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導遊專業的實習報告合集7篇

在現在社會,越來越多的事務都會使用到報告,其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告並沒有想象中那麼難,下面是小編整理的導遊專業的實習報告7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

導遊專業的實習報告合集7篇

導遊專業的實習報告 篇1

我叫XX,是XX學院導遊專業的學生,今年大X,我實習的地點是在XX的一個景點實習的,叫雲夢山,很美麗的一個景點,我很喜歡我的實習單位。(介紹一下自己的實習單位)首先我想説説對導遊的認識和我認為導遊應該有的素質和帶團的技巧在日常生活中,在旅遊行業中,導遊一直是個敏感而又熱門的話題。

導遊是什麼?

導遊是種工作,是門職業。所以有人説導遊是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要説。説什麼?要説山要道水。怎麼説?要洋洋灑灑,盡情發揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣迴腸……兩條腿要走。怎麼走? 即不走回頭路,不走重複路,不走冤枉路,不走失敗路。引領遊客觀賞大中華的名勝古蹟和走遍祖國的山山水水。

導遊是“五大員”。

是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設。

是安全員一要注意行車安全,旅遊安全,食宿安全和人身安全等。

是衞生員一要懂一些醫藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發的事件。

是服務員-要解決吃住行遊娛購等事宜。

因此要全心全意,真心實意地對待遊客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。

旅遊六要素食——民以食為天,要知道一些各地的特色萊餚,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好遊客的正餐。

宿——要知道你所去的地方住宿標準,房間設施和服務內容和服務範圍等。

行——要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會製造旅途氣氛,如説笑話、猜謎語、講故事、做遊戲等,以解除遊客旅途的寂默。

遊——要知道各地的名勝古蹟,山水風光;各地建設成就和風土人情等。

娛——要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術性。

購——要不誤導,不賣假,不上當受騙。

有人説,導遊是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導遊,優秀的導遊和出賣拔萃的導遊。這些人是旅行社的頂樑柱。正因為導遊如此重要,所以有人把導遊徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。

導遊有專業和業餘之分如果有人問我下輩子幹什麼?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還幹旅遊,還當導遊。為付麼呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什麼呢?是指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那裏呢? 主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所説的要有“大將風度”。大將風度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”, 遇到突發事件要果斷處理,能獨擋一面;因為“滄海橫流,方顯英雄本色”。

導遊是一種形象形態的:手拿小旗子,肩背小喇叭;彆着BP機,拿着大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。

精神的:乾乾淨淨,大大方方;雷厲風行,意氣風發。

作風的: 走路風風大大,説話響響亮亮,回答乾乾脆脆,辦事利利落落。説走咱就走,風風火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。

艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人説,愛情兩個字好辛苦,我説,旅遊兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。

導遊是門技術任何工作都有自己的專門技術,導遊工作也不例外。

首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什麼事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢於“負責”。除了“認真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練! 練到什麼程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”,離我們所説的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恆心。入門既不難,深造也是辦得到的。“世上無難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。導遊隊伍是個藏龍卧虎之地,因此不管你是什麼原因進旅遊業的,入行就要遵循行規。隨着導遊工作時間的增長,經驗的增長,還要嚮導遊工作的深度和廣度進軍, 如有機會還要進一步的深造。

導遊更是門藝術要把着龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的遊程。

對待生人:不管你是什麼級別,上了車我就是最大,哪怕你是市長部長。

對待熟人:要熟規無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發揮的好。

要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。

要順着潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰着來。

要跟着感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。

要一專多能:要多才多藝,會説會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對你的導遊工作將大有幫助。

要揚長避短:要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。

如果説“熟”是技術,那麼“巧’’就是藝術。

為什麼這麼説呢? 因為這不但是種工作能力的提高,也是種境界的昇華,更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術就是技藝上的爐火純青,即不温不火。程度上的恰如其分,要適時發表,即不早不晚。

導遊是種素質從事每樣工作都需要具備一定的素質,導遊工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好,承受能力強。文化素質要好,知識面要廣博豐富。身體素質要好,要經得起風吹雨打。

導遊是種能力導遊工作是綜合能力的體現,或者説是各種能力的綜合。説法不同,意思一樣。就是説導遊要有能力。

要有社交能力:男的要成為公關先生,女的要成為公關小姐。

要有説話能力:説話要沉穩老練,要充分留有餘地,即看人説話。説話時還要看對象,看層次,看時機,看場合。

要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。

導遊是種風格風格即人,即人的個性。要親切自然,同遊客談話,如敍家常。還要幽默風趣,讓人蔘加你一次旅遊,多少年後還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會給人留下深刻的印象。

當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!

