《領導力》培訓心得

當在某些事情上我們有很深的體會時，將其記錄在心得體會裏，讓自己銘記於心，這樣可以記錄我們的思想活動。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編幫大家整理的《領導力》培訓心得，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

《領導力》培訓心得1

國小或幼兒園的教材上都有“狼來了”這個經典的故事，用意在於教導孩子要誠實，上升到商業道德標準就稱其為“誠信”。誠信作為一種道德要求，意思是誠懇老實，有信無欺。誠信是一切道德的基礎和根本，是人之為人的最重要的品德，是一個社會賴以生存和發展的基石。“人，每騙一次別人，別人對你的信任度就會下降，一旦信任度為零，別人對你就不再信任了。”一個人如果得不到別人的信任，做任何事情都註定會失敗，一個領導如果失信於下屬，《六維領導力》也就會成為無用的教條。

“大醫精誠”體現了中華醫道中誠信與醫術並重的亙古真理。然而由於市場經濟的引入、醫療體制的變革，如今的醫療誠信思想尤其在近幾年的中國，處於一個變革期，醫務工作者已不能像千百年前“醫乃仁術”同日而語，在很大程度上變得連我們醫務工作者自己都搞不清楚，醫療業的現狀與我們小時候的“思想品德”教育、醫學院的入學誓言產生了嚴重的衝突，如果醫生皆以信義為本，而拒收回報，堅守清貧，就與市場經濟體系下的價值觀相悖，尤其和“醫生是高收入職業”的社會觀點劇烈衝突，使功利性和道義性標準都有其合理性，使得醫療業從業人員陷入道德選擇的迷惘和價值取向的紊亂。患者與醫生之間的信任空前脆弱，隨着經濟的發展，患者要求更高醫療服務水平、媒體炒作、醫務人員“人人自危”、過度醫療等現象已成為普遍，醫療業的誠信問題被推到了風口浪尖。前幾天在網上看到一篇文章分析了當前的醫療誠信：“醫療誠信按照誠信的主體可大致分為三類：醫生誠信、醫院誠信、醫藥誠信。在社會主義市場經濟的大背景下，由於醫療衞生體制改革的深化，醫療衞生事業由原來的純福利性質向半福利半經營性質過渡，公費醫療與勞保醫療制度為醫療保險所取代，藥品商、醫療器械商的利益滲入和醫療費用的不斷上漲，使得醫療誠信正面臨現代意義的內涵和外延的轉變。”但是我相信未來隨着醫藥體制改革的不斷深入，國家對醫療行業投入的加大，未來的醫療環境會得到一定改善。

我們醫務工作者應該適應這一社會變革，堅守自己的道德底線，恪守我們的“入學誓言”，對患者誠信，將患者的利益放在第一位。由於醫患關係是建立在信息非對稱條件下，患者不知道自己得了什麼病，不知道應該做什麼檢查，不知道用什麼藥最好，不知道痊癒的標準，而這些醫生都是知道的。目前的醫療環境使得患者擔心醫生為了某方面利益會利用信息優勢欺騙患者，因此醫生應對患者進行充分交流，對患者説清楚診斷治療的具體過程和預期後果，可能會得到患者的信任，減少醫療糾紛的發生。

從“管理模型”來講，管理者應該對醫院員工“誠信”，醫生由於受醫學專業知識的限制，對人文、管理學知識欠缺，大部分醫生只知道看病救人，忽視了人際交往和管理知識的學習，也處於信息不對稱平台上，因此醫院管理者應該恪守道德底線，將醫院的發展和醫務工作者的利益擺在第一位，實現醫院的整體和諧發展。“誠信是金”，如果領導失信於員工，那麼出現的問題會是執行力減弱，醫院的發展受到制約。

作為醫院主體來講，醫院作為誠信主體肩負着巨大的社會責任，是一種以契約為基礎的、完全考慮患者利益的誠信。掛號後，醫院就與患者形成了有別於一般商業行為的契約關係，包括醫院提供硬件設施和醫療技術水平、綜合服務能力，認真履行救死扶傷、保護人民健康的職責等。醫院沒有選擇權，必須這種責任和義務。醫院誠信以這種契約為基礎，誠信行醫既是法律的要求，又是道德的自律。

作為醫療活動的執行者，我們應該“心存責任，行有誠信”。①忠於患者、熱愛崗位：忠於患者是我們的責任，有利於形成誠信的醫患關係，減少醫療糾紛，崗位是我們生活樂趣、激情的來源；②身體力行、不斷學習：醫學知識飛速發展，不斷提高業務水平是我們適應崗位的基礎，學習也是一種責任；③誠信互利：作為科室或醫院的一名管理者，對醫生誠信會促進醫療活動的和諧，進而改善醫患關係，是醫院發展的基礎。

《領導力》培訓心得2

一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，昇華了心靈，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創新理念對我們今後工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統在農村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續穩固自身的傳統優勢上，開創出新優勢探索出更適合於信用社快速發展的經營之路，是當務之急也是作為縣級聯社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業只有持續不斷的變革創新才是生存、發展並獲得成功的堅實保證。

二、在圍繞領導力的提升上，創新的理念可以説貫穿整個培訓的過程，使我從企業戰略制定、經營模式、領導理念、創新經濟、商業模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯起來進行思考。除專家名師傳授的宏微觀經濟、管理類課程外，首次結合我省農村信用社實際，導入的核能領導——教練型領導力(心靈拓展)課程，對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌盪，時刻充滿了感恩之心與責任心。在今後的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合，在現代企業管理和領導力的運用上，不斷跨越過去的經驗和做法，創造出新的理念新的方式方法，用全新的現代管理思維提升企業的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄幹部職工的思想與觀念，要培養他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以後的工作中，我一定會加大對幹部職工的培訓教育力度，在團結進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰鬥力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統一，為信用社的快速發展打下一個堅實穩固的基礎。

三、今年，是省聯社“二次創業”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止XX年一季度，我縣各項存款餘額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務3億元的133%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款餘額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款餘額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款佔比27.75%，較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個百分點。實現撥備前利潤954萬元。

面對二次創業的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯社全體幹部職工，深入落實“五句話”總要求，唱響二次創業主旋律，堅持為“三農”服務的宗旨和“風險可控、效益優先”的經營理念，緊緊圍繞“一上一下”總任務，以“五提”活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創業圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發展做出自己最大的貢獻。

《領導力》培訓心得3

非常有幸參加了此次卓越領導力工作坊的培訓，它使我個人在此期間有了新的改變，無論待人接物，還是外在和內涵，都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星，更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路，及實現目標的方法。

此次培訓經歷了不同的環節，同時也給了我不同的心得和感悟，在此做一簡單的概括：

一、舒適空間的享受

在日常生活和工作中，我往往會出現一時的不快或遭受挫折和打擊，此時就會開始指責他人或給自己找理由，這些看似不平常的舉措，卻在心中根深蒂固。接下來就是埋怨，怨天尤人，好像大家都欠着我什麼。現在看來，自己完全可以有另外一種心態去解決。在經常被老闆指出問題的時候，消極的員工會想：怎麼整天找我的事，給我安排這麼多的事，煩死了；積極地員工會這樣想：老闆器重我，所以才不斷的指出我的缺點，從而在工作中鍛鍊自己，我應該努力工作。我已經享受了太多的舒適空間，殊不知自己卻在原地踏步，毫無進步......所以，心態不一，造就的結果勢必不同。從此刻開始，我必須改變自己，在生活和工作中鍛鍊自己形成具有良好的心態，為以後更好的快速發展奠定堅實的基礎！

二、‘共好’

松鼠的價值精神、海狸的互尊互重、野雁的鼓勵和支持，留給了我長久的思考。不管是個人還是團隊，每個人的思想、思路和目標只要明確，那麼有行動必有結果。沒有完美的個人，只有完美的團隊！只有相互鼓勵，相互扶持，給對方已肯定，給他人以價值，那麼最終自己也會得到相同德回敬和支持。只有‘共好’，才會更好！相信自己，同時也要相信他人！

