學生公寓工作總結(彙編14篇)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的學生公寓工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

學生公寓工作總結 篇1

各位領導，同事們好！

我是03棟一名新來的管理員，很感謝南大後勤服務集團給我這次就業機會，讓我能更好的為廣大師生服務。我作為學生公寓的一名管理員，在學校後勤服務集團的領導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力着。

此前我曾是南京財經大學的一名管理員，雖不能説是輕車熟路，也有一定基礎。南京財經大學和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細節上有所不同。記得在南京財經大學時，我們每天上班換好工作服，就是站着公寓的門口目送學生們去上課，學生們走進大廳時總會説：“阿姨好”，我們也會隨之説聲：“你好”。送走了學生，就該做每天例行的學生寢室衞生安全檢查了和晚上學生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結果進行考核和公佈。這樣做是大大提高高了學生的住宿環境和人身安全。可卻忽略了學生的隱私和自由權，常常因為這些而被學生責備和不理解。

可來南大後，我看到了不一樣的工作環境，南大的宿舍管理更能體現人性化的方面。當代青年大學生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不願意迷信權威,也不願拘泥於現實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學的引導。南大要求學生能自我管理、自我服務、自我監督，不僅為學生提供安全有序、環境優美的住宿環境，而且重視強調人性化管理和溝通式服務，要把“以人為本”和“關愛學生”的理念結合起來，用真誠的愛去關心學生。

在來到南大的這些日子以來，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的'住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細瞭解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的瞭解，為以後的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時蒐集學生們對宿舍管理的意見和建議並予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今後的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。 其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與後勤維修組的工作人員聯繫，並親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。 再次，我協助保衞處做好學生宿舍區的安全保衞工作。通過對同學們的安全教育和宣傳並加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區視頻監控系統的日常管理，我全心全意地維護着宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記，並適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。

在那段工作的日子中，和學們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看着他們成長堅定了我

愛崗，敬崗的決心。

學生公寓工作總結 篇2

在學校做保潔員已經有三年了，一直都是盡心盡力作好這份崗位的工作。今年年初，聽到領導的安排，我從教學園區保潔員調到學生公寓的保潔員，負責男生公寓的衞生保潔。學生公寓的宿舍衞生問題比教學區的的嚴重多了，但是我沒有任何的抱怨，對待工作認真負責。現在我將這一年做學生公寓保潔員的工作彙報如下。

在教學區的保潔任務相對而言會輕鬆很多，因為學生上課的原因，只需要在每一天的中午和下午學生們下課之後，我們去教室裏面打掃就好。現在的學生們的平均素質都是有很大的提高，再加上在教室有老師的制止和同學們的相互監督，所以一天亂認垃圾的量並不多。但是在宿舍區就不一樣了，同學們一天有相當多的時間呆在公寓裏面，再加上公寓又是聚集區，每一天都有大部分的人在裏面，所以數量就一下子就上來了。加上我打掃的又是男生公寓，就有相對多一點的垃圾。即使是學校在每一層的樓道口專門有安排扔垃圾的口子，但是依舊有同學到了地方都不願意多走那一步，直接扔到旁邊。所以為了宿舍的形象，以及同學們的'健康，我就要及時做好衞生巡邏，及時給衞生髒亂差的地方打掃好。在宿舍樓的下面，是專門有兩個大的垃圾推車的，有些大件的扔不進垃圾口的垃圾就可以扔到推車裏面來，再就是方便一些同學做到垃圾帶下樓，有更多扔垃圾的選擇。

我新分到公寓區裏面，是有一棟公共洗漱間的樓的，就是洗手間和澡堂是單獨出來的，是公共的，所以我除了做好宿舍樓道的衞生之外，還要在每一天的早上，早早的做好這些公共衞生間的衞生打掃，給地和樓道拖一遍地。好在這個公共澡堂的樓層比較矮，只有四樓，所以早上二十多分鐘就能弄好。難的是中午的打掃，因為學生們都起來了，走動比較大，所以打掃好的衞生很容易就髒了。

除了衞生打掃之外，我還積極配合學生公寓管理部，做好學生愛護衞生的宣傳工作，在宿舍區的愛衞生的宣傳活動裏面，受領導的邀請，上台給他們講解不重視衞生的危害，以及給我們衞生保潔員帶來的麻煩等等。通過各項活動，積極培養了學生們的愛衞生愛乾淨的環保意識，之後同學們亂扔垃圾的現象明顯得到改善。

雖然我學生公寓保潔員的職位非常的微不足道，但是我一直都是在認真做我的事，我相信任何的崗位都能夠做出大的成就！

學生公寓工作總結 篇3

學生公寓是學生學習、生活、休息、交往的重要場所，也是學生思想政治教育和文明行為培養的重要陣地。為了更好地發揮學生公寓的“管理育人、服務育人、環境育人”的功能，因此，如何分析、研究做好新形勢下的高校學生公寓管理工作，已成為當前高校思想政治工作的一個重要課題，就此，提出一點膚淺的看法

一、明確學生公寓管理的理念、宗旨、目標以及寢室規範管理的要求

1.學生公寓管理的理念：一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生。

2.學生公寓管理工作的宗旨是：管理、服務育人。

3.學生公寓管理的目標：把學生公寓辦成一個整潔衞生、優雅舒適、安全方便、文明禮貌的大學生之家和管理育人，服務育人的課堂。

4.寢室規範管理要求。管理的目的是為學生創造一個有序、整潔、文明、安全、舒適的生活和學習環境，搞好宿舍環境建設是宿舍管理的基本要求。 “三線，即：鞋擺放整齊一線、毛巾排列一線、衣物晾曬一線；“一規範”，即：書桌、書架、日用品擺放規範；“一整潔”，即：被子、牀單、枕頭整齊乾淨；“五無”，即：無違規電器、無麻將牌桌、無異味、無違紀行為、無不文明禮貌行為。同時，要弄清楚怎樣對寢室進行檢查評分，指導學生認真做好寢室的清潔衞生，促進寢室規範化管理。

二、如何切實做好公寓管理工作

當我們明白了學生公寓管理的理念、宗旨、目標、以及規範管理的要求以後，就更該弄清楚如何切實做好公寓管理工作：

（一）、建立健全管理機制，全面改進和加強學生公寓的管理。

俗話説，“沒有規矩，不成方圓”，健全的管理制度，是依規辦事的`重要保障。人不能沒有約束，特別是在集體生活中。如果一個寢室裏，每個人都按自己的意願行事，雜亂無章，那是不行的。所以必須強化管理、規範管理、科學管理，形成多元化、全方位管理體系。制定好各項規章制度。還可以利用一些競賽、檢查、評比、獎懲等手段，督促學生自覺遵守公寓的管理制度，愛護公共設施，共同維護良好的學習生活環境，使管理真正“上層次、上檔次”

（二）、人性化管理，親情化服務。

在學生公寓管理中，力求倡導“以學生為關注焦點”的人性化管理，親情化服務的理念。

1.牢固樹立“服務第一”的思想，既嚴格要求學生，又給予他們熱情周到的關愛。 温馨提示、警示、安全提示、通知等，醫藥包、針線包，借工具、寄存物品、開鎖等幫助同學們解決他們在日常中碰到的各種困難和問題，為他們排憂解難。同時要求值班員配牌上崗，微笑服務。

2.建立準確無誤的學生入住檔案、個案以及少數民族學生檔案。要求努力做到“三心”

