OA辦公系統的發展趨勢

OA辦公系統在國內70年代開始發展起來後,伴隨着信息技術的發展以及用户需求的變化在不斷地完善。如今,絕大多數OA辦公系統用户對工作流2.0、數據整合、移動OA、全時服務、體驗式營銷以及安全防護產生了新的需求,這也促使OA軟件朝着這六大方向發展。

　　一、關注流2.0

一直以來,流程管理就是OA辦公系統的應用核心。工作流2.0能夠讓軟件更好地適應企業的管理變化,滿足用户各種複雜的流程管理需求。

因為,工作流2.0能使OA辦公系統的協同作用更加智能,不但實現OA系統內部的數據整合,也實現OA系統和第三方應用系統之間的數據整合,通過實現數據的同步交換和共享,從而簡化多餘流程,消除重複工作,有效提升協同工作的效率和精度。

　　二、數據整合

有不少跡象表明,大數據時代已經來臨,這對企業的數據整合能力提出了挑戰。能夠勝任數據整合的OA辦公系統將成為用户的`新寵。如今,不少OA辦公系統廠商已經在花費不菲的人力及物力從事軟件數據整合能力的研發。

　　三、移動OA

隨着智能移動終端的普及,OA辦公系統充分利用智能移動終端的特點,與之融合而成的移動OA辦公系統逐漸成為市場的主角。當前,各大OA辦公系統廠商紛紛推出移動OA辦公系統,各具特色。

OA不但可為新任員工提供流程、溝通以及與團隊協同的幫助, 還可幫助有經驗的員工追蹤、 統計、自動生成報表、甚至使用商業智能。此外,OA還允許自定義菜單及界面, 新任員工和有經驗的員工都可按需定義不同的菜單及界面。

　　四、全時服務

如今,用户對OA辦公系統的應用已經有了更為理性的判斷,對產品的後續服務有着非常高的要求。因為廠商提供的服務在很大程度上影響着產品的應用。優質的OA辦公系統廠商會致力於為用户提供可靠、及時、靈活、低成本的服務。

OA系統可以為用户提供全工作日的在線服務支持,其專業客服可以通過QQ、MSN、EMAIL、電話、遠程訪問等方式隨時為客户提供各種技術支持,遠程訪問的方式可以在第一時間模擬現場解決問題。

　　五、體驗式營銷

有一句話在OA行業裏很流行,那就是產品好不好,用了就知道。為了讓用户更加放心,不少OA辦公系統廠商開始在行業裏提倡體驗式營銷,拋開理念的炒作,直接用產品説話。一般,只有那些有底氣,產品過硬的廠商才敢以這樣的方式對用户負責。

六、安全防護

如今,用户在OA軟件選型過程中,會越來越考慮到安全這一要素。

OA辦公系統行業在國內經過20多年的發展,大浪淘沙後,市場也在重新洗牌,新一輪領軍企業嶄露頭角。在新的角逐中能脱穎而出的OA辦公系統廠商必然要抓住以上六大發展趨勢,才能讓產品煥發出新的光彩,成為耀眼的明日之星。