【精華】it公司年終工作總結模板彙編10篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編幫大家整理的it公司年終工作總結10篇，希望對大家有所幫助。

it公司年終工作總結 篇1

轉眼20xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了，這是緊張又充實的一年，18見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年，對我來説是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。

年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平台和一羣可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。就這一年的工作我做一個簡單的總結，彙報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足：

一、個人成長方面

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的一年中，我每天都整理工作日誌，記錄下我要做的事情，然後再總結一下完成狀況，日誌看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話並沒有給我多説什麼，但在工作當中我深有體會，初到採購部我把仔細閲讀以往的採購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以後的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同範本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎麼去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎麼做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我並沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx有一羣樂於幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助，從最簡單的電子元器件，到產品特徵、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認識的提高。以前我只泛泛認為採購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關係並不簡單。保證適時適地適質適價都是採購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以説採購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。

二、工作方面

自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要説這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管採購任何一種物料，在採購前應熟悉它的價格組成，瞭解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為採購人員要由不同的方面收集物料的採購信息，地域差別等。只有瞭解了市場，才真正瞭解了所需產品的價格定位，為採購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來説，尤為重要。八月份公司xx項目採購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子子元器件方面有特殊的要求。剛開始我並未發現有這個的情況，等訂單下了以後，問題才從供應商處反饋到我這裏，我及時和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，後果是非常嚴重的，所幸此次並未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

xx對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是採購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售後服務都屬於質量範圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來説，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來説，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。

如何保障生產的正常供給，同時降低成本、保證來料質量是採購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下，我們推陳出新，不斷優化供應商資源庫，根據技術工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在採購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習，跟進市場的發展，這對我個人經驗積累是有很大幫助的。

三、存在不足

我渴望通過自己的不懈努力和奮鬥為xx多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到採購崗位的要求；對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今後，我一定認真克服，發揚成績，向先進同事學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置於同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工並完成從採購到優秀採購的進步。

最後，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，來年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

it公司年終工作總結 篇2

過去的一年，我們車間認真的完成了公司交代的生產任務，去做好了服裝生產，也是沒有出什麼大的差錯，按時按量的做好工作，作為車間的負責人，我也是在此來對我們車間這一年的工作做個總結。

這一年車間的生產工作是有忙碌的時候，但同時也是有一段時間讓我們這些員工也是有些慌張的，畢竟疫情也是影響到我們的銷售工作，而沒有業績，自然我們也是無法去做好生產的工作，但情況後來也是得到了好轉，同時公司也是找到了新的銷售渠道，而我們車間也是盡責的去做好生產工作，無論是新款式的熟悉瞭解，或者以前一些款式的更新，還有面料的維護確保採購的面料可以做好生產，我們也是給了很多的建議，同時對於生產中出現的一些情況也是很好的處理了，一年工作下來，可以説我們車間沒有出什麼差錯，但同時也是有一些成績，不過並不是值得去自傲的，更是應該時刻的提醒自己，生產的工作是要嚴謹的做好，減少殘次品也是為公司而節約成本，同時也是去思考一些優化生產的方法，而這一年我們的車間也是做了一些改進，提升了生產的產量，也是得到了領導的肯定。

除了做好了工作，車間這一年來，也是組織同事們去學習，去提升，對於生產有什麼意見都是和大家一起溝通一起去想辦法，去處理好，同時也是讓自己明白只有大家一起的來進步來團結起來，我們車間才是更好的完成生產的任務，對於同事們遇到的一些生活或者工作上的困難，我也是積極的去幫助，去和他們溝通，去理解他們，同時也是督促大家一起來做好了生產工作，一年下來，生產方面我們也是有了很多的改進，同時車間同事們都是有了更多的成長，當然由於我們的工作有時候也是比較的枯燥，所以留存率並不是太好，但我也是積極的去挽留去讓同事們安心工作，對於新同事也是給予更多的幫助，讓他們能留下來，能認同公司，來做好車間生產的工作。