（耐心、細心、愛心）；“三到”（眼到、嘴到、腿到）“三勤”；（勤動腦、勤動手、勤動口）；一勤天下無難事，密切關注學生的動態。以理服人，以情感人，把宿舍作為思想政治工作和心理問題預防的重要場所。

3.重實效，建立一支高效率的學生自我管理、自我服務、自我教育的“三自隊伍”。加強學生公寓樓層長、生活部幹部、幹事的建設和管理（按區域分組，加大巡視力度，加強信息反饋，發現問題，快速反應，層層落實，強化責任）。

輔導員可以在公寓設置服務隊、信息員，這樣既鍛鍊了學生各方面的能力，又可以使輔導員從煩瑣的事務中解脱出來，使安全、衞生、紀律、文明禮儀等文化建設，以及突發事件的應急處理得到更有效的落實。

（三）、提高防範意識，切實加強學生公寓的安全管理。

學生公寓安全工作關係到學生的人身和財產的安全。公寓的安全工作是我們工作的重中之重。我們在工作中始終本着“安全就是效益，平安就是幸福”的安全理念，逐一落實安全防範工作。

制定學生公寓《公寓消防安全管理規定》，《學生公寓管理辦法》和《突發事件應急預案》（包括地震、火災、雪災）。公寓內配製消防栓、滅火器；制定安全保衞制度（包括保衞人員崗位職責、安全生產責任制等），明確公寓安全責任人。此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，對學生公寓的住宿、用水、用電、防火、防盜等進行檢查，發現問題，及時解決。

1.加強基本的消防安全知識的學習。每棟公寓樓內放置的消防瓶的數量、用法、位置、功能等要了解。通過張貼温馨提示、安全知識等形式向學生宣傳消防知識。對男生務必強調不吸倒牀煙，教育學生珍愛生命。

2.教育學生提高警惕，防止上當受騙。利用張貼温馨提示、警示，隨時告知學生注意事項。提高學生安全意識，阻止外來傳銷、推銷人員進入公寓，及時制止詐騙行為，減少學生的直接經濟損失，確保了公寓平安。

3.不定期對宿舍進行違規電器的突擊檢查。真正做到“以人為本”，根除安全隱患。保安在查宿舍，維修在宿舍維修中，樓管在日常檢查中，要多加註意，對違規電器要引起高度的重視。發現後，一律沒收。一個違規電器就像一顆“定時炸 彈”一樣。

4.對晚歸學生一定要嚴格登記。對出入的大件物品要檢查，發現問題，及時向辦公室、輔導員、學生處反映，並及時解決。

通過與保衞處密切的協調和輔導員的緊密配合，盡力處理好學生在公寓的各類突發事件，做好公寓防火、防盜、防詐騙的安全管理工作。務必確保學生的人身和財產安全；確保公寓的安全穩定。

（四）、做好部門間的協調，大力抓好公寓的後勤服務保障工作。

1.做好日常公寓各類維修材料的購買計劃、安排、領取、登記和發放，並加強其使用管理。

2.每年暑假前做好畢業生宿舍的清潔衞生和消毒工作；做好學生宿舍鑰匙的更換配備；做好學生公寓傢俱、設備、設施的維修檢查驗收工作。

3.及時對中途離校的學生宿舍空牀位進行清理，確保基礎信息完整、準確。辦公室、財務、各樓、學生處信息要保證一致。

（五）、細節決定成敗。

1、要求上班的樓管、保安上班期間電話一直開機，離開值班室電話隨身攜帶。如果是宿管的電話，必須立即接聽，若有異常情況應第一時間趕到現場，對突發事件進行處理。

2、每個職工都有責任教育學生愛護公共設施，愛護花草樹木，不能在花草樹木上晾曬衣物，不要進入綠地。

3、教育學生講文明、懂禮貌，尊重他人的勞動。垃圾歸位，不能在樓道上亂扔果皮紙屑，亂倒殘羹剩飯。養成良好的生活習慣。

4、教育學生自覺遵守學生公寓的各項管理制度和作息時間，加強晚歸外出學生的管理。一是不晚歸，深夜不外出；二是晚歸了，回公寓時必須登記，錯登

甚至不登，強行跑掉；三是教育學生晚上斷電後不能在寢室大聲喧譁，影響他人休息。

總之，學生公寓的工作，既是管理工作，也是服務工作，更是教育工作，我們在今後的工作實踐中不斷的學習、總結，運用新思維，尋找新方法，解決新問題，保證公寓的安全和穩定，使公寓管理工作在和諧的氛圍中發展和前進！

公寓管理員應具備的十種意識

公寓管理員是公寓的管家，是學生不任課的老師，是中心工作的形象“代言人”，擔負着“管理育人、服務育人、環境育人”的責任，要做好公寓管理工作，應具備十種意識。

一、育人意識。公寓管理員工作的真諦是育人，公寓管理員雖不任教，但體現育人之處卻在潛移默化之中。語言育人，在處理問題時，曉之以理，動之以情；行動育人，急學生所急，能當天辦完的事絕不過夜；人格育人，加強品德修養，以自己人格的力量影響學生。

二、主動意識。一是發現問題要主動。 比如寢室門鎖鬆動，如不及時維修，就會造成開不開門，嚴重的會換鎖，而有的學生認為門鎖鬆動是小事，不及時報修。二是解釋原因要主動。比如有的維修項目需買材料，維修不可能做到及時，所以管理員應主動向學生做好解釋工作。三是解決困難要主動。在學生遇有困難時，要主動幫助學生解決困難，使學生充分體會到公寓如家的温暖。

三、細節意識。一是查寢中注意細節。有的學生將門和玻璃損毀後，用紙或畫蓋住，如果不仔細觀察，不能揭開神祕的“面紗”，就不會發現問題。二是在公寓外圍巡視中注意細節。有的學生將花盆放在陽台牆上，如不及時通知拿下，很容易掉下傷人，後果將不堪設想。三是樓道內的窗户開關，應及時通風放味。

四、規範意識。工作要規範，嚴格執行崗位職責，各項規章制度。如：查宿舍要敲門，説話的聲音要適度，過小易聽不見，過大易造成反感。做好記錄，掌握各寢室第一手資料，基本情況。

五、形象意識。要樹立良好的形象。熱心服務，嚴格管理，一視同仁，客觀公正。

六、窗口意識。要創好三個窗口。一是值班室“人”窗口。這就要求公寓值班員加強自身修養，無論是對待住宿學生，還是對待外來客人，都要熱情服務、禮節周到。二是值班室“屋”窗口。公寓值班室的衞生應是寢室的標杆，如果公寓值班室衞生“髒亂差”,管理寢室衞生就沒有説服力。三是公告板“板”窗口。公告板雖小，卻是公寓管理員工作標準的體現，是公寓管理員綜合素質的濃縮，具體要做到八個字“及時、準確、整齊、乾淨”。

七、敬業意識。首先思想上要敬業。要有以公寓為家的思想，心中裝着公寓、凡事想着公寓、身心守着公寓。其次，工作要敬業。在工作中，保持耐心，循序解決。

八、節約意識。一是節約水，適度用水不浪費。二是節約電，按時關公寓燈，嚴查違章用電。

九、廉潔意識。一是在上報學生違紀時要廉潔，不能被一兩句好話忽道；二是在查違章電器時要不留情面。

十、創新意識。作為公寓管理員，如果只限於“看門”，終究會成為落伍者。一是在學習內容上創新。既要學習新知識，又要不斷積累對“90後”的實際工作經驗。這樣才能做到：“説話有理、辦事有據、交流有新”。二是在資產管理上創新。要讓學生明白財產賠償標準；基礎登記薄上註明財產情況。樓管在學生入住時要囑咐學生保管好自己的資產，使管理資產的意識在學生的腦海裏紮根。

