精選上半年工作總結十篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的上半年工作總結10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年工作總結 篇1

轉眼間，20xx年上半年即將過去。那麼，20xx年上半年工作總結怎麼寫呢？各位如果正為此煩憂，可以參考以下這篇20xx年上半年工作總結範文，希望各位從中掌握工作總結寫作技巧。

經過上一學期的工作實踐，使我深刻體會到，要當好一個班的班主任的確不容易。怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當一個讓學校和學生滿意的班主任，我是懷着這樣一顆嚴肅負責的心來對待班主任工作的。 以下是我在這學期的個人工作總結報告：

在過去的半年的時間裏，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對學生負責，必須對學生家長負責，必須對學校負責，也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好！抱着這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力；雖然還談不上有什麼經驗，但也有一些自己的想法。

一、理論聯繫實際,借鑑他人經驗

班主任是班級的組織者和領導者。班主任自身素質的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。要搞好班主任工作，就得多學習借鑑別人的經驗，在實踐中不斷的完善工作方法，並且不斷完善班級管理制度。在班主任工作上，我的經驗不是很豐富，所以遇到自己不容易解決的問題時，我會虛心地求教其他的班主任，借鑑別人的做法；還有一些指導班主任工作的書籍，例如《班主任之友手冊》等書籍，每一次閲讀後我都大有收穫，而且將其中一些能指導自己工作的方法加以實施。這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。

二、培養班幹部、樹立學生幹部形象

在整個管理班級的過程中,我還有一點體會，就是班級的事情，儘量讓學生自己去做。剛開始我基本上是什麼事情都自己來管，生怕學生出差錯，但是後來，我發現這樣不僅自己累，而且學生養成了依賴性，大事小事都要找老師。於是，我開始思考怎樣來提高學生的自主能力。在**的對待他們的同時,充分發揮他們的自主性，適當的時候加以引導。比如每週班會先由學生幹部自己總結班級的情況，在有些需要注意的問題上由幹部來提醒，在需要討論的問題上由班幹部來點評同學發言，然後由我總結。

重視班幹部隊伍的建設和管理，培養他們的綜合能力，發揮他們的先鋒模範作用，以影響和帶動班級各項工作的開展。班幹部是班主任的得力肋手，是班級管理的骨幹力量，為了讓他們發揮主力和輻射作用，我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學會塑造自身的班幹部形象，從而樹立威信。同時還定期召開班幹部會義，研究針對一週內班級的情況和出現的問題，確定下週的工作任務和工作重點。在班會上特重説明班級紀律及各方面的要求，強調班幹部的工作不是為了個人的私利，而是為了整個班集體在工作，並要求同學給予監督和支持。之後我還專門召開班幹部會儀，指導他們工作方法，作為班幹部要與同學們打成一片，協調好各方面的關係，這對班幹部本身也是一種鍛鍊，並鼓勵他們繼續努力工作。針對班上突出的幾個調皮學生，我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化，出現問題及時找到他們，耐心地對他們做開導工作，而且還十分注意同他們的家長保持聯繫，雙方面做好轉化工作，取得了一定成效。

三、做好學生思想工作，做好教學工作計劃

想讓學生切實按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們相通, 思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：

1、在班會課上對全班進行思想教育與快樂式管理

現階段的大部分學生感到學習是不快樂的或對學習沒興趣，根據此情況我對本學期的班會進行調整，現在的班會通常先由學生自己總結現階段班裏的情況，然後是我做總結並以多種形式進行教育。最後做集體遊戲，在遊戲中鼓勵學生讓學生在不影響集體的情況下充分展現自己的潛力與能力，達到讓同學們感受到在集體生活、學習是快樂的，淡忘學習是痛苦的，並找到自己應有的位置。

2、做好個別同學的思想工作

學生到學校讀書，一方面是學習文化知識，另一方面是學習做人的道理。對於一些思想上有波動、情緒不穩定、學習上有疑惑或者其他方面需要老師來開導的學生，老師要耐心地、有針對性地給予幫助與引導。對於那些比較調皮、經常犯錯的學生而言，有些道理他們不是不懂，而是不願意去想，忘記了去做，而且每一次犯錯後總是能給自己找很多的藉口，對待這樣的學生，老師必須一次一次地耐心地找學生談心，做他們的思想工作。次數多了，老師不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的失望，這時，老師要控制自己的情緒，儘量不要對學生大發脾氣，有力度的批評是需要的，但還是儘量以思想教育為主，更不要辱罵。當某些很讓我生氣的事發生後，我採取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來重新調整思路後，用另一種方式再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到很好的效果。

以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點做法和體會。總之，一學期的班主任工作使我學到了許多，能力也得到了加強。但是我也清醒地知道，自己做得還很不夠，由於本人經驗不足，身體不好，心有餘而力不足，離那些經驗豐富的班主任還很遠，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決但是，在今後的工作中，我會不斷地積累經驗和教訓，做好個人工作計劃，儘快提高自己。希望有了這寶貴的幾個月的經驗，在下一學年我會獲得更大的進步。

上半年工作總結 篇2

20xx年上半年，在集聚區黨工委、管委會的正確領導下，投資促進局緊緊圍繞主導產業，以打造最佳營商環境為抓手，通過積極招商選商，努力做好項目服務，招商引資工作取得了明顯成效，現將上半年工作總結如下。

　　一、工作目標完成情況

截止6月底，累計完成招商引資到位資金達41億元，完成全年目標任務的51%。其中續建項目30個，簽約及新開工項目8個，洽談項目6個。

　　二、招商引資工作情況

一是積極參加招商活動，捕捉招商信息。先後組團參加了第十二屆中國河南國際投資貿易洽談會、第十屆加工貿易博覽會、20xx年儲能國際峯會等重大招商活動，並在20xx年有色金屬年會上做了千億級有色金屬產業基地專題推介，有力地宣傳了集聚區的投資環境及政策，同時，在第十二屆投洽會上與河南聯創淨水科技有限公司、河南宏泰新材料有限公司成功簽約。二是圍繞主導產業，力求龍頭引進。先後接待了中外運集團、三峽電力集團、葛洲壩電力集團、南都電源、中油崑崙集團、河南泰達新能源、深圳奧德聖公司等重點客商20餘次，達80餘人次，加強了集聚區的對外開放合作平台，為項目的簽約落地奠定了堅實基礎。

