【推薦】年終工作總結匯編九篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結 篇1

回顧20xx年這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現將這一年的工作情況總結如下：

1、總體來説，20xx年我主要完成了“……銀行系統”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質量控制工作;“……”已經穩定上線運行6個多月，“……”即將上線。

2、日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協調開發進度、總結經驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯項目工作來説，主要的工作內容有：a、測試項目案例、測試用例的設計與編寫;b、對測試過程中遇到的問題進行溝通，並提供意見;c、設計業務功能流程，提供參考意見，繪製關鍵業務流程;d、進行主要功能的界面測試、功能測試;e、按照測試用例執行測試計劃;f、進行需求驗證工作

3、知識的總結與分享，完成客户端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統上出現的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓工作。在日常工作中，發現兼容上重大問題，在測試部門羣中發佈分享。

4、完成所需知識積累，學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業務流程規範、學習公司研發規範、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種

測試工具的使用。

　　一：對公司的建議與意見

對公司和部門建設上，我有以下幾點建議：

1、對員工進行金融知識的系統培訓，讓測試人員瞭解銀行業務流程，有助於測試人員更加詳細瞭解業務流程，測試過程會少走很多彎路。

2、部門內希望多組織技術交流討論，促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項目開發前期，希望儘可能的明確需求，儘可能的詳盡需求説明書內容。在測試過程中發現很多項目缺少需求説明書，需求説明書不明確或者需求説明書內容錯誤，誤導了開發和測試，浪費了時間，影響了項目進度。

4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。

5、公司管理有點混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。

6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發、測試工作流程，讓開發更好的瞭解測試的流程，增強開發團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。

7、加強部門測試成果的積累與沉澱，提高團隊測試水準，希望我們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發，而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。

　　二：20xx年工作計劃與學習計劃

20xx年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關注軟件產品的開發過程，提高工作效率、做到與用户的需求一致，提高公司軟件產品用户滿意度。

具體來説20xx年工作計劃有：努力提高自身測試水準，努力學習金融知識以及業務流程，學會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發項目的測試工作。

年終工作總結 篇2

時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，雞年已逝、狗年降臨，真是時不我待!由於領導的栽培以及信任，我有幸在春節以前加入到*****的工作中來，自從進入*****部以來，在部門領導以及老同志的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現簡單總結原創：

1、努力改造思想，做好角色轉變。由於我以前一直從事**工作，這是第一次接觸管理的工作，這其中有個角色的轉變，雖然**工作使我更加熟悉我廠的技術參數、經濟指標等，為以後的工作打下了良好的基礎，但由於**工作的性質，使我在工作中養成了被動接受、缺乏創新的工作作風，現在我已經是一名管理人員，急需在工作中發揚工作主動性，積極尋求創新，為公司的良好運營作出自己的貢獻。

2、刻苦鑽研業務，提高工作能力。來到****部以後，是我第一次接觸到統計的知識，我根據領導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先後學習了《中國**計[20xx]455-統計考核辦法》、《中國**計[20xx]369-日報生產信息管理》、《電力統計指南》、《電力生產技術經濟指標》、《節能降損技術手冊》等文件及書籍，使我對於統計工作有了初步的認識，這將對我以後更好的進行統計工作打下良好的基礎。

3、積極肯幹，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什麼崗位上，處於何種環境中，均能及時調整自己的狀態，保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在着時間鬆緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。由於以前在**崗位對於指標等比較熟悉，現在我已能獨立製作生產日報並能在領導及其他老同志的指導下進行簡單的分析、調整工作。

4、團結同志、虛心請教，營造和諧工作氛圍。因為剛調到**部工作，對業務還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉!”;無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關係，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因為自己年輕，爭取每天提前上班，主動打掃衞生區和辦公室衞生，積極參加各種義務勞動，自覺承擔一些較重的體力活。雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收穫，也得到了領導和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛來到新的部門工作，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面，做事過於草率;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心，犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩，易浮躁等等，這些都有待在以後的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以後一定會做得更好!原創：總之，****部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。

同時，也看到自己工作中存在着一些缺點，一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。今後將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。

年終工作總結 篇3

不知不覺間20xx年即將過去，在這段時間的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。通過自身的不懈努力，取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作總結

