時要求業務經理在規章制度的落實上加大監督、檢查力度和整改力度，進一步強化內部管理，採取有效措施降低業務差錯的發生，確保相關規章制度落實到位。

2、根據省分行“內控和案防制度執行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓時間，將省分行收付清算條線新的制度、規章等文件精神，及時傳達到部門每一位成員，加強日常業務的監督管理。

3、根據省分行收付清算部工作安排，我行於11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業務培訓，參加此次培訓的人員為各行對公業務人員，包括經辦人員、事中人員及業務經理，共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業務及其他優秀支行經驗介紹中的有益方法，培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的一些問題，同時強調了一些注意事項，進一步規範了收付清算條線方面的操作，達到防範風險的目的。

4、20年終決算日，同城票據交換業務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發生了較大變化。為保證年終決算的順利進行，我部特組織各行業務經理、會計人員於20年12月28日在培訓中心舉辦了同城業務年終決算培訓，對操作要點、注意事項進行了強調。

5、為了進一步提高全轄會計人員規章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執行力，我部門在20年11月21日晚，組織全轄業務經理、會計人員在支行進行了iT藍圖規章制度考試，內容涉及光票託收和旅行支票業務、國際匯出匯款業務、國際匯款查詢查復業務、國際匯入匯款業務、國內收付業務、資金結算業務等業務的重點操作環節、基本業務流程、風險控制要點等，提高了業務經理和基層網點操作人員的業務素質，為各項業務的健康開展奠定了堅實的基礎。

五、20年的工作重點

1、加大業務檢查力度，提高網點合規操作意識

我部在20年的現場檢查中，將重點對各行制度建設和執行情況，國內收付清算業務、同城票據交換業務和國際收付清算業務進行檢查。對於在每次檢查中個別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進行整理、歸集，並進行全轄範圍內的通報，錄入問題庫。要求各行辦在規定的時間內進行整改，並回復整改結果，我部對整改結果進行實時監控並現場審核，確保整改徹底、到位，從而規範業務操作，防範風險。

2、加強對基層營業網點櫃員的培訓

由於我行新老櫃員交替較頻繁，我行將積極開展學習、培訓工作，同時要求各行辦採取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式，使基層網點新櫃員能夠儘快掌握核心系統業務流程及風險控制要點。在具體操作業務時，嚴格依照流程辦理業務，規範業務操作，並遵守相關風險控制環節的提示要求，切實控制業務操作風險。

3、加大非現場和現場考核力度，督促各網點合規操作

20年初我行將根據實際情況制定20年《財務運營板塊考核目標》，內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業務。在20年，我行將在原有的基礎上加大考核力度，將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業務經理績效、櫃員績效掛鈎，對出現的重大差錯與個人合規檔案掛鈎，從而促進收付清算業務穩健、健康發展。

員工工作總結4

作為一名新員工，雖然剛剛進入一個新的工作環境，周圍的一切都不熟悉，但我很快適應了這個環境，熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個起點。我也很珍惜這一點，盡力做好這份工作。

以下是我這個月工作學習的回顧和總結。

第一，虛心請教，好好學習。

作為一個新人，我主要是學習，所以我來部門後的第一份工作是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程。遇到不懂的地方，會主動找領導同事請教。

第二，遵守制度，服從安排。

嚴格遵守公司的規章制度，在此期間絕不遲到早退。我完全服從領導的安排，嚴格執行。也主動承擔自己做不到的工作，努力為領導和同事分擔工作，快速提升自己，勝任崗位。我總是問他們的學徒經歷。

第三，要告別舊的，迎接新的，展望未來。

2em； text—align： left；">通過這一段時間的'工作，我發現了自己的很多缺點和不足。比如和其他部門的同事溝通很少，處理事情的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，無法統籌規劃。展望20——年，除了聽從各級領導的安排，虛心向領導和同事學習，還要加強與其他部門同事的溝通，通過不斷的學習和總結，積累自己的工作經驗，逐步提高工作能力，更好地為公司服務。

總的來説，我對20——年充滿了期待，我希望在20——年，我們互相鼓勵，共同創造一片美麗的藍色海洋。

員工工作總結5

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個新的工作局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

自20xx年工作以來，我認真完成車間交給的各項工作，努力學習本崗位操作規程，出現問題積極思考，運用“層別法”找出問題根源加以解決，這樣一來個人工作能力逐步提高。伴隨着公司的發展，我所工作的滅菌崗位是為了生產合格針劑尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。在車間領導以及同事們的支持和幫助下，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處。

