上半年工作總結【精華】

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編整理的上半年工作總結，希望對大家有所幫助。

上半年工作總結 篇1

一、切實完成好市委、市政府及其辦公室、督查室交辦的督查督辦工作任務

一是認真做好上級重大決策和重要工作部署落實的督促檢查工作，及時主動報告貫徹落實情況，上報率達到100%。二是認真負責、按時保質完成上級領導批交的事項及上級機關臨時交辦的督查任務，對因各種原因未能按時完成的事項做到了及時報告進展情況，並督促跟蹤儘快辦理。三是對市委、市政府會議紀要，重要事項的交辦工作非常重視，紮實辦理，1—6共收到市委、市政府《議事紀要》共計34期，其中涉及我局工作共28期，按時限要求及時辦結回覆市政府督室的18期，現正在辦理的10期；《領導批示件》271件，按時限要求完成且及時作了回覆229件，正在辦理的42件。市政府《政務工作通報》共12期，涉及我局1—6月份有關重點工作計劃及完成情況，均按時限要求將辦理情況及時上報市政府督查室和重點督查辦，對因政策或資金原因未按時限要求完成相關工作的，能及時報告工作進展情況並説明正當理由，保證了每項工作件件有迴音，項項有落實，有效杜絕了拖踏延誤的現象發生，得到市委、市政府督查室的一致好評。

二、保證上級領導、局領導批示的工作按時按要求完成

半年來，督查室工作人員認真開展督查工作，對局重點工作、土地審批例會研究的重要事項和市政府的重點工作，及時將任務分解下發到相關科（室）跟蹤辦理，並將完成情況每月和工作計劃進行通報，先後發出督查通報共13期，市委重點工作“三個量化”和知陣式管理工作進度週報、月報144期，對未按時保質完成工作任務的的科（室）、所督促其限期整改完成，對市委、市政府、資陽市局交辦的重點工作事項親自過問督辦，確保我局各項重點項目工作的順利開展，為上級領導正確決策提供有力保障。

總之，局督查督辦工作在市委、市政府督查室，在局黨組的領導下，做了大量的.前期工作和督促落實的工作，保證了全局各項工作的規範有序運轉和上級交辦的各項重要決策、重要事情的正確貫徹落實。在今後的工作中，督查室將繼續加強督查督辦工作的落實，充分發揮職能作用，為各級各部門服好務，為機關效能建設的工作開展起到促進作用。

上半年工作總結 篇2

首先我是一個對自己要求高的人，不能説對自己的工作一絲不苟，但是這半年來也是做出了不錯的成績，這半年來我也是認為自己需要去調整好工作狀態，上半年來我也堅持做好了很多事情，在這方面我還是對自己比較有信心的，一點點去做好這些細節上的工作，不管是在什麼樣的環境下面這些都是應該主動一點去保持好的，上半年來也是做好了非常多事情，在這方面我一直都能夠端正好態度，對自己這半年來所面臨的事情還是的應該有進一步的調整，這半年來我努力的做好自己的本職工作，也一直在思考還有哪些事情是需要端正好的，這方面我一定會努力去搞好工作，我遵守公司的規章制度，在工作方面也能夠一直持續去做好，我認為這些都是非常有意義的事情。

在日常的工作當中我能夠持續發揮好自己的狀態，搞好細節的工作，認真的去做好這些，我以後一定會堅持做好本職工作，平時我都是嚴格的遵守規章制度，上級交待的事情從來都是不馬上就去落實，吸取工作經驗的同時也是在磨礪着自身，在一個好的學習環境下面，這些都是可以去坐好的，已經過去的半年工作當中其實還是能夠感受到缺點，我一直都認為這些是需要認真的去思考，在工作方面必須要端正好態度，這一點是一定的`，過去的半年確實還是得到了更多人的認可，我我在工作當中比較活躍，只有保持一個好的心態，在努力去堅持做好自己各個方面的本職工作，才可以讓自己得到進步。

上半年來的我也是可以感受到缺點，我和周圍優秀的同事差別還是比較大的，現在在工作當中我也是做的比較認真的，這對我而言是非常有意義的事情，這方面我是可以督促好自己各個方面能力，在這一點上面應該要端正好態度，這是毋庸置疑的，我一定會認真的糾正不足之處，在下半年做的更好。

上半年工作總結 篇3

上半年工作總結：

為了實現20xx年國際結算量超150億美元及國際結算量爭取追平或趕超寧波建行的目標，單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實際困難，長期加班加點，努力工作，盡力提供優質高效的服務，取得了一定成效。20xx年1-6月我行共發生國際結算億美元，同比增加%。其中進口開證億美元，同比增加%；進口代收萬美元，同比減少%；出口議付億美元，同比增加%；出口託收萬美元，同比增加%；光票託收萬美元，匯入匯款億美元，同比增加%；匯出匯款億美元，同比增加%。與去年相比，國際結算量及其相關的貿易融資、結售匯都有較大的增長，進口結算量增長幅度高於出口結算量的增長，跟單類出口結算量（包括出口議付和出口託收）大幅減少。

跨境人民幣結算方面：在行領導的重視和指導下，為推動跨境人民幣業務的發展，我行開展了形式多樣的跨境人民幣業務專項活動。3月份，分行舉辦了國際業務重點客户座談會，加大對大客户、重點客户的營銷力度，並在資金利率等方面積極予以支持，提高重點客户的業務份額。鄞州支行國際業務部對部分潛在的跨境人民幣業務發展客户舉行了跨境人民幣業務培訓交流會，瞭解客户的需求，聽取客户的建議，同時向客户營銷相關產品。為便捷支行營銷客户，我部還設計了電子版跨境人民幣匯路卡發給各支行。

今年我行的跨境人民幣結算業務穩步推進，業務量呈加速增長態勢，業務品種也更全面。如20xx年3月，象山支行成功營銷一筆外商投資企業的人民幣外債借款業務，首筆借款1250萬元已經匯入，後續還有約1.5億元的款項匯入，該筆業務的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業務的種類，推動了我行資本項下跨境人民幣業務的蓬勃發展。今年6月，象山支行又開立了我行第一個人民幣NRA帳户，對今後我行該項業務的營銷和發展起到了很好的促進作用。1-6月，我行共完成跨境貿易人民幣結算量約41.5億元，出口代付約251筆，累計金額22.04億元；進口代付業務17筆，累計金額4.01億元，其中包括錯幣代付業務6筆，累計金額0.86億元。

20xx年5月，人民銀行對RCPMIS和RCFE系統進行了升級，我行努力做好系統升級前後的銜接工作，根據人民銀行的要求，指導支行經辦人員做好信息補報工作，並確保系統升級完成後做好信息報送工作。

國內信用證方面。我行在繼續做好開證、賣方議付、買方代付等業務的同時，新做了兩筆國內信項下福費廷業務，合計金額3367.49萬元。今年上半年，國內證貿易通系統二期上線，在一期實現了系統內開證的基礎上，二期上線支持系統外開證以及系統外開證通知等功能，國內證貿易通系統業務操作覆蓋範圍得到進一步擴大，功能更為完善。

涉外保函/備用信用證方面，由於行領導的重視和考核的導向作用，今年上半年涉外保函業務發展很快，特別是付款保函筆數較多。20xx年上半年，我行共開立涉外保函（備用信用證）28筆，累計金額12154.14萬美元，其中融資性備用信用證5筆，共計9101萬美元；船舶預付款保函2筆，累計金額288萬美元；付款保函17筆，累計金額2755萬美元；投標保函和履約保函各2筆。

自20xx年重新啟動保付加簽業務後，今年上半年我行又做了10筆保付加簽業務（全部是北侖支行客户寧波鋼鐵有限公司敍做的），累計金額2.14億美元。二、簡化保函業務流程。為規範和便利經辦行受理和操作涉外保函等事項、提高

涉外保函審查效率，我部提出了幾條簡化保函業務操作流程的'建議，並會同內控合規部和信貸管理部商議了涉外擔保業務處理模式等有關事項，最終以會議紀要形式下發經辦行。

三、做好業務報表的統計和業務數據的分析工作。

下半年工作安排

一、繼續做好日常工作，努力為支行和客户提供更優質的服務，做大做強農行的

國際結算業務和相關的貿易融資業務；

二、在總行新的國內信用證辦法、國內信用證結算操作規程和國內信用證貿易融

資操作規程下發之際，爭取早日轉發總行相關文件，並積極配合經辦行營銷國內信用證、跨境人民幣等業務。

三、繼續推進國內信用證、跨境人民幣結算和融資性保函/備用信用證業務的開展，同時處理好進口代付、福費廷、受託代付和保付加簽等在分行國際業務部落地的貿易融資產品。

四、繼續做好同業代理業務，爭取能為更多的同業辦理代理開證、開立保函及貿易融資業務。

五、在新的國際結算和國際貿易融資操作規程（如《內外貿融易通操作規程》等）

出來之際，做好客户經理和國際業務人員的培訓工作。同時，在短期外債規模和融資性保函額度緊張的情況下，爭取能有產品創新解決這個問題。六、下半年，新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗，在業務量日益增加的情

