公司工作總結範文彙總八篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的公司工作總結9篇，希望對大家有所幫助。

公司工作總結 篇1

碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰新春。伴隨着渾厚的新年鐘聲，沐浴着冉冉升起的朝陽，懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx，我們心裏充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情，同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子裏、在緊張而有輝煌的工作中，我們全體同仁團結拼搏、鋭意進取，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。

一、20xx年工作概況

回首20xx年，我們在總公司領導的英明下，不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛，在這一年裏，我們公司盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節約成本和開發客户雙重下手，使懷化市會同縣移動分發生了質地變化，在這一年裏。

（一）我們會同現在是一個縣級分公司，用户數量為68620户，年度累計通話用户9948户，累計進曾通話用户9948户。累計完成運營收益4185、87萬元。

（二）農村市場深度開發穩步進行，已建網點35個，其中農村網點24個，AG服務站70個，BG服務站87個，集團客户和終高端客服營銷服務工作穩步推進。

（三）完成了全年xx期工程計劃，直放站有6個，村通基站、高速公路4個基站建設正在進行，城域網數據核心機房已經成立並使用，農村寬帶網實現0突破。

（四）結合實際請客户自己補充下

二、20xx年工作具體實施措施

這一成績的取得主要歸功於公司領導的正確領導，歸公於證券部全體同仁的共同努力和奮鬥。

（一）正確認識、積極引導，做大做強農村市場

農村市場對於移動公司是非常重要的。近兩年，中移動新增用户中60%以上都來自於農村市場，在3G的競爭環境下，我們必須堅持一個高舉，作好兩個延伸，加強五個保障“的具體措施。其中兩個延伸就是做好服務區域的延伸和產業價值鏈的延伸，服務區域主要是指在地理為上的延伸，即向家庭、政企大客户、農村發展。在農村市場，發展用户需要建網，投資巨大，但農村用户的需求重點集中在語音業務上，ARPU值甚低，對新業務的促進也很小，在ROI上和城鎮用户相比差距很大。近兩年雖然農村用户對中國移動新增用户貢獻巨大，但也很大程度的拉低了移動的ARPU值。把農村市場要當作是公司重要戰略的高度來認識和對待。

（二）在農村市場建立了網絡網點

目前國內除了郵政系統深入到農村市場之外，其他行業，在農村市場都還缺乏網點。移動在農村市場網絡布點為其以後業務的開展奠定基礎。我們發動員工在會同縣境內，大力宣傳、鼓勵、扶持農民自己籌辦加盟網店，即很好的開展了公司業務。

（三）充分把握農業信息化引發的市場

大力開發、開展集團客户和終高端客服營銷服務，農業信息化中藴藏巨大的商機：農業部，農業企業和農民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場並取得較大市場規模提供了廣闊的空間。

（四）建設短信業務受理系統，促進農村營銷網點建設

我們直視邊遠農村因傳輸電路受限難於部署營業網點問題，以九天攬月的氣概，進行了積極的創新和大膽的實踐，短信接入平台採用短信傳輸方式，實現只要在有移動信號覆蓋的地方，一台普通PC、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業網點，為客户實時辦理開户、繳費、帳單查詢、資料變更等移動通信業務，極大地降低了傳統營業網點傳輸線路施工、維護、租借以及網絡設備採購等投資成本，避免了以往農村代辦網點要隔幾天或者通過電話委託辦理業務而造成業務受理無法當場確認和稽核等問題的出現，該系統每月近百萬金額的繳費量充分表明系統在農村市場的廣泛應用進一步提高了農村客户對移動通信服務的感知和滿意度，為服務農村信息化假設、拓展農村通信市場起到了積極促進作用。

（五）大力開發農村通信服務產品，滿足農村市場通信需求

我們認真分析農村客户消費習慣，大力開發“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務產品，使用户在指定的基站範圍內通話按一種優惠的費率收費，大大降低了農村地區通信資費、產品價格低廉，使得農村用户能夠用盡可能低的支出，用到和城市用户相當的手機通信服務，截至目前“田園加加卡”已有50萬用户。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發實現也讓農民足不出户就能夠輕鬆辦理移動業務，大大激發了農村用户的通信潛力，切實滿足了農村市場通信需求。

三、20xx年存在問題

（一）分公司在管理上鬆散，員工工作態度不夠端正、不夠緊張態。各方面的業績等都不是很理想。

（二）工作人員緊缺，也是分公司工作難度非常大的一項，比如寬帶的維修人員沒有，經常安排其他人來加班做，管理不順。

四、20xx年的工作規劃

（一）加強學習，在公司形成良好的學習氛圍，努力提高自身素質。

（二）加強職工培訓提高公司整體業務水平。

（三）進一步拓展業務量和網點數量，用户數量為户，累計完成運營收益萬元,農村市場深度開發穩步進行，建網點個，其中農村網點個，AG服務站個，BG服務站個，集團客户和終高端客服營銷服務工作穩步推進。

