大學生文員實習週記

時光飛逝，如梭之日，轉眼一週又過去了，這一週裏，大家都有不少感想吧，是時候認真地做好週記了。我們該怎麼寫週記呢？下面是小編精心整理的大學生文員實習週記，僅供參考，大家一起來看看吧。

大學生文員實習週記1

一

新的環境，新的起點，我終於踏上了工作的旅途。回想在十多年裏，學習生涯基本已經慢慢地沉澱了，而現在的我，要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作，代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司，我才真正認識

到人生最實際的現實展現在我的面前。能夠在實習期間成為福州成凰商貿有限公司的一名普通的文職人員，深感榮幸。對於第一份工作來説我很滿足，我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環境。在第一週裏面，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，並對公司的事務有了一定的瞭解。

當第一次走進公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結報告，需要我按照修改後的再打印一次。當我接到總結報告的時候，我快速瀏覽了一次，發現這些報告裏面很多關於公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業的起步，在這些報告中，我們可以更好的瞭解公司的實際狀況，從而學習到經驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我發現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。1個星期的實習時間看似不長，但是因為剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也儘量把工作做到最好。

二

迎來了第二週的工作，其實我覺得很幸運，在這寒冷的初春裏，能夠工作在擁有温暖的室內是一種福氣。辦公室文員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術，更需要一個會學習和熱情上進的精神。

從第一週的慢慢了解，到第二週的加速工作，需要不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現錯誤，如果後來發現錯誤了，那麼我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節約；要是文件出現錯誤了後，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來説，更需要細心的工作，因為這屬於女孩子本來應具備的特性。辦公室文員，需要什麼，也就是文件的整理和簡單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對於這些來説，我覺得我平時上網，和學校的學習，給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。

辦公室文員，每天將面對公司的一些重要信息，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經濟，但是他們在幕後學習，這是一種“偷學的本領”。對於一個剛剛出校園的大學生來説，這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中，我看到了一個公司，需要很好的經營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節約成本，才能夠在經濟活動

中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷髮展。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

第二週的我，真正融入了這個集體，我看了集體的協調過程，需要同事們的互相溝通，也需要領導與下屬良好的關係，才能夠將自己的事情做得更好。

三

第三週過去了，留下的是什麼，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶裏留下的幾張垃圾紙，是點電腦裏面留下的我輸入過的文件複製本。這些都是三週以來留下的，這是一種紀念。

在這周裏，我收到了業務主管的表揚，他説我細心，能夠及時發現文件中的錯誤，並提出建議，我很高興。為什麼我會細心，是因為我在不斷學習這個新的環境裏面給我的知識。在實習過程中，學習了一些有關辦公室文員的知識。我覺得比在學校學習的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識，是公司內部制定的規則，我感受很深。覺得這些規則，或者説是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化，真的很好，可能這也是公司發展較好的原因吧。

“學會了婉拒”我發現一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我説，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而

那些推銷電話一般不用管。

這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯繫方式，有的打聽業務部的事等，説到最後才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也説對於現階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯絡相應的供應商。因此，當我再接到推銷電話時，我跟對方説：你先把資料發到公司的郵箱，上頭看過資料後，如果他們有意願合作的，到時會聯繫您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因為電話裏的.人説一句，我就請問了老總一次。因為電話裏的人説我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我諮詢老總時，老總説沒有那一回事，並告訴我以後要自己判斷好，不要隨便就相信電話裏的信息，學會去拒絕。

因此，在這幾天，我發現學會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。

四

我因為是個實習生，所以進入這個公司分配給我的是文職的基本工作，但是業務主管知道我是在校實習生，所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫，客服等地點，跟我講述了很多公司運作的流程，讓我更多地瞭解公司。我很感謝他對我關懷。雖然只是在該公司實習一個月，但是讓我經驗倍增。借先進的技術、優質的服務、雄厚的綜合實力，公司與福建省和福州市市重點企業建立了長期合作關係。因此得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員，但是我很榮幸又一次這麼好的機會到裏面學習我就滿足了，因為我能夠進入這樣的公司學到這麼多的經驗是實在是難的。雖然已經是第四周，但是仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的時候，便知道這個職位，需要職員的細心和保密精神。在文件裏面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那麼短的時間，但是我還是要忠於自己的公司，因為這個公司給了我一個嘗試的機會，要好好努力，最後來個完美的結束。