為什麼要問自己? 因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。

出發前要備課:做到心中有數。要一種方案多種準備,寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應戰,以至手足無措。要強聞博記,要以變對變,還要自信。試想一個人連自己都不相信自己,那別人還會相信你嗎?問同行! 過去總是説文人相輕,同行是冤家。不對了! 因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守,孤陋寡聞。要互相學習,互相交流;揚長避短,取長撲短。掌握最新動態,採取拿來主義,為我所用。問社會! 社會是個大課堂,在這個臨時家庭中三教九流,各色人等無所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習慣,都會頑強的表現出來。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃。偷盜搶;什麼都有。但外面的世界也很無奈:也有突發事件,也有天災人禍。有時真是上天無路,入地無門。叫天天不應,叫地地不靈。

怎麼辦?靠自己! 開動腦筋,走出困境,因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。

怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。

怎麼才算有心人?就是平時要多思多想,多聽多説,多走多跑,多看多問。功到自然成,皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什麼救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,關鍵是要靠自己。

看什麼?問什麼?就是要看要問賓館、飯店、遊船、車隊,旅行社、管委會等資料和信息。看了問了要記住,以後會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。

導遊更是門科學正因為導遊是種職業,是種形象,是門技術,是門藝術;是種素質,是種能力,是種風格;所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。

現在我們大學都基本上有導遊專業,國家旅遊局每年都有導遊資格和導遊等級考試。

這一切都為我們敞開了大門,提供了機遇,因此,我們要善於抓住它,把握它。要乘勢而上,時不我待,要急起直追。

一句話,要幹中學,要學中幹!“書山無路勤為徑,學海無涯苦作舟”。

學海無涯,人生苦短。時代在前進,社會在發展。因此導遊也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰自己,不斷地超越自己。

實踐出真知,讓我們在自己的工作崗位上中鍛鍊成長,在風雨中百鍊成鋼。

現在是競爭社會,竟爭激列,因此優勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江後浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出於藍而勝於藍,一代更比一代強。

我相信,經過目前這個短暫的混亂的過渡時期,在不久的將來,經過大浪淘沙,一定會出現一大批優秀的、出類拔萃的導遊羣體。那時,人們會對導遊隊伍刮目相看,重新評定。

我以後的就業是為了在旅行社裏能夠更好的利用自己學到的知識在旅遊行業裏混出自己的一片天空來,所以我覺得以後在旅行社工作應該具備很多能力。

能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術、本領及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特徵。能力並不侷限於知識、學歷和資格。一個剛畢業的大學生可能具有良好的知識基礎,但並不能等同於他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯繫在一起,它隨着活動的改變而變化。能力包括的範圍非常廣泛,如對基礎知識的掌握能力,技術操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團隊合作能力等等。

旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。我們認為,旅行社專業服務人員應該一專多能,他們應具備以下幾方面的能力:

(一)交際能力善於與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力,專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關係,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應採取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客提供優質的服務。

(二)合作能力旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前台還是後台的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。

(三)學習能力旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越瞭解顧客的期望,就越能為顧客提供優質服務。市場需求的不斷變化,要求旅遊服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。

(四)教育、説服能力在旅遊服務過程中,顧客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅遊服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、説服人的能力,懂得清晰、簡潔、明瞭地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的信息,服務的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結果。

(五)企業環境、顧客知識在服務過程中,對企業內部環境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務。例如,服務人員善於觀察顧客的消費行為,設身處地為顧客着想,根據企業本身的特點,調整自己的服務方式,可以使服務工作更順利地完成。

(六)文化修養旅遊不僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利於與顧客之間的感情交流。

(七)技術性能力技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓,使服務人員掌握一定的操作程序,適應崗位的需要。對於某些新招聘的人員來説,具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業的最起碼的要求。隨着高新科技飛速發展,旅行社不斷地推出新的服務項目,服務技術越來越複雜,如果服務人員缺乏技術知識和技能,就無法為顧客提供優質的服務,技術性能力是旅遊服務人員為顧客提供服務的基礎。