一、在思想方面。嚴格執行各項規章制度，本人以身作則，堅持以制度管人，並引導、教育員工自覺遵守車間裏的各項規章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業道德修養。另一方面，通過積極參加公司舉辦的演講比賽、爭創優秀班組等一系列活動，對提高自身素質重要性的認識更加深刻，對投身滅菌工作更好生產服務的信念也更加堅定。

二、在學習方面。認真學習GMP知識和滅菌操作規程知識學習。從知識理論的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種滅菌學習活動與自學結合起來，並認真做好重點學習筆記，撰寫相關心得體會，做到個人與公司相一致，理論與業務相結合。同時，通過積極參與公司組織的學習，瞭解、認識班組長的重要性，提高了理論聯繫實際的工作能力。

三、工作完成情況。在做好滅菌崗位本身工作的基礎上，認真做好與灌封、燈檢之間的交接工作。一方面，為配合灌封的半成品正常生產，順利滅菌保證了灌封崗位的正常運行。另一方面，加強與燈檢崗位的溝通，使燈檢崗位順利進行。另外，還及時把灌封產生的廢棄物運出崗位，防止廢棄物對藥品造成的污染。為了生產出合格藥品，運用滅菌櫃工作原理和操作規程，進一步統一明確了滅菌系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了滅菌工作的實際操作提高了工作效率。

總之，在新的一年裏我將為自己制定新的目標，那就是要加緊學習GMP的.知識和滅菌櫃的工作原理，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。今後會有更多的機會和競爭在等着我們，我在心裏暗暗的為自己鼓勁：要在競爭中站穩腳步，踏踏實實的去做，不能鼠目寸光，要着眼於大局，着眼於公司的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，共同交流好的工作經驗，共同進步，爭取取得更好的工作成績，不愧於自己的職責。

員工工作總結6

一、x年年度營運績效分析

x年度是公司比較關鍵的一年，由於我們前期對xx的銷售分析估計不足，到x年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從x年下半年開始，xx開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工並沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現淨利潤xx萬元。通過對x年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，x店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，x店在這一塊值得獎勵;xx的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整後，自x年9月份開始，得到明顯改善;x店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前x店已經關店，這裏不作過多分析。

二、企業發展方面

x年年度原計劃開發便利店10家，標超2-3家。

在便利店開發過程中，在經過x店的操作過程中，發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。

在x年年，我們開發了x店和x店兩家標超。x店已於x年年年底開業，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

x店預計會在x年3月或者4月開業。

雖然x年年度我們成功拿下兩家標超，但相對於x店的規模來看，顯然兩家的標超目前的規模，還只能達到x店的規模，所以就目前企業擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業的發展。

在這一過程中，我們也認識到根據實力，務實地發展的重要性，對開發方面進行了慎重的考慮，將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針，將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃，因為實踐證明，在温州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發展標超，包括吞併或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信x年在企業開發方面，會得到一個很好的發展。

三、加強了對營運企劃的管理

x年度，在公司各層管理人員羣策羣力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規範，並加強了門店店長的責任管理範疇，加強了門巡制度的`落實。

x年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，並對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除x公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然後結合門店氛圍的佈置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(x年銷售xx萬，較x年xx萬的銷售提升了42%)。

在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較x年有了明顯的改善，無論是x店還是xx店，這也是相同門店經營淨績效較以往有了較大提升的原因之一。

x年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在x年的工作計劃中，提出改善意見。

四、採購部

採購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

x年採購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料製品、日化用品)直接採購，毛利率提高了一到二倍以上。但是採購部在商品結構上仍不是很理想，所以採購部一定要改變思維，主動尋找並優化商品結構，要把採購的力度進一步推進。

員工工作總結7

20__年，保潔部在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務第一、客户至上”物業服務宗旨，經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，獲得了領導的'表揚。在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20__年的工作打好基礎。

1、人員管理方面

現有人員__人，本年因工作達不到公司要求勸退__人。同時建立了班組長負責制。根據實際情況，對工作範圍進行了一定的調整。

2、培訓方面

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求，並針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養，牆面的處理等有待進一步加強培訓。加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3、保潔工作模式方面

實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細化保潔內容，認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。

4、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。

（2）完成對物業管理範圍的公共區域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區衞生的日常維護工作。