在這一週裏面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因為這周公司業務相對較多，因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期，然後我有熟練的的操作技術，因為工作起來，也不會那麼煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環節不再公司落後造成公司其他部門的不便。有的時候老闆也會分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負責那塊區域的咯，不過事後想想我應該慶幸和感謝有這樣一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛鍊自己。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。

五

在不知不覺中，我發現原來我短暫的一個月就快要過去了，我已經來公司實習了一個月。突然有些感慨，雖然以後我並不一定會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，更深刻的認識社會，認識社會中的各種人與人之間的關係，能更好地與人交流，處理各種人際關係。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。

一個多月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

“處理人際關係”

身為辦公室裏唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做節能的，大多數同事都是技術人員，他們的上班場合並不是在辦公室。可是，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的！我身為公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關係，更加能讓大家談起來不要那麼的冷淡。

因此，我儘量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也願意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎麼做的，但是他也很耐心的告訴我應該怎麼去做，要注意哪些細節。我不止是公司裏的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關係，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。一個連人際關係的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標，確實要學會去處理好人際關係。

六

實習期間最常做的工作莫過於打印文件，整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪，從中可以學到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦，無形中有了一個很好的機會，讓我大體上學習了近幾年國家在司法方面頒佈和實施的一些法律法規以及相關政策。在這個過程中，我又可以學到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用Word和Excel整理文件。

同時，我也學會如何嚴謹負責高效地完成工作。文件錄入整理工作一點都不輕鬆，因為是公文，所以要求沒有紕漏，因而需要細心和耐心。在這種高要求的情況下，原本粗心大意的我也不得不靜下心認真投入地工作。

並且，要做一個好的祕書人員,就必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道.我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你.在貴單位,我也領略了一些冷漠的眼睛,但我內心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡.

在這周裏，我學會了，“接待訪客”。

“接待”一詞在書本上看了很多，特別是上有關祕書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料，老總跟我説他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。十分鐘後，我聽到了敲門聲，我帶着微笑站起來問到訪者：“請問您找誰？”他説：“我約了你們的劉總。”我説：“原來是胡總，劉總剛剛出去辦點事。這邊請，我去倒杯茶給您。”我帶胡總到接待室並倒了杯茶給他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去，我隨後跟進幫劉總也倒了一杯茶後，輕輕地關上門讓他們討論公事。總體上來説，覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司，那個人問我：可以幫我複印個身份證嗎？我回答他：不好意思，這裏不是複印店。因為我覺得公司的辦公資源並不是隨便用的，如果每一個人都來説幫忙複印，那麼辦公資源的損耗量就會增大。雖然説是公家的東西，不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護並監督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品。

或許，我的接待工作並不是做得很好。但是，我至少真正地去儘自己的努力接待好訪客，為自己以後更好的接待工作做了一次的實踐。

七

離實習結束只剩一週了，在倒數第二週的實習，我依然充滿着熱情來完成每一項工作。通過在公司這段時間的鍛鍊和學習，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對辦公室文員這一行有了更深的認識，

“在大學裏學的不是知識而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件運用Microsoft的相關軟件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在每一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。

在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

同時，做一個辦公室祕書人員,還必須懂英語.雖然有些單位是傾向於文書性,但自中國入世以後,對企事業單位的要求甚高,要學會懂英語.在實習期間,有幾個同事是搞平面設計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都儘量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經現實工作驗證,我的英語成績水平是遠遠不夠的,還得必須不斷學習,再學習.

此外, “實踐是檢驗真理的唯一標準”。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好，然後才有可能更清楚地認識事物的本源。通過這次實習,我深覺自己在工作能力方面和工作方法方面有許多不足之處，並且需要改進。在今後的生活中,我會朝着自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮鬥!