通過一年來的工作，會同縣移動公司堅持科學發展，通過狠抓思想教育與組織保障，建立健全各種制度規範，以宣傳引導為工作着力點，為企業穩定與長遠發展保駕護航。在實際工作中取得了較好的成效，但也存在一些不容忽視的問題，希望在今後的工作中改進。

公司工作總結 篇2

本人xxx，自20xx年於xxxx學院農藝、園藝學專業畢業，20xx年到xxxx公司綠化工程部參加工作，至今工作已滿8年了。公司和部門領導一向鼓勵我在工作的同時用心學習與本專業相關的其他知識，透過公司領導及同事的幫忙和關心，自己努力工作鑽研專業知識，在工作期間我先後參加中級花卉工、中級綠化工、園林預算、園林材料管理、質量認證內審員等工作獲取了超多經驗，並利用業餘時間透過自學考入xx科技大學企業管理專業學習並取得取得了專科證書，初步掌握了園林工作相關軟件的運用，增長了園林設計，綠化施工管理、植物種植養護技術、綠化工程預算、質量體系內審等工作的潛力，我的專業技術有了長足的進步。

從20xx年入職後我擔任的是xx公司綠化工程部技術員工作，但我深知剛剛參加工作的我遠遠達不到一個專業技術員的要求。為了迅速瞭解掌握有關技術，積累經驗我深入到一線工作，從最基礎的工作做起，不怕吃苦、敢於承擔、勇於進取，透過紮實的學習和鍛鍊從同行前輩工程師、工人師傅們那學到了豐富的園林綠化施工、工程管理經驗，個性是工人師傅們的現場經驗、技術絕活及他們對工作的敬業精神鼓勵和感染着我。透過在實踐和工作中學習並理論聯繫實際，在學校和入職後業務學習中所學的專業理論知識迅速轉化為了業務潛力。

從xx年開始到20xx綠化工程部的綠化工程陸續增多，工程量和工程技術水平不斷提高。遠到xxx新校區、xxx機，近到xx區、xxx生活區大大小小20餘個綠化工程和相關土建工程我全程參與。在承攬工程的前期，從開始在科長工程師xxx和有關技術人員的指導下參與預算、標書製作到能夠獨立完成園林綠化預算和招投標文件的寫作，我投入了超多精力。期間查閲有關技術資料，自學有關知識，學中幹，幹中學逐漸掌握了有關技術流程和規範。

綠化工程建設要先行進行規劃和設計，在設計施工圖紙和效果圖過程中我與同事們通力合作，在經驗豐富，專業技術淵博的樑科長指導下，一方面參考超多的書籍一方面到園林設計院參觀取經，虛心學習。經常下班不回家，晚上不睡覺鑽研突擊作圖。最後慢慢啃下了這根骨頭，此刻我們對綠化園林設計中的植物搭配，景觀組合，園路規劃已經積累了必須的設計經驗，基本能夠勝任綠化工程設計工作，使設計到達客户滿意。

從這幾年綠化工程的開展過程來看，項目管理得好才能建設精品工程，才能獲得客户的信任。從前期參與審定項目的方案設計、初步設計和施工圖設計，並對設計中存在的技術問題提出修改意見；參與工程的地質勘測、進行相關的土壤及場地環境調查，入場條件的分析；現場線路，水、電等相關方協調；從苗木、物資採購，現場管理，與客户和相關方溝通乃至解決工程建設中的各種問題工程竣工驗收移交等等我全程跟進，實踐中進行鍛鍊，在實際工作中增長才幹。綠化工程部和公司的領導下大力氣對我們年輕人，採取傳幫帶和培訓學習的方式進行骨幹培養，儘可能的讓我們參與並在指導下獨立進行項目管理，使我很快能夠基本獨立完成項目管理，應付一些複雜的局面。而好的項目管理需要管理人員具備全面的知識和技能，在項目管理方面我要學習的路還很長，我決定百尺竿頭更進一步，努力自學成才儘快成長為一名合格的項目管理人員。

在做好本職工作的同時，我用心學習園林綠化施工中的新科技、新工藝、環保節能技術，以及工程管理的先進方法，各種行業規範和相關法律法規，並運用到我公司的工程施工技術方案中，得到了公司領導的一致好評。

技術工作看似簡單，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好並不容易，在這幾年的工作當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中透過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，但也發現了自己的一些不足之處。透過各級部門的多次檢查和驗收，及公司和客户對施工組織設計和施工方案的審批意見，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明瞭改善的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時我還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作潛力，加強工作職責感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，我會找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。

隨着行業市場競爭的日益激烈，對技術員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹的工作態度和更強烈的職責心投入到工作中去。總之，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並補充能量豐富自己，提高自身素質與業務水平，嚴格要求自己，以適應時代和企業的發展，做一名合格的園林工作者。