況下，我部將培養新人儘快適應崗位，努力度過人員輪換帶來的困難時期，以更好地培養新人、發展業務。

上半年工作總結 篇4

上半年在監獄黨委的正確領導下，在管理壓力最重、鋭意進取，頑強拼搏，較出色地完成了上半年各項工作任務。為了總結經驗，進一步抓好下半年工作，確保全年任務完成，現將上半年工作情況及下半年工作計劃彙總如下：

一、上半年各項工作開展情況

上半年以提高各項工作的執行力、增強現場管理的控制力、強化罪犯考核獎懲、正面引導為主要措施和手段，不斷規範各項基礎工作，強化基礎管理，使各項工作穩步推進。

總結經驗，執行是應對工作繁雜、情況複雜的關鍵，而關鍵中的關鍵是日常工作執行到位。為此，在全力推行以監獄一日規範化管理為管理平台的精細化管理手段，將崗位職責具體化、日常事務量化、工作流程規範化、工作要求標準化、工作考評經常化。確保管理做事的力度、執行落實上的硬度。由此，在各項工作的推動上，基本做到步調一致，執行落實到位，充滿活力的工作熱情。

圍繞發展經濟、促進生產工作，主動管理、教育。調動積極性，增加有利因素。強化對每日產能、每日質量的控制，及時瞭解，及時處置，確保生產組織的通暢性。

通過以上措施，各項工作呈現出勃勃生機，雖有成績，但還存在一些不足。一是管理工作須進一步推進。二是管教工作規範化、嚴格、文明執法中習慣性做法與規範化要求仍有差距，須不斷轉變工作作風，更新工作觀念，加強工作理念轉化建設中，在工作作風轉變，使各項工作進入良好的發展軌道。三是突出事件的處置能力不夠強，要進一步增強工作能力，進一步提高經營管理水平，推進工作全面發展。

二、下半年工作計劃及措施

以改造為核心，以穩定為基礎，以發展經濟為重點，全面監獄一日規範化管理管理工作，用科學、有效的管理教育手段，調動各方面積極性及有利因素，加快規範化建設步伐，為實現現代化文明監獄打好基礎，全面完成上級下達的`全年工作任務。

1、加強警察理論和業務學習，提高業務技能和管教工作水平，提高戰鬥力。

2、以監獄一日規範化管理為推進手段，繼續加強日常工作的執行力和執行制度建設，進一步規範基礎業務工作，為各項工作的全面發展奠定堅實的基礎。

3、以強化現場管理為重點，加強直接管理，加強對生產組織的管理工作，不斷提升產能，提高質量。

4、持續完善和堅決執行對罪犯管理規定，將罪犯行為養成管理、生產任務日考核納入規範化管理軌道，獎罰分明，及時兑現，進一步扭轉罪犯的改造風氣。

5、以防逃、防自殺、防重大事故為根本任務，強化各項監管制度的落實，不打折扣地落實重點罪犯夾控、教育工作，不打折扣地落實清監、搜身、互監組管理制度，不打折扣地落實現場巡查制度。

6、務實創新，以和諧、奮進為目標，積極創新思想政治，致力於一個充滿活力、團結奮進的團隊。

上半年工作總結 篇5

上半年，在東北老工業基地振興戰略實施、“三農”問題成為全黨工作重中之重的歷史機遇面前，同時也在糧食市場複雜多變的嚴峻形勢下，我公司在集團公司深入實施“兩大產業、四大體系”戰略構想的指引下，堅持發揮現有產業優勢，積極挖掘市場資源，在三大主導產業及新項目建設上均取得了一定的成績，公司上半年工作總結及下半年工作安排。下面將年上半年工作情況彙報如下：

（一）主要財務指標情況

截止5月末，公司實現銷售收入2,010萬元，虧損585萬元，其中實業有限本部虧損32萬元，糧食經營虧損391萬元，複合材料虧損42萬元，實開開發虧損120萬元，不含長春漢高投資收益；企業經營費用484萬元；管理費用196萬元；財務費用123萬元；今年內無新呆死帳發生。

（二）主要經營工作情況

1、糧食經營方面

（1）糧食收購工作順利完成。在糧食行情不斷攀升，玉米產量、質量降低及農民惜售心理等因素的影響下，03-04年度糧食收購形勢較往年更為複雜。在集團糧食收購工作會議的統一指導下，我公司本着“早動員、早動手，多收糧、收好糧”的原則，把握時機、適時適量地開展收購，並按照市場動態先後6次調整收購價格，達到了用有限的資金多收低價高品質糧的目的。在近5個月的收購期內，我公司累計收購玉米13.1萬噸，水稻0.8萬噸，二等品質糧佔86%以上。收購工作的高質量完成，不但保證了國、地儲壓倉任務，而且還為貿易工作儲備了部分糧源。

（2）糧食貿易工作開局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及鐵路運力緊張、公路運輸超載限制制度出台等因素影響，今年糧食經營難度進一步增大。為此，我公司在集團“內外貿結合”經營方針的指導下，通過加強高品質糧採購、火運汽運相結合等措施，積極做好出口供貨及國內市場開拓工作。經過多方努力，上半年我公司共出口供貨30,900噸，內貿銷售6,000噸，實現毛利290萬元。

（3）糧食保管工作安全規範。04年我公司糧食存儲總量超過10萬噸，其中國儲玉米6.5萬噸，國儲水稻2萬噸，地儲玉米2萬噸。為科學嚴謹地做好儲備糧管理工作，我公司嚴格按照儲備糧公司的管理規程及標準進行管理。在烘乾工作中，針對今年普遍糧食水分高需二次烘乾，但烘乾能力有限的情況，我公司通過設備烘乾及場地晾曬相結合的方式，保證烘乾工作的順利完成。在日常管理工作中，我公司嚴格遵守“一、三、七、十五”檢查制度，即“保管員一天一檢查，保管小組三天一檢查，主管倉儲的領導七天一檢查，庫主任及全體保化人員十五天一檢查”，進一步加強了對糧情的監測及普查。在5月25日中儲糧吉林分公司對我公司金合糧庫國儲糧保管情況的檢查過程中，金合糧庫以其完善細緻的基礎工作及業務流程獲得檢查人員的一致好評。

（4）糧食調運及輪換工作高質高效。上半年，我公司在鐵路運力極其緊張的情況下累計調運玉米4.6萬噸。為高質量地完成發運工作，我公司在科學總結去年經驗教訓的基礎上加強了對備載發運的管理，通過加強教育、賞罰分明、合理分工、不定期抽檢等措施，全面提高了備載小組和發運小組的作業質量。在整個調運過程中未發生一起裝車延遲的情況，而且作業完畢後作到現場整潔、乾淨，在降低發運損耗的同時樹立了良好的企業形象。按照中儲糧吉林分公司在5月16日至25日內輪出粳稻數量不限的安排，我公司發往北京懷柔縣高各莊粳稻8,349噸，日均輪出粳稻840噸，創造了吉林地區發運史上的又一奇蹟，獲得吉林分公司及客户的高度評價，為公司贏得了良好的信譽的同時，創造了可觀的經濟效益，工作總結《公司上半年工作總結及下半年工作安排》。

（5）訂單農業工作取得成效。訂單農業是完善產業結構、實現產銷銜接的重要途徑。隨着國家“直補”政策及扶持農民增收政策的實施，發展訂單農業時機已日臻成熟。按照集團公司“做實訂單農業”的統一部署，我公司針對吉林市樺皮廠鎮糧食品種優良，產量穩定等特點，於年初在金合糧庫周邊18個村、屯簽訂了6,579.5公頃訂單合同。在樺皮廠鎮政府、樺皮廠鎮農業站等部門的支持下，訂單工作落實得較好，目前種子訂出量達268,231公斤，預交售量達65,795噸。

（6）糧庫基礎建設不斷完善。上半年，金合糧庫完成了4,000平方米庫區綠化工程，2000平方米風雨罩棚及1萬平方米地坪專項資金建設工程正在建設之中；米加工車間設備購置及安裝工作已基本完成，預計6月末可進行試生產。此外金髮糧庫2001年0.5億斤倉容擴建工程於4月中旬通過國家、省級有關部門的驗收，至此金髮糧庫兩期擴建工程已圓滿結束。

2、實業項目方面

（1）複合材料有限公司生產準備工作全部就緒，現已投入生產。經過一年的整休，複合材料有限公司於今年5月正式恢復生產。為確保生產及銷售的順利進行，上半年複合材料公司做了大量的基礎工作，一是針對組合式輕體糧倉沒有配套倉帽的問題，通過自行設計製造鋼木結構倉帽，完善了產品配套功能，增強了產品的市場競爭力；二是在國內原材料價格普遍上漲的情況下，通過多方競價建立優質低價的原材料採購渠道；三是對機器設備和模具進行徹底檢修，對上崗工人進行為期兩週的體能培訓及業務培訓，做到每個工人都熟知操作程序及質量標準，保證產品符合質量標準；四是提前與各用户協調，安排好運輸及銷售計劃，保證下半年銷售工作快速有序地進行。由於基礎工作做得紮實，複合材料5月份恢復生產後進展順利，截止5月末，共生產組合式輕體倉板4,908塊。

