淘寶網店分享經營技巧問題解答

1、怎樣打造熱賣的網店明星寶貝?

剛開始不知道自己網店哪一類的產品熱賣，能推成明星款，我建議大家多去了解一下市場以及客户的需求，多去同行的大店長網店瞭解一下，看看別人的寶貝的是哪一類型的，然後根據自己的同類型進行打造就可以。我常説的8個字“贏在執行，勝在堅持”。要明白打造一款明星寶貝所投入的精力是要很多的，既然知道如何打造，我們能會做嗎?做了又能堅持下去嗎?所以大家一定記住那8個字。

2、現在淘寶網店升級的擴展板一般的規劃有沒有規律?

旺鋪分三種，扶植版，標準版，拓展版，三種旺鋪的本質區別不大，不會做的人給你八個拓展版都沒有意義，而會做的人就算是扶植版一樣會把網店做好，一個網店最重要的是店內的結構，拓展版的一個功能就是在店招的下面有一個自定義區，很多人認為用這個自定義區可以更多的告知顧客的信息，其實不然，我們完全可以利用店招告知顧客一些活動信息，信息多買家不一定看，最好的信息告知方式是一到兩句話。所以説你網店結構意識很強的話，不用拓展版一樣可以做的很好。

3、對於同行惡意競爭給中差評應該怎樣解決?

關於惡意評價這個在市場上是屢見不鮮的，説實話也是國民素質有待提高的一個有力的證據。我給大家説個案例，在去年情人節的上午，一個顧客在我店裏買了11件商品，這個人很摳門，經過一番激烈的.討價還價之後我把價格改了，改了以後他還沒有付錢就問我上午能發貨嗎?我説一定能發貨。然後他又問我那下午我能收到嗎?我説一定收不到。這時候他就給我説如果我下午收不到就一定給你差評。當時我以為是在開玩笑，然後我看了一下他買東西的評價，過去給別人的全是中差評，當時把我給嚇到了。明顯就是無理取鬧的人，其實對這樣的客人我們是無奈的，但是我發現一個問題其實中差評並不影響生意的，只要你做好對於中差評的解釋，説不準還會讓顧客更加的瞭解你，所以説不管是同行還是顧客給的中差評都坦然面對，嵐姐姐曾經説過的——不是所有的“人”都是“人”。

4、如何能避免客户拍下不買?

這其實關於支付寶使用率的問題，有很多人説支付寶使用率低於50%會被查封，其實完全不用擔心的，只要不是我們自主關閉交易而引起的低於50%就不會被查封的，遇到這樣的情況我們就等着系統自動關閉就可以的。除過顧客誤拍的情況，如果是顧客拍下後悔了，那麼我建議你想辦法提升自己的網店，做好店內推廣，不要讓顧客拍下後就覺得後悔了!