(八)管理能力旅行社專業服務人員在服務過程中,需要與別人建立聯繫,管理自己、激勵別人、處理衝突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關。對於大部分旅行社來説,許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導向的管理體制中,企業組織從“金字塔型”組織結構轉變為“倒金字塔型”組織結構,服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線,每位服務員都成為服務工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。

導遊專業的實習報告 篇2

首先我想説説對導遊的認識和我認為導遊應該有的素質和帶團的技巧。

在日常生活中,在旅遊行業中,導遊一直是個敏感而又熱門的話題。

導遊是什麼?導遊是種工作,是門職業。所以有人説導遊是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要説。説什麼?要説山要道水。怎麼説?要洋洋灑灑,盡情發揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣迴腸。

兩條腿要走。怎麼走?即不走回頭路,不走重複路,不走冤枉路,不走失敗路。引領遊客觀賞大中華的名勝古蹟和走遍祖國的山山水水。

導遊是“五大員”。

是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設。

是安全員一要注意行車安全,旅遊安全,食宿安全和人身安全等。

是衞生員一要懂一些醫藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發的事件。

是服務員—要解決吃住行遊娛購等事宜。

因此要全心全意,真心實意地對待遊客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。

旅遊六要素

食一民以食為天,要知道一些各地的特色萊餚,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好遊客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標準,房間設施和服務內容和服務範圍等。

行一要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會製造旅途氣氛,如説笑話、猜謎語、講故事、做遊戲等,以解除遊客旅途的寂默。

遊一要知道各地的名勝古蹟,山水風光;各地建設成就和風土人情等。

娛一要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術性。

購一要不誤導,不賣假,不上當受騙。

有人説,導遊是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導遊,優秀的導遊和出賣拔萃的導遊。這些人是旅行社的頂樑柱。

正因為導遊如此重要,所以有人把導遊徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。

導遊有專業和業餘之分。

如果有人問我下輩子幹什麼?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還幹旅遊,還當導遊。為付麼呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。

常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什麼呢?是指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那裏呢?主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所説的要有“大將風度”。大將風度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”,遇到突發事件要果斷處理,能獨擋一面;因為“滄海橫流,方顯英雄本色”。

導遊專業的實習報告 篇3

實習時間;7月25日至8月25日

實習單位;南京德高旅遊有限公司西安辦事處

實習內容;計調,全陪導遊真的不得不感歎時間流逝之快。轉眼間一個月的實習就這樣結束了。雖然這一個月來很苦,很累,但更多的是依依不捨和無限感慨。

由於自己在06年考取了導遊資格證,所以暑期專業實習就選擇了找家旅行社,也算是自己本專業對口單位。因為暑期是旅遊高峯期,導遊人員需求量比較大,所以找家旅行社實習還算比較容易,於是,放了暑假後在家稍做休整,從7月25日自己就在南京德高旅遊有限責任公司的西安辦事處開始了為期一個月的實習生活。

一開始到旅行社,看到旅行社的辦公設施之簡單真的是相當的吃驚,雖然之前對於旅行社的一些情況也有些許瞭解,但當真正置身於這種辦公環境時——幾十平米的辦公室,幾張辦公桌,幾台電腦,一台傳真機,感覺還是有點失落,跟自己的期望還是有些差距。然而,既來之則安之,整理好自己的思緒後,還是很快就投入到了自己的工作當中。

一開始自己主要是做接待工作,其實也就只是給來諮詢的客人端茶倒水,介紹一些相關的線路問題,然後就是接接電話回答客人的一些相關問題,當然有時也做做計調聯繫一下業務。這些工作説難也不難,但具體做起來也不是那麼容易。首先,對於本社經營的各條線路自己都必須是瞭如指掌,像是線路上的主要景點及其基本情況,自費項目收費情況,食宿情況,和其他線路對比優劣情況等等。而且隨機應變的能力也需要很強。然而還好,因為南京德高旅遊有限責任公司西安辦住打的是華東線和黃山千島湖,所以在線路的熟悉上自己還是能很快進入主題,不過有時給客人介紹時由於緊張和一些突然問題也會卡詞,但經過幾天的鍛鍊下來,自己做得也能算是得心應手了。其次,就是跟客人説話的語氣語調,一些基本的商務禮儀都需要身體力行。但最重要的呢,還是對客人的消費心理的掌握。在這裏主要就是要考慮客人的經濟實力,時間情況,身體情況,以及結伴人員的相關情況幫客人選擇比較合適的路線和出遊時間。因為自己本來就是學旅遊專業的,在商務禮儀和消費心理方面多少也有點理論支撐,雖然書本上學的也不是都有用,但是有些東西貫穿於實踐當中,還是蠻管用的,最起碼是還有個思路可循,並不像很多人説得那樣理論和實踐根本就是兩回事。