學生公寓工作總結 篇4

20xx年2月至今在學生公寓一公寓管理工作，現將20xx年個人工作總結如下：

一、認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等公寓管理與服務工作，保障學生的住宿生活秩序正常，努力為學生提供良好的住宿生活條件。

二、認真做好公寓學生的報修統計記錄工作，及時通知總務物業維修班的同志來維修，很好的保障了學生的學習生活。對一些不能及時維修的及時、耐心地向學生做解釋工作，避免因誤解而引起的.矛盾。

三、做好學生安全宣傳工作，防患於未然。發現和制止不安全現象只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正進入學生頭腦才是治本。基於這種認識，利用一切可以利用的形式向學生宣傳和灌輸安全用電、防火、防盜、自我保護、緊急避險等知識，使同學們深刻認識到了財產安全、尤其是人身安全的重要性。

四、樹立以人為本，一切為了學生，為了學生的一切的服務理念，體察和幫助解決學生的困難，真誠地關心每一位學生。對生病和受傷的學生，都會送上真誠的關心和問候，併力所能及的給學生提供幫助，讓學生在公寓感受到家的温暖。

五、遇事沉着，冷靜處理。到公寓管理工作沒有多久就有一名男同學因和喝酒和同學拌了幾句嘴，賭氣從二樓窗户跳下樓，把脊椎摔壞了。當時我問清情況後，堅持沒有讓其他同學去扶他，一直等到救護車來後由專業救護人員抬上車。給後面的救治創造了有利條件，沒有出現更嚴重的後果。後有一名女同學，因重度抑鬱症在寢室內自殺，得知情況後趕緊拔打120報警，在第一時間到學生寢室，積極參與搶救自殺學生和安撫其他同學的工作，為學院的善後處理爭取了主動。

六、不足之處：

1、少有創造性的工作想法。

2、對服務員的關心不夠，只是完成工作就可以了。

學生公寓工作總結 篇5

大學學生公寓物管處5月份工作總結提要：通過強化各級人員的考勤，關注員工勞動紀律，尤其關注節假日管理人員值班情況和員工工作狀態，提高整個部門的工作作風

大學學生公寓物管處5月份工作總結

XL學生公寓物管處5月份以“全面提升全員服務意識和服務技能”為工作重點，提高公寓的服務質量，現對5月份的具體工作總結如下：

一、關注服務的各個細節，提升全員服務質量

1、重新制定質量檢查要求，優化質量記錄，並對樓棟文件盒進行梳理，以標準化的要求規範我們的各項工作。

2、以開展第六屆質量知識競賽為契機，組織全員進行應知應會的培訓，全面提高員工的質量意識和服務技能。

4、對照示範性班組的要求，通過先進樓棟評比的檢查，加大現場檢查的力度，不斷改進服務中得不足，提高服務質量。

二、加強安全教育，關注員工工作狀態

1、通過強化各級人員的考勤，關注員工勞動紀律，尤其關注節假日管理人員值班情況和員工工作狀態，提高整個部門的工作作風。

2、通過進一步明確現場巡查的要求，提高現場巡查發現問題、解決問題的能力，提高工作效率。

3、針對部分區域門禁系統、周界報警系統存在問題的情況，加強管理員對門禁及周邊區域的關注，以確保區域的安全。

4、在學生公寓一組團、四組團開展安全巡展，重點對嚴禁違章使用電器進行宣傳，以提高學生的安全防範意識和安全技能。

5、彙總四組團工程遺留問題，以報告的.形式上報基建處，部分問題以得到有效的解決。

三、加強與學工部門和學生社團的聯繫，開展各項共建活動，努力踐行“服務育人、管理育人”。

1、本月物管處與自管會開展了“宿管節”活動，通過共同參與對學生宿舍安全、衞生等內容的檢查，營造美好的安全宿舍環境。

2、與環境學院聯合開展“變廢為寶”第三課堂活動。

3、本月共有部門稿件2篇《平安公寓，從“認人”抓起》，《珍愛生命 保護他人》。網絡表揚1篇，《給浴工處顏主任和14幢阿姨點贊》、。學生稿件1篇，《珍愛生命，保護他人，請勿違章使用電器十大》被頂到了十大

四、其它工作

1、完成對固定資產的統計.

6月份工作計劃表

序號 計劃內容 執行人 工作進度 檢查 驗證人

1 做好畢業生搬遷及後續工作（房間衞生清掃、設備檢查維修） 各樓棟

全月 物管處

2 學期末總結（A、半年總結、B、典型案例、網絡輿情收集、C、檔案整理備份、D、評優工作） 物管處 6月30日前 物管處

3 開展第六屆質量知識競賽和房間拓荒的保潔技能競賽 質量組 6月30日前 物管處

4 做好上半年《顧客（業主）滿意度調查表》調查、反饋工作 質量組 6月30日前 物管處

5 利用端午節開展共建活動 質量組 全月 物管處

6 完成集團、公司交辦的其他臨時性工作 物管處 全月

物管處

學生公寓工作總結 篇6

本學年，在學院領導的正確領導和各部門的大力支持下，公寓辦始終以“學生工作無小事”這一原則為行動指南，切實圍繞“打基礎、抓亮點”這一中心任務，堅持貫徹“全心全意為廣大同學服務”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務實創新，積極按照學院各方面的要求展開工作，較好的完成了各項工作任務，順利實現了預定的工作目標，公寓內臟、亂、差、吵、鬧、打等現象已基本杜絕，初步創建了整齊劃一、明亮潔淨的生活環境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發生。現將20xx年學生公寓管理工作總結如下：

一、規範管理，進一步完善學生公寓管理規章制度，真正做到制度管事、制度管人。

為規範管理，公寓辦結合自身工作實際，在現有學生公寓管理相關規章制度的基礎上，充分借鑑兄弟院校的成功經驗，進一步建立和完善了學生公寓管理規章制度，針對學生公寓安全、紀律、衞生、財物、服務、文化建設等情況，在院領導的關心和支持下公寓辦從實際出發制定了《六安職業技術學院系級學生公寓管理考評辦法》，全面明確了學生公寓相關管理辦法，努力提高了學生公寓管理的規範化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開展打下了堅實的基礎。通過完善的《學生公寓管理辦法》、《學生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導員職責及管理辦法》、《學生公寓管理員職責及管理辦法》、《學生公寓保潔員職責及管理辦法》、《學生公寓衞生標準》等制度對各崗位職責進行了明確分工，並組織工作人員認真學習，結合公寓管理工作實際對人員安排等也進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內部良好的運作機制來調動工作人員的積極性。

除此之外，還建立了學生入住檔案、輔導員、班主任聯繫寢室等制度，健全各種表冊，並做好了詳細記錄，做到了事事有記載、事事有依據。經過近半年的努力學生公寓管理制度已基本系統化、條理化，具有我院特色的學生公寓管理體制已形成。

