【實用】it公司年終工作總結範文彙總八篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編為大家收集的it公司年終工作總結8篇，歡迎閲讀與收藏。

it公司年終工作總結 篇1

彙報人： 所屬部門：

(以下行數可自行增加)

一、列出XX年所做的主要工作內容及完成情況；（請列點説明並儘量以數據形式表現）

二、分析個人在工作中存在的不足及改進措施；

三、列出工作中遇到的問題及希望從中得到的支持和幫助；

四、對公司或部門管理的合理化建議（企業文化建議、成本管理、項目管理、人力資源等各個方面）存在的問題，並針對問題提出改進意見；

五、XX年個人工作計劃與安排；

注：文字內容要求簡潔、重點突出；

it公司年終工作總結 篇2

尊敬的領導：

時間如流水，一年的工作轉瞬又將成為歷史。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首以待的是對未來工作的開拓和進展。自20xx年10月，作為主管進入工程部工作以來，我秉承認真完成工作，努力學習，積極提高團隊凝聚力的宗旨，不斷的在實踐中找方法；在方法中尋實踐，使工程部整個團隊的競爭力逐步提高。隨着我從開發部工作調入工程部工作之中，儘管崗位有所調整，但我始終在實際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。

20xx年的個人總結：

1. 做一名稱職的fae

做好一名稱職的fae，首當其衝的就是要樹立全局意識；而這個全局意識就在於樹立企業形象，使客户對公司產品的滿意度和信任度最大化。另外，做好技術支持工作的同時，同樣也給公司產品做了宣傳以及產品性能信息的收集，以便我們更改的完善自己的產品；其次，與客户的溝通和協調能力也很重要，產品很多時候都是由於客户的不規操作或者信號的非標導致的，而往往不是產品本身的性能問題，所以這個時候我們需要耐心的找出癥結所在，和客户進行交流，規範操作和信號源，從而避免客户對產品的不信任乃至對企業形象的損害。第三，提高專業技術水品，在現在的tv板卡行業中像我們這樣的公司很多，如何保持競爭力，如何加強公司的影響力，專業技術尤為重要，作為一名公司的fae要善於觀察問題的本質，獨立思考，多與有經驗的同事溝通努力不斷的提高自己的技術水平；

2. 做一名稱職的主管

自今年10月份入職工程部主管以來，將工程部打造成公司最有競爭力的部門的想法就成了我管理的最終目標和努力方向。首先在自身的管理方面，作為一個主管自己必須以身作則，公司的規章制度必須帶頭遵守。加班請假，外出支持客户都要有相應申請單，不能因為麻煩或事微而忽視細節。其次是員工的管理方面，作為一個好的管理者自己必須深入瞭解自己的下屬，包括他們的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、説話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要做到懂得關心自己的下屬。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，要讓他們知道，工程部是個整體，一個人犯了錯誤之後，大家要一起想辦法解決它。

20xx年的個人計劃

1．改變管理方式：

從博感情的管理方式轉向為客觀數據配合獎懲制度的管理方式搏感情，就是不管遇到什麼困難自己都和員工站在同一戰線上，一起加班解決問題，一起為部門的錯誤買單。通過這樣的方式消除員工的懷疑,不滿以及上下屬之間的隔閡，加深員工自身的責任感，在一起工作的同時也能將自己的工作經驗傳授給部門的員工以提高自身的技術能力。這樣的管理方式可以較大的激發出團隊的凝聚力，較小的提升員工的積極性。但一層不變的博感情就會使員工產生了依賴，而且激發出來的凝聚力也無法得到加強和鞏固，所以在20xx年要轉變為客觀數據配合獎懲制度的管理方式。客觀數據是員工自身技術能力以及項目細節處理上的體現例如生產進度表,不良板卡維修報告,物料以及板卡庫存表,板卡規格書等。獎懲制度是提高員工積極性的一個必要手段，我們一定要做到獎罰有理有據。

2. 增強技術能力：

從以生產為主轉向技術配合生產協同發展在過去的一年裏，完善生產流程提高生產品質是工程部的工作重心。但隨着公司業務量擴大以及業務對技術的需求，專業技術（主要是電視原理的相關技術）的提高是勢在必行的。培訓+實踐是未來一年中提高專業技術的主要手段，一方面在每週的規定時間裏，我會邀請開發部的技術人員或者是我自己給部門人員做專向培訓，提高理論知識，另一方，我會接受業務部技術支持的需求，讓部門的員工在實踐中理解和消化理論知識，然後在培訓課上再把自己的經驗以及問題提出來供大家學習以達到循序漸進的目的

