酒店試用期轉正工作總結【推薦】

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編整理的酒店試用期轉正工作總結，歡迎閲讀與收藏。

酒店試用期轉正工作總結1

試用期的時間比我想象中的要快的多，但這並非指我在這次的試用期中過的非常輕鬆！恰恰相反，正因為是在作為xxx酒店採購試用期員工的這段時間裏太過忙碌，我才能在不知不覺間都沒能留意到，幾個月的試用期時間飛快的就過去了！

回顧這幾個月來，我在工作中儘管還沒能做出什麼大的貢獻，但卻也憑着自己的熱情和動力，積極的做好了自己力所能及的事情，並在不斷的鍛鍊和學習中讓自己在工作中得到了很多的收穫！現對自己x個月來的試用期總結如下：

一、個人的工作情況

幾個月來的，剛剛加入的時候，我還是隻是剛從學校畢業的學生，對採購、對市場什麼的都還沒有特別詳細的瞭解。但在來到這裏之後，我開始的在師傅的帶領下學習採購的各種知識，瞭解xxx酒店的各個部門，以及各個部門的所需。在這個學習階段，多半是現學現做，跟在師傅的後面，他也給我安排了很多鍛鍊的任務。通過學習和鍛鍊，我也進步飛快。

很快，在我能順利的完成好基礎工作之後，師傅也開始教導我市場以及我們供貨商方面的事情。儘管有一些固定的採購點，但隨着市場的變化和改動，我們也經常需要作出調整。這也讓我更深刻的認識到了認識市場的重要性。

隨着x個月的時間慢慢過去，我在現在的工作中都打下了較為穩定的基礎。處理好基本的工作內容已經沒什麼問題了。但作為一名採購，我們要面對的不僅僅的基礎的問題。隨着酒店的發展、市場的變化，我們今後也有很多地方需要進步！為此，在工作中我還需要一步步的去學習，去進步，努力讓自己的現在的工作做到熟練，並不斷的加強對自己鍛鍊任務。

二、對今後的展望

如今，工作轉正，我的工作能力也基本上穩定了下來。在今後的工作中，我會繼續踏踏實實的.做好自己採購的工作，並做好部門之間的溝通，切實的瞭解各部門對採購品的需求，並積極的在市場中尋找最適合且價格最適當的產品，努力的讓採購品能圓滿的完成各方面要去。

如今的我也還有很多的不足和不懂的地方，我會咱今後的工作中積極的學習，努力的提升自我，今後我一定會表現的更加出色！

酒店試用期轉正工作總結2

20xx年2月13日，我幸運的成為公司一員。轉瞬之間，我在公司已經工作一個月。在這緊張而忙碌的一個月裏，我得到了公司領導和同事們的幫助。我一邊工作，一邊學習，有進步也有不足。下面就我入職一個月以來的工作，做出如下總結：

1、本職工作

入職後，主要負責公司各項酒店培訓工作。其中包括擬定20xx年上半年培訓計劃，新員工入職培訓，櫃組長以上管理人員、D班、軍校課程安排及培訓、酒店、超市一線員工重點技能培訓（包括服務禮儀、化粧技巧、普通話推廣學習等）、梳理公司各崗位技能與工作流程、連鎖店長選拔方案、制定五四青年節活動方案等。除了自己的本職工作外，還參與了公司的三八節活動、到超市服務枱幫工一週、巡店等工作。

2、初期學習

入職前我一直從事酒店管理工作，對於人事工作的瞭解相對較少。但是我很喜歡人事工作，很願意在人事工作方面有所發展。到公司後，我儘快調整自己，迅速的投入到人事工作的學習當中，以期在最短的時間裏熟悉公司的組織結構、人員分配等基礎信息。再通過與部門同事和公司員工的溝通交流，獲取培訓需求。根據員工及各部門各崗位需求，制定新的培訓計劃。在部門同事及領導的幫助下，制定出一系列培訓計劃、活動方案並將一一付諸於實際。