（2）長春漢高市場開發和遷址擴產工作捷報頻傳，經營業績持續攀升。在今年汽車市場全面降價，長春漢高主要客户一汽大眾全面降低供應商的供貨價格的不利形勢下，長春漢高經營業績仍較去年同期略有增長。截止5月末，長春漢高產品實現銷售收入6,161萬元，利税1,389萬元。取得如此業績主要源於長春漢高新市場的成功開發及新建廠區投入使用後產品產量的大幅提高。在新市場開發上，長春漢高產品成功打入大連及鞍山鋼鐵市場，正式為大連克虜伯、鞍山鋼鐵供貨，同時長春漢高還與長春長鈴塗裝線簽署了供貨協議，併為一汽大眾二廠供貨項目做了充分的準備。在新廠區建設上，取得減免城市建設配套費13萬元的優惠政策，完成了3,465平方米PVC車間及405平方米綜合站房的'建設工作，並正式投入使用，上半年PVC車間生產產品1,000噸，創造產值1,500萬元。目前長春漢高二期擴建工程已全面展開，2,092.64平方米辦公樓及4,368平方米PT車間施工許可證已由高新區建設局簽發，預計將於9月末建設完成並交付使用。

（3）搭乘東北老工業基地建設快車，農作物秸稈綜合利用項目開發及立項工作進展順利。農作物秸稈綜合利用項目是集團“153工程”中“五個系列”之一，是以秸稈、稻草等農業殘餘纖維為主要原材料，開發生產綠色建築和修飾材料的高科技項目。該項目得到集團公司的大力支持，上半年順利完成申報吉林省老工業基地建設項目基礎材料的準備及上報工作，同時經過協調完成盛市環保局對該項目的預審及中國工商銀行長春市人民廣場支行對該項目的貸款意向授信。目前該項目已由集團公司統一上報省計委進行審批。

（三）企業管理情況

1、《員工百分績獎管理辦法》實施成效顯著。為強化企業管理體制，建立和完善現代化企業管理制度，自2003年起我公司全面推行《員工百分績獎管理辦法》。經過一年半的修改和補充，《辦法》考核內容更加全面、成熟，現已成為我公司加強企業管理的一項重要舉措。《辦法》實施以來，科學有效地將約束及激勵機制引入到實際工作中，對嚴肅工作紀律、提高工作效率起到積極的促進作用。上半年，我公司繼續以公開、客觀、及時為原則，累計扣分93人次，加分6人次，予以除名2人，用嚴明的紀律打造了一支務實、高效、嚴謹的團隊。

2、部門職能作用有效加強。針對部分職能部門監管力度不夠、作用不清晰的問題，今年我公司加強了對各部門職能分工的細化，將全年的主要工作量化到各部門，使各部門在工作中目標明確、任務清晰，壓力與動力並存，起到了較好的效果。半年來，各部門與基層的聯繫增強了，工作走過場的現象減少了；部門間的協作關係密切了，互相推卸責任的問題基本杜絕了，企業工作作風更加踏實，工作效率和解決問題的能力都大幅提高。

3、節支增效工作深入開展。今年以來，我公司繼續對各項費用支出進行科學管理，為公司節約的大量資金。一是收購過程中在確保質量的同時從嚴控制收購成本，僅金髮糧庫就節約資金60餘萬元；二是全面減少臨時用工，對臨時工實施新的計件工資標準及月使用審批制度，節約工資開支；三是基礎維修自己動手，複合材料公司通過自己維修深機井泵、更換地溝蓋板等，為公司節省資金3萬餘元；四是低價購置燃煤及易耗資材，節約資金20萬元左右。通過各方面的點滴積累，確保資金能夠更有效地得到利用，為企業的發展減輕了負擔。

4、安全防治工作長抓不懈。安全工作是一項長期工作，其重點在於預防。鑑於吉林中百商廈2·15事件的慘痛教訓，今年我公司按照《吉糧集團安全管理條例》有關規定，進一步加強了對安全工作的管理，先後6次對基層單位進行了以安全生產、安全防火、安全防盜、資金安全等為內容的檢查，同時維修、購置各種型號滅火器170餘台，購置防火鍬、桶等消防器材80把。此外我公司還與各基層主要負責人簽訂了《安全責任書》，並統一制定了《安全生產應急預案》，使安全管理工作更加完善、規範。

上半年工作總結 篇6

伴隨着東方福郡一期交付的一天天臨近，xx—xx年元旦的寒冷和新年的喜悦彷彿還在昨天的記憶中，轉眼之間迎來了驕陽似火的七月，兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七月，意味着xx—xx年上半年的工作已經畫上了比較圓滿句號，上半年部門工作總結。站在下半年的新起點上，作為辦公室，在總經辦的直接領導下，在公司其他部門的積極配合下，辦公室三名同志的合作努力，較好地完成了各項工作，為更好地開展下半年的工作，圓滿完成全年的工作任務，認真、全面、系統的總結半年來工作中取得的成績和存在的不足，有着重要的意義，現將辦公室上半年工作總結如下：

一、行政人事管理工作

今年年初，因工程開工面積的增大和xx—x的離職，工程條口相關人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前，成為任務中的重中之重，積極主動與常州人才市嘗聯合人才等先關部門聯繫，通過網絡發佈招聘信息和現場攤位招聘，通過幾場招聘會後，截止今年6月30日，我公司新增員工4名，其中工程部3名，財務部1名，人員基本到位，為工程和財務工作的順利開展提供了優秀可靠的人才保障，人員入職以後，積極宣傳了企業的文化，溝通各項規章制度，使新同事儘快融入到我們公司中來，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續。

積極做好集團和公司相關文件會議精神的上傳下達工作，及時發佈會議通知，做好公司文件、資料的收發、登記、傳閲、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團和公司的會議通知，培訓計劃和新的規章制度的出台，辦公室按照要求第一時間做好上傳下達，配合集團行政人事部門制定完善了《授權管理辦法》和《江蘇行地集團xx—xx年度培訓方案》兩個辦法，根據集團要求組織財務部銷售部部門經理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅遊等等，認真完成了幾次花溪蘭庭二期規劃設計方案專輯評審會的會務保障工作，工作總結《上半年部門工作總結》。

辦公室嚴格落實集團及公司的規章制度，認真執行各項規章制度，定期檢查，不折不扣地落實到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴格落實總經理簽字制度，遇有總經理不在公司等特殊情況，嚴格落實電話請示批准制度，得到批准後方可給予蓋章。對於物品的領用，逐一嚴格把關，每一筆招待費用和申領的煙酒以及因工作需要所需申領的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經理簽字，總經理批准審核後才給予領用，對領用後因其他原因退還辦公室的物品，及時、準確做好登記，定期自查盤點和配合財務部對庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查，做好了賬物相符，購買領用庫存一目瞭然，物品採購堅持兩人以上經手，貨比三家，同等質量比價格，同等價格比質量，價格質量相同比服務，煙酒等堅持質量第一的前提下，優中選優的進行採購。

車輛管理：科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養、維修，保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續保和年度審驗工作，今年4月份，在蘇d81022保險到期之前，及時和4s店相關人員聯繫，辦理了新的保險，並且根據4s店與保險公司的協議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險，避免了以後不必要的損失。按照規定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養，有4次是安排在週末和節假日，避免了因保養車輛影響了工作。半年來，累計安全行車近2萬公里，做到了半年無事故、無違章，較好地完成了車輛的保證任務。

在落實考勤制度上，堅持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對上班時間有無遲到早退、工作服的穿着、衞生情況、物品擺放作為重點，通過9次的檢查，發現小的問題及時和相關人員溝通處理，爭取一次整改到位，並將檢查情況及時通報，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實上較以前有着明顯的改觀，各部門的環境衞生，特別是售樓處的兩個案場及總經理的辦公室，做到了窗明几淨，物品擺放整齊有序。

二、工作中存在的問題主要有以下幾方面：

辦公室整體工作水平和管理能力、協調能力仍需進一步加強，做事缺乏預見性和主動性，與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。

1、具體的工作計劃執行上不是很認真，存在着一定的應付情緒，做事標準不高，自身要求不是十分的嚴格，俗説的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負責部門，積極協調各部門的日常工作，建立良好的工作關係，營造良好的工作氛圍上還存在着一定的`問題，其他部門在關注着辦公室員工的一言一行，一個錯誤發生在別人身上可以原諒，發生在自己身上就是堅決不可以原諒的。

2、駕駛員對車輛的保潔標準偏低，車內、外衞生狀況有時很髒，懶惰思想核心依賴思想比較嚴重，車輛使用上還存在着無出車單出車的情況，車內物品擺放較為凌亂。

3、總結的根本目的在於發現問題並解決問題，杜絕再犯重複的錯誤，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力，使辦公室的工作有着新的突破。和其他部門相比，我們的整體水平還有一定的差距，在名次的排列中屬於下游的水平，爭取通過我們三人的努力，面貌能夠有很大的改觀。