工作的每一步都要細心細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得個人得失要模糊計算，遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。工作中我學到了很多技術上的知識，也強化了工程的進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、工作不夠精細化；在平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

2、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；今年的現場經驗有了很大的提高，對整個維護工作開始到完成有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏細心，需要在以後的工作中加強學習力度。

3、缺少平時工作的知識總結；這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更

快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。

5、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名優秀的職工。

三、工作計劃

下年工作較多，要吃苦耐勞，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步；其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成；

3、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

4、精細化工作方式的思考和實踐。其實作為一名員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一名員工學習他們身上的優秀工作習慣，配合着實際工作不斷的進步。

年終工作總結 篇4

在這新的一年到來之際，根據本身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今後的工作中能懲前毖後，揚長補短，為今後精益求精工作方法，進步工作效力提供根據。

一、 履行崗位職責

作為項目部的管理職員，單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號長，我重視控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的調和和班組的管理調和、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以勤儉工程本錢。主要以下幾個方面説明：

1、 工程質量管理。

針對看湖城項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高出發點。施工前期，重視對班組的技術交底，給班組職員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為後期施工奠定良好的基礎。

4#作為第一個施工的單體，同時結構和2#樓一樣，嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，並且預留下影象資料(照片等)，要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見，並且要求其他單體依照4#的要求施工。此措施獲得良好作用，也為了後期的施工質量帶來的良好的效果。各單體在後期的質量管理上，到達監理單位驗收，全部通過，獲得建設單位和監理單位的好評。

2、 1#、2#、3#、4#四個單體樓的管理。

3、 班組的管理調和工作

(1) 施工***是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰役員，是領導意志、意見的體現，也是基層題目的反饋者，因此更要建立起良好的本身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家建立高質量的.標準，所以各個單體在每一個隱蔽工程我都全程參加，重視進程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態。

(2) 關心同事：碰到同事有事,主動幫助替班並組織全班一起關心，慰問，構成一種大家庭氣氛。

(3) 重視對四個單體的樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的題目，我儘可能使每一個同道最少佔主導地位一次，以增加其經驗，使每一個同道都能獨當一面，處理各種題目，使整個班組的業務技術水平有了整體的進步。

4、 安全管理工作

在工作進程中，主動配合安全科完成施工職員的職員的安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均獲得優良成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示範單體。

5、 與建設單位、監理單位的調和

作為一個施工管理職員，看湖城項目開工以來，我就重視和建設單位和監理單位的配合調和工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，獲得了建設單位和監理單位的一致好評。

二、 目前存在的題目和改進計劃

在獲得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些題目。例如：一些質量通病還是存在的。

為了進步工作效力和工作質量，本人在下一階段的施工中會側重以下幾個方面：

1、加強各種政治學習，進步個人修養。

2、加強業務學習，進步業務素質，進步工作質量。

3、要創造性地展開工作，多動腦想辦法改進工作方法。進步工作效力，在每次工作前做好預備，不打無預備之仗。

4、加強與科所之間的溝通，使領導的監視工作更為深進。

年終工作總結 篇5

一個學期的排球社團工作已經結束，在學校領導正確指引和全社團成員的共同努力下下，現對一學期的工作總結如下：

　　1、充分發揮排球發展學生身體各項素質的特點，培養學生的協調能力及靈活性手指手腕控球能力。

排球對學生的學習主要以基本功訓練為主的，各種形式的練習都是為學生在教學比賽合理應用為目的。在訓練中我們按學生的特點和技術掌握能力分為兩個不同層次的小組：已經有較好基礎的學生為一組、其他的學生為二組。這樣更易於學生掌握不同層次的技術，進行不同層次的教學。一組同學的主要教學內容的是排球墊傳、接發球、三人組合練習等;二組同學主要學習單項技術，墊球、傳球、下手發球。在練習的過程中充分調動了學生的主動性，同時也鍛鍊了學生“運動型”思維。

　2、開展競賽活動。

為了檢驗學生在排球小組的學習情況，在練習中不斷舉行排球教學比賽和基本技能競賽與小組內部的對抗比賽。由於這些活動的開展不僅使排球社團的學生基本功掌握的更紮實，而且更重要的是進一步增強了學生學習排球基本技術和鍛鍊身體的積極性起到了良好的效果。

