年度公司工作總結15篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的年度公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度公司工作總結1

同志們，20xx年即將過去，我們一起回顧過去，發揚成績，總結經驗，吸取過去存在不足的教訓；我們一起展望未來，不斷進取，紮實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。

一、一年來工作回顧

項目部今年以來在公司的領導下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業業地工作，確保了項目部各項工作的落實。

1、建章立制從而保障各項工作有章可循，有據可依。

眾所周知，沒有規矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執行公司的各種規章制度，針對遠離公司、獨立在外執行任務和人員文化素質參差不一的特點，先後制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衞生管理、日工作彙報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規章制度的建立，規範了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據可依，增強了員工按章辦事的`意識，提高了員工按章辦事的自覺性。

2、積極備戰開工前的準備工作，確保工程如期開工。

項目部自組建後，一直圍繞工程建設這個中心精心準備，一個部門，一個單位的環境建設，直接體現出單位的形象，常言説的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領導傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環境，在公司領導的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先後完成圍牆、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作，含蓋着設計、預算、合同起草與鑑定，施工管理，竣工結算等，共完成經費37。8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。

3、堅持“一箇中心、二個基本點”開展工程建設。

一箇中心，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業業地工作，體現出了高度的責任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構件的預製到防波堤的建設，從外部因素的協調到內業文件的起稿無不體現出了項目部員工的愛崗敬業之精神，無不凝聚着項目部全體員工辛勤勞動之汗水。

截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側理坡約450米，北護岸基牀拋石並理平170米，砼預製構件1915塊，完成了二處石場的徵用，完成了約1524米的鐵絲網安全防護和土地界樁的埋設工作。湧現出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑髮亮被員工們親切地稱為“老黑哥”xxx，當星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起牀為大夥燒開水，當東方亮出第一道霞光時，他就戴着草帽到了工地既當指揮員又當戰鬥員；湧現出了被大家親切地譽為“秀才”的xxx，時常正當人們沉浸在夢鄉里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起項目部工程內業的工作，而且還要擔負着工程採購方面的談判；湧現出了被大家親切地稱為“小曾哥”的xxx，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

年度公司工作總結2

一年的工作結束了，回顧過去，有收穫也有不足，現就過去一年的工作好好的總結下，也是對這一年的一種肯定。

一、高效管理團隊的雛形已經初步形成，各個部門之間協作與溝通基本暢通

公司已經走過了年的光輝歷程，現在正步入第個年頭了，多年來，通過所有xx人的共同努力，公司的管理機制得到了不斷的完善，管理團隊也在不斷的優勝劣汰中逐漸走向成熟，管理過程中的隨意性也得到了逐步的遏制，各個部門之間的協作和溝通正在不斷加強，比如前、後台之間，各酒店與公司機關各部門之間的協調基本上沒有什麼障礙。當然，在一些突發性事件的處理，以及涉及到各部門所應該承擔的責任的問題上，我們還是會產生一些不和諧的聲音，相互推諉、扯皮的.、有事不報或者大事小報事情時有發生，這就需要我們樹立起精誠團結榮辱與共的思想意識，勇於承擔起自己的責任，所謂一榮俱榮，一損俱損，只有我們團結一致，才能夠共同提高，建立一支高效的管理團隊才是指日可待的一件事情。

二、各部門負責人的執行力和現場管理水平得到普遍提高

我們服務行業的管理水平的高低，更多的是體現在現場解決問題的能力和落實公司各項規章制度的執行力。就20xx年全年來看，公司機關和各酒店部門的領導，在這些方面較之過去都有很大的進步，比如在微笑服務、菜品更新、厲行節約、員工培訓以及採購、電腦和工程維修方面，總體上來説，20xx年比20xx年要做的好，下半年要比上半年要做的好。當然，也正是因為這幾項工作直接影響到公司的整體形象和正常的經營，所以我們還要不斷地加強，不停地提高，嚴以律己地按照高標準來嚴格要求自己，把所有的問題和事故的苗頭扼殺在萌芽狀態。

三、基層員工的精神面貌煥然一新

通過公司各級主管的共同努力，尤其是在20xx年的下半年，應該説全體基層員工的精神面貌煥然一新，由此可見，在基層員工的思想意識方面，我們還是有很大的潛力可以挖掘的。現在，無論是前台和後廚，基本上都注重到管理細節的進一步深化，一個服務員看了幾個台，一個師傅炒了幾道菜都逐漸做到了量化。但公司機關人員卻沒有做到量化，做和不做，多做和少做，做的好與做的不好幾乎沒有什麼區別，這是阻礙公司發展的最大詬病。如果一個企業的指揮系統都無章可循，很難想象這個企業的通盤管理會有條不紊。因此，20xx年，公司將會進一步吸引外來人才，強化內部競爭機制，重新優化組合，進行優勝劣汰式的競聘上崗。

四、進一步強化執行力的貫徹和細節的管理

儘管較之過去，我們的各項工作都有長足的進步，但具體到每項制度和每項工作的執行和細節，我們還是存在許多不足，我們的規章制度有時因為人為因素而不能做到真正的公平和公正，我們的工作流程，往往因為主管和員工的思想意識不高而形同虛設，我們的許多工傷事故和一些設備故障，往往就是因為我們的獎懲不明晰和工作程序不規範造成的。因此，20xx年，我們應該加大這方面的工作，對於違反安全生產的人和事，無論造成後果如何，都要從重從嚴處理，絕不能抱有僥倖心理，更不能姑息養奸。

五、妥善處理好企業內部矛盾

公司內部矛盾產生的爆發點主要集中在三個方面，一是因為員工離職產生的矛盾;二是因為工傷事故產生的矛盾;三是因為日常管理產生的矛盾。無論是何種情況下產生的矛盾，作為公司的各級管理人員，我們首先要在確保公司的利益不受侵害的前提下，儘量本着服務於基層、服務於員工的思想態度，設身處地為員工着想，耐心細緻地做好思想工作，除了執行公司常規的各項規章制度外，妥善處理了各種企業內部的矛盾，也是作為各級管理人員所必須具備的素質和能力，同時，對公司在行業內樹立起良好的形象可以起到至關重要的作用。

六、憂患意識警鐘常鳴

世界上任何事物都是呈螺旋狀態上升的，一個國家和一個企業也是一樣，在飛速發展到一定的狀態下，總要出現徘徊、停滯甚至是倒退，全世界在高速發展的過程中，最終碰到了金融危機。這就要我們引以為鑑，公司在飛速發展了年之後，我們要時時刻刻懷有憂患意識，俗話説：“人生於憂患，死於安樂。”對於一個企業來説，我們只有進一步加強危機管理，懸劍在頭，警鐘常鳴，才能夠有效地應對各種突如其來的威脅與困難，讓xx的旗幟永遠鮮豔無比，燦爛輝煌。

年度公司工作總結3

20xx年已經結束了，在20xx年的工作中，我們做到了最好，在不斷的發展中，我們企業經受住了金融危機的考驗，順利的度過了企業發展的最困難的時刻，相信只要我們在明年的工作中繼續不斷的努力，我們企業就會得到更大的發展!企業的安全管理工作也很重要，一向以來我們都是很重視的，時刻也不曾放棄!