在這次的半年總結材料中，我寫的這種工作總結一定是最為不理想的，讓領導最不滿意的總結材料，但是這近五頁的每一個字都是我發自內心的詞語，感謝朱總對辦公室的指導，感謝大家半年來對辦公室工作的支持，感謝王豔，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家！也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話，為全面完成xx年經營管理目標而奮鬥！

上半年工作總結 篇7

今年以來，我鎮立足發展大局，深入貫徹黨的十九大及歷次全會精神，認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署，大力實施鄉村振興戰略，牢牢抓住黨的建設這一主線，在做好疫情防控的基礎上，切實保障經濟社會平穩運行，現將上半年工作情況總結如下：

一是持續抓好黨建工作。

實施“專業化書記培育+人才興村”計劃，今年新納入x名專業化黨組織書記，使農村發展有一批好的帶頭人，形成羣策羣力、共同發力的協同機制，打造一支有本領、能擔當、業績好、威信高的農村黨組織書記隊伍，着力解決影響和制約村黨組織帶頭人隊伍建設的突出問題，切實加強農村基層黨組織建設，以組織振興推動鄉村振興。加強支部場所建設，新建支部場所x個，修繕支部場所x個，切實保障村級辦公需求。我鎮全力做好黨建信息宣傳工作，共發表信息x篇，其中xx篇、xx黨建x篇。

二是嚴格做好疫情防控工作。

自疫情防控工作開展以來，我鎮嚴格按照市、縣疫情指揮部有關工作要求，嚴格落實工作責任，設置鎮級檢查卡口x個，社區、村檢查點x個，各村不間斷播放市縣、自制音頻，努力營造宣傳氛圍。全力做好聯防聯控，認真落實人員出入登記制度，不間斷強化走訪排查，確保所有外來人員應報盡報，嚴防輸入風險。取消鎮內所有集市、廟會等大型集會活動，關閉宗教、娛樂場所，停辦婚喪嫁娶家宴。多部門聯合持續巡查聚眾聚集行為，每天在轄區各公共場所、人員密集地實行嚴格消毒。嚴格落實“健康易通行”二維碼和APP安裝和使用措施，做到科技支撐、科學防控。

三是持續推進人居環境整治。

深入推進廁所革命，拆除整治xx處旱廁，同時按照“專人管理，快速維修，及時抽取，科學利用”的`工作目標，明確責任，成立管理隊伍，健全管理網格，做好衞生廁所後續管護工作，逐步建立起“管、收、用並重，責、權、利一致”的長效管護機制。實施村莊清潔行動，建立完善“户分類、村收集、鄉轉運、縣處理”的垃圾收運處置體系，完善市場化保潔模式，推進垃圾分類減量和資源化利用。

四是快速推進產業建設。

xx農業服務有限公司一期特種養殖項目目前已投資xx餘萬元，託管土地xx畝，建成養殖水域xx畝，各種養殖魚苗已投放完畢;xx農機化服務農民專業合作社前期總計自主投資近xx餘萬元建設辦公場所及糧食加工設施設備，託管土地xx餘畝;第一書記招引的xx有限公司生物質顆粒生產項目投資xx萬元，目前已進行試生產。

五是大力推進土地增減掛鈎工作。

xx鎮按照全縣城鄉建設用地增減掛鈎工作的總體安排，積極靠前，主動作為。xx村復墾工作基本完成，xx村土地增減掛鈎項目目前已經簽訂協議xx户、拆除xx户，安置房二期掛網招標工作已經完成，即將開工建設。

六是穩步推進脱貧攻堅。

開展“整改清零”專項工作，鞏固提升脱貧享受政策羣眾xx户xx人，完成貧困户危房改造x户，完成飲水安全改造xx户，規範提升產業扶貧項目x個，項目資產移交、“三資平台”錄入、收益發放100%。依據貧困户實際情況，因地制宜，動態調整幫扶措施，確保貧困户真脱貧、不返貧。

七是堅定做好民生保障項目。

安全飲水工程水廠建設基本完工，xx村村內管網建設已完成，主管網、回水管網也基本結束;縣人民醫院門診病房樓改建項目到位資金xx萬元，現已完成樓房建設，建成後將極大改善楊集鎮醫療衞生條件，保障人民羣眾享有更高質量的醫療服務;xx道路提升改造項目已經完工，方便了羣眾出行。

八是做好信訪矛盾排查化解工作。

堅持領導接訪制度，推行首接責任制，未出現集體訪、越級訪、進京訪。截至目前，信訪總量下降x%，信訪積案化解率100%，閉環式辦理的信訪事項按期辦結率達到100%、結服率達到x%。

我鎮積極爭創全市信訪工作“三無”鄉鎮，建立完善信訪化解機制，努力做到發現在早、防範在先、處置在小。

上半年工作總結 篇8

半年來，公司實現了“安全、和諧、穩定”的轉型，消除了重大傷亡、設備和環境污染等事故的發生，基本完成了半年工作目標。回顧我們的安全工作，主要有以下幾個方面：

一、建立健全各項安全規章制度，形成沒有死角的安全管理網絡

安全環保工作在中國實行法制管理，在企業實行制度管理，安全環保責任制是所有制度的中心。根據公司的實際情況，我們制定了各級、各崗位的安全環保責任制，成立了安全環保委員會，形成了橫向到側面、縱向到末端、自上而下配套聯動的安全生產管理網絡。

圍繞責任制公司制定了一系列配套管理制度，如安全教育培訓制度、安全生產檢查制度、崗位交接班制度、爆破器材管理制度、採場安全管理制度、起重系統安全管理制度、施工隊伍安全管理制度、安全人員值班檢查制度、重大項目安全措施審批制度、危險化學品管理制度、消防安全管理制度、起重系統日常檢查標準等。 豎井和斜井提升系統安全檢查表、採場安全作業要求、安全工作考核標準、安全處罰規則等多項規章制度和安全標準

二、加強安全管理，充實基層管理人員

建立有效的安全管理體系，嚴格掌握施工隊伍的安全管理。

安全問題，生命第一。公司自成立以來，管理層始終把關係到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的位置，在企業管理框架中充分體現了“安全是企業的第一效益，安全是領導的第一責任，安全是員工的`第一福利”的企業安全管理理念。公司管理層一名副總經理負責安全環保工作，設立安全環保部，配備專職安全管理人員。

公司安全部門的安全人員對礦井的責任區進行管理，礦井的安全人員和施工隊的安全人員進行以下作業，確保有安全管理人員24小時輪班工作。全公司共有專職安全經理21人，兼職安全經理11人。同時，為了加強施工隊伍的安全管理，對原有施工隊伍進行了資質認定、淘汰整合，並簽訂了《安全環保管理協議》、《相鄰施工安全協議》等。使施工隊伍的管理從粗放式管理向精細化管理轉變，實行一體化管理，實行統一的標準、考核和獎懲，避免出現包代管的現象。

三、加強現場檢查，搞好生產現場管理

我礦礦巖穩定性差，隨着工作面的不斷變化，不安全因素也隨之變化。基於此，我們把現場管理作為安全工作的重點，加大工作力度，不懈努力。

為了加強井下的文明生產，礦山和施工隊安排人員清理大巷的溝渠，並將其改為混凝土溝渠；清理主巷兩側的所有淤泥和雜物；四川礦脈所有雜物、廢石清理乾淨；地下材料應集中存放；地下和表面的各種標誌應重新懸掛，以達到醒目的美觀；各中段井口應乾淨衞生，無雜物。所有管道和電纜應按標準固定，不得纏繞。經過整頓，地下達到了“五不”和“四化”的標準。

上半年工作總結 篇9

工 作 總 結 報 告

姓 名：

工作單位：時 間：

實習總結報告

轉眼間，在****項目部的實習期已經滿一年了，經過這一年的歷練，我感覺自己成長的很快，不知不覺中發現我已經不是一年前剛畢業只懂些理論知識不懂實踐經驗的學生了。這一年的工作、學習、生活都是非常充實的，他們就像一塊試金石檢驗我是否能將理論知識與實踐知識很好的聯繫起來，關係到我能否順利的立足於這個行業，能否順利的成為中鐵**局的一名正式員工。正是這一年的進步與成長，大大的增加了我的信心。

20xx年7月20號，我來到了****項目部，在大學我學的是工程管理專業，自然的我被分到了項目部的計劃合同部。剛到項目部的前幾天，由於我們對項目的具體情況不太瞭解，部長安排我先學習圖紙、熟悉合同和清單，以逐漸瞭解項目的規模和施工任務。在大學接觸的市政工程的圖紙和計量方面的只是比較少，剛開始看圖紙比較吃力。而且圖紙上的很多東西都不叫抽象，比如墩柱鋼筋的佈置，在圖紙上看起來比較難理解，師傅就帶我去施工現場，通過在現場的技術員的指導，圖紙上的很抽象的東西就很容易理解了。