3、工作心得

上班時間我立足做好我的本職工作、自覺遵守公司的各項規章制度、團結同事、對自己嚴格要求。下班時間充實自己，加強學習。我時常感歎自己很幸運加入了聯民這麼好的一個大家庭，和同事們在一起工作的時間非常的開心，我很享受在這裏度過的每一天。同時也很感謝公司對我的認可與信任，給我機會為我提供了這麼好的'學習平台。我在工作中獲得了鍛鍊機會、通過不斷地學習總結，培訓工作越來越得心應手，我的職業目標也隨之變得越來越清晰具體。

在這一個月的時間裏我學到了很多，也進步了很多。在取得進步的同時，我認識到自身還是有很多的缺點與不足。工作中還是不夠仔細，容易犯一些小錯誤，在人力資源專業知識方面相對缺乏等等。在以後的工作中我會更加謹慎的對待每一項工作，建立危機意識，提高自己的執行力。在工作過程中出現的不足與問題，將逐步克服和加以完善。我相信自己會在以後的工作過程中，充分發揮自己的優勢，積極、主動、高效地完成各項工作，盡努力，完成領導交給我的一切任務。

酒店試用期轉正工作總結3

一、挑戰自我，接觸社會

我的大學是xx大學，我所學的專業就是“酒店管理”，我也是聽從父母的安排選擇的這個專業，他們説我一個女孩子在酒店很好找工作的，而且我長得這麼眉清目秀的，這從本質上就可以忽略掉我其他方面的許多不足，而且酒店這行業一直都是所有職業裏很不錯的選擇，發展前景大好，潛力大，工資待遇好。關鍵是這個行業不存在有年齡性別的一些限制，是可以終生在此發展的工作。我在學校中專業知識學得還算是很好的，在班級的結業考試中榮獲第三名，在之前的酒店實踐中也屢創佳績，但是我一臨近畢業實習，我卻開始恐慌起來，想繼續讀研，繼續讀書，有點畏懼工作。現在我能在xx酒店實習轉正是我對自己的一個挑戰，只有我自己知道跨出這一步花了我多大的勇氣。

二、工作發展，漸入佳境

我在投簡歷找工作的時候，沒有遇到絲毫的挫折，我投的第一家酒店就是我們酒店，負責酒店的前台工作，一工作起來我才發現在學校裏課本中學到的知識，在這裏並不能完全派上用場，我所學的專業對酒店前台的`工作有用內容少之又少，很少有能派的上用場的，也就那些跟客人的日常對話敬語，還有一些禮儀，服裝配飾的要求我能十分熟練運用到前台工作中來，其他的都沒啥用，都是等我以後升職為管理人員了才能用到，不過多虧我對工作熱情好學，完美的貫徹了老師在學校交給我們的至理名言，在工作中多看多學多問原則，也鑑於同事們的耐心，和領導的大力栽培，加上我專業素養的存在，我很快就適應了酒店前台的工作，現在已經到了得心應手的程度了，領導對我的進步也表示讚許。

三、工作總結，找出不足

前台的工作看似簡單輕鬆，但是裏面的學問可多着呢，會遇到各種各樣的突發情況，遇到各種各樣奇奇怪怪的人，要隨時學會隨機應變，再怎麼樣也不能引起客人對酒店的反感，他們可是我們的“衣食父母”，我們要儘可能的為客人解決問題，我要學的東西太多了，我現在缺乏的就是面對突發情況的經驗，不能自主解決，總是要找經理。這是我的一大短板。

我相信擁有樂觀心態的自己一定能在xx酒店越走越遠，成就一番事業。

酒店試用期轉正工作總結4

時間轉瞬即逝，一眨眼三個月的試用期就已經過去了，回首這三個月我來到xx酒店的時光，有很多歡樂的時候，也有很多心煩的時候。面對這三個月試用期時光的逝去，我應該好好的收拾一下心情，好好的整理一下我過去一階段完成的工作，然後，再做一篇工作總結，來讓我更好的進入到下一階段工作的狀態。