　　三、重點項目進展情況

1、總投資19億元的再生鉛資源循環利用及高效清潔生產技改工程。該項目由豫光集團投資採用公司具有自主知識產權技術，對原有的2條18萬t/a的廢鉛酸蓄電池分離拆解生產線、2條再生鉛冶煉生產線進行工藝技術、裝備升級改造。目前該項目正在進行廠房建設。

2、總投資5億元的年產30萬噸聚氯化鋁及30萬噸鋁酸鈣粉項目。該項目由河南聯創淨水材料有限公司投資建設，項目佔地約100畝，擬建設兩條聚氯化鋁生產線及一條鋁酸鈣粉正產線。目前該項目安評手續已辦結，環評徵求意見已經完成，廠區擋牆已建成，正在進行場地平整及排水系統施工。

3、總投資1.6億元年產120萬噸潔淨煤項目。該項目由上海守濟公司投資，計劃佔地100畝。建設4條年產120萬噸潔淨煤生產線及洗選。目前，該項目辦公樓已建成投用，生產廠房正在施工。

4、總投資1.5億元年產10萬噸以上氧化鋅項目。該項目由濟源擎宇實業有限公司投資，擬佔地50畝，建設一條年產10萬噸以上氧化鋅生產線。目前，該項目正在辦理前期手續，場地平整正在施工。

5、總投資8000萬的20xx新能源鋰離子電池項目。該項目由濟源力尚時代新能源科技有限公司投資建設，計劃佔用集聚區標準化廠房10000平方米，建設年產1000萬隻鋰離子電池項目。目前該項目正在辦理前期手續，廠房改造正在進行設計。

　　四、下半年工作謀劃

一是突出有色金屬主導產業，依託豫光集團、萬洋集團、金利集團等龍頭企業，主要圍繞鉛、鋅、銅等有色金屬和金、銀等貴金屬深加工以及硫酸等副產品下游鏈條開展招商，緊密跟進美國江森蓄電池、20xx新能源鋰電池、豫光銅箔加工等重點項目，積極對接廣州、深圳、福建等金銀飾品加工協會及重點企業，力爭引進銅深加工、金銀深加工及衞浴閥門等項目，謀劃建設金銀深加工產業園。二是加大靜脈產業招商力度，積極謀劃建設工業固廢處置、建築垃圾資源化利用、餐廚垃圾處理等項目，重點推進豫光鉛鋅冶煉廢渣處置中心項目、聯創淨水材料項目等，將集聚區內的廢渣、廢酸、廢氣“吃幹榨淨”，力爭實現資源循環利用。三是充分把握集聚區增量配電業務試點單位機遇，加緊對接三峽電力集團、葛洲壩電力集團等大型央企，全力引進一批儲能電站及能源電站項目，不斷髮展壯大能源及新能源產業，逐步形成新的產業優勢，確保年底完成80億招商引資到位資金任務。

上半年工作總結 篇3

1、加快思想觀念的轉變

經過200*年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己儘快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前台業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢鬆懈。進入20xx年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客户羣體。

營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳户進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前台櫃員提高存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客户以服務吸引，老客户用感情穩固”這一經驗，3月份一個200*年存入營業室1000美圓的老年客户密碼遺忘，我先後4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客户非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閲學習制度，利用業餘時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行裏舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規範。

2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

XXXX年上半年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管彙報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業務素質。

優質文明服務是金融行業永恆的話題，但如何落實行動動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客户滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。

對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客户服好務，由於我主要任務是分管前台，櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客户介紹給我，本着“客户就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客户滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶着禮物主動上門，最終看到的都是客户滿意的笑臉。就這樣，有的客户甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的'忠實客户。二是給本營業室的櫃員服好務，不論櫃員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯繫也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4、做好新業務學習和營銷工作

今年，可以説是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十餘種，金額近200餘萬元，代理記帳式和電子國債200餘萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行裏的安排下對全行櫃員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客户等新業務進行了多次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

XXXX年上半年是建設銀行重大改革的半年，在200x年上半年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多幹，主動關心幫助他人，發現問題及時彙報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一箇中層幹部應起到的帶頭作用。

XXXX年上半年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

XXXX年上半年是我行重大變革、快速發展的半年，也是金融系統競爭更加激烈的半年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的鬥志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻，做好09年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

上半年工作總結 篇4

為進一步發展黨內民主，加強黨內監督，提高執政水平，推動黨務公開工作順利開展，增強黨組織工作的透明度，使黨員羣眾更好地瞭解和參與黨內事務，發展黨內民主，加強黨內監督，我鎮積極開展黨務公開活動，現就工作情況總結如下：

一、主要做法

(一)“四項措施”，確保黨務公開工作的健康有序的開展。

1、加強組織領導。我鎮成立了開展黨務公開工作領導小組，領導小組下設督導小組。領導小組負責制定黨務公開工作的整體規劃，實施推進，總結考核工作，確保黨務公開工作有計劃、有步驟地開展。

2、加強宣傳動員。一方面，通過召開動員大會，加強宣傳力度，加深黨員對黨務公開的認識，創造良好的公開工作氛圍。另一方面，利用網站、公開欄對黨務公開內容進行宣傳。

3、加強制度建設。對原有黨內實施黨員“三先”制度，“三重一大”重大決策制度，黨內議事制度，黨員權利保障等制度，進行了重申與學習，並創新建立和實施了“黨員講壇”制度，黨員的入黨答辯制度。通過黨內民主制度實施，使黨員羣眾的知情權、參與權、選舉權、表達權、監督權等民主權利得到了保障，黨內監督得到加強。

4、加強考核責任。嚴格落實黨務公開責任制，明確黨務工作各個環節的責任。書記對黨務公開工作負總責;領導小組對公開內容的全面性、真實性及實施的有效性負責，督導小組瞭解羣眾意見，提出改進建議，同時負責對公開的形式、內容及實施情況進行督查。

(二)“三個方面”，確保黨務公開工作的持久性。

1、設立黨務公開欄和建立黨務公開網。

2、接納羣眾意見，加強黨羣溝通。積極傾聽民聲，瞭解民意，結合黨員和羣眾需求，對黨員羣眾申請的事項，可以公開的，黨組織按照程序申報核准後向申請人公開或在一定範圍內公開;對確實不能公開或暫時不宜公開的，及時向申請人説明具體情況，最大化地保證黨員羣眾的知情權和監督權。