　　3、和研究生進行友誼比賽

為了檢驗我們的教學成果，也為了加強和研究生的友誼關係，與研究生進行了友誼比賽，我們本着“友誼第一，比賽第二”的原則，圓滿的完成了與研究生的比賽，達到了預想的效果。

　　4、觀看世界盃

為了提高同學們的排球水平，掌握專業的排球技能，我們還組織了觀看世界盃活動，結束之後由技術部講解其中的經典動作，使大家拓展眼界，掌握正確的排球技能。

一學期排球工作在學習即將結束的時候也落下了帷幕，我們在這學期的工作中收穫很多，也看到了自己的不足，由於天氣，經費等各方面的原因，活動辦得不太成功，我們一定再接再厲，把社團辦得更好。

年終工作總結 篇6

今年，學校後勤公司在學校領導的關心和指導下，通過餐廳全體工作人員的辛勤工作和共同努力下，餐廳的所有工作的順利開展，取得了令人滿意的成績。

現在將一年來的工作總結如下：

第一，全年完成的工作情況：餐廳全年營業額608.36萬元，實際支出450.58萬元，盈利157.78萬元。

第二，員工的安全意識和崗位責任，預防各類安全事故發生。我們定期組織工作人員進行安全生產培訓教育，努力員工心頭麻痺大意的思想，以提高員工的安全意識。各項工作嚴格遵守後勤公司餐廳工作規章進行，未發生一起安全事故。

第三，樹立員工的主人翁意識，提高整體素質。

餐廳作為後勤部門的重要組成部分，為全體師生的校園餐廳提供餐飲服務，工作人員在工作第一線，經常會與師生交流，必須不斷提高員工素質。今天我們定期組織員工思想交流活動，逐漸提高工人思想素質，全年未發生一起糾紛事故。

第四，注重合理營養搭配，注重菜餚可口美味。

隨着生活水平的提高，師生對於吃提出了更高的要求，要吃的營養，吃得健康。為了確保學生可以吃到營養、健康、美味的食物。今年，餐廳精心做日常飲食營養搭配，聘請原先在酒店廚房工作的廚師8名，廚工20名，為全校師生烹飪營養美味食物。

第五，嚴格成本核算，確保學生負擔得起的用餐費用。

為了讓學生吃得實惠，每天我們有嚴格的成本核算。在生產中，我們嚴格控制原材料採購、儲存，減少浪費。經過仔細規劃，因此將生產成本將至較低水平。以最低的價格出售給學生，切實維護學生的利益。

總體而言，今年學校後勤公司的餐廳取得了不錯的工作成績。然而這些成績的取得，與領導的關心和全體員工的辛勤努力分不開。新的一年裏，我們要再接再厲，切實做好工作，再創更好工作成績。為全校師生的餐飲需求，奉獻我們的熱情。

年終工作總結 篇7

時光飛逝，轉眼間到公司工作已經快一年了，感受頗多，收穫頗多。進入xx公司，對我來説是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。

“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。

在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：

　　一、xx年的工作成績（以時間為序）

1、參與設計PWS

與xx一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從xx身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產品已發貨。

2、設計、調試出口的摩托車試驗機

之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難，在不到三週的時間內將四台設備調試完畢，拿到了用户的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。

由於是第一次做車輛產品的出口，缺乏經驗，我們的包裝和防鏽做的不夠好，設備出現了故障，讓人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節，用我們的產品打開這個工業剛起步的國家的大門，那麼，我相信我們會從中受益。

3、主管設計PWS—J20B1

此試驗機已經交檢完畢，各項指標達到了技術協議要求，等用户款到發貨。

4、參與了PNW—B5000的設計

此產品我在車工的指導下參與了設計，目前圖紙已設計完畢，等待用户審查圖紙後出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品，他們都是業務素質高、人品好的動態權威人物，是他們讓我在短時間內對動態產品有了較全面的理解。

5、參與了PNW—6000的設計

目前正在緊張的圖紙設計階段。

6、與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗枱

驅動橋方面的試驗枱在我公司是空白，我跟着毛工去過北京和濟南的重汽進行調研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客户談技術方面的問題。