（3）完成院佈置集中清理整治環境衞生工作，清理了多處衞生死角。

（4）完成大院生活垃圾、建築垃圾的清運工作。

員工工作總結8

半年來，我嚴格按照上級組織和局黨組的要求，緊緊圍繞縣委工作思路和新農村指導員的六項職責，務實創新，熱心為羣眾辦實事、解難題，取得了一定的成績。現將20xx年上半年的工作小結如下：

1、堅持聯繫羣眾，走村串户與農民交談，瞭解農民羣眾最需要的是什麼，最想要的是什麼，最關心的是什麼。一年來，我走遍了全村13個自然屯，重點走訪了村民小組長、村民代表、黨員致富能手及一些種養的大户和困難户，跟他們宣傳黨的方針政策，瞭解他們的實際困難。對羣眾反映較為突出的問題，我及時歸納整理，分析出原因，提出建議，報鎮黨委研究解決。

2、駐村以來，本人堅持認真學習鄧小平理論，認真學習黨的十八大精神，認真撰寫學習筆記，幫助村支部做好各項黨建工作，整理完善各種相關制度並裝訂上牆，發揮黨組織的`領導核心作用，保障好黨員的合法利益，規範基層黨組織生活制度，加強農村基層組織的陣地建設。為了不斷加強黨組織的凝聚力和戰鬥力，在能人大户中培養黨員，重點把35歲以下，高中以上文化程度的優秀青年發展進黨組織當中來，以實現本村黨組織結構的青年化和知識化。認真落實村務公開，每個季度都有總結上牆。

3、根據本村的實際情況和現有的資源優勢，我向村民羣眾宣傳惠農政策，引導羣眾調整產業結構。由於宣傳到位，農民羣眾的思想轉變較快，很多農户由原來傳統的以種糧為主的模式逐步向經濟作物模式轉變。今年全村共種植糖蔗2200多畝，種桑養蠶100多畝，以本鎮的農業站為依託，加大了糖蔗和種桑養蠶技術的推廣。重點培養了4個重點養殖大户，以此來帶動全村的養殖業的發展。

4、駐村期間，我認真的對待每一位反映問題的羣眾，做到不迴避，不偏袒，公平、公正的提出自己的觀點和意見，努力把事情化小，化了。把不穩定的因素消滅在萌芽狀態。一年來，共處理大小糾紛13件，保證了本村社會秩序的穩定。

5、今年上半年，先後為衝洞村做了以下好事實事：

①我局投入資金2000元，為衝洞村中心國小建好文化長廊一個；

②我局投入資金1000元，並協調聯繫縣水利局爭取到資金2萬元，為衝洞村高嶺屯建好人畜飲水櫃一個；

③協調聯繫縣民政局爭取到資金6萬元，為衝洞村下衝屯打好水井一個；

④在縣領導帶領下，認真做好抗旱保民生工作，先後為衝洞村中心國小送水2車。半年來，本人結合本職工作，圍繞新農村建設工作指導員的職責，做了許多的工作，但是離組織的要求還是有相當大的距離，還有很多羣眾還存在着根深蒂固的陳舊觀念，為我們建設社會主義新農村工作帶來的阻力和困難還是相當大的。本人要在今後的工作當中，認真履行好新農村工作指導員的職責，以十八大精神為指導，進一步加強自身修養，鋭意進取，紮實工作，為社會主義新農村建設貢獻自己應有的力量。

員工工作總結9

為了讓新員工在入職前對公司有一個全面的瞭解，瞭解並認同公司的發展和企業文化，從而更好的勝任工作。行政管理中心部將於在公司培訓中心對新員工進行入職培訓。

一、培訓目的：

1、瞭解公司的發展歷史，清楚瞭解公司的.各項管理制度，瞭解公司的福利和企業文化；

2、熟悉公司的工作環境，個人崗位責任意識，工作任務和工作目標，瞭解公司的工作程序和工作方法，儘快融入崗位角色；

二、培訓的具體內容：

1、介紹企業概況：公司發展歷史、現狀、經營理念、未來發展規劃和發展方向；

2、介紹公司的組織架構，各部門的職責，部門之間的業務聯繫和溝通方式；

3、各種管理制度、行為規範、公司福利待遇以及對公司企業文化的瞭解；

4、入境説明及相關程序；

三、考核方法：

培訓採用筆試和課堂提問的方式對新員工進行考核。

四、培訓總結：

本次培訓是結合公司規章制度培訓新員工。通過對新員工的入職培訓，新員工可以在溝通過程中瞭解公司概況、公司結構、公司文化；熟悉公司的各項管理制度、各部門的職責以及部門間的溝通方式；使公司的工作更加完善，穩步發展。對新員工提出期望，希望新員工在各自崗位上理論聯繫實際，進一步提高工作技能，為企業的建設和發展創造輝煌。