3、堅持黨務公開與隊伍建設相結合。注重以黨務公開加強黨的建設、帶動隊伍建設。一是對黨組織理論學習、落實廉潔自律情況、領導班子民主生活會情況、領導班子及成員落實黨風廉政建設責任制、執行廉政準則情況、領導班子階段性工作目標、工作部署及落實情況等進行公開。二是對黨員教育、發展、管理情況，聽取和採納黨員、羣眾意見、建議，幫助黨員和羣眾解決工作和生活實際困難，辦理、落實涉及黨員、羣眾切身利益事項等情況進行公開，對黨員發展嚴格按照黨組推薦，支部討論，徵求羣眾意見，嚴格政審，入黨答辯，支部大會通過等程序;對領導幹部選拔、任用嚴格按照制度和程序實施，切實做到規則公開、過程公開、結果公開。

二、主要成效

一是強化了黨內監督。推行黨務公開，將黨務工作置於黨員羣眾的監督之下，使黨員不僅知道黨組織決定做什麼、怎樣做，而且也知道做到什麼程度、達到了什麼效果 ，從而保障了黨員的民主權利，形成了自上而下和自下而上相結合的監督機制。

二是密切了黨羣關係。推行黨務公開，暢通了黨組織聯繫黨員羣眾的渠道，增進了黨羣之間的信任與和諧，得到了職工羣眾的大力擁護和支持，激發了職工羣眾參與黨內事務工作的熱情，暢通了思想交流，意見交換渠道，達到了企業的和諧統一。

三是促進了領導幹部的廉潔自律。黨務公開與源頭治腐各項工作一起抓，互為依託，互為促進，通過黨內事務與全過程監督公開，提高了黨務活動的透明度和領導幹部廉潔自律的自覺性。

三、存在問題及原因

目前，我鎮黨務公開工作已經全面啟動並初顯成效。但在工作中也存在一些問題：一是各村黨支部對此項工作重視程度不一致，實際操作上還缺乏一定有特色有實效的工作方法;二是黨務公開工作雖然已全面推開，但對實施過程中遇到的一些新情況、新問題，解決方法還不夠科學，在一定程度上影響了黨務公開工作的深入開展。

四、下一步工作打算

一是進一步調動黨員羣眾參與黨務公開的積極性。豐富公開形式、載體，側重公開黨員羣眾關注的熱點問題，總結經驗，常抓不懈，推動黨務公開工作不斷向前發展。

二是全面積極穩妥推進公開工作。按照黨務公開工作的要求，組織各支部全面探索、穩妥推進黨務公開工作，把黨務公開工作引向縱深，使之真正成為黨羣溝通的渠道。

三是強化督促檢查。為了黨務公開工作有效開展，強化黨務公開工作羣眾監督職能，發揮各種信息交流平台，強化輿論監督。同時，加強黨內督察，促使我鎮黨務公開工作逐步走上科學化、制度化的軌道，從而更好地服務於大局。

上半年工作總結 篇5

支隊：

為認真梳理半年來我大隊各項工作完成情況，為下一步工作做好科學決策和部署，現將有關工作*”宣傳彩頁和建設指南。五是利用電視、廣播、報紙、互聯網等各種媒體，宣傳社會單位“四個能力”建設工作開展情況。截止目前大隊累計製作社會單位“四個能力”建設檔案500餘份，建築消防設施使用指南1000份，宣傳噴繪15塊，面積達150平方米，各類消防宣傳3次，發放宣傳資料5000餘份，受理各類羣眾諮詢10次，羣眾滿意度評價4次。

（一）以建黨XX週年活動為源泉，全面打造人民羣眾滿意執法隊伍（二）嚴格消防監督執法，加大消防宣傳，提高服務職能

1、規範消防安全重點單位管理。上半年，結合我縣實際，在去年的監督檢查基礎上，根據掌握的具體情況和資料，重新列管調整了 個消防安全重點單位，對新增單位進行了全面檢查和防火指導，並製作和完善了重點單位防火檔案，定期對各重點單位進行防火檢查，加強監督管理，確保了消防安全，促進了經濟發展。

2、深入開展消防安全專項治理檢查。上半年，按照上級部門和縣委、縣人民政府的統一部署，針對當前消防安全形勢，大隊會同安監、工商、文化、建設等部門多次對轄區內賓館、超市、加油站、建築工地、學校、網吧等開展了專項消防安全大檢查，有效遏止了火災事故苗頭，為某某縣的消防安全穩定提供了強有力的保障，強化了消防安全監督管理，有效地預防和遏制重特大火災特別是羣死羣傷的惡性火災事故的發生。半年來，共檢查單位場所 家，錄入系校花網*統 家，發現各類火災隱患 處，督促整改 條。

3、嚴格行政許可制度，從源頭上消除火災隱患。半年來，我大隊在網上受理新建工程項目、公眾聚集場所進行開業前的消防安全檢查等審核過程中，均嚴格遵循國家法律、行政法規和技術標準規範等有關要求和規定，做到審核內容不漏項，審核意見明確、依據充分，及時出具規範文書。半年來，受理建築工程網上備案 個，消防安全檢查意見書 份、完成材料送檢任務 個。

4、加強火災隱患普查整治，淨化消防安全環境。結合 火災教訓，儘可能消除火災隱患，大隊提請縣政府制定下發了火災隱患普查整治方案，各單位、各部門都能積極按照方案要求去落實，半年來，各單位、部門、各行業在全縣範圍內普查並督促整改了 處火災隱患，此外，大隊還結合錯時消防監督檢查進行火災隱患普查，不留死角和漏洞，努力做到了隱患不增“新量”、逐步減少“存量”。

5、加強派出所消防監督指導，規範消防三級管理模式

為提高派出所消防監督執法水平，我大隊先後兩次對責任區民警進行消防業務知識培訓，重點加強了對分管所長的培訓，為規範派出所消防執法行為，我大隊對派出所法律文書的下達，行政處罰的審批和職責劃分進行了規範。通過加大對派出所的消防監督力度，派出所消防工作逐步走向正常化和規範化，社會消防環境大大改善。