一年做下來，車間的生產任務完成的還算不錯，同時也是讓我感受到的確和以前相比我們的能力也是更加的優秀，當然依舊還有可以提升的方面，同時也是要在來年繼續的來把生產工作去做好，讓我們車間得到更多的肯定，拿出更多的成績來。

it公司年終工作總結 篇3

歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅實的走過了一年。在過去的一年中，作為公司銷售單元的招商部，在公司政策的引導下，在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下，經過部門同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷。現在，就請允許我向公司，向領導，向各位同事和嘉賓回顧和彙報招商部20xx年度的工作。

　　一、銷售數據

1、任務完成數據：xx

2、考核完成數據：xx

3、目標達成數據：xx

4、客户開發指標：xx

5、單品完成數據：xx

6、強勢區域統計：xx

　　二、工作回顧

1、人員穩定，流失率低

在20xx年中，招商部人員穩定性強，流失人員為2人，流失主要原因為個人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調整與考核的影響。

2、統一辦公，規範管理

20xx年5月份，為適應管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，結束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公，難於統一管理的局面，改善了辦公環境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門的工作在規範化，制度化方面上了一個新台階。

3、重點客户，重點管理

在公司的支持下，把握機會，緊密和聯盟對接，在聯盟客户中選擇和發展優勢客户，成功的與山西亨達康，遼寧天龍。廣西恆拓等客户形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫藥終端企業成功如重慶萬和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達到銷售預期指標。

4、綜合人員，分工明確

作為綜合部在河西的配套工作人員，對崗位進行了重新調整，內勤人員崗位有原來的湖南內勤與招商內勤統一整合成銷售內勤和綜合內勤，該整合可以與金隆作為商業平台，阿膠塊統一發貨2個決定一樣，具有劃時代的意義。整合後的河西內勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現的相互推拿的工作作風。

5、考評考核，初見成效

從7月份開始，招商部對日常工作形成量化，考核到日常工作內容，指導了大區經理的工作方向，規範了區域招商人員的工作內容。當然，在考評考核中存在部分不合理，或者説不符合現階段需要的內容，我們在考核中逐步修改，有增有減。例如，在原有的考核中沒有日常衞生考核的內容增加進去。而且，部門的考核都是公平，公正，公開的前提下進行，考評後及時公佈考評結果，大家都能及時發現自己工作中的不足。

6、中層骨幹，加強授權

在原有的部門垂直管理的模式下，20xx年，我們加強了對大區經理的授權，在政策範圍內的業務問題，由大區，區域享有充分的自主權，實際證明，有限的授權，更能激勵員工的工作積極性，脱離保姆式的管理。

7、基層員工，關注培養

公司在以中層員工為核心的基礎上，關注和培養基層員工，做企業就是做人才，企業的任何一環節都需要由員工來實現，所以員工是企業生存和發展的保障，基層員工就是我們事業金字塔下的基石。部門在對基層員工的規劃上，以提供平台，創造機會為原則，業務過程中適當的政策和區域傾斜，加強交流和溝通，讓基層員工能在體系內成長，發展。

8、規範市場，整合品規

市場唯一不變的是變化，客户唯一不變的也是變化，和客户的合作一般只有這幾種結果，同步前進，你淘汰客户或者客户淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規範市場，所以我們在管理現有客户的同時，扶持優勢客户，嚴管不守規則客户，儲備潛在客户，規範市場，先從規範客户着手，嚴格要求客户按照市場要求，價格體系來操作。在產品品規整合方面，多品規向單品規靠，已基本完成品規整合的過渡階段。

　　三、20xx年工作中存在的部分問題

1、區域負責人員工作的積極性和主動性不夠。

在過去的一年中，因為市場壓力，以及政策的多次調整，部分區域負責人的工作出現積極主動性不夠的現象。也因為考核的嚴格，導致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現了放棄的念頭。我們一直強調，員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩定性和延續性，員工的付出之後有合理的回報，部門員工在思想上也需統一提高認識，多站在公司的高度考慮問題，在豹團這個合作的平台裏，達成多贏的良好局面。

2、開發新客户與維護老客户及重點客户培養挖掘力度與深度

在客户的深度開發方面不夠。客户深度開發是這幾年來長談的話題，但隨着我們與兄弟單位的交流，直面客户的溝通，以及區域的實地拜訪，客户的深度開發遠遠不夠。有的區域思想還停留在基本藥物中標的幸福裏，卻沒有想到標期結束後的市場變化。