3. 加強人才培養：

從綜合性人才轉向為專業性人才對於一個剛剛起步，構架不全的公司來説，綜合型人才是必須的`，隨着20xx年業務量的擴大以及各部門架構的完善，專業性人才的需求已經必不可少的了。有了人才的專業性之後，我們可以解決很多現存的問題：第一就是責任的不明確性，現在很多人都處於一人兼多事，負多責的情況。這種情況對個人來説是個不小的壓力，而對公司來説也是個很大的風險。第二就是員工個人能力提高較為緩慢。最重要的是，專業性人才是符合公司擴大發展這個大環境的，公司的發展需要部門提高競爭力，而部門提高競爭力的關鍵鑰匙就是部門人員的專業技術能力的提高。如何轉向專業性人才？第一：適量的分配任務，儘量讓一個員工去做同一個領域或性質的事情。第二：有針對的培訓和實踐，讓員工在培訓和實踐中去了解自己的領域並得到一種適合自己的解決問題的思路。

4. 引入管理軟件：

從人為化轉向電子化在過去的一年裏，幾次大的生產事故都是由於部分員工在小事上的疏忽導致的，我在做出了處罰後也經行了思考。人的精力的有限的，不可能面面俱到。在工作中我們會遇到很多重複而又複雜的工作流程，這需要耗費我們很大的精力，而遇到真正的關鍵問題時卻犯了錯誤。在未來的一年裏，我希望能通過引入管理軟件的方式來避免這個問題。例如，一批產品在第一次批量完成後就可以導入系統，隨後的補單流程就可以通過軟件去控制了。象過河是目前中小企業較為常用的管理軟件，我目前正在熟悉它，目標是在20xx年中導入軟件管理系統。當然，關鍵問題上還是需要部門人員根據具體情況做相應的處理。

20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，帶領工程部全體員工努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。

最後祝領導新年快樂，萬事如意

it公司年終工作總結 篇3

在日復一日的工作中又過去了一年的時間，今年自己跟去年相比進步是比較的明顯的，今年自己也學到了很多的技能，是很好的完成了自己這一年的工作的。今年自己不管是在工作還是其它方面的表現都是很不錯的，可以説是很好的結束了自己這一年的工作。很快的新一年的工作就要開始了，在此之前先為今年的工作做好總結，同時也計劃好自己明年的工作應該要怎麼展開。

一、工作內容

作為公司的文員，我的工作是比較的繁雜的，相當於是公司的後勤部門了。在這一年中我做好了公司文件的處理，對公司的文件進行歸納和整理，已經無效的文件及時的進行銷燬；做好了員工資料的收集和登記工作，公司今年人事方面的變動是很大的，所以這方面的工作任務是比較的重的；做好了辦公室用品和節假日員工禮品的採購工作，在發現辦公室用品不足時及時的進行補充，保障公司的其它員工能夠安心的工作；完成了領導分配的其它的工作。

二、工作心得

其實我的工作是很多的，但每天做的工作也差不太多，長期的做下來是會有一些無聊的。做這個工作是需要細心的，雖然是一些很簡單的工作但想要做好的話還是需要付出一些努力的，每天我都是非常的用心的在完成自己的工作的，在今年的工作中是沒有出現很多錯誤的，同時也有非常多的收穫，在這一方面我對自己是比較的滿意的。但我也知道自己是有很多的不足的，之後也一定會努力的去讓自己能夠有更多的進步。

三、工作表現

今年自己的表現是很不錯的，不僅能夠做好自己每一天要做的工作，同時也能夠做到不違反公司的紀律。我對自己的要求是比較的高的，希望自己能夠在每天的工作中都能夠有收穫。我也能夠把公司的利益放在第一位，不會因為個人利益就去損害公司的利益，在這一方面我覺得自己是值得表揚的，在完成每一天工作的過程中自己也是有進步的。我也是很不理解上班開小差的人的，這樣是耽誤自己時間的行為。

