如何做好辦公室工作
一 解放思想 大膽創新
社會在發展,歷史在進步,人保公司也處於前所未有的歷史變革時期,辦公室工作人員必須 搭準歷史發展的脈搏,跟上歷史發展的腳步,合上歷史發展的節律。為此,就要解放思想、轉變觀念、大膽創新。日常工作中要敢於打破舊框框,革除陳規陋習,面對新情況、新問題 ,要勇於思考,敢於探索,大膽地推進工作創新。如:公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進接待工作,如何適應業務發展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽 創新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二 要熱愛辦公室工作 甘當人民的勤務員
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領導的左膀右臂,公司的內管家。但是,辦公室的 工作頭緒多、婆婆多,服務對象多,方方面面應酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是員工有意見。好比是老牛進磨坊,一年忙到頭還出力不討好 ,因而不少人都不願意從事此項工作。話説回頭,辦公室工作難幹總得有人幹,既然從事了這項工作,就要安下心來並全身心地投入。辦公室工作也是鍛鍊人的地方,辦公室人員可以 從領導身上吸取到很多營養(如:領導的決策能力、工作作風等),可以在工作實踐中培養 提高組織協調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以説,能全面提 升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發揮。
三 轉變工作作風 改進工作方法
辦公室的`工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有着密切的聯繫。要做好辦公室工作,首先要 理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善於思考,不斷摸索工作規律,防止埋於事務堆中。
其次,要有強烈的事業心和責任感,增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實幹,力戒浮誇 。尤其是在遇到工作任務較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實並排出時間表。彙報工作要敢於講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。
另外,特別注意的是辦公室工作要以事業為重,不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事 ,做到對待上級與下級一樣,對待領導與一般員工一個樣。為職工辦實事、辦好事,杜絕“ 門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。更不能利用手中權利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事。
最後,辦公室工作要有嚴格規範的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證 。“沒有規矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規範化和科學化的管理軌道,以提高辦公室整 體工作效率。
四 加強學習 提高自身素質
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔負着為領導輔助決策的任務,日常不注意加強學習和不斷 更新知識,就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經濟理論學習,還要研究政策法規,學習有關業務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很 多,除了理論學習外,還可以向身邊的領導和同事學,可以深入基層加強調查研究,從基層吸取營養,要使理論與實踐緊密地結合起來並加以靈活運用,才能取得學習的效果。
提高自身素質,除了加強學習外,還應注意自身個人形象的塑造。在辦公室要有一個好的精 神風貌、待人接物要大方禮讓,談吐要自然和諧,辦事要穩沉幹練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風不盡相同,情況比較複雜,要靈活而又妥善地處理好各方 面關係和工作,尤其是面臨突發性事件,沒有一個良好的心理素質就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強心理素質的訓練,不斷提高處理突發事件的應變能力。遇事要“ 三思而後行”,處理問題要果斷、迅速,不要優柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
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