作為計合部一名部員，通過一年的實習，我已經熟悉了計合部的各項工作，計合部是一個項目的重要部門，下面是我對這一年工作的認識：

一、 作為一個計合部的工作人員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。

1、對內的工作情況。按公司的.規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對於

施工階段的預算以及實際完成情況編制報表，進行對比，比較實際完成產值與計劃產值的差距，並認真分析產生差距的原因，及時調整施工計劃，實現現場施工進度與施工計劃的動態化管理。

2、對外（對業主和監理）的工作情況。按時向監理業主上報週報、月報、月計劃等報表。報表是計劃合同部的一項重要工作，是業主瞭解我們施工進度及產值完成情況的重要渠道，是我們申請工程進度款的依據。在填制報表時一定要認真仔細，按照實際完成情況上報，不得虛報產值。總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量；對外工作資料齊全、用會，處理好業主、監理與施工方的關係，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯繫彙報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

3、對上計量的工作情況。計合部最重要的工作就是對上計價，這是為項目的順利進展提供資金支持重要渠道。根據技術部門提供的本月進度，我們要認真計算本月完成的產值情況，並製作計量清單和計量支付憑證。通過與監理和業主代表核對後上報業主合同部，通過審批後才能支付工程計價款。對上級計量時要附一些實驗強度報告和檢驗批，所以在25號計量前要及時與實驗室和安質部溝通，提前準備資料，以免由於資料不齊影響計量。對上計量還有一定的技巧性，在沒有與設計諮詢核對工程量前，我們每次對上計量上報的工程量監理會扣20%，所以，在不超過清單量的情況下，可以多報20%。但是這只是沒有核對工程量之前的一種技巧，我們要及時核對工程量，以確保我們已經施工的部分能百分之百的計價。

4、對下計量的工作情況。根據與施工隊簽訂的施工合同，我們每個月月

底按照技術部門提供的工程量給每個施工對計價。對下計價一定要按照合同簽訂的單價進行計量，要注意對下計量的工程量不能超過對上計量的量。

5、合同管理的工作情況。合同管理是計合部的另一項重要工作。合同管理首先要注意保密性原則，合同、工程量清單及綜合單價屬於計劃合同部的機密文件，平時要注意保管好。和施工隊簽訂合同時，要按照公司規定的簽訂合同的程序進行，先將施工隊情況報公司進行審批，通過後再簽訂合同。嚴禁先施工後籤合同、先簽合同後報公司審批。與施工對簽訂合同時還要注意，單價不能高於公司核定的單價。合同簽訂後要按照類別整理，做好合同台賬，以便以後查閲和迎接檢查。

二、遵守公司和項目部的各項規章制度。

今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司和項目部的各項現行的規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

三、 利用工作之餘的休息時間加強學習。

平時注意收集有關現行的資料文件和市場信息資料,並加強學習工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業務知識，不斷提高自己的工作效率和業務能力。

通過一年的學習我對工作作出了以下幾點的總結：

（1） 對待任何工作一定要仔細認真並嚴格要求自己，把工作做深、做細、 認識到工作中的不足。

（2）在工作思路上一定要明確並要有效的把工作效率提高。

（3）不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請教、學習，讓自己的工作經驗豐富起來。

（4）在工作中一定要有團隊精神，積極配合各項工作，只有這樣才能更 好、更有效率的完成各項工作。

（5）在工作中一定要明確自己的位置，擺正自己的工作態度，努力把工 作做到最好。

（6）在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非聖賢孰能無 過”，犯錯誤是難免的，自己一定要多思、多學、多問，在錯誤中找出自己的 不足只有這樣才能更好的充實自己，完善自己。

作為工程行業的一名新人，最重要的地方還是學習，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

轉正之後將又是一個新的起點，在新的起點我用自己實際行動證明自己存在的價值，我完成自己應該做到工作的同時，盡力去學習更多自己需要的知識，只有自身自身能力提高方能贏得別人的尊重。以自己的實際行動為公司的發展貢獻力量。希望領導能為我的努力給予肯定，更希望領導能悉心教導，指出我的不足，我將虛心接受批評，並在之後的工作學習中努力改正，不斷提高自己作為一名計劃合同部部員的綜合素質！

以上為本人粗略的年度個人工作總結,請領導審閲,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

上半年工作總結 篇10

20xx年上半年，我區勞動保障工作在區委、區政府的領導下，在上級勞動保障部門的指導下，按照大幹“十二五”開局之年的部署，圍繞服務和改善民生的中心任務，加強自身建設，突出重難點，找準切入點，把握結合點，工作上多措並舉，實效上利為民謀，勞動保障各項工作得到全面推進。

一、全力擴大就業再就業，實現“時間過半、任務超半”

20xx年上半年，全區城鎮新增就業人數8237人，完成全年任務13000人的63.4%；下崗失業人員再就業人數56人，完成全年任務100人的56%；城鎮就業困難人員再就業人數18人，完成全年任務30人的60%；城鎮登記失業率控制在0.83%，比市政府下達任務1.3%低0.47個百分點；引導外來務工人員有序就業12.26萬人。

搭建平台多措並舉服務企業用工。認真踐行泉州對企業用工服務作出17點承諾，提升企業用工服務水平，幫助企業破解“招工難”。一是開展調研掌握企業用工動態。組織98名基層勞動保障工作人員深入962個用人單位、1480户居民家庭，填報用工統計表格和問卷調查表20xx多份，瞭解掌握我區企業使用本地勞動力的第一手資料，進一步挖掘我區人力資源潛力，從根本上解決企業缺工問題；二是“春風行動”緩解企業用工需求。創新活動方式，採取由街道承辦的方式，協調區總工會、婦聯在泉州市中心客運站、北峯工業區、潯美工業區舉辦“春風行動月”宣傳諮詢活動，邀請泉州航空酒店、百匯購物商場、世貿中心酒店等100多家企業參加，發放《豐澤區企業用工信息彙編》、《進城求職幫您解難春風卡》、《十萬崗位送基層》、《促進就業法》等資料和手冊5268份，組織專場招聘會17場，提供免費服務5861人，為企業輸送勞動力3925人，較大緩解了我區企業的用工需求；三是組織外出招工和校企對接。春節前積極與湖南、四川、安徽等勞務輸出地聯繫，做好前期宣傳籌備工作，節後即由區人大副主任李木火帶隊組織10家企業專程赴湖南懷化進行為期四天的勞務協作洽談及現場招聘活動,達成就業意向人數1500人；並搭建溝通平台，促成我區缺工企業與當地的就業服務機構、人力資源市場、職業技術學校結成對子，簽訂勞務合作協議書13份，委託培訓企業員工近1000人，為有序引進勞動力資源帶來了良好的.後續效應。5月，懷化市人社部門組成考察學習小組，到我區進行實地參觀和經驗交流的基礎上，就建立兩地勞務合作長效機制提出了新內容和新思路。

（一）強化市場功能促充分就業。一是搭建平台舉行招聘活動。舉辦專場招聘活動16場，定期招聘活動18場；以“企業招工，政府幫忙”為主題，相繼在僑鄉體育館、泉州展覽城、區人力資源市場及各大專院校舉辦公益性大型招聘會34場次，1295户次企業報名參加，吸引外來務工人員20400多人，5861名外來農民工免費應聘到我區企業就業，解決了部分企業的缺工問題；二是創建充分就業社區。在東鳳、普明社區被評為全省創建充分就業工作“明星社區”及燈星等8個社區被評為省級創建充分就業社區工作先進單位經驗基礎上，典型示範，繼續指導督促社區開展充分就業社區創建活動，營造共同促進就業的良好氛圍，從而推動勞動者實現充分就業；三是落實政策促就業。受國際金融危機持續影響，今年申請領取失業保險待遇的人數較往年顯著增多，累計48人，按規定發放失業保險金21.64萬元，醫療補助金1.24萬元，同時幫助27名失業人員實現再就業；四是落實部分困難羣體享受再就業優惠政策。積極協調民政、財政等部門，及時落實我區 參戰退役人員靈活就業及自謀職業轉業士官社會保險補貼發放工作，採取幫扶措施，主動靠前做好維穩工作，獲得參戰退役人員贈送的錦旗一面。

（二）開展就業服務工作規範用工減失業。一是勞務派遣工作保持基本穩定。全區已有45個機關、事業、企業單位進入勞務派遣管理系統，勞務派遣人員達143人，均按規定依法簽訂勞動合同，並同步辦理五項社會保險。上半年已發放勞務人員工資72萬元，繳納社會保險費用39.3萬元，充分保障了勞務派遣人員的合法權益；二是繼續推進用工備案管理制度。全區已經實施用工備案制度的企業698家，職工21061人，企業勞動合同的簽訂率以及社會保險的參保率均達到100%，有效地推動了企業用工的規範化管理，促進了和諧就業和穩定就業；三是完善勞動事務代理制度。上半年已接納企業下崗職工續辦養老保險1632人，幫助辦理正常退休手續47人。養老保險年費由地税代徵100%覆蓋全區所有的靈活就業人員，徵收養老保險費264.38萬元，切實保障了下崗職工羣體的社會保障權益。