雖然在試用期裏，我的崗位只是酒店裏的一名小小服務員，在很多人眼裏這份工作是不起眼的工作，是沒有前途和出息的工作。但是通過我在xx酒店試用的這段期間裏，我卻明顯的感覺到自己成長了很多，也收穫了很多。並且在這份工作中，我能感受到工作的樂趣，當我的服務可以給更多人帶來温暖和快樂的時候，我也會感受到快樂和滿足，我想這就是為什麼服務行業對我這麼有魅力的原因。

其實，在剛進入到酒店的時候，我也確實對這份工作的辛苦，有點接受不了。每天一大早就要起牀，要非常細緻的收拾和打扮自己。因為酒店裏面對我們服務人員的着裝統一和粧容粧發的要求都是十分嚴格的'。所以，我們也必須要十分認真的對待這一點。到了酒店之後，我們就要開啟我們忙碌的一天。收拾餐桌，擦地板，擦窗户，還有廚房和酒店裏的各種衞生。搞完這些之後，我們就要開始做好餐前的準備了，接待來酒店的顧客，給他們安排好包廂位置，給他們擺盤，準備好餐具用品，確定好他們點的菜，然後就開始上菜，倒酒，換碟，撤碟了。之後就等他們吃完，我們來收拾了。但是在這個過程中，有些客人會提出很多的要求，我們要儘量的滿足他們的要求，用細緻耐心的態度來做好我們的服務工作。並且在用餐的過程中，也會發生很多意外的情況，這也要求我們必須要有隨機應變的能力。所以，這份服務工作並不是像很多人眼裏這樣輕鬆和簡單，也需要我們有很多的忍耐力，和強大的心理素質。

在這個試用期裏，通過我的堅持，我現在的內心已經變得足夠強大，忍耐力也得到了很大程度的提高，並且也磨鍊了我堅強的意志。所以，這份工作帶給我的成長也是無法用財富來衡量的。我會在接下來的工作中，更加用心和刻苦的做好我的服務工作。希望領導能給我這個機會，讓我通過酒店裏的轉正考核，讓我在酒店裏實現自己的價值。

酒店試用期轉正工作總結5

時光流轉間，我已到酒店工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，並認真做好自己的'本職工作。我覺得很喜歡這裏，並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台，和酒店共同發展，做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下：

1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業文化知識，並取得優異的成績。

2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，瞭解部門的日常工作，現已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。

4、盡所能和所掌握的經驗，配合並幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

在此，我想借此機會，正式向酒店領導提出轉正申請，希望酒店領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。的全面發展、為幼兒園的美好明天不斷努力。

酒店試用期轉正工作總結6

白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了。回想我剛來酒店的場景，彷彿就在昨天。當時的我剛從大學畢業，面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在酒店領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風行的工作態度和温暖活潑的酒店氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習，我順利地完成了試用期工作任務並收穫了很多書本上學不到的知識。

下面，我簡要彙報下我試用期的工作情況。總的來説，我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。

一、行政工作

試用期前半段，我主要參與了酒店的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了酒店從籌備到註冊開業的全部過程。

在酒店籌備期間，我曾仔細校對整理過開業申報材料；協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會；配合集合酒店開展了兩次酒店招聘；參與了兩次南京培訓；協助領導解決了酒店裝修的遺留問題；並積極參與了酒店開業典禮的籌備工作。

酒店開業後，我主要參與了辦公用品購置、酒店員工入職手續辦理、酒店行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

二、風控工作

我從行政崗調到風控崗也已一月有餘。在這一個多月的時間裏，按照酒店規定，我已基本把開業時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，酒店合同檔案庫初具雛形。如今新的業務資料，也能做到及時歸檔整理。

業務方面，對於我來説完全是一個新的`領域。郭經理也帶我走訪了一些企業，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續學習，希望能儘快勝任風險控制這個崗位。

試用期的結束，對我來説是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經歷，讓我更加看清了自己的實力，擺正心態，虛心學習，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。

最後，我要感謝酒店給我提供了這個平台和鍛鍊自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領導的培育和關懷，謝謝你們。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。