做了大概一週的接待工作,經理覺得我服務意識和隨機應變的能力還不錯,主要是再加上社裏出團數量爆增,全賠極缺,經理就找到了我讓我出華東線(南京—無錫—蘇州—上海—杭州一線)七日遊的全賠(也是我本次實習從事的主要工作),因為從來沒出過團,也沒跟團出去旅遊過,對於出團僅僅是侷限於書本上的一些理論性的東西,更何況是獨自帶團,所以對於這突如其來的機會,在興奮之餘更多的是一份擔憂,於是,自己就在出團前,請教了幾位經驗豐富的導遊,向他們瞭解一些出團經常會遇到的問題和處理一些具體問題的技巧,以便能及時地對一些情況防微杜漸和以免問題發生時出現措手不及的情況。同時,自己也上網對一些問題和技巧進行了搜索和準備。有了這些基本業務知識的準備,心理上總算是有所放鬆,擔憂也少了點。

在出團前一天,拿到行程單,就開始努力熟悉行程,和客人的一些基本情況。因為之前自己做的就是華東線上的接待工作,所以對於行程上的基本情況還是比較熟悉的,但一些操作性的細節工作還是必須要準備的,比如從一地到另一地的車程,列車車次及到站時間等等。難的就是對客人情況的把握,因為代的團是散拼團,行程單上沒有客人的具體情況。但無論如何,鴨子總是要上架的,雖然帶着一份忐忑,但自己還是鼓足了勇氣,在火車站接團出發。

接到客人後,我還是蠻驚訝的,客人的情況跟我預想的有點出入,然而,我給客人的驚訝似乎更勝於客人給我的驚訝,他們似乎對於這個年紀不大的小女孩當自己的全賠導遊感到有點不放心,但接下來我的表現——致歡迎詞,給客人分票等一系列工作由於準備充分,顯得井井有條並無初帶團者的生疏,似乎還比較老練。其實這也使儲户自己意料之外的,真的沒有想到自己竟然也可以獨擋一面。一方面打消了客人們的顧慮贏得了他們的信任,另一方面也增加了自己的自信。

上車後安排好客人們的鋪位,提醒客人保管好自己的相關物品後自己也終於可以休息了。第二天我們就準時到達旅程的第一站——南京,與地接導遊成功會合。因為是專線,我的工作也算完成一半。剩下的旅程,由於能夠積極的幫客人協調一些問題,跟地陪積極配合,雖然過程中也出現了一點問題,但整個旅程還是比較愉快的。最後返程時,車票出現了一些問題,有點棘手,算是這次帶團對自己最大的考驗吧,不過還好,經過一番折騰,和客人的配合,問題成功解決。

於是,自己的`第一次帶團過程也圓滿結束。欣慰之餘就是一個字——累。雖然這樣,在出團回來的第二天由於社裏團太多導遊分佈不過來,加上經理對我第一次出團的表現相當滿意,決定讓我在結束出團的第二天繼續出團。雖然是累,但自己的勁頭似乎更高一籌,所以也就沒猶豫,再次踏上旅程。有了第一次的經驗,後面就是輕車熟路了,所以後面的帶團就顯得輕鬆了好多,雖然後面由於南方天氣太熱以及飲食也不是很習慣身體還出現了點狀況。不過還好,及時吃藥後身體很快極好了起來。