回顧一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專項管理。下頭就我今年安全工作情景彙報如下：

(一)完善安全設施基本管理

安全設施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統的.安裝及防護用品的分配，並設置消防器材及防護用品記錄台帳，將管理職責下發到以各班組為單位的生產車間負責人身上，監督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠的執行情景，安全員主要對各車間的消防系統進行檢查，保證消防管道內的通水，其中我部經理提出的生產崗位兼職安全員職責制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每一天對消防器材、防護用品例行檢查，並填制檢查記錄，以保證其物品能在平時堅持最佳狀態，關鍵時刻能立刻使用。

(二)特種設備與特種作業的管理

特種設備在公司生產運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》，還對特種設備設施專門進行檢查，發現問題及時檢修，杜絕帶病作業導致的惡性後果，使全年堅持了良好的運行狀態，保證了生產的正常運行。同時我部門從嚴查着手，規範操作，加強特種容器的安全教育，採取教育與處罰相結合的方法，在很短時間裏理順了工作，使管理走向正軌，特種作業人員堅持持證上崗，登記特種設備使用台帳，從源頭把關，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規範了作業隊伍。

(三)與政府部門的協作，建立了重大危險源信息系統

對危險化學品進行了申報。根據區安監部門要求，每月對工廠進行安全隱患排查，實行隱患自查自改，每月理解安監局來訪人員的監督。12月份根據安監局的要求在廠區內各生產工序設置了危化品標誌牌，在全國化工廠遭遇“xxx”的時候加大監督力度，進取與市區安監團配合，準備好資料，及時進行上報，當月全廠未發生一齊安全事故，向政府部門樹立了良好的企業形象。

(四)開展企業安全生產工作，落實企業安全生產工作基礎

落實預防企業安全生產是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在20xx年內的安全管理能夠分為兩個階段，第一階段：建設週期階段，從20xx年1月至20xx年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治，加強人員安全生產工作環境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“羣死羣傷”惡性安全事故的發生，在遵照《xx多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建築單位存在事故隱患的區域進行專項整治，並作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產週期階段，從20xx年x月至20xx年x月，我主要負責試驗線的安全生產管理，在以各級生產班組為基礎的前提下組織人員認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動，擴大生產部門的安全意識培訓，每一天按時對試驗線進行安全巡查，並與車間生產主任開展“單日檢查活動”既每週一、三、五到試驗線所屬的五處生產工序，包括機器設備進行安全檢查，至年底共發出整改通知10處，查處安全生產事故1起，試驗線無人員傷亡事件。

(五)健全安全管理制度，完善安全管理框架

配合部門經理制定出了《xx多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》並在全廠生產系統內開展進行，監督各系統生產崗位的《崗位職責制》、《安全操作規程》的上牆，對各生產系統的設備進行掛牌生產，防止員工在生產過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理台帳，做到安全使用。

(六)組織了安全培訓，提高員工隊伍素質

安全教育與培訓是今年我部門工作的重點，根據公司各部門實際情景及特點，1.組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業培訓，範圍覆蓋全公司生產線員工，使用廣大員工理解到了全方位的安全教育培訓，2.同時根據公司領導安排，我部門還於11月份開展了一次全廠的應急預案演練，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應對日後緊急事故的發生奠定了基礎。3.加大宣傳力度：經過板報、消防日、安全生產月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

(七)強化安全生產職責制，防範重特大安全事故發生

強化安全職責目標考核。一是對各生產系統崗位進行了安全生產工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產系統檢查分為監督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達的20xx年安全生產控制指標，結合我公司的實際情景，層層簽訂安全生產職責書。將安全管理職責落實到車間主任、專業部門、生產員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進行安全監督管理，每一天堅持進行生產巡視，推動安全生產落實到實處。

20xx年安全生產方面雖然做了一些工作，但由於初入工作，缺少施工經驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年裏，我將繼續認真貫徹落實國家安全生產法律法規和公司領導指示精神下，進一步抓好安全生產的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多。

20xx年的工作中，我們還能夠做的更好，只是現實的情景是我們一向以來都在不斷的提高，我們企業的安全管理工作也是逐漸的加強，逐漸的成為更好的發展的時刻，在不斷地發展中，我們得到了很多的提高，這些都是我們一向以來不斷的提高的成果，我們必須要做的更好，我們會有更大的發展，相信20xx年，我們企業必須會更好!

年度公司工作總結4

時光飛逝，20xx年已接近尾聲，過去的一年是充滿夢想和激情的一年，是記載着我們過去一點一滴的一年。也是公司不平凡的一年。回顧20xx樓市，龍年伊始出現成交量“小陽春”，3-5月份開發商以價換量助推樓市回暖，隨後6-8月，成交量不僅創年內新高，更創歷年同期新高，9-10樓市進入觀望期，成交量萎縮，銷售放緩，20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。

20xx年，公司根據集團公司經營目標的總體要求，貫徹落實服務營銷年的理念，在集團公司的領導下，各職能部門積及配合與指導下，公司全體員工團結一致，積極開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經濟指標。

在此，我們要感謝集團的正確指導，感謝公司領導的正確帶領，感謝相關部門的大力支持。

為更好地總結一年來的工作，制定明年的工作思路，我司現將20xx年度的工作做如下彙報：

一、20xx年度工作完成情況

(一)超額完成任務，再創效益新高

1-11月，銷售商品房資金回籠億元。其中，公司代理銷售項目商品房實現資金回籠億元（含2#，4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元），佔資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標總額（億元）的45%。共銷售商品房套，銷售面積約為平方米，銷售額億元。超過全年銷售目標總額（億元）的39%。共完成江南春城商品房簽約套，簽約面積萬平方米，簽約額億元。

1、項目。在區域樓盤漲跌互現態勢下，以價換量是今年上半年樓市的主旋律，而靈活定價隨行就市論證了價格是促進成交的關鍵。2月份，針對組團，通過價格調整進行了促銷，前期並配合了當月白雲深處剩餘房源的銷售，當月超額完成了銷售額，為20xx年開了一個好頭，也增加了團隊在困難時期的信心。3月份，在集團的指示下,我司做了多套降價促銷方案與集團領導及相關部門討論確定。於3月底推出“千人大團購”促銷活動。活動面市後,短短5天預約客户達640組，活動至今共成交認購套，認購金額億元。通過4個月左右的消化期，基本銷售完畢，整個上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩餘50多套未售房源。5月份開始，我們重點對剩餘車位進行促銷，討論確定了階梯式的促銷價格為6.5-8萬元不等。全年完成車位銷售共182個，回籠資金1151萬元。6月份隨着樓市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源雖有折扣，但力度開始縮小，屆時我們針對及房源價格進行了小幅漲價。經過上半年的促銷銷售，可售房源並不多，下半年可售房源為剩餘房源以躍層為主，面積基本在230方左右，再加上後續價格已回調，總價都比較高，成交滯緩。

下半年銷售主要以項目為重點，包括開盤前的各項銷售工作安排落實，涉及銷售展廳啟用，營銷對接，項目銷售房源定價及制訂合理的開盤優惠措施等工作，自11月3日開盤成交至目前累計成交套，開盤半個月共成交27套，成交率45%成交類型大部分為業主或者員工介紹，成交總金額萬元。

