內訓師生態體系
當前,企業文化內訓師越來越受到行業企業重視。但從筆者所瞭解的情況看,一些企業在內訓師隊伍建設、培訓方面還存在不足。今天應屆畢業生網小編為大家帶來一些相關的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
究其原因,在企業文化建設過程中,企業文化內訓師培養的方式方法與內訓師所處的生態環境關聯度不高;企業內訓師多為兼職,在承擔本職工作外還要完成培訓任務,不是專職內訓師,卻需具備需求調研、課程開發、課件製作、授課、改進完善等“多能”素質,這些都是兼職內訓師們的“煩惱”,影響了內訓師隊伍的健康成長。
針對以上問題,福建中煙從以下幾方面着力推進企業文化內訓師生態體系建設:
自然競爭,讓人才脱穎而出
2012年7月,福建中煙圍繞“培養一支內訓師隊伍”這一中心,正式啟動企業行為規範建設,近350人蔘加了項目啟動會及系列宣貫培訓活動。緊接着是緊鑼密鼓的崗位調研,通過梳理典型工作場景及福建中煙所倡導的行為,尋找典型案例,打造出了“捲包車間設備維修班組”這一行為規範樣板崗位。為探索一套可借鑑的崗位行為規範培訓模式,從2012到2013年,福建中煙舉辦了三階段培訓班和兩期技能提升輔導班,完成總計113學時的宣貫工作,初步建立了一支來自福建捲煙工業系統不同領域、不同崗位的近50人的文化內訓師隊伍。通過後續的自然競爭,10位內訓講師從中脱穎而出。又經過集訓輔導、試講演練,3位內訓師最終勝出。
從50人到10人,再到3人,福建中煙在每輪培訓中都着力營造“自然競爭”的學習環境,通過培訓中和培訓後的雙重加固,讓人才在競爭中不斷成長。
在教學內容中融入競爭,讓人才脱穎而出。對內訓師的培訓要圍繞掌握崗位行為規範的提煉方法、培訓課程設計和課程知識開發、公眾表達優化和現場授課技巧等開展。培訓的過程中導入“訓練營”、“練武場”等展示平台,讓內訓師在掌握行為規範內涵及培訓技能的同時,充分競爭。
通過開展任務型自主學習,讓長處、短板一一呈現。在培訓過程中,福建中煙實行“項目作業認領制”,提供兩週一次的作業輔導,促使內訓師隊伍有效完成部分專業化、定製化課程的開發工作。
打造狼性團隊,促進資源優化
狼羣最可貴的品質就是合作精神。善於溝通交流的狼羣,通過合作達到協同作戰,把個體劣勢轉化為羣體優勢。在內訓師培養過程中,福建中煙充分學習狼性的合作、團結、執著、拼搏精神,根據學員不同的個性和特長,將其組合成不同的團隊,以充分優化資源配置。
福建中煙將試點崗位課件作為行為規範建設項目成果開發的重要內容之一,並將其作為實現企業文化有效宣貫的重要載體。崗位課件開發以活動小組為單位,由小組長、輔助課件開發人員、宣貫此崗位課件的主講人組成。
為鞏固行為規範建設成果,打造“行為規範1小時”系列課程,福建中煙採用小範圍、多批次培訓的方式,組織精選出的3位內訓師開展宣講活動,推動行為規範理念落地。根據國家局關於行為規範全員宣貫工作任務要求,福建中煙以《行為規範建設手冊》為指導,在原有行為規範宣貫課件的基礎上,進一步融合“和·睿·行”的'企業文化理念,不斷補充優化“行為規範1小時”課件內容。
通過組合不同的團隊,福建中煙以分工與協作的組合優化,化解了原先兼職內訓師需承擔需求調研、課程開發、課件製作、授課等多重壓力導致的“兼而不精”的難題,打造出了“1+1>2”的狼性團隊。
適應環境,實現自我進化
如果把一家企業比作一個生態圈,那麼作為企業的一員必須隨着生態圈內的環境變化而適時調整,實現自我進化。在打造企業文化內訓師隊伍過程中,福建中煙結合內訓師隊伍建設面臨的生態環境,自主開發培訓教材及課程,切實提高培訓效果。
進化第一步——自主開發教材。結合企業文化體系,進一步開展行為規範深入調研活動,推動行為規範教材開發,形成配套的課件包。
進化第二步——自主開發通用課程。結合企業實際,找準提升行為規範的方向和切入點,將教材課件和崗位課件科學分類設計,融合“德”、“禮”、“能”、“技”等四部分內容,從思想意識、綜合素養和專業能力三個層面開發出“理念類”、“通用類”、“崗位類”三大類課程。在企業內部,實現全員宣貫和內訓師培訓分層同時推進,以促進員工自覺規範工作行為,切實提高企業管理執行力和生產力。
綜上所述,企業內訓人才生態體系的構建和發展,需要根據企業的發展需求對每一門課程做出清晰的定位。只有真正根植於企業的發展需要,企業文化的內訓課程才會煥發出勃勃生機;只有將內訓人才培養工作真正融入到企業管理中,內訓工作才能獲得持久的生命力。
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