公司工作總結 篇3

很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理，作為我們仁和這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起着承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，並要最大限度的激發員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。

前期和銷售人員一起做市場調查後，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的>培訓，加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。後期在店裏人員逐步穩定，對商圈範圍內市場逐漸瞭解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。

下面就四個方面談一下我的計劃：

1、人員管理：

企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對於我們中介行業，人員管理的好壞直接關係到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。並且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，並在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。

2、人員培訓：

無論對什麼人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為>房地產中介服務的行業，對於員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從紮實的基本功開始練起，並結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客户交流，並消化變成自己的

語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪裏下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂於參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

公司工作總結 篇4

XX分公司籌備工作是XX年X月進入調研、XX年X月X日正式開始的。籌備期間，在總公司的正確領導和機關的具體幫助指導下，我們緊緊圍繞“以人為本、穩健發展”的指導思想，按照“快速籌備抓機遇，規範管理把質量，穩健謀劃尋發展，開拓創新求效益”的工作思路，以二級機構籌備為中心的各項工作正逐步向規範化、制度化、精細化邁進，並圓滿地完成了總公司下達的各項籌備任務，正以飽滿地精神狀態和強烈地責任感、使命感迎接總公司的驗收。回首半年的調研、籌備工作，每一步工作都牽扯着總公司董事會和機關各部門的時間和精力，牽動着總公司領導、機關各部門老總的心，在此，我代表籌備組向總公司各級領導、機關表示真誠地謝意。

下面，我受XX分公司籌備工作領導小組委託，向各位領導作工作彙報，不妥之處，請批評指正。

一、籌備工作基本情況

XX分公司籌備組是根據總公司關於籌建XX分公司的戰略部署，於XX年X月組建的。我們入駐XX後主要做了以下6項工作。

（一）圍繞“立足長遠、便於發展、塑造形象”的思想，注重加大辦公場地的選址力度。着眼承租辦公用房，無論從樓面規模、式樣，交通出行，還是營銷展業、長遠建設，我們均作了深入細緻的調研和考察。特別是我們能夠緊緊圍繞“立足長遠、便於發展、塑造形象”的原則，注重加大辦公場地的選擇空間和範圍，最終從9處候選用房中確定公司辦公場地。房產權關係清楚，房屋租賃手續完善有效；消防安全措施已經當地公安消防部門審驗合格，符合監管部門規定的安全要求和總公司的職場租賃要求。

（二）本着“簡單實用、樸素大方、勤儉節約”的原則，高標準完成了辦公場地的裝修配置。辦公場地確定後，籌備組及時召開辦公會議，專題研究房屋裝修設計、工程監督、傢俱配置、經費管理及廉潔自律等問題，並適時成立基建裝修領導小組。與此同時，採取“集中招標、考察驗資、商洽合同”的方法，最終選定XX建築裝飾設計有限公司、XX傢俱公司為分公司辦公職場的裝修承接方、傢俱供應商。目前，裝修已結束，並通過了裝修、消防、安全驗收，總體質量優良；辦公傢俱的配置基本齊全，能夠適應正常的辦公生活需要。上述工程總的費用支出情況是：分公司辦公職場房屋裝修部分實際支出XX元；傢俱購置實際支出XX元；空調實際支出103010元；初步估算，累計費用支出XX萬元。

我們所具備的辦公環境基本功能：一是辦公職場實現辦公自動化，基本實現1人1台電腦和分機電話的需求，數據交換採用高速設備，完全適應未來數據的處理量；二是設置獨立的集團電話系統，安裝中繼線，設立電話總機，保證客户交流和內部溝通的需要；三是設立客户服務中心；四是根據財務、業管、信息等部門的特殊需求，分別設置了較為完善的職場保安措施。包括：職場由大廈提供雙路供電系統，可以保證在斷電時，接入大廈發電機組繼續供電，職場還安裝有充足的應急燈和安全門系統，保障異常情況下的工作收尾和人員疏散；設立獨立的活動區和其他辦公區，避免對其它部門的正常辦公造成影響；聘請專職保安員，對客户服務中心和辦公營業區域實施12小時保安。

（三）按照“快捷、暢通、高效”的要求，科學構建了計算機系統配置。我們在狠抓各項裝修工程質量的同時，為實現信息技術構架合理化、網絡傳輸快捷化和辦公展業自動化功能，注重加大信息技術投入力度，並於XX年X月X日正式開通併成功實現模擬出單。

1、計算機環境和設備籌建情況

XX分公司開業所需的計算機環境和設備，嚴格按照總公司的統一要求進行維護和配備。

（1）服務器由兩台HPproliantML370G3服務器組成。

HPproliantML370G3服務器具體配置為支持超線程技術的2.8GIntel至強處理器、512K集成二級高速緩存、PCI-X系統體系結構、2×512DDR內存、6個內置擴展槽、1個1.44M軟驅、1個IDE48XCD-ROM、2個可移動介質托架、6個1英寸通用熱插拔硬盤驅動器托架、集成雙通道UltraSCSI控制器、集成息燈警告服務器管理、NC778110/100/1000M網卡。其中，一台作文件服務器，另一台作影像服務器。