2、項目。今年8月受集團委託,我司派駐銷售骨幹前往項目開展銷售工作,公司領導人負責全面的銷售管理工作。期間及時推行了適宜的績效考核政策;完善並實施了新的績效考核制度;健全了機構設置，增設了市場開拓部;調整了銷售策略及模式。年末，我們配合促銷方案讓項目走進杭州各高端社區,邀請意向客户參與我們的產品推薦活動，同時還借政府組織的各類房展會到重點城市進行推廣。8月份以來項目實現新認購56套，認購面積3849M2，認購額約4600萬，實現簽約44套，簽約面積3019M2，簽約額約3746萬，實現資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客户上島看房35人次，成交8套；項目近兩個月的銷售總量在地區銷售排名前列。

3、二手房公司。今年商品房辦證業務主要以集中受理及為主，據統計由我司受裏代辦證業務142筆,手續費收入合計7.98萬元。成交二手房租賃業務131筆，實現資金回籠142.96萬元。其中成交商鋪租賃28個，回籠資金106萬元；車位租賃154個，回籠資金36.96萬元。

4、項目。自九月份起我司調配銷售、內勤骨幹若干名，積極支持配合項目開展售前售後的各項工作，把好的經驗運用到各項工作中去。

(二)渠道拓展，實現銷售新突破

今年渠道拓展主要以中介分銷為主，我司主要參與渠道中介培訓，及團購活動方案執行、配合等各項工作，維護及溝通企業團購客户。合作吉屋網等網絡銷售公司，完善淘寶網絡銷售平台，及增加網絡銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來自阿里企業員工，截止目前，共成交房源99套，成交總面積9948.19平方，成交總價8955萬元。

項目渠道開拓方面也頗有成效，我們導入分銷機構,加強與分銷商的合作,為了放大成交量，同時在等地設置分銷機構。與三亞的租車公司發展合作，對自駕遊的高端客户進行鎖定，邀約到項目體驗。同時還與旅行社合作，對企事業中高端客户羣專門開設一條博鰲專線。借用各分合作單位的客户資源，我司提供銷售政策，為我司項目輸送目標客源。並在8月底完善分商合作協議並邀請各合作單位到我項目參考並招開了分銷商長期合作發展會議,與會人員達到100人。增加各分銷商對我項目的信心，提高帶客量。

(三)強化服務，做好資金回籠

公司以資金回籠為目標，抓緊各項目簽約，緊盯在途資金回籠進度，催放貸款，後勤工作齊頭並進。

1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季，部門全體員工加班加點進行簽約，保證快速消化前期認購客户的簽約工作，防止客户生變。全年完成江南春城商品房簽約共計套，簽約額億元。

2、因銀根收緊，信貸政策變化較快，貸款要求不斷提高，有不少客户按揭資料被退回或無法按揭的情況，我們想方設法與業務銀行、省市公積金管理中心、房管部門聯繫、溝通，儘量讓購房客户獲得貸款資格，減少退房事件。

3、與資金管理部門密切配合，緊盯在途資金的回籠進度，加強與審批部門尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度、促成放款。

4、向法務處徵詢有關疑難問題，切磋解決客户糾紛，有效地避免了更多的退房事件。

5、完成全年交房通知書寄發796套：其中項目幢207套，項目春2.4幢454套，現房零星交付，135套。

(四)注重團隊建設，狠抓案場規範

案場是銷售的主陣地，在市場嚴峻的時期，案場的服務和成交技巧在一定程度上將決定最終結果。今年，我們一如既往地認真落實對案場管理的各項措施，狠抓客户服務工作。通過銷售案場紀律制度的強化執行和部門人員的績效管理，銷售案場平穩有序。團隊素質和專業技能也明顯提高，很多銷售人員經過不斷歷練都具備了擔任更高職級的能力。

(五)全面發展，做好後勤保障

1、3月置換《經紀機構備案證》到期，我們報審各項材料順利通過了市房管局和房管局的審核，得到了資質延繼。

2、通過了置換公司、公司各類執照的年審、勞動年審、及銷售公司ISO年度審核工作。

3、配合財務對公司資產進行年度盤點，各項資產落實到人，做到合理使用與保管。

(六)加強管理，優化整體結構

公司健全了各項規章制度，確保各規章制度得到有效執行；根據項目銷售情況及時調整銷售團隊業績考核方案，佣金分配方案。

二、存在的主要問題

(一)缺少複合型人才

由於各崗位之間參與程度不高，各類崗位業務人員專而不全。為提高工作效率，我們營銷部有着策劃、銷售、內務崗位的清晰分工。明晰的分工當然有助銷售工作的`更好開展，但從某種類程度上也不利於全才的培養。今後，我們在保證銷售工作正常開展的同時，要加強崗位之間的互相參與程度，甚至重點加強幾個員工的全面培養，使其更多員工能夠成為一名多面手。

(二)銷售隊伍涉獵面不夠

我們銷售日常的精力主要投在了工作之上，往往與房產相關行業或不同行業、不同職業面的綜合知識、文化獲取及接觸都比較少，這對於我們自身的綜合素養與工作視野的提高是不利的。今後，我們應在忙碌的工作之餘，要擠出時間去接觸一些工作之外的事物與知識，以便提高。

三、20xx年工作計劃

(一)項目工作計劃

20xx年我們將緊緊圍繞以集團佈置的全年銷售戰略目標，全面推廣，快速消化，快速回籠，力爭取得較好業績。

1、明年主要圍繞A組團銷售為主。其它蘆、組團主要為帶量銷售。

2、，預計在明年第一季度內銷售完結。二手房銷售的工作比較常規，也比較穩定，明年的招商量也在今年的範圍左右。

3、根集團要求，在完成好銷售工作的同時，重心需投入到項目營銷上去，繼續整合更多渠道，爭取取得銷售新突破。

(二)工作思路

1、在這樣的市場環境之下，銷售政策、策略和執行力度是首要條件。要深入研究客户沒有下單的主要原因，不斷的總結歸納經驗。培養一支具有強而有力的執行力團隊，我們需要學會帶領團隊中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達成目標，所以這也是公司20xx年需要努力的方向。

2、要進一步提升銷售案場管理工作，銷售案場及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規範或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷售案場也是銷售的主陣地，在市場嚴峻的時期，現場的服務和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團隊每一位成員都需保質保量地做好本職工作，遵守各項管理行為規範。

3、繼續強化隊伍建設，提升核心競爭能力，進一步加強隊伍建設。行之有效地開展多種形式的培訓，提高團隊的專業知識，培養一支經得起市場考驗的隊伍。

4、完善制度建設，加強內部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進一步健全管理制度，加強執行力度，增強團隊的責任心，力爭全面跨上新的台階。

5、根據項目及公司發展的需要，合理調整和完善現行機構設置及人員配置。

總之在過去的一年裏，取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，存在的問題是激勵我們發展的動力，認清形勢的嚴峻性，掌握好市場的發展趨勢，才能使我們在日益激勵的市場中立於不敗之地。最後我們相信全體員工只要統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、紮實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

年度公司工作總結5

轉眼間，踏上工作崗位已經10年，而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當年的毛頭小夥，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內的快速成長，從10年前的僅有兩個人的代表處，發展到現如今擁有兩家合資公司，經營有自己的倉庫和車隊，員工人數幾何級的增長，並且第三家獨資公司又即將啟動，這一切無不體現着中國這片沃土所帶來的生機和活力，也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發展戰略。

相信每個人都在過去的一年中都學到了，成長了，感悟了，當然其中也包括我。在××年的工作中，如同往年一樣，我繼續帶領罐箱操作部門為國內外客户做好服務，以我們優質熱誠的服務贏得了客户的讚譽，更是在經濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標，為公司創造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經過進、出口的輪崗和悉心教導，都能夠獨擋一面，個人能力突飛猛進，能夠很好的完成分配的'任務。

