2020銀行大堂經理試用期工作總結
在咱們銀行裏的時間過的真快啊,一下子就已經過去了好幾個月了,我也已經熟悉了這份大堂經理的工作了,雖然還沒能達到領導們的要求,但是我相信在接下來的日子裏我能夠承擔起自己應負的責任,順利地完成大家交給我的任務,現在我就對這幾個月的個人工作情況做一個簡短的工作總結。
能來到咱們xx銀行工作是一件值得我慶幸的事情,為了獲得這份工作機會,我在面試之前做了不少的準備工作,也學習不少和銀行業務有關的知識,通過了一輪輪的面試後,我終於得到這個工作的機會,所以我十分珍惜這份工作,在剛進入銀行時,我就認真地向老員工們學習,掌握大堂經理應該具備的知識和技能,通過將近一個月的入職培訓,讓我對銀行的業務邏輯清晰了不少,也明白了自己要如何應對以後的工作。等到了培訓結束之後,我就要開始獨立地開始自己的工作了,在這個時候還是有前輩來帶領我的,不然光憑我自己的能力的話依然是不足以勝任試用期內的工作的,所以我始終懷抱着一顆虛心學習的心態,遇到了一些難題就及時向前輩們詢問解答,依靠着一點點的積累,我對於這份工作也有了更多的體會和看法。
想做好一名大堂經理,首先就得具備良好的溝通交流以及強大的心裏素質,我們在平日裏面對的是各種各樣的客户,大家的需求都不一樣,我們要根據實際的情況為客户提供對應的幫助,這個過程可不是什麼簡單的事情,為了給我行創造更多的業績,我是必須要下一點心思去揣摩客户的心思才行,不然在工作的時候就難以取得實質性的`進展,要是因此連試用期都度不過的話,那就真的是丟人了。為了更好地去面對銀行的客户們,我苦練自己的普通話並且時常主動地和客户們進行交流,藉此來了解大家的實際需求,除了在上班的時候認真做事外,在下了班之後我也會去鑽研業務技巧。
總之,這一段時間的工作還是比較令我感到滿意的,我的工作能力得到了較為明顯的提升,而且和身邊同事的關係也保持的不錯,在業績這方面也有了不錯的提升,相信再過一段時間,我能較好地承擔起這份大堂經理的重任,我會盡早讓自己成為一名優秀的銀行工作者的!
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