三、鷹的故事—信念

鷹的故事，讓我有了新的體會。那就是：信念。

同樣是翱翔在藍天的雄鷹，但生存年齡卻有着近30年的差別：當鷹活到40歲時，它的生命就將告一段落，若想在以後的30年裏繼續生存，就將在40歲之後的150天裏完成它的蜕變。鷹將在150天裏無法進食，其蜕變的過程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打，直至老喙脱落長出新的喙為止，接下來再用新喙去把已經不再鋒利的爪給啄掉，使之逐漸長出鋒利的新的鷹爪，此時150天已經過去，它將得到的是新生，生命也將由於它不斷的堅持信念而再次延續30年。所以，堅持信念，就是給自己一次重生的機會！

四、‘五樁牌’遊戲

每個人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當自己的見解和方法與發生衝突時，那麼平時的我會做出一些錯誤的舉措，譬如一味的爭論是非或是服從於對方的“政策”等等。通過‘五莊牌’的遊戲讓我認識到，以上的解決方法看似平常但現在看來根本不可取。合理的解決方法，也是遊戲帶給我的啟發：雙方應在為對方考慮的前提下交換意見和建議，達成共識並商量出一個合理的方案，然後投入實施，便可“和氣生財”，以避免不必要的傷害和誤解。

五、迴應

迴應的方法：站在客觀角度，明確的指出對方的缺點和不足之處，以及平時在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來的不快，這些都可以給本人指出來。讓我清楚了的瞭解自己在他人眼裏的地位和分量，從而給自己以彌補過錯的機會同時給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘，在這個迴應環節中，我才真正的瞭解到，在現實社會中什麼是知心的朋友、貼心的死黨！

六、佛的感悟—堅持

提到佛，我們都會想起寺廟裏的佛像。其實，每個人心裏都有一尊佛，但為何人與人不一樣，原因就在於故事的寓意：每個人心中的那尊佛，到底是一個普通的石像，還是一尊完美無缺的佛像。佛像源於不斷地雕刻和修飾，雕刻家雕刻手法的全程，就是人生感悟的過程，千萬次的敲打，將會去掉全部的石塊，這每一個石塊，就代表了一個人的缺點。每一次的經歷，都會讓我刻骨銘心，多少次風吹雨打，多少次磕磕絆絆，多少次淚如雨下，我一直在堅持，一直在堅持，因為在內心深處我有我的信念！佛的故事告訴我：無論過程如何艱辛困難，這些因素都會使我得到改變，得到新的重生。每個人都想成‘佛’，而佛的靈性，同樣也源於信念的堅持。

七、溝通的方式

假如你和一個人背對背在交談，會是什麼樣的感覺？假如你和朋友面對面地在溝通，但是距離卻相隔三米、五米甚至十米之遠，又會是什麼樣的感受？溝通的方式都很多種，有主觀意願也有客觀因素，每個人的方法也都各不相同，但最重要的不是你講了多少，而是對方聽進去了多少。換句話説，溝通不是單一的講話，一個人的溝通結果，可能會使對方感覺昏昏欲睡也會使其激情高漲，同樣它也是一門學問，更多的是要學會察言觀色，學會換位思考。在溝通的同時，要站在對方的角度考慮其感受，不斷地進行換位思考，溝通效率才會最高！

八、活動的體驗

1、走向天堂的方式

每個人用不同的方式走向前方的舞台，也就是人生的天堂。每個學員都必須想到獨一無二的方式通過，從中打開自己的心境，拓展自己的創新方法從而得到鍛鍊和體驗。86名參訓人員，86種不同的方式，無一重複，最終圓滿的走向了屬於自己的天堂。

2、團隊跳繩

完美的團隊，必須有統一的聲音、動作和目標。我的稍有失誤，就將給團隊帶來一時的麻煩和問題，良好的團隊，源於良好的隊員組成，只有我全力以赴、全身心的投入，把團隊的事當做是自己的事，把團隊的困難當做是自己的困難，無形之中我就融入了團隊。完美的團隊，它將迎難而上，不懼艱難，奪取最終的勝利！

九、領袖風采—承擔

報數，從小到大無處不在，同樣在團隊裏也是如此，每個人都會做得很好，所以團隊也應做得很完美，但結果證明並不是想象的那麼簡單，總歸有出現失誤的時候。‘兵熊熊一個，將熊熊一窩’，用到此處是有些言重。但沒有個人的失誤，只有領導的無方！這就是領袖！無論過程是怎樣的，最終的責任是要由領袖來承擔，每次的失誤，“換來”的是領袖用幾十甚至幾百個俯卧撐來彌補，但為何領袖卻沒有任何怨言？因為，他是領袖，他有自己的責任，就是必須為團隊去承擔責任，無論是誰的失誤都將無怨無悔的由領袖來承擔並非他自己的失誤！在此之間，我再次的流下了眼淚，但不是酸楚的眼淚，而是堅強的眼淚！所有的團隊也都如此，所以我會積極的做好自己，同時為團隊為領袖去做出自己更多的努力和貢獻。因為：團隊是我，我是團隊！

十、感恩的心—感恩

感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己！在培訓臨近尾聲的時候，我們各自懷着一顆感恩的心，給燭光裏相片中的自己寫了一封信：感謝有你的陪伴，在我孤寂、失落和無奈的時候，是你給了我鼓勵與支持，使我建立了自信，重新的站了起來......最後，一首《感恩的心》把86位學員的心緊緊的鏈接在了一起，大家默默地祝福，與習總進行了心與心的溝通！感謝習總給我這次培訓的機會，使我在這三天裏找到了原本的我，那個藏在內心深處同樣具有影響力具有爆發力的自己！感謝習總、感謝xx給了我這個機會與平台，我會以熱誠、激情的心態和行動去證明自己的價值，同時帶動身邊的每位隊員，去實現整個團隊的價值！

信念、堅持、承擔、感恩，我會從中帶動自己，帶動團隊，走的更遠、飛得更高！

《領導力》培訓心得4

當今天又重新回味《領導力》培訓時，心裏充滿了澎湃、激情與淚水。四天，雖然短暫，卻可影響一個人幾年或一輩子，雖然苦累，卻可成就一個人的品格與德行，雖然雜牌，亦可凝聚友誼和愛戀。

站軍姿、嚀聽麥總的《深圳故事》、晨跑、團隊遊戲、打掃衞生、疊被子、過高空橋。等等，看起來似乎都和《領導力》沒有關係，然而，仔細想想，他們卻是息息相關，承前啟後，從局部到全局，從個人到團隊、從過去到現在、從保守到挑戰，一點一滴，無不在引導我們，在此，首先感謝公司會務組的全體人員，你們辛苦了

通過《領導力》培訓，感觸良多，主要有以下幾點：

1、團隊利益永遠在個人利益之上，有大局觀，團隊榮譽至上。通過團隊遊戲、站軍姿、晨跑等活動，教官始終以團隊結果來判定分數或獎罰，促使着我們每個隊員在做事情時，首先想到團隊，而不是人得失，只有每個人這樣，才能建立起一支有戰鬥力的團隊，才能做一個成功的領導者。

2、弘揚正氣、積極向上，領導力本身就是一種積極向上，用來影響他人的一種行為，做一個有擔當、負責任、懂感恩、愛學習、樹立正確人生觀、價值觀、執行力強，富有奉獻精神的人。

3、凡事要以身做側。父母是兒女的老師，領導是下級的老師。我們的一言一行，一舉一動，代表的不僅僅是個人，在公司、是部門，有時甚至更大，如何建立平等、信任、尊重、和諧的環境，以身作則是我們的行動核心，只的做到了以身作則，才能更好地共啟願景、使眾人行、激勵人心、挑戰現狀。

本次培訓中相關的錄像也多次喚起了我的心靈，確實可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師麥總和劉總所説的和正確指導。也一定會把這次珍貴的體驗用到生活、工作中去，指導自己將來的生活、工作和學習，更好地提升自己、為公司服務。

《領導力》培訓心得5

金秋十月，我們長豐縣六十多名園長在基教科領導的帶領下，來到寒意漸濃的首都，參加由北京師範大學承辦的為期四天的培訓學習。在這短暫而精彩的幾天裏，我們充分感受到了各位專家和帶班老師的專業精神和熱情指導，所有參訓的園長們似乎又回到了學生時代，認真學習、積極參與互動，在快樂中完成了此次學習。