××年初開始，××總要求我不能僅僅滿足於領導好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業，積極開拓市場和客户，發展新的業務。於是，在平時紛繁複雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如××物流等客户，還有如××這樣的極其優質的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。

與此同時，××總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯發共同的營業企劃部的負責人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統一協調管理，以便為客户提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好，很快就有罐箱的客户也用到了我司的倉儲，而倉庫的客户也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結合，一致對外了。

隨着元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年裏，我的個人職業規劃是：

繼續總結前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客户，爭取到更多分量十足，如同××一樣的優質客户；儘早培養出新的罐箱部門的領導，對其高標準，嚴要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續領導該部門穩定成長；當然，我還是會繼續幫助並做好監督支持工作，不可能徹底放手不管：

抽出時間，多多結識拜訪船公司和專業危險品運輸公司，做好公關工作，爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價，為將來更好的報價做準備；協助新任的綜合營業部××部長，不僅將罐箱的營業做上去，也將其他的業務如運輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業務量；在××年將剩餘的在職碩士研究生課程結束，並完成論文答辯，順利拿到學位證。

工資得到大幅提升：

在新的一年中，希望公司能繼續發揚自己好的傳統，在原有的基礎上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉：加強對公司員工的培訓，無論是車隊司機、調度、各部門的操作，還是營業部人員，可適當聘請外來專家進行培訓，同時公司也可組織內部培訓，這樣可以提高全體員工的素質，等於是間接提升了公司的競爭力；梳理清晰公司的層級和架構，使各個職位的員工清楚知道各自的職責和權限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作；多使用蘿蔔，而不是大棒，員工需要的是恰當的激勵機制；適當撥給各部門一點公關基金，允許各個部門間互相聯誼，增進部門及同事間的感情，融洽關係，方便日常工作和溝通。

雖然在過去的××年，我們經歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產，但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閲兵所感動。

衷心祝願祖國強盛，公司繁榮，員工加薪！

年度公司工作總結6

工作平凡但是我有一顆不平凡的心，在過去工作中我充滿了動力，一直都在努力，一直都在加油，因為在工作開頭，就給了自己完成的任務，我用一天天時間去做，一點點去完成，因為窮清楚，工作不是公司的工作，而是我的工作，不能把公司的信任當做可以肆意揮霍的資源，這隻會讓自己陷入困境，只會令公司失望，所以我來到公司沒有享受的心態，而是抱着工作的心態而來，吃來吃苦的，是來奮鬥的，所處自己內心深處的真是言語，我想改變自己的人生，公司給了我機會，但是機會卻要自己抓住，需要靠自己努力，沒有憑空得來的好處，也沒有憑空得來的希望，機會有了就要考雙手自己去爭取。

我們都是從最基本的工作做起，工作中領我們羨慕的領導管理，他們都是一步步走上高位，都是通過努力才能走到現在的位置，我想要入他們一般，就要靠我自己，就要靠自己努力，所以在工作中，我立足現在，眺望遠方，站的不高就更應該看的遠，雖然現在我做的是普通的工作但是我不甘於平凡，不甘於沉寂，我要在沉默中爆發，對於自己的工作，從不會好高騖遠，做好現在，做好工作，才能夠贏得未來知識我認為的'，我也一直這樣工作，工作了一年都堅持如一，雖然流汗，但是我沒有流淚，因為我努力了雖然過去一年時間我進步有限但是卻也得到了回報，讓我有了自信，有信心去做好工作有信心去實現工作，努力去做好自己的任務，我堅信努力就能創造未來。

工作是一條路，但是這條路需要一步步走，一點點的完成工作的每一步，只是路上的一個行人，在工作的路上還有很多行人，他們是工作的競爭者，也是工作的指導者，我把他們當做自己要超越的人，也是自己學習的人，會去學習他人優點改變自己，三人行必有我師，在工作中比我優秀的人也值得我學習，雖然與我都是一樣的工作但是卻比我有經驗，這樣的人難道不值得學習嗎？在工作中高傲只會讓自己埋沒在人海了，謙虛努力才能走的更遠，雖然在工作中我取得了一些微不足道的成績，我也沒有絲毫的放鬆，因為我還不夠優秀，就算走到了頂峯，後面依然有人追趕，想要不被超越就要繼續前行。路是沒有盡頭的，精力有限，我也都把精力投入到工作中，用有限的時間，有限的精力去做好現在的工作。未來我會爭取，更會努力，繼續保持前進。

年度公司工作總結7

本人工作要素(負責哪些工作)：

1.市場業務處理工作(瀋陽、廣州、大慶、烏魯木齊、温州、秦皇島、江陰、昆明)。

2.售後問題解答、處理及售後流程制定，返廠產品的評審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售後費用報支處理分攤工作。

3.與公司各部門進行有效溝通，對交貨期產品直接跟蹤。並將市場反饋的各類信息進行彙總整理，轉遞到相關部門

4.對業務新同事的培訓指導工作，對新產品的熟悉瞭解工作。

5.江蘇展廳來客產品介紹工作，江蘇客户日常送貨、收款工作。

6.根據發貨週期及時開據檢疫證書。

7.協助營銷總監製定銷售政策、促銷方案、進行系統性銷售分析。

8.其它領導交辦事項。

工作履行情況(工作做得怎樣，存在哪些問題，發生過哪些失誤?)：

1.常因臨時事件把工作計劃打亂。

2.售後到廠維修產品處理不及時(要求為48小時內處理)。

3.業務訂單處理速度有待提高。

4.有1件定製件做錯現象。(已轉售處理)

5.開據檢疫證書不及時。

6.銷售分析有待進一步縱深化系統化的分析。

系統報表統計操作需要進一步熟練掌握。

對兄弟部門工作建議：

財務部：

1.提高對帳、核准發貨單的及時性有待改進，建議專人專項負責。

2.成品庫存帳物相符程度需要改進。

3.建議代理打款賬户轉到江蘇財務部。

行政部：

1.建議公司每年組織一兩次集體活動。(如團隊協作培訓、旅遊等)

2.建議公司改進食堂的衞生條件、伙食標準。

3.豐富員工業餘生活。

4.增加專業培訓課程。

營銷部：

1.加強售後隊伍建設，增設相應的專業培訓。

2.組織針對缺貨現象的專題會議和專門加急小組。

3.將營銷工作推出廠門，走向市場。

採購部：無

技術部：定製圖紙能在9個工作小時內結束。

生產部：在缺貨回覆交期的時候希望確實是經過核實最短的時間。

品管部：

1.對營銷部反饋的質量問題不能只停留在書面回覆上，建議主動聯繫客户解決，例如xx事件。

2.存在明顯質量問題的成品出廠，質檢人員要負連帶責任。

自我評定：□滿意□較滿意□一般□不滿意

對公司的建議：

1.公司要建立人才儲備庫，要有時刻準備另新開一個公司的人才儲備量。目前有許多崗位是一崗一人制，此極不利於公司的長遠發展。

2.公司應建立緊急預警方案。(例如自然災害、公司高層有突發事件，公司如何運營。)

3.建立公司廣告宣傳後的運營預案。(至少要有三種以上設想)

4.公司是否考慮在北方建立分公司的設想。(南方產品畢竟很難適應北方的氣候)

5.建立公司滯銷產品的處理方案，設立評審處理小組。(不能靠個人決策)

6.公司自XX年以來一直存在發貨缺貨現象，公司能否考慮劃出10%的生產能力設立缺貨加急生產小組，把缺貨產品的交貨期縮短到25天以內。

xx年計劃及個人奮鬥目標：

個人目標與公司目標是統一的。每個人都會有壓力、有需求，實現自己的個人目標，這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的`發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要建分廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。

xx年公司將在央視做廣告宣傳，我們不能再像XX年以前那樣對於營銷還只停留在公司內部的單據處理、催發貨、售後到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內容，讓業務工作走出廠門、衝向市場。我將重新定位自己，有句話説得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠羣體的力量。每一個銷售經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱着一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。

拿破崙·希爾曾經説過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣説——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的説上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果?