核心業務及財務系統均採用三層結構，利用中間件技術保證系統的穩定運行和滿足大訪問量需求。

（2）開業後的XX分公司網絡系統採用星形拓撲結構，選用Cisco3550-48SMI交換機和3725Cisco路由器設備。XX分公司通過SDH（2M）專線與總公司數據中心連接，並採用ISDN作為備份線路，當SDH線路出現故障時，自動啟用ISDN備份線路，充分保證總(分)公司之間網絡通信的暢通。

（3）採用全集中的運行管理模式，主要設備全部集中在總公司數據處理中心。XX分公司主要配備了員工使用的PC機、單據打印機、網絡打印機、複印機和單證掃描設備。

2、計算機業務系統建設情況

分公司的計算機業務系統由總公司開發，分公司只是使用該系統。總公司信息技術部負責統一購置分公司所需的網絡設備並進行安裝。同時，在主機上安裝計算機業務系統，對分公司信息技術人員進行有效培訓，直至分公司能夠獨立並順利地運行該系統。

為保證系統和數據的安全可靠，分公司將建立嚴格的數據和系統備份制度，以及各項信息安全制度，以有效地保證分公司計算機系統的安全可靠和保户的利益不受損害。數據備份主要採取3種介質磁帶、軟盤、硬盤，並進行安全存放。

（四）着眼“減少工作環節、提高工作效率、降低運營成本、實現業務增長”的需要，組織機構建設基本完成。根據總公司關於機構設置的總體要求，結合XX市場的實際，XX分公司正式開業後，總經理室將計劃下設3個部門（人事綜合部、財務部、營運部），3個業務管理部門（個險營銷部、團體保險部、銀行代理部）。

目前，分公司機構設置待報批後可實現基本功能；各部門負責人、主要業務骨幹正陸續到位，待正式報批後，XX分公司組織機構建設基本完成。

（五）以總公司董事會關於人才儲備的一系列指示精神為指導，選拔、培養、儲備了一支相對穩定的管理人才隊伍。總公司董事會對XX分公司人員招聘工作歷來十分重視，先後多次作出重要指示，明確要求我們一定要高度重視人才的招聘、選拔和培養工作。為此，我們深入分析了XX金融保險市場人才供需形勢，認真討論了分公司人才挖掘、招聘等問題，對人員招聘工作有了一個比較清醒的認識。一方面，羣攬各界精英，構建人才梯隊。XX良好的大型國際化企業形象和可持續發展前景深刻吸引着廣大應聘者。X月X日，我們在《XX報》刊登招聘廣告的同時，廣泛宣傳造勢，通過電子郵件、信函投遞和現場接待等多種途徑，累計收到各類應聘資料637份，按照“接待、初試、複試、筆試、審核”等程序嚴格篩選審查，最終確定錄用內勤員工40人，確定儲備對象58人。擬入司內勤人員中，業內人士佔73.8%；大學本科以上學歷佔73%。與此同時，本着建設“有規模的精兵團隊”的指導思想，搭建營銷團隊架構。截止目前，已招聘個險代理人551人；銀保客户經理15人；團險客户經理3人。人員綜合素質基本符合總公司對人才的條件要求。另一方面，創業説明推動，積極組織培訓。籌備組始終把業務人才隊伍建設作為招聘工作的重中之重。X月X日，我們舉辦了500多名社會各界精英參加的大型創業説明會，就XX企業文化、核心理念、經營方針以及發展戰略作深入宣講。緊接着，從X月X日開始，分別舉辦為期5天的銀代客户經理和營銷主管兩個培訓班，對近230名各界精英進行集中培訓。X月X日和X月X日，又分別舉辦了兩期營銷新人培訓班，有近100人蔘加了培訓。特別是我們的營銷職場正式投入使用後，培訓工作堅持進行，並緊緊圍繞業內最新發展動態，調整培訓內容，更新培訓思路，確定培訓方針。培訓工作的順利開展，不僅有效的提高了招聘人員的素質，也體現了籌備組各內勤部門的互相配合和協作精神。

