網絡管理員個人工作總結

網管員的工作變得越來越新穎、龐雜,其知識結構直接影響着所在單位的工作質量與效率。網管員工作總結怎麼寫呢?下面是的網管員工作總結資料，歡迎閲讀。

　　篇1：網管員工作總結

奧運年2008轉眼過半，在這半年工作中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽。工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，出現過披露與不足，在以後工作中會盡量改正。本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網絡安全維護管理方面，使公司全部網絡能夠安全、穩定的運行;其二，維護公司ERP數據管理系統;其三，做好技術服務器技術圖庫文件的備份工作;其四，學習北大青鳥網絡工程師認證課程。現對前期工作作如下總結：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，並保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網絡被病毒攻擊。

上半年此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，主要問題出現在2004年以前的舊電腦，由於機器多年的使已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，網卡出現故障的機率是最多的，最近兩個月裏已經換過四台電腦的網卡。由於環境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現變色的情況。近期的新機器除了日常的軟件和系統故障維護之外，硬件方面很少出問題。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司西工業園區現有78台電腦，另外絡盛管材8台電腦，日常維護的基本為84台。現在除了機加工車間以外，所有電腦均已接入局域網，並且都已經正常運行。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等，都能及時的排除，使網絡能正常的運行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、cad、erp等辦公軟件的使用。

(三)、計算機病毒的維護與防範情況

現在西工業園區有20多台電腦能夠接入外網，絡盛管材8台電腦中有7台能夠接入外網，由於數量比較多，對網絡造成了安全隱患。目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，公司電腦出現一次比較嚴重網絡病毒，涉及面比較大，有2/3的機器中病毒，以置於整個網絡癱瘓。中毒後的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，無法遠行殺毒軟件，不能進入安全模式，鏡像文件遭到破壞無法換原系統，網頁只要涉及有關殺毒軟件的網站無法打開，exe文件被感染，運行速度緩慢，通過共享文件夾自動複製病毒文件。最後處理方法是每台機器斷網進行重做系統並且安全模式殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明病毒名為“機器狗病毒”，通過U盤及局域網傳播，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。其破壞程度遠大於去年的“熊貓燒香”病毒。現在使用諾頓和安全360殺毒軟件，比較遺憾的是安全360是單機版只有接入外網的用户能夠升級。另外幾次出現網絡癱瘓的原因是由於倉庫跟車間的老化電腦出現死機，導致網卡向局域網發送大量數據報，阻塞交換機交換數據。經過分段排查都能迅速解決，並恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。後期病毒防範方面一定要加強員工的防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。

二、公司ERP數據管理系統維護情況

ERP數據管理系統數據庫及服務器端安裝在東廠服務器上，平時的數據更新由王佳琦來完成。現在我負責給每台電腦安裝維護ERP軟件，使其能正常的動作。負責給每個用户設置對應的權限，每個用户的權限都是經過於曉的同意，接到於曉的通知後對每個用户設置相應的權限。ERP軟件依賴於整個局域網，只要局域網正常運行，整個系統就能運作。軟件出現部分用户不能自動更新問題，現在已經反饋到於曉那，希望其能與ERP軟件公司協商解決。現對整個局域網電腦(除機加工車間)都已經安裝並能正常運行。

三、做好技術服務器技術圖庫文件的備份工作

以前技術服務器的備份工作由劉助理完成，其方法是刻錄光盤。現由我接手，經過同孔總的協商，技術部主要備份技術圖庫，由於技術圖庫需要經常更改和更新，規定每二個月往移動硬盤存一次(移動硬盤已領)，每半年刻錄光盤一次，由於CD光盤容量較小，現需要一個刻錄機能夠刻錄DVD光盤，可以節省資源。做好技術資料的備份工作，以備服務器硬盤的損壞，文件丟失。孔總暫時讓我保管移動硬盤，我會不負領導的期望保管好移動硬盤和資料，不在我這一關出現問題。

四、學習北大青鳥網絡工程師認證課程

應公司領導的安排到煙台北大青鳥學習網絡工程師認證課程。是公司對我學習的支持，我也會不負公司領導重望，努力學習為公司信息網絡的正常運行做出貢獻。整個學習過程大約232個課時，2008年三月中旬開課，每週日上課，大約到2009年1月結束，考試初步安排在春節後。主要學習組建與維護企業網絡、windows系統管理、企業網站維護、linux系統管理、計算機安全防護等課程。通過這次學習豐富了我的理論知識，提高了我的水平，為今後的工作打下了堅實的基礎。

結合上半年的工作情況，找出自己的錯誤，以後做好自己份內的工作。以住工作有做的不當和不足的方面，請領導批評指正。下半年繼續做好網絡信息化工作，完成網絡工程師認證課程，為公司做好信息平台。同時也感謝公司對我的信任與支持。

　　篇2：網管員工作總結

時光荏苒，自我XXXX年XX月份進公司以來，已在公司 網管崗位上工作了X年餘，在公司領導的耐心指導和同事們的`悉心幫助下，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡，在工作能力上得到了很大的提升，按時完成了本職工作。值此XXXX年結束，XXXX年到來之際，將有關個人工作學習情況總結如下：

為了更快融入公司團隊，在剛進公司時，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統的學習，熟悉了公司企業文化、年度計劃和發展規劃。同時為了培養紀律性和團隊協作的精神，進行了為期一週的軍訓。通過了解和熟悉，我對能加入公司團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今後的工作中我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更好的完成工作任務。