借用我們營銷總監的話來表達我xx年的目標：xx新年新氣象、我輩時刻準備打硬戰。

年度公司工作總結8

20xx年我從學校畢業走向工作崗位，成為xxx公司建築工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關於企業法律問題的工作，由於法律工作是專業性極強的工作，司法的實質就是將法律理論運用於具體的社會實踐，因而紮實的法學理論知識是成為一名合格的企業法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學理論學習，才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。

一、不斷學習提升自己

鑑於公司的企業性質，平時涉及最多的就是《建築法》、《招投標法》和《合同法》，我利用工作之外的時間，更着重進行了強化學習，並且靈活運用在工作中。從事企業法律工作者，還要經常性的和社會打交道；與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個人工作的成功和失敗。因而，只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各方面的社會知識，才能豐富自己的內涵，拓展自己的視野，促進自己工作的順利開展。在公司各級組織和領導的熱心關懷下，我的'業務技能顯著提高，理論素養不斷提升，通過不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽。

二、理論與實踐結合

通過這幾年的工作實踐，我深深體會到企業中的每一個崗位都很重要，它就像一台機器中的每個螺絲，只有將每一個螺絲擰緊，這台機器才能穩定、快速的運轉。企業的發展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結果，所以無論在什麼時候，努力幹好自己的本職工作，是頭等重要的，我願意為公司的發展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。”

公司的發展與成長是我們的幸福，我們的提高要以公司成長為依託，我們的提高是公司發展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務能鍛鍊我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與領導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長中的另一所學校，工作能夠豐富我們的經驗，增長我們的智慧，在工作中獲得技能與經驗。為公司的發展作出一份應有的貢獻。

光陰似箭，轉眼間我在公司工作已經將近一年了。我曾無數次的為自己能成為公司的一員而感到幸運，也曾為自己能為公司的建設盡一份薄力而感到愉快！我覺得，公司和職工是一個共生體，公司的成長，要依靠職工的努力來實現，每一位員工要帶着強烈的責任心去關心公司的發展，自覺地把個人的命運與公司的發展融為一體，盡職盡責地做好本職工作。公司是個人才華施展的天地，是個人理想實現的平台。人人努力工作，公司才能發展的好，個人才會有發展的空間和豐厚的回報。

年度公司工作總結9

公司的盈利是非常重要的，但是比盈利更加重要的是一個公司的安全工作，這也是關係到公司每一個工作人員的重要工作項目，也是關係到公司各種設施設備以及公司相關物品的一份重要工作。

如果一個公司的安全工作作不好，那麼這個公司的其他工作也難以做好，安全工作是對其他工作運作的最重要的保障。在公司發生安全問題是我們經常遇見的，或者是聽見的，所以做好公司的安全工作是要落到實處的。在我們公司這一年的安全工作中，我們對這部分的工作進行了重新部署，讓我們的公司的安全壁壘變的.更加牢固。

在安全思想的培養上，在這一年我們要求公司的人事部門，組織了幾次關於安全意識培養的培訓會，就是為了提高我們公司每個人的安全認知。我們在每次培訓之後會對培訓的員工進行相應的安全知識考核，如果考核不過關的員工還的重新參加本次安全主題的培訓。

雖然這次安全培訓活動在員工之中反響不怎麼好，但是我認為這次安全培訓的的展開是非常重要的，因為提高我們員工在公司的安全認知，是防止我們公司出現重大安全問題，最有效的一個方法。我們在公司各個容易出現危險的地點，也會貼上相應的安全提示標語，讓公司員工時刻謹記易發生的安全的問題，同時也提高員工們對於危險發生的警惕性。在公司實施這些措施的這個月時間裏，以前在公司會發生的安全小問題，在數量上減少了很多。

在公司的安全預防設施上，我們公司有新購進了一批消防器材，以及改進或者整除了一些存在安全隱患的設施器材。火災是我們每年的安全工作重點，同時也是在公司容易發生、又會給公司造成最大損失的一個安全問題，所以對於消防器材的改進換新，也是減少公司火災發生的一個有效方法。同時我們公司也會積極接受消防大隊，如期對我們公司的消防器材的檢查，和對我們公司的消防安全知識開展工作的檢查。我們公司在這一年換掉了一批老舊，容易出現安全事故的設施器材，重新購進了安全係數高的工作器材和設施，為我們員工辦公的安全更加增添了一份保障。

在員工的安全逃生技巧的培養上，我們公司在這一年舉行了幾次安全事故演習，在演習活動中我們有聘請相對的專家，為我們講解各種危險中不同的逃生方法和安全技巧，並讓我們公司員工在現場親自操作和演習，保證我們員工在公司裏遇到安全問題後有一定的自保和自救能力。

總之，在這一年我們公司的安全工作做的符合我們的預期的要求，我們也會將安全工作做的更加到位，為全公司的工作人員保駕護航。

年度公司工作總結10

自200X年11月份取得長城認證中心職業健康安全、環境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環保、文明施工的創建，確保產品符合要求，減少質量、安全、環境風險帶來的損失，樹立良好的企業形象，下面就簡要總結一下半年來貫標的情況：

一、繼續深入學好文件，搞好三合一貫標

培訓今年我們主要抓好了兩個繼續，一是繼續貫標，二是繼續培訓。雖然我們去年已經取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始於教育終於教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質量、職業健康安全、環境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次，培訓人次達238人次。

二、重新制定、分解科室與項目的管理目標

根據200X年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，並針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。

三、落實職責分配，形成網絡管理

根據公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。

四、搞好危險源、環境因素辯識工作根據GB/T2400

1、GB/T28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發生，我們注意對危險源和環境因素的辯識，首先我們結合工程實際分部分項（基礎、主體、裝修）分區域的進行辯識，實行動態管理，根據實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環境因素480條，重大環境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環境因素315條，重大環境因素57條。

五、制定管理方案

應急預案根據危險源、環境因素辯識我們對重大的有影響的`因素進行了分析並制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案，並有響應措施。再有我們對現場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節能降耗上，哪些地方能節約的應採取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數，並通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環境保護意識，在此基礎上我們分公司還成立了6個安全應急預案領導小組、2個環境應急預案領導小組。

六、績效測量

在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創造一個適宜良好的工作環境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，乾粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8台、電暖器33台、燃氣管145米共計3萬元，開水器3台、燃氣存放箱15個共計3萬元，水錶3個、節門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉澱池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、牀鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。

七、持續改進

在200X年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們全公司開據了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析，查找原因，制定整改措施，並組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重複發生。總之在三個體系貫標中，我們能夠結合實際運用PDCA循環的原則，貫標與日常管理有機結合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應市場的需要。今後我們要繼續學好文件，深入標準的理解，在三個管理體系的運行中，要結合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新台階

