遞接物品的禮儀常識
禮儀是人際關係中的一種藝術,是人與人之間溝通的橋樑,禮儀是人際關係中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規範人們的社會行為,協調人際關係,促進人類社會發展具有積極的作用。一起來看看職場中遞接物品的禮儀常識吧~
遞接物品原則
遞接物品的原則是尊重他人。
遞物時、雙手呈、接平穩、手再鬆、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行
雙手遞物或接物體現出對對方的尊重。如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般用右手遞接物品。
不同物品遞接原則
1.學生接老師作業
學生把作業交給老師時,應該將作業的正面朝上,用雙手遞上。接過老師遞給自己的作業時,同樣要用雙手,並對老師説聲“謝謝”。
2.接遞較鋒利的東西
遞筆、刀、剪之類尖利的物品時,需將尖端朝向自己握在手中,而不要指向對方。
3.接遞茶水
如果是招待客人用茶時,往往一手握茶杯把兒或扶杯壁,一手托杯底,並説聲“請用茶”,若茶水較燙,可將茶杯放到客人面前的茶几上;如果接主人敬上的茶,應站起身伸出雙手,説“謝謝”。
4.接遞物品
在遞物時,應該雙手遞,以示對對方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等,應將正面朝向對方。在接物時,應該雙手接,對接過來的物品要表示關注,同時點頭示意道謝,不應該漫不經心。
遞名片的禮儀
1、兩個人交換名片順序:男士主動遞給女士,主人主動遞給客人,晚輩主動遞給長輩,地位低的人主動遞給地位高的。
2、如果對方不只一人,可以按照職業由高到低的順序。
3、如果對方人多又不知職位,可以採用由近到遠的順序,如果是在一個圓桌可以採用順時針方向。
4、向對方遞送名片時,應面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正對着對方,用雙手的`拇指和食指分別持握名片上端的兩角,或者用右手拿上角送給對方。遞名片時也要説多指教,多聯繫等客套話。
5、遞交名片的時間,應當根據具體情況而定。如果名片持有者與人事先有約,一般可在告辭時再遞上名片。如果雙方只是偶然相遇,則可在相互問候,得知對方有與你交往的意向時再遞交名片。
接受名片禮儀
1、要起身迎接,用雙手接下,表示謝意:迴應對方的客氣話。並回敬對方名片。
2、如果沒帶:可以聲明一下,再説些如以後給您寄過去之類的客套話。
3、如果沒有:可以説名片用完了或者名片沒有帶。
4、接過名片一定要看。首先是瞭解對方的確切身份。其次是表示重視對方;可以看一分鐘左右,要記住對方姓名,頭銜等主要信息;也可以在接過名片的時候,默唸或者讀出聲來,特別是對方有很重要的頭銜時可以讚賞一番。
5、名片要現場收藏,可以放在名片包、上衣口袋、辦公桌抽屜裏。不要辦公桌上,不要扔掉,或者給其他人。
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