每一次的培訓學習都可以瞭解到最新的教育理念，這對我們日後的工作具有重要的指導意義。但最有價值的是能夠將先進的理念與本園的實際情況相結合，運用到實際工作中去。

北京哈佛搖籃的陳亞男園長在最後一天給我們介紹了國內外教育發展的現狀，在對比中指出了國內教育存在的弊端讓我感觸很深，其實作為教育工作者最大的願望就是能創造良好的環境讓孩子健康、快樂的成長，然而在當今急功近利的社會背景下，幼兒教育似乎陷入了一種僵局。結合20xx年國家頒發的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，到20xx年是學前教育發展的黃金時期，而對於我們則是巨大的機遇和挑戰。面對這樣的前景，我們要做的：一是改變以往陳舊的管理模式，二是探索符合幼兒身心發展的課程模式。

10月27日，學習的第二天，我們認識了北京師範大學“四大名嘴”之一的楚江亭教授。楚教授以《特色幼兒園創建與園長領導力》為主題進行“參與、互動、多步式SIDR模式”演練，讓我們在真切的互動環節和輕鬆幽默的授課風格中收穫頗豐。

楚教授認為幼兒園發展的步調應先做到規範化，這是做好幼兒園的基礎，其中包括各項規章制度的確立，教學課程目標設定及教師專業成長等。落到實處其實就是幼兒園教師的工作就要圍繞幼兒的一日活動展開，而教師工作的表現要靠園長的管理及對其專業素養的打造。只有先做到規範，才能探求特色化，最後才能創辦出具有品牌效益的精品幼兒園。

結合自己幼兒園的現狀，我發現我們的管理仍處於一種粗放型的原生狀態，離規範化似乎還有一定的距離。面對我們的困惑，楚教授詳細介紹了SIDR（思德）模式。所謂SIDR模式，就是通過制定和實施學校發展戰略（發展規劃）的過程，促進學校管理方式更新、特色形成，可以運用園本管理、社區參與、技術採用、專家引領來提高幼兒園的自治能力和綜合辦學水平。

其中，楚教授就技術採用介紹了“SWOT分析”，這四個字母分別代表着優勢、劣勢、機遇和挑戰，楚教授告訴我們，用“SWOT分析法”科學地分析自我，在充分自知的基礎上，可以制定符合自身實際的自我發展規劃，促進專業成長；對幼兒園進行科學的“SWOT分析”，可以制定出科學的幼兒園發展規劃。這個方法可以運用到園長本人及教師隊伍的自我評價工作中，幫助老師們更好的認識自我。另外還有一種非常新鮮的方法，就是畫“社區資源圖”。楚教授要求我們每個人回去都繪製一份以幼兒園為中心方圓500m內的“社區資源圖”，包括周邊的中國小、商場、醫院、派出所、馬路等，並標記出一級資源、二級資源和三級資源。結合“SWOT分析”和“社區資源圖”，我對我園的情況又有了新的認識：我園地處縣鎮老區，周圍公共資源如醫院、學校集中，但環境衞生方面欠缺；另外，老區面臨改建，周圍住户減少速度較快，這些不利因素對我們是有一定影響的。優勢是我園建園已有十五年，園內有一批經驗豐富的骨幹教師，在鎮內具有一定影響。大致的分析，讓我對幼兒園的優、劣勢和周圍環境有了新的概念，接下來要思考的就是如何抓住機遇和挑戰，利用周邊有利資源。

改變以往的管理模式的同時，在以保育教育為主的幼兒教育中，探索出一套符合幼兒身心發展的教學理念也是至關重要。視情教育張巨河專家和北京哈佛搖籃陳亞男園長都向我們介紹了現國內外流行的幼兒園課程模式，例如蒙台梭利教育、華德福教育、加德納的多元智能學説等。

蒙氏教育在國內實行已近二十年了，合肥也有很多以蒙氏課程為主的幼兒園，她以兒童為中心、用豐富的教材與教具以誘發兒童自我學習的樂趣的理念深得人心。來自北京交通大學附屬幼兒園的兩位老師，給我們展示了很多教具的圖片以及幼兒在操作教具的視頻，我特別喜歡幼兒在操作教具時專注的眼神和探索的精神，作為老師都羨慕起幼兒能夠接受到這麼好的教育。但是，如果應用到我們的幼兒園就有一定的困難了，例如我們能否擁有一批高素養的教師隊伍？我們的資金能否承受得起大量的教具開支？縣鎮地區的家長是否能接受這樣的教學方法等等。於是，我認為結合目前的條件和背景，我們應該學習蒙氏教育中以兒童為中心的觀念，在教學活動中開展豐富多彩的遊戲、活動，讓幼兒在快樂中專注於活動，抓住幼兒發展敏感期發展幼兒肢體、語言、感覺等能力。

加德納的多元智能理論符合我國的新課程改革，現廣泛應用在中國小的學科課程中。對於幼兒的發展，我們需要改變以往的學生觀和學科觀，也就是要善於去觀察幼兒，記錄幼兒的點點滴滴。因為每個孩子都在不同方面有着不同程度的智能，或者説是天賦。我們不能用成人的眼光看幼兒，更不能由此要求幼兒。然而，現實中有為數不少的家長存在期許過高的現象，甚至要求年幼的兒童要像國小生一樣，集中表現在重視數學和語言智能，忽略身體運動、音樂、自然觀察等智能，或者簡單的將其歸結為參加才藝興趣班。對於這些我們老師看在眼裏，痛在心裏。家長的溝通工作我們還需努力。

經過幾天的學習我獲得了很多，也思考了很多。最後，我還是要感謝上級部門領導對我們民辦幼兒園的關心和重視，將在京學習的行程安排的充實且妥當。希望類似的學習活動以後能夠多多組織，幫助我們做出規範、精品的幼兒園，為當地的學前教育增添微薄之力。

《領導力》培訓心得6

這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的'領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，昇華了心靈，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，領導力對我們今後工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對燃氣市場在新疆日益激烈的競爭局面，如何通過加強領導力加快公司發展至關重要，通過這次學習，讓我深刻的認識到公司只有通過提升領導力加強企業管理才是生存、發展並獲得成功的堅實保證。

回顧起兩天的學習內容，針對自己的實際情況，我總結如下幾點體會：

第一、有多少個就有多少種領導模式。具有隨機、非模式化的特徵。領導模式就是領導方法，哪位在錯綜複雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領導藝術演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。領導藝術是指在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性。一方面是創造，是真善美在領導活動中的自由創造性。“真”是把握規律，在規律中創造昇華，昇華到藝術境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指領導使人愉悦、舒暢。另一方面是有效性，領導實踐活動是檢驗領導藝術的標準。

戈爾巴喬夫領導蘇聯解體不能説是成功的領導，霸王別姬也不能説是成功的領導藝術。領導藝術是個人素質的綜合反映，是因人而異的。黑格爾説過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的和領導模式。有多少個就有多少種領導模式。領導藝術是指具有創造性的領導才能、技巧、藝術和方法。主要包括：決策的藝術、創新的藝術、應變的藝術、指揮的藝術，抓總的藝術、統籌的藝術、協調的藝術、授權的藝術、用人的藝術、激勵的藝術。領導藝術是一個過程，是一個很複雜的過程，它通常情況下包含了三個部分的內容，追隨者，就是説領導一定要有追隨者，還包含了清醒的複雜性，比如説組織，還有外部的性寫清醒，幸得是，最後是本人，領導並不是在真空中進行的，他們與環境還有與跟隨着相互作用，所以説當大家看到書店裏所有這些書的時候，你可能讀到是的一個領導在一件事情、在一個公司的時候，是怎樣的，但是你卻不不知道這個課程是怎樣設置出來，因為是一個很複雜的過程，領導藝術是一個很複雜的過程。是人，但是領導藝術卻是一個過程。

第二、信念比指標更重要，每一個企業的都應當把堅持正確的信念，恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數字上的指標或成績，或一切決策都從短期利益出發，而放棄了最基本的企業行準則。

