網店微博營銷流程圖解
微博營銷在中國流行起來之後,很多淘寶賣家都把它當做一種很重要的網店推廣營銷手段。談如何用好微博營銷之前,下面先跟小編了解一下微博營銷的流程。
微博營銷的概念提了很久,很多網店或微博運營人員也嘗試了很久,但是仍然有不少人對於網店博運營的流程全盤無法把握。前幾天有人問我有沒有微博運營方案或階段性運營計劃,我感覺很驚奇,都這麼長時間了,怎麼還有人問如此問題,後來想想,還是把自己整理的一點資料拿出來僅供大家參考。
企業微博運營日常工作如下圖:
如果對每一項展開講實在內容太多太費勁了,我就揀重點講講吧。
前期工作比較簡單,一些基礎工作,你們懂的。
中期的工作重點是內容建設和活動策劃,這兩塊是企業微博營銷3步走中的其中兩塊,非常重要。
先説説內容建設,內容建設是留住粉絲最佳渠道,也是將粉絲轉化為顧客的重要途徑,更是傳播品牌,塑造形象的重要工具。所以一個微博的.內容可以反映整個微博團隊的運營水平,企業微博的定位,甚至產品和服務的質量都可以體現。所以內容為王,是社會化媒體的核心。內容建設要做到3化:內容多樣化,發佈規律化,用於人性化。
活動策劃也是微博營銷中的重點。如果説內容建設是留人,那麼活動策劃是拉人,企業做微博活動要麼就是吸引新粉絲,要麼就是增強粉絲互動,傳遞品牌。特別是在企業微博粉絲增長期,活動更是吸引粉絲最行之有效的法寶。當然無論是在新浪活動平台還是自建活動方面,活動策劃均有許多的要點,需要把握,這裏也不一一介紹了。但是活動策劃也有3點核心:主題鮮明有吸引力,活動門檻越低越好,活動趣味性越強越好。
數據分析相當重要,真正厲害的運營人員不僅會規劃出好內容和活動策劃,而是可以從微博的各種數據中解讀用户的行為,找出數據背後的意義,指導後面的工作。所以個人覺得數據分析能力對於電子商務人員是必備的。特別是通過轉發率,評論率,參與度分析出企業用户的心理行為。這也是社會化媒體營銷的核心所在。
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