二、常抓公寓衞生和宿舍文化建設，讓學生養成良好的生活習慣。

秋學期，按照學校領導指示和要求，以“大學生文明修身活動” 為契機，開展了“創文明寢室，建温馨公寓”活動。以學生公寓文明衞生工作為重點，以抓寢室文化為依託，在各系的大力配合下，緊密聯繫校團委、學生會，充分發揮學生自身積極性，從學生日常衞生和寢室行為着手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強教育，讓學生自覺養成良好的生活習慣。公寓辦嚴格依據相關制度對學生寢室衞生進行檢查、公佈、通報、評定。準確、及時、公正的評估各班學生寢室的內務衞生、晚歸不歸、違紀用電等情況，並將存在的問題及時反饋給各系，共同教育，共同解決學生公寓存在的問題。

公寓辦還對學生寢室內物品擺放、內務整理、衞生工具放置等做了統一要求，力爭建設軍事化標準的學生寢室。針對各學生寢室情況，我們要求各系公寓輔導員、管理員、保潔員及學生會幹部耐心做好各寢室同學的思想工作，加大監管力度，嚴禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧譁等不文明行為的發生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動，將一切影響學生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學生養成了良好的衞生習慣。我們還開展了為期一個月的學生宿舍文化建設活動，活動過程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，並以此為契機將我校學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學生創造了一個整潔、舒適、和諧、温馨的生活環境。

三、狠抓學生公寓安全管理，以安全和穩定為公寓管理工作的.第一要務。

安全與穩定工作是學生公寓一項最重要並常抓不懈的工作，學生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放鬆對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規定”，結合學生公寓的特點，修訂了《公寓管理員工作職責》。建立了“學生進出門登記制度”和“學生幹部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時間是我們工作重點，勤轉勤看，杜絕學生打架等責任事故的發生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節假日也絲毫不能放鬆。尤其是1#樓和生活服務中心大部分是畢業生和在外實習回來的學生都住在那裏，工作難度加大。對此我們十分用心多觀察，多檢查，並根據院領導指示建立了“重點宿舍管理制度”，對重點學生進行重點管理。確保了無責任事故的發生。

另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內的消防設施進行檢查並及時反饋給相關部門。嚴禁學生破壞消防設施，並在消防設施處設立醒目標誌，每個管理員室內都配發了滅火器。使在第一時間內能進行滅火自救；另外還配合總務處對電力進行檢修，不給學生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強違章用電和消防設施的檢查，既規範了室內佈線，又杜絕了私拉亂接電線的現象。

四、加強公寓輔導員和公寓管理員職業道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。

根據院領導提出的要求，公寓管理員管理水平和學生的生活息息相關，培訓教育工作人員是我們服務管理工作持續健康發展的動力，是促進管理創新的靈魂。首先，我們在日常工作中，通過每週二的工作例會和階段性集中學習等形式，強調公寓工作的重要性，激發大家的工作積極性，結合考評辦法和扣發崗位津貼等形式正反兩方面促進公寓管理工作，通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業及職業道德教育。學年工作開展的井然秩序，公寓財物管理情況良好和前一學年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務的理念，嚴禁打罵體罰學生。強調要以長輩以老師的角色去關心學生、關愛學生，使自己成為學生生活上的良師益友。根據工作範圍和工作強度，各負其責，各司其職，衞生區責任到人。每天上午10點和下午3點半統一檢查使公寓內的環境衞生，真正做到了學生滿意，任何時候都經受的起檢查和外來參觀者的檢驗。

五、努力開闢多種宣傳途徑，對內對外樹立我院學生公寓管理良好形象。

學年初，針對公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，在院領導的關心和支持下，認真討論、集體研究，拿出立於實際的、切實可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報”和公寓管理網站為平台，以信息發佈、固定宣傳欄、服務熱線、工作qq等為支點的宣傳工作體系。本學期已建立專門的公寓管理網站並安排專人維護，及時通過網絡傳播工作動態、發佈工作信息、處理投訴意見等，此種溝通方式得到了廣大同學的好評也取得了良好的效果。在學院領導的關心和支持下，還建立了“公寓辦常規工作檢查情況”動態管理制度，通過學院《每週情況》和校園網及時發佈信息，增進了各系之間相互瞭解，從而杜絕了以前由於信息不暢而工作被動的局面。勉勵廣大師生思想重視、明確目標、持之以恆，一定要把每一間寢室建設好，把每一棟公寓建設好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過工作動態、系部活動、寢室風采等途徑，全面報道我院學生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學生公寓的良好風貌。

總結過去，我們做了大量認真和務實的工作，但是我院學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，新時代的學生特點多，變化大，有待研究和解決的問題還有很多，如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今後的工作中將進一步明確工作目標，紮紮實實做好每一階段工作，為迎接20xx年“辦學水平評估”工作做好準備、打好基礎，共同建設整齊潔淨、文明和諧的學生公寓。

學生公寓工作總結 篇7

一、工程概況

我局承建的清華大學大石橋學生公寓工程，位於清華大學北門外。該工程採用現澆短支剪力牆結構，鋼筋混凝土條形基礎，鋼結構坡屋頂。場地土類別III類，抗震設防烈度為8度，結構抗震等級為三級。基礎上部剪力牆、樑板結構混凝土強度等級均為C25。基底標高為－3。0m；一層為車庫，層高2。2m；以上均為層高3。2的學生宿舍。

二、工期緊

本工程總控工期為332天，時間比較緊張。由於需要經歷一個冬季，勢必會對裝修工期產生一定影響，因此將主體結構施工工期作為重點控制，同時在施工中作好機電安裝與裝修工程的交叉施工，通過合理有效的組織人、材、物的投入，精細科學地對工程施工進行部署、組織、協調，是確保工期提前完成的關鍵。

三、質量標準高

本工程質量等級為優良。

四、 工程結構複雜

本工程造型複雜，每個套間內都有大量的拐角，在工期緊張的情況下，各專業施工交叉作業多，要加強相互協調。

五、 冬雨季及高温天氣的`影響

施工前期正值暑期，室外温度高，而且多數工種均在露天工作，施工總工期內有一個雨季一個冬季，要求合理安排施工，將季節的影響減少。

①加強與其他單位的相互協作，針對工程具體情況，就該部位的鋼筋留置部位、混凝土澆築部位、施工順序以及其他相關工作內容簽定詳細的技術協議，明確以上部位各單位應負責的工作內容。

②堅決服從清華大學北區辦與大石橋學生公寓項目管理部對現場的協調與管理。

③積極主動與其他單位協調該部位工作面的使用，調整相關部位的流水段施工，錯開該部位雙方的施工作業時間。

④由於該部位也是雙方施工人員作業交叉的部位，施工中應不斷加強該部位作業人員的安全教育工作，嚴禁偷盜對方物料、損壞對方成品、嚴防雙方施工人員衝突的發生。

學生公寓工作總結 篇8

在校黨委和學生處的正確領導和各部門的大力支持下，學生公寓管理中心認真貫徹落實學校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務相結合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務育人，環境育人”為工作宗旨，紮實做好學生公寓服務管理工作，創建了秩序井然、乾淨整潔的生活環境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍。現將20xx年下半年主要工作要點總結如下：

一、完善隊伍建設，強化制度管理，提升公寓管理與服務的整體水平。

學生公寓管理中心把提升公寓規範化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關心、幫助和服務學生的工作理念作為自己工作的出發點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開展工作。

1、在總結上一年度學生公寓服務管理工作的基礎上，以提高學生滿意度為目標，以提升公寓規範化管理為主要工作，制定了學生公寓管理中心學期工作要點和計劃，並根據新生入學、日常管理、期末節假、畢業生離校等各階段的特點，具體佈置工作。

2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓，積極參加學校組織的各項文化活動，不斷提高隊伍自身素質。