（六）緊緊立足走精細化管理之路，下功夫建立和完善了內控管理機制。籌備中，我們深深地感到，在XX局和總公司的正確監管和領導下，要把分公司建設成為XX市場一流公司機構，必須加大公司規範經營、誠信服務建設力度；必須加大高效、節約、學習型作風紀律建設力度；必須加大正規化、制度化、精細化建設力度，只有這樣，分公司才能在競爭激烈的XX市場站穩腳跟。為此，一方面，我們狠抓新員工培訓機制的建立和完善。在6月中旬就對前期到位的內勤員工進行公司理念、規範經營、誠信服務等方面的培訓。7月10日至11日，對全體內勤員工又進行了一次系統培訓，不斷築牢全體員工的法律法規意識和誠信服務理念。截止目前，分公司共累計組織各類培訓7期，參訓人員357人（次）；另一方面，認真起草編撰包括公司形象、辦公行政、人力資源、財務管理、稽核管理、團險管理、銀代管理、營銷業務管理、培訓教育和營運管理在內的10個大類72個相關內控制度。

二、下步工作中應把握的重點環節

一是着力解決公司國際化建設高標準與現代企業管理水平較低之間的矛盾；二是着力解決機構建設日益壯大與綜合服務水平保障乏力之間的矛盾；三是着力解決日益突出的主體增多與企業宣傳策劃保障薄弱、展業環境嚴峻之間的矛盾。

三、分公司開業後發展規劃

1、發展目標：利用三年時間，建設XX市場上品牌過硬、服務至上、最富成長性的公司。

2、經營目標：力爭三年時間，收入超過12億。

3、管理目標：經營規範、內控體系完善、教育訓練體系健全、企業效益和社會效益良好

4、管理規劃

（1）管理宗旨。貫徹“客户權益至上”的企業核心價值觀，充分維護客户利益，為客户提供準確、及時、個性化的專業服務，從而，樹立公司的品牌形象，提高客户的忠誠度和公司的核心競爭力。

（2）業務管理目標。一是建設完善的業務管理信息系統，具備靈活處理各項保險保全的功能和主要信息的查詢；二是制定與業務管理信息系統相匹配的業務處理流程，規範客户服務，建立規範化、系統化的客户服務體系；三是完善風險管控制度，制定科學合理的核保核賠規則、員工日常活動的內部管理制度、核賠結果統計分析流程以及健全內部審計制度；

（3）大力發展個性化服務，引進先進的計算機管理系統，使之能輔助設計“因地制宜”、“量身定製”的保障計劃；

（4）建設好客户關係管理（CRM）系統，為公司決策提供全面的、系統的、科學的數據。

尊敬的各位領導，XX分公司的各項籌備工作已全面完成，基本具備開業所需軟件、硬件條件，現申請開業，請各位領導檢查驗收。

我的彙報完了，不妥之處，請批評指正。

公司工作總結 篇5

　1、項目的前期市場調研總結

1.1主要競爭對手的分析(有關知識產權的分析工作，主要競爭力分析)

隨着中國加入世貿，中國在加強知識產權保護方面的工作日益受到國外企業的重壓，在此情況下進行產品開發的前期對於待開發產品的主要市場領導企業的產品的知識產權方面的調研和準備就顯得十分重要，而在工業品中主要是關於專利權方面的內容。

對應於我們的開發模式(測繪仿製)在產品開發過程中很容易觸及各個企業的專利，所以在專利檢索的主要重點落在被測繪機器生產商有關這類機器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網上普通檢索和後繼的知識產權局的詳細檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測企業目前的專利受予情況，而知識產權局的詳細檢索則是能夠詳細的瞭解該企業的正在受理和最近提出申請的一些專利方面的情況。

對於檢索到這些專利後的處理。由於我們是一家裝配型企業，企業內部主要是以裝配為主，所有零件都由供應商提供，因此在下一步供方靠選擇的時候，我們就注意對供方的控制，同時與供方簽訂一些合同。同時在理解對方專利文獻對主體的保護範圍和內容的基礎上，對一些零部件進行圖紙更改和迴避處理，以免在外觀上侵犯別人的專利。

專利的迴避是專利事務中的首要任務，但不能把專利迴避與專利學習分割開來，專利是專利發明人經過努力的成果，特別是實用新型與發明專利是專利發明人智力勞動的結晶，代表的是具有一定新穎性和創造性的腦力勞動，在迴避的同時如何巧妙的利用他人的專利是產品開發和設計中的首要問題，“學以致用”學的目的就是用，而不能只是停留在防這一層面上，因此前期的專利調研絕不是“檢索”這麼簡單。

1.2主要目標市場的市場狀況(國外廠家的主要市場分佈與主要形成原因)

主要目標市場是在市場調查的基礎上根據未能市場的發展趨勢並針對目前公司資源和未來規劃的綜合考慮後作出的符合企業利益的客户羣落。是產品定義前的一個重要內容，不同的產品定義針對的是不同的產品市場和不同的消費羣體，同時必將導致不同的銷售方式和定價。