八

最後一週結束了，有點不捨，因為我即將離開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情

的矛盾讓我度過了最後一週。

在最後一週裏，仍然面對着電腦和文字。我認真仔細的將最後一段周時間的工作做好，給業務主管留個好印象，只希望以後還有機會能來這裏上班。這裏認識了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經驗與人生閲歷讓我見識不少，他們在這五週裏面也給我帶來了不一樣的歡樂。因為有他們，我才能夠在短時間裏面更多的認識公司，認識公司的每個部門，認識公司的制度。他們是我人生裏面遇到帶給我知識的人，是給了我學校學不到的知識的人，我感謝他們。最後一天的我，在工作做完以後，我打開了我這五週所打印過的文件的複印件，看到了我的工作成果。有過錯誤，有過修改，有過一次通過。這就是我五週所經歷的。這些東西的背後是在培養的細心，也在悄悄的教我一些知識。這些事需要認真的人發現了。我覺得我是個做事認真的人，就因為這樣我才能夠做好這份工作，如果對自己的這份工作做個評價，我認為是可以打優。我有這樣的自信。最後也是我拿取自己工資的時候了，我很高興，因為我賺了人生的第一份錢。我將把這個錢存取來，因為這是我掙得錢，

不是從爸媽手裏要的。我很興奮。我要告別了，但是希望還有再次來公司工作的機會。到那時，我希望我是一個真正的物流交道更多的職位。努力，會有那麼一天的，我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。昨天經理來審查我的工作了，他説我最近進步挺大的，不再像開始做事那麼拘謹，怕這怕那了，工作效率也提高很多了，聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個肯定，讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作，這樣才能不負大家的期望。

這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，沒有人會手把手教你。很多事情只要自己願意學，願意做，都可以做得到。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。要相信沒有什麼事是不可能的，只要肯嘗試，一切都有可能。

大學生文員實習週記2

第一週

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！趙經理主要讓我瞭解一些我們公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、複印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關係的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情（整理文件資料）我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

第二週

培訓之後就下門店實習了，剛下門店的時候，我們前幾天都在跑附近的商圈。瞭解門店周圍的環境與社區，因為門店沒有師傅，所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話問候，互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣，所以遇到的問題也不盡相同，因為是新人，剛去的時候幾乎沒什麼業務，我們每天用半天時間跑商圈，然後用半天時間對客户進行回訪。同時也慢慢和店裏的老員工熟悉起來。

第三週

實習第三週了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經是從開始的膽怯不敢交流，到現在的熟識。對於我本來就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據，使我對實際操作中的各種單據有了一定的瞭解，經理也開始讓我幫一些前輩填單據，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數據填錯了，但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經理也讓我仔細，努力點，多學點。其實我以後做業務的話，不太會這麼詳細的接觸操作，但為了更能瞭解業務流程，所以經理才會如此安排，可以讓我學的更透徹點，更好的做好業務方面的。

第四周

實習第四周開始，已經逐漸進入狀態。經理開始安排我去收發郵件，開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務，由於公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平台，但經理為了讓我們方便聯繫點，就讓我們專門下載一些常用聯繫工具qq，msn。開始經理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司，然後發信函，內容是着重介紹自己的公司，問些公司是否需要什麼產品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之後幾天我們就在着重學習信函這些方面的。

第五週

這麼多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起！以前在學校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起牀來煮早餐，吃早餐，然後整理儀容儀表，上班擠公交車我這個文員還是聽舒服的，因為每天的工作不多但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學到的更多！別人或許説我不會享受，可是我深深地知道我需要知識去充實自己，就算加班我也無所謂如果加班，可以讓我增長更多實用的知識，那麼我會説：“我樂意加班”我期待一份忙碌的工作去鍛鍊一下我這個工作新人，就連這個星期老總忽然拿了一打5釐米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上雖然是一份很簡單的事，卻花費了不少時間去做有人跟我説：“這份工作簡直是大材小用吧！”可是，在我看來，在掃描的過程，我也學了不少東西！因為那些資料是關於公司合同的資料來的，以前我以為兩間公司籤合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準備的否則，我就不會看到這麼厚厚的資料了一邊掃描資料，我一邊吸收平時接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我覺得無論做什麼事，只要自己覺得有收穫，那也就值得了！