6、全面推進社會單位“四個能力”建設達標驗收工作

大隊現有重點單位 家，屬於人員密集場所 家，為全面做好20xx年社會單位“四個能力”達標驗收工作，大隊逐一對重點單位進行“四個能力”建設指導幫扶，並進行了達標驗收活動，目前重點單位“四個能力”建設達標率為85%，下半年實現100%的達標任務。

加強後勤管理，完善保障機制

1、加強財務管理，規範審批制度。根據總隊、支隊財務管理的有關要求，大隊加強了對財務的管理，一是嚴格經費開支的審批制度，嚴格按照有關規定執行審批；二是加強對部隊資金、資產的管理，嚴格票據申領、使用、註銷、收繳登記工作，根據票據的用途、使用範圍，正確、規範使用各種票據。

2、廣開財源，多渠道拓寬經費來源。一校花網*是大隊支部牢固樹立“過緊日子”的思想,精打細算。半年來,每一筆經費開支部都要經過反覆研究,認為確有必要時，才去花這筆錢,力爭用最少的錢辦更多的事,真正把錢用在刀刃上。二是積極拓寬財源,加強經費預算管理,合理安排經費支出, 規範財務行為。今年以來,大隊破除“等、靠、要”的觀念,積極主動向當地黨委、政府請示報告，爭取地方黨政和有關部門的支持和理解，密切與地方財政部門聯繫，加大了政府對消防的經費投入，按照《 省消防業務經費保障標準》大隊應列入業務經費 萬元，在通過多方協調今年列入財政預算 萬元，目前到賬 萬元。

二、存在的問題

半年來，在各級領導的關心和支持下，全縣消防工作和部隊建設有了新的突破，取得了一些成績，但也存在不少困難和問題：

（一）工作發展不平衡，在思想政治工作中還存在許多薄弱環節，思想政治教育還不到位，仍有講形式、走過場的現象，政治業務理論水平有待進一步提高；

（二）社會單位“四個能力”建設水平層次不齊，防火監督基礎性工作有待進一步加強；

（三）各項制度的落實有待加強，一日生活制度的落實不嚴，仍然存在重業務輕管理的現象；

（四）對消防安全單位的監管力度不夠，致使少數單位的火災隱患不能及時整改。

　三、下一步工作計劃

針對存在的問題，結合我縣和大隊實際，在下半年工作中，大隊將按照總隊和支隊的統一部署要求，發揚優點，改進不足，當好地方政府的參謀和助手，服從和服務於當地經濟發展，積極落實以下工作：

（一）加強思想政治教育。大隊將在繼續開展好經常性思想工作的同時，加強黨風廉政建設，認真組織好各項專題教育工作，不斷提高全體幹警的思想素質；

（二）加強請示彙報，積極為政府出謀劃策，爭取上級和地方政府的支持，加快營房建設工作步伐，力爭實現新的營房入住。

（三）強化業務理論學習和實踐討論，不斷提高執法幹部的執法能力和水平；

（四）深化社會化消防宣傳。繼續深入的開展消防宣傳“五進”工作，不斷創新消防宣傳形式，定期將消防宣傳送進社區、企業、農村和學校，培養義務消防宣傳員深化消防宣傳；

（五）加強公安派出所消防監督管理，按照大隊與公安派出所列管範圍，指導和規範公安派出所依法開展消防監督管理工作；

（六）強化消防監督。結合轄區和大隊實際，有針對性的開展消防安全專項治理工作，同時規範各類法律文書等檔案的填寫，規範消防監督執法程序；

（七）拓寬經費來源渠道，加強部隊硬件建設，完善部隊條件。

上半年工作總結 篇6

今年以來,全縣經貿系統認真貫徹落實縣委、縣政府“學蘇北精神，促微山跨越”的工作部署，大力實施以工強縣戰略，積極推進經濟結構調整和發展方式轉變，工業流通經濟呈現出結構持續優化、創新持續增強、消耗持續降低、效益持續提高的良好態勢。

一、上半年全縣工業商貿經濟實現又好又快發展

（一）工業經濟增長態勢強勁。上半年，全縣規模以上工業企業預計完成銷售收入96.1億元，增長44.8%；實現利税24.1億元、利潤15.2億元，分別增長37.9%和34.5%；各項指標均完成市下達的時間進度任務，實現了“雙過半”。

（二）骨幹企業支撐作用明顯。全縣規模以上工業企業達到255家，比去年底增加35户，銷售收入過億元的企業達到13家，實現銷售收入41.5億元，佔規模以上企業總額的41.5%。全縣利税過千萬元的企業達到15家，共實現利税20.58億元，佔規模以上企業利税總額的85.4%。主導產業貢獻突出。煤炭採選實現銷售收入48.7億元、利潤12.9億元、利税19.7億元，佔總量的比重分別達到48.7%、84.8%和81.7%。

（三）項目建設快速推進。紮紮實實推進了一批產業項目、技改項目。全縣在建工業投資項目181個，累計完成投資16.26億元，其中在建技改項目1*個，累計完成技改投資10.2億元，完成市計劃的72.9%。永勝煤礦已獲得採礦許可證、探礦許可證，立項前的所有支持性文件全部完成，現正等待國家發改委備案立項，下半年可開工建設；兩城水泥項目環境影響評價書等已編制完成，並獲得省經貿委“上大壓小”水泥熟料指標138萬噸，能夠滿足該項目需求，爭取下半年獲得立項批覆；華潤微山湖電廠項目初步設計已獲得批覆，汽輪機、發電機、鍋爐等主要設備招投標和所需1000多畝地的徵用已經完成；船舶基地建設項目現已累計完成投資2400多萬元，力爭年內建成投產併發揮效益；稀土產業園項目已經獲得國家發改委5000噸稀土氧化物指令性計劃；同泰焦化二期機制焦項目砌爐已完成三分之二，預計9月份可烘爐，10月份投入正式生產；同泰焦化甲醇項目已完成可研報告和環境影響評價書的編制工作，現正着手開展節能評估和審查工作。

