商務接待禮儀知識
禮儀是每個人在社會上必須要學習的,特別是商務禮儀更是有大學問在裏面。下面小編給大家介紹商務的接待禮儀。希望對大家有幫助。
一、握手
1、握手時力度要適中,大家可以練練。太輕給人以輕視。太重,也不好。
時間:在心裏默數1,2,3,4,5後才緊開手。
二、迎接禮儀
1、要先介紹最高領導,依次介紹。你好!這位是我們公司的`姚主席,這位是張副主席。
2、把男士介紹給女士。你好,這是王先生。
3、把小的介紹給老的。劉總,你好,這是小王。千萬別調換了。
4、飛機場接人時,拿行李,安排住宿。你好!辛苦了!旅程怎麼樣?
三、接待禮儀
1、引導,要走在客人前面。上樓、下樓都走在客人前面距離為
一、兩個台階,不要走的太快。一步走兩、三個台階,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不動,你一下邁兩、三個台階,她要在後面跑,才能跟上你,會累壞人家的。
2、要讓客人走樓梯的內側。主人走外側。所謂內側是繞着中心的一側。
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