自己在明年是想要在每天開始工作之前都做好一個計劃，有計劃性的去展開工作，這樣能夠有更高的效率，也能夠讓我更好的利用好自己上班的時間，去完成更多的工作。我想自己在明年是一定能夠有更多的進步的，期待着自己在明年工作中的表現。

it公司年終工作總結 篇4

今年的客服部工作在公司領導的指示與員工們的共同努力下圓滿完成，回想起和大家在客服部共同努力的時光便感到內心充滿了力量，但是即便是到了年終之際也應該為了明年的客服部工作早做打算了，為了做好相應的準備自然要先對今年的客服部工作進行相應的總結，通過客服部工作的總結來積累經驗才能夠在不斷地磨礪中獲得蜕變。

作為公司與外界溝通的橋樑自然要在客服工作中履行自己的職責，因此在今年的客服部工作中我們主要記錄了客户針對公司產品的反饋，無論是使用過後的體驗還是針對產品本身的不足提出的建議都是客服部需要收集的信息，將這部分數據整理過後轉交給其他部門便能夠調整接下來的營銷方案，在攻堅市場的過程中收集信息並進行調整才能夠逐漸適應客户的需求。

所以在我看來能夠在今年的客服工作中做到這樣的程度也是大家攜手努力的成果，即便是為了今後的客服工作進行考慮也應該慎重對待每次客户的反饋，這樣的話自己便能夠通過與客户的交流從而掌握市場中的重要信息。

為了在客服工作中發揮自身的作用還需要做好培訓方面的工作，今年新客服的培訓工作中特地讓部分一線員工為他們進行講解，結合實際中的案例來為員工進行培訓無疑能讓他們有着更深的體會，即便是培訓過後也可以將這部分員工打亂順序以後進行分組並讓他們從事較為簡單的客服工作，經過多次篩選以後能夠堅持到最後並讓我們認可的便是客服部的新成員，今年的幾次員工培訓可以説幫助我們客服部在工作中保持了良好的活力。

讓客服部的員工在工作中熟悉話術併為自身的發展建立好基礎，實際上客服部的工作中主要還是對話術的熟悉以及與客户打交道的方式，因此在這個過程中逐漸提升自己的工作能力才是對客服部整體發展比較重要的，今年客服部的工作中由於接待的客户良莠不齊從而給我們帶來了很大的挑戰，但也正因為如此才讓我認為這種實際中的訓練反而很好地提升了大家的工作能力，能夠針對不同類型的客户熟練運用腦海中的話術並打消對方的疑慮才是優秀的客服。

總結完客服部的工作以後難免讓我們都感覺進步了不少，畢竟能夠堅持到最後也是在客服工作中經歷了諸多歷練的，但即便是如此有些時候也能在客服工作中找到一些自身的不足，但由於我們客服部是一個整體才能夠在接下來的工作中相互扶持到現在，因此我也相信今後的工作中無論遇到怎樣的困難都能夠在客服部成員的攜手努力下將其解決。

it公司年終工作總結 篇5

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

　　1、銷售情況

**年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客户對我們的產品都有了一定的認識和了解。**年度老闆給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。

　　2、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。**年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　3、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

　　4、關注行業動態，把握市場信息。

隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客户檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

　　5、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。

it公司年終工作總結 篇6

時光飛逝，轉眼間20xx年已過去，在這一年時間裏，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現將近一年工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提升思想覺悟

我是一個熱愛學習的人，認為在高速發展的21世紀裏，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。

思想是行動的先導。因此，要想幹好工作，首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。

二、愛崗敬業，甘於奉獻

作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無鉅細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑑他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一週年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作，無論颳風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終於，用了20天的時間，把衞生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在，我們的食堂已開始正常運轉。

另外，20xx年我行的週年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。

三、工作中的成長和不足，以及今後的工作設想

在這過去的一年時間裏，我在XX這個大集體裏成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去，展望未來。20xx年，我會不斷改進上述缺點，繼承併發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇於接受新的挑戰，為我們XX行的發展貢獻力量。

it公司年終工作總結 篇7

xx年上半年安全管理工作開展順利，安全形勢較往年好轉，管理局面緊張有序，重點管理突出，責任目標明確。上半年無安全責任重大事故，無安全責任保衞事故、無治安刑事犯罪案件的發生，順利完成上半年責任目標。整體工作主要從三個方面來進行總結分析，