酒店試用期轉正工作總結7

來酒店已經三個月了，這幾天就是我轉正的一個交接點了。因此在這裏對我近期的工作進行一個總結和整理，也希望自己能夠在今後的工作中更加發光，更希望酒店能夠因為我的存在更加的紅火。

酒店行業是我之前從未接觸過的，除了旅遊或者外出時，自己住了酒店之外，對酒店就沒有別的瞭解。每次住酒店時，第一個迎接我的就是酒店前台。住了很多的酒店，見到了形形色色的前台，根據酒店規模的大小，前台也有着不一樣的標準和要求。所以直接給客户的感覺也是存在着很大的區別。雖然我只瞭解了這表面的一些情況，但是自己深入思考下去的話，也會有多多少少的領悟。

所以這次經過思考之後，我選擇了酒店前台這份職業作為我今後人生的一個道路。經過自己不斷的奔波之後，終於，我收到了我們酒店的錄用函。那一刻，直到現在我都無法形容我的心情，總之很激動很感動。一是因為酒店願意給我這個機會，二是自己可以從事自己喜歡的職業了。所以我收拾好了所有的行李，義無反顧的走進了酒店這個行業。

剛開始工作的時候，我有一些得心不應手，總覺得自己的'形象和語言沒有很好地詮釋出酒店的形象，所以在空閒時間裏，我就看同事是如何接待客户的。觀察她的表情和動作，學習她的態度和感情，漸漸地，我也做得像模像樣起來。直至後來，同事和我説，她甚至感覺我比她更專業一些。我聽到的時候真的很開心，能夠得到別人的贊同真的是一件最滿足和自豪的事情。所以在今後的工作中，我一直對自己嚴格的要求。雖然會遇見一些不講理的客户，但是我還是耐着性子，輕言細語的解釋。所以，許多事情也就在我的軟磨硬泡下悄悄的就化解了。這也是我感到比較欣慰的地方。

但是，前台這個職位對我來説，有一個比較具有難度的挑戰，就是需要值晚班。我是一個比較注重保養皮膚的人，我剛開始覺得這簡直無法忍受。生怕熬夜把自己的皮膚變差了，也很焦慮。但是我後來換個角度想了一下，其實只要調理好了自己的身體，這一切都不是問題。何況也是很喜歡這份職業，因此，我就放下心來了，成功地解決了這個問題。

在我們的工作中，有很多的挑戰在等着我們，但是隻要我們耐下心來，我們就可以解決掉這些問題。所以無論遇到什麼事情都不要急躁，只有理智和温和一些，這些事情才會不走那麼多彎路，才會更好的解決。因此，在這三個月試用期裏，我自己的成長我都看在眼裏，也相信領導也看在眼裏。因此，我想再次申請轉正，也希望領導可以給予這個機會!感謝!

酒店試用期轉正工作總結8

時間雖短但是收穫多，我在xx大酒店的職位是酒店前台一職，雖然看上去前台這個崗位好像沒什麼難度工作看上去也很簡單，每個人都可以去做，但是那只是表面，實事不是這樣的，現在我就將我這半年在xx酒店的前台工作，簡單的做一個總結：

一、工作之中

通過了面試剛進入xx大酒店這個集體當中，面對的第一件事就是培訓，這是正式上崗前必須完成的一項流程，培訓是為期二十天，説長也不長，想把前台這門工作的學問完全學會，二十天確實似乎少了點，在xx大酒店培訓期間學到了很多東西，雖然我大學是學的酒店管理專業但是跟在培訓期間學到的東西比起來，在學校學的知識似乎很多都過時了，果然時代是在進步，行業也在不斷的進步，在培訓期間我收益良多的就是我們培訓的人員互相之間都要進行模擬的對話，因為這樣才能適應正式的.前台工作，還有一個前台這個職位對個人普通話要求也挺高的，我的普通話其實是不太標準的，説話的時候帶點口音，這個習慣可把我累的好慘，在培訓的期間我無數次的鍛鍊我自己的普通話，無數次的練習那幾句日常用語，終於經過兒時天的培訓我改正過來了，但是還是要在工作當中才能看到效果。