員工工作總結10

時光飛逝，幾個月轉眼就過去了。試用期結束了，這段時間感情很好。在此期間，在公司領導和同事的關心和熱情幫助下，我順利完成了前台相應的接待工作。現在總結一下我的工作。

一、前台客服工作的基本內容

前台的工作是一個需要耐心和責任心的崗位，熱情積極的工作態度非常重要。20歲到20歲開始做接待員，知道接待員是第一個展示公司形象的人。在工作中，嚴格按照公司的'要求，明面上崗，五官清秀。熱情對待每一位來訪的客户，熱情地引導他們到相關的辦公室。它為公司和客户提供了便利。接聽電話時，耐心傾聽客户的詢問，儘可能給出相應的回答。

二、前台客服工作的經驗和教訓

在去企業工作之前，雖然也有前台接待的經驗，但還是需要學習和努力。比如綜合素質方面，責任心和敬業精神有待進一步提高，服務理念有待進一步深化。在工作中，我學會了如何更好地溝通，如何務實進取。

第三，客户服務工作的下一步計劃

因為熱愛前台的接待工作，所以我會嚴格要求自己不僅要遵守公司的相關工作制度，還要更加積極務實地對待自己的工作。努力提高工作質量，增強責任感和事業心。我會進一步展示自己的優點，克服自己的缺點，揚長避短。團結公司和同事，為公司創造更好的工作業績！

員工工作總結11

各位尊敬的領導和工作夥伴：

大家好！

我是馬龍支公司徐豔青。

時光匆匆，轉眼間我入司已5年之餘了。20xx年，懷着一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了××××財險馬龍支公司，內心充滿欣喜。在初來乍到的那段時間裏，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學習不夠是我的不足之處，不管做什麼，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。

自入司以來我主要的工作就是銷售人員，作為一名銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點，適合哪些行業，客户羣體是哪些，才能更好的向客户展示自己與產品的專業性，才能迎得客户的關注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內容，險種的特性和功能以及投保人想知道的`信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發他們的購買慾望。當然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準備。也要通過拒絕進一步分析，瞭解客户真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對症下藥來處理拒絕。當促成簽約時也應遵循讓準保户自願投保，要讓準保户認可保險方案，感到投保是值得的。當然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應該是一名值得信賴的理財顧問或風險評估師。要從各個方面提高自己的素質修養。

由於公司對我的信任，也是對我工作的認可，現階段我被調到出單中心負責部門經理職務，主要負責的工作有出單協調以及領導交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務崗位，可以在一線瞭解客户情況，是一項非常需要耐心和細心的工作崗位，是體現公司形象的服務窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客户熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

只要對待每份工作都抱着嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作能力。時刻提醒自己向同事，領導虛心請教，不斷豐富和強化自己的業務知識。在公司我嚴於律已，遵守公司規章制度，有事請假，不無故曠工，準時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。

在領導的指導下，同事的關心幫助，自己也不斷學習，提高了業務技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，對非車險出單還不是很精準，相關的承保和理賠還不能更詳細的向客户介紹。

“不積跬步，無已成千裏。”由於工作經驗的欠缺，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應的也得到不少磨礪的機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。在今後的工作中我會更加積極努力提高自己總結經驗教訓，使自己更好的做好本職服務工作。

學無止境，加大對保險知識的學習，在過去的時間裏我深刻體會到了自己保險知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。

所以在以後的工作中我繼續努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作，加強專業技能，熟悉承保政策和工作系統，做到快速，準確的出單。本着“以人為本、客户至上”的服務理念，想客户所想，急客户所急，以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客户提供一流的服務。

馬龍支公司徐豔青

20××年12月10日

員工工作總結12

在那裏我首先要説的就是多謝，接下來的要説的是十分感激！感激xx給了我一個這麼好的工作機遇，感激xx、xx幾位優秀的帶教祕書教了我那麼多的專業知識，感激所有祕書部的姐妹們一直以來的幫忙，沒有你們的付出就沒有我今日的成果，所以要真心的多謝你們！下頭與大家分享一下我的工作總結和工作中的不足：