我擔任網絡管理員一職，主要負責維護和保障公司網絡與應用平台的正常運行，處理各種網絡和系統故障，保障公司財務和物流系統的正常運行，維護公司網絡和服務器的數據安全，負責機房管理及辦公電腦維護。

公司4月下旬開始對財務和物流系統進行了全面升級，進行了用友ERP-U8.90和新思想物流軟件的安裝，我全程參與，一邊學習一邊進行安裝調試。5月1日新系統正式投入使用，在一個月的試運行期間對出現的系統問題和網絡故障都進行了及時的處理，保證了新系統的正常運行。同時建立原用友T3系統服務器，以查詢以往的各項數據。期間我也學習和積累了很多工作經驗，對工作能力有了很大提高。

正式入職一段時間以後，我對公司原有網絡系統做了充分解，對網絡中幾個需要改進線路的地方都進行了重新優化佈線：

1.對機房線路進行了整理、改造，改善了原來網絡線路零亂、多個路由器互接，維護管理異常繁瑣的情況;

2.由於新思想物流系統運行需要，安裝一條光纖線路到包裝部，將包裝部電腦接入網絡;

3.新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線路接入網絡系統;

4.北磅房到庫房的原有線路由於摩擦破損經常出現信號不穩定，影響庫房系統的正常使用，我在同事XXX的大力幫助下，對該條線路進行了重新安裝調試，保證了庫房系統正常運行，至今沒再出現過由於網絡信號不穩定，影響庫房工作的情況;

5.綜合管理部部分電腦並未接網線，使用無線網卡上網辦公，網絡狀況並不穩定，我用機房改造時換下的設備，完成了這部分電腦的佈線工作，保證了網絡的穩定;

6.綜合管理部多台電腦時有掉線現象，經檢測為線路問題，導致交換機被燒壞，我利用中午休息時間將該處線路全部重新換過，新增一個交換機進行分流處理，之後網絡狀況正常，沒有再出現過類似問題。

辦公室網絡接頭處進水腐蝕，導致網絡信號不能正常傳輸，我檢測發現後及時進行了更換;

8.機械部、電氣部辦公室搬遷，重新佈置了線路。

由於夏季多雷雨，2011年公司網絡出現過兩次因雷擊引起的較嚴重設備故障：

1.六月底一次較大雷擊，導致公司防火牆損壞，新思想物流管理系統無法讀取嘉華集團公司服務器上的加密鎖，影響了公司正常的收、發貨流程。我經過一上午的緊急處理，安裝備用路由器，在各客户端處安裝VPN讀取加密鎖，保證關鍵物流節點的正常運行，同時聯繫物流軟件的技術服務人員，及時寫出加密鎖讀取方式的補丁，在各客户端處進行了安裝，恢復了公司物流系統的正常運行。此期間在公司領導的大力幫助下，第一時間採購回了備用防火牆，徹底恢復了系統正常運行。

2.十月份一次雷擊致使服務器網卡損壞，經檢查無法短時間內修復或採購到服務器專用網卡的情況下，我想到用無線路由器和無線網卡緊急解決的辦法，恢復服務器正常訪問網絡。同時發現南磅房處光纖收發器和電腦因雷擊損壞，在X部長和多位同事的幫助下，(www.)及時對南磅房光纖收發器和辦公電腦進行了更換，在當天下午全面恢復了系統的正常運行。

此外，公司數據服務器在11月底因電源問題導致主板芯片燒燬，服務器無法啟動，當時已是18時，我接到系統無法使用的電話後，第一時間趕到公司，檢查出服務器損壞問題後，及時啟用備用服務器，保證了在主服務器維修期間，公司財務和物流系統的正常運行。

在過去的一年中，由於雷擊或電壓等原因，我更換損壞的交換機近十個，網卡十餘張。同時負責修改物流系統操作中出現的錯誤磅單50餘張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數百次;與**縣氣象局防雷部門簽訂合同，新安裝兩個網絡信號避雷設備;在公司領導的指導下，完成公司網絡限制策略，設置訪問時段和進行流量限制。

我經過這近一年的工作，自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經驗，工作能力得到了全方位的提高。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理並未造成大的影響和嚴重損失，但也讓我認識到自身工作經驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等，這些我在今後工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領導的悉心教導和大力支持，衷心感謝各位同事的幫助和指導。

在今後的工作中，我將更加完善不足之處，努力學習相關專業知識，不斷提高工作能力，更好更快的完成本職工作，為公司發展貢獻一份力量!

　　篇3：網管員工作總結

今年，在公司領導的關心下，我部門繼續推進及監控erp系統的運行情況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度 ，規範信息化作業模式，加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結 今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平台

1.保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數據庫掛鈎，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

2.積極落實並完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數字説話，以數學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較XX年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時率達92.9%，較XX年提高了23.86%

3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，erp系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業，系統已完成數據採集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事後被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4.推動erp優化業務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，並實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

5.繼續推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自XX年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨後也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點採購單、電子公告、通知 管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，並根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明 、家庭調查、固定資產報廢等功能。

目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用户已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，並通過“落地制度”即最後審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間 ，提高了辦公效率。

二、抓好部門內部管理，將it服務管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

1.我部門成立it服務枱，通過it服務管理來提升it服務效率，協調部門內部運作，改善it服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務枱實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決並關閉這個“case”。

這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務枱列入部門考核的範疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。