第三、人才比戰略更重要，沒有人才作為基礎推動，再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀，無論怎樣渲染甚至誇大人才的重要性都不為過。21世紀是人才的世紀，21世紀的主流經濟模式是人才密集型和智力密集型的經濟。擁有傑出的人才可以改變一家企業、一種產品、一個市場甚至一個產業的面貌。例如在Google，公司最頂尖的編程高手JeffDean曾發明過一種先進的方法，該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內完成以前需要一個團隊做幾個月的項目。他還發明瞭一種神奇的計算機語言，可以讓程序員同時在上萬台機器上用最短的時間完成極為複雜的計算任務。毫無疑問，這樣的人才對公司來説是有非常特殊的意義的。

第四、團隊比個人更重要，在任何一家成功的企業中，團隊利益總要高過個人。

第五、授權比命令更重要，管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調動員工本人的積極性，程度釋放他們的潛力。放權的管理會越來越接近於員工的期望，是最為聰明的管理方式。

第六、平等比權威更重要。在企業管理的過程中，儘管分工不同，但管理者和員工應該處於平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協力的工作氛圍。

第七、均衡比魄力更重要，很多人錯誤地認為，做領導就必須高調，有魄力，像一個精力充沛、一呼百應的將軍一樣。而的領導不是那種最有魄力的領導，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個性層面達到理想的均衡狀態的“多元化”管理者。均衡的'、多元化的管理者善於用理智的、全方位的思維分析複雜的情景，並針對不同類型的團隊，或團隊的不同發展階段靈活選擇管理方式。

《領導力》培訓心得7

20xx年11月17日至20xx年11月20日，在大港參加了新區教育局組織的“校長信息化領導力培訓班”，聆聽了四位專家型校長的專題報告，19日晚參加了以“教師廣泛使用信息技術手段應用於日常教學需要哪些保障措施”為主題的小組討論。

四場講座的主講是4位校長，更是專家，角色本身就具極強説服力和感召力。所講的內容是他們前瞻性地科學規劃了學校信息化建設進程，引領師生通過信息技術與學校日常教育教學、常規管理、課程開發和開放交流深度融合，把學校推向全國知名學校的行列。尤其是山東濰坊臨朐海爾希望國小的韓相福校長，以學校信息化建設為突破口，引領學校師生通過艱苦卓絕的努力，把一個面臨倒閉的山區學校變成了師生生活和精神的樂園。

專題討論是25位校長近距離的溝通，相互取長補短，進而就“保障措施”達成了共識，這些措施是貼近校情、可操作的，推進層次是明晰的。

總結起來，有以下幾點體會：

一、認真學習：校長要依法依規辦學，要認真學習政策文件及前沿性的報告，瞭解教育發展的走向，捕捉教育發展的機遇，依法依規辦學。

二、高度重視：教育信息化建設是國家的大政方針，教育信息化是衡量一個國家和地區教育發展水平的重要標誌，實現教育現代化、創新教學模式、提高教育質量，迫切需要大力推進教育信息化。更是每一位校長的引領學校發展的必解之題。

三、明確目標：濱海新區將在20xx年完成“三通兩平台”建設，即寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通，建設教育資源公共服務平台、教育管理公共服務平台。力爭實現四個新突破，即教育信息化基礎設施建設新突破、優質數字教育資源共建共享新突破、信息技術與教育教學深度融合新突破、教育信息化科學發展機制新突破。

四、堅定信心：學校信息化建設需要一點淡定，不可急功近利；更需要堅持，因為在打下一定基礎，形成一定規模時，其高效程度是不可估量的。

五、科學規劃：學校信息化建設應根據學校的硬件設施、專業人員配置、管理水平和教育教學實際選好建設的“最近發展區”。我校的重點工作是：

1、建好學校網站。學校網站是對外宣傳學校辦學情況，對內提供信息服務的信息網絡平台，是學校信息發佈的渠道和對外交流的窗口。其宗旨是“宣傳學校、構架橋樑，服務師生、資源共享”。網站的主要任務是充分發揮校園網“內聚人心、外樹形象”的作用，展示我校師生良好的精神風貌和學校的綜合辦學實力。

2、做好教師網絡資源備課，形成規範的教師電子教案。

3、提高教師信息技術與學科教學整合合理性和科學性的能力。

4、建立學生綜合成績的網絡管理平台。

5、建立教師教學資源庫。

6、建立教師交流展示的平台。

7、建立學生風采展示平台。

六、明確工作原則：堅持科學規劃與規範執行相結合，常規管理與專業引領相結合，應用普及與技能提高相結合，整體推進與展示激勵相結合的工作原則。

七、強力保障：於安敏校長提出了：“環境、隊伍、機制三大保障措施，這是一個系統的保障體系，我們應根據學校實際情況，制定可操作的、科學規範的保障措施。

《領導力》培訓心得8

這段時間的培訓讓我受益匪淺，來打xx這裏工作已經有好幾年的了，深刻的體會到了工作的意義，在這方面我應該要有自己的態度，培訓的這段時間確實讓我感覺很有意義，是我應該要去調整好的，我也感覺還是有非常多的事情需要去做好，在工作能力上面我的不足我也是能夠看到，培訓期間瞭解到了很多，作為公司的管理者應該要有這方面的積累，懂得怎麼去提高自己，這是毋庸置疑的，這也是我應該要去做好的，未來在學習當中也應該堅持去做好分內的本職，這段時間以來我也有一些自己的心得。

這段時間讓我確實還是需要做好準備，作為一名管理者，我深刻的意識到了這一點，這是我應該要去做好的，我對自己各方面都是有自己的判斷的，也深刻的意識到了這一點，領導能力是需要提高的，這讓我感覺自己還是有很多地方做的不好，作為一名管理者我必須要認真的對待這份工作，這一點是一定的，真的感覺還是要認真的去做好分內的事情，保持好的態度，這次的培訓講到了很多，讓我對自己現在的狀態不是非常的滿意，我確實還是很多地方需要提高，在這一點上面肯定是需要做好準備的，我對自己也是非常的有信心，感激這段時間以來的學習，對於這一點我是堅決要去做好的。

個人領導能力的提高是一個關鍵，這段時間我也是有非常多的想法，我能夠深刻的意識到這一點，一個管理者應該有的素養，這是不能夠少的，現在我深刻的意識到了這一點，在這方面我還是應該把工作做的更好，通過這次的培訓我認為我是進步了很多，我現在也是很有信心的，在未來的工作當中我一定不會忽視這一點，未來還有非常多的事情是要去完成的，我非常確信這一點，在這方面應該要有自己的態度，我在培訓當中瞭解到很多關於領導能力的知識，接下來我也會把這些所瞭解到的，結合公司實際情況，運用到工作當中，其中有些事情是讓我感覺印象深刻的，在這一點上面我做好了充分準備，對接下來的工作也是非常的有信心的，在xx這裏是對我工作能力的證明，這次的培訓之後讓我更加有信心了，我也會端正好心態，努力去做好這些，認真的去思考這些，做一名優秀合格的管理者，為公司爭取更多價值。

《領導力》培訓心得9

一、突如其來的Leader

由於公司計劃做一箇中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應商，我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日，我參加了AMA在廣州舉辦的題為《團隊領導力》的一個課程。以前也多少聽過一些團隊、領導力之類的課程，感覺都是務虛的居多，而且一些培訓機構的朋友聽説我要去試聽這個課，都説我去被人忽悠去了。我呢，也是懷着我不入地獄誰入地獄的決心去一趟，打算反正聽起來感覺不好，那第二天就消失了。

由於參訓的多是一些企業的中高層，大部分人姍姍來遲，結果本來9點開始的課程，延續到了9點半才開始，在這期間，講師要求我們填了個《團隊發展階段測評》，邊填邊等。

講師簡單的介紹了一下他自己，然後就從自己在做野外拓展的經驗開始引入團隊管理的問題了。根據講師的介紹，我們整個為期兩天的培訓，是以兩個團隊為紅線來展開：一個是實實在在的團隊，就是我們這些參訓的學員；另一個就是一個虛擬的團隊——20xx年崔永元弄的一個紀錄片《我的長征》裏面的團隊。