正式上班單位第一天，我穿着酒店配備的正裝站在前台，面帶微笑，這樣子的工作狀態一干就是半年，始初我還非常的不適應，在跟顧客交流的時候眼神不敢望着對方，説話也沒有那麼流利但是這都是可以慢慢適應了，不到一週這種情況就沒有了，我慢慢的開始適應崗位。

二、收穫

在後面的工作中，我都進行非常的順利，半年的工作讓我知道了一件事情要想做好真的是不容易，做到人人滿意更是不可能，只能在不斷的工作中去領悟去提升，這樣的工作才會有效率。

酒店試用期轉正工作總結9

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月裏，我在酒店領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

酒店行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的.工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

1、辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

2、工作區域的衞生管理及執行;

3、協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閲;

4、酒店車輛的違章及用車情況的管理;

5、協助好行政經理做好酒店的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排;分類整理酒店人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作;

6、每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況;

7、辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;

8、後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;

9、認真地做好酒店領導及行政經理交辦的其它工作。

酒店試用期轉正工作總結10

時間總是毫不疲倦的奔跑，讓人在感歎時間過得真快的同時，對於自己這段時間的工作也總是有一個新的看法和認知。

我自從x月份來到我們酒店到現在已經三個月了，在這段時間裏，我從一個什麼都不知道的學生成功轉變為一個職場上的員工。期間我認真工作，虛心學習，表現良好，沒有辜負公司對我的看重和欣賞，在工作上已經能夠做到跟老員工一樣得心應手。

現在回想起當時我在酒店面試時的緊張和初次上崗時的手足無措，已經是在懷念的同時露出會心的笑容了。這三個月是我飛速成長的'三個月，我在這三個月裏，我能從一個什麼都不知道的小姑娘成為現在這樣熟練地前台服務人員，離不開各位領導和同事的教導和幫助。在這裏我向大家表示感謝，如果不是趙姐拉着我帶我認識各位同事的話，我可能會需要很長一段時間才能夠融入進我們xx酒店這個可愛而又温馨的大家庭。如果不是李姐鉅細無遺的將工作的要點和經驗傳授給我的話，憑我這愚笨的樣子估計也不能在這麼短的時間裏上手。至於其他領導和同事的幫助，因為實在是太多太多了，在這裏就不一一感謝了，希望大家的生活都能夠美滿，工作都能順心。

在這三個月裏我除了適應工作外，還學到了很多在學校學不到的知識和道理。許多事情沒有經歷過就不知道其中的困難，光靠從別處得來的理解始終跟自己經歷的有不同之處，需要按照自己的情況進行調整才行。比如説待人接客方面，雖然早就知道前台人員作為服務人員，總會遇到各種各樣的客人。而且並不是每一位客人都是講理講道德的，所以我們前台工作人員一定要有着敏鋭而周到的思維，能夠應對各種各樣的客人，並且始終做到理智，不做出過激的行為或語言。

但我在知道的情況下，面對眾多客人依舊有着招架不住之感，也讓我更加理解那句俗語‘林子大了什麼鳥都有’。

所幸，我並不是一個人在戰鬥，有着我們xx酒店大家庭的各位幫襯下，我面對種種問題難題都堅持了下來，前台服務工作也越做越熟練，受到了客人和領導的一致讚揚。當然，我並不會因此而感到驕傲或者自負，我只是做到了我應該做的，還有很多很多的地方需要提升，學無止境並不是一句空話，如何做好前台的本職工作‘與人交流’更是一門大學問。所以我希望在以後的日子裏我能夠以更加好的姿態面對客人，展現我們酒店良好的風貌，也希望公司能夠對我試用期間的表現感到滿意，將我從轉為正式的工作人員。