（四）招商引資工作實現新突破。縣屬工業企業累計利用市外國內資金1400萬元，利用外資1035萬美元；崔莊煤礦投資公司與中國稀土控股公司合資的“稀土產業園”項目成功簽約；500萬噸水泥項目取得突破性進展，編制完成了可研報告，立項、環評等工作正在有序開展；華潤微山湖電廠項目前期準備工作已經完成，籌建指揮部已進駐現場，近期有望開工建設。

（五）節能減排取得顯著成效。開展了微山湖礦業集團、昊福集團循環企業試點工作，實現了礦井水、廢水資源綜合利用。全縣20家重點用能企業實行能耗限額管理，4家企業通過清潔生產審核。在20*年全市節能減排目標考核中獲得一等獎。

（六）流通現代化進程不斷加快。全縣完成供電量4.1億KWH，增長18%，郵電業務總量1.03億元，增長19.8%；完成貨運量和貨物週轉量分別為2348萬噸、11.89億噸公里，增長10%和20%。“家電下鄉”活動紮實開展，數量居全市第二名。生豬定點屠宰及市場管理工作取得顯著成績，為穩定肉價作出突出貢獻。商貿流通企業體制改革穩步推進，安全生產運行平穩，市場經濟秩序良好。

二、存在的主要問題

在肯定成績的同時，必須清醒地看到存在的突出矛盾和問題。

（一）產業集聚度不高，配套能力不強。產品市場銷售分散，集中度偏低，非煤主導產業、拳頭產品未能形成一定規模，優勢產品沒有佔有足夠的市場份額。非煤主導產業缺乏核心企業羣和產品羣，產業間密切度低，配套不銜接，市場競爭優勢不突出。“小而散”企業數量多，形不成規模效應，大中型企業與小企業間缺乏專業化協作，導致產業結構趨同化、低檔化，企業效益不高。

（二）多種因素制約工業經濟發展。國家實施緊縮性金融政策，加之主要原材料價格高位運行，使企業融資成本增加，財務費用提高。相關企業生產成本增加，競爭力下降。

（三）研發能力滯後，技術創新體系有待健全。目前，我縣省級技術中心還是空白，市級行業技術中心僅5家，多數規模企業處於無研發機構、無研發人員、無研發經費的“三無狀態”。

三、下半年工作措施

全縣工業經濟雖然實現了快速增長，但主要經濟指標距跨越發展的新要求有所欠帳。下半年，我們將按照縣委、縣政府提出的跨越發展的新要求、新標準，督促各企業學邳州精神，適當調整發展指標，實施“五動一提升”戰略，鼓勵其抓住機遇，快速發展。

（一）實施大企業帶動，壯大產業集羣。按照“龍頭企業——產業鏈——產業基地——產業集羣”的發展思路，扶優扶強，不斷壯大產業集羣。一是實施產權重組，壯大一批核心企業。通過與國有大企業以及同行業龍頭攀親結貴，吸納域外資本對條件成熟的企業實施重組整合，帶動存量調整和產業升級，打造一批龍頭企業羣體。二是實施要素整合，培植產業集羣。扶持縣湖產品加工總廠、金湖水產公司、營養食品廠等漁湖產品加工企業，提高生產經營水平，新上宰殺千萬只肉鴨生產線，努力打造“山東省漁湖產品加工基地”。在高新技術產業上集中發展電子信息、生物醫藥、船舶製造等基礎產業。以豐源電子、山東霓虹王等為依託，加強與科研院所、大學院校和先進企業的合作，不斷提高生產技術水平和科技含量，打造電子及應用產品生產基地。以昊福藥業為依託，自主研發、擴大腦血康膠囊、片劑的生產能力，新上丸劑、膏劑生產線，壯大中成藥生產規模，儘快形成產業優勢。加快建設航宇船舶修造有限公司“山東省船舶基地”項目，積極整合造船資源，加強與先進企業和大金融財團的合作，着手組建船舶製造工業集團。三是加快園區建設步伐。立足資源特色和產業基礎，規劃建設同泰工業園、建材工業園、電子工業園、熱電焦電工業園、弘興工業園及華潤微山湖電廠工業園等幾個專業園區，努力形成集羣化發展新格局。四是以工業招商分局為平台，抓好招商引資工作。積極利用好工業招商分局這個平台，精心謀劃好各類招商活動。確保今年縣招商局工業分局完成招商引資2億元，一個過億元項目落地建設。

（二）實施大項目拉動，集聚發展優勢。按照“以大項目催生大企業，以大企業支撐大產業，以大產業推動大發展”的思路，實行嚴格的項目建設法人責任制，逐項抓落地、抓開工、抓投產、抓達效，提高項目履約率、資金到位率和開工建設率，爭取早日投產達效，形成新的税源增長點。突出抓好投資2億元的“同泰焦化二期擴產”、投資1.2億元的“山東省內河船舶基地”項目建設，爭取下半年竣工投產；重點抓好投資8億元的“稀土工業園”一期“5000噸/年碳酸稀土冶煉焙燒”項目、投資6.5億元的“日產4500噸水泥”項目、投資1.7億元的“8萬噸甲醇”項目前期準備工作，確保1個以上項目下半年開工建設；繼續抓好投資4.6億元的“永勝礦井建設項目”準備工作，確保下半年開工建設；努力抓好投資56億元“華潤微山湖電廠”立項準備工作，爭取早日開工建設。

（三）實施創新推動，增強發展內力。按照“行業抓重點，企業抓骨幹，產品抓名牌，技術抓關鍵”的整體思路，實施“科技興工”戰略，以科技創新推動企業高速發展。鼓勵引導企業加強與大企業的技術合作，增強企業整合內外技術資源和引進、消化吸收能力，積極培育名牌產品和品牌經濟。抓好“四新”工作，落實好國家、省市有關扶持自主創新能力建設的優惠政策，鼓勵企業開發新產品、研發新技術、推廣新工藝、更換新裝備。努力培育擁有自主知識產權的新產品和名牌產品，培育省級和國家級名牌產品、著名商標、馳名商標。爭取年內山東航宇船舶修造優先公司技術研發中心通過省級認定，稀土礦、瑞邦飼料兩家技術中心通過市級認定。

