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解讀淘寶店鋪的運營技巧及心態

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想要開一家淘寶店,運營技巧是賣家必要去學習的,今天yjbys就給大家分享一篇淘寶開店運營技巧彙總,教你如何避免運營誤區,一起來看下。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。

解讀淘寶店鋪的運營技巧及心態

  1、心態

看過金庸小説《笑傲江湖》的朋友,一定知道獨孤九劍,是由劍魔獨孤求敗所創,以無招勝有招,殺盡仇寇奸人,敗盡英雄豪傑,打遍天下無敵手。生平欲求一對手讓自己回守一招而不可得,最後埋劍空谷,煢煢了此一生,後被奇俠令狐沖掌握。那麼獨孤九劍的第一招是總決式,也就是説你第一招掌握不了的話,你後邊的招式就很難掌握。

當然我們今天所説不是金庸小説,而是電子商務的獨孤九劍。那我們電子商務的第一招是什麼呢?那就是心態,這屬於整個淘寶運營的核心,而其他招式都是圍繞着淘寶運營的展開的。

其實心態的第一原則就是淡定,你肯定經常會聽到淘寶一夜暴富的神話,感覺淘寶可以使我們輕鬆的賺錢,想象着自己躺在夏威夷的海灘上,沐浴着温暖的陽光,自己家裏的淘寶店正在為自己瘋狂的賺錢呢?

即使你沒有感覺淘寶多麼好做,但是你也絕對沒想過淘寶將是你的噩夢的開始!那麼事實是不是真的如你所想的那樣呢?

很多朋友在進入淘寶之前總是想淘寶就是平民的創業平台,沒有任何的門檻,看到別人每天發這麼多的訂單,我肯定也可以。

其實很多的新手朋友都不是很淡定,我們做淘寶做的是生意,如果你是一個圖安穩的上班族,害怕賠錢,那我勸你別進入了,因為做生意是有賠有賺的,因為做淘寶的投資都是在後期的,賺錢也是跟着你的金錢和精力的投資正正比的!

那麼心態的第二原則就是學習,可能説了上邊,很多的新手朋友感覺淘寶沒有機會了,其實正好相反,正因為淘寶的門檻高了,才會帶來更多的機會,因為機會往往是留給有準備的朋友。而目前很多的朋友都是自己學習和研究,大部分的賣家都是自己一個人在家裏學習操作,從而忽略了大的方向,更錯過了大的變革,這樣就無法跟上電商發展的步伐,始終比別人差一步。所以説我們就要善於走出來去交流學習,加入一個大的集體中,那麼一羣人的力量就會非常大了,大家都在這樣的圈子裏邊毫無保留的分享,共同進步。

  2、極致

“極致”其實是打造專業定位,我們可能無法比擬天貓店、可能無法比擬金冠或者皇冠店,但是不管是什麼的店面,都會有他的劣勢,無法做到十全十美,要是有的話那麼他的產品早被搶光了,所以我們如果想要出奇制勝,就必須提供更加專業的產品與服務,正所謂船小好調頭,我們完全可以打造細分產品的專業化,比如説我們去做一家專業賣鈕釦的店面或者單個產品系列的專業化店鋪,那麼這樣的店鋪都是具有口碑傳播效應的.,也就是產品自己會説話,我們看一下蘋果就知道了,喬幫主為了蘋果連命都搭上了,店鋪一定要做到超乎賣家的想象。

“極致”方面還表現在我們店鋪的主圖丶評價丶描述等方面,因為這些都是影響我們產品轉化要素,我的產品寶貝上架到淘寶,我們推廣了很多的流量到我們的店鋪裏邊,但是沒有轉化那我們就等於沒有做。現在互聯網的流量都是非常的昂貴的,任何一個客户的流逝對我們來説都是巨大的損失,所以我要不斷去優化提高我們的轉化率,至於轉化率的影響因素有哪些呢!其實很簡單,你去模擬一個買家搜索丶購買的過程,把你所看到的全部記錄下來,那麼這些也將是影響你寶貝轉化率的因素。知道哪些是影響因素,你只需要告訴你的客户,我的這件寶貝就是你所想要買的就可以了。比如説:客户擔心售後問題,那麼我就在詳情頁寫上7天無理由退換的零風險承諾,因為不管你寫與不寫,客户想退的話7天還是可以退的,這個是淘寶的一個規則,但是你寫了客户在購買之前就沒有了後顧之憂,轉化率就會提高。

極致思維也就是細節化,我們不能超越大的賣家,但是我們可以做的比他們更加的專業化,細節化。

  3、數據

現在是大數據的時代,而針對客户的數據分析可以讓我們更精準的預測客户的購買行為、提高付費流量的轉化率。

這就好比我們建立自己的魚塘,把客户比作魚,把魚養在我們自己的魚塘裏邊,到我們想要吃魚的時候就可以在魚塘抓取,現在的魚塘有很多的興趣,比如説我們的客服旺旺、營銷性QQ、微信平台等,都是比較好的魚塘。

以前有寫過好的軟文,後來被推薦到了淘寶網的首頁,那帶來的流量大家是可想而知的了,雖然當時的不一定給我們產生多的效應,但是確把我們的魚塘給填滿了,我們只需要日後慢慢的不斷把這些魚養肥了在吃就可以了。所以説,數據時代流量是非常昂貴的,能吸引來的流量我們就要把他們給養起來。