年度公司工作總結11

　　二0一三年，是我公司成功拿到***銀行授信的第一年，一年來我們“以優質服務為中心，防範風險為根本，提高效益為目的，支持服務中小企業，努力打造信用擔保”的經營理念。這一年，是公司突破的一年，積極進取的一，頗有成就的一年。

一年來，公司以國家行業管理法規、政策為指針，以依法、合規經營為宗旨，以服務社會、開拓市場為根本，以防控風險為重心，進一步建章立制，加強員工隊伍和企業文化建設，努力擴大經營。全員遵章守紀，齊心協力，勤儉努力，有序推進各項工作，穩步發展擔保業務，公司運行安全，取得了一定新成績。

一、各項業務指標完成情況

1、順利完成上年末 户（筆）共 萬元在保業務的安全解保。

2、全年實現受保業務户（ 筆） 萬元，其中:按受保客户對象劃分,企業 户筆、共 萬元；按單筆受保金額劃分,百萬元以上業務户（筆）萬元；

順利完成解保當年受保業務筆 萬元。

3、年末在保業務筆 萬元，其中企業 筆萬元；個人 筆 萬元。

4、全年度月平均擔保餘額 萬元，業務放大倍數僅為。

5、存入擔保業務保證金 萬元，提取賠償及責任準備金 萬元。

6、全年未發生委託擔保業務、代管擔保基金業務。

7、全年未發生代償業務、事項。

8、全年實現各項業務收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達 %；實現税金及各項附加 萬元。

9、實現全年安全無任何事故、案件發生。

二、各項主要工作開展情況

1、認真落實清理整頓工作。年初起，根據省經信委、中小企業局和行署金融辦關於清理、規範融資性擔保機構的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機和期限，積極完善相關條件，落實各項申報工作，達到市場準入要求，報請地、省審批，完備了經營許可的證照手續，開展了原有相關證照明的常規年檢等，鋪平了依法合規經營的道路。

2、積極開展市場營銷。為做大做強擔保業務，公司除根據核准的“融資性擔保”這一主營業務開展營銷外，還曾積極開展副營六項業務的營銷，在開展主營業務營銷中，積極與區域內各銀行、社廣泛接觸、聯繫和協商，雖未突破性搭建起合作平台，但增進了聯繫、瞭解和互信，在行署金融辦關照支持下，與地市農行開展了深入的商洽，為建立合作關係奠定了一定基礎。

據此，公司調整營銷方向和工作重心，加大力度加強了與轄內各小額貸款公司業務合作，打開了融資性擔保業務局面，取得了長足進步；同時，在副營業務方面也有了新的嘗試。

3、加強制度、內控建設。年內，公司下大力在業務制度、管理制度、內控制度建設等方面開展了一系列工作，一是先後擬訂、印發、組織學習、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發事件處置等行政管理制度的運行；二是着力實施反擔保管理措施、客户信用及風險評級、受保業務跟蹤檢查、在保業務質量分類、資產質量定期評級等業務運行和風險防控工作制度的建立和推進；三是加強保前調查分析評估，加強資料、檔案、台賬、報表和電腦安全五個管理；四是按金融辦要求，認真實施通過《中小企業信用擔保業務信息報送系統》每季度定期及時向上級報送相關報表資料等，確保工作質量效率。

4、加強學習提高素質打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應市場開展業務，組織全員認真學習了地委、行署關於印發畢節試驗區新一輪改革發展實施方案的通知，有針對性地選學所附“方案”，助力推進業務；二是繼續加強與本公司業務和工作相關、相近的行業主管政策、法規（如銀監會發改委等部門《關於促進融資性擔保行業規範發展的意見》、《中華人民共和國物權法》等）、國家時政要聞、同行業運行報道等的'學習，自覺自律；三是為進一步提高員工隊伍素質，適應現代社會經濟發展需要、適應現代企業制度，擬訂、印發、組織學習、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導全員從職業道德、職業素養、職業紀律、職業安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用；四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓，從基本禮儀（禮貌禮儀修養、儀表與儀容、言談與舉止、應對與進退）、營業辦公禮儀（營業禮儀服務規範、辦公室和電話禮儀、公務會議禮儀）、商務外聯禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養；五是積極參加上級組織的各類專業培訓，不同層次地提高員工隊伍素質。

三、存在困難和不足

1、搭建起與銀行界業務合作的平台，更多更好更快地為中小企業、個人等客户提供擔保業務服務，僅僅是擔保企業的一方之願，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工

作中，既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意願上，更存在不小的質疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經百般努力，也難有突破性進展。這也是當前更大範圍的同行業普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續作更大努力。

2、由於上述問題和困難原因，很大程度上制約着擔保業務發展，一方面是造成資金閒置，另一方面是月平均擔保餘額過小，業務放大倍數僅為 ，經營效益很不理想。

四、工作體會

1、防範風險，重在求“實”。防控風險是擔保行業的安身立命之本, 是擔保業務的“靈魂”，也是公司自身發展和更好地為中小企業服務的前提。擔保業務是高風險業務,只有紮實做好保前調查、核實；受保時落實審查、反擔保措施；保後落實跟蹤管理等，切實防範和控制風險，才能更好的為中小企業服務。而要有效的防範風險,必須求實,只有把工作做實做細,才能有效防範風險。

2、開拓業務，必須堅持“穩健”。擔保企業要擔負起為中小企業服務的重任，必須大力開拓業務，但擔保企業自身的特殊性，又決定不能急於求成，必須講求一個“穩”字，只有穩健經營，才能可持續發展。

3、服務企業，必須講求“誠信”。擔保企業也屬於服務行業，而其服務行業的特徵，決定了自身在經營中必須講求

年度公司工作總結12

到物業公司已工作了一年有餘，靜心回顧這一年的工作，我收穫頗豐，從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態度，以熱情服務的工作理念，服務與開發區轉非居民，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的自己的本職工作，熱情的為開發區轉非居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業公司工作人員。現將這一年的工作情況總結如下：

1、認真學習。

我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，在轉非居民工作中很可能由於自己的疏忽造成惡劣的後果，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問和自己多實踐，總結經驗教訓。

在自己的工作之餘幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，儘快的勝任領導安排的工作，並在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養。

雖然我們每天面對的是轉非居民，也正因為這樣，我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。

2、踏實工作。

在日常工作中，認真的'完成自己本職工作，腳踏實地。轉非居民工作比較繁雜，並且重複的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重複很多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極情緒。

我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開發區的形象，如果有消極情緒不僅會傷害到轉非居民的心，還會影響到開發區在轉非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不苟，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

該記的要記，重要事情要記錄在案，並做好彙報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，並清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之餘，積極的幫助其他同事，本着以多做事、少説話的原則，為公司創造一個良好的工作氣氛。

一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就轉非居民工作來説我還遠遠不夠，在以後的工作中我會以積極的工作態度，飽滿的工作熱情投入到開發區轉非居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為開發區轉非居民的生活和諧穩定儘自己的綿薄之力。

年度公司工作總結13

時間飛逝，20xx年時間已過半，為了全面回顧和總結公司上半年各項工作的完成情況，審視當下，部署下半年重點工作任務，更好地推動和實現企業發展目標，20xx年10月7日下午14：00點，在海聯大廈召開《半年度工作總結暨公司戰略發展會議》，當天上班的家人都參加了此次會議。