目標市場的建立是在廣泛的調研的基礎上做出的未來市場的預測，具有很大的風險性，如何的避免風險，以及如何控制和評價市場調研過程，是這一階段的主要問題，就目前完成的一些項目而言，在市場調研的評價和市場的原始數據資料這一塊還不完善，市場的有效數據都停留在二手資料上，得到的一手資料還比較少，同時對於市場的差異分析比較少，片面的強調性價比，而不能提供接受這些性價比的客户的特性和持續發展的可能性。對於目標市場的後續關注很成問題，一旦產品開始批量銷售後，產品的更新能力弱，市場與技術的交流關注的重點都集中的產品的性能上，對於未來市場的發展情況的關注程度不夠。

1.3細分市場的目標客户(各個廠家的目標客户和主要銷售戰略)

細分市場的目的是有效的避免在未來市場中的惡性競爭，細分市場的首要任務是瞭解市場格局：目前市場的主要生產者，可替代產品的提供者，可能進入的市場追隨者。要分析和預測這些企業的產品特性和可能的市場目標，同時要闡述在細分市場中市場機會和市場效益的情況，這又牽扯到市場調研的數據問題，數據的真實性、準確性、可信性是評價細分市場依據，真實性和準確性是指市場數據要真實不能確定的數據不用和準確是指有疑問的數據不上報告，二手資料的引用要進行考證，而可信性是指對於局部的數據不能隨意放大，“不能以此推斷”，如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場細分是未來產品開發的指導思想，產品能不能在後期順利的進入市場並行成“別居一格”的賣點，就由這一階段的工作決定。

在細分市場和調研的時候要始終將“市場導向”放在首位，最大能力的去發覺客户的真實需要，同時注意這種需求是廣泛的還是個別的，從而確定產品是走大批量小利潤還是小批量大利潤。

2、項目階段設計時間的制定

2.1項目設計時間的詳細工作量分析

設計工作的初步估算能夠使後期的設計人員的人數控制和進度安排上做好基礎，工作量的估算主要是參照以往項目的工作量能力，和可能出現的一些不可測因素，而制定的一個大致的以“人月”為單位的工期數。在設計時間的估算上沒有什麼可以具體計算的工具，主要的是項目負責人對項目工作的估算能力。這就要求項目管理者能夠具備良好的時間估算能力。時間的估算要做到有據可依，不能憑空的拍腦袋定論，要充分的估計各重可能的風險和不可測的時間延誤，同時要保障工作人員的正常工作強度，天天加班的項目時間和沒有周末的項目時間是不可取的。

2.2項目成員的引進與評價系統

確定項目成員的能力要求和項目成員的招聘細則，由人力資源部和項目主管共同在企業內部作內部調動和外部招聘。項目成員之間的相互關係很容易在項目的後期形成重要影響，因此項目成員到位後的團隊組建時，要注意使項目成員處於同一起點位置(主要是對於工作的重要程度和貢獻，同時加強協作訓練)，按1：1.5的人員比例招聘同時在協作訓練後按1：1.2的人員比例流動，以保證項目的正常工作不受影響。同時項目人員的後期歸屬要明確，以使各項目人員對於各人的後續發展作好準備。

在項目成員的管理方面往往忽似的是項目團隊的建設，很多管理者認為，只要各個職位人員到位就是一個團隊了，其實不然;工作組與團隊是兩個不同的概念，工作組是指完成某項任務的人員的總稱，強調的是一個羣體;至於羣體內的各種關係和結構問題不是這一概念關注的問題，而團隊則是對於這個羣內的各種關係和結構問題具體分工和相互交流奠定了基礎。羣體是模糊的，團隊是具體的;羣體是混亂的，團隊是有序的。

2.3各個階段的人時數分解和工作勞動時間的承受力

項目經常延期的原因是在項目人時分配時的不合理，比如設計一個人在一天中8小時滿負荷工作是不可能的，同時在一個星期中加6天班，對於項目成員來説是不人道的。合理的安排工作進程必須首先要了解各個項目成員的工作能力和效果。同樣對於各個階段的人員安排亦是如此，產品的測繪期間的工作量比較大，而在測繪各圖紙完成到小批量樣機化的時間段中，人員就會顯的'有些富裕。

2.4項目的難度分析

項目的難度分析，在設計方面主要是分析和理解產品的結構及各種結構的不同原理，這些結構對應的機械功能，產品的設計基準;產品的製造難度，現有加工能力和供貨保障，產品的製造成本，採購難度。

　3、項目詳細設計階段工作情況報告

3.1產品的設計數據

沒有規矩不成方圓，產品設計的數據規範是產品設計的主要問題，由於目前採用PRO/E設計軟件，在產品建模中和圖紙的規範化，各人的提交權限和修改權限問題要先解決好。接下來的設計過和中的協調和組織，相關聯和部件的配合孔的定位基準要要據機器大原理協調好，產品的各種參數數據要輸入。採用其他設計軟件也是如此，保持產品數據的正確性，產品數據的易維護和產品數據的表達清析規範是產品設計過程中的一個重要工作。

