3.15國際消費者權益日主題座談會發言稿

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體，成為我國第一個保護消費者權益的協會。下面是小編整理的關於3.15國際消費者權益日主題座談會發言稿，歡迎大家參考!

尊敬的各位領導、各位來賓，同志們、朋友們：

陽春三月，惠風和暢。今天，我們在國家5A級景區，千年古鎮——三河隆重舉行“3.15國際消費者權益日”紀念大會，迎接3.15我們廣大消費者自己的節日。在此，我謹代表縣人民政府向全縣消費者致以節日的問候，向戰鬥在消費維權一線的同志們表示親切的慰問，向關心支持全縣消費者權益保護工作的社會各界人士致以崇高的敬意和誠摯的感謝!

過去的一年，我縣以廣大羣眾生產、生活消費必需品為重點，規範市場主體經營行為，加大市場秩序整治力度，嚴厲打擊損害消費者權益的違法行為，全年共受理消費者申訴、舉報、諮詢521起，受理辦結率達100%,為消費者挽回損失約438萬元，消費環境得到有效改善，市場秩序得到有序規範，消費者合法權益得到有效保障，為營造競爭有序的市場環境、安全健康的消費環境做出了積極的貢獻。

今天，是全國第34個國際消費者權益日，是新《安徽省消費者權益保護條例》頒佈實施的日子，也是三河5A創建成功後迎來的第一個國際消費者權益日。此次活動的主題是“新消費我做主”，目的.是樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可。希望各級各部門繼續把消費者權益保護工作與縣委縣政府的重點工作相結合，以深入貫徹落實新《安徽省消費者保護條例》為契機，不斷加大“新消費 我做主”主題活動宣傳力度，努力營造良好的消費環境，切實提高廣大消費者的維權意識;希望有關職能部門和社會組織密切配合，加大對重點領域和各類市場的監督力度，嚴肅查處侵害消費者合法權益的違法活動，堅決打擊製售假冒偽劣商品和服務欺詐行為，努力營造良好的市場環境;希望全縣各行各業和廣大消費者加強自律，誠實守信，自覺抵制假冒偽劣商品，共同維護消費者權益，積極構建“誠實、公平、法治”的社會環境，讓消費者願消費、敢消費。

同志們、朋友們，保護消費者合法權益是一項系統工程，也是全社會的共同責任。我們堅信，在縣委、縣政府的堅強領導下，在全縣各有關職能部門、廣大經營者和消費者的共同努力下，我縣消費維權工作一定會取得新的更好的成績!讓我們繼續攜手、共同努力，不斷開拓消費維權事業的新境界，為肥西加快發展、統籌發展、融合發展、轉型發展，爭創全國文明縣城再立新功。

謝謝大家!

同志們：

在“3.15”國際消費者權益日即將到來之際，在這裏我們召開2012年紀念“3.15”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會，目的就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發揮社會各方面作用，全面推動消費者權益保護工作深入開展，營造安全的消費環境，促進我縣經濟又好又快發展。藉此機會，我代表Xx縣消費者嚮應邀出席今天座談會的各位理事、企事業單位領導，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!

過去的一年，Xx縣工商局、消費者協會在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以人為本，構建和諧社會，維護廣大人民羣眾的根本利益，樹立“一切為了消費者，一切服務消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權、構建和諧消費、促進經濟發展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調解326件，調解率100%，為消費者挽回經濟損失67萬元，接待來訪和接受諮詢373件，發佈消費警示、消費提示26次，發佈通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進了經營者與消費者和諧共贏。Xx縣消協堅持以抓創新促發展、抓機制保維權、抓重點帶全面，大力提升消費維權能力，為促進全縣經濟社會平穩較快發展做出了積極貢獻。

中國消費者協會將2012年消費者權益保護工作的年主題確定為“消費與安全“。“消費與安全”的基本目標是：促使社會各界從促進經濟發展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題，進一步貫徹落實消費者權益保護法律法規，保護消費者的安全權。Xx縣消費者協會將圍繞這一主題，認真履行職責開展好以下七項活動：

一是，採取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，提高社會各界對“消費與安全”的認識，積極參與年主題活動;二是，組織對網絡交易、化粧品安全、預付士消費等方面研究，推動完善保護消費者人身、財產安全方面的法律法規和相關制度;三是，針對旅遊、餐飲等服務行業中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動，促進行業服務水平的提高，促進行業規範的進一步完善，加強對消費者的保護;四是，積極處理消費者關於消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛;五是，加強與安全有關的商品和服務比較試驗，對外發布有關消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產品和服務信息;六是，開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識;七是，加強與有關行業的溝通與合作，共同推進對消費者安全權的保護工作。

消費者權益保護工作任務艱鉅，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強領導下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護消費者權益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環境等工作深入紮實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!