酒店試用期轉正工作總結11

時間在一點一滴的逝去，而我的試用期生活也在一天一天的減少。一轉眼，就已經來到了我面臨是否能夠通過酒店轉正考核的時候。面對酒店的轉正考核，我雖然有十足的把握，但是不免還是會有一絲擔心。因為我太想加入到酒店，成為酒店裏的一名正式員工了。這不僅僅是因為我在這裏擁有了一羣可愛又很熟悉的小夥伴。還因為我對這份工作的熱愛，和對加入到酒店未來生活的一個期盼。接下來，是我對我在過去六個月裏，以一名服務員的身份在xx酒店工作所做的試用期轉正工作總結。

進入到酒店成為了一名服務員，是我職業規劃的第一步。因為我很熱愛服務行業，再加上我大學讀的是酒店管理方面的專業，所以在我畢業後，我就直接找準目標，來到了我們xx大酒店進行服務員的試用生活。

來到xx大酒店後，我首先被分配到了xx後廚進行配菜的工作。其實説是説配菜，其實就是幫後廚打雜的工作。一開始的時候，我還覺得這樣的分配很不公平，但是我依然還是抱着進取的心留在了後廚工作。雖然在後廚裏，我除了幫忙揀菜、洗菜、切菜，和洗碗的工作以外，我其實還可以學習到很多廚師炒菜和烹飪的技巧。所以，在那段時間裏，我的廚藝得到了很高的提升，也不是沒完全有收穫。另外在後廚工作的時間，我的吃苦能力也得到了很強的.鍛鍊，和後廚的人脈關係也得到了增加。

但是我依然還是想轉去餐廳去服務工作，所以，我就跟我們的主管提出了申請。好在我在前一段時期的表現還不錯，所以酒店同意了我的調崗申請。很快我就被分配到了西餐廳進行服務員的工作。雖然服務員的工作要更加的辛苦和充滿挑戰性。但是在我的努力和堅持下，我也漸漸的開始適應，並在西餐廳做的越來越優秀，甚至還收穫到了很多同事和客人的好評。這更加讓我覺得自己的付出和服務是值得的。

當我看到我體貼和周到的服務，給客人帶來温暖和滿意的笑容時，我就覺得心裏灌了蜂蜜一般的甜蜜。其實在這個過程裏，我用我的服務給顧客帶來温暖的同時，也能收到很多顧客給我帶來的温暖。我想這就是服務行業能給我帶來其他行業所感受不到的一點，也是我一直鍾情於服務行業的原因。

酒店試用期轉正工作總結12

很開心能夠通過自己的努力獲取到酒店的轉正，這是酒店領導就我近期工作的肯定，更是我接下來不斷成長的動力。我在前台的崗位上收穫到未來很多的東西，這所有都是這一份工作給我的，我更珍惜領導給我的每一次與客人交談的機會，讓我可以在這樣的一份工作上成長得更好。

一、熟悉工作

最開始我是完全不明白前台的工作是要做些什麼事情的，最開始我也只是按照領導交給我的方式方法按部就班的工作，但是我總是會出現一些沒有辦法應對的事情，每次都只能是領導出面才能夠解決。每次的處理我也是在一旁學習着，慢慢地在領導對我的不懈帶領下我開始不斷地能自己處理事務，在工作的效率上也有了更多的提升。現在的我差不多是能夠將自己的工作任務較好的完成，更是在面對突發事情上有了較多的感受，我堅信自己能夠在未來的每一點事情都能夠持續這般的學習態度，更是能夠讓自己在未知的領域不斷地成長。我想這所有都是我個人的進步，更是領導讓我轉正的緣由。

二、同事之間友好相處

這一段的時間在公司的工作中，越發地感受到公司的温暖，我作為前台每天都能夠面對全公司的員工，並且每一個人都會與我熱情的打招呼，或是簡單的問候，或是幾句的攀談。但這一切都讓我感受到了整個公司每個人的親切，大家就好像是朋友一般能較好的相處，歡笑。在我的工作上也是每位同事不斷地給予我幫助這才讓我能更好地做好領導安排的每一項工作任務。這樣温馨的工作環境是讓我有較多感觸的一點，我更是非常喜歡這一點。