（三）推進技能培訓帶動就業協調發展。上半年，全區培訓各類勞動者15076人次，完成年度任務的60.3%，其中農村富餘勞動力（農民工）3077人次、企業職工培訓11999人次。被評為全市“二○一○年度技能鑑定工作先進單位”。一是職業培訓與市場需求相結合。利用勞動就業培訓中心及民辦培訓機構現有的師資力量、辦學場地、工作經驗和教學設備，以市場需求為導向，定期舉辦廚師、牛雜、燒烤、滷水、粥煲、電工、電機等項專業培訓18種，班次36期，培訓考核合格1576人，其中已有1492人實現自謀職業和自主創業，對促進城鎮就業起到了重要的作用。率先在全市舉辦了中式烹飪師、電工等工種技師、高級技師培訓鑑定一期；二是大力拓展電子商務培訓項目。立足於培養自主創業人才，與國內知名度極高的淘寶網進行密切合作，率先在全市範圍內開辦定期“網店經營實務”培訓。發揮“短、平、快”的特點，側重於市場調研、尋找貨源、貨品定價、網店管理、推廣營銷等實用性業務培訓，提高自主創業的成功率。先後舉辦培訓活動14期，培訓電子商務人才1056人，並指導和協助707人從事網店經營，吸納專職和兼職從業人員20xx人，實現了創業帶動就業的倍增效應。

二、不斷完善社保制度，社會保障體系建設又有新進展

截至6月底，全區參加基本養老、失業、醫療（職工/居民）、工傷、生育保險人數分別達到6.98萬、6.25萬、5.89萬/8.14萬、6.49萬、6.49萬人，分別新增1.14萬、1.01萬、0.55萬/1.08萬、1.34萬、1.34萬人。各項社會保險基金實現收支平衡，略有節餘。

開展宣傳諮詢推進擴面徵繳。為確保《社會保險法》、新修訂的《工傷保險條例》的貫徹實施，及早謀劃，組織參加培訓學習，組建了一支宣傳宣講隊伍，確定擴面重點人羣以及行業、企業，採取上門走訪、廣場、工業區集中宣傳等措施，為新法律法規的順利實施營造良好社會氛圍，從而推進擴面徵繳工作，推進社會保險工作從制度全覆蓋到實現人員全覆蓋的過渡。

（一）社會保險待遇進一步提高。1月份，按有關規定調整了1758名離退休人員的養老金，人均調資169.83元，每月增發養老金298574.65元，全區企業退休人員月平均養老金水平達1430元；為我區機關社保執行城鎮企業職工基本養老保險制度退休人員調整養老保險待遇，其中泉州市民政造紙廠、泉州亞泰製藥廠、泉州市回族包裝用品廠等三個改制企業計161人調整養老金157.14元，平均養老金達1321.91元；全區享受公務員補助5807人，根據三個年齡段分別按200元、300元、400元劃入醫保卡，由個人選擇醫院、選擇項目進行健康體檢；及時提高失業人員的失業保險待遇，分每月704.9元、755.25元、805.6元3個檔次，按月足額發放失業保險待遇，有效保障其基本生活。

（二）社會保障制度不斷完善。開展摸底調查，數據統計，探索籌建我區城鎮居民養老保險制度試點工作；會同有關部門大力推進社會保障卡項目建設，採取多種形式做好社保卡的宣傳、解釋、引導和服務工作，普及社保卡的功能和作用，按時保質完成社保卡製作和發放工作，現參保職工已發放435xx張，參保居民已發放78097張；今年轄區內新增xx個定點醫療網點，進一步方便了參保職工就近看病買藥，同時充分發揮醫保網絡進行遠程實時監控，根據羣眾舉報查實新視力眼科醫院存在違規行為，停機醫保服務1個月；將20xx—20xx年度的社保業務檔案移交瑞誠檔案服務公司進行規範化檔案整理，存放在市社保檔案庫房統一保存，順利通過省業務檔案達標驗收領導小組檢查驗收。機關社保被評為“福建省社會保險業務檔案管理優秀單位”。

(三)特殊人羣社會保障得到落實。認真落實宗教團體教職人員和工作人員參加基本醫療、養老保險問題，現參加職工醫保44人，居民醫保21人，養老保險30人；落實無力參保集體企業退休人員老年生活保障金職工76名，支付生活保障金26.31萬元。

（四）提高保障水平推進社會化服務。全面推廣應用退休人員養老金領取資格認證信息共享系統，健全完善養老金反冒領協查機制。已累計接收了5387名退休人員進入社會化管理，社會化管理率達到99%，社區管理率達到99%。

三、圍繞構建和諧勞動關係，加強企業規範用工監管

勞動關係和諧保穩定作用凸顯，全區整體勞動保障信訪態勢明顯緩和，拖欠工資現象總體減少，生產性企業惡意拖欠工資及建築領域拖欠工資問題已基本得到遏制，勞動關係總體形勢穩定。

加大勞動保障監察執法力度。全區勞動保障監察機構共主動檢查用人單位200多户次，受理羣眾舉報投訴件301件，處理集體上訪件10件，督促用人單位補籤勞動合同4000多份、續簽600多份，追發被拖欠工資670多萬元，清退童工1人，清退童工嫌疑2人，處罰用人單位2户，處罰金額0.89萬元。在加強日常檢查的同時，集中組織開展農民工工資支付、勞動合同簽訂春暖行動、整頓人力資源市場秩序、勞動用工規範管理專項整治活動等專項檢查，及時查處違反勞動保障法律法規的行為。

上半年工作總結 篇11

在大家辛勤忙碌的工作中，轉眼間11年已走過大半年時間，現就人事行政部上半年的工作做個彙報：主要從人力資源及行政事務兩大方面加以分析。

一、人力資源方面

1、人員招聘方面：

上半年我司的員工流動率較大，主要離職崗位體現在直營點店長，據我部統計，上半年直營店長離職人數23人，通過我部與離職人員的面談主要原因為：上班時間長，工資水平低。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘，送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個別情況，而是整個桶裝水配送行業所面臨的巨大壓力。現我司共有送水員63人，在銷售旺季，再加上今天深圳大運會的召開，政府的限電政策給我司的配送服務亦帶來很大壓力。針對以上情況，我部前半年在招聘方面也採取了多種招聘途徑結合的方式：

1、現場招聘：在人員急缺的一季度，我部平均每天安排3—4個招聘場同時進行現場招聘，並在一些大型的招聘場如羅湖人才大市場、西鄉輝煌人才市場、八卦嶺勞務市場等招聘場所發佈招聘信息及張貼招聘廣告；因受招聘場人流量的影響，招聘效果一般，目前通過現場招聘到的人員佔10%左右。

2、網絡招聘：人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網及趕集網上發佈招聘信息，網上搜索人員簡歷，主動打電話與求職者聯繫面試，據統計，每天約見面試人員簡歷30份左右，目前招聘入職的人員有70%是通過網絡招聘入司的。

3、到深圳各區中小型勞務派遣公司及職介所派發招聘卡片，發佈招聘信息；到深圳周邊勞動力市場（如鳳崗、塘廈、樟木頭、黃江等地）招聘送水員及店長，上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務輸出公司介紹。

4、製作招聘廣告牌及招聘卡片招聘：針對門店我部特製作了pop招聘宣傳廣告，即在60家直營店及承包門店顯眼位置張貼長期招聘的廣告牌；製作招聘卡片：為緩解年初店長、促銷員及總部各文職崗位的招聘，我部將公司企業文化及公司福利等一一羅列並製作成招聘卡片，發放到人事行政部及客服部區域主任級以上管理人員手中，以便隨時做到招聘信息的發佈和人員的吸收。

總體來説，除一線送水員招聘情況不理想外，其他崗位在我部及客服部的大力支持下，店長及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求，上半年我司共招聘入職39人（其中專賣店店長22人，業務內勤2人，呼叫中心話務員5人，業務員1人，倉管員1人，會計文員4人，錄入員2人，商場促銷員2人）與去年同期相比，招聘需求量較大，人員流動性比去年上漲71。8%，人員穩定性較低。

費用支出方面：今年我部投入到招聘方面的費用為7759元，去年同期未發生費用，主要原因分析：因受外部招聘市場行情變化影響。

截止6月底公司共171人，（行政部8人，財務部xx人，營銷部18人，信息中心7人，客服部124人）總體來説，各部門人員情況不是很穩定，行政部1年以上的員工5人；3年以上員工4人，人事文員崗位半年內更換1人。財務部1年以上人員7人，3年以上人員4人，財務部會計文員半年內離職2人，錄入員崗位上半年初期由於工資水平較低原因，有離職意向，已辦理離職2人，經過部門領導溝通，暫時穩定。營銷部1年以上9人，3年以上6人，且多為管理崗位人員，營銷部內勤文員1人離職1人調崗，離職原因為上班時間過長，無正常節假日休息時間。曾通過面試試工的內勤文員大多試用一天便無意向留公司服務。網絡推廣員崗位半年來更換過2人，現因無合適人選，崗位暫時空缺。信息中心由於成立初期，大多為今年4、5月入職新員工，現無離職人員。客服部人員店長半年內流動率非常大，27個直營店店長19人為今年新入司文員，幾乎是注入一批新血液，滿1年以上的店長只有8人，3年以上的店長3人。

