營銷團隊的打造：“狼”性團隊

在當今營銷導向型的時代，面對激烈的市場競爭，企業如何創造並保持強大的市場競爭優勢?歸根結底還是要打造強大的營銷團隊，因為人是一切，有什麼樣的人就有什麼樣的結果!

自華為公司在國內首先打造狼性文化實現快速發展以來，國內企業對狼性文化和狼性精神的關注一直未有降温，尤其是以狼性精神為靈魂的《亮劍》電視劇熱播以來、《狼道》、《狼圖騰》等研究狼性文化的書籍熱銷以來，越來越多的學者投入到研究狼性文化之中，越來越多的企業也在積極借鑑狼性文化打造自己的狼性團隊。國內也有一些培訓師開發出《狼性團隊》、《狼性總裁》等課程。

彭工從十多年的營銷工作中深諳狼性文化在打造超級執行力的營銷團隊中的重要意義，作為強調實戰為核心的營銷培訓師也以狼性文化為核心開發出兩門課程：《狼性營銷團隊建設與潛能開發訓練營》、《狼性銷售團隊實戰技能訓練》經過多年來課程版本的不斷更新和完善，得到受訓客户青島海爾、中國移動、中信銀行的一致好評，尤其是國內知名企業，小家電著名品牌的創立者九陽股份公司把這個課程的合約簽訂到了二年之後，決定在全國範圍內對其營銷團隊和經銷商業務團隊進行全員訓練，全面提升營銷團隊的凝聚力、執行力和績效力。

根據本人多年的狼性團隊訓練的感悟，彭工認為打造真正的狼性營銷團隊必須明白學習什麼樣的`狼性。

狼性有善有惡，打造狼性營銷團隊，首先要明白讓營銷人員學習狼性的哪些東西。彭工(博客)在每次課程的開始就強調，我們是人不是狼，我們比狼更聰明，我們學習狼性是學習狼性的優點，而不是讓我們變是狼。

英國動物學家艾利斯説：“在所有哺乳動物中，最有情感者，莫過於狼;最具韌性者，莫過於狼;最有成就者，還是莫過於狼。”

我們要學習狼性的自信、自強、激情、團結、堅韌、負責任、奉獻等優點而不是學習狼性的兇惡、殘暴和為達目的不講遊戲規則的缺點。有一個客户讓我給他們的學員通過狼性訓練提升他們的攻擊性，要讓他們全面向競爭對手發起攻擊，決不留情。我持有不同的觀點也與他進行充分的交流，我認為不是要訓練學員與競爭對手以武夫之勇通過低價格、大促銷等低級的手段甚至是不正常競爭手段與之血拼，而是要訓練學員樹立強者心態，敢於面對競爭，主動參與競爭，以空前團結的凝聚力，以最高效的營銷執行力，主動積極地開發客户，為客户提升最好的質量服務，用真心打動客户，從而在任何方面都讓競爭對手無法超越，也既是營銷本質，現時也是狼性精神的實質。

第一值得營銷人員學習的就是狼的超強自信。在動物界裏令人們驚奇的發現是，狼羣絲毫不對自己的任務感到厭倦、心煩，它們會持續長達好幾天的時間，用以觀察並監控被它們盯上的獵物。狼從不相信他們是弱者，不論對手有多麼強大，他們都相信自己有戰勝對手的方法。試問各位營銷人，我們面對工作的時候是否也是激情無限，面對困難和挑戰的時候是否也是超強自信?狼的生存環境與當前絕大多數企業的營銷環境是一致的，為什麼許多營銷人員面對艱難的環境是抱怨和歎息，而狼面對惡劣的生存環境卻表現也無限的激情?這一些皆來自於狼的自信。自信者才自強，作為營銷人應該熱愛這個職業，因為營銷這個職業是最能磨練一個人的心志，最能鍛鍊一個人的能力的職業，能夠讓一個人在人生職業的發展中更加順利，世界500強的CEO們大多數都是出身於銷售。自信不是源於能力，而是源於心態，只有擁有一個自信的心態，永遠相信：我能!一切都不是難事。我在上課的時候經常引導這張來自於網上的圖片，它很好的説明的什麼是自信!自信來自於你自己怎麼看自己，而不是別人的看法，你相信自己才是最重要的。