會議的開場由鞋子部彭家人演唱歌曲—《我們不一樣》。

“更努力，只為了我們想要的明天。”

營運部張家人的勁爆街舞，更是將會議的氣氛推向了高潮。

一個公司的發展離不開高層的管理及戰略思維，總經理陳總就公司目前發展情況及未來趨勢在會上做了重要講話，提出“現在決定未來，明確產生力量”，工作中只有想通才能做通，只有想全面才能做透。

提到公司未來的管理，陳總用八個字“服務、體驗、關懷、情懷”，企業離開了人才將不能持續發展，人人各司其職，職盡其能才是企業走向規範化、標準化的第一步。陳總用一席樸實的話語，表達了對企業殷切的期盼及對各位創美家人真誠的祝福，創美最美，做幸福創美人。

公司採購總監黃總帶來的《打造公司化採購模式》演講中，在公司發展戰略既定的情況下，明確表示公司化採購模式勢在必行，公司主打的就是產品優勢，那對於採購而言，採購貨品的數量、搭配、流行元素都是需要進行加強的，在未來的工作中把流程梳理清楚、操作方法弄清弄透，採購各個崗位人盡其職，充分體現崗位的價值。

在回答對於今後採購人才需要哪方面的要求時，黃總説到：在採購方面，未來需要的人才還是要提升看貨眼光，對未來趨勢的`把握，對產品的熟悉程度，才能跟上公司的發展，這也是作為一名採購必須掌握的。

營運總監彭總為大家帶來《打造品牌化運營》的演講，就公司未來如何打造品牌化運營和大家展開分享。彭總説到：一流企業賣品牌。營運中心這半年來一直在進行門店的金牌服務測評，公司未來要走品牌化，服務是必不可少的。顧客進店的體驗是電商永遠做不到的，我們現階段目標是打造江西最好的服務體驗，讓創美的品牌印象更深入人心。

在下半年，未來公司的銷售模式是線上+線下，拓寬公司的網絡品牌形象，實現雙收益。打造品牌化運營，更要提升部門人員的綜合能力，跟上企業發展速度。

女裝部歐家人、吳家人詩歌朗誦—《學會感恩》。

感恩文化是公司一直在努力推行和宣導的企業文化，學會感恩，多一份承受，少一份抱怨；多一份寬容，少一份計較，企業文化，對規則保持着敬畏的心態。尊重領導、同事，懷着一顆虛心並且謙卑的心態與人溝通相處。

1、年終獎金：隨着公司的不斷髮展，公司的薪酬福利也在不斷完善，公司的半年度分紅改為年終獎金，固定發放一個月的工資，具體包括基本工資，崗位工資、補貼、月度績效考核，對外，每個人都很清楚自己的年終獎金是多少，對於招聘人員的穩定性有幫助，對內，工資差距，體現在平時的業績方面，年終獎金按照月度進行發放，體現崗位的公平性。

2、文化系統/商務禮儀：文化系統包括公司願景、使命、價值觀，文件制度等等，公司經過7年的市場摸索與發展，不斷學習與總結，逐漸形成企業內部特色的企業文化。以“創美"為核心收集和規整，更加詳細，具體的闡述創美人的精神和優秀的文化。我們一直在營造一種輕鬆、奮進的企業文化氛圍，對內凝聚着力量，對外展示着姿態。

職場禮儀是企業建設必不可少的一項。它不僅反應出這個企業的文明程度，員工的素質高低，代表的是企業的形象，也是一種文化的象徵，企業軟實力的展現。員工好的行為修養，可以提高企業員工的自信心，統一大家的價值觀，凝聚力量。

3、晉升發佈（熊、餘）：跟隨企業發展，以及個人的需求，一直致力於推動企業財務、行政、人才管理規範化發展，為企業注入力量，晉升實至名歸。財務部熊晉升為代總監、行政部餘晉升為總監，祝賀兩位總監。

財務代總監熊總在《責任意識與財務工作》演講中説道，責任不是獨立的，與責任相對共存的是什麼呢？是權力，權力和責任就好像天平兩端的兩個物質，權力的大小與責任的大小相同才能保持一種平衡，權力與責任是成正比的，也就是説有多大權，做多大事，就該擔多大責

公司人員，基層員工、主管、經理、總監、副總、總經理，職位越高權力越大，所擔任的責任只會越來越大。權力大於責任時，會導致做事隨性、不考慮後果、濫用職權等；權力小於責任時，會導致做事受阻被動、效率低下、力不從心等。權力和責任都是驅動力，就好比推車的兩個輪子，輪子在兩側，一邊一個，缺少哪一個都難前行。

在觀眾提問環節中，男裝部黃欣家人提問熊總：財務部一直以來，都致力於簡化財務操作流程，那麼我想知道，在以後的工作中，財務部還有哪些更方便我們工作的舉措嗎？

熊總：嗯，其實所有的系統都是因為實際工作需要才會去編制這個流程的，採購這邊的話，主要有兩塊大的改變，一是費用報銷，二是商品信息錄入，這都是彌補了之前易神系統的不足，但是現在要説以後具體的舉措，這都是要根據公司發展來決定的。

人力資源總監餘總在《人力資源中心如何與企業的戰略目標接軌》演講中説道，公司一直在致力於內部人才培養，搭建人才梯隊，在未來的工作中，有幾個重點工作：一、內部人才模型的建立。人才系統是解決企業內部造血的功能，未來企業需要什麼樣的人才，現在就會用什麼樣的要求去培養。二、員工職業規劃。每年一次的職業規劃，做到適職其能，人盡其才的理念；三、培訓與考核。制定專業課程，人力資源部制定評價體系；四、晉升與薪酬。級別、薪酬和崗位相匹配。

餘總監在演講中動情説道：我們在創美工作，今天公司以大家為榮，未來大家以創美為榮，身在都市，創美就是我們温馨的港灣。人力資源中心將來會就“幸福創美人”為核心，不斷完善內部福利，給員工信心，大家擰成一股繩，把事情做大做好。

會議的最後，由採購部郭家人和財務部吳家人傾情演唱公司主題曲《創美初心》，引發全場大合唱，再次彰顯了企業文化的豐富內涵。

通過此次會議，明確了未來企業的發展方向，加深了大家對企業戰略目標的理解，在今後的工作中，更清楚工作方向和目標。會上大家就公司的企業發展規劃也積極提問，主動參與到會議中來，節目表演形式豐富多彩，會議氛圍融洽。

創美，為你付出，創美，為我祝福。感謝各位領導的精彩分享及各位家人的熱情參與。

下期會議，我們不見不散。

年度公司工作總結14

一、20xx年工作情況

剛剛過去的20xx年，公司堅持誠實守信、精益求精，追求卓越、和諧共贏的經營理念，以做大做強、提高市場競爭力為目標，以提高職業素質，大力開拓外部市場為重點，加強精細化管理，突出抓好工程質量和施工安全，迎難而上，逆勢發展，取得了可喜的成績。全年公司共完成產值4827萬元，新開工面積4.3萬。20xx年開工工程有文曲園1#、2#住宅樓、綠色佳園4#會所及地下車庫一期、中瑞辦公樓、日照技校實訓樓、物價局59#、60#商住樓。竣工工程有熙園6#