3、考核考評等規章制度需要進一步落實和完善

我們建立了初步的考評考核體系，但在推行過程中，我們發現制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執行過程中監督又是一個問題，所以，有些方面尚未全面落實到位。在20xx年度，我們需要及時調整和修改考核考評制度，加強監督管理，爭取讓考評考核再上一新台階。

　　四、20xx年目標：xxxx萬

總之，招商部門是公司創立之初的部門之一，在公司領導的高度關注和大力支持下，業績逐年增長，規章制度從無到有，人員與公司共同成長。我們的職員，是公司付出了大量時間和市場成本培養出來的！我們這個團隊，是一支有着高度責任心，務實的團隊，我們的每個成員，都有能力高標準的完成公司的目標，同時，我們也非常樂意和公司共同進步！在豹團這個平台裏，創造價值，成就你我！請相信我們，為了夢想，我們肯努力，一定行！

it公司年終工作總結 篇4

　　一、工作回顧及總結

**年年是本人蔘與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執行工作

****廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客户接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：

完成****廣場項目策劃推廣文案、**年度總結寫作;項目前期招商接待工作;協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進並實施項目宣傳推廣事宜;協助專題片製作組完成製片工作;持續跟進並協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，並充分運用報紙、電視台、廣播電台、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客户營銷活動方案寫作等;協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之餘，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步瞭解，同時還時刻關注行業政策的變化。

堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

3、工作總結

回顧****年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之於****年有了一定的進步和提高，主要表現在：工作態度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業提升及個人學習。

但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執行工作中細節關注不夠;專業提升及個人學習需有計劃性並及時進行總結。

　　二、心得體會

基於**年度工作回顧及總結，也有

一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉澱

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉澱，完成原始積累，並在今後的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉澱，才能真

正做到厚積而薄發。

2、團隊，在於有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在着或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個複合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及後期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對於一個優秀的房地產企劃人來説，學習應該是永無止境的。

　　三、****年展望及建議

1、個人展望

專業能力快速提升

通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，並及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。

突破商業地產知識瓶頸

入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之後，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對於商業地產知識應該去充分的瞭解和學習，準確的產品定位、目標消費羣體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在09年本人將通過案例借鑑和自我學習，在商業地產方面有所突破。

參與團隊建設

希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

2、對於公司的建議

個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理

模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值最大化。

從公司層面來説，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平台上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，為公司創造更大的價值。

回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的'一年有新的開始，厚積薄發，學而知新的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。

it公司年終工作總結 篇5

尊敬的各位領導好！

時光如梭，轉眼即將告別20xx年，回顧過去的工作，內心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時也學到很多的東西，現將主要情況總結如下：

一、當年到貨金額

1、電機類：1598025.00元

2、五金加工、橡塑件：1593409.7元

3、電子/包材：344500.2元

總採購金額為：2725934.9元

以上統計數據不是很全面，在作報表時發現有些產品都沒有單價，在20xx年要把這項漏洞補上，作到訂單完善度150%，以便更好的統計數據。

1、踏實認真，更好的完成本職工作。

眾所周知採購部是關係到公司整個銷售利益的重要環節，所以我很感謝公司和各位領導對我的信任，我的主要工作職責：負責公司主要配件，外協加工，以及電子元器件的採購及採購管理業務範圍內的管理和領導工作。認真按時做好採購部相關單據，及時提交給財務部，嚴格履行本崗位職責，定期向公司彙報本部門月統計工作，並提出相關的建議。根據生產部門的生產計劃，積極下單落實跟蹤。

2、降低採購成本。

採購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，以最低的價格買到最合適的產品，是需要不斷思考的問題和努力的方向。我認為應該在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。在20xx年，我們把原先是通過現金採購的物資轉換成月結，有：不鏽鋼材料，和部分工具的採購付款，在20xx年要把外協加工的氧化單位，還有一些勞保之類的單位也要爭取轉為貨款月結，以便緩解公司流轉資金的週轉。

3、努力做好與各部門的溝通協調工作。

採購業務牽涉範圍廣，相關部門多，是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作，與設計、生產、財務、質量等部門有着緊密的聯繫，且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識，使我的業務知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有顯著的提高。

