【推薦】企業員工工作總結4篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的企業員工工作總結4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業員工工作總結 篇1

本人加入XX這個大家庭已經近三年了，期間為公司付出了很多辛勞和汗水，有過困惑，受過委屈，但是更多的，卻是收穫和成長。三年來，本人在公司總經理XXX的領導下，在全體同事的關懷下逐漸成長為一個領導信任，同事認可的倉管員。同時也讓我認識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事，便一定會獲得收穫。

一、堅持執行倉庫管理員規章制度。

倉庫管理員的工作無需那麼多複雜的技術要求，看似平凡卻卻又不那麼的平凡，且不説日常工作瑣碎和繁雜，噹噹是堅持就讓這份工作充滿了挑戰。

1、堅持收貨原則，對產品質量不達標的產品堅決做到不簽收不入庫。例如：X月份由我去驗收的xx特殊教育學校的15個文件櫃，當場發現貨物有破損情況且屬於三無產品，在第一時間回報領導後未予簽收。

2、堅持物盡其用原則，根據具體情況合理利用廢舊料，例如：X月份從XX（地方）拆除下來速印機配件“理想小舉人切刀組件”在諮詢技術員確認可用後將其出售到xx光明中學；xx教育局XX（項目名稱）項目驗收後剩餘的材料，也在日常工作中合理用出一部分。

3、堅持出貨發貨原則，在嚴格執行產品先進先出法的同時嚴格執行貨物出庫流程，即堅決憑手續齊全的提貨清單發放物品，並及時錄入xx財務軟件之中。

4、堅持執行倉庫產品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料及時通知商務退回供貨商。例如：xx學校的松下專用採訪話筒不符合客户要求；xx教育局的智能手錶，存在質量問題；xx教育局剩餘下來的線材及時退回了xx及xx公司等；xx學校的AVH MC-200鵝頸式廣播話筒應客户要求換成了AVHMC-100鵝頸式廣播話筒;對xx醫院的OKI5150打印機主板進行更換。

5、堅持按照公司的返修流程（見附表一）執行返修工作。

6、堅持按照物流發貨流程表嚴格執行每次物流發放工作。

二、積極組織開展公司文娛活動

為了充分調動公司員工工作積極性，活化工作氛圍，提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動；七月份組織了游泳活動；八月份組織了內蒙古旅遊活動；十月份組織了包場看電影活動。

三、20xx年工作計劃

1、注重形象，積極參加公司組織的各種活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作，努力提高自己的學習能力和業務能力，更好的完成公司下達的工作任務。

2、加強對庫存物品的清點工作，定期對庫存貨物進行盤點避免物品存放時間過長，提醒相關部門對呆滯物品進行及時處理。

3、強化倉儲能力，對倉庫產品的分類擺放和保管工作進行改善，避免倉庫物品堆放位置緊缺的現象出現，並對所有物品做到標識清晰、明確，提升倉儲數據的準確性。

4、認真做好公司每一次活動的策劃工作，爭取在公司計劃活動內做到低耗高效，用最少的資金開展最高質的活動內容。

來年，我必將在今年的工作基礎之上繼續努力，取長補短，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，努力高效高質的完成領導交辦的一切工作任務。

企業員工工作總結 篇2

20xx年是我進入公司第一年，對於我個人來説是非同尋常的一年。本人於X月份進入公司，至今已有大半年時間，期間，在公司總經理XXX的正確領導下，在同事之間相互幫助下，本人努力學習，積極工作，在最快的時間內適應了公司當前的工作業務，較好的完成了相關工作任務。

一、201X年工作總結

通過日常工作的積累，本人總結出該崗位的核心工作是售後和調度。售後服務和協調配合兩個關鍵詞無時無刻不充斥着我每天的工作任務之中。在當前社會的大環境下，售後服務已經證實為各大企業平台的成功之關鍵，做好售後已然成為企業能否長遠發展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售後服務開展工作。

1、應公司規章制度，我除了每天在規定時間段內做完客户電話回訪，還充分利用之前在酒店前台工作時積累的工作經驗跟客户耐心溝通，曉之以理動之以情，讓客户能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。

2、在工程施工驗收完畢後，定期對客户進行回訪，瞭解客户需求。對客户在使用中碰到問題，及時通知技術員逐一解決，並做好回訪記錄。例如汝城信息化建設館項目，即便設備安裝分散，使用客户多，我依然克服困難根據客户名單一一做了詳細的回訪，並及時安排、解決了客户所遇到的各種問題。

3、堅持每週六召開技術部會議、分析本週工作中的技術問題，注意事項等。對於技術員在一週工作中碰到的疑難雜症，在會議上進行綜合討論分析，儘可能的做出解決方案，並及時將方案反饋給客户，解決客户問題。

4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協調，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客户投訴降為零。

對於剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關係成為了調度員工作中的第一要務。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務必須嚴而律己

1、半年來嚴格遵守公司規章制度，從言行舉止嚴格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。

2、充分利用自己性格優勢與每個同事都做到和睦相處，儘量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多台筆記本安裝系統，每個工作人員從卸貨、搬運到安裝，連續的加班加點均毫無怨言，及時在校方規定的時間內完成全部工作任務。