而培訓也就以我們組建現實團隊開始了，我們這一組6個人，有一個遲到，實到5個，除了我以外，剩下4個都是移動的中層，所以他們都不想做組長，最後弄了個抽籤，而也天隨人願，剛好抽到我這個圈外人。於是我這個經驗最淺的人，便突如其來的變成了這個團隊的Leader了。做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那麼一回，就算是提前體驗一下生活吧。

我們這個課程，從目錄上看是三部分，其實嚴格意義上是4部分，不過由於按照金字塔結構和信息呈現的技巧，做成一個引子，三個主題，跟我平常備課的習慣也是一樣的。當然，AMA這個課比我的課成熟多了，裏面設計了很多跟主題相關的體驗活動，這也是我要好好看齊的地方。不過這個課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點，頭尾比較輕，中間非常重，其實這個課程的頭尾都是非常重要的，頭是課程的導入的源頭，而尾是我們整個課程如何落地，如何把學到的東西用出來。可惜的是頭開得還好，中間呢也很充實，就是尾結得有點倉促，或許到了最後時刻，從學員到講師都希望早點收工，導致了這麼重要的一環，被一帶而過。這是整個兩天課程中非常重要的一個敗筆。

講師講了一些團隊定義、團隊領導重點、團隊發模式這些內容後，便組織了第一個團體活動——Belbin活動。這是一個由9個小活動組成的大活動。也是這個“頭”開得好的關鍵所在。

我在講師那裏拿到了整套東西之後，便開始了這個隊長任上的第一項工作——工作分配了。由於整個隊伍的成員都是老江湖了，加上也不瞭解大家在那些方面有特長，分配是很難的，於是我就讓大家自己選任務了。從事後的情況來看，這樣子有好，有不好，好的地方在於各展所長，不好的地方，剩下沒有人選的任務，自然出現了“被選擇”的局面了。

第一天上午也就是在這個歷時一個小時的活動中結束了，勝負不足論，留下的是很多的反思。當一個團隊領導人遇到一個新的團隊，他應該做點什麼呢？而這個反思剛好就可以讓我們導入到這個課程的第一部分：如何從團隊形成期過渡到風暴期？

二、個人豈有完美，團隊可臻至善

在反思的上午的遊戲之後，課程正式走進了依託團隊發展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞好像不是很符合中國人的語言習慣，最起碼，我不能直接反應過來，感覺是直接從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點，呵呵。

伴隨着上午遊戲的反思，我們看了第一段《我的長征》的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成，分別表現了第一任隊長林健在剛組建團隊時的愉悦與磨合期團隊的衝突。如果換了我來剪片的話，我應該不會這樣剪。最起碼我不會把這個視頻剪到一起，可以分開，先看愉悦的，然後稍作講解，再播出後面的，從而過渡到下一部分的內容。

在這一部分講師根據AMA的模型，介紹了兩個過渡的工具，分別是賞識特質和明確任務。

在賞識特質這個問題上，講師介紹了傳統的西遊團隊，進而給我們做了一個團隊角色測試。關於這個團隊特質或者性格源頭在榮格的性格理論，後來延伸出了一個四型的人格模型，現在在大陸搞這個最起勁的就是之前在非誠勿擾裏面的那個樂嘉，盜用了人家的知識，還説是自己原創，還弄個什麼註冊，現在到處以大師的面孔出現，個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當然，這也是目前中國培訓行業、心理行業、宗教養生行業非常悲哀的一點，好好的一個行業被這些害羣之馬搞得渾濁不堪，成為了少數人謀利的工具。

做了測試之後，我們看了一下結果，跟以往的也大同小異了。在這一塊當時我問了一個問題，我説我明白自己的優點在那裏，也明白我的缺點在那裏，我到底是應該按照短板理論，把那塊短板拉起來呢？還是繼續發揮我的優點，找一個互補的人來彌補我的不足呢？問題提出之後，得到了很多朋友的反饋，最後總結下來的反饋就是，短板補到60分，實在不行的，就請個人過來彌補一下。這其實也就是那句話：個人豈有完美，團隊可臻至善。

在團隊方面，課程給我們的建議是各種角色儘量平均，如果出現明顯的不平衡的情況，我們考慮以輪崗的方式發展團隊成員的第二、三性格，如果團隊中成員的二、三性格不能補充的話，就要考慮如何去招人了。

三、60分的共識

第二天的上午我們再看了一段《我的長征》衝突期的視頻，從而引出了這個上午的一個主題——達成共識。在我以往的觀念裏面，共識就是一個説服的過程，而且由於我有心理學背景，我一直都覺得我的説服能力應該是不錯的，加上也做過一段時間的心理諮詢，同理心這個東西該有的還是有的。但是在這個上午的角色演練中，我發現其實我並不瞭解我的對手。最後給我留下了一個很深刻的概念，共識是60分的通過，表明了我們都支持一個觀點，並不代表對方對你觀念的任何認同程度。特別是在第二天下午的一個內部共識和外部共識的活動中，我特別深刻的感受到這一點，我們團隊內部和兄弟部門過來談話的人，最後確實認同了我的觀點，但原因並非我一直強調的原因。這真的是見鬼般的求同存異了。

我第一次感受到，我處於一個管理者的崗位的時候，我的説服是那麼的脆弱，呵呵。

四、菩提樹下的反思

到了最後部分，團隊的發展也到了高產期了，這個時候組織能做的只剩下培育坦誠和組織反思了。特別是反思，這個時候團隊的領導者要開始靜下心來，總結一下自身團隊過去，思考一下團隊的未來。而整個兩天的課程，到了這裏基本也就結束了。

而我呢，也靜靜的在這顆菩提樹下反思自己的這兩天作為一個團隊領導者的表現，也在反思整個課程結構的合理性。

我的收穫應該是分兩個方面來説的，在課程內容本身，我在這幾個助推器上來説，應該是有所感悟的，將來回頭想想這兩天的過程，或許也是很有意思的過程。

其次就是作為培訓師的感悟，這個課程確實比較成熟了，他讓我有了更上一層樓的感悟。我一直以為，無論是內容講授，還是課程設計，我已經跟那些滿大街跑的專業講師相差不遠了。但是我聽了這個課程之後，我發現，我的路還很遠，我還有很多東西需要學習。完美的課程應該是由一個團隊來創作的，個人只是一個帶個性的表達，如果讓演員既演又編的話，這個演員最後花的時間很多，而效果也不會很好。而這個偏偏是目前我們這個培訓行業的一個很大的問題，很多機構都是在賣講師，而不是賣課程，因為他們覺得課程因講師而存在。而這次我在選課程的時候，很多時候在強調我要的是標準化的課程，但感覺好多培訓機構的人都不明白我標準化課程是什麼意思，還是一個勁的給我推薦那些滿大街跑的講師，呵呵。

《領導力》培訓心得10

金秋十月，是收穫的季節。我有幸參加省局在西北大學舉辦的全省XX系統領導力提升培訓班，收穫頗多。五天緊張的學習，在領略了知名專家和教授精彩講授的同時，通過《人際溝通理論與實踐》、《領導與藝術》、《高效執行力修煉》、《大數據與政府XX》、《管理實務講座》、《提升管理者心理素質和綜合能力》六個模塊內容的學習，拓寬了視野，增長了學識，豐富了思想，啟發了思考，真正體現了求知與修身兩促進。

啟示一：掌握溝通技巧，達成圓滿共識。鄭安雲教授《人際溝通與交往技巧》告訴我們，在溝通過程中，目的是為了達成一個共同的協議，而我們在工作生活中遇到的人不一樣，我們要和不同的人去溝通，要和不同的人去達成協議。那麼我們就要了解不同人的特徵，以他相應的特徵與其溝通時就容易達成協議。所以對於不同類型的人，我們要變換自己的溝通方式與之相適應，從而達到一個圓滿互信的共識。