整個實習過程中,除了身體上的勞累外,其實更多的還是在過程中學到的書本上沒有的東西和對書本上所學東西以及自己一些想法和觀點的實踐驗證。做導遊一個好處就是接觸的人多而且是各個行業和層次的,所以也能夠接收各個方面的信息和知識。再就是讓我深切的感覺到知識的重要性,這種感受是生命深處的。真的是書到用時方恨少。就比如拿到有來説為什麼有的導遊能贏得客人的尊重有的卻不能,除了服務技巧和協調能力外,根本的就是知識,看得出來大家對於知識都是相當尊重和崇尚的,無論哪個行業的階層的。這是我以前所沒有感受到的,以前自己會懷疑到底該不該如此拼的學習,理論到地跟實踐差多遠,知識到底有多大分量,是不是自己只需要那一紙文憑,考試只要能過就好。而現在看來,我更堅定了自己的做法,無論周圍的人怎麼做我都會好好利用自己的大學時光來掌握更多的知識,我相信這不僅是一種對待知識的態度,一種將來走上工作崗位有所成就所需要的態度,更是對於生活的態度。其實關於生活態度,在整個實習過程中也是令我深有感觸的,以前會聽別人説社會有多險惡,工作有多麼不好乾,然而整個實習下來,我卻覺得一個人只要態度認真,肯吃苦,大膽敢為,其實社會也沒那麼難適應。所謂當仁不讓莫低頭,果有才華能出頭,一切跟自己的態度有着太大的關係。

俗話説,讀萬眷書,行萬里路。這次的實習雖然結束了,但以後要走的路還將更長,更艱辛;需要讀的書也更多,更廣。同時,也讓我深深的堅定了一個信念:果有才華能出頭,當仁不讓莫低頭。

這次的專業實習,不僅僅是對自己專業的一次實戰演習,是對身體的一次考驗,更重要的是對意志力的一次磨礪,是對人生信念的洗禮。

導遊專業的實習報告 篇4

實訓地點:xxx

實訓時間:XX年4月24日——XX年5月8日

實訓目的:一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。

二、提高作為導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給遊客。

三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。

實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和佈置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,蒐集多方面的導遊詞,將這些書面導遊詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的瞭解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內容:一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗台——景觀大道(教學區)——臨水廣嘗求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞台——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接着是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解,即逐層講解。

實訓結果:一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次户外導遊培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

導遊專業的實習報告 篇5

實訓地點:

藍天學院八一起義紀念館滕王閣

實訓時間:

20xx年4月24日20xx年5月8日

實訓目的:

一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。

二、提高作為導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給遊客。

三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。

實訓準備:

一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和佈置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,蒐集多方面的導遊詞,將這些書面導遊詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的瞭解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內容:

一、藍天學院的講解,線路為:正大門升旗台景觀大道(教學區)臨水廣場、求真湖、藍天閣圖書館學術報告廳沙龍舞台藍海大劇場體育館生活區生態園行政樓。

二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接着是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解,即逐層講解。

實訓結果:

一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次户外導遊培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

三、其中還存在着不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變為自己的知識。

實訓心得:

導遊是學問,也是藝術。在我們的這次户外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導遊過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與遊客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅遊過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也會影響遊客對整個旅遊的印象。

下面,我具體地對這次户外實訓談下心得體會,我們這次的導遊實訓景點分為三個:

導遊專業的實習報告 篇6

實習地點:藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣

實習時間: xx年4月24日——xx年5月8日

實習目的:

一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。

二、提高作為導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給遊客。

三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。

實習準備:

一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和佈置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,蒐集多方面的導遊詞,將這些書面導遊詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的瞭解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

實習內容:

一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗台——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞台——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接着是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解,即逐層講解。

實習結果:

一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次户外導遊培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

三、其中還存在着不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變為自己的知識。

實習心得:導遊是學問,也是藝術。在我們的這次户外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導遊過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與遊客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅遊過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也會影響遊客對整個旅遊的印象。

下面,我具體地對這次户外實訓談下心得體會,我們這次的導遊實訓景點分為三個:

第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較瞭解,準備的也比較充分,但是我們都有着共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對遊客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導遊中,以藍天閣,生態園為例,講解了園林和古建築方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。

第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導遊講解,結束之後再分組講解,聽完導遊的講解,發現了我們之間的差距,還存在着很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅遊區,是一個有着很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由於我們對歷史背景瞭解不是很多,以致於在導遊詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果,這也説明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今後的導遊講解時會有很大的作用。

第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的瞭解,,在這次的實訓中,我們同樣的是請這裏的點點導遊給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,彙集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的瞭解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導遊詞,對有些地方進行了現場模擬,可以説,這次的課,效果很不錯。

