法律顧問考試《企業管理知識》重要考點分析

應屆畢業生小編整理了部分關於企業管理的重要考點，希望對打大家能夠有所幫助。

第四章 人力資源管理

第一節 人力資源管理概述

人力資源管理的職能與目標：

人力資源管理的職能包括：獲取;保持和激勵;評價與調整;開發。

人力資源管理的目標包括：提高企業的績效;擴展人力資本。

人力資源管理的戰略與規劃：

人力資源戰略包括戰略制定和戰略評估。評估通常有兩種方法：一是審查法;二是分析法。

影響人力資源規劃的因素包括：組織目標的變化，組織形式的變化，宏觀人事政策的變化，產業結構的變化，勞動力市場的變化。

員工選擇與聘用：

員工招聘包括前期準備、招聘原則和招聘程序。招聘原則包括機會均等原則、公開透明原則、誠信原則。在招聘程序的幾個步驟中，關鍵是測評方法。

人力資源管理的目的就在於合理使用人力資源，最大限度地提高人力資源的使用效益。

員工培訓與職業發展：

培訓種類與方式包括：職前培訓;繼續教育;職業教育。

培訓的組織管理要做好三方面工作：培訓需求分析;培訓設計和實施;培訓效果評估。培訓評估可以通過四個層次進行：一是反應，二是測試，三是行為，四是結果。

職業發展定位可以分為五類：①技術型，通常不願意從事管理工作，而是願意在自己所處的專業技術領域發展;②管理型;③創造型，這類人需要完全屬於自己的東西，或是以自己命名的產品或工藝，或是自己的公司和反映自己成就的私人財產;④自由獨立型;⑤安全型，這類人最關心的是職業的長期穩定性與安全性，他們為了安定的工作、可觀的收入、優越的福利與養老待遇等付出努力。

第二節 績效考核

績效考核的`概念與意義：

績效考核具有多因性、多維性和動態性。績效考核有利於人事決策、有利於確定合理的薪酬水平、有利於上下級溝通和交流。

績效考核的原則和標準：

績效考核的原則包括：內容規範化原則;客觀公正原則;全方位考核原則;責權利相結合原則。績效考核的標準體系應當具有完整性、協調性和比例性。

績效評價指標和方法：

根據績效評價的內容分類，績效評價指標可分為工作業績評價指標、工作能力評價指標、工作態度評價指標;根據績效評價方式分類，績效評價指標可分為軟指標和硬指標;根據是否反映財務內容，績效評價指標可分為財務指標和非財務指標。財務指標數據易於獲得，便於操作，便於定量分析，財務指標評價體系會導致管理者作出一些有利於短期利益卻對公司長遠發展不利的決定，管理者為獲取短期利益往往以犧牲對研究的投入等為代價。

個人績效常用評價方法包括比較法和量表法。

團隊績效常用評價方法包括：目標管理法;平衡記分卡;360績效考核法;關鍵績效指標。

企業經濟增加值指企業資本收益與資本成本的差額。

EVA的計算公式如下：EVA=税後淨營業利潤-資本成本，資本成本=資本成本率×公司使用的全部資本。資本成本不是企業必須付出的現金成本，而是經濟學意義上的機會成本。EVA所帶來的企業管理行為的變化包括：EVA使管理者與股東利益一致，管理者會從所有者的角度去思考行事，接受報酬，EVA能使管理者在投資時審慎決策，讓資本得到有效利用，有助於不同部門的經理為企業的整體利益協同一致地工作，幫助管理者更好地權衡利弊，結束了多目標引起的混亂。

第三節 企業戰略的類型

(一)企業戰略劃分

1、公司級/集團戰略，經營級/競爭性戰略，職能級戰略/策略

2、企業總體戰略，企業部門戰略或企業子戰略

(二)常見的幾種企業戰略

1、核心競爭力戰略

單一經營戰略或集中經營戰略的優點在於：

第一，把企業有限的資源放到同一經營方向上，可以集中優勢，強化競爭力

第二，便於整個企業及其各部門制定比較簡明、精確的實績目標

第三，有助於企業通過專業化的知識和技能提供精細、全面、滿意和有效的產品和服務

第四，可以使管理部門和企業管理人員尤其是高層領導簡化管理

2、最低成本戰略

(1)追求最低成本的途徑

(2)低成本的優勢及效果

(3)低成本戰略的風險

3、差異化戰略

(1)產品差異戰略的優勢及效果

(2)產品差異戰略的風險

4、多元化戰略

(1)多元化戰略的動因

(2)多元化戰略的形式

(3)多元化戰略的再思考

5、集團化戰略

(1)集團化戰略的優勢

(2)集團化類型

我國的企業集團大致有四類：

產品集團

職能集團

行業集團

混合集團

(3)實施集團化戰略注意的問題

6、外向化戰略

企業實行外向化戰略的形式有

(1)先進後出戰略

(2)合資經營戰略

(3)三來一補戰略

(4)商品出口戰略

(5)跨國公司戰略

7、企業聯盟戰略