第二值得學習的就是狼的危機意識。狼的生存環境極其惡劣，生存形勢風雲變幻，狼之所以能夠強勢生存，就是因為狼具有強烈的危機意識，從來不會安逸享受，放縱自己，從不自鳴得意，從不傲慢陶醉，而是以萬變應萬變，以高度的警覺和敏鋭的洞察力去尋找機會，規避危險，總是在外界環境發生變化之前已經調整好自己的生存策略，所以狼為成為草原之王。而我在訓練課程上我經常問學員一個問題：面對當前的形勢，我們需要樹立“居安思危”的意識嗎?幾乎所有的學員都會異口同聲地説：要!

當我講到：“對我們來説根本不存在“安”的問題!競爭只會越來越激烈，我們必須要有強烈的危機感!看不到危機是最大的危機!看到危機不去防範危機就是犯罪!不要抱怨對手的殘忍，競爭從來都是如此!我們根本不需要“居安思危”，而是要“居危思進”，微軟永遠在告誡員工：微軟離倒閉還有18個月。微軟一直活得很好。中國華為總裁任正非的《華為的冬天》幾乎華為員工人手一本，就是讓他們充滿強烈的危機感，時時都要當成華為遇到嚴冬去面對，華為今天發展得很好”的時候學員們才如夢初醒，接着響起熱烈而經久的掌聲。

第三值得學習的就是狼的逆境生存能力。據統計，狼羣在十次狩獵中只有一次是成功的，狼羣有90%左右的失敗率。在狼族的詞典中，永遠沒有“失敗”和“放棄”兩個詞。狼族通過不間斷的訓練、準備、計劃、溝通與行動演練，狼族在永遠為勝利做準備，它們從未想過失敗。正是在這種險惡的環境中，狼才得以戰勝對手，才成為陸地上食物鏈的最高單位之一。對於人類來説，困境一樣是強者產生的土壤。但在現實中，很多營銷人都只會抱怨環境的惡劣，他們把逆境當成魔鬼，從不知道如何從逆境奮起，不知道只有逆境才能磨練出強者。被人稱為“血膽將軍”的巴頓，在有人問他在開戰之前是否感到恐懼時，他説：“有，我常常在重要的戰鬥前，甚至在交戰中發生恐懼。但是，我決不向恐懼屈服。”作為一個營銷人員也許對手的實力的確比你強大，也許你會在與對手的競爭中失敗，但你絕對不能丟掉信心，絕對不能恐懼對手。一旦產生對對手的恐懼，你就再也沒有了戰勝對手的機會。美國前總統柯立芝在其晚年的人生回憶錄中寫到：“世界上沒有一樣東西可以取代頑強和堅韌。營銷事業的成功都是由無數個逆境和挫折組成的，只有堅持不懈，直到成功的人才會成為佼佼者。

第四值得學習的就是狼的團隊協作能力。當狼羣穿越雪地時，最常使用的隊形是“單一縱隊”，狼羣裏領頭狼往往扮演着開路先鋒的角色。當縱隊的領頭狼疲累之後，它會移往隊伍旁邊，並讓下一匹狼擔任開路先鋒的任務，它也就可以跟在隊尾，輕鬆一下，養精蓄鋭，迎接新的挑戰。如此，不斷替換的開路先鋒，讓狼羣的捕獵隊伍成員，能夠在耗費最少體能的狀況下，保留體力以應付即將面對的狩獵挑戰。狼羣每次攻擊獵物時都是團隊協同作戰，他們之間相互信任、相互配合、分工明確、團結一致，形成強大的執行力和攻擊力。雖然熊很厲害，但熊得到的獵物經常會被狼搶走，這是因為熊每一次都是單獨行動，而狼每一次都是團隊作戰。作為營銷人員，任何個人的成功都離不開團隊的支持與配合，尤其是工業品營銷。前幾天在給一家變壓品銷售企業做培訓時，在談到如何做好大項目銷售時，我就強調他們要重視團隊協作，營銷人員之間，營銷人員與技術服務人員之間更要相互支持，相互配合才能組成一個強大的項目小組，讓每一個人的優勢都得到最充分的發揮，實現團隊效能的最大化。