三、能力得到提升

我從剛接觸工作的完全不適應到現在能力受到領導肯定，這所有都是我不斷提升地結果。都是這一份工作讓我能夠獨自面對一些我之前從沒有遇到的.事情，更能夠處理好一些較為複雜的事件。現在的我與之前的我簡直是兩個完全不同的人，而現在的自己更是我特別歡喜的，我相信在這樣的工作崗位上，還有我能夠不斷成長的事項，我還需要在這份工作上獻出我更大的熱情與激情，讓我能在這段時間持續不斷的成長。

能夠獲得這次的轉正，都是我前段時間在工作上的表現是可以讓領導滿意的，之後我也會更加努力的在這份工作上不斷成長，之後付出的必定是會比之前更好。我確信自己是可以在這一份工作上收穫到自己更棒的一切，更是不會辜負領導讓我轉正。

酒店試用期轉正工作總結13

工作的日子轉瞬即逝，這幾個月的客服工作試用期已經過去了，在酒店做客服以來，有很多的挑戰，也從中學會到很對客服工作的知識。大體上是苦與樂同在的，但更多的是一種收穫的喜悦感。對我在酒店試用期客服工作做以下工作總結：

初來時，我對客服工作的流程完全不熟悉，雖然在學校裏學的也是差不多，但是都沒有怎麼實踐的機會，所以只知理論，不知真實的狀況。在我進入客服裏工作的時候，才知道客服的工作是什麼樣子的。我每天接待顧客電話很多，幫助他們解決住宿的問題，以及幫幫助在網上訂購客房的顧客記錄信息，保證他們到來就有房間住，提前做好準備。在客服部裏做的最多的就是幫客人解決在所住的房間的出現的問題，有些人不太熟悉怎麼使用那些設備，我就要在線解答，讓他們能夠順利使用。

有時候房間沒有收拾好，我這邊要接進電話詢問有什麼問題，然後瞭解情況之後，在報給保潔員去清理房間。如果實在不行，還要轉接電話到前台人員臨時換房間。這幾個月的試用期我所做的工作大致是如此。對自己的工作還是挺滿意的，我在接聽客户電話並能夠為他們解決問題，我還是挺有成就感的。

從開始的什麼都不會，到現在已經能夠自己去處理問題，面帶微笑為顧客服務，真誠的回饋問題，認真的記下所有要解決的難題。現在就這樣的成果，感謝領導們和同事們的幫助，和對初來的我給予了真心，我也以同樣的情誼回報給你們。對我的這個放入幾倍的精力在裏面，配合酒店的工作，做好客服工作。

這幾月當中，其他部門有需要我的地方，我都會積極的主動的幫忙，認真配合部門的工作為酒店爭取更多的客源，努力的建設我們的`酒店，讓其大放精彩。

但是我也知道自己在客服的時候，還是有很多的缺陷，還有很多需要做出改正的地方，我會加油的，為了自己能夠繼續在酒店裏工作，長久的做客服，我會在之後的工作中努力的，希望領導給予對我的肯定，相信我一定能夠做到的。

這幾個月試用期的工作就完結了，但是我在這裏面獲得很多，有知識技巧，有同事們的關心和關照，以及這份工作回饋給我的成績，這些都是我的收穫。未來的工作我會往上面注入我更多的精力和熱情的。

酒店試用期轉正工作總結14

至x月為止，我在xxx酒店廚房的試用期已經結束了。儘管是如此，但其實在這段時間的工作中，我早就忘掉了自己還是一名試用期員工的事情。每天的工作都非常的忙碌，都有非常多的事情需要學習。當初，剛剛進入廚房的我以為自己很快就能憑藉自己的能力取得一定成績。但僅僅只在試用期這幾個月的打雜就已經讓我認識到了自己與前輩們的實力差距。