2、主動與一線員工溝通

1、為了穩定一線新入職員工，我部從今年3月起，通過緊抓面試、實習、試用期三個階段做好與新人的溝通及心態輔導工作，同時做好與轉正員工的'面談及電話溝通，及時瞭解新員工在試用期階段的工作及生活動態。

2、今年6月份，由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸福”對一線送水員的關愛活動，為一線送水員工帶去了最真摯的慰問，將針對每位送水員仔細講解此次活動的內容及參與方法，鼓勵送水員工根據自身的實際情況參與到活動中來。該活動截止於9月30日，活動期間，我部將密切關注活動的進行情況。

3、根據業務部門需求做好培訓

1、上半年我部協助客服部針對入司三個月內的新文員進行了企業文化及公司各項管理制度的培訓。通過培訓讓新員工瞭解公司的企業文化，儘快適應公司環境，以最快及最佳狀態進入角色。

2、為了提高中層管理人員對桶裝水管理知識各個環節的的素質，以更好地適應市場競爭，我部針對中層幹部開展了一次桶裝水管理知識的培訓工作。

4、薪酬福利方面：

a、薪酬方面：

今年年初，我部結合市場情況及市政府出台的相關工資水平標準，對公司員工薪酬體系予調整，平均增長水平在10%――15%之間。

b、福利方面：

1、上半年我部提高了員工的福利待遇，主要組織主任級以上幹部進行體檢，端午節時發放員工端午節禮品及防暑降温藥品；在六一時對幹部子女兒童節禮品的進行發放。

2、針對招聘送水員困難的問題，我部為介紹送水員入司滿3個月的介紹人發放了介紹費，以鼓勵員工引薦送水員入司。

3、為了豐富員工的業餘生活，我部每週五下午定期舉行打羽毛球活動，員工參與的積極性較高。

5、人事內務管理及日常工作

1、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動用工手續，並負責公司員工離職手續的辦理。上半年我部共辦理員工離職56人，人員流動性與去年同期相比增長19%。其中店長的流動性相對較大。

2、按勞動局規定，我部參加了住房公基金相關知識培訓並通過考核，獲取辦理住房公基金資格，併為全司正式員工辦理了住房公基金業務。

3、按社保部門的規定，依法辦理社保申報、變更、停交手續；意外險方面，上半年我部對所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險，共計106人。上半年共發生意外理賠5起，理賠金額達xx00元。

4、招調工方面：上半年我部完成了招調工的立户年審工作，並根據公司招調工評分標準評定了11年度擬招調員工，名單在公司內部公示。已與排名靠前的員工進行溝通，通知其積極參加各項技能培訓。但出於個人的自身原因考慮，員工想要招調入户的情緒並不是很高。

二、行政事務方面：

1、部門設立

上半年，我部負責對辦公區域進行改造裝修，新設立信息中心部門，由黃豔芳擔任部門經理職務，現該部門有話務員6人，主要負責電話接聽及營業點訂單的跟蹤。現該部門的各項工作已日漸走向正軌道。

2、企業文建設及後勤保障

1、積極配合消防部門的各項安全檢查，並要求管理處組織安全消防演練。

2、對公司宿舍安全進行不定期檢查，對不合規定的情況進行整改。

3、上半年由於公司人員增加，新租宿舍2間，預計入住10人，現共有宿舍5間，預計入住25人左右，現有16人已入住宿舍。

4、我部對圖書室重新進行了搬移、整理，擬訂了圖書管理規章制度，對現有圖書進行規範登記造冊，並號召員工將自己手中有益的書籍捐贈到圖書室，供大家一分享，共同提高。

5、上半年，我部對辦公區內座位進行重新編排，並在各部門所屬區域上方懸掛吊排，以便區分，使整個辦公區域座位編排更加規範、合理。

6、為了增強企業文化建設，為員工提供更多、更廣的信息，我部創辦了學習園地黑板報。

3、證照方面

1、上半年我部對包括總公司在內的52個營業店提交了網上年檢，目前通過10年年檢的營業點有23個（總公司、振華、海灣、科技、蛇口、南頭、桂園、東門、蓮花、華僑城、南油、寶安、四海、福蓮、彩田、八卦、梅林、上沙、愛華、前海、水貝、和平、萬豐），未通的有29家（龍東、沙頭角、科技南、沙鬆、布吉、車公廟、鹽田、阪田、龍崗、保税、嘉賓、赤灣、新洲、燕川、鬆崗、沙井、民治、西鄉、美麗365、上合、龍勝、福永、興航、鳳凰、平湖、大浪、錦繡、信義、茂業）。

2、我部經與財務部協商，將水貝營業點變更為可園營業部，將上沙營業部變更為觀瀾營業部。

3、對南山區符合年審條件的組織機構代碼證進行年審（海灣、科技、蛇口、南頭、南油、前海）。

4、辦理商務港澳通行證及員工居住證。

4、車輛管理方面

1、對公司車輛及李總、張總的車輛進行日常維修及保養；

2、車輛保險及承包車隊油費的充值的辦理。

3、對簽約車輛操作及費用進行規範。

5、規範制度方面等方面

1、核查了公司一些管理規定，對一些違規人員當場提出了整改。

2、規範公司社保掛靠制度的執行情況。

綜上所述，上半年通過我部人員的努力各項工作也在按部就班的完成。但是在完成的同時也存在一些問題，主要包括以下幾方面的內容：

一、人員招聘方面：

上半年除文職的招聘基本可以滿足業務部門的需求外，一線送水員招聘難的問題始終未得到解決，雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘，但取得的效果也不理想，現由於大運會召開，深圳禁電政策進一步實施，給有意向的求職者也帶來了後顧之憂。不僅進一步加大了招聘的難度，也使得我們的送水及時性大打折扣。針對這一問題，我部已

二、人員儲備及人才的培養（發現人才，挖掘潛力）

上半年人員的流動性非常大，目前招聘的人員很多是80後、90後的，在人員對企業的忠誠程度及業務能力方面都需要花很大精力去培養，然而很多時候因為我們忙於日常事務而忽略了這些東西，致使人員流動性變大，並且人員在入職後，未得到合理的職業規劃，導致人員流失，出現人才儲備斷層。

三、車隊管理方面

隨着銷售旺季的到來，業務部門用車頻繁。但是隨着車輛使用年限的增加及駕駛員的更換，也暴露出了一些問題：1、車輛維修方面：無指定定點維修場，維修費用較高且維修質量無法保障；2、油費的控制方面：

四、證照方面

上半年我部着重致力於營業執照的年檢工作，已按時在網上申報年檢，目前通過10年年檢的營業點有23家，未通的有29家，其中未通過原因有1、營業店租賃時屬違建房，無法辦理正規租賃合同，導致無法辦理食品流通許可證，從而累積多年未年檢（如嘉賓營業店等）；2、由於房屋租賃税較貴，房東不願簽訂正規合同，導致無食品流通許可證，無法年檢（如保税營業店等）

針對上半年的工作存在的問題，我部下半年的改進措施如下：

一、人員招聘方面

1、針對送水員難招聘的問題，在銷售的旺季，一方面可以成立應急小組，由我部車輛、司機及業務部門男同事4—5人組成，在人員不足和水量較大無法應付時頂上去。另一方面，可加大對送水員介紹送水員的獎勵，鼓勵送水員介紹老鄉或朋友入司的辦法；第三：改變營業點單一的配送模

式，從長遠來看，送水員難招不是一天兩天內能解決的問題，可能逐步剛單一的配送模式轉變為多種配送模式並存的模式，如機動車配送等。

二、人員儲備及人才培養：

下半年我們主要的工作就是提高人員的穩定性及中層管理幹部的培養。具體實施細則：①擴大招聘力度及招聘渠道，選拔合適本崗位人員入職；②加強與員工溝通的力度，瞭解員工的真實想法並將溝通所掌握的信息應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作，保證員工的穩定性；③建立完整的人才信息庫存，包括學歷、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養髮展方向等各項指標，並隨時更新。④安排各類業務技能及管理能力培訓，提高人員的綜合素質。

三、提高團隊凝聚力

1、建立良好的內部溝通機制，促進公司各部門之間、上下級之間的瞭解與合作，建立健康、和諧的內部關係，避免因溝通障礙而導致的人際關係緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向提高企業團隊凝聚力；每月計劃溝通一線員工15人，瞭解現有的工作情況。

2、企業文化塑造與宣傳，加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。做到讓每一位新員工都知道公司的發展前景，主要通過友田達人稿件及學習園地中宣傳。

