房產置業顧問帶看技巧

帶看是房產銷售過程中很重要的環節，起着承上啟下的作用，銜接着前期的客户維護以及後期成交的關鍵。下面整理了一些房產置業顧問帶看技巧，希望對大家有所幫助!

　　明確帶看的目的

通過帶看經紀人可以近一步瞭解客户的需求，挖掘客户的潛在需求，為以後的業務進展做鋪墊。帶看前要多留客户電話。如果你留了客户手機，最好再留客户的固定電話，或者是夫妻一起來的話，最好留兩個人的手機。一是避免重客，二是他們的手機可能沒電，客户到了以後找不到你，找別的經紀去了。

　　帶看前的準備

1.準備好看房會用到的工具

在看房源之前，經紀人應該準備好看房時可能會用到的工具：紙筆、捲尺、計算器、通信工具、地圖和名片等。經紀人在看房時應該攜帶專業的文件夾，不要用私人手提袋，給客户一種專業形象。

2.確定看房的時間

經紀人可以使用“二選其一”的方法確定看房的時間。不要直接問客户是否有空，這樣客户容易回答沒空，經紀人就沒有辦法接下去了。經紀人可以這樣問：你是明天中午看房還是晚上看房，客户一般都會回覆兩者中的一個，即使客户真的沒空，也會講清楚的。

3.確定見面的地點

離要看房子適當的距離，客户容易找到的地方。約看的時候要注意不要約在：同行公司的門口、樓盤物業的門口、小區的門口。如果沒有辦法必須要和客户在這些地方碰頭，一定一定要提前到達!否則客户有被搶走的危險。

4.確定帶看的路線

經紀人應提前到達看房地點，提前規劃好看房路線;離要看的房屋比較近，不至於讓客户走更多的路;另外路線環境應好，展現小區的優勢。也可從門店地址角度出發安排由遠及近的順序。這樣最後帶看的房子距離門店最近，我們帶看完發現客户很有興趣就可以和客户説：我們公司就在附近，到我們那去坐坐吧，喝杯茶，我來把房子的詳細情況和您説説。

5.提前溝通好業主

1)讓業主提前收拾好房子，給客户一個好的印象;

2)與業主打好招呼，看房時應該配合好經紀人的工作，不要表現的急需賣房的態度;

3)可以配合經紀人，誇讚經紀人的專業，取得客户的信任;

4)不要説太多的話，言多必失，如果客户問問題，可以推託給經紀人，講明所有的事情已經委託給經紀人代理;

5)不要讓客户與業主直接接觸，這樣也能防止客户跳單。

6.溝通好客户

　　看房中溝通

1.經紀人一定要準時，先客户到達，觀察一下附近的情況。

2.帶看路上的溝通

1)介紹自己，介紹公司;

2)多問多聽，瞭解客户的需求，購房目的、消費能力等;

3)拉家常，拉近與客户的關係。

3.看房時，應該引導客户看房

1)主動介紹優點、亮點;

2)多看優點，少看或不看缺點;

3)不要讓客户自己看房;

4)多問客户的想法，瞭解客户的需求;

5)引導客户發現房子不顯著的優點;

6)淡化房子的缺點。

4.介紹房源

1)經紀人要了解房屋的詳細情況(户型、價格、面積、環境、升值空間等)，總結房子的優缺點，根據客户的需求，針對性的`介紹;

2)注意介紹的語氣，不要過分誇大房子的優點而不説確點，只會讓客户反感;

3)多問客户，瞭解客户的想法，好的銷售都是問出來的，不是講出來的。

5.帶看注意事項

1)經紀人應提前到達，在附近轉一轉，看看路線，怎麼帶領客户看房比較好;

2)經紀人應穿正裝打領帶，給客户一種專業的感覺;

3)在説話時，經紀人應該注意自己的言行舉止，不要有過分的行為;

4)在客户看房時，可以讓客户自己看看，但是經紀人不能忘記溝通，應該問客户有什麼問題，有什麼不明白的。好的銷售都是問出來的，而不是講出來的，從客户的角度思考問題更能儘快的促進客户成交;

5)細節決定成敗，不要放過任何一個細節，不要放過客户的任何一個動作行為，抓住客户的需求才能儘快的促進成交;

6)不外禮節，經紀人多用一些“請問”“您”之類的話，來體現自己的專業，禮貌;

7)當客户對房子不滿意或者沒有發現房子的缺點時，經紀人應該及時的引導客户，講明客户的利益，吸引客户的眼球;

8)不要讓客户與業主單獨接觸，有什麼問題經紀人可以代為轉達，防止客户跳單。

　　看房後跟進

1.及時的反饋給業主看房的效果，客户有什麼不滿意的，直接提出，這樣能夠適當的壓低價格(業主的價格一般都是高於市場價的)，也能體現經紀人的誠實。

2.及時的跟進客户，瞭解客户有什麼問題，及時解決，這樣能夠近一步加快成交。

3.如果客户對房子不滿意，經紀人可以瞭解客户的需求變化，可以挑選合適的房源，再次帶看，直到客户找到心儀的房子。