（四）實施民營聯動，壯大經濟總量。以民營經濟大發展擴充經濟總量，將點多面廣的民營企業培育成有序步入規模企業的大梯隊。一是強化服務。舉辦民營企業產學研洽談會、人才招聘會、商品展銷會，為民營企業提供信息技術交流、創業導向、人才培訓、市場開拓、對外合作等服務，促進民營企業加快發展。二是建立現代企業制度。探討解決中小企業土地、廠房產權不清問題，通過聯户聯保解決中小企業融資難問題，引導民營企業打破傳統的家族式管理模式，建立股份公司和規範的現代企業制度。三是大力扶持科技型民營企業。鼓勵民營企業與大企業、大公司掛靠聯合，實現高位嫁接，向“專、精、特、新”方向發展，形成對大中型企業的專業化配套和服務，提高生產的社會化水平。

（五）實施節能促動，構建節約型經濟。加強工業固定資產投資項目的用能管理，提高能源利用效率，從嚴控制新開工高耗能項目，嚴把能耗增長的源頭關。督促微山湖礦業集團、昊福集團落實循環經濟實施方案，加快節能減排項目建設，發揮示範作用。以煤矸石、粉煤灰、廢渣、廢氣等綜合利用為重點，推動發電、化工等行業建立循環經濟產業鏈，引導新能牆材、方正牆材做好資源綜合利用認定工作，鼓勵鑫廈牆材、付村矸石電廠等資源綜合利用企業擴大產能，提高資源化率。發電行業發揮熱、電、粉煤灰優勢，開發相關產業和產品，化工行業發揮母產品作用，延伸關聯產品，構建組合優化、配置高效的循環經濟產業鏈。

（六）提升企業家隊伍素質，夯實企業發展基石。完善一個平台、完善四個機制，培養一支精通現代企業管理，具有強烈敬業精神、創新意識、能夠適應國內外競爭需要的高層次企業家隊伍。一個平台：發揮企業家協會橋樑和紐帶作用，定期開展各種聯誼活動，引導企業家不斷提高戰略發展能力和現代經營管理水平。四個機制：一是完善企業家選拔任用機制。通過建立資格認定、選擇聘任、考核評價、任免升降等制度，形成上崗資格有證書、年度工作有考核、離任業績有審計的企業家考核評價體系。二是完善企業家培養機制。委託國內外著名高校，用3年時間，對所有規模企業的優秀經營管理人員進行集中輪訓；開辦職業經理人培訓班，培養一批善於處理複雜問題、決策能力強的職業經理人；有針對性地聘請國內外專家來我縣舉辦學術報告會、研討會、現場諮詢會等，提高企業經營管理人員參與國內外競爭與合作的能力和水平。三是完善企業家激勵機制。採取目標激勵、決策風險激勵、授予榮譽稱號等方式，在全社會營造“人人尊重企業家，人人關愛企業家”的良好氛圍。四是完善企業家約束機制。在產權、税收、價格、信貸、政策、法規等方面加強對企業家的約束，在資金運作、生產經營、收入分配、用人決策和廉潔自律等方面加強對企業家的監督，促進企業家隊伍的健康成長。

上半年工作總結 篇7

20xx年上半年，綜合科在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局年初確定的工作思路和目標，創新思路，真抓實幹，始終把促進發展、保護環境作為履行職責的第一要務，嚴格依法辦事，確立為民服務意識，各項工作力爭全面提升。現將20xx年上半年度工作總結如下：

　　一、創新工作模式，嚴把建設項目審批關

1、我科室始終嚴格執行《中華人民共和國環境影響評價法》、《浙江省建設項目環境保護管理辦法》及其他相關環保法律法規，嚴格環保準入，總量控制，認真落實中央宏觀經濟調控政策，不斷強化窗口職能，既做好審批前檢查又注重審批工作的延伸和後續管理，項目審批無應批未批、違規審批、越級審批現象。20xx年，我科共審批項目22個（其中：環評報告書1個，環評報告表21個），登記表備案160個，主要為餐飲類和洗車行業等第三產業項目。

2、項目審批嚴格實行現場核查制，一般項目由科室負責人進行現場踏查，重要項目請示分管領導參加踏查，全年出動建設項目現場踏勘、檢查40餘次。

3、排污許可證申領、建築施工夜間作業許可、污染源自動監控設施登記備案等16項涉及羣眾和企業到環保部門辦理的事項全部納入行政服務中心窗口辦理，已納入行政服務中心的事項佔我局全部權力事項的比例，由原來的21%提升為現在的100%。截止20xx年6月，現場勘查申請辦理輻射安全許可證單位6家，輻射項目環評初審意見1個，3類X射線裝置報廢備案2台。

4、暢通羣眾環保諮詢渠道，及時為企業答疑解詢。行政服務中心環保窗口電話始終保持暢通，使羣眾的每一個問題都得到迴音，贏得了羣眾一致好評。20xx年上半年，電話諮詢、現場詢問等約1000餘人，未發生不滿意投訴現象，羣眾評價滿意度100%。

　　二、多舉並進推進“最多跑一次”改革

根據市政府、區政府“最多跑一次”改革工作總體部署，為讓企業在政府推動的“最多跑一次”改革工作中有更多的獲得感，我科在局黨組的領導下全力推進“最多跑一次”改革工作。

1、全面公開權力清單和公共服務事項。我局羣眾和企業到政府辦事主項共13項，包括建設項目環境影響評價文件審批、排污許可、危險廢物經營許可、對建設項目環境影響後評價報告的備案、環境影響登記表備案等；子項共16項，全部納入“最多跑一次”事項,並公佈於政務服務網。

2、全面簡化規範辦事流程。

對辦事事項的申請材料、受理條件、辦事流程、辦結時限等進行統一規範，大幅度減少各類重複證明類材料，刪除模糊性表述和兜底性條款。

3、全面推廣網上在線辦理。

充分發揮“互聯網+政務服務”模式，通過“網上申報、辦結寄件”等模式，完善服務流程，創新服務方式，實現全部辦事事項“零跑腿”。如：建設項目環境影響登記表項目備案，只需在線填報並提交建設項目環境影響登記表後，該建設項目環境影響登記表備案即為完成，實現辦事“零上門”，環境影響登記表備案從原來的8個工作日提速到8分鐘，網站同步向社會公開備案信息，接受公眾監督。20xx年上半年，就“建設項目環境影響登記表備案”一項，網上已備案160項，節約羣眾辦事時間1280個工作日，節約時間30720個小時。

