人際交往中的口才技巧
沒有有人一生下來口才就非常好,都是在後天的學習與實踐中鍛煉出來的。本文為大家介紹人際交往中的口才技巧,歡迎閲讀瞭解。
一、要適時
説在該説時,止在該止處,這才叫適時。可有的人在社交場上該説時不説,他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答覆。
反之,有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴説自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論;在長輩家裏樂不可支地詳談“馬路新聞”。請設想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會對他產生什麼樣的'印象呢?
二、要適量
捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》裏有一個克勞斯上校。此人以説話羅嗦聞名。他有一段對軍官的“精彩”講話:“諸位,我剛才提到那裏有一個窗户。你們知道窗户是個什麼東西,對嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對了,諸位,那麼你們知道什麼叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長的坑,對,那就叫溝。溝就是用鐵杴挖成的。你知道鐵杴是什麼嗎?鐵作的工具,諸位,不錯吧,你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話,雖然是作家加工過的,但生活中、社交場上説話羅嗦也不乏其人。因此説話適量也是社交口才的基本技巧之一。適量既指説話的多少適當,也包括説話的音量適宜。應該指出的是,適量並不是都是少説為佳,更不是指那種語量沒有變化的老和尚唸經,適量與否應以是否達到了説話目的為衡量的標準。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中説話音量宜大一點,私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關係,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。
三、要適度
1988年美國總統競選,民主黨在選民中造成了布什是毫無獨立主張的這一印象,他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時,民主黨人總愛用挖苦的口氣問:“布什在哪裏?”這個問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競選顧問、老資格政治公關專家艾爾斯,為布什設計了一個回答:“布什在家裏,同夫人巴巴拉在一起,這有錯嗎?”
這一回答,體現了強烈的針對性和恰如其分的分寸感的結合,有很高的藝術性。試想,如果你在社交場上遭到別人挖苦時,就馬上抓住對方弱點,給以迎頭痛擊,那將產生什麼效果呢?也許你自認為是勝利者,可在別人眼裏,你卻是一個心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設計的回答,卻為布什的政治家風度增添了不少光彩。
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