3.2產品的設計階段成果計劃表

在各個設計階段完成並提供相應的設計輸出資料;如產品開發初期的《產品計劃》，設計完成後的《產品設計清單》、《產品説明書》、《產品零件編碼規則》等系列產品文件。

3.3產品設計中的協調會議

大型的產品設計往往被細分為多個部件而後分多人在一定時間期限內完成，應而如何對於各個人員在各個時間的工作進行協調則顯的比較重要，產品設計過程中首先總工程師要求對於產品的各個關聯部分進行統一的產品接口安排，以保障在後續過程中各個設計小組或各個設計人員的設計接口(如基準、安裝孔位)的一致性。產品的協調會議主要是在針對各個小組的結合部分在設計初期進行一系列的配合説明及定義，規定各設計小組按預定的設計方向和目標前進。

　4、項目採購情況分析

4.1各零件的採購難度分析

4.2主、關鍵零件的供應商的選擇方法

按零件的加工難度，在機器裝配中的次序和產品的重要程度，對零件進行分級管理，進而確定主、關鍵零件和部件，在現有供方中尋找能夠滿足產品性能的供應商，如：在一次設計過程中，機器的牆板為機器的第一安裝基準，因此在供貨中應該首先考慮進貨，沒有牆板其它的零件就無法安裝。對於供應商的選擇可以參照圖示流程：

4.3各零件的採購價格組成及批量控制方案

現在市場的競爭對於供方的產品質量、產品成本、產品交貨期、產品服務要求很高，應而在產品設計的初期就應對於產品產業化後的產品價格控制、重要零件的產品質量控制做好規劃，具體的如，產品的零件價格按產品的材料成本、加工成本兩大塊;而產品的材料成本根據市場波動規定每一年或每半年進行一次確認;對於產品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、後期大批量，進行產品的加工費用預算;對於產品進行內部核價後確定產品價格，在此基礎上採購人員與供應商進行談判，以保證企業的未來幾年的產品利潤和價格競爭優勢。對於重要零件可以要求供應商嚴格按照設計工藝進行，必要時可以抽查供方工藝。

4.4採購風險

採購的風險來源由採購過程中的供方意外或是在採購初期的產量計劃，如供方按最大產量供應都無法滿足生產需求，對零件的加工難度估計不當。受國外政策的影響，如德國的7、8月份的休假，如果有些部件在這時急需而廠內沒有庫存，這就會引起採購不到的現象，從而影響生產。因此，對於採購人員要求根據以往的經驗和對現在採購中的可能意外，做好採購風險因素預測表，並針對各種可能做好防範工作。

採購的另一風險來自採購過程的知識產權問題，如果購買了侵權的產品或部件，而導致後期的產權糾紛，將對整個企業帶來致命的打擊，因此對於一些聲稱仿製其他廠家的供應商要嚴格防範!

　5、項目生產環節報告

5.1項目組裝成員的介入時間和成員的選擇標準

6、項目輸出文件報告

6.1設計文件(設計過程文件，產品測繪文件，產品設計思想)

6.2物料清單(不同產品的配置，)

6.3零件圖冊

6.4其他宣傳性資料(樣本，展會用資料，交流用資料)

　7、項目結尾

7.1項目結尾的標準

7.2項目提供清單

7.3經驗教訓

公司工作總結 篇6

瞬息間，對於我來説不平凡的XX年即將過去。在過去的一年裏，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。XX年9月，我經過應聘和選拔來到了崑山山水測繪公司，同時很榮幸被分到了其下屬的江蘇省淮安測量分院公司，這對於我來説是一件值得高興的事情，以往實習中找到自己心儀的工作單位。

加入xx測繪公司的這四個月，對於我來説是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與室外測量工作，我首先要用心去學習，然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節裏的，然而我這四個月的工作，並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後，我在這裏既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。

一、XX年總結

（一）工作總結

XX年09月13日，我跟着老員工學習工程放樣、測量竣工、水準測量。由於該項目相對簡單，

我隨李工一起加入室外工作項目中。截止XX年01月24日，以完成淮安這年度的工作任務。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立帶隊外出工作，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細緻，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、XX年計劃

XX年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，XX年會是我在海宏的陪伴下蜕變的一年。

（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（二）勤學習，提高獨立工作能力。

涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。大專五年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多瞭解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名實習生，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是室內繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住這次實習機會磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。

　　（四）勤思考，理論聯繫實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責的能力。

希望和機會是留給能夠面對傷害，並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎麼看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹着一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示着某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

展望新年，我已經做好充分的準備。迎接XX年新的挑戰。

公司工作總結 篇7

考核情況：本月完成銷售***萬元，考核指標***萬，市場部經理、機加車間主任、絲套車間主任各得目標工資****元；市場部獎金考核，完成回款*****萬元，目標****萬元，完成了本月回款和銷售任務，發給獎金；機加車間（入庫*****件）和絲套車間（************件）完成生產任務，安全、質量未出現問題，發給獎金。

