局域網網絡故障的診斷及排除方法

隨着信息化程度的不斷提高，局域網有着便捷、傳輸速率高和資源共享等多項優點。隨之而來，在局域網的使用中也不可避免的出現各種網絡故障。下面YJBYS小編為大家搜索整理了關於局域網網絡故障的診斷及排除方法，歡迎參考閲讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

安全生產信息化建設是提高礦井安全生產水平的一項基礎性工作，是貫徹“科技興煤”戰略的重要手段。網絡故障排除是一門綜合性技術，以網絡原理、網絡配置和網絡運行的知識為基礎。

　　1、局域網常見網絡故障

　　1.按網絡故障的性質分類

(1)硬件故障

網絡設備是否正常被連接，網卡是否正常安裝，網絡線路是否有斷路，線路和網絡模塊的打線是否正確，網絡設備如交換機、路由器的電源和連接的端口是否正常等。

(2)軟件故障

網絡軟件故障相對網絡硬件故障來説複雜得多，網絡軟件故障主要體現在網卡驅動程度的問題上，看網絡協議是否正確，IP地址分配是否正確，路由器在配置上是否準確，並且看VLAN或子網劃分是否正確，是否存在病毒等。

　　2.按網絡故障的對象分類

(1)端口故障：端口故障通常包括插頭鬆動和端口本身的物理故障。

(2)線路故障：在日常網絡維護中，線路故障發生率約佔發生的網絡故障的70%。線路故障通常包括網絡線、水晶頭損壞及線路受到嚴重電磁干擾等引起的網絡故障。

(3)集線器、交換機或路由器故障：集線器、交換機和路由器故障在此是指物理損壞，無法工作，導致網絡不通。

(4)主機故障：此類故障通常包括網卡接觸故障，網卡鬆動，網卡物理故障，主機的網卡插槽故障和主機本身故障。

　　2、網絡故障的表現及排除步驟

　　1.網絡故障的表現

在日常的維護和管理過程中局域網的網絡故障現象雖然多種，但是其表現歸於以下幾種：

(1)計算機無法登錄到服務器;

(2)計算機用户無法訪問網上鄰居;

(3)計算機無法從局域網內瀏覽內部網頁面，或者無法收取局域網內的電子郵件;

(4)計算機能夠瀏覽內部網絡中的網頁，也可以收發內部網絡的電子郵件，但是無法接入Internet;

(5)計算機無法通過代理服務器接入Internet，或者計算機只能和部分局域網中的計算機通信;

(6)計算機網絡程序運行速度緩慢。

　　2.網絡故障排除步驟

對於網絡故障首先要診斷網絡故障的表現，列舉分析故障產生的原因，在此基礎上縮小範圍，對故障原因進行定位，查找問題的根源，最後採取適當的排除方法解決。具體可以遵循如下的步驟進行。

(1)確定問題

分析網絡故障的第一步，就要首先描述清楚故障的現象和症狀。

(2)收集因素

使用相關工具進行測試，收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的信息。

(3)考慮可能的原因

通過集中思考，將問題分類，先排除一些不可能的問題，根據收集到的情況考慮可能的故障原因。

(4)創建診斷計劃

根據上一步確定的可能故障，制定出相應的診斷計劃。

(5)執行計劃

開始僅用一個最可能的故障原因進行診斷測試，這樣可以很容易恢復到故障的原始狀態。

(6)做好記錄

記錄每一步和最終的解決方案，以提高自己支持網絡的能力。

　　3、網絡故障排除方法

本文按網絡故障的性質分類，即硬件故障和軟件故障進行網絡故障診斷，在檢查網絡故障時，一般本着先硬件故障再軟件故障的順序檢查。

　　1.硬件故障排除方法

網絡硬件故障主要表現為線路、端口、網卡、信息插座等方面。一旦網絡出現故障，首先想到的最直觀的.排查方便就是檢查網絡的物理線路和硬件設備。

(1)線路故障排除方法

在日常網絡維護中，線路故障發生率約佔發生的網絡故障的70%。對於雙絞線引起的故障，其中包括網線及水晶頭的損壞、線序不正確以及網線過長引起的回波損耗，可以用替換法或使用測線儀來確定是否是網線的問題。

(2)端口故障排除方法

最直觀的方法就是查看信號燈狀態是否正常。如果離得較近，首先要查看網卡、HUB、交換機、路由器面板上的指示燈。

(3)集線器、交換機或路由器故障排除方法

①若懷疑是集線器或交換機問題，通常最簡易的方法是替換排除法，用正常的集線器或交換機替換原來的集線器或交換機。

②判定可能是路由器或MODEM問題，通過IE打開路由器地址或MODEM地址，看設置有沒有被更改，再看運行狀態是否正常，若運行狀態正常而網絡不通就應考慮是其它問題，並非為路由器或MODEM的問題，當然從其指示燈也可以作連接正常否的簡單判斷。

(4)主機故障排除方法

在此主要介紹主機與網卡無法匹配工作的情況。對於網卡接觸故障的解決辦法是拔出網卡將其金手指用橡皮擦擦掉其氧化層再插入使用。對於網卡鬆動、主機的網卡插槽故障最好的解決辦法是更換網卡插槽。

　　2.軟件故障排除方法

(1)網卡驅動程序安裝不當的排除方法

在設備管理器窗口中，檢查網卡選項，看是否驅動安裝正常，若網卡型號前標示出現“!”或“x”，表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單，只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。

(2)主機網絡地址參數設置不當的排除方法

查看網絡鄰居屬性中的連接屬性窗口，查看TCP/IP選項參數設置是否正確。

(3)主機網絡協議或服務安裝不當的排除方法

在網上鄰居屬性或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的。

(4)網卡設備有衝突的排除方法

磁盤大多附有測試和設置網卡參數的程序，分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/O端口地址等參數。

(5)一些重要進程或端口關閉的排除方法用Ping線路近端的端口看是否能Ping通。

總之，隨着煤礦生產規模的擴大，安全生產情況日益複雜，安全生產數據信息急劇增加，運用計算機網絡技術指導、服務於安全生產工作，建立高效靈敏、運行可靠的信息體系，及時掌握安全生產動態，提高安全生產監督、管理信息化水平和工作效率，全面推進安全生產信息化建設工作已經勢在必行。