4、全面提高服務能力建設。

《辦事流程》、《服務指南》等相關手冊放在醒目位置，並在政務服務網上對辦事事項、辦事指南、辦事流程等實時更新，方便羣眾和企業現場和網上查詢。同時，將業務熟練、工作責任心強的工作人員充實到窗口崗位，加強業務培訓，提高窗口服務能力，規範統一受理與送達工作，提升辦事效度。

5、所有羣眾辦事事項均納入“無差別受理”窗口受理。

探索推行“一窗制”的服務模式，環保事項全部納入其中，通過實施無差別受理、並聯審批、集成服務改革，使辦事企業和羣眾只進一扇門， 以前固定窗口排隊要等很久，現在每個窗口都可以辦事，大大縮短了羣眾辦事時間。

6、積極推進“區域環評+環境標準”試點改革。

為全面深化環評審批制度改革，以規劃環評為抓手，簡化環評審批，創新環評審批驗收管理新方式，強化事中事後監管。我區有省級特色小鎮1個（航埠低碳小鎮），我科委派一人入駐低碳小鎮工作組，服務航埠低碳小鎮的前期工作。目前，航埠低碳小鎮規劃環評已編制完成，xx市xx區“區域環評+環境標準” 改革實施方案通過區政府常務會。

　　三、開展小水電環保專項整治

生態環境部制定的《長江經濟帶小水電無序開發環境影響評價管理專項清理整頓的通知》（ 辦環評函〔20xx〕 號）以及省環保廳制定的《浙江省環境保護廳關於開展小水電無序開發環境影響評價管理專項清理整頓的通知》（ 環函〔20xx〕 號）, 針對轄區內小水電站未批先建、生態環境破壞嚴重、監管不到位等問題，我科開展了環保專項整治行動。一、通過召開小水電站清理工作會議、從相關部門調閲資料等形式，摸清我轄區內涉小水電開發基本情況、環評手續情況等方面，排查出我區小水電站共12家；二、根據小水電項目履行環評手續、佔用環境敏感區、環境影響及採取保護措施等情況，提出清理整頓方案，對12家小水電進行分類處理，其中拆除類5家、整改類7家；三、對照整治要求，認真查找問題與不足，進行查漏補缺，強化常態化管理。

　　四、其他工作

每月、每季度按時上報市局交辦的建設項目環評審批、“三同時”驗收管理月報表、411重大項目和省重點項目環評推進情況統計表等，按時上報行政服務中心及編辦要求填寫“最多跑一次”相關表格；參加區經信、發改部門組織的項目決策諮詢會，對招商引資項目環保方面進行可行性論證，提出環保要求，為項目決策提供幫助；按時完成領導交辦各項工作任務，積極主動配合其他科室工作。

上半年工作總結 篇8

20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類，把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户，把近期有項目的客户作為重點跟進客户，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客户的同時，必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客户資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客户，往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客户是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客户之間建立了感情基礎，提高客户對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客户做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客户詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客户的情緒，安慰客户，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。

在我成交的客户裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。

五、多瞭解行業信息

瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、後半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事XX的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客户，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在後半年裏爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客户裏面，大方向從行業分，小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客户比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

上半年工作總結 篇9

20xx年前半年技術部在公司領導的正確領導下，在有關部門的大力支持和指導下，積極投身於公司的生產建設中，堅持“安全為先、技術指導生產”的理念，認真貫徹落實公司戰略部署。以礦井的建設為主線，積極抓好生產技術管理。面對地質條件複雜，經常深入生產一線，瞭解現場情況，及時組織相關部門召開專題會議，積極為生產提供技術服務，及時制定針對性的安全技術措施，沒有因為技術管理不到位而造成工程進度的延誤。

我部門主要負責本礦井的採掘銜接規劃，編寫、審閲作業規程及各種安全技術措施，繪製各類礦建相關圖紙工作，單項工程認證，礦井竣工驗收工作，較好的完成了各項工作，並且順利的完成了全年工作計劃和領導交辦的各項任務，現將20xx年度的工作彙報如下：

　　一、20xx年度前半年主要經濟指標完成情況

　　1、20xx年1—6月份進尺產量完成情況

20xx年全年計劃完成原煤產量36萬噸；截止20xx年6月底實際完成原煤產量1.5萬噸，剩餘原煤產量34.5萬噸。

20xx年全年計劃完成掘進進尺2790m；截止20xx年6月底實際完成掘進進尺458.1m，剩餘掘進進尺2300m。其中：

9號採區機櫃合一巷掘進167.3m，累計進尺167.3m，剩餘17m；

9201迴風順槽掘進80.4m，累計進尺80.4m，剩餘1569.6m；

瓦斯抽採巷與9201迴風順槽聯絡巷掘進12.2m，累計進尺12.2m；

9101切巷掘進163.9m，累計進尺163.9m；

絞車硐室掘進3.7m，累計進尺3.7m；

9102迴風順槽掘進30.6m，累計進尺30.6m，剩餘69.4m。

　　2、制定相關標準、制度、設計

（1）編制《技術部管理制度彙編》

（2）《9101首採面設計方案》

（3）《20xx年度災害預防與處理計劃》

（4）《20xx年度採掘銜接計劃（包括報煤管局的工程施工計劃）》

　　3、編制相關規程、措施

20xx年共編制掘進工作面作業規程1本，回採作業規程1本，安全技術措施30本。

　　4、根據地質條件的變化優化設計，降低生產成本

通過專業技術人員與有關領導對井下地質條件進行分析，對9號煤掘進工作面支護方式進行了優化，降低生產成本。根據揭露情況及時確定支護方式，當頂板完好時按正常的支護進行，破碎時及時變更支護方式，儘可能減少材料浪費。

　　5、加強學習

在業餘時間學習理論知識和表達能力，和領導請教以及同事的交流。通過學習交流和擴展知識面，提高了認識。認識到自身的不足，需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作，忽略了別的東西。今後需加強自身的提高和認識。還有部門利用“二四”學習時間進行了業務知識學習，其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規程”等知識的學習，提高部門整體綜合素質。

　　二、生產技術工作方面

進入20xx年以來，我部門根據基建礦井的建設需求，在提升自身業務能力的情況下，不斷加強與施工隊組的技術交流和技術指導工作，協助領導及各部門搞好礦井建設期間的技術工作。主要的工作有以下幾點：