3、在工作上嚴格把關，堅持以老帶新，取長補短的原則，半年來沒出現任何安全事故

。4、堅持每月25日對技術員工具進行清理盤點，對技術員在自己工作範圍外損壞遺失的工具，思想彙報專題要求其自行補齊，並對正常損耗的工具進行更換，從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務的情況發生。5、對技術員的每一筆報帳做到了嚴格審核，絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工後及時跟相關工作人員核對好所需資金並做好相關記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制，優先使用倉庫剩餘物品，並在完工後把剩餘的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對，做好交接後交還倉庫，以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項目負責人負責。

二、20xx年工作計劃

明年將是我進入公司的第二年，為了回饋公司領導及其同事對我的信賴，我必將在新的一年裏更加積極努力的工作以更加優異的成績回報大家。

1、更加嚴格的要求自己，堅決執行公司規章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉並應用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規的同時積極學習，充分勝任自身崗位，成為公司一名優秀的客服調度。

2、善於分析問題解決問題，優先對客户的問題進行分析，然後以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內提前給與客户反饋，在售後服務上做到急客户之所急，想客户之所想，把客户投訴率降至最低。

3、提前規劃工作任務和業務安排，對所有提前佈置的工作任務提前進行劃分，隨時預備好技術員所需工具材料，保證每次調派技術員不緊急不慌亂。

4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客户資料的管理工作。認真對待每一位客户及潛在客户，對客户反映的情況和技術員的處理措施進行記錄整理歸檔。

5、優化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客户還要了解同事。更加合理的調派技術員，避免其在工作中出現情緒化，從而影響工作任務的完成，並且避免人才的流失。

6、加強與技術總監對季度考核的細節把控，提前確定好考核培訓內容。對技術員未通過的項目，進行單獨的技術培訓後再進行考試，直致通過。確保所有技術員在技術上都過得關，過得硬。

20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實有些不盡人意的地方，但是在新的一年裏我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領導滿意的售後調度員。

企業員工工作總結 篇3

回想這兩年來，我們和事業部經歷不少風風雨雨，在曲折坎坷中一路走來，我們又喜有憂，特別對於我個人有深刻的體會從20xx年底我享受着的最大福利培訓從股份到楚星再到，我緊跟事業部領導和同事們的步伐一步一個腳印從現廠的破爛不堪到現在的竟然有序，從不合格的到合格的，從產量二三噸到現在的二三百噸，我們無意不感到驕傲自豪，這一切的成功當然離不開崔部的英明領導。

在進入這兩年裏，讓我認識和學習到了獨特的文化和先進的工藝技術，使我學到了很多。兩年來，五萬多名人在文化的引領下，用智慧和汗水傾情譜寫了一首又一首科學發展的新曲。因此，我們要用良好的心態去對待工作，要相信人，相互信任、相互欣賞，在與人相處的時候，應該儘量放大別人的優點，然後學以致用，這樣才能夠在工作中感到快樂，快樂中工作，才能夠成長，才能進步。

隨着的飛速發展，就要求我們的能力要進一步提高。因此，我們就需要不斷的學習，不斷的用知識和技能來充實和提高自己。我從一名學生到工人我有着深厚的體會，正如文化説的今天不學習明天就淘汰，每天除了學習獨特的.文化就是學習工藝流程，以前的員工有怨言到現在的事事有人管，事事有人做，學以致用，用文化來武裝自己的頭腦，指導自己的工作。

文化是以人為本的文化，是充滿陽光，充滿激情的批評文化。所以，文化不僅創造了驚人的經濟效益，還讓我知道了好多。在，每一件事都在檢驗你是否堅持核心價值觀。核心價值觀只有真正體現到文化的每一項工作，人們的思想才會統一，人心才會凝聚，才會更加強大！

工作中有情緒，董事長締造的文化的核心理念是以人為本，就是激情，陽光，批評的文化。在這個月裏我在工作中跟部門領導發生了小摩擦，由於我一時的衝動做出了好多打算，但在後來經過好多人的勸解，讓我靜下心來想了許多，最終還是對文化學習的不是很透徹，在由於我自身的問題造成了許多，既來之，則安之。

讓我產生了濃厚的興趣，我就靜下心來工作，踏踏實實做事，老老實實做人吧。在以後的工作中我不僅要學習專業知識還更加學習企業文化緊跟董事長的思想讓我以後也成為老總吧，還要學會做人的，讓自己從文化中吸收充足的營養。把自己的工作做的更好。

企業員工工作總結 篇4

20xx年轉眼已過，回顧這一年的工作，在領導和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，認真完成了自己的本職工作。現將20xx年的工作總結

一、本年度工作回顧

根據集團公司的規劃，在年初對托克遜三川建材項目以及吉木薩爾項目的人力資源方面的工作作出規劃。

1、 積極開拓新的招聘渠道，先後與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關係;並與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以後發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。

2、 因20xx年的用人需求比較大，自今年一月份就開始着手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業人員600餘人。其中建材部上崗XX0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其餘人員由於公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。

3、 培訓方面：根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀髮展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化，也為以後的工作打下堅實的基礎。機械部每週抽出一天，組織全體後勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛鍊了個人，又增強了全體後勤管理人員的綜合素質。

二、存在的不足

經過一年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在着一些不足之處。需要在今後的工作中去逐步的改正和完善。

1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表現在一些制度過於空泛，實際操作效果不理想。對於各子公司的管理規範不夠健全。

2、人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對於一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟於事，這一方面還需要進一步改善。

3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘於員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。

4、培訓管理方面：培訓工作由於剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處於探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間，員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今後所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鈎，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。

5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員，素質和專業相對比較欠缺，沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對於績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

總結：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程，需要逐步去改進、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!