關於西點執行力培訓學習心得體會
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加《西點·執行力》為期三天的培訓學習,應該説使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢於承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,並且完成後能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等於你沒有提供結果,就説明你沒有完成你的本職工作。
第一,態度不等於結果。做為一個員工,可能會經常説這句話:我沒功勞也有苦勞,為什麼對我這麼不公平?或我已經盡最大努力了。覺行自己很委屈。試問:有一個企業的人事主管工作態度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最後一個走,而且每天上班都是埋頭苦幹,但企業的.人力資源配置卻時時跟不上來,那麼你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是墾定的,沒有。如果每一個員工都是隻求苦勞,不求功勞,試問:這個企業還能長期發展下去嗎?
因此,態度和結果是兩個獨立的系統,態度好固然重要,但同時也要注重結果。做為一個企業,對態度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結果的員工。
第二,職責不等於結果。所謂職責就是對工作範圍和邊界的抽象概括。我們會經常説我該做的都做了。有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅遊,他發現一個很奇怪的現象。他看到一個人在前面拼命地挖坑,又看到一個人在後面拼命地向坑裏填土。他感到很納悶,就上前去問這個挖坑的人:你們是不是在慶祝什麼節日呀?挖坑的人回答説:沒有呀,我們在種樹。他就更納悶了,可樹在哪裏呢?這個挖坑的人很輕鬆地解釋説:是這樣的,我的職責是挖坑,他的職責是填土,而把樹苗放到坑裏的那個人今天生病了沒來。試問:他們種樹的結果達到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責呢?答案也是墾定的,沒有。
因此,沒有結果意識,職責就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工,完成職責的結果是讓客户滿意。只有讓客户滿意,才能説我們完成了職責,做好了工作。
第三,任務不等於結果。我們會經常説:我已經按照您説的做了。比如上司讓
你給客户發傳真,你很快就發了,然後就認為任務完成了。試想:上司交待你這項任務的結果、目的是什麼呢?上司要的結果是必須讓這份傳真達到客户手中。而你有沒有達到這個結果呢?顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上幹部開會,我立即用電話通知了各個主管,讓他們五分鐘後到會議室開會。我自以為這樣就完成任務了,工作就做好了。可到了開會時間,還有兩個主管沒來。何總問我:怎麼他們沒來?什麼原因?我很自然的説:我已通知他們了,不知道什麼原因沒來。我自以為自己的解釋很完美,可是何總要的是這個結果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會議,不能來參加會議的原因是什麼。我完成通知任務了,但是我有達到何總要的結果嗎?顯然沒有。
因此,完成任務不等於拿到結果,完成任務只是對程序、過程負責,只有收穫結果才是對價值、目的負責。
只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現公司的長期發展。
通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結果為導向,做到企業主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮鬥。
-
土司簡單好吃的做法
吐司是用長方形帶蓋或不帶蓋的烤聽製作的聽型麪包。下面小編來給大家介紹土司簡單好吃的做法,希望對大家有幫助!1、蔓越莓香蕉吐司花杯蔓越莓恰到好處的酸甜,香蕉的細膩香甜,吐司片的酥脆,絕了!主料:吐司2片,香蕉1根,蔓越莓幹50克做法:1.將吐司片的'邊切掉;2.塞入烘焙...
-
10種美味的蛋撻做法
蛋撻是大家喜愛吃的一種美味,酥脆的外皮中放入鮮嫩的雞蛋,咬上一口十分鮮美,讓人回味無窮,可是很多人都不知道蛋撻的做法。下面小編為大家整理了10種美味的蛋撻做法,希望能幫到大家!蛋撻的做法一:蜜豆蛋撻原料:飛餅皮兩張、紅豆一小碗、蜂蜜三勺、淡奶油180克、鮮牛奶2...
-
自制果凍布丁的做法
導語:布丁是很受人們歡迎的'甜品,在西餐中,很多人在點甜品時都會選擇布丁,而很多小朋友就喜歡吃果凍布丁。下面就由小編為大家帶來自制果凍布丁的做法,大家一起去看看怎麼做吧!自制果凍布丁第一種做法:雞蛋布丁原料:布丁粉,蛋黃配料:牛奶,糖,水做法:把把蛋黃打散,把水倒在奶...
-
六種三明治的做法
三明治雖然是從西方傳過來的一種食物,但是卻受到了我國人民羣眾的廣泛歡迎。特別是對於生活節奏快,工作壓力大的白領朋友來説,三明治是他們的生活當中不可或缺的好夥伴。今天小編傳授給大家六種三明治的做法,馬起來這一週的'早餐就不愁啦!更多相關信息請關注相關欄...