如今，試用期儘管已經結束。但我也不會再因此自滿，為此，我在這裏對這x個月的試用期工作總結如下：

一、工作情況

在來到酒店後，儘管我的帶着在第一份工作中大展宏圖的志願，但奈何經驗和能力都還不足夠，所以在xxx酒店廚房裏，我的第一份工作僅僅是最基礎的打雜。但這並沒有打擊我，我也早已考慮到了這種結果。並且，作為一名新人，其實我自己也非常的清楚，自己在能力上其實還非常的片面，想要做好這份工作，在工作中就更應該多多去學習，去體會。這樣才有機會更多的提升自己。

但在這幾個月來，我也不僅僅是打雜學習來着。在工作中，廚師長也非常注重我的學習情況，經常會在空閒中來教導我廚房的事宜，並且偶爾也會讓我做一些菜來看看我的水平。當然，在這樣難得的表現機會上我自然不會鬆懈。可在努力做出來的菜品依舊被領導指出問題後，我也更加深刻的感受到了自身的不足，但我並沒有放棄，並積極的吸收這些指點，努力的在工作中改進自己。

二、工作的感受

在這段工作中，儘管大部分的時間我都只是作為雜工，但通過做這些簡單卻繁瑣的事情，我更加深刻的感受到了廚房的氣氛，並且在這個角度上，我也能更加清楚的看到整個廚房的情況。這讓我在後來作為助手的.工作上也能更有計劃的完成好自己的工作。

這三個月的時間儘管不長，但卻讓我對酒店的廚房有了各個方面的瞭解！這都是過去的我所沒有考慮到的。並且這也進一步的促進了我在工作中的成長。

如今，試用期儘管已經結束了，但我還是會默默的在自己的工作中努力，並且不斷的加強自身學習！我相信，在不久後我也能像各位前輩一樣在廚房中展現自己的技藝！

酒店試用期轉正工作總結15

時光如白駒過隙，一轉眼的時間我在酒店三個月的試用期已經過去了。回首這三個月我作為一名服務生走來的歷程，充滿了艱辛和淚水，但是在這些艱辛之餘，我還收穫了一份成長，收穫了一份進步。於是我便我覺得這一切付出都是值得的。

而且通過這三個月在酒店的試用期工作，我已經和酒店的工作人員打成了一片，也已經習慣了在酒店工作的日常。所以我想要在這段試用期過後，繼續留在公司工作。雖然服務員的工作很辛苦，但是我對這份工作充滿了熱愛和信心。同時我也希望領導能給我一個轉正的機會，讓我能夠留在酒店繼續為酒店效勞。

來到酒店試用的這三個月，可以説是讓我受益匪淺，也鍛鍊了我堅強的意志。原本我是一個懦弱，喜歡輕言放棄的人，為了能夠很好的磨練自己，我來到我們酒店工作。

來到酒店的第一月，我就因為笨手笨腳，做事情畏畏縮縮，而犯了很多錯誤。不是在上菜的時候打翻了客人的菜碗，就是在換碟的時候把油濺到了顧客的衣服上，甚至還有過一次，在給客人倒開水的時候，燙傷了客人的手的案例。所以在剛開始的`第一月，我經常被顧客責罵，被主管批評。也受過很多委屈無人訴説，也想過乾脆辭職，一走了之。但是在第二個月的時候，我的很多同事都跑過來安慰我，給我鼓勵。她們在我毛手毛腳的時候過來給我幫助，告訴我應該怎麼去改正，告訴我應該怎麼更好的工作。我便開始對這份工作有了一些信心，在第二個月裏我開始總結錯誤，嘗試着改變自己，讓自己學習到更多的待客禮儀，學習更多在服務工作中需要注意的地方。通過我一個月的努力學習和改變，到了第三個月我就有了明顯的進步。我做事情不再毛手毛腳，也不會再因為服務工作沒做好捱罵，反而我得到了很多顧客對我的表揚和讚賞。

在這三個月的試用期裏，我的辛苦沒有白費，我的努力得到了回報。但是我不會因此而驕傲，因此而停止我前進的腳步。我只會更加的努力，更加的積極向上。只要領導肯給我一個轉正的機會，我一定讓領導看到我的行動，一定會讓領導見證我的成長。