導遊專業的實習報告 篇7

實習地點:藍天大學八一起義紀念館滕王閣

實習時間:20xx年4月24日—20xx年5月8日

實習目的:

首先,把書本上的理論知識應用到實踐中去,更好地發現自己的缺點。第二,提高導遊必備的語言表達能力,當在遊客面前講解時,不會受外界因素的影響,努力向遊客傳授自己的知識第三,培養導遊在旅遊時的獨立工作能力、組織協調能力、適應能力和人際交往能力。當導遊帶領遊覽時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,所以她需要提高自己的綜合能力。實習準備:

首先,學生被分成幾個小組,每個小組選出一名組長,組長負責分配小組成員的任務。當去每個景點時,學生應該出來解釋。第二,準備藍天學院、八一起義紀念館、滕的資料,收集各種導遊資料,把這些文字導遊變成自己的知識。三、提前瞭解和詢問有關景點,設計最合理的路線,用最短的距離看到最有特色的景點實習內容:

一、藍天學院説明:正門—升旗台—景觀大道(教學區)—鄰水廣場、真理湖、藍天館—圖書館—學術報告廳—沙龍舞台—藍海大劇院—體育館—生活區—生態花園—行政樓其次,八一起義紀念館的解釋是基於一個先進的展示建築,其次是江西大酒店,八一起義總部的舊址。三、王騰亭的解釋,即逐層解釋實踐結果:

首先,初步掌握導遊講解必要的語言技能和處理突發事件的能力,遊客在詢問相關問題時能很好地回答二、成功完成三次户外導遊培訓,將普通教師傳授的理論知識與實際情況相結合三、仍存在不足,一些景區學生不敢出來解釋,對景區信息沒有完全掌握,沒有把書面知識轉化為自己的知識實習經歷:

導遊既是知識又是藝術。在我們的户外訓練課上,我們學到了很多。首先,我意識到理論知識和實踐能力非常重要,因為在導遊過程中有許多技術性的東西,比如如何與遊客交流是最難學的,但卻是最重要的技能。另一個導遊是導遊工作的重要組成部分。在旅遊過程中,現場導遊的工作效率如何,在一定程度上反映了導遊的素質和水平,同時在很大程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也影響了遊客對整個旅遊的印象。接下來,我將具體談談我在這次户外訓練中的經歷。我們的導遊培訓點分為三個部分:

對於第一個景點,學生們在校園講座的這一部分表現得更好,主要是因為他們更瞭解自己的學校,並且準備充分。然而,我們都有同樣的缺點,即語速在不斷加快,語速在加快,但大腦暫時跟不上,會出現口語化的表達,這會影響演講的效果,降低你對遊客的吸引力。其次,老師還在校園導遊中講解了園林和古建築的知識,並以藍天閣和生態園為例,使我們結合具體事物更好地掌握知識。第二個景點是八一起義紀念館。在這個解釋中,我的母親和女兒首先聽了指定的導遊。解釋完後,他們分成小組。聽了導遊的解釋後,我們發現我們之間還有很多差距。八一起義紀念館是一個紅色旅遊區,一個非常重要的歷史景點,是我們革命最輝煌的地方,也是幾年來最值得去的地方。然而,由於我們對歷史背景瞭解不多,我們對導遊的演講沒有做好充分的準備,當我們再次解釋時,也不能流利地表達出來。這一環節沒有預期的效果,也説明我們應該更加認真地學習,掌握更多的歷史知識,這對我們以後的導遊會有很大的幫助。第三個景點是王騰館,它因王波的一篇文章而聞名。這首先要求我們對《王騰館序》一文有一個初步的瞭解。在這次培訓中,我們還讓一些導遊先給我們解釋一下。雖然學生們都知道這些知識,但他們仍然認真地聽她解釋。這次培訓積累了很多知識。有歷史、人物、風景等等,這要求我們有豐富的知識和對風景更深的理解。我們吸取了去年八一起義紀念館的教訓,精心準備了導遊,並在現場模擬了一些地方。可以説,這一課的效果非常好。通過這次户外導遊培訓,我真的受益匪淺。作為一名導遊,當你看到遊客讚賞的目光時,你會感到非常高興和自豪,但也有許多起伏。

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