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  • 房產經紀人帶看現場話術(經典)

    房產經紀人帶看現場話術(經典)

    經紀人每天都處在銷售的第一線,要面對面與各種客户打交道,而客户的個性又千差萬別,這就對經紀人提出了很高的要求,下面為大家整理了一些帶看現場話術,希望對大家有所幫助!客户説:你們賣東西的時候都説得好,哪個賣瓜的不説自...

  • 平安保險電話回訪話術

    平安保險電話回訪話術

    返還型簡易銷售話術xx-x先生:您好!告訴您一個好消息,我們公司在去年做的特別好!在09年的新春期間推出一款家居特別優惠保險,它的保障高達42萬,有住院報銷,有意外報銷,有重疾保障,還有到期後把本錢加上利息一次性拿回來,每月只需...

  • 美髮短信回訪話術

    美髮短信回訪話術

    xx-x您好!我是XXX客服專員XXX,XXX為了答謝新老客户對我們的支持和關注,每年都會組織客户到店領禮品活動,我們近期組織老客户答謝拜新年活動,為您準備了精美新年禮品一份!還有價值兩千元代金卷一張,時間是15——16日,1、請問您...

  • 4s客服回訪話術

    4s客服回訪話術

    回訪標準用語11.您好!我是XXXX的客服話務員**號,請問您是XX先生/小姐嗎?2.您的愛車XX月XX日在本服務店進行維修/保養,我想將這次情況做個回訪。請問您現在方便接電話嗎?A.方便――好的,耽擱您2分鐘時間!B.不方便――好的,那請...

  • 銷售回訪客户話術

    銷售回訪客户話術

    您好,請問是XX公司麼?我是XX點管家婆服務中心的XX,1、現在咱們使用的這個軟件有什麼問題麼?2、現在使用的軟件功能上能滿足貴公司的需求麼?3、近期我們有發展分公司或在異地有辦事處分支機構的計劃麼?4、我們公司又推出了X...

  • 寶馬4s店回訪話術

    寶馬4s店回訪話術

    一、回訪的目的:利用此次回訪的活動,重點向老客户介紹我公司新款車輛,拓展銷售範圍。二、回訪的具體內容:1、詳細瞭解客户使用我4S店車輛的情況,聽取客户的意見和建議。2、詢問客户對車輛是否有新的需求,以及車輛使用的滿意...

  • 老客户短信回訪話術

    老客户短信回訪話術

    xx-x您好!我是XXX客服專員XXX,XXX為了答謝新老客户對我們的支持和關注,每年都會組織客户到店領禮品活動,我們近期組織老客户答謝拜新年活動,為您準備了精美新年禮品一份!還有價值兩千元代金卷一張,時間是15——16日,1、請問您...

  • 客服回訪話術大全

    客服回訪話術大全

    先生/小姐:您好!請問您是***車主嗎?我是蘇州和德英菲尼迪的售後服務顧問**,抱歉打擾您了,請問您現在説話方便嗎?今天給您打電話主要是想對昨天來店為您的愛車做的*萬公里保養維修做一下簡單的3DC回訪。請問完工後車輛的使用...

  • 開放式基金零售客户電話營銷的基本話術

    開放式基金零售客户電話營銷的基本話術

    導語:針對存量客户的基金電話營銷,小編為大家整理總結了兩套話術和一些基本的客户質疑的應答話術。供大家參考!話術一:(服務諮詢推薦類話術)1)開場白:您好!請問您是xx先生/女士嗎?我是XX證券XX路營業部的(就是您現在做股...

  • 裝飾公司電話營銷話術與技巧範本

    裝飾公司電話營銷話術與技巧範本

    裝飾公司電話營銷話術與技巧範本1案例説明1、您好,我是XX裝飾公司的客户顧問,我姓*,請問您小區的房子最近有裝修的打算嗎?客户:不裝修。(客户也許會説“我現在很忙”,然後就直接把電話掛了,那麼你就調節一下心情,繼續撥打下一...

  • 投資客服回訪電話的基本話術

    投資客服回訪電話的基本話術

    第一條每一位工作人員在進行電話溝通前,應當充分了解自己、中心及服務項目的特點,打好基礎、做好基本功。如果不能很好的介紹我們的服務項目,介紹自己服務的特色,那麼我們就很難立刻在客户那裏建立良好的印象,即“必先利其...

  • 裝修公司客服回訪話術

    裝修公司客服回訪話術

    電話營銷是現代商務活動的有效工具和有效手段之一。電話營銷的具體作用體現在:一、是最經濟的主動聯繫業務的方法二、在最短的時間內可以拜訪更多的客户三、是密切與客户關係的最有效工具四、可以突破空間的侷限,廣泛推...