3、加強公寓學生幹部隊伍建設，選拔學生會舍務幹部採取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考核，選撥高素質、積極為住宿生服務，認真負責的優秀學生加入到舍務部，充分發揮學生幹部“自我管理、自我教育、自我服務”的自主性。

4、加強對門衞、後勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫院或正規體檢醫院體檢合格人員，年齡不超過65週歲。定期召開例會，發現問題及時處理，積極為住宿生服務，對於身體不合格、工作不認真的門衞及時更換。

5、嚴格遵守各項規章制度，用制度來規範管理，用制度來強化管理，努力實現管理工作細化、量化、合理、全面。

6、加強對公共場所衞生的監督檢查，有問題及時聯繫保潔公司經理及負責人進行整改，做到公共環境衞生清潔無死角。

7、執行量化考核制度。管理人員每週檢查學生寢室衞生，督促學生抓好內務建設，對衞生檢查情況及安全紀律進行量化考核評比。本學期通過量化考核管理，學生寢室衞生水平保持良好，各系部男女生寢室衞生平均成績均達到88分以上。

8、嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學生名單通過網絡、書面的形式反饋給各系部老師，聯合督促學生按時歸宿、按時上課，嚴守校規校紀及學生公寓管理規定。

二、高度重視公寓安全管理，採取積極措施，主動與學生工作職能部門及各系之間開展廣泛協作，確保了學生生命和財產安全。

1、加強安全防範宣傳工作。定期舉辦學生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內人身和財產安全問題，管理人員帶領學生幹部製作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調注意事項，提醒學生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提高防範意識。要求學生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。

2、對存在的`安全隱患進行排查。9月22日，學校保衞處處長XX、副處長XX到公寓檢查消防安全隱患，並組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日，學生處與保衞處聯合進行了安全檢查。此外，管理人員每週自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。

3、加強對門衞的監督管理。本學期公寓管理中心召開了3次門衞會議，督促各門衞認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內安全秩序。

4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內的緊急情況及突發狀況，特別是重大活動和節日期間延長值班時間，確保學生安全。

5、加強對學生的安全教育管理，每週不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學生晚歸宿、漏宿，對於違紀學生通報批評，情節嚴重的給予紀律處分，本學期共計處分學生29人，報批評5人，達到教育的目的。

三、積極創新突破，同時充分發揮學生的自主性、積極性和創造性，建設有益於大學生健康發展，有助於提高寢室環境，讓學生養成良好生活習慣的宿舍文化活動。

1、定期出版《公寓之聲》，其內容囊括了公寓新聞、系部動態、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關心同學生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。

2、寢室文化是校園文化建設一個重要的組成部分，優美的寢室環境能起到春風化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學校開展了以“安全文明、優雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。

（1）11月10日下午，學生處、保衞處聯合在學生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防常識培訓、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規內容開展，更在現場展示了諸多高校學生公寓因違規用電導致的火災事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。

（2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衞生量化考核評比成績來評選，同時採取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。

（3）寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。

（4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優秀作品獎。

四、以熱情服務為宗旨，創建温馨公寓。

服務工作是公寓管理的基本工作，公寓服務以熱情、周到、方便學生為宗旨，做好日常管理、維修和服務工作，改善住宿環境，為住宿生營造良好生活氛圍。

1、學校利用假期時間對北校區財經樓進行了改造，改造成學

生公寓，至此學生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加完善了公寓管理服務的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調整及安排，並利用假期時間到學校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。

2、本學期開學前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規劃，積極組織各項維修工作，保證了老生於8月28日全部返校入住。

3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，並將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總人數為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總人數：2291人；男生總人數：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。

4、宿舍調整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統一安排住宿。統計好各公寓住宿生人數及欠費住宿生情況，及時與財務處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。

5、11月末14級結課學生實習離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習學生的順利離校。

6、關心關愛住宿學生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資採購審批制度，集體統一採購，庫房設立保管員，嚴格執行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。

7、對於公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務處、保衞處統計與維修。

學生公寓工作總結 篇9

學生公寓管理員工作總結

又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名管理員，在學校後勤管理處的領導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力着。

首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細瞭解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的瞭解，為以後的.管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時蒐集學生們對宿舍管理的意見和建議並予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今後的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。

其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與後勤維修組的工作人員聯繫，並親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。

再次，我協助保衞處做好學生宿舍區的安全保衞工作。通過對同學們的安全教育和宣傳並加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區視頻監控系統的日常管理，我全心全意地維護着宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記，並適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。

此外，在過去的工作中，我也存在着一些需要改進的方面，例如對學生的衞生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規範管理還不夠深入等。這些我在今後的工作中一定會着重注意，爭取做一名更加優秀的宿舍管理員。

最後，隨着學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以後我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。

學生公寓工作總結 篇10

學生公寓管理工作總結

又是一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓管理委員會祕書部的一員，我本年度在這個部門中學到了很多，當然在工作中也存在着很多需要改進的問題，下面我將做出全面的總結。

首先，我認真做好日常的值班管理宿舍管理與服務工作，對於每次暴露出來的全校衞生最差寢室，我們進行了全校通報並將通報結果送達各學院分團委和在全校各樓棟張貼。

其次， ，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，

再次，我協助好保衞處做好學生宿舍區的.安全保衞工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區視頻監控系統的日常管理工作，維護了宿舍區的安全、穩定。

當然，在過去的工作中，還存在着一些問題，這些我在今後的工作中一定會高度重視，爭取早日克服。

總之，學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，有待研究和討論的問題很多，隨着學校制度的改變，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰， 我將願意以一顆誠心，一份責任，無限服務與 學子共建温馨家園。

學生公寓工作總結 篇11

20xx年，學生公寓管理中心在校黨委的正確領導下，在學工處、後勤處、保衞處及各系的大力支持配合下，堅持教育、管理和服務相結合的原則，順利完成本學年的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

一、完善規章制度，提升公寓管理和服務水平。

20xx年，學生公寓管理中心把提升公寓規範化管理水平作為主要工作來抓。通過不斷完善宿管員隊伍建設、物業公司考核、學生自律會隊伍建設等各方面各項管理規章制度，進一步理順管理機制，取得一定進展和成效。

1、強化制度管人，增強宿管幹部的管理和服務意識。

學生公寓管理中心非常重視宿管員隊伍建設，要求宿管員要把貫徹"關心、幫助和服務學生"的學生工作理念作為自己工作的出發點和落腳點。20xx年年初，學生公寓管理中心進一步完善了早會制、巡查制、遲歸登記制等幾項規章制度，並規範了對宿管員工作的考核。20xx年3月，公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評辦法》，每月對宿管員的工作進行綜合考評。通過考核，宿管員的業務素質、安全責任意識和愛崗敬業意識普遍得到了提高，公寓園區存在的安全隱患都能及時得到發現和處理，公寓區突發事件也都能按照預案及時妥善得到處理。

2、加強對物業公司的工作考核，提高物業服務質量和管理水平。

我校目前學生公寓區分佈比較分散，且由多家物業公司負責管理，服務質量、管理水平參差不齊。為加強對物業公司的監管，提高公寓物業公司的服務質量和管理水平，學生公寓管理中心修訂了《XX學院學生公寓物業管理工作考評辦法》和《物業工作考核實施細則》。每月下旬，學生公寓管理中心聯合後勤處、保衞處等相關部門，以日常檢查情況為重點，對三家物業公司的工作進行集會考核，考核結果與物業管理費直接掛鈎。此舉激發了物業公司的積極性，督促物業公司規範了自身的管理，提升了服務意識和服務水平。

