貨運年終個人工作總結

尊敬的領導您們好：

時光過得飛快，轉眼2015年已經接近尾聲，回顧過去一年的工作情況，做一下彙報：我是貨運一部**，崗位是到達接車崗，首先，我非常喜歡我的崗位，每天都精神飽滿的去幹好本職工作，認真核對每一票貨物的信息，登記的信息完整，清楚，一目瞭然，方便入庫崗的同事，能夠快速準確的錄入信息，對自己核對過得貨物做到心中有數，能夠督促裝卸工師傅及時卸貨，貨物及時入庫，對有外包裝破損或者下雨等情況造成潮濕的貨物，在第一時間與駕駛員確認，並且讓駕駛員簽字，對有貨損的貨物單獨放一個地方，避免對貨物造成二次破損。 在工作中，做好傳、幫、帶的作用，作為一名老員工，認真做好自己的本職工作後，還要認真帶好每一位新員工，把自己的工作經驗毫無保留的傳授給她們，教會新員工如何去辨別和發現貨物的貨損貨差。 不足： 1.與其他崗位溝通不及時. 2.工作不夠主動，熱情，發現不了問題.對客車的查倉力度不到位，沒有做到每一輛車進行查倉，對卸貨車輛突然減少貨源，沒能夠及時作出總結，彙報給帶班負責人，丟失貨源，減少收入。 3.對售賣三產不主動，不熱情，抱有消極態度。 明年的工作打算與計劃： 1. 在明年的工作中，我會端正工作態度，積極主動的推銷售賣三產和做好宣傳品牌。 2.加強查倉力度，保證做到有車必查，有貨必卸，在細節中提升自己。

貨運年終個人工作總結 [篇2]

尊敬的各位領導，親愛的同事們，大家晚上好。

我是來自貨運經營處員工**。下面請允許我對2015年的工作做如下總結，如有不當之處，請各位批評指。

歲月如梭，又到了一年一次的年終總結。總結2015年，展望2016年。

2015年，我的`工作是站內替班崗與開發區受理點。在站內替班是我最熟悉的工作。（1）在受託工作時，我會要求自己首先按照工作流程受理貨物，特別是辦理特殊貨物（海鮮，活物，易碎品，有價證劵）時，我會提前告知貨物到達的大約時間，及在發生不可抗拒因素產生貨物破損時的責任認證。從第一個流程做起，不給其他同事造成不必要的麻煩。同時，在與客户交流時，我也由不愛笑轉變成時刻保持微笑，給客户一個45度的微笑。

（2）在替班的工作中，我覺得首先要有責任心和好的心態，都説機會是留給有準備的人，如果你連最起碼的責任心都沒有，那如何談機會。如果你想活的快樂，就必須要有一個好心態。有位哲人曾説 “既然現實無法改變，那麼只有變自己。”改變自己就是調整好自己的心態。並且要學會忘記。不要對過去的事耿耿於懷，過去了的事就讓它過去，這樣才會少去許多煩惱，心情才能舒暢。才能真真切切的感受快樂工作，幸福生活的真諦。（3）在工作中，我還有很多的不足。例如與同事的交流不夠，對同事缺少關心，工作情緒化等。在替班時，工作不夠細心，粗心大意，考慮的不夠全面，沒能很好的領會領導的意思，導致工作完成不夠好，沒能增收創效。同時，愛管閒事的心也慢慢消減了，對身邊人過於冷淡。在開發區時，物流業務的不全面是我的硬傷，不能準確回答客户的物流問題。同時，對周邊的路名還不是很熟悉，對新客户的開發力度不夠，缺少主動性。自身的短板時刻提醒我，要學會調整情緒，儘量往好處想。遇到棘手的事情，冷靜點，然後想如何才能把它做好，你越往好處想，心就越開，越往壞處想，心就越窄！

在即將迎來的2016年，我有如下規劃：

1.充實自己。多看，多聽，多想。在工作中學會主動，主動與客户交流，增加我們的忠實客户。

2.提升自己。在競爭激烈的當下，我們要有危機感。不論是個人修養還是文化水平，都應該是不斷提升的，不能停滯不前。從而提高自己的工作能力和水平。

3.奉獻自己。提高自己的奉獻意識。服從領導安排，不論在哪裏，我都會認認真真的工作，盡最大可能完成領導安排的任務。

4.加強溝通。特別是在與領導和同事的溝通方面要加強，不能再有牴觸心理。同時，我會認真對待我的每一個崗位，做到有責任心，有愛心，有熱心和對公司的忠誠。

處在競爭激烈的當下，我覺得我們的發展範圍可以擴大，發展細節應當深入。例如：1.對於我們的微產品。其實我們每位員工都可以是經營者，獨立經營，從中提成。無形中就加大了對我們產品的宣傳與經營。2.在生活中尋找貨源信息，真切的把生活和工作相結合。3.做好服務工作。特別是我們的忠實客户，追蹤好每一票貨物，並且也要與客户多交流，增加感情。4.加大走出去的力度，切實尋找我們的多種經營。

2016，我將以更好的狀態，更認真的態度，更飽滿的精力，去拼搏，去努力，去創造。和我們的企業一起成長！