啟示二：善於探索規律，培養戰略思維。樑忠民教授《領導科學與藝術》告訴我們，領導工作是一門科學,做好領導工作要講藝術、講方法。領導的修養要具備政治素質、知識素質、能力素質和身心素質。在工作中，領導要具有戰略思維能力，在事物初露端倪時，就要敏鋭地把握其本質和走向，從整體、系統、宏觀和全局上把握並駕馭對象之間的相互關係，總纜全局，組合局部、從戰略高度去思考，籌劃和處理工作。既要善於把握宏觀，解決主要矛盾,也要善於抓住微觀，從小事抓起，從點滴做起，通過辦好每一件小事,完成工作上的大事。還要重視細節，“細節決定成敗”，對細微小事不馬虎，特別是對一些苗頭性、傾向性、預警性的關鍵細節，必須給予足夠的關注，高標準，嚴格要求地辦好每一件小事，力爭實現工作中的“零差錯”。

啟示三：強化結果意識，修煉高效執行力。蘇源泉教授《高效執行力的修煉》告訴我們，執行力，是將決策和理念轉化成工作結果的運作能力。作為處室帶頭人的局中層幹部要具備政策領悟力、實踐結合力、團隊建設力、協調溝通力和過程控制力，發揮“聚集陽光、把紙點燃”的作用，要具有“堅守承諾、結果導向、絕不放棄”的精神。處長，作為局中層領導者，首先要領會局黨組執政理念，從而明確自己的執行理念和正確方向。在工作中，處長要身體力行起表率作用，帶頭解放思想，帶領團隊，提高思想認識，強化執行意識，尤其是在處室職能的交叉方面，克服本位主義思想，相互支持配合，使全局性工作的發展合力、執行力得以充分發揮，使執行理念得到提煉昇華，抓大事謀大局，不斷提高總攬全局的領導能力。

啟示四：勇於改革創新，擁抱大數據時代。鮮祖德總XX師《大數據與政府XX》告訴我們，大數據不僅是傳統數據量的變化，更重要的是數據價值的提升。對政府XX工作來説，大數據不僅將豐富我們的數據來源，也將對傳統的XX數據的收集方式、處理方式、分析方法和發佈方式，以及各個XX生產環節帶來新的影響，將促進XX生產方式新的變革。XX工作必須適應大數據時代的變化和要求，通過有效利用客觀存在的海量數據，有效降低XX調查成本，減輕被調查者的負擔，提高XX數據的即時性，縮短XX數據生產週期，提高XX數據的質量。我們XX部門要勇敢面對挑戰，把握好這一促進政府XX改革發展的難得機遇，積極作為，提升XX能力，推進政府XX工作。

啟示五：相互取長補短，形成團隊合力。劉文瑞教授《管理實務》告訴我們：任何一個團隊，全體人員的和諧與團結都是它的巨大力量。團隊的成員之間，可能存在性格不和，認知分歧和利益衝突等現象。作為管理者，要學會用另外一種眼光來看問題，管理實務課程教我們處在管理位置如何以一個管理者的心態去看待問題和思考問題。管理者擁有的不僅是至高無上的權利，更有着責無旁貸的任務，要經常與每一個人溝通交流，充分挖掘他們的潛力，並帶動和影響他們，在工作中互相瞭解，在溝通中多發現別人的優點，取長補短，虛心向周圍的人學習，不斷完善提升自我，使自己變得更加優秀。成功來自於協作，潛力來自於團隊，奇蹟來自於團隊，偉大來自於團隊。只要大家團結一致，勇於探索，相互欣賞，相互分享，學會合作，團隊才能克服一切困難，才能不斷走向成功。

啟示六：保持樂觀心態，改善心智模式。曹蓉教授《提升管理者心理素質和綜合能力》告訴我們，在工作和生活中要不斷完善自己的心智模式，保持積極樂觀心態，學會快樂生活。心智模式是人的思想方法、思維習慣、思維風格和心理素質的綜合反映，是一個人內在的對於外在事物的一種認識，一種評價，一種判斷。現實生活中，每個人的心智模式多多少少都存在缺陷和不完善，因此，必須在實踐中自覺地改善心智模式，不斷地進行修煉。良好的心態、健康的心理是正確的心智模式的心理基礎。心態決定命運，有了良好的心態和健康的心理，就能始終保持清醒的頭腦，有豐富的情感、堅強的意志和適度的行為，有樂觀豁達、信仰堅定、矢志不移的堅毅力。特別是遇到困難、挫折時，有最大的容忍力，有應付挫折的較強的適應能力，有很強的情緒承受能力，有清除前進道路上的障礙的思想準備和具體措施，能夠始終保持樂觀向上的精神，從而有勇氣和耐心去征服一切困難。

構成知識的要素之一是要付諸於實踐，也就是理論還要充分結合實踐。五天的時間，聽到看到學到了很多東西，確切的説應該是接收了大量的信息，引發了更多思考。這些信息還需要在今後漫長的人生道路和工作實踐中，慢慢回味、慢慢思考、慢慢消化、慢慢吸收，辯證客觀地分析，把理論運用到實踐中去，真正使這些知識為我所用，受用終生。

最後，在個人價值觀得到重塑、理論知識得到充實、領導能力得到提升的同時，感謝局黨組給予的學習機會，感謝辛勤付出的工作人員，感謝專家教授們的精彩授課！

《領導力》培訓心得11

沒有登泰臨山的人也知道泰山日出是一個勝景，但只有你自己真實身臨其境，你才能感受到它的博大與壯麗。平時看太多的勵志書，也聽了不少講座，能真正把別人成功的東西轉化為自己的，只能靠自己的感悟與實踐，否則剩下的還是人人皆知的大道理，生活還是這樣一成不變的繼續。

2天1夜的封閉式訓練，是一次心靈洗禮的旅程。一次次的心靈剖析，一次次的靈魂對話，徹底打破我築起來的心靈防線。流了太多的淚，也看見了太多人的淚。那兩天，思緒很凌亂，沉寂在心底的很多事都被掀開，如同打開潘多拉的盒子，一下子讓我不知所措，原來直面自己的一切是需要很大的勇氣。現在回到優美的學校了，靜下心來回憶、過濾、感悟，如同回放電影，一個個鏡頭又被清晰的播放。。

馬斯洛認為：人有安全的需要。安全需要導致人有深深的防衞心裏，使人猜疑心重、膽怯、脆弱，在人的交往中背上沉重的包袱，總害怕上當受騙，害怕遭人拒絕。尤其是在如今的物流橫流的社會，“害人之心不可有。防人之心不可無”更讓我們給心靈上了一把厚重的鎖，沒有打開這把鎖，我們的人際關係永遠出於一種冰冷狀態。

在培訓中的“四目對視”，我的同伴是一位銷售經理，中年人。四目對視，對我來説是一個小挑戰，因為從沒有那麼長時間認真的去看一個人，尤其是陌生人。模擬場景1，當前面這位陌生人陷下困難，需要我借他10000塊。我和他説，我“我借給你”，我看到那眼睛閃過一絲感動，嘴角翹起了微笑。模擬場景2，我全家人在舉目無人的公路上遭遇車禍，只有眼前的這位陌生人可以提供幫助，是否把我全家的性命寄託給這個人，完全取決與我是否相信他。看了那雙眼睛，我和他説“我信任你”。那一刻，他流淚了。我沒想到我的一句話讓我眼前的中年男人流下淚。原來，人與人之間是那麼的需要信任;原來，得到別人的信任，是一件如此幸福的事!平時，我們習慣用冷漠去武裝自己，當把面具撕開時，我們的心都是柔軟的，我們都渴望信任!我們都沒有陌生人!

如果“四目對視”讀到了信任，那麼“擁抱”讓我體會到力量。在“選擇投票”時，我面對不同的人。當我擁抱一個阿姨時，她哭了。我不知道她從我的擁抱中讀到了什麼，或許這已不重要，因為我已體會到了擁抱的力量!我感動了別人，但也傷了另外一個人。一個男生，當投票時，他對我投出了擁抱，但我只投出了握手。因為我還是沒辦法做到完全放開心態，去擁抱一個不熟悉的男生。那一刻，我從他的眼光看到了失望，最後他是尊重我的意見去和我握手。現在想起那失望的眼光，心裏還是覺得很對不起他。

人是一個寶藏，藴含極大的能量，我也是相信意識的力量不可估量。但當老師問：“相不相信用六個人的一根手指托起一個大人”，很多人説相信，但我卻投了反對票，因為看太多的理論了，我想用自己的眼睛去證明它。果然老師當場就叫學員去實踐，當一個大人被六根手指托起時，我真的被震撼了!人的能力就是你選擇的能力!