二、加強公寓安全管理，維護公寓區安全穩定。

安全管理是學生公寓各項管理工作的'基礎，關係到住宿學生的生命財產安全和學生公寓的安全穩定。學生公寓管理中心堅持"以防為主、防治結合"的方針，把安全工作作為基礎性工作常抓不懈，認真做好公寓區"防火、防盜、防意外事故和突發事件"等各項工作。一年來，各公寓區秩序良好，無安全責任事故和刑事案件發生。

1、加強公寓區學生動態的收集，及時向各系做好信息反饋。

為了使各系更全面地瞭解本系學生在公寓區的動態，公寓管理中心定期彙總各系學生的管理動態，及時反饋給各系，形成教育和管理的聯動機制。公寓管理中心每天將學生夜間遲歸等信息反饋給各系，每週將學生使用違規電器、私自外宿等違規信息反饋給各系，並要求各系將教育和處理結果反饋給公寓管理中心。

2、加強門禁管理，定期開展安全、紀律專項檢查和進行通報，消除公寓區的安全隱患。

為了加強對外來人員進出公寓的管理，學生公寓管理中心制訂了《學生公寓門禁管理須知》，並定期抽查保安的執行情況；針對個別學生沒有辦理退宿手續就私自搬到校外住宿的現象，學生公寓管理中心定期開展學生外宿情況專項檢查；為了消除公寓區存在的安全隱患，公寓管理中心每月定期組織宿管員、學生自律會幹部對學生公寓公共區域的消防設施、供水設備、供電線路及學生在宿舍有無使用違規電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進行檢查。對於在檢查中發現的學生違規使用電器、存放管制刀具等違規違紀行為，學生公寓管理中心會及時在公寓區進行通報，以教育更多的同學注意遵守校規校紀。定期的安全、紀律專項檢查和通報制度及時消除了公寓存在的各種安全隱患，確保了公寓區的安全穩定。

3、做好公寓防抗颱風和突發性事件的應急處理工作。

針對廈門颱風多發的特點，學生公寓管理中心做好了防抗颱風的預案和各項準備工作。20xx年9月以來，先後有"XX"、"XX"、"XX"颱風在閩南沿海登陸，並對廈門造成較大影響。為確保學生的生命財產安全，學生公寓管理中心根據學校的統一部署啟動防抗颱風預案，在各個樓棟張貼《防抗颱風注意事項》，印製《防抗颱風安全注意事項》發至每間宿舍；成立抗台搶險突擊隊，在台風來臨之前組織颱風隱患排查，對發現的隱患及時進行排除。颱風期間，學生公寓管理中心幹部、宿管員堅守崗位，不斷巡查，發現並及時排除隱患，組織自律會幹部走宿舍提醒學生注意安全，勸導學生颱風天不要離開宿舍、注意安全等。幾次颱風登陸期間，因工作措施到位，學生公寓平穩有序，學生生活平靜，未出現安全方面的問題。

4、做好宿管員日常巡查和管理幹部夜間值班工作針對學生在公寓區精神較為放鬆、防範意識較差的特點，為防範公寓區安全事故的發生，公寓管理中心每天安排宿管員分五個時段對宿舍進行巡查，每晚安排管理幹部輪流值班（亮點）。他們主動深入學生宿舍，關心學生生活，排查學生宿舍存在的安全隱患。20xx年3月以來，學生公寓先後發生幾起學生半夜突發疾病、學生與保安發生衝突等突發事件。學生管理中心管理幹部按照《XX學院突發事件總體應急預案》進行處理。因人員到位迅速、反應及時，措施得力，以上幾起突發事件均得到妥善處理。

三、深入開展合格宿舍評比與星級"文明宿舍"創建活動。

宿舍文明創建活動是營造良好校風學風、構建和諧校園的重要內容之一。為了做20xx年度的宿舍文明創建工作，一年來，學生公寓管理中心首先進一步完善了合格宿舍評比和星級"文明宿舍"創建方案。

1、做好"合格宿舍"評比工作。

宿舍文明創建活動是營造良好校風學風、構建和諧校園的重要內容之一，也是衡量院系學生工作的一個重要觀測點和檢驗平台。在宿舍文明創建工作中，"合格宿舍"評比是基礎、是起點。為了夯實星級"文明宿舍"創建工作的基礎，學生公寓管理中心首先從改進"合格宿舍"評比工作入手。20xx年9月，學生公寓管理中心完善了"合格宿舍"評比標準，使得檢查標準更客觀、更透明；對檢查人員重新進行指導和培訓，要求檢查人員評比時對存在不足要當場指出。學生對此反應良好，參與宿舍文明創建的熱情也大大增加。

20xx年11月，新學年的"合格宿舍"評比和星級"文明宿舍"創建工作啟動。20xx年12月，學生公寓管理中心對集美校區學生公寓進行了兩次內務衞生抽查，第一次"合格宿舍"內務衞生達標率為88、24%，第二次"合格宿舍"內務衞生達標率為96、47%，為星級"文明宿舍"創建工作奠定了良好的基礎。

2、做好星級"文明宿舍"創建工作。

一年來，學生公寓管理中心積極探索宿舍文明創建的新模式，不斷完善創建機制，改"評"為"創"，以學年為週期，從兩個方面着力抓好文明宿舍創建工作：

一是拓展"文明宿舍"創建，將學生的日常行為表現，學習風氣、宿舍成員參加校園各類科技文藝體育活動、競賽等方面的表現納入考評範疇。

二是完善文明創建機制。先是由各院系在"合格宿舍"基礎上評選出系級"文明宿舍"；再由各系推薦系級文明宿舍參加校級文明宿舍的創建評比。在校級創建過程中，如在內務衞生、安全紀律、精神風貌三個方面的表現不達標的則予以淘汰。學生公寓管理中心還鼓勵各系將學生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創建評比結果與評獎評優、綜合測評聯繫起來。

改進創建模式後，同學們的創建熱情明顯提高，湧現出一大批內務衞生好、安全紀律意識強、精神風貌佳的星級"文明宿舍"。20xx年3月，全校共有1118間宿舍申報參評星級"文明宿舍"，佔全校宿舍總間數的42、39%。到20xx年6月，經過三輪評比和最後綜合評定，全校共有848間宿舍獲得星級"文明宿舍"稱號，達標率高達75。85%。

四、結語。

一年來，公寓管理日常工作總體上安全、平穩、有序。宿舍環境更加整潔、有序，公寓區未發生重大安全責任事故，學生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項工作任務，基本實現了既定的工作目標。當然，我們在工作中還存在許多有待改進的地方，如：制度建設還不夠健全，部分工作還不夠規範，工作人員的管理水平還有待提高。此外，我校學生公寓還存在一些亟待解決的問題，如：公寓水電等設施需進一步完善，物業公司的服務質量有待進一步改進，公寓管理的信息化、智能化水平還有待進一步提高。我們深刻體會到：公寓管理是一項涉及全局、長期的、非常重要的工作，需要長抓不懈。在制度建設和規範管理方面下功夫，不斷提升管理水平。面對新形勢，我們將堅持改革創新的精神，努力實踐、難題，在規章制度建設、文明創建模式、幹部隊伍管理等方面努力探索，不斷提高管理工作實效，使我校公寓管理工作再上新台階，為服務學校發展大局、實現管理育人、服務育人的目標發揮應有的、更積極的作用。