一是xx年上半年安全管理工作發展的趨勢與基本狀況；

二是安全管理中存在的基本問題；三是下步工作主要措施與重點。具體工作

一、xx年上半年安全管理工作發展的趨勢與基本狀況 1.健全機構，梳理體系。按照集團安全工作需要，結合企業生產運營狀況，xx年4月28日建立xx集團安全生產委員會，從新梳理組織機構並建立，劃分責任，制定目標，修訂制度，配備人員。

一是xx集團成立安全管理辦公室，設置專職人員2名，專職比例為：2/1640；各成員企業、項目單位配置兼職安全管理員，共計10名，兼職比例為10/1640。總體來看專職安全管理人員與集團總人數不成比例，其次，專兼職人員專業與本專業不符（見附表1）。

二是成立安全生產委員會小組10個；xx集團安全管理委員會小組成員13人；完善制度5個，其中，重大事故應急突發處理作為修訂重點。企業生產安全管理委員會小組成員125人。隨着xx集團戰略轉型，安全管理機構從無到有，從建立健全到落實執行，安全管理工作主題有了突出主抓的重點。

一是機構的設置，人員的配備，對事故的發生起着關鍵性作用。

二是安全隱患整改問題比較尖鋭，要針對性，重點隱患，重點管理，制定應急措施，確保安全。

三是檢查、培訓、考核等要作為日常基礎工作，要抓實、抓緊、抓細、抓出成效。四是將來發展構想，根據集團和xx未來（3－5年）發展戰略規劃要求，成立hse管理辦公室，建立hse管理與風險預控型體系，配備相關專業人員，管理趨勢以縱向管理與橫向管理作為重要舉措，形成網絡管理模式。問題反思，形勢嚴峻。xx集團重點把問題反思與存在問題作為工作的重點之中。根據xx集團1-5月份發生事故的情況，當前集團安全生產形勢還比較嚴峻。上半年發生治安事件1起，比去年下降5％；發生火災事故1起，比去年下降1％；發生非責任交通事故1起，比去年下降6％。發生1起工傷事故，比去年上升1％。傷亡總事故發生率比去年下降3％；今年經濟損失6500元，比去年下降94.5％。以“安全生產月”活動為契機，全面推進安全生產工作，激發全體員工參與意識，強化員工自我、車輛、食品、應急、教育、檢查、隱患等安全管理。堅決杜絕各種事故的發生，確保集團安全生產形勢穩定。監督檢查，落實成效。檢查到位，突出問題。上半年落實安全管理人員深入一線現場安全檢查110餘次；發現安全隱患200多處，監督現場整改95％。其中，

（1）xx公司：安全檢查70餘次，暴露出隱患20項（次），共查出隱患61項（次），已整改58項（次），整改率達95%， 3處隱患是因為需要審批未及時整改。

（2）xx部：施工企業檢查6人次，專項檢查10次，項目部自查30多次，共查出事故隱患20多條，隱患整改率達95.6%，重大隱患整改率100%。參加檢查人數32人次，被查單位20家，排查出事故隱患和嚴重問題40條，整改率達97.6%。簽發整改通知書8份，考核結果為：優良率39.47%，合格率92.1%，不合格率7.9%。

（3）xx目部: 共查工程10項（次），簽發施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時進行了整改。通過檢查，目前主要存在以下幾個方面共性問題：

a.施工用電方面：少數施工現場達不到三級配電兩級保護和一機一箱一閘一漏保的基本要求，臨時用電方案不完整，接零保護及重複接地不規範，線路架設不規範，職工宿舍用電較為混亂。

b.腳手架搭設方面：部分工程無腳手架搭設方案，腳手架搭設不符合《建築施工扣件式鋼管腳手架安全技術規範》（jgj130-xx），存在立杆間距不標準，掃地杆、剪刀撐、小橫杆設置數量不足，無擋腳板，架體立面封閉、水平立面封閉不嚴等違規情況。

c.機械設備方面：主要是施工機具轉動部分無防護裝置，電鋸、電刨無擋板或防護罩，塔吊基座積水，攪拌機械安全保險裝置不齊全或雖有安全裝置未起到作用，中、小型機械保養差。