3、將公司的圖書館充分利用，努力增強公司員工內部的學習氛圍。

四、車輛管理方面

1、制定車輛管理制度及相應的車輛報表；

2、對修理廠車輛維修進行詢價，指定專門修理對我司車輛進行維修及保養；

3、瞭解各車輛百公里耗油情況，對車輛每月情況進行合理控制。

五、證照方面

在規定的時間內辦理營業點及各類證照的年審辦理工作，及時與客服部進行溝通，要求協助解決困難。

六、日常事務的處理

1、按規定及時辦理各類用工手續，建立人事檔案，管理勞動合同建立合同台賬；

2、保證各類證明辦理的及時性；

3、及時計發員工工資及各項費用；

4、完成行政部的日常工作和公司領導臨時指派的其他工作任務；

5、完善行政部的各類資料的分類存檔工作，做到公司資料有據可查。

上半年工作總結 篇12

隨着20xx上半年的過去，我在xxx物業前台客服這份工作中又有了許多的進步。儘管從具體的情況上來説，上半年的工作也算不得多麼的順利，但在各位同事的努力下，以及領導的傾力指導下，我們xxx物業的員工排除萬難，順利的解決了上半年的工作問題！如今，盛夏將至我也要對這半年來的工作情況好好的做個總結。

一、個人工作情況

前台方面：作為一名物業前台，我在工作中主要負責解決業主的各種問題，以及各種交費業務。看似比較簡單，但作為一名前台，我一直在工作中嚴格按公司標準要求自己，做到在言語上，行為上都符合公司的禮儀要求，除了做好自己的職責和工作，也為業主提供良好的服務。

客服方面：作為客服，我們主要負責接聽業主的致電，並做好各種記錄，完成業主的要求和申請。在這半年來，大部分業主的來電都是因為各種生活中的問題，如：斷電、管道問題等，為了能及時的幫助業主解決難題，我們會在仔細的詢問後迅速的幫業主聯繫維修隊伍，保證業主的正常生活問題。這半年來，因為我們在工作中的迅速以及維修人員的能力出色，我們得到了不少業主的感謝和好評。

二、自我的情況

作為物業的前台，我也深知自身服務的重要性。為此，在工作中我也一直堅持做好學習和鍛鍊。除了利用空閒時間在書本和網絡上學習外，我也一直在努力的向前輩請教和鍛鍊。並且，在一段時間的工作過後我也會認真的對自己進行反思檢討，這不僅讓我認識到了自身工作中的問題，也明確了我今後的改進方向！

半年來，通過自身的鍛鍊和改進，我的工作也得到了越來越多業主的信任。這不僅讓我得到了很多業主的好評，也推動着物業費的收取工作變得越來越順利。

當然，這也並不僅僅是我在工作中的表現問題。除了基本的工作外，我們也會熱情的'幫助業主一些其他的事情，對於業主請求和詢問，我一項都是做到能做到的就盡力滿足，不計較個人得失，努力的滿足業主們的需求。這也使得我與很多的業主們都成了熟識的朋友。

回顧這半年，儘管每天在結束工作後會比較勞累，但我的收穫也同樣與自己的努力成正比！今後的工作中，我會繼續努力，讓自己的能更好的完成前台的工作任務！

上半年工作總結 篇13

一、思想認識。

在上一學年，作為一名匹克員工，我在思想上嚴於律己，熱愛事業，為公司的利益着想。匹克面向全球發展的潮流勢不可擋，但同時面臨着機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。通過各種信息媒介瞭解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

人總是要不斷的努力，才能使自己更加的優秀。一年中，我嚴格要求自己，因為我深深的知道自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，企業直接面對消費者得羣體。自己的一言一行也代表了企業的形象。所以我不斷的`提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上要加強自己的銷售技能。一年下來，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。提高自己的業績，是不變的職責。

在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強理論和專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

舊的一年即將過去，新的一年馬上就要來到。任重道遠，我將繼續加倍努力工作。

上半年工作總結 篇14

20xx年是**公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給**公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧上半年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用户羣體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據09年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用户、瞄準政府採購市場、零散用户等市場。對於這些市場我們採取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用户組，銷售公司採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

二：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把公司產品市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售後服務是窗口，是我們整車銷售的後盾和保障，為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

三、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對於內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間學習。

四、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的'問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，羣策羣力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

上半年工作總結 篇15

20xx年社區在正確領導下，在各職能部門和教學點的大力支持下，學校從社區居民多樣化的精神文化需求出發，強化基礎，穩步提升教學水平、服務質量;開拓創新，堅持打造多元文化教育平台;培育特色，集中精力建設、完善教育品牌項目;深化內涵，圍繞“以人為本”的教學理念開展工作，緊密聯繫社區增強發展源動力，切實提高了社區居民自覺參與構建終身教育體系和建設學習型社區的意識，進一步鞏固和拓展了我鎮“全國社區教育示範鎮”的先進成果。現將學校各項工作彙報如下：

一、上半年度主要工作

xx現有xx歲以上老年人xxx，佔户籍總人口的xxx%。今年學校開設音樂、書法、國畫、二胡、鋼琴、合唱、時裝表演、xx沙龍等xx個班級，各教學點開設了xx個班級，有xxx人次參加了學校的學習活動。各村居委教學點廣泛開展社會教育，共組建了xxx個學習團隊和沙龍，有xxxx位老年人蔘與了各類活動和學習講座。學校積極做好培訓、推薦就業一條龍服務，於今年xx月和社會事務保障中心聯手舉辦“xx鎮20xx年xx季‘xxxx招聘會”。招聘會邀請到本鎮區域範圍內有一定規模的xxx多家企事業單位參與，共提供了xxx餘個就業崗位，到場應聘求職人數超過xxx多人，現場簽訂錄用意向書xxx份。社區教育。學校為教學點安排xx名社區志願者講師，xxx節課程，各教學點均根據其小區居民的需求，依照學校下發的課程菜單進行自主選課。課程內容涉及法律資訊老年心理輔導、家庭環境優化、災害性天氣的預防及自我保護、物價等各類民生課題。

“民生莘課堂”作為學校的特色項目，已經歷了xx年的`探索與研究。通過不斷的實踐、反思、提升，呈現出了良性發展的良好態勢：通過xxx聯動，共同打造了面向市民羣眾的宣傳新平台;通過學校主導辦學，行政資源整合利用，社區居民自主參與，搭建起了政府與百姓溝通、教育與民生連線的聯繫新橋樑;通過貼近民生的內容、針對民情的講解，方便民眾的形式，開創了社區學校辦學功能方面的新局面。“陽光莘晴園”作為xx鎮心理輔導中心，今年除了舉辦專題報告、團體互動、個體諮詢等專業的心理輔導之外，還開設了“陽關心情”課程班，為更多的社區居民普及心理健康知識、調整良好心理情緒搭建了平台，深受居民歡迎。

xx鎮是xx區養教結合工作的第一批試點單位。隨着我鎮人口老齡化程度的不斷加深，我們充分認識到養教結合工作確實是老年人享受幸福晚年的必然需要。今年我鎮以老年教育為抓手，以養老機構為依託，以“學有所教、老有所得、病有所醫、老有所養”為宗旨，探索以“養老莘樂匯”為主題的xx養教結合的新模式，真正體現xx老年教育的“終身教育夢”。為加強對養教結合試點工作的領導，確保試點工作順利推進，我鎮建立了由分管鎮長為組長的“xx鎮養教結合試點工作領導小組”，並通過對養老機構的實地調研，制定了試點工作實施方案，明確了工作目標，落實了工作任務。

xx月起，根據老年人需求，我們將科學養老和老年教育很好地結合起來，影視欣賞、遠程教育、心理疏導、鈎針編結四門課程已在敬老院相繼開班，各類文化娛樂活動也陸續推出。xx個多月來，老年人充分感受到了老年教育的優質資源和社會的關愛，同時，也幫助他們改善了生存狀態，提高了生活品質，圓了他們年輕時的夢想，很大程度上提升了他們的幸福指數。

二、下半年度重點工作計劃

下半年度學校將以服務機制創新為動力，以項目實踐和研究為主要抓手，加快基礎建設，強化資源整合，使工作從傳統模式走向現代管理模式，從被動走向主動，從單一走向綜合，為社區居民提供更多的優質服務。重點推進以下幾個方面工作：加大社區教育實驗項目的研究力度。下半年學校將積極謀劃“xxx”這一實驗項目的研究與實踐，並着手申報全國社區教育實驗項目。全面實施“xxx”。有計劃有步驟地實施“xxxx”實事項目，推進季度工作計劃，做好工程實施階段的進度、質量、安全等方面的監管工作，確保該項目按時、高效、高質量地完成。打造“xxxx”品牌效應。作為養教結合試點工作，要根據xx實際，通過前期實踐，不斷探索適合老年人幸福生活的養教結合新模式，形成xx特有的品牌效應。

下階段要針對居住養老機構的老人相對較弱勢、社會圈子比較小、文化水平相對比較低的特點，要想方設法整合各方資源，將人文關懷融入機構養老中，儘量關注老人的需求，方便老人蔘與學習活動，增進老人身心健康，真正讓老人擁有幸福的晚年，真正實現終身教育夢。