學生公寓工作總結 篇12

20xx年,學生自律委員會在學生處的領導下，堅持以學生公寓為工作中心,堅持以“全心全意為同學服務”思想為宗旨，充分發揮“自我教育、自我管理、自我約束、自我服務”的精神，維護校規校紀，倡導良好的校風、學風，促進同學之間，同學與教職工之間的團結與溝通，協助學校建設良好的教學秩序和學習生活環境，全面落實學生公寓“三進三覆蓋”工作，通過不懈努力，較好的完成了學生處領導交給的各項工作任務。現將今年的工作總結如下:

一、制定和完善各種規章制度

隨着組織的運作和工作的執行，我們根據實際情況，不斷的探索工作方法，完善自律委員會的制度以及結構調整，隨後成立了組織部，經過研究討論重新修訂了學生公寓自律委會例會制度、檢查制度、值班制度及各部門工作職責等，並規範了對自律委幹部工作的考核。通過考核，各學生幹部的工作能力、責任意識和服務意識普遍得到了提高，更激發了學生幹部的工作熱情，大大提高了工作效率，使之能更快更好的為全體師生服務。

二、建立和完善工作模式

一是每週二下午定期召開會議，安排部署工作，主動學習學校的各項規章制度和會議精神，使每位學生幹部以身作則、嚴以律己、公正無私、模範執行學校各項規章制度，在各方面為同學做出表率。本年度召開思想教育專題會議、工作例會及學生幹部培訓會議39次。二是每週定期安排自律委幹部對公寓進行衞生、安全和紀律檢查、夜間巡查以及不定期對學生公寓進行隨機抽查等。三是每天安排自律委幹部分五個時段對宿舍進行值班巡查，每晚安排幹部輪流值班，隨時向學校反饋公寓區存在的問題，使學校對公寓區集體性、苗頭性、趨向性的問題得到及時妥善的處理。

三、加強公寓檢查力度

一年來，學生自律委員會在工作上已經取得了顯著成效，針對宿舍內務、賭博、宿舍做飯、校外住宿等違紀現象，學生自律委員會每週定期對公寓樓進行宿舍檢查及不定期抽查，檢查過程中若發現宿舍裏存在賭博、酒精、刀具之類有安全隱患的東西我們都會進行收繳，並進行思想教育，通過不斷的檢查、監督，對於優秀宿舍報公寓管理科通報表彰，對於不合格和違紀宿舍報公寓管理科通報批評，使我校公寓氣象煥然一新，在學校本科教學評估中受到專家們的一致好評和學校領導的贊成。針對部分學生使用大功率用電器、潑污水現象,學生處領導和有關部門高度重視並做出指示意見，要求分管領導和學生自律委員會成員緊密合作，嚴厲打擊,制止這種違紀現象，對不服從管教的學生要嚴肅處理。於是學生自律委員會和分管領導進行溝通並制定出了管理方案：安排人員定時監督，確定違紀宿舍，然後進宿舍取證並進行教育，並對部分屢教不改的宿舍上報公寓管理科進行通報批評，及時消除了公寓中存在的各種安全隱患，確保了公寓區的`安全穩定,因此學生自律委員會的工作是有效的，是有價值的。

四、積極參於和組織學校的各項工作1、積極參與“隴東學院文明創建活動”

20xx年3月至6月在“隴東學院文明創建活動”中，學生自律委員會對各二級學院推薦上來的536間宿舍進行了評選和驗收，最終有126間宿舍榮獲“五星級文明宿舍”榮譽稱號，佔總宿舍數的5.04%。並深入各宿舍與同學們進行交流；聽取學生建議和意見，改善工作方法，號召全校其它宿舍積極申請和爭取五星級文明宿舍，以樹立良好的公寓氛圍。

2、參與隴東學院第三十四屆運動會志願工作

運動會期間學生自律委員會組織工作人員，對各院系觀眾人數進行統計和會場秩序的維護，對本次運動會的順利召開起到了積極的作用，同時學生自律委員會在會場的服務受到了廣大師生的好評。

3、全力以赴完成3000份問卷調查

學校為了解我校學風建設的現狀，提高我校的學生工作水平,使學生管理工作更加科學化、規範化和制度化，有針對性地引導我校學生主動自覺學習，學生工作處於20xx年6月17日6月23日在全校學生中進行了學風調查問卷，學生自律委員會組織工作人員每天中午深入宿舍對3000名同學進行調查，最終問卷回收2790份，回收率93%。在調查的過程中積極與同學們進行交流，對於同學們在生活、

第2頁學習等方面遇到的困難和問題，我們及時彙總並向有關部門和領導進行反映，使此類問題能夠得到更好的處理，為學生創造了更加良好的學習環境。

4、積極參與文明離校活動

學生自律委員會在文明離校活動中始終工作在第一線，積極發揮學生幹部的表率作用，倡議文明離校。對每一棟有離校學生的公寓樓進行定時監督，對一些違紀現象及時制止，對出現的重大事件及時向學生處相關領導彙報，使學生處能夠及時掌握學生動態。

5、認真做好學生宿舍搬遷工作

為了加強學生公寓管理、優化學生公寓育人環境，落實學生公寓“三進三覆蓋”工作意義，學校將學生按學院集中住宿，因此學校於7月4日對學生宿舍進行整體搬遷和調整。在此搬遷過程中學生自律委員會積極配合有關部門做好搬遷工作，同時提前安排工作人員24小時值班並每晚熄燈後對公寓區進行巡查，及時的把在巡查過程中發現的問題和同學的意見向有關的值班領導反映，從而使整個搬遷工作更加順利。

6、全力迎接本科教學評估

本科教學評估期間，在公寓管理科的組織下，學生自律委員會所有成員深入每個宿舍，積極宣傳和動員學生，培養學生的大局意識，化解少數學生的牴觸情緒，調節學生的逆反心理，對於宿舍存在的問題能夠及時反饋給公寓管理科有關領導，從而使存在問題的宿舍能夠及時的整改，充分發揮橋樑紐帶作用，確保學校本科教學評估的順利進行。

7、積極承辦“第五屆公寓文化節”

為了拓展公寓文化渠道，使公寓真正變成學生提高素質、增長智慧、健康成長的第二課堂。20xx年10月至11月，學生工作處成功舉辦了以“團結奮進、青春激情、文明和諧”為主題的第五屆公寓文化節。在公寓管理科的指導下,學生自律委員會組織了本次活動中的”寓”戰”寓”勇趣味競技比賽、“馨之家”雅室設計大賽、“牽手文明”徵文大賽、“炫彩青春”手繪T恤大賽等一系列活動，並積極參與其中，為公寓文化節的順利召開打下了堅實的基礎。

8、吸收新成員

為了擴大自律委員會的隊伍，增強自律委員會的辦事效率，也給新生一個施展才華的舞台，自律委員會吸收了一批新成員，以提高大學生自律委員會在學生心中的影響力，做為真正意義上的自我教育、自我管理、自我服務，更好的為同學們做好服務。

學生自律委員會的成績是顯著的，改變和成長是明顯的，我們的成績只是自律委的一個篇章，我相信在下一屆自律委成員的領導和共同努力下，自律委的明天會更加的美好。

學生公寓工作總結 篇13

關於學生公寓一室管理，自20xx年2月開始，現將20xx年個人工作總結如下：

認真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財產管理等公寓管理和服務工作，保證學生正常的住宿和生活秩序，努力為學生提供良好的住宿和生活條件。

認真做好公寓學生的報修統計工作，及時通知物業維修總務班的同志進行維修，很好地保障了學生的學習生活。對於一些不能及時修復的問題，要及時耐心地做好解釋工作，避免因誤解而產生矛盾。