d.安全防護、文明施工方面：部分工地門衞管理較差，個別工地無門衞值班；仍有工人不佩戴安全帽、安全帶進行作業；“三寶、四口”防護不到位；場地硬化、材料堆放、垃圾清理等方面需進一步加強，職工宿舍、食堂衞生條件差。

e.安全管理方面：部分工地對所制定的安全生產責任制執行不夠；施工組織設計缺乏安全技術措施，專項施工組織設計、專

業施工方案不具體；有的工地特種作業人員持證上崗情況落實較差；個別施工現場安全管理人員缺乏安全管理基本知識，對規範、標準瞭解不夠。

（4）xx公司：查處安全隱患18項，通過整改不安全隱患7項。

（5）北京xx：對物業公司消防監控室、配電室、維修現場等場所進行了檢查，發現20項安全隱患，整改率99％，一項未整改（中控室的防靜電地板已經被水泡得很嚴重，需要及時更換）。

(6）xx物業：檢查10餘次，發現安全隱患48項，整改率95％。措施有效，保障安全。根據行業特點採取有效措施

一是控制考核指標的核心意義在於遏制事故、減少事故，約束指標，對安全生產工作績效實施量化考核。

二是防範遏制、逐年減少事故總量，分撥指標。把事故造成的生命財產損失降到最低。

三是確實強化各級幹部的責任意識，有效地推動了安全生產。四是事故的責任追究、依法懲處。

四是與在建項目簽訂《安全目標責任》，劃分區域，明確責任，分區域管理，強化監督管理，落實安全管理人員流動管理。

其次，把施工隊伍納入日常管理，實施《人員出入證》、《車輛出入證》、《物品攜帶出入證》、《施工隊伍管理》等。

五是定期組織在建項目施工安全例會、現場會、督導會、監理會，定期教育，瞭解並掌握安全信息，安全隱患做到及時整改，有效整改，將風險降低最低程度，確保安全文明施工。

六是試點企業風險預控型模式的導入，使xx公司在風險預控中得到良好成效，形成了管理預控體系和操作標準。安全月活動形式多樣，落實三到位。xx集團開展安全活動進行2次“安全知識競賽”；“應急演練”10餘次。其中，與消防支隊共同大型演習1次；“安全題材演講”1次；“車場活動日”1次等一系列教育活動。做到一是思想到位，明確目標。進一步激發員工從“要我安全”到“我要安全”思想轉變，從而實現“我會安全、我能安全”的目標。

二是責任到位，加強監督檢查。在“安全生產月”活動中，落實各級人員的安全生產責任制，以反“三違”活動的力度，動員全體職工從身邊點滴小事查起，消除每個細小的事故苗頭，徹底消除安全死角的同時安管人員深入一線班組、施工現場檢查，對發現的問題除責令當場整改外，還給予通報批評和經濟處罰，做到生產安全，施工文明。

三是措施到位，齊抓共管。在總結、反思過去經驗的基礎上，修訂並完善措施，確保 “安全生產月”活動有效的落實，為創造集團價值最大化做好風險預控最低防線。

6.強化措施，務實管理。重點明確安全生產工作的活動要求及今後工作重點，切實推進集團總部指示精神及風險預控型企業管控模式。把危險源辨識、風險預控作為工作且入點，

一是首先落實安全管理人員深入一線安全檢查、督導、問題整改，其次梳理安全管理制度。規範制度規範化、標準化、體系化。

二是規範安全管理日常工作，主要包括工作總結、分析、計劃、例會、基礎檔案、基礎工作、信息傳遞、人員配置、隱患管理、問題整改、教育培訓、檢查、事故管理等。

7.總結經驗，分析問題，溝通交流在提升中。

一是結合安全生產月活動實際情況，各成員企業、項目部進行了集中精彩總結。打破統一文件形式格局，以行業特點，結合實際工作開展情況，突出總結重點，闡述共鳴，數據明顯，內容豐富。

二是針對問題直接，分析透徹。在過去工作總結的過程，很多存在的安全問題、隱患部分企業不敢上報。員工思想扭轉不過來，目前，安全總結反映問題、隱患突出，也比較尖鋭。分析問題過程細緻、整改措施到位。

三是溝通交流，信息暢通。總結過程中，各成員企業針對此問題進行了電話溝通、諮詢、學習及時掌握了安全總結要點與總結技巧，並通報安全活動情況，讓全體員工、領導掌握活動總結情況。