在一個“我要……”的遊戲中，很感激我的同伴，一位師兄。我問他想要什麼，但他説目前他什麼都不想要。我很吃驚，他是一個有作為的人，卻為什麼説出這種類似消極的話。他問我：“你想要什麼，然後我讓你明白那並不是一種需求。”結果這個遊戲，我們沒按照老師所説的去做，而是在聊天，但我收穫很多，發現了我一直犯的錯誤，看到我近期心的疲倦的原因。很多人一直去要，卻什麼都沒得到，但有些人什麼都不想要，卻得到最多。總以為要想得到自己所要的，就一定去努力、拼搏、犧牲。精神可嘉，但心力交瘁，還不一定達到自己的目標，最後還毀了自己的心理與生理健康。去追求自己想要的，一定要快樂，享在其中，這樣才能達到心靈的和諧與統一。要多和自己的心靈對話，在安靜的思想裏，明白自己的路和所要的人生……真的很感謝師兄，這一番對話，又一次讓我的靈魂受到撞擊，我終於找到我想要的了。謝謝!

在“説出自己受傷害最深的一件事”，過去的事又一次被提起，傷痛又一次被感到。

在列出生命中最重要的五個人，最後把他們一個個刪掉，只留下一個時，當時那種掙扎的選擇是一種無言的痛楚!!

在培訓中，我想到最多的是我的父母，父母永遠是一個感人的話題!現在發現自己越來越愛自己的父母了，好想把他們帶在身旁，像當初他們養育我們小孩般的一樣疼愛他們啊!

2天1夜，太多太多的感觸，沒辦法做到一一陳列，它將是我最珍貴的一筆財富。2天1夜，我回到學校了，但那課程並沒有結束，而是剛剛開始……潛意識、感悟、快樂、和諧、前進、實現!!

《領導力》培訓心得12

表示對別人的尊重，先要尊重別人的時間。最好的團隊會分享彼此的休慼。“談談你有哪些優勢？對什麼感興趣，以及目前有哪些成就。還有你不擅長什麼；你想做什麼類型的工作？”任何時候你影響了別人的想法、信念或發展，那就是你卓越領導力的表現。誰願為首，就必做眾人的服務者。領導者還必須時刻注重成長。卓越的領導者不是不為自己考慮，只是考慮的少些。

卓越領導力的另外一面——執行。學習能力決定了領導能力。如果我停止學習，也停止了對別人的領導。成長是區分事物有沒有生命力的標準。

關於自己、關於他人、關於企業、關於卓越領導力：

1、要想增長知識，領導者要從自己開始，增加對自己的認識，有高度的自知之明。要知道你的優勢是什麼；學習方式和偏好有哪些；你對什麼有激情；喜歡用什麼方式領導；風格主要有哪些，是喜歡授權還是訓練別人；你是哪種性格；這些問題又有什麼意義？

2、其次你要增加對領導對象的瞭解，不論是成員還是組織。他們的夢想和希望是什麼？他們擔心什麼？你瞭解他們的家庭嗎？他們有過什麼工作經歷？他們對事業有什麼抱負？他們屬於那種性格？他們個人怎麼看待賞識？喜歡公開表彰還是私下表揚？鈔票和獎盃對哪個比較感興趣？獎勵幾天假期，是不是比獎勵一百美元更好？你對別人的瞭解越多，就能更好為別人服務。

3、接着，你要增加對所在行業的瞭解。你對自己的行業知道多少；過去有哪些成就；現狀如何；將來朝哪個方向發展；你主要競爭對手有哪些；他們擅長什麼？不擅長什麼？過去十年裏有什麼變化？

4、最後，領導者要更新對卓越領導力的認識。有哪些趨勢？最好的做法是什麼？你能獲得什麼技能？能磨練哪些技能？要讀什麼書？誰能做你的導師？哪種繼續教育會有意義？你要為領導者的成長，做些什麼？

很多領導者沒能增長知識，因為有太多事情要處理——他們想在最短的時間做最多的事情。每個領導都是學習者。把學習卓越領導力想象成學習武術。你每學一點，更進一層，就要付出比上一層更多的努力。這很好也很有必要。不斷增加難度，會讓你展示自己的才華——從而“成長”。

所以當我説下一步會更有挑戰，也是好事。記住：成長源於挑戰。當收到新思想、新問題甚至新機會的挑戰時，你的思想會愈加成熟；當通過鍛鍊來挑戰自己身體時——比如增加舉重的負重，或者跑得更快更遠，你的體力得到增強。卓越領導力也是同樣道理。當你面臨新挑戰，無論它是自己給自己的，或是他人施加的，你都有機會成長。你的新工作聽起來充滿機遇和挑戰，而挑戰又是成長的必經之路。

《領導力》培訓心得13

轉瞬間，近三個月的學習生活即將接近尾聲，通過這樣脱產全身心的再次投入課堂的學習方式，對於自己來説又是一場知識的盛宴，讓我不僅收穫了更多的理論管理知識，結合工作多年的管理經驗，讓自己在企業全面管理上有了更深的認識，更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念，加之來自不同地區、不同企業、不同崗位的同學，通過相互交流溝通，借鑑工作經驗，對於自己來講又是一個第二課堂，不僅收穫了知識，同時也收穫了友誼。現就近三個月所學的各專題，收穫頗豐的方面，做一簡單心得體會：

競爭戰略與企業抉擇

通過本專題的學習，收穫以下幾方面：

一、明白國家宏觀經濟形勢與政策對企業發展的重要性。作為一名優秀的企業家應全面的瞭解國家經濟形勢政策，在此大環境下，再去經營、去發展，才能讓企業前途有所保障；

二、明確企業戰略就是企業大的發展方向，是企業的憲法，企業怎樣發展戰略説了算，戰略一經確定，必須堅定不移的執行，在執行的過程中，可以根據情況適時調整戰術，但不能偏離戰略方向，任何總經理職位的更換，都必須遵守企業原定的戰略目標，而不能因人員更換去改變；

三、明確企業戰略制定的思路及方法：自己的企業現處於什麼狀態，未來的發展方向及目標是怎樣的及如何去實現企業的目標，讓自己今後的工作在戰略方向制定上，有了更清晰的思路及方向；

四、根據企業戰略選擇的方法，結合自己所在公司的情況，能清晰公司業務競爭戰略應選擇的方向，具備為公司提供初步業務競爭戰略方案的能力；

五、通過"現代企業管理"的學習，更加清晰明確管理的含義及責任，管理理念得到了進一步的更新，明確什麼是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性，企業到何種階段，應怎樣去抓好軟硬管理；

六、清晰企業發展的幾個階段及各階段應採取的管理辦法，結合自己所在公司，能夠找到更準確的管理方法，對今後的工作提供更明確的方向；

七、明白管理者的角色定位，怎樣處理與上級、同級、下級的管理關係及對團隊帶領有了更清晰的思路，怎樣做一個教練式的管理者，讓下屬在成長的同時又收穫快樂，從而擁有更高的工作熱情。

管理心理學與商業模式創新

通過本專題的學習，收穫以下幾方面：

一、通過紅、黃、藍、綠四種顏色性格的學習，清楚各種顏色的性格特徵，在以後的工作中能根據各種顏色的性格特徵，更加合理的安排工作及能更好的溝通合作，發揮性格在工作中的優勢。

二、通過"管理技能提升與情壓管理"學習，更好的掌握了溝通的技巧，明白溝通在管理中的重要性，懂得怎樣去有效授權及各種授權的溝通方法；明白個人情緒壓力管理在工作中的重要性，遇到問題時，只有調整好自己的心態，以積極的思維方式去面對問題，問題才能迎刃而解。