一次選擇讓我走進了世華，走進了世華祕書部這個充滿愛，充滿温馨的大家庭。

時間真的過得很快，一轉眼，三個月的'試用期即將過去，在這三個月裏，我就像是一個剛剛學會走路的孩子，在出色的祕書主任和幾位優秀的帶教祕書的指導下，我成功的向前走着。經過這段時間的努力，自己也有了很大方面的提高，現總結以下幾點：

1、在專業知識學習方面：

因為我之前沒有接觸過地產這個行業，所以對於很多專業的知識和詞彙我都感到很陌生，而幾位帶祕書就從最基礎的教起，由淺入深，還用他們豐富的工作經驗給我舉例説明，讓我更容易理解；經過不斷的學習，我已經能夠自行處理公司基本的業務操作了。

2、在人際關係交往方面：

地產行業的祕書有着不一樣於其它行業的特殊性，我們會接觸到很多不一樣性格的經理和業務員，而我們的工作又是和他們息息相關的；帶教祕書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認可；漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。

3、在個人的提升方面：

在這三個月裏，公司、祕書部還有分行，都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流，我也都有進取的參加，不但加強了我的業務知識，也讓我得到了全面的提升。

工作中的不足：

1、工作夠細心，經常犯一些小錯誤，在以後的工作中要嚴格要求自己，注意細節，將犯錯的機率做到最低。

2、工作效率不高，掌握不到要點，業務知識不夠熟練，以後要多和老祕書學習，掌握更多的技能和技巧。

3、對職能部門運作的熟悉度不高，以後要經過各種機會去熟悉，多瞭解和溝通，以保證工作的順利開展。

4、更多的去參加公司舉辦的各種活動，經過溝通和學習，讓自己全面的成長起來。

雖然短短3個月的試用期已經結束，可是在這3個月裏我學到的知識是無法用一個單位去計量的，在今後的時間裏，我要腳踏實地的走好每一步，將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去，不斷的提升和完善自己，爭取早日成為優秀祕書行列中的一員！

員工工作總結13

幼兒美術活動情景教學是以情景為主線，將情景貫穿在整個美術活動的過程中，使幼兒沉浸在情景中，大膽的表達表現，再現生活經驗，使美術活動成為幼兒主動進行的、快樂的事情。《綱要》中明確指出把培養幼兒的想象力作為幼兒園美術教育的主要任務和認知目標之一。幼兒美術活動中運用情景教學形式能幫助幼兒在情景互動中分享自己的情感，萌發想象意識、得到美的薰陶、激發幼兒創作的激情、更加自如更加愉悦的表現自己內心世界，是提高美術教學質量的重要手段和方法。通過參加李慰宜美術培訓班的學習，讓我看到了情景教學在美術活動中的魅力，在不同的情景中，孩子們不斷的探索、想象創作；在活動中學習美術，感受美，表現美，創造美，從而培養了孩子的自信心。

美術活動中運用情景教學策略要依據幼兒的年齡特徵，創設趣味性的美術情景；依據美術活動內容，創設主題性的美術情景；依據幼兒的經驗水平，創設問題性的美術情景；依據美術活動的特點，創設想象性的美術情景。怎樣才能讓情景教學策略在美術活動中富有生命力，幫助孩子在情景中不斷的探索、想象，活動中感受美，表現美，創造美呢？以下是我的一點思考：

一、依據幼兒的年齡特徵，創設趣味性的美術情景

兒童是人之一生中最富於想象力的階段，在幼兒3--6歲的年齡階段，是發展和培養興趣的關鍵期，他們對豐富多彩的世界充滿了好奇和想象。應該給孩子一個輕鬆愉快、有趣味的學習環境。《綱要》中明確指出：“應萌發幼兒初步的感受美和表現美的情趣。”這就強調了“情趣”在幼兒繪畫中的地位。教師作為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者，在美術活動中要引起和保持他們對美術活動的興趣。使他們熱忱的投入到美術活動中去，情感、智力各方面都活躍起來，各種潛能都得到發揮，獲得愉快的情緒體驗，從而喜歡美術活動，樂於從事美術活動。因此創設一個趣味性的情景，可以培養幼兒對美術的興趣和態度，激起他們實現願望的努力，並伴隨其良好情緒至始至終。