二、安全管理中存在的基本問題

1.檢討反思，總結整改。根據行業特點開展形式多樣的安全生產宣傳教育，務實基礎管理，營造宣傳氛圍。在總結工作的同時檢討在管理中存在的問題共計20餘項，重點

(1)安全管理存在薄弱環節，制度體系尚不健全，由於置業集團幾年的發展戰略轉型影響，安全管理部門建了撤，撤了建，形成隊伍不穩定狀態，管理標準、制度、流程不健全，不規範化，不標準化、不體系化，安全管理滯留在面上。

(2)領導自駕車車輛管理存在盲區，日常管理與集團車輛管理脱

鈎，個人駕駛安全意識淡薄，教育開展困難。

(3)在建項目安全管理有待加強，不規範，安全專業性不強。

(4)安全管理人員配置與總人數不成比例，基本以兼職安全管理

員為主，業務素質不過硬。

(5)三級教育、檢查、考核執行不規範，安全管理部門與成員企

業銜接不暢通，造成信息閉塞、傳遞不及時等等。

(6)原建築物、設備裝置等重大項目或場所遺留下來的安全隱患，整改困難，導致安全隱患存在等等。

(7)xx集團運營範圍內技能預防設備裝置尚不健全或者老化，部分場所無防盜技能設備，存在防盜、防破壞、防火災等隱患。

(8)在建項目施工企業多，面廣分散，各總包及分包隊伍勞資矛盾問題中，對中間環節缺乏有效的控制，出現民工上訪事件的發生，導致工作被動。

三、下步工作主要措施與重點

針對上述存在的問題，強化管理監督、檢查力度，提高整體管理水平，並側重抓好以下幾點：

鞏固、發展、提高上半年安全生產的成果。

2.在長效基礎管理上做文章，落實責任與監督，完善各項安全管理制度，努力實現全年安全工作目標。

3.人員配置、資金投入抓重點。進一步加強思想認識的提高，尤其是安全第一責任人的思想認識提高。認真貫徹集團總部指示精神。

4.進一步落實安全生產責任目標，形成齊抓共管的良好局面和縱向到底，橫向到邊的管理舉措。以建築安全專項治理工作為重點。5.認真抓好在建項目現場安全環境衞生整治工作，嚴格要求，嚴格管理，做到安全文明施工。隱患抓重點，整改徹底。整頓和提高安全隱患整治水平，整改到位。

6.加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作，要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高職工的安全、技能素質。

7.完善和強化安全檢查和監督措施，加強安全生產檢查和監督力度，防止檢查走過場，搞形式，變事後檢查為事前檢查，要常規檢查和突擊檢查相結合，重點部位檢查和一般檢查相結合，確保將事故消滅在萌芽狀態。

8.完善技防裝置設備，提高技防與人防技能水平，確保人身、財產和重點目標的安全。

it公司年終工作總結 篇8

在公司領導和關懷下，在全體同事的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效。

一、目前後勤管理部總體情況：

經過兩年多來的摸索、調整和發展，各項工作有了很大的提升、改善，逐步從千頭萬緒到精細管理，科學管理方面轉變，在保證質量和效率的同時，也為公司的正常運營和管理提供了紮實有力的保障。

二、具體工作情況

1、注重個人學習，科學有效管理部門

深知在工作實踐中努力提升自我的大局意識、責任意識，不斷提高自我的綜合素養，加強對後勤管理工作的專業知識學習，後勤管理任務重，事務雜，是公司各項管理和運營的保障，要做好後勤管理工作要有一定的專業管理知識，才能實現科學管理和效能管理的相互結合，更好的發揮出後勤管理的效益和作用，通過各種途徑，積極加強對後勤管理相關的學習，也是今年的工作重點。對自己的不足之處不斷反思，比照實際工作中的不足，認真整改和提高，努力使自己在業務和素養上過硬。

2、完善相關管理制度，逐步實現管理規範化

為進一步提升公司及部門的綜合管理水平，協調理順各部門的管理關係，保障企業的運營順暢，對後勤相關管理制度進行了完善，包括工作服管理、衞生管理、食堂管理、宿舍管理等進行了制度和修改，為確保公司穩定發展提供有力管理依據。