做好學生安全的宣傳工作，防止事故發生。找準並制止不安全現象，只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正深入學生的心裏。在此基礎上，利用一切可以利用的形式，對學生進行安全用電、防火防盜、自我保護、緊急避險等方面的宣傳教育，使學生深刻認識到安全財產，特別是人身安全的重要性。

樹立以人為本，一切為了學生，一切為學生服務的理念，體諒學生，幫助解決他們的困難，真誠地關心每一個學生。對於患病或受傷的學生，將誠摯的關懷和問候，並盡其所能為學生提供幫助，讓學生在公寓裏感受到家的温暖。

遇事要鎮定，冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時候，一個男同學因為喝酒和同學吵了幾句話，賭氣從二樓的窗户跳下來，摔斷了脊椎。那時候我問了情況，堅持不讓其他同學幫忙，一直等到救護車來了才由專業的救護人員抬上車。為後續治療創造了有利條件，未出現更嚴重的後果。後來有一個女同學，因為心情不好在寢室自殺，得知情況後趕緊拔打120報警，第一時間趕到寢室，積極參與搶救自殺學生和安撫其他同學的工作，為學院的善後處理爭取主動。

本學期，我被安排到公寓樓，負責三樓女生的住宿。從主管到現在近兩個月來，在學校領導和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收穫了許多。現總結如下：

一、 領導重視，職責明確

俗話説：安居才能樂業。強化公寓管理，不單是學生健康成長問題，更重要是學校的安全問題。學生良好行為習慣的形成，能有效提高學習效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學生公寓管理工作機構，學校各級領導都特別重視住校生的管理，把學生公寓管理放到了學校日常管理的重要位置。學生公寓管理由學校總務處負責，各值班組協助共同管理，學校不僅把公寓管理工作納入每學期的學校工作計劃，而且每週召開的校務會議都有公寓管理方面的內容，校長和分管領導都對相關公寓管理工作反覆強調，認真佈置並加以督查落實。

二、制度完善，科學管理

為了讓我們的管理工作更加科學、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，具體是：《三墩中心國小公寓管理制度》、《公寓管理員職責》、《宿舍安全保衞制度》、《公寓財物保管制度》、《公寓內務及衞生制度》、《公寓夜間點名查鋪、巡查制度》、《宿舍內務評分標準》等，用制度規範學生的行為，從而使住校生形成良好的行為習慣；實行公寓管理責任制，詳細規定了公寓管理員的工作職責和工作細則，責任落實到人；制定了有效的宿舍突發事件應急預案和詳細的點名表、牀位對應表，做到衞生檢查、出入請假登記、查鋪情況記錄等信息詳細、準確。

為切實確保住校學生的安全，我們每天夜間由帶班領導、值班教師協助公寓管理員巡夜並做好查鋪記錄，每天夜間不定時巡查不少於三次，其中一次必須在午夜進行。值班人員必須在午夜之後才休息，早上五點半起牀，照看學生上衞生間，七點到八點照看學生洗漱，整理牀鋪，打掃宿舍及樓道衞生。這樣的工作，完全顛倒了正常的作息時間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時分配的'任務，我們還得去做，這樣一來，我們的工作量就很大，別人是無法理解的。

三、分層分級，管理落實

住校生管理，是學校管理的一個難點，要真正達到管理目標，必須狠抓落實。我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，分管校長——公寓管理處——舍管員——值班教師，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有效。在住校生管理過程中由分管校長宏觀指導，分管處室制定總體管理計劃，公寓管理員和各值班組值班教師具體實施管理，並負責督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實情況。遵循“誰管理、誰負責”的原則。各司其職，充分發揮了管理人員工作的主動性和學生的自覺性。

四、獎懲分明，加強管理

為了讓學生有一個更加安全、乾淨、舒適的生活環境，養成良好的生活習慣，我們每天都由有管理員對每一個宿舍進行檢查，包括內務清潔、作息情況、安全隱患等；定期、不定期召開舍長會議，對舍長進行宿舍管理培訓，組織部分舍長對宿舍內務打分量化，讓學生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關的制度、要求每天對宿舍進行內務的評比，並當天及時在校務公開欄公佈結果，表揚優秀，批評落後。與此同時，我們根據學生住宿過程中出現的問題，及時要求班主任利用班會等時間教育學生，特別是加強對住校生的節約用電、用水、住宿秩序、愛護公物教育等。

五、存在問題，再加努力

我們在公寓舍管理上進行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，總體來看，公寓管理正逐步納入常態化、正規化、精細化。但是，仍有一定問題存在。

1、部分學生以打掃衞生為藉口，沒有請假條和學生證就企圖進入公寓。希望班主任嚴格請假手續，公寓管理員嚴格要求，並做好登記。

2、個別宿舍的學生為逃避內務檢查扣分，私自撕毀牀頭卡和門牌卡。以後類似事件將加以通報，並加倍扣分。

3、有不少學生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內的下水管道，造成水管堵塞。

4、部分宿舍窗簾白天沒拉開，靠走廊的上窗也未及時打開通風。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內有懸掛品。

5、個別宿舍內衞生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是牀底和陽台。

6、學生的文明意識和行為習慣還參差不齊，存在浪費水電，破壞水龍頭、電器的現象還比較嚴重，還需要我們和各位班主任繼續加大教育力度和管理力度。

新的學期，無論怎樣，我們將繼續本着一切為了服務學生的原則，向更加“精細化”管理模式發展，努力為住宿生營造一個舒適、温馨的校園之家，讓學生滿意，家長放心，使學生能在平安、和諧的校園裏快樂健康地成長。

學生公寓工作總結 篇14

很感謝xx後勤服務集團給我這次就業機會，讓我能更好的為廣大師生服務。我作為學生公寓的一名管理員，在學校後勤服務集團的領導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力着。

此前我曾是xx大學的一名管理員，雖不能説是輕車熟路，也有一定基礎。xx大學和xx的工作宗旨是一致的。就是工作的細節上有所不同。記得在xx大學時，我們每天上班換好工作服，就是站着公寓的門口目送學生們去上課，學生們走進大廳時總會説：“阿姨好”，我們也會隨之説聲：“你好”。送走了學生，就該做每天例行的學生寢室衞生安全檢查了和晚上學生的歸宿情況，我們每天要對檢查的結果進行考核和公佈。這樣做是大大提高高了學生的住宿環境和人身安全。可卻忽略了學生的隱私和自由權，常常因為這些而被學生責備和不理解。

可來xx後，我看到了不一樣的工作環境，xx的宿舍管理更能體現人性化的.方面。當代青年大學生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強,不願意迷信權威,也不願拘泥於現實,他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵和科學的引導。xx要求學生能自我管理、自我服務、自我監督，不僅為學生提供安全有序、環境優美的住宿環境，而且重視強調人性化管理和溝通式服務，要把“以人為本”和“關愛學生”的理念結合起來，用真誠的愛去關心學生。

在來到xx的這些日子以來，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細瞭解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的瞭解，為以後的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時蒐集學生們對宿舍管理的意見和建議並予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今後的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與後勤維修組的工作人員聯繫，並親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。再次，我協助保衞處做好學生宿舍區的安全保衞工作。通過對同學們的安全教育和宣傳並加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區視頻監控系統的日常管理，我全心全意地維護着宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記，並適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。

在那段工作的日子中，和學們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的知識讓我在工作中找到了快樂，看着他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。