盤點B2B平台運營的祕籍
隨着時代的發展以及互聯網用户羣體的迅猛漲勢,我們終於還是迎來了B2B電子商務的春天。在過去的十年當中,網購B2C電子商務時刻伴隨着我們的生活、工作,我們也深刻感知互聯網的魅力,而今,B2B的到來,逐漸受到業內關注。下面YJBYS是小編整理的B2B平台運營的祕籍,希望對你有幫助!
1、給店鋪定位。
阿里巴巴上除了你,還有你的同行。別做雜貨店,什麼都想賣,你又不是人民幣,滿足不了所有人。店鋪賣什麼?賣給誰?怎麼賣?這些都要考慮清楚。只做你最有優勢的產品,定位成這個品類的專家,讓客户看了過目不忘,需要時能想到你。
2、向優秀的同行學習。
很多人做阿里巴巴平台不知道如何下手,其實最簡單的辦法,就是向優秀的同行學習。搜索你的產品,看排在前面的10個同行,他們是如何做的。取其精華,去其糟粕。
3、註冊個簡短易記的會員名。
會員名不僅是用來登錄,在阿里巴巴的其他產品如博客專欄圈子都會顯示,所以為了後面的推廣,會員名不能隨便取,建議用中文名。
4、公司信息很重要,別敷衍。
註冊後要完善公司信息才能開通店鋪的,我看了不少公司的公司簡介都不合格。有的用系統默認的,有的為了湊字數,複製幾段重複的內容。公司簡介的.內容建議靜下心來撰寫,把公司的基本情況,發展歷程和優勢都寫出來,500字左右為宜。
5、聯繫信息要翔實。
你的目的是什麼?讓客户方便找到你。座機丶手機丶400電話丶郵箱地址丶在線即時洽談工具(QQ/旺旺),準備無誤的填上去,由於網絡面向全球用户,所以一定記得要填寫好電話區號。
6、認證信息,建立信任。
有條件的話建議儘量開通誠信通會員,一年三千多塊錢很多功能可以用。如果是初創企業或者個人不想花錢的話,阿里巴巴也有免費的實名認證服務,個人提供身份證,企業提供營業執照。網上做生意就要光明正大,因為客户信任你才會跟你成交。
7、產品分類要清楚。
產品分類要方便客户查找,如果供應產品比較多,建議設置二級分類,促銷丶新品或者熱賣的分類儘量放在最前面。
8、發佈供應產品注意要選擇正確的類目,否則會影響搜索排名。
9、產品信息標題有講究。
標題是廣告中的廣告,好的標題除了能讓搜索引擎優先收錄外,還要確保目標客户看到有點擊慾望。比如嶽量寫這篇文章,標題也花了很多心思的。標題要包含需要推廣的關鍵詞,關於選擇關鍵詞的技巧,我在後面會講到。
10、供應信息參數要完整。
發佈供應信息時,不同產品會有很多參數,建議儘量填完整,詳細的信息除了讓客户覺得專業,搜索排名也是會加分的哦。
11、產品圖片要統一風格。
沒有專業的美工不要緊,產品拍攝時用統一淺色背景,突出產品。尺寸按阿里的規則750*750像素以上,建議批量加上透明水印。
12、產品詳細頁要重視。
我看了很多店鋪的產品詳細頁就寫了一段公司簡介,這是來搗亂的嗎?要知道超過八成的客户是通過搜索來到產品詳細頁的,所以,這個才是重點啊。產品的參數丶細節圖片丶賣點,交易流程,售後服務都儘管展示出來吧。
13、為店鋪選擇一個好的二級域名。
店鋪開通後系統會默認一個二級域名,為了便於傳播和記憶,可以修改成簡短易記的英文或拼音。
14、網上店鋪也是店,店招不能少。
店招是最好的廣告位,不過被很多人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的廣告口號啦)都要設置好,要讓客户點擊進來能記住你。
15、店鋪裝修要實用。
切記一切設計都是為營銷服務的,有些店鋪裝修得確實高端大氣上檔次,不過就是不接地氣,客户看了半天根本不知道這是賣什麼的有什麼優勢。特別是做工業品的,簡潔大方為宜。
16、公司動態要經常更新。
有規律的更新動態,讓客户知道這是一家在正常經營的公司。
17、鼓勵客户收藏店鋪。
萬一下次客户需要購買又搜索不到你的店鋪呢?
18、產品相冊要利用好。
產品相冊的作用不可小視,把相冊做好可以當電子畫冊用。有一個做服裝的朋友,就用一個免費的博客相冊,一年流水過百萬。
19、保持在線。
建議把千牛(現在還有很多商友用的是阿里旺旺)設成自動登錄,每天上班開電腦就掛着。在線客服可以添加多個在線客服人員,這樣顯得公司人強馬壯嘛。在線客服用實名,讓客户知道聯繫誰,不要用業務一部業務二部之類的。
20、用商機助理管理方便多。
有些新手商友可能還不知道,下載個商機助理來管理產品會方便很多,可以批量管理產品。
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