設備管理情況：完成了設備維修考核管理規定，六月份開始實施考核。

紀律情況：機加張超踢開工具室鎖着的門，處罰50元，因離職從輕處理；對庫管王新榮沒有急事上報情況，批評警告。

安全情況：資料室組合架子傾斜第二次嚴重傾倒，電工王師傅在自己工作室內電線絆倒。已經在例會中提出，警示大家注意安全。

質量管理情況：完成漲圈自檢記錄和軍品鋼絲螺套自檢記錄實施規定，六月份監督實施，並把自檢記錄納入車間主任考核體系中。

倉庫管理：成品庫改變隸屬關係，將成品庫調到生產部管轄，時間控制：6月20日前，組織有關人員討論，27日前確定調整後管理細則；28日——30日交接運行；7月1日正式實施。

工具庫管理：通過5月份盤點，發現有買來物品沒有及時辦理入庫。6月份規定每週核查購進物品，發現未辦入庫及時找採購人員辦理入庫，並將及時（時限本週內）辦理入庫列入庫管考核項目。

技術資料管理：由於機加主任來企業時間短，資料員是新換的，對資料管理的文件制度不熟出現了差錯，6月份將圖紙、工藝文件的借閲和回收，納入對機加主任、資料員的考核記錄。

屋面漏水問題：5月30日防水隊長領來一名師傅進行修補，但是6月5日下雨後發現，還有幾處漏水。6月份重點找開發公司物業處和蒲河新區房產局維修基金管理中心。

電梯年檢：報批資料已經準備完成，6月份進行年檢。

對機加車間生產助理和絲套車間副主任進行考核指標的設定及預評，6月份正式推出考核評定。

已經對開槽刀（高速鋼材料）和圓盤剪刀進行使用統計，和生產、技術、檢驗已經進行研究，6月份試行考核。

完成鋼絲螺套系列常用型號成本核算基礎工作，6月份計算出標準成本價格。

市著名商標申辦：已經和工商所、區工商分局、市工商局商標科聯繫上，6月份需要進一步溝通關係。

公司工作總結 篇8

為豐富我院職工文體生活，展現大家勇於拼搏的精神，增進同事間的感情，使我院成為一個積極活躍、團結奮進的集體，在20xx年6月24日下午13：00舉辦了我院第四屆羽毛球比賽，比賽競爭激烈，一直到下午16:00才最終順利完成了此次羽毛球比賽的各個項目。

此次羽毛球賽設男雙、女雙、混雙三個比賽項目。共42名參賽人員，每人最多可報兩個項目，其中男雙7組，女雙6組，混雙8組。在院領導的關懷和支持下，此次活動圓滿地完成了比賽任務，廣大教職工積極踴躍參加，積極遵守比賽規程，取得了較好的成績。獲獎名單如下：

男子雙打

第一名：周靜威 蘇海東 第二名：段英德 蘇志強

第三名：賀海東 曲弋； 譚中建 付鵬

女子雙打

第一名：李建紅 張雲璧 第二名：王冬梅 陳冬梅

第三名：高永紅 董玢

混雙

第一名：蘇志強 王文婷 第二名：蘇海東 王冬梅

第三名：段英德 張珍珠； 周靜威 陳冬梅

本次活動得到了廣大教職工和相關科室的大力支持和幫助，總結起來有以下幾個方面：

一、院黨委重視、支持到位。

活動中院黨委非常重視，柳書記親自過問活動情況，劉主席為獲獎隊員頒發獎狀，使大家備受鼓舞。有了院領導的支持，使得這次比賽非常順利，非常圓滿。

二、院工會與活動組織部門安排周密、組織到位。

比賽方案剛一下發，院工會就積極行動起來，安排部署參賽隊員，各工會小組長認真負責，積極協調參賽隊員，賽前準備工作到位，組織周密，使各小組參賽人員準時到場，參賽時間充分，使比賽進行的非常順利流暢。

三、參賽隊員素質和比賽精神到位。

所有參賽隊員在活動中都表現出來良好的素質，按時參加比賽，服從統一安排，在比賽中能夠做到謙虛、謙讓、不斤斤計較，發揚了友誼第一，比賽第二的運動精神，受到院領導和教職工的好評。

四、裁判員公正、公平、公開。

在這次比賽中，幾名計分裁判很辛苦，這次比賽共打了近20場比賽，他們不辭辛苦、任勞任怨地組織每一場比賽，他們的高標準、嚴要求，公正裁斷，贏得了參賽隊員的一致讚譽。

羽毛球比賽已經結束了，通過開展這項活動，使大家鍛鍊了體魄，陶冶了情操，團結、互助、友愛使大家真正感受到東直門醫院這個大家庭的温暖。通過開展這項活動，也充分調動了教職工的積極性，都決心在各自的崗位上積極進取，努力工作，取得更好的成績。