美術活動中我們經常運用的情景策略有以語言描繪情景、以自然、生活展示情景、以遊戲展現情景、以表演體會情景、以多媒體演示情景、以音樂渲染情景、以科學想像創設情景、以故事導入貫穿情景等。通過教學實踐發現，在故事化、遊戲化的情景活動過程中，幼兒更加樂意去表達和表現，更能激發幼兒的想象和創作。在活動過程中，教師可運用語言創設情景，啟發幼兒想象與創造，使幼兒參與活動的熱情推向高潮。如小班的美術活動“小兔造籬笆”當大灰狼出現時，孩子們馬上拿起棉籤粘上水粉顏色為小兔家的院子造起籬笆來，在指導中，老師會觀察幼兒造的籬笆是不是很短、每根籬笆的距離是不是很遠，就怕大灰狼從籬笆上翻進來，或者是鑽進來。在老師語言情景的渲染中，孩子們融入到故事的角色中，努力的幫助小兔造起又高又密的籬笆來。中班美術活動“小人國”幼兒第一次嘗試手指畫，為了創建“小人國”，孩子們請來了好多小人，他們的外貌、穿戴、職業各不相同，在小小的手印上孩子們大膽的想象，盡情的添畫。大班的孩子喜歡競爭，開展競爭性的遊戲對他們來説是最開心的事情。美術活動“夠月亮”孩子們通過看圖片畫動物，來比比哪組小朋友的動物先夠到月亮，對於第一次嘗試寫生的孩子們，在遊戲中並不覺得很難，而是帶着小任務，不斷的探索着圖片上的動物該怎樣畫出來，為自己的小組爭得榮譽。對幼兒來説，每一次美術活動都是一次有趣的體驗，都是一次遊戲。

二、依據美術活動內容，創設主題性的美術情景

幼兒美術教學內容的選擇要據幼兒自身已有的生活經驗。幼兒的生活經驗較為貧乏，其主要來源是實際生活中的直接感受。教師在選擇美術教育內容時應從幼兒的直接經驗入手，選擇那些幼兒熟悉的、感興趣、有愉快情緒體驗的內容，而不是從教師的主觀願望出發，片面強調美術知識的獲得和技能的訓練。因為只有那些兒童直接感受過的美術活動內容才能被他們同化到自己的審美心理結構中去。美術活動中，在對幼兒進行引導前，教師必須有自己的計劃，確定相應的策略。為幼兒創造寬鬆的創作、提問、討論的機會，教師認真瞭解幼兒的表現意圖與可能發生的表現困難。結合幼兒的個體差異進行有效地幫助。

大自然是一個天然的大課堂，藴藏着無窮的奧祕和想象的空間。教師可根據季節的變化，讓幼兒運用自己的感官去感知季節的變化，積累豐富具體的、直接的知識經驗。如在美術活動《五彩樹林》開展前，好多小朋友發現了樹葉顏色的變化，還發現了樹葉慢慢的落下來，而且樹葉的形狀各不相同，孩子們對撿樹葉產生了興趣，於是我帶着孩子們到小菜園去認識不同的樹，瞭解樹的結構，一起撿樹葉，和爸爸媽媽一起製作樹葉粘貼畫，在區角遊戲中玩玩樹葉拓印畫等，系列活動為開展《五彩樹林》積累了豐富的經驗。美術活動開始了，一片五彩樹林出現在孩子們眼前，“哇！好美啊！”孩子們猶如走進了樹林，感受到了秋日的美景。在幼兒創作的紙張上有山坡、有小樹，孩子們發揮自己的想象，添畫樹冠，在漂亮的顏色中，找找自己看到過的樹葉的顏色，用點彩的方法表現樹葉飄落下來的情景，孩子們沉寂在絢爛多彩的秋天裏，感受着秋天的美，用自己手中的畫筆添上人物、動物，一起在五彩樹林中做遊戲，孩子們的作品創意滿滿，生機勃勃。