工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會好好地去做，向老總多學學東西，為我更遠的路作下鋪墊！加油！

第六週

身為辦公室裏唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做節能的，大多數同事都是技術人員，他們的上班場合並不是在辦公室可是，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應該不要自己“耍高傲”那樣，實在是錯誤的！我身為公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關係，更加能讓大家談起來不要那麼的冷淡因此，我儘量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感而且，他們也很友善，也願意跟我交談一下，指導一下我的工作等等這些，我都很感激他們就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎麼做的，但是他也很耐心的告訴我應該怎麼去做，要注意哪些細節我不止是公司裏的新人，而且也是出社會工作的新人很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的'人際關係，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多一個連人際關係的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標，確實要學會去處理好人際關係

第七週

這一週過得挺悠閒的，沒有什麼特別的事發生，只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多吧！老總説，這一陣子公司接了一項大工程而我所忙的就是收快遞！而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務態度實在差！我們是顧客吧，為什麼一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色，我看到覺得有點恐怖就那天而言，一個快遞員送來一個還沒付費的20xx元的快遞包，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通然後我跟快遞員説：“老總還沒回來，不如你留下電話，我通知你晚點再送過來吧！”可是那個快遞員不理會我的提議，直接轉頭走人，邊走邊口氣不爽地説：“我晚上5點多的時候再來，記得把貨款準備好！”然後我回到座位又打電話給老總，電話終於接通了可是老總説他現在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到交代完，我驚覺慘了，剛剛那個快遞員態度已經不好了，剛剛他又不留下聯繫方式，那麼今晚他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍，那我怎麼辦？等了很久，終於到下班時間，那個快遞員剛好出現，他大喊一句：“收快遞啦！”我一臉愧疚地對他説：“不好意思……”我還沒説完，他一句截住我：“又沒有啊？”然後他調頭走人，很氣憤地對我説：“明天最後一次還沒有的話，那麼這個快遞就不送了”我那時在想：今時今日，現在這種服務態度，如果我是快遞公司老闆，早就炒了這種員工！我也是打一份工而已啊，至少我明白對待客户一定要有好的服務態度！

第八週

一早接到xx的電話説今天有新同事到來，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環境我頓時感到挺高興的，終於都有一個一起在辦公室上班的同事了而且我瞭解到她是公司新聘用的機械繪圖員，一位來自大學應屆畢業生這位新同事給人的感覺挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開心的她報到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料裏慢慢熟悉公司的發展情況及業務等或許都是應屆畢業生的原因吧，我們挺聊得來的在中午的休息時間，我帶她逛逛公司周圍的環境，讓她能儘快地適應而老總因為要去視察業務的原因，都還沒見過這位新同事我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作範圍她的接受能力挺強的，例如毫無規律的電腦密碼，她聽我説過一次便記得是多少了我挺佩服的，當初我還是輸入多了才記得的一位新同事，終於讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺，以前只有自己的時候，總覺得只是在電腦室工作，現在讓我感受到濃厚一點的辦公氣氛了.

在這間公司裏，雖然我只是一個小小的文員，但是我還是會努力去學習好，爭取晉升的機會，讓自己實現心中的夢想！

第九周

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客户資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。實習週記9總結我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

第十週

又是一個晴天，美好的一天。繁瑣的工作日復一日的重複着，但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之後就沒事做了，下午跟同事們盡情享受了一會下午茶，真是樂哉呀！想起來平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月就快要過去了。也許以後我不會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所的大學。果然沒錯。

一個多月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

第十一週

最近公司又新來了一個實習生，是個女孩子，高高瘦瘦的，人也挺隨和的，所以我很快就跟她熟絡了。每天我們做完事情就一起聊聊天，當然，聊的都是學校的生活。那個時候的我們都像是温室裏的花朵，對什麼事情都充滿着好奇。而如今，做事情都是按部就班，循序漸進。學校的生活固然美好，可是我們終究會邁入社會，去摸索很多事情。