  • hr電話邀約銷售面試話術

    hr電話邀約銷售面試話術

    電話邀約是HR經常要面臨的一件事情,掌握一些常用的電話邀約面試話術與技巧大全通常可以讓電話邀約的效率和成功率提高很多。就跟隨本站小編一起去了解下吧,想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生考試網!操作方法0...

  • 如何做好自己的電話營銷技巧和話術

    如何做好自己的電話營銷技巧和話術

    電話是如今商業活動中不可缺少的工具,但是目前電話銷售這塊不好做,首先是人們的警惕心提高了,再者人們對推銷的人態度也不是很好,而且在公司裏“電話過濾”的現象越來越普遍。而助手們都經過培養,懂得如何巧妙地限制進入老...

  • 汽車潛客回訪話術

    汽車潛客回訪話術

    1.1您好,我是BMW寶馬客户滿意度調查小組,請問您是**(客户姓名)先生/女士嗎?A我不是(非本人接聽)——跳至2.1B我是(本人接聽)——跳至3.1非本人接聽2.1請問您認識**(客户姓名)嗎?A請稍等,我叫他來聽電話——謝謝您的幫助——跳回至1...

  • vip客户回訪話術

    vip客户回訪話術

    XXX您好。我是金中資的客服人員。這次給您打電話,主要是對您進行一下回訪,瞭解一下您在交易過程中的感受,以便我們提高服務。佔用您幾分鐘時間,非常感謝!1、請問您現在對我們這個投資理財產品還滿意嗎?滿意—謝謝您,您的滿...

  • 保險續期百日回訪話術

    保險續期百日回訪話術

    電話回訪問卷內容1、您好,您是***先生(女士)嗎?2、先生(女士),您好,我是新華人壽***號客服人員,請問您近期在***銀行網點/渠道購買了我公司的***保險產品是嗎?3、感謝您的信任,為了維護您的權益,與您做個簡短的電話回訪可以嗎?(客...

  • 早教顧問回訪話術

    早教顧問回訪話術

    您好,您是××的家長嗎?我是~~~的老師××,我們前段時間做活動的時候你來過我們中心。寶寶這兩天好嗎?上次來參加活動的時候他玩的很開心啊!(寒暄一下,拉進距離)這周在××時間段有適合您家寶寶的快樂成長樂園體驗,我們想邀約...

  • 2017房地產置業顧問常見問題話術(大全)

    2017房地產置業顧問常見問題話術(大全)

    作為房地產置業顧問一定要會説話,面對客户應對自如,那不會説話怎麼辦?下面為大家整理了一些常見問題話術,一起來練習練習吧!1、我不喜歡期房,為什麼不等建好了再賣?購買期房有四大優勢:(1)價格優勢。開發商之所以樂意以期...

  • 新車銷售回訪話術

    新車銷售回訪話術

    以上為簡潔性回訪話術,主要針對回訪時情緒一般或者不耐煩的用户使用。如果用户情緒良好,願意配合回訪人員,可繼續回訪以下問題。1)、交車時銷售顧問是否主動介紹首保時間、保修時間、維修站地址?2)、交車時銷售顧問是否主動...

  • 電話客服會員回訪話術

    電話客服會員回訪話術

    第一條每一位工作人員在進行電話溝通前,應當充分了解自己、中心及服務項目的特點,打好基礎、做好基本功。如果不能很好的介紹我們的服務項目,介紹自己服務的特色,那麼我們就很難立刻在客户那裏建立良好的印象,即“必先利其...

  • 活動電話回訪話術

    活動電話回訪話術

    一、回訪的維修保養客户:“您好!***先生/女士,我是瑞風特約維修站電話回訪員***,現在方便通話嗎?我想對您做個簡單的回訪,您×月×日在我站做了一個****修理/保養,請問您對這次服務感到非常滿意嗎?您有什麼問題需要反映的嗎?感...

  • 汽車銷售潛客回訪話術

    汽車銷售潛客回訪話術

    您好!XX先生/XX小姐。上午好/下午好,我是xx-xx凱迪拉克銷售中心的回訪專員XXX.請問您是否在x月x日到我們展廳來看過車呢?今天主要是想針對你的看車情況,做一個簡單的服務質量回訪,以便我們以後為您更好的服務。您是否方便...

  • 顧客短信回訪話術

    顧客短信回訪話術

    xx-x您好!我是XXX客服專員XXX,XXX為了答謝新老客户對我們的支持和關注,每年都會組織客户到店領禮品活動,我們近期組織老客户答謝拜新年活動,為您準備了精美新年禮品一份!還有價值兩千元代金卷一張,時間是15——16日,1、請問您...

  • 電話回訪話術

    電話回訪話術

    一、回訪的維修保養客户:“您好!***先生/女士,我是瑞風特約維修站電話回訪員***,現在方便通話嗎?我想對您做個簡單的回訪,您×月×日在我站做了一個****修理/保養,請問您對這次服務感到非常滿意嗎?您有什麼問題需要反映的嗎?感...

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