三、依據幼兒的經驗水平，創設問題性的美術情景

一個好的教學情景應該藴含一個學習問題，以激發幼兒學習的興趣和積極性，而幼兒探索問題、解決問題的過程就是學習新經驗或新知識的過程。

當幼兒面對的情景或事件與自己的已有經驗、認識之間有差異，或者是當幼兒之間對同一事件或現象的認識、看法不同時，幼兒易於發現問題，併產生探索慾望與興趣。在平時教學活動中，我們經常出現的情況是問題和情景的創設是脱節的，孩子還沉寂在最初的情景中，教師的一個與情景不相關的問題，影響了孩子思維，此時就會發現孩子對老師的問題沒有迴應，對幼兒的創作和活動的目標並沒有起到鋪墊。情景問題的設計應該符合幼兒的認知特點和經驗水平，提出的問題要圍繞情景的創設。這樣，幼兒才能憑藉自己的能力與經驗探索並解決問題。如大班美術活動“沙漠綠洲”怎樣讓孩子能夠在情景中理解重疊的畫法呢？我們先從提問着手分析，以小朋友一起幫忙種樹為情景，幼兒討論：“種樹時，是先種前面的還是先種後面的？”討論一會，孩子們還是覺得先種前面，再種後面的樹。討論後，請幼兒來“種樹”，前面種好了一排排不同形狀的樹。“後面的樹被前面的樹擋上了該怎麼種？”請個別幼兒來示範操作，大家一起看看、找找最好的方法——“後面的樹碰到前面的樹可以繞一圈，藏到後面去。”我們一邊種樹，一邊解決問題，通過幼兒間的討論一起解決了重疊畫的方法。

四、依據美術活動的特點，創設想象性的美術情景

幼兒園美術活動是幼兒喜歡的'一種藝術活動，是幼兒認識世界、探索世界的重要手段。從本質上講，幼兒的美術活動就是遊戲，是一種具有審美特徵的遊戲活動，孩子們在美術遊戲中表現自己。情景教學法正是契合了幼兒美術活動的遊戲性特點，使幼兒沉寂在情景中，視之為“做遊戲”，從而表達自己的感受。因此，情景教學策略是以情景貫穿美術活動的始終，使美術活動像是一場情節不斷髮展的情景表演。

在創設情景中，教師利用幼兒的年齡和心理特點，讓他們充分發揮想象力，給所畫物體注入生命、感情，用擬人化、主觀情趣化的手法去畫一些人物、動物，使幼兒感覺就像在畫自己。教師運用教育智慧，通過精心設計氛圍營造(如製作形象生動的動畫課件，播放極富藝術感染力的背景音樂，講述生動有趣的故事，模擬自然界的各種聲音等)再現生活場景，激發幼兒的創作興趣，用濃郁的藝術氛圍感染幼兒，激發創作靈感，體驗藝術魅力，啟迪幼兒的創造思維，發展幼兒的想象能力。我曾嘗試上過一節美術活動：《一園青菜成了精》，藕將軍和胡司令要打仗，它們“招兵買馬”，孩子們有的支持藕將軍，有的支持胡司令，他們用手指沾上不同顏色的水粉顏料，來表現不同的蔬菜來徵兵，最後用水彩筆畫上蔬菜兵的戰服和武器。有的孩子做着向前衝的動作好像自己真的要去打仗一樣，孩子們沉寂在遊戲的情景中激情洋溢的表現着自己的蔬菜兵，大膽的想象自己的蔬菜兵頭上帶着什麼，手裏拿着什麼，身上穿着怎樣的戰鬥服，他們給參加戰鬥的蔬菜兵賦予生命，同時也給自己的作品增添了有趣的故事情節。

“美術是藝術，藝術離開創造就沒有了生命力。”幼兒園美術教學的目的不是把孩子們培養成專業的畫家，而是為了幫助他們各個方面得到更好的發展，特別是想象力和創造力的發展。運用情景教學策略開展美術活動，能使孩子們在充滿童趣的美術教育情景中大膽的表達表現、外顯孩子的個性張力、領悟世界的美好、體驗美術活動的樂趣。

員工工作總結14

我叫xxx，是熱力公司xx站一名普通的運行工，在熱力公司工作已經第x個年頭。熱力工作不是一項簡單的工作，只有切實體會過的人才能感受到。在工作中我做到以下幾點：

1、認真學習，提高業務素質。在平時工作中，我刻苦鑽研業務技能，珍惜公司組織的每一次學習機會。學習中我做好筆記，下來後積極參加討論，在和其他同行的請教和探討中，學到了他們一些好的實踐經驗，並把它們及時運用到了我的日常工作中，提高了我的工作效率和工作成果，從而大大提高了自己的業務技能和工作能力。

2、為節約熱能並使小區管網的流量達到均衡，我們消耗了大量的時間和精力，對小區管網進行反覆調節，以達到節能降耗的目的。

在節能降耗方面我們對虧水量大的換熱小區，下大力查找漏水點。為節約電能，我們在符合設備技術要求和滿足用户熱能的情況下，把循環泵頻率調整到最適當的位置，能低一個頻率就能節約一點電能，不開常明燈，人走燈滅。