昨天經理來審查我的工作了，他説我最近進步挺大的，不再像開始做事那麼拘謹，怕這怕那了，工作效率也提高很多了，聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個肯定，讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作，這樣才能不負大家的期望。

這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，沒有人會手把手教你。很多事情只要自己願意學，願意做，都可以做得到。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。要相信沒有什麼事是不可能的，只要肯嘗試，一切都有可能。

第十二週

實習期間最常做的工作莫過於打印文件，整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪，從中可以學到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦，無形中有了一個很好的機會，讓我大體上學習了近幾年國家在司法方面頒佈和實施的一些法律法規以及相關政策。在這個過程中，我又可以學到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用Word和Excel整理文件。

同時，我也學會如何嚴謹負責高效地完成工作。文件錄入整理工作一點都不輕鬆，因為是公文，所以要求沒有紕漏，因而需要細心和耐心。在這種高要求的情況下，原本粗心大意的我也不得不靜下心認真投入地工作。

並且，要做一個好的祕書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道.我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你.在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡.

在這周裏，我學會了，“接待訪客”。

第十三週

第十三週過去了，留下的是什麼，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶裏留下的幾張垃圾紙，是點電腦裏面留下的我輸入過的文件複製本。這些都是三週以來留下的，這是一種紀念。

在這周裏，我收到了業務主管的表揚，他説我細心，能夠及時發現文件中的錯誤，並提出建議，我很高興。為什麼我會細心，是因為我在不斷學習這個新的環境裏面給我的知識。在實習過程中，學習了一些有關辦公室文員的知識。我覺得比在學校學習的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識，是公司內部制定的規則，我感受很深。覺得這些規則，或者説是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化，真的很好，可能這也是公司發展較好的原因吧。 “學會了婉拒”我發現一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我説，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。

這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯繫方式，有的打聽業務部的事等，説到最後才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也説對於現階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯絡相應的供應商。因此，當我再接到推銷電話時，我跟對方説：你先把資料發到公司的郵箱，上頭看過資料後，如果他們有意願合作的，到時會聯繫您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因為電話裏的人説一句，我就請問了老總一次。因為電話裏的人説我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我諮詢老總時，老總説沒有那一回事，並告訴我以後要自己判斷好，不要隨便就相信電話裏的信息，學會去拒絕。

第十四周

近上班的場所一直都是在倉庫，每天早上到公司之後，就直奔倉庫。在倉庫雖然沒有在辦公室那麼舒適和輕鬆，但是畢竟現在是有目標要去達成，所以比在前一段時間在辦公室時更加的充實，時間也會覺得過得更加快。距離師父給我佈置起任務的那天，已經過去好幾天了，我也從一開始的一個貨品都不認識，到現在的，百分之七八十的貨品都能辨認出來。在這期間，倉庫的工作人員都對我很好，在知道的我的工作任務後，都積極主動的幫助我，告訴我他們總結出來的區別，讓我突然覺得每個貨品都變得很好辨認，因為他們的幫助，讓我完全加快了我的工作進程。在這裏竟然還結實了一個很談得來的好朋友，她是個從農村過來打工的小姑娘，總是很害羞，但是我看到她，總是想到“堅韌”兩個字。

第十五週

那位住院的同事竟然辭職了，雖然不知道原因，但是師父説，我以後就正式的代替她的工作了。這幾天作為她工作上的臨時代替者，做的挺吃力的。不停的給業務單位和倉庫打電話，在確認業務單位下達的訂單後，就要交給另一位同事做記錄，再打電話給倉庫，告訴他們業務單位要貨的品種和數量，好讓他們跟車間下達生產計劃。本來看似簡單的一項工作，做起來才知道其中的難處。業務單位常常下達訂單後，又要求更改產品或者數量；倉庫又經常在確認之後才打電話來説準備不齊那麼多的貨，有時候説是車間的生產設備壞了，有時候説是有的貨品還沒烘乾。遇到這樣的問題時，我總是覺得一個頭兩個大，而我作為兩個部門之間橋樑，又不得不去中間溝通，做好他們之間的交接。

大學生文員實習週記3

大學生做文員實習週記(1)

今年開始了我人生中第一份工作，代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現實展此刻我的面前。新的環境，新的起點，我最終踏上了工作的旅途，加油!