三、"心力資本"的學習，給了自己一次心靈排毒，讓自己學會感恩，擁有更平和更積極的心態去面對今後的工作和生活。

市場營銷管理

通過本專題的學習，收穫如下：

"戀愛式服務課程"的學習，更加明白服務的深層含義，結合自身所處的服務行業，讓自己對優質客户服務理解更上一個台階，那就是優質的客户服務並不是你為客户解決了問題，而是你為客户提供了多少種解決問題的方案，供你的客户選擇；其次，通過揭開客户需求表層的"面紗"理論的理解，能明白客户背後真正的需求，從而在工作中提高客户的滿意度。

生產運作與供應鏈管理

通過本專題的學習，收穫如下：

一、通過個人知識管理的學習，明白優秀的人與平庸的人的最大區別就是優秀的人不犯重複性錯誤，對自己的行為都會定期反省，此理念自己受益匪淺，由此也養成了定期寫反省錄的習慣，對自己的一些不良習性起到了很好的控制，同時此習慣也會一直堅持；

二、"專業採購談判策略與技巧"的學習，結合自身的工作，可謂受益匪淺，之前對談判的理解就是自己提出某一方面的條件，對方如有困難不能執行，就會想辦法去説服自己順應對方，對談判的思路、技巧幾乎沒有概念，此專題的學習，不僅讓自己明白談判應具備的個人素質、心理素質及談判的幾大策略、談判前後的準備工作等相關知識，更重要的是能將此知識運用到實際工作中去，對今後的談判工作起到很好的指導作用，讓自己對談判的理解及談判能力更上一個台階。人力資源開發與管理

國學與管理

通過本專題的學習，收穫如下：

一、通過國學與管理專題的學習，可以説是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識面，對中國傳統文化有了更深入的瞭解，對風水、辦公選址有了新的認識和理解，明白世間萬事萬物都有規律可尋，以及這些對企業的影響。

二、通過養生專題的學習，可以説讓自己受益終生，對養生有了更深入的理解，回顧總結，其實養生就是做人，做企業也是做人，養生需要付出、需要堅持、需要毅力…….做企業也正如此，通過對許多養生習慣的堅持，會讓自己擁有更平和、更從容的心態去面對工作、面對生活，從而讓自己工作的更快樂，生活的更精彩。

"在學習中工作，在工作中學習"，總之，此次學習對於我來説猶如一場及時雨，讓自己多年的管理經驗得到了及時的梳理，對管理的認識和理解更上了一個台階。我相信只要我們用新的理念武裝自己，敢於創新，勇於實踐，認真反思，學以致用，一定會為所在企業創造更好的明天。

最後，感謝任老師、康老師、趙老師及培訓中心所有的教職人員對我們學習期間生活的照顧、支持和幫助，感謝所有老師對我們知識的傳遞和辛勤的講授，祝願"清華領導力培訓班"走的更遠，飛的更高。

《領導力》培訓心得14

為期兩天一夜的培訓課程——突破性領導力。在輕鬆和嚴肅的氣氛中完成了，互動性很強的體驗式遊戲增添了不少培訓樂趣，但遊戲中所藴涵的知識和哲理讓我感觸頗深，感悟之餘頓覺輕鬆。

是的，如果在那裏去想學習管理知識和鍛鍊領導能力，那是學不到任何東西的，因為“突破性領導力”這一課程沒有老師和績效教練給你傳授如何管理和鍛鍊你如何去管理，課程中你就是運動場上最優秀的運動員，一切的勝敗都是取決於你。而課程過程是那樣的順其自然，舒服。而你這個主角所學的東西全部都是在你自己身上學到的，沒有人告訴你你該怎麼做，那只是最深處的自己。只是你自己在自己身上學東西。

課程中你可以找到許多面鏡子。這面鏡子好像誰都不願意去照他，也不想去照他。因為它可以照出最真實的你，它會把你的全部的暇漬、美麗與不平凡呈現在你面前。而這些鏡子將會見證“我是一切的根源”這一不爭的事實！

這些人生之鏡將會伴我隨行！

《領導力》培訓心得15

作為一個剛入職場的小鮮肉,有幸參加了劉瀾老師主講的《領導力的核心與修煉》專題培訓。原本以為對自己這樣一個過去一直、現在正在、以及未來相當長的一段時間內只需要扮演好被領導角色即可的小蝦米來説，領導力着實離自己有點遠，甚至最初只是抱着隨便聽聽的態度去的，結果卻一聽不可收拾。

老師由領導力是什麼來引入，並將領導力比作愛情：

領導力像愛情，每個人都渴望它，卻很難給它下定義；

領導力像愛情，現實中很難找到，許多人也不再相信；

領導力像愛情，每個人都有機會，是要培養的能力，是要經營的關係；

領導力像愛情，浪漫與危險並存。愛情的危險有很多來源，最重要的是第三者，領導力中也有第三者，即誤導者。

接着，老師明確提出了對領導力的三大誤解，即將領導力與領導者品質、領導職位、管理相混淆。老師形象生動、深入淺出地向我們娓娓道來，領導力不是看領導者有什麼品質，而是看有什麼績效；如果説領導力像愛情，那麼領導職位像婚姻，愛情不等於婚姻，有愛情不一定有婚姻，有婚姻也不一定有愛情，因而有領導力的人不一定有領導職位，有領導職位的人也不一定有領導力；領導力的準確説法是領袖力,領導只是指擔任領導職位的人，領袖則是採取領導行動的人；管理解決的是技術性問題，運用已有知識即可解決，而領導力的核心則是動員羣眾解決難題。

在明白了領導力的核心是什麼以後，那麼應該怎麼來修煉自己的領導力呢？老師指出，修煉是長期的實踐；修煉要從一點一滴做起；修煉要求改變本性；修煉的過程是痛苦的；修煉主要靠自己。而領導力的核心修煉就是承擔動員羣眾解決難題的責任。具體來説，可以從我來（讓我來,跟我來,我來負責,我來改變）；我不知道;你覺得呢 ;我講個故事;我教你這五句話開始。領導力的修煉主要包括以下八項：密切聯繫羣眾，講故事，當老師，從失敗中學習，反思，深思，認識自己，成為自己。

老師的講授讓自己受益匪淺，在講授的過程中深受觸動，他講授的很多內容是可以應用到自己的工作中去的，由此促使自己對如何做好自己的工作有了更多的思考。

一、講好新東方企業文化的故事

老師對講故事與講道理做了比較，指出故事更加直觀、生動、形象、內涵豐富，具有更大的力量，並提出了四種重要領導力故事，即我是誰的故事、我們是誰的故事、我們向何處去的故事、我們為什麼要變革的故事。

企業文化更多的是抽象性的概括性的表達，如何讓大家印象中不太接地氣的企業文化落到實處呢？講述代表新東方精神的故事不就是很好的一種表達形式嘛！通過收集那些打動人心、彰顯新東方精神的精彩故事，以講述我們是誰的故事的方式來讓我們的核心價值觀落地，進而去推動產生越來越多的我們是誰的故事。

另外，我們的故事要怎麼來講才更生動呢？就像老師強調的，善於利用道具講故事。因此，我們還要去收集新東方歷史上有代表意義的照片、素材，建立我們的線上歷史檔案館，讓大家對新東方的歷史有更直觀的認識與瞭解。

二、領導力的核心是動員羣眾解決難題，企業文化工作的建設要堅持從員工中來到員工去

每個人都有自己的價值觀或世界觀，進入到同一家企業後，企業文化就是把一羣原本各不相同的人凝聚在一起朝着同一個願景共同努力的黏合劑.每一位員工既是企業文化作用的客體，也是企業文化的主體。他們是企業宣講企業文化的受眾，也是展現和傳播企業文化的主體。要堅持從員工中來到員工去的工作路線，充分意識到文化建設靠大家，調動起每一位員工對踐行新東方企業文化的積極性。

三、領導力的修煉，從高效高質的完成每一項工作開始

領導力並不等同於領導職位。作為一名剛剛邁入職場的新人，依然要努力修煉自己的領導力.這種領導力更多地應該體現在對每一項工作任務的完成、把控上；體現在遇到難題時可以挺身而出説出讓我來上；體現在結果與期待不符時敢於承擔責任勇敢説出 我來負責上。領導力的修煉，更要從高效高質地完成每一項日常工作任務開始。