3、堅持不怕苦不怕累的工作作風。

雖然我只是一名臨時運行工但我的工作的熱忱始終沒有改變，對用户服務的態度始終沒有改變；為了更好的工作，我經常奔波於xxx站所帶小區之間，細心的查看二次管網的分佈和走行方向和用户的暖氣安裝有無問題，為今後維護工作奠定了堅實的基礎。

為小區各用熱户開閥門、關閥門，一忙就是太半夜，但他從沒有怨言，沒有説過一句牢騷話；由於運行剛開始用户家暖氣不熱的多，找的人也多，我就一家一户的查看原因，幫助用户解決問題。因為我時刻牢記我們公司的服務宗旨；“辛苦我一人，温暖千萬家”

4、熱情服務，愛崗敬業。

我認真踐行全心全意為人民服務的'宗旨，視用户為親人，熱情為用户提供優質服務。在冬季採暖期間，經常有些用户因家中暖氣不熱來電話詢問，這時我都會耐心解答，詳細瞭解情況，有的直接在電話裏告訴用户原因和解決方法，用户自己幾分鐘就把故障排除了，得到了用户的讚揚。還有一些應急情況的處理，有的用户半夜打來電話，家中暖氣漏水，我首先根據自己日常積累的經驗，先指導用户採取適當的緩解措施，然後通知維修人員帶齊工具上門處理，很快為用户排除了故障，用户感動得直説：太謝謝你們了。我説：這是我們應該做的。

前一段由於大網破裂，造成連續三日居民家中室温偏低，加上天氣突然降温，有的居民家中甚至只有十幾度，特別是家裏有老人和孩子的，一個個的投訴電話打來，焦急的，抱怨的，憤怒的，甚至惡語相向，我們始終微笑着為用户耐心解釋。雖然我們的笑，他們看不到，但我相信我們真誠的態度跟迫切希望為用户解決問題的態度他們可以感受到的到。通過新聞，部分用户瞭解到了實施的真相，也從畫面上看到了公司同事不畏嚴寒搶修管道的畫面，有用户又打來了致歉的電話。

5、服從領導，團結同志。

日常工作中尊重領導，站長交辦的任務按時完成。團結同志，互相幫助，互相學習，幫助一些新同志提高業務技能。在工作中我協助站長，不分分內分外，上班下班，有時剛下了夜班，電話一響我又回到了熱力站。

6、學習法律、法規，嚴格遵守公司的各項規章制度。

平時保持嚴謹的工作作風，從不遲到，早退，做任何有損於公司形象的事情。

我一直銘記“幹一行愛一行”，冬季供暖關係到千家萬户的日常生活，看到附近小區居民臉上的笑容，聽到他們對公司讚揚，對我們工作的認可的，我的付出就是值得的。

員工工作總結15

20xx年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。

隨着我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在台領導的關懷下，在中心人教處的指導下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文祕工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現將一年來的工作彙報

1、人事制度改革工作

人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自20xx年1月開始着手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。

為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領下，我們開始着手草擬各部門考核制度、崗位説明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，並對原有的部分規章制度作了修改。

從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使幹部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學習了人事制度改革的'相關文件，並對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了幹部職工對改革的牴觸情緒，從思想上接受改革。

為達到改革的目的，充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵：一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內部分配方案。

人事制度改革主要是在中層幹部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層幹部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神聖的一票，使全體職工都參與到中層幹部的選拔工作中來。

在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我台實行全員聘用制。

2、健全制度

3、完善管理

按照年初制定的工作計劃，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。

20xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與裏的實際情況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我台實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案

5、迎接總局驗收

為確保我台工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規範和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建台的函件、請示、批覆、可研、徵地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告。土建招標、裝修及道路邀標資料。工程概預算、審計報告、財務決算報告。監理文件。施工資料。鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料。電力工程資料。工程竣工文件資料。工程彙報等。技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料。監測網絡技術資料。電氣設備資料等。

6、基礎工作

人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，20xx年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，並上報中心得到批覆。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。

通過今年7月份的中心人事幹部培訓班、8月份中心文祕幹部培訓班的學習，對人事工作和文祕工作的一些具體問題有了深刻地瞭解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。

學習班結束以後，人教科根據國家新的人事檔案管理規範，統一整理了我職工個人檔案。對文祕工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。

今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體幹部職工的理解和支持。人教科的工作關係到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業務水平、提高政治修養，做到使每名職工滿意。