當第一次走進公司職員廳的時候，我聽見那鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。

這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結報告，需要我按照修改後的再打印一次。當我接到總結報告的時候，我快速瀏覽了一次，發現這些報告裏面很多關於公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，可是打字員這份工作是我走進事業的起步，在這些報告中，我們能夠更好的瞭解公司的實際狀況，從而學習到經驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，可是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的本事”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我發現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。

我擔任的是文員一職，每一天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一個星期的實習時間看似不長，可是因為剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也儘量把工作做到最好。

大學生做文員實習週記(2)

迎來了第二週的工作，其實我覺得很幸運，在這寒冷的初春裏，能夠工作在擁有温暖的室內是一種福氣。辦公室文員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術，更需要一個會學習和熱情上進的精神。

從第一週的慢慢了解，到第二週的加速工作，需要不斷加強自我的細心。如果不細心，在文件上出現錯誤，如果之後發現錯誤了，那麼我們將進行改正，可是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節儉;要是文件出現錯誤了後，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來説，更需要細心的工作，因為這屬於女孩子本來應具備的特性。

辦公室文員，需要什麼，也就是文件的整理和簡單的電腦操作本事，和必須的文字本事。對於這些來説，我覺得我平時上網，和學校的學習，給了我這樣的本事。我相信只要認真就能做好一件事情。

辦公室文員，每一天將應對公司的一些重要信息，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經濟，可是他們在幕後學習，這是一種“偷學的本領”。對於一個剛剛出學校的大學生來説，這是一種必要的學習本事。在我打過的報告中，我看到了一個公司，需要很好的經營，離不開那每個部門的精心計算，僅有這樣，才能夠更多的節儉成本，才能夠在經濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷髮展。

為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自我去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真研究幾遍，所以，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自我去處理，同時還不時供給一些幫忙。

等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發揚自主思考問題的本事，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫忙，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

第二週的我，真正融入了這個團體，我看了團體的協調過程，需要同事們的互相溝通，也需要領導與下屬良好的關係，才能夠將自我的事情做得更好。

大學生做文員實習週記(3)

第三週過去了，留下的是什麼，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶裏留下的幾張垃圾紙，是點電腦裏面留下的我輸入過的文件複製本。這些都是三週以來留下的，這是一種紀念。

在這周裏，我收到了業務主管的表揚，他説我細心，能夠及時發現文件中的錯誤，並提出提議，我很高興。為什麼我會細心，是因為我在不斷學習這個新的環境裏面給我的知識。在實習過程中，學習了一些有關辦公室文員的知識。

我覺得比在學校學習的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識，是公司內部制定的規則，我感受很深。覺得這些規則，或者説是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。

這些無形的文化，真的很好，可能這也是公司發展較好的原因吧。“學會了婉拒”我發現一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我説，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。

這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯繫方式，有的打聽業務部的事等，説到最終才露出馬腳，原先是做推銷的。

之前問過老總，老總也説對於現階段，所有的推銷電話都能夠婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯絡相應的供應商。所以，當我再接到推銷電話時，我跟對方説：你先把資料發到公司的`郵箱，上頭看過資料後，如果他們有意願合作的，到時會聯繫您。

有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我明白我在這次的接電話處理得不好，因為電話裏的人説一句，我就請問了老總一次。因為電話裏的人説我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我諮詢老總時，老總説沒有那一回事，並告訴我以後要自我確定好，不要隨便就相信電話裏的信息，學會去拒絕。

所以，在這幾天，我發現學會婉拒，能夠不讓無聊電話妨礙了自我的辦公時間。

大學生做文員實習週記(4)

我因為是個實習生，所以進入這個公司分配給我的是文職的基本工作，可是業務主管明白我是在校實習生，所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫，客服等地點，跟我講述了很多公司運作的流程，讓我更多地瞭解公司。我很感激他對我關懷。雖然只是在該公司實習一個月，可是讓我經驗倍增。借先進的技術、優質的服務、雄厚的綜合實力，公司與__省和__市市重點企業建立了長期合作關係。