3、精益求精，不斷改進工作方法

我結合自己的本職工作和崗位職責，感受到必須不斷地加強學習、改進工作思路和工作方法，不斷完善自己才能提升工作業績。從自身做起，從小事做起，要進一步提高擔當意識。在困難問題面前不迴避，要擔當起責任，設定具體目標，理清工作思路，狠抓工作落實的關鍵節點，抓住主要矛盾和重點問題，進行深入反思，深入研究、重點突破，積極主動的尋求解決對策。

三、立足本職工作，做好後勤保障

1、食堂管理工作

1）、食堂賬目清晰準確、成本控制合理。

把住食品進貨關非常重要。嚴把食品採購關，沒有"檢疫證"、"食品衞生許可證"的食品一律不採購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。對食品採購和存放時間進行嚴格控制，在杜絕浪費的前提下，保證了食物的衞生健康。

2）、是食品衞生、環境衞生乾淨整潔。

作為一個集體食堂，嚴格落實食品衞生安全，是關係到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衞生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衞生、餐具的"一洗、二衝、三消毒"工作，工作台做到隨用隨清，定期對廚房進行大掃除。

3）、是設備管理規範、保證安全。

食堂是消防安全的重點部位。因此，對於食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關的操作規程及使用辦法，各項設備都設置了專人負責，並能夠做到定期維護保養，杜絕一切安全隱患，是工作中的重中之重，已着手製定相關內容並準備配置相關器材。

2、宿舍管理工作

1、做好宿舍調整工作。為了達到相關住宿標準，宿舍管理方面，克服各種困難。積極做好員工的思想工作，有效的解決了住宿困難的情況。

2、加強對員工管理制度，加大浪費資源的相關檢查與處理，在批評處罰的基礎上，以教育為主，很大程度瞭解決了資源浪費的情況。

3、加強制度建設，在原有制度基礎上，吸取管理經驗，推行程序化管理，規範統一補充完善了一系列的宿舍管理制度。

4、改善補充宿舍設施，優化生活環境，做到了隨時檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設備，以確保住宿生安全衞生的居住環境。

5、對於用電、防火、防盜等安全事項，我們進行了持續不斷的宣傳，毫不鬆懈。這樣，有力確保了安全與穩定工作的順利開展。

6、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，在平時抽檢的基礎上增加了突擊檢查，對宿舍衞生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查，對於違章電器堅決予以沒收和教育。

3、保潔管理工作

1）、加強員工素質教育，對員工思想教育方面加強並關注。

2）、制定保潔員崗位職責、衞生標準等管理制度。

3）、因地制宜，分清工作重點，細化清潔重點，做到清潔無死角，無遺漏。

4、庫房管理工作

1）、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數據、材料相符，積極制定和做好電子賬冊，做好手工賬冊與電子賬冊的相關性，做到查詢及時和準確。

2）、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按採購的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗，並做好記錄。發現問題及時彙報，立即整改。

3）、嚴格執行物料發放管理規定，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則，對有保質期的物資進行預警設置，及時有效的對物資進行管控。

4）、正確記載材料進、出、存動態，對倉庫進行不定期的檢查，準確把控物資材料的庫存。

5）、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。

5、前台管理工作

1）、制定前台相關禮儀、儀容、衞生等相關規定。

2）、細化崗位工作內容，明確崗位職責。

6、工會相關工作

1）、積極開展各項活動，組織並圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動等相關工會活動，極大的豐富了員工的業餘文化生活。

2）、制定工會相關工作制度，完善工會工作內容。

3）、制定工會福利發放相關規定，並按情況發放員工生日、季度福利等相關福利。

產生的問題及工作經驗：

1、管理力度欠佳，監督情況不到位。

2、規章制度執行不嚴，執行制度時有寬鬆之短、仁慈之弊。

今後工作展望及努力方向：

1、完善規範的後勤保障系統，提高後勤服務質量。

2、加強成本控制管理，避免資源浪費。

3、細化職責分工，掌握特點，總結規律，提高工作水平。

4、增強創新意識，不斷改進工作方法。

5、充分發揮溝通、協調作用。

6、做好領導臨時交辦的各項工作。

對公司的意見和建議：

1、各部門分工明確，確保各項工作順利開展。

2、加強各部門間的配合，避免相互推委，害怕承擔責任的情況出現。

3、建立建全相關工作制度，實現科學化管理。