如何激勵員工的士氣
激勵員工的士氣,開發員工潛能一直是管理者的工作重點之一。不論是激勵經驗豐富的老員工,還是讓新員工儘快適應新環境,發揮自己的才能,企業都要採取不同的方法方式。
下面選取的三種方法分別從公司、團隊、個人三個層面,演繹了激勵策略的實施過程和成效。
在公司層面上激勵員工
許多公司的管理者都意識到,讓員工分享公司的經營成果,是激勵員工、鼓勵他們參與管理的有效措施之一。美國西南航空公司是航空業第一家推行利潤分享計劃的公司,員工可以將自己通過利潤分享得到的獎金的四分之一購買公司股票,公司也會定期為員工提供財務和業績數據。結果是,這家公司破紀錄地8次獲得本行業的'三冠王:行李丟失最少、旅客投訴最少、航班準點率最高。員工通過自己的努力獲得了企業與個人發展的雙贏。
雖然在企業管理上,中國落後於西方,但在清朝末年的商號經營中,也閃爍着同樣智慧的火花。山西商人喬致庸在改革"復字號"的經營體制時,也使用"紅利"。他的做法是破除以往只有"掌櫃",也就是今天的店長,在生意裏頂着一份身股,享受到四年賬期可以領一份紅利的制度,破天荒決定給所有夥計(員工)也頂一份身股,這使得他旗下的員工向心力凝聚,還吸引了其他商號中能幹的人士前來投奔,這樣,商號在擴大經營前,就獲得了優良的人才儲備。
在團隊層面上實施激勵
成功的團隊都洋溢着一種積極的精神,吸引所有的成員通力合作、為共同的目標努力。在國際通信市場上,華為作為中國民族企業,最先被認為是低品質、低價值產品廠商,並不被歐美市場的運營商看好。然而,他們憑藉強大的團隊精神--團結和奉獻,創造了自己的核心競爭力,贏得了如沃達豐、英國電信等世界頂級運營商的青睞。華為創造了讓對手心寒的速度,華為從籤合同到實際供貨只要四天的時間。
在個人層面上激勵
懂得欣賞員工的公司,常常鼓勵員工在工作中獨立自主。美國微波通訊公司鼓勵員工積極行動,獲得成長,首席執行官説:"在我們公司,從不開除犯錯誤的員工,而是開除那些從不犯錯誤的員工。"
信任和鼓勵的力量有時候遠遠超過金錢,因為它讓員工感到自己獲得了尊重,能力得到了認可和賞識。每個員工都有實現個人價值的強烈願望,經理人善於欣賞和認可員工,正是對他們的最好激勵。
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