祕書個人工作總結匯報
時光荏苒,轉眼間又迎來了一年的結束,總讓我有種歎時光流逝,惜年華悠悠的感覺。盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中有坦蕩自豪,也有慚愧思索,現將一年的工作簡要總結如下:
一、工作完成情況
1、按時收發公文,進一步提高了文件傳遞的時效性。總經部是公司文件管理部門,我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。對於OA文件,我確保每天實時收發,確保文件傳遞有效。對於紙質文件,我都進行嚴格記錄、傳遞並謹慎存放,做到件件有落實。1-9月,總經部共處理OA發文(含會議紀要)282份、OA收文601份,集團及新疆公司紙質收文202份,地方及相關單位來文117份。
2、進一步規範印章、資信資料管理。堅持原則,嚴格把關,靈活機動,非工作時間用印及攜帶外出用印共計11次,各部門提供各類報表用印230餘次,未出現一次失誤和延誤。
3、做好接待及會務工作,進一步提高了服務的主動性。總經部是公司的`窗口部門,做好會議接待工作,是總經部工作的重點。作為本人來説,會場佈置及會議服務工作同樣展示的是總經部的工作效率,是昌熱二期的風貌。雖然看似不起眼的工作,但卻考驗人的耐心和細緻。為了保證會場服務到位,本人都是提前進行會議準備,將每一個細節記錄下來,過程中用排除法進行刪減,確保會議準備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級及有關部門關於財務審計、環保督查、黨建工作等檢查,接待人數約80人。
4、認真履行辦公用品集中採購計劃,進一步提高了管理的統一性。今年,公司改變以往辦公用品採購模式,將各部門辦公用品採取全年一次性集中採購,不僅簡化辦公用品申領手續,提高了工作效率,而且為節省辦公費用確保實現全年目標奠定基礎。
5、合理調配車輛出行,進一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標準》實施以來,公司車輛管理進入規範化、程序化,實現科學管理合理調配。截止9月底,公司車輛管理實現“零”事故、“零”投訴,車輛費用可控在控。
6、積極辦理對外業務,進一步提高了工作的協調性。根據工作需要,積極與工商局溝通,變更企業營業期限,並積極與林業局綠化辦協調為公司節省綠化費近萬元,有力的維護了公司利益。
二、存在的問題
回顧這一年的工作,本人從事務行政管理崗位,雖然能基本勝任崗位需求,但離高標準還有一定的差距,主要體現在:
一是:工作落實方面還要進一步強化,特別是面對領導的要求,還不能做到快速響應,有疲沓現象。
二是:主動學習力不夠,個人素質與領導的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標,缺乏恆心。
三是:對外交往能力較弱,與上級部門、相關單位的聯繫缺乏積極主動。
三、201x年工作思路:
認真執行領導的的各項工作部署,不斷提高處理公務、管理事務、搞好服務的水平。主要做到:
1、加強學習,不斷提升工作能力。促進知識積累和經驗積累,提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力,多方面汲取行政管理知識,更好地開展各項工作。
2、明確職責,着力提高服務水平。在“細、精、實”上下功夫,做好各項接待服務工作。養成填寫日誌方式,確保接待服務疏而不漏。
3、進一步加強辦公用品及車輛管理,實行全過程跟蹤落實,實現流程規範,管理科學。
4、努力學習交往藝術,掌握相關禮儀知識,為進一步做好對外工作交流打好基礎。
四、對總經部工作的建議:
1、定期與部門員工進行溝通,瞭解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議,不斷提高部門工作業績。
2、適時與相關部門、領導溝通,聽取他們對總經部工作的意見和建議,及時改進協調、保障、服務工作。
3、強化業務學習,做到工作互通有無。
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