二、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足

20xx年雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細緻，對所定購的加工件還不能充分了解其製作過程中的生產工藝；對一些複雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂；在20xx年的工作中，我會看到自身存在的問題和薄弱環節，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。

在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才幹，發揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力的上進，全面提高自身的素質，與企業共命運。

it公司年終工作總結 篇6

　　一、工作回顧及總結

XX年年是本人蔘與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執行工作

百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客户接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、XX年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進並實施項目宣傳推廣事宜；協助專題片製作組完成製片工作；持續跟進並協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，並充分運用報紙、電視台、廣播電台、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客户營銷活動方案寫作等；協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之餘，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步瞭解，同時還時刻關注行業政策的變化。

堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

3、工作總結

回顧XX年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之於XX年有了一定的進步和提高，主要表現在：

工作態度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業提升及個人學習。

但同時還有許多的不足之處有待提高：

工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關注不夠；專業提升及個人學習需有計劃性並及時進行總結。

　　二、心得體會

基於XX年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉澱

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉澱，完成原始積累，並在今後的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉澱，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在於有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在着或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個複合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及後期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對於一個優秀的房地產企劃人來説，學習應該是永無止境的。

　　三、09年展望及建議

1、個人展望

專業能力快速提升

通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，並及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。

突破商業地產知識瓶頸

入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之後，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對於商業地產知識應該去充分的瞭解和學習，準確的產品定位、目標消費羣體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在09年本人將通過案例借鑑和自我學習，在商業地產方面有所突破。

參與團隊建設

希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

2、對於公司的建議

個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值最大化。

從公司層面來説，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平台上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，為公司創造更大的價值。

回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。

企劃部： ***

20xx年1月8日

it公司年終工作總結 篇7

時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，並在本年度第二季度被評選為優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結：

　　一、營銷科工作事項

1.白坯銷售狀況：實際銷售米數2，440萬米，摺合米數3，265萬米，達成率90.7%；銷售金額xx，達成率114.4%。

2.成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額xx萬元。

3.全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，摺合米數556萬米，銷售額1，960萬元，佔總銷售額的14.3%。

4.20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客户的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標。

5.我科能及時抓住客户的重點信息，例如xxx布種，能在第一時間瞭解到客户的需求並反饋給公司，在公司領導的xx確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，摺合米數393萬米，銷售金額2，335萬元。

　　二、生產計劃科工作事項

1、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

3、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

4、根據收集的市場信息及客户需求，完成領導下達的新布種開發任務，並對新布種的推廣進行管理。

　　三、來年的工作重心

1.營銷科方面

（1）銷售方面：白坯全年計劃銷售米數摺合3，600萬米，銷售額1.2億元；成品銷售50萬米，銷售額xxx萬元。

（2）銷售重點方面：把精力着重放在訂單型客户上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數摺合xxx萬米，銷售額xxx萬元。

（3）貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生。

（4）人員方面：進一步細化並明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。

（5）客户維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客户的訂單無一遺漏，同時做好售後服務及市場信息的收集工作。

2.生產計劃科方面

（1）制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

（2）主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開台，並對各布種的庫存量進行合理調節。

（3）對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，並努力完成後續的開發事項。

　　四、對公司之建議

1.建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

2.建議公司進一步完善福利軌制，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

it公司年終工作總結 篇8

一年來，人力資源工作規範化建設初步確立了工作方向和目標，把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個業務部門的日常工作當中，也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：

(一)人力資源管理缺乏中長期發展規劃，未能為公司的發展和決策提供專業的參考意見，未能為其他部門的長遠發展提供專業的支持和諮詢以及指導。

(二)人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。

(三)人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。

(四)部門職責和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積極認可，並且人力資源需要為各個部門提供更專業的指導，來完善各個崗位的職責和業務流程。

(五)公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統一到公司的發展方向和目標上來的作用。

各單位之間績效考核方案比較獨立，對績效的評估缺乏統一的價值指導和方向指導，各單位自己不僅當運動員而且當裁判，自己設計自己的考核方案。

(六)薪酬結構與績效考核以及員工勞動關係的矛盾還沒有統一考慮，薪酬結構和績效考核帶來的深層次矛盾還沒有真正解決。

(七)員工福利體系還需要進一步梳理，使其能制度化、公開化，為良性的企業文化和工作氛圍的建設提供支持。

(八)缺乏系統的、長期的培訓體系規劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估並通過評估改進培訓工作。