7、參與設計PWS—250C

與毛工一起設計，目前已通過用户預驗收。

8、作為技術方面的項目負責人，設計NW—DYB200

此項目為新產品，完全是全新設計，而且設計時間短，難度大，對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴，找MTS等產品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經過努力，最終完成了設計任務。目前，此產品機械部分已安裝完畢，等待控制器調試。

9、為銷售部門做技術方案，提供技術支持。

10、參與QPNS—200H7、QPSB—200的設計

這兩台產品同樣是新產品，而且結構複雜，開始時定我為項目負責人，但設計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關鍵時期，家中有急事，我休假近三週，耽誤了設計時間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。

這兩百多萬的產品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產品，我成熟了很多。

　　二、工作作風方面的改進

“三年磨一劍，如今把示君”，經過三年多工作的錘鍊，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨着工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。

我從來都是積極的，從來都是不甘落後的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。

通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。

我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細緻的工作態度應該是我年工作作風方面最大的收穫。

　　三、做得不足的地方

回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心。

後來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發現事情沒有自己想象的複雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧，我不喜歡説，只喜歡埋頭苦幹。現在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客户，需要與別人溝通。

　　四、學習成果

20xx年，我結合機械行業的發展，公司和我個人的實際情況，重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買書進一步學習了SOLIDWORKS，掌握了機械設計當前的新工具，開闊了設計思路，提高了設計能力。年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。

xx年，我自學了COSMOS有限元分析軟件，經過多次實踐，並與專業人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具。現在，我對有限元分析充滿了信心。另外，我實現了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業、應用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學習。

畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，後來，鄧總要求我學習ANSYS，並給技術人員培訓。我以此為動力，經過一個多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。同時，我還自學了PROE等三維軟件。

雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經夠用，但PROE畢竟是機械方面比較有權威的軟件，所以進行了學習。學習的目的是為了應用，在以後的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術充分應用，讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。

以上是我一年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精於勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，為公司的發展盡心盡力！

年終工作總結 篇8

時光荏苒，歲月如歌，從畢業到加入冶鋼代表室這個大家庭已經不知不覺就過去了差不多半年。從剛來什麼都不會的愧疚到如今能給大家幫點小忙的充實，從剛畢業的迷茫到現在開開心心的工作，這得感謝冶鋼代表室的領導和同事對我的包容與指導。冶鋼代表室是一個團結和諧的大家庭，領導同事亦師亦友。大家認真的對待每一天的工作，認真工作中又穿插着一些歡樂，一個不經意的舉動，一段笑到瘋的幽默，讓平凡的工作充滿激情，讓每天的工作充滿色彩。 半年的時間裏，我從同事身上學到很多。從接到訂單開始做銷售合同到鋼材的申運再到質量異議的處理，從申請付款到發票的抵扣等等一系列流程都有較為清晰的瞭解。任何一件複雜的事情都是由大大小小的簡單事情交織在一起扭成的，其實我的工作並不難，但需要的是一種認真細緻的態度，幹練的執行力，幹好自己工作中各個簡單事情才能做好表面看似非常複雜的事情。