商住樓、城建花園101-103#、105-110#底層住宅樓，友誼家園3#住宅樓、秦樓二中綜合輔助樓。一年來，經過大家齊抓共管、共同努力，公司創造了許多榮譽，榮獲20xx年全市“十佳建築業企業”、“建築協會先進會員單位”，五人榮獲20xx年“全市優秀建造師”，榮獲20xx年省級守合同重信用企業。這些榮譽都極大地提升了公司的形象，擴大了公司的社會影響。我們之所以取得這樣的榮譽，主要做到了以下幾點：

(一)努力培育精品工程，質量管理成效顯著。始終堅持“科學管理、質量為本、優質高效、築就精良”的質量方針，不斷強化質量管理，紮實開展工程質量巡查、專項檢查、竣工工程質量回訪等工作。兩項工程分別被評為市“優良工程”，在市“錦華杯”建築業職業技能大賽中獲得了團體銅獎。

（二）安全檢查力度進一步加大，管理水平又上新台階。一年來，公司紮實開展了“安全生產責任落實年”活動，努力打好“春、夏、秋、冬”四個戰役，通過各部門、各項目部的共同努力，保證了公司安全生產的平穩運行，杜絕了各類安全生產事故的發生。主要做了以下三點工作：一是抓機制，進一步健全安全管理體系。二是抓嚴查，通過組織公司月度安全大檢查、項目自查等活動，以點帶面，及時查出安全隱患防範於未然。三是抓落實，發現問題，及時整改，嚴格落實，確保整改的有效性和及時性。城建花園101-103#、105-110#底層住宅樓、城建熙園3#住宅樓榮獲日照市“市級示範工地”稱號，秦樓二中綜合輔助樓、熙園6#商住樓、文曲園1#、2#住宅樓榮獲日照市“市級文明工地”稱號，城建花園59#、60#住宅樓被評為“省級安全文明施工工地”。（三）加強成本管理，嚴控項目成本。公司根據實際情況，出台了項目成本制度，規範了其工作程序，對陳欠人工費納入公司統一管理，由公司統一發放。公司針對項目上大的採購合同，由公司領導班子組成評審小組進行監督、評審，對成本入賬實行分級審核制度。這些制度的實施，健全了項目

各項規章制度，規範了相應工作流程，加強公司對項目上的管理。

（四）開展多層次人才培訓，服務於公司發展需要。一是以構建和諧企業、建設平安公司為目標，採取各種形式和利用各種載體，開展安全生產宣傳，營造“關愛生命，安全發展”的氛圍。二是學習業務知識，提高綜合素質。公司與教育機構簽訂了三年的培訓協議，針對崗位的不同進行詳細而完整的.培訓。三是學習經驗做法，提高工作效率和工作成績。實施走出去請進來的方針，借鑑同行業兄弟單位的工作經驗，直觀學習瞭解掌握工作方法和操作技巧，加強經驗交流，取人之長補己之短。

20xx年，我公司健康穩步發展，取得了一些成績，但也必須清醒的看到，還存在一些亟待解決的問題。一是施工隊伍市場競爭力和整體素質有待於進一步提高。二是企業創新力度不強，管理機制需要進一步完善。三是個別項目部安全生產意識不夠強，安全生產投入需要進一步加大。對於這些

問題，我們必須高度重視，在今後的工作中切實研究解決。

二、20xx年工作打算

20xx年，我們公司工作的總體思路是:公司將20xx年定為公司的管理年，同時也是機遇年，公司將繼續秉承誠實守信，爭先創優，打造品牌的經營理念；以打造企業文化，組建優秀團隊，儲備優秀人才為目標；以提高職業素質，開拓外部市場為重點，突出抓好工程質量和安全生產；科學謀劃，

積極應對，促進我們公司各項工作平穩較快發展。

20xx年工作任務目標：全年完成產值1.2億元,實現利潤260萬元；在工程業績方面力爭有更大突破，年內創省級示範工地一處，實行月安全大檢查制度，年內無重大質量、安全責任事故發生；工程維修任務完成率達到90%以上，客户滿意率達到85%以上。具體做好以下幾項工作：

（一）堅持以人為本，打造企業文化。使我們的員工有一個積極向上的價值觀，公司管理層要勇於負責，敢於擔當，率先垂範，行使相關責任，履行相關義務。

（二）強素質樹形象。積極主動地參與市場競爭，在拓展市場、承包項目過程中，不斷提高自身的管理和技術水平，逐步增強向外部市場滲透的能力。積極做好企業資質增項、職業健康安全管理體系認證、員工培訓和工程評優等方面的工作，努力實現我公司業務拓展由內到外的轉變。

（三）加強工程質量安全管理。健全質量保證體系，加強工程施工事前控制和過程控制，確保主體結構質量。嚴格落實安全生產責任制，強化安全生產動態管理，加大違規行為處罰力度。加強安全生產管理人員及特種作業人員的培訓、考核工作，提高我公司的安全生產素質。

（四）繼續推行項目責任制內控管理。對工程合同，合理規避和減少合同風險。簽訂的承包合同，實行實物或貨幣風險抵押保證；承攬的外部工程，成立合同評審小組，進行可行性研究，對合同中明示和隱含的風險因素，及時規避。

（五）加強行風建設，為公司發展創造良好的環境平台。不斷提高工作效率和服務質量，形成風正心齊、團結幹事的氛圍，不斷提高企業的凝聚力、競爭力，努力把公司建成一個充滿活力的文明企業。

（六）實行績效考核。增強公司的競爭力，激發員工的工作熱情，提高員工的工作效率，促進公司科學、合理、長遠的發展。

各位股東:過去的一年，在廣大股東的大力支持和全體員工共同努力下，我們圓滿完成了年度經營目標。20xx年，公司將和全體股東一道，團結拼搏，開拓進取，紮實工作，努力完成各項計劃目標，不斷提高企業素質，為公司的穩定健康持續發展做出更大的貢獻！

謝謝大家！

年度公司工作總結15

在這三個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，但仍有很多不足之處。轉眼間又一週，我感覺有必要對自己的工作做一下小總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進行簡要的總結。

入職兩個余月後，我是5月份開始正式接受銷售計劃工作的，在沒有負責汽車計劃工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對汽車行業的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教李經理、賴師傅和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題。

目前仍存在的缺點：

對於汽車行業瞭解的還不夠深入，對產品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户或同事所提問題做出肯定的迴應，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客户的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認為如果本職的工作做得不好，留在這個計劃員的位置上，不能協助好銷售部的話便會直接影響到銷售業績。

為了以後工作做得更好，工作要有計劃性並堅持實行：

一、調節好心態，每天要以最好的心情狀態去面對工作。或能適當給自己增加挑戰難題的壓力。個人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的'是時間、效率與創新。

二、能學會與他人更好的溝通，與工作的夥伴培養更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性，做事先思而後行。

三、到業務掌握到一定的程度後，本人計劃儘可能編寫出一套個人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客户維護等。以至於提高個人對工作的熟悉度。

四、目前更為重要的是學習並熟悉車輛的主要配置（發動機、車身、變速箱、後橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產品賣點和比較、及其價格計算等）

五、接收並查閲共公郵箱及系統最新公告最的文件，派發、保存、保密事務要做好。

給自己的警告：本人堅持自己的追求目標，並相信一份耕耘一份收穫。確實不願意看到自己會在工作中空虛自歎、碌碌無為，那不是原本的我。我想再繼續努力一段時間，如果工作真沒有進展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應得薪水，我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司給予的機會及期盼。為所以，我現在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續努力、向目標前進！