1、修訂、完善採掘工程平面圖，並以此為底圖，按照年初制定的圖紙規範制度落實各個部門的相關圖紙建設工作；

2、按照公司制定的規程措施制定審批制度，嚴格要求自身及各部門規程、措施的編制及審核工作；

3、按照公司的要求編制了20xx年度的掘進銜接計劃、報煤管局工程施工計劃，並按照計劃每月按時編制月度計劃；

4、為了更好的組織生產，提高公司綜合實力，根據公司實際情況和地質類型，認真併合理的編制每月的生產作業計劃書，經公司領導審批並下發到隊組；

5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等；

6、每月組織施工隊組對《工作面作業規程》進行復審、修改。

7、按時完成領導下達的各項任務。

　　三、採掘過程中遇到的困難及採取的措施

1、組織礦井進尺存在的問題

（1）由於受上級政策性停工影響，對公司的掘進進尺進度有一定的影響。

（2）銜接面9201工作面位於二景公司井田範圍內，如開掘，需辦理相關手續。

（3）目前9101首採工作面由於煤層傾角大，部分支架不接頂，導致部分支架傾斜嚴重，工作面推進困難。

（4）礦井現無成建制掘進隊組。

（5）15號煤採區的開拓需要礦井轉入生產礦井後，辦理相關手續後方可進行。

2、採取的主要措施

優化支護方式和支護參數，完善超前、端頭支護的使用方法和總結經驗，不斷提高採掘效率；加強頂板管理；水文地質預測預報工作，根據物探資料提前做好準備工作；根據全礦地質條件、瓦斯狀況及煤層賦存，加強通風瓦斯管理；加強探放水工作，嚴格執行探掘分離制度。

　　四、工作中存在的不足

20xx年前半年，在領導的帶領和各部門的團結協作下，雖然做了不少工作，取得了一定成績，但還存在不足之處。體現在以下幾個方面：

1、技術管理制度仍不夠完善，其中仍有不足之處，仍需完善和提高。

2、加強與各部門單位之間的溝通，彌補各單位之間資料信息的空缺，做到信息共享。

3、加強自身學習，提高技術水平，進一步加強新技術、新工藝的學習和推廣應用，技術指導生產工作。

4、對照質量標準化要求，工程質量支護材料考核方面還需加大力度，嚴要求，嚴把關，嚴格把握工程質量關。

5、加強現場技術管理力度。

　　五、總結

20xx年生產技術部在公司總工程師的帶領下，擔起責任，完成職責。充分的發揮了技術支持的作用，較好的完成了20xx年前半年的各項工作；取得了一定的煤礦安全管理經驗，但還存在一些問題，在以後的工作中要時刻開展批評與自我批評，努力克服困難，一步一個台階的成熟起來。生產技術部要不斷創新，堅決完成我部門的各項工作。

　　六、20xx年後半年工作計劃

轉眼間20xx年又過去半年了，一定努力打開一個工作新的局面，在20xx年下半年能夠更好的完成工作，有針對性的制定目標任務，揚長避短、努力改進。下半年重點工作計劃如下：

1、20xx年後半年（7-12月份）年初原計劃生產原煤34.5萬噸，其中包括回採煤量28.3萬噸，掘進煤量6.2萬噸。

9101工作面長168m，走向長度850m，可採儲量為45.7萬噸，可採期為10.1個月。預計9101首採工作面月產量為5.0萬噸，日產量20xx噸。截止20xx年底9101工作面計劃回採煤量28.3萬噸，剩餘可採煤量17.4萬噸。

2、20xx年後半年計劃在9號煤9201工作面佈置2個綜掘工作面，1個炮掘工作面。分別為掘進一隊、掘進二隊和輔助隊。其中：掘進一隊計劃完成進尺970m，掘進二隊計劃完成進尺1040m，輔助隊計劃完成計劃290m（驗收巷道），共計完成掘進進尺2300m（包括煤巷進尺20xxm，半煤巖巷進尺300m）。

3、修改15號採掘工程平面圖底板等高線。

4、佈置規劃15#煤採區設計及回採銜接。我部門將重新制定年度採掘銜接計劃，做到超前管理，從各個角度、方面合理安排月度生產計劃，積極採

上半年工作總結 篇10

半年來，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院佈置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衞生局中心血站獻血服務10人次，幹部體檢數百餘人次，外出公益服務15餘人次，

　　二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作

1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，並對存在的問題作相應的指導。

2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創建等級醫院做準備。

三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全

1.根據浙江省等級醫院考核標準及**市衞生局護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，並將科室的護理質量與績效工作掛鈎，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。

2.為更好地規範臨牀護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《牀頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，並以新制度為準則對臨牀護士進行考核。

3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房共計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施。

5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓和考核，培訓率達93.5％，考核合格率達100％。

　　四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人為中心

1.積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨牀護士的工作量，得到臨牀科室的一致好評。

2.為適應廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫院對輸液室進行了裝修，從硬件設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上着手對輸液室進行改造。首先，優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峯期上班人數，解決了輸液高峯期排長隊的現象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。第四，美化輸液室的環境，為病人營造一個安全、温馨、和諧的場所。第五，改善服務態度，加強業務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90％以上，在四月份醫院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。

3.各病區克服人員緊缺，臨牀工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3％。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。

4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達232人次，平均滿意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。

5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護理滿意度比去年提升1％，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚。

　五、重視科教興護工作

護理部立足於現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參參考率、合格率達100％，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。

六、紀念“5.12”國際護士節，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

1.為迎接醫院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，於4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，

2.於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了XX年度“優秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。

年5月11日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中湧現的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。

5.繼續開展護士志願周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康諮詢。

　護理部

上半年，*科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將XX年上半年*科護理工作總結如下：

一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每週晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核。

5、有2名護士參加了護理自學考試。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術，醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%。

7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%

　二、改善服務流程，提高服務質量。

實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名錶揚服務態度最好的護士人次，其中**17次，***16次，***5次，***2次，***2次，***1次，**1次。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生。

每週護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

　四、.護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%。

五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理併發症。

六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

　工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衞生處置不及時，卧位不舒服。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用後處理不及時。

四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。