前不久，我去廠裏二軋提貨。由於是第一次去，驗收組裏我一個人都不認識，問了一圈好不容易找到發貨班長。他先説等着，因為他們快要換班了，好吧，我等着。好不容易他們換了班卻被要求繼續等着，因為快要到吃飯時間了，吃完飯再裝貨。於是我繼續等，終於吃完飯了卻依然要求等下去，因為來了個冶鋼內部火車裝運鋼材，按照規矩火車是優先於自提的。於是繼續等下去，那一次提貨差不多花了6個小時，大部分的時間都是在那毫無意義的等。回來後，我想了很多，也想了很久，心裏也狠狠的罵過冶鋼驗收組的這些人，但後來也想明白了。表面上驗收組這些人的惡意刁難是一個很複雜的問題，形成的原因更不得而知，但仔細想想，把這個問題拆開看，茅塞頓開！首先人家驗收組根本不認識你，沒必要給你幫忙，他在規定的時間內什麼時候舒服了才會給你裝貨。其次，由於我匆匆忙忙的去驗收組，連包煙都沒帶，別人對我的第一印象就不會很好。最後，雖然規定上是火車優先自提車輛提貨，但自提車輛提的鋼材少，需要的時間短，完全可以先裝自提車再裝火車，實際上班長就是變相的索要財物，而我卻沒表示，後來我也從張茂生和其他一些物流了解到提貨確實是要花些費用。分析到這裏，我一下子明白了，第二次去提貨的時候，我特意帶了些煙，還有一些飲料去驗收組。進去的時候，我給每人一瓶飲料同時跟他們聊聊天、侃侃大山，很快班長就帶我下去裝貨了，不到兩小時鋼材就裝完，臨走時我給班長和吊裝工一人一包煙。後來去驗收組提貨，他們都會笑眯眯的説小夥子又來啦，提貨一次比一次順利。有一次和班長聊天的時候，順便説了下過兩天還要過來提貨，兩天後班長打電話問我今天是不是要下去提貨，要不要先把鋼材翻出來。截止到現在，我在二軋提貨差不多1000噸，節省物流費用約15000元。

7月份，我開始管理遼寧富美陽光庫房，非常感謝熊姐教我管理庫房以及每個月幫我盤存。經過最初的磨合以及明確整捆提貨的原則，陽光庫房的管理逐漸走上正軌，庫房的出入庫賬目清晰、準確，與實物庫存一一吻合。陽光庫房截止日前共入庫噸，共出庫噸，餘下庫存噸，銷售成本 元，銷售金額 元，庫存佔用資金元。

除此之外，我還管理合同的下訂、變更。20xx年冶鋼代表室冶鋼訂貨共計噸，申運共計噸，銷售成本共計 元。

20xx年就要來臨，新一年，新氣象，新變化。雖然20xx年這半年跟着熊師傅學到不少東西，但遠遠不夠，需要學的還有很多很多。20xx年首要的任務就是拿到駕照，早日承擔一份責任。再次就是儘快認識冶鋼各個分廠與我們業務密切相關的人員和部門，為將來的工作打好紮實的人際關係基礎。然後就是要學會做人與做事，三人行必有我師，讓自己逐漸成為一個有獨特人格魅力的人。

在最後祝大家在新的一年身體健康，家庭幸福，萬事如意，事業蒸蒸日上！

年終工作總結 篇9

伴隨着20xx年元旦飛舞的雪花，20xx年已悄然成為歷史。回首剛過去的一年，我在門店店長的帶領下，與全體同事們精誠團結，互幫互助，共同努力，以自身良好的工作業績，維護並宣揚了新華文軒江北店的良好形象，較好地完成了全年銷售任務，為書店履行傳播知識和文化的社會責任貢獻了自己的綿薄之力。

作為一名圖書營業員，我秉承讀者就是上帝的信條，在日常工作中對待每一位進店讀者，我都能笑臉相迎，主動為他們介紹和查找圖書。每當為讀者成功找到他們所需要的圖書時，看到讀者滿意笑容和對我服務所給予的肯定，我心裏與他們一樣體味着快樂，工作成就感油然而生。

在做好門店工作的同時，為聯結門店與市場，我充分發揚一不怕苦、二不怕累的精神，較好地做了市級黨政各部門、各單位的圖書團購工作，充分挖掘了門店的銷售潛力，拓展了銷售渠道，也極大地鍛鍊了自身能力。在此，我要對店長和同事們在團購工作中所給予我的大力支持和鼓勵表示真誠的感謝！團購工作雖苦雖累，但挑戰性十足，也帶給我快樂和極大的成就感，新的一年裏，我將一如既往，將該項工作做得更好、更紮實！

回顧20xx年，無論是在生活上、還是在工作中，我都得到了門店領導、同事們無微不至的關心和幫助，對此，我衷心地對大家説一聲：謝謝！特別是門店店長在這一年裏給予了我莫大的信任和耐心的教導，我深表感激！門店這個大家庭給我帶來了無比的幸福和快樂，讓我從來沒有感到孤獨和寂寞。在新的一年裏，我將與大家一道，在店長的領導下，認真履職盡責，竭我所能，為門店更加和諧美滿、再創新的銷售業績而努力！