所以得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員，可是我很榮幸又一次這麼好的機會到裏面學習我就滿足了，因為我能夠進入這樣的公司學到這麼多的經驗是實在是難的。雖然已經是第四周，可是仍然是充滿的活力。

在一份份文件在我的眼前過目的時候，便明白這個職位，需要職員的細心和保密精神。在文件裏面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那麼短的時間，可是我還是要忠於自我的公司，因為這個公司給了我一個嘗試的機會，要好好努力，最之後個完美的結束。

在這一週裏面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因為這周公司業務相對較多，因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期，然後我有熟練的的操作技術，因為工作起來，也不會那麼煩憂。

所以我們僅有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環節不再公司落後造成公司其他部門的不便。有的時候老闆也會分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自我又不是負責那塊區域的咯，可是事後想想我應當慶幸和感激有這樣一個學習的機會，能夠很好的提高自我、鍛鍊自我。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不明白事情到底是怎樣一個樣貌，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎樣樣，即使是自我完全陌生的事情，只要有機會，都必須要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就能夠了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。

大學生做文員實習週記(5)

在不知不覺中，我發現原先我短暫的一個月就快要過去了，我已經來公司實習了一個月。突然有些感慨，雖然以後我並不必須會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自我每一天都在提高，每一天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，更深刻的認識社會，認識社會中的各種人與人之間的關係，能更好地與人交流，處理各種人際關係。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。

一個多月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，也讓自我對自我的本事更加自信，相信自我將來能夠成為一個對社會有用的一員。

“處理人際關係”

身為辦公室裏唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做節能的，大多數同事都是技術人員，他們的上班場合並不是在辦公室。可是，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應當不要自我“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的!我身為公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關係，更加能讓大家談起來不要那麼的冷淡。

所以，我儘量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。並且，他們也很友善，也願意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。

就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎樣做的，可是他也很耐心的告訴我應當怎樣去做，要注意哪些細節。我不止是公司裏的新人，並且也是出社會工作的新人。

很多事，不僅僅要靠自我去做，有良好的人際關係，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自我獲得的也會更多。一個連人際關係的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然此刻不是要“得天下”，可是為了自我的人生目標，確實要學會去處理好人際關係。

大學生做文員實習週記(6)

實習期間最常做的工作莫過於打印文件，整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪，從中能夠學到不少東西。經過把過去的一些文件錄入電腦，無形中有了一個很好的機會，讓我大體上學習了近幾年國家在司法方面頒佈和實施的一些法律法規以及相關政策。在這個過程中，我又能夠學到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用Word和Excel整理文件。

同時，我也學會如何嚴謹負責高效地完成工作。文件錄入整理工作一點都不簡便，因為是公文，所以要求沒有紕漏，因而需要細心和耐心。在這種高要求的情景下，原本粗心大意的我也不得不靜下心認真投入地工作。

並且，要做一個好的祕書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不一樣的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。

在這周裏，我學會了，“接待訪客”。

“接待”一詞在書本上看了很多，異常是上有關祕書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料，老總跟我説他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。

十分鐘後，我聽到了敲門聲，我帶着微笑站起來問到訪者：“請問您找誰”他説：“我約了你們的劉總。”我説：“原先是胡總，劉總剛剛出去辦點事。

這邊請，我去倒杯茶給您。”我帶胡總到接待室並倒了杯茶給他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去，我隨後跟進幫劉總也倒了一杯茶後，輕輕地關上門讓他們討論公事。總體上來説，覺得自我做得不錯了。

因為之前有一個人走進我們公司，那個人問我：能夠幫我複印個身份證嗎我回答他：不好意思，那裏不是複印店。因為我覺得公司的辦公資源並不是隨便用的，如果每一個人都來説幫忙複印，那麼辦公資源的損耗量就會增大。雖然説是公家的東西，不是我自我的。可是我覺得我就應當負起這個職責去維護並監督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品。

或許，我的接待工作並不是做得很好。可是，我至少真正地去儘自我的努力接待好訪客，為自我以後更好的接待工作做了一次的實踐。