(九)員工關係建設需要更加系統和強化，人力資源部的法律意識和法律諮詢服務水平需要進一步提高，要把國家的省市的法律法規結合本部門的工作來理解和執行，更要為公司的發展提供有益的服務支持。

(十)團隊建設：專業水平還不足，很多成員在工作中的專業水平不夠，工作也不夠主動和自信，對公司基礎業務和工作缺乏瞭解的機會，缺乏學習的主動。需要加強專業知識學習和工作經驗學習，需要加強對公司及業務的瞭解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務工作。

it公司年終工作總結 篇9

我自**年**月**日進職公司，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，至今已有一年。通過一年來的努力，個人呢成績算是可以，根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作總結作如下報告：

本人在工作上還存在以下幾點不足：

　　首先是為人的不足。

1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經常衝動、發火，對同事説些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來很多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今後的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經發生的事情，儘可能的做到己所不欲勿施於人。

2、心態極不穩定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態出現較大程度的失衡。在***x年7、8、9月，由於市場的因素和某些客户的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業績，令我沾沾自喜。自以為是的以為，自己做得如何如何優異，產生異常的優越感。到10月份客户開始拖款，而且題目越來越嚴重時，我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心裏想的全是事情的嚴重性和後果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待題目這是我為人心態的不足。放下得失，平淡的對待事情發展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今後的工作中調整自我心態的一劑良藥。

　　二是做事的不足。

1、對目前所把握的客户資料及對其以前的瞭解依靠性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。經常是未經現場考察便想對新客户賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客户瞭解得不徹底，僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的瞭解，並沒有通過對客户進行細緻的觀察，也沒有對其信用度、供給渠道、銷售渠道、中小企業融資渠道作進一步的瞭解。經常是在完成銷售以後才考慮客户是否存在資金風險的題目。這方面，在今後的工作中，應該做的是，沒做實地考察盡不賒銷，沒有足夠的瞭解盡不放量，新客户一律先款後貨或者貨到立即付款，盡不由於利潤較高而放棄正常操縱原則。

2、對包括供給商和終端客户在內的新客户的開發力度不夠，對已經做開的客户依靠性太強。由於炒貨這種操縱模式對銷售而言存在較大的侷限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客户才是炒貨業務開展和進步業績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客户依靠性太強的直接後果就是希看對其放量至無窮大，以增大資金回籠風險作為代價進步業績，把正常的業務來往變成了賭客户無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現題目，後果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的範圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。

3、對客户心態的判定不夠。對已經合作一段時間的供給商和客户，我會輕信他們。從供給商報價和客户反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判定。這樣做的後果會由於信息的不正確導致公司對市場的判定可能出現偏差，在操縱中可能導致嚴重失誤。也會出現採購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。

4、在工作中我很少動腦筋思考題目，即使思考了也不夠細緻，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客户，琢磨市場，琢磨導致題目發生的根本原因。總覺得沒什麼好思考的。而思維方式由於沒有經過對事情周密、細緻的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業務員，必須考慮很多東西，以清楚的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判定客户的真實情況。

回顧一年來的實際工作情況，出現這種結果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期看值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操縱侷限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑藉以往的銷售經驗和操縱方式進行採購和銷售，銷售量和利潤一直得不到進步。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客户和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子裏轉圈，沒有找到更好的銷售出路。最後是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。

it公司年終工作總結 篇10

20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石台旅遊、端午節中秋節員工聚餐等活動，並配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(三)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

(一)狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

(二)培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中。

(三)人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，本着網上招聘、人才市場招聘等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

(一)由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握

真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

(三)抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實的現象。

(四)對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

(五)對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

(六)作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

(七)對公司內部的監督、管理(如環境、衞生的檢查等)不力。

(八)缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;

20xx年公司人事部年終工作總結

(九)員工培訓機制有待完善和加強;

(十)人事工作還處於傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

(一)努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

(二)完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

(三)作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;

(四)充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

(五)大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

(六)弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;計劃出版內部期刊，編輯員工徵文集。

(七)建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。

(八)做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。