中石油服務窗口先進事蹟演講稿

演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿與我們的生活息息相關，那麼一般演講稿是怎麼寫的呢？以下是小編為大家整理的中石油服務窗口先進事蹟演講稿，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

中石油服務窗口先進事蹟演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委、各位來賓：

大家好！

我叫×××，來自×××，今天我演講的題目是《平凡小窗口，服務大舞台》。

我是社保服務窗口的一名普通工作人員，日復一日，年復一年，繁忙而瑣碎，平凡而普通。在別人眼中這裏只是一個十幾平方的小窗口，但對我而言，這方窗口就是一個閃亮的大舞台。在這個舞台上，我堅持用自己激揚的青春與活力，唱響高效優質服務的主旋律。

小窗口盪漾着温馨平凡的浪花，大舞台書寫着為民服務的詩篇。在窗口工作，我深深的體會到：心有多大，舞台就有多大，窗口雖小，但卻是我展現人生價值的大舞台。再平凡的小事，我也願用真心服務來演繹精彩，窗口服務是否到位，政策是否公開，透明，程序是否簡便、高效，這不僅僅代表我們社保部門的`形象，更代表着政府的形象，它承載着黨和政府對人民羣眾的關懷。

在“幸福中國，民生為本”的時代環境中，政府出台了多項惠民政策，窗口承辦的業務越來越多，辦理業務能力要求也越來越高，尤其是處在服務一線的各鄉鎮服務窗口的我們更需要綜合掌握各項業務辦理能力，與市、縣級中心的窗口相比，因為沒有太多的人員配備，沒有細化的分工，每天前來窗口諮詢業務的人比較多，涉及業務識方面的內容也比較廣，會有各種類型的服務

對象出現。這往往就需要我們的業務不僅要專，而且要全。“工欲善其事，必先利其器”，我們只有不斷學習、不斷提升自己，才能為羣眾提供方便、快捷、準確、到位的服務，使羣眾高興而來，滿意而歸。

窗口服務的我們除了要具備一定的業務水平，更要掌握一定的語言技巧。在日常的窗口接待中，我們要根據羣眾的職業、文化與年齡的不同，採取相應的接待策略，提高接待水平，提高服務質量，為羣眾提供最優質的服務。服務是門藝術，藝無止境；服務也是門學問，學海無涯；服務是無形的，但是可以被感知的。作為窗口工作人員，我一直用心去體會窗口服務這門藝術，認真去研究這門學問，只有這樣，才為羣眾多辦實事，為羣眾多辦好事，進而把窗口服務工作做得更好。

“白玉凝素液，瑾瑜發奇光”，沒有什麼豪言壯語，更沒有什麼轟轟烈烈的事蹟，但我們應當有這樣的風采，在這樣平凡的小窗口上，始終堅持微笑服務、優質服務，在這個服務大舞台上展現真我。雄關漫道真如鐵，如今邁步從頭越！在今後的工作中，我將踏實進取，守候平凡，繼續在窗口這一方舞台上，揮灑青春熱情，邁向新的征程！

尊敬的各位領導，各位同事，讓我們攜起手來，為社保的今天拼博奮鬥，為社保的明天增光添彩。

謝謝大家！我演講完畢。

中石油服務窗口先進事蹟演講稿2

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！我今天我演講的題目是《平凡小窗口，服務大舞台》。我叫顧中梅，來自廣洋湖廣電站，長期從事業務辦理和收費服務。自從黨的羣眾路線教育實踐活動廣泛深入地開展以來，作為一名共產黨員，窗口行業的基層員工，通過學習教育、實踐參與、用心體會，對“入黨為了誰、先鋒怎樣當、形象如何樹”有了更深的感悟：就是要立足本職工作崗位，發揮先鋒模範作用，全心全意為人民羣眾服務。

營業廳的工作日復一日，年復一年，繁忙而瑣碎，平凡而普通。在別人眼中，這裏只是一個十幾平方的小窗口，但對我而言，這方窗口就是一個閃亮的大舞台。在這個舞台上，我堅持用自己激揚的青春與活力，唱響高效優質服務的主旋律。

小窗口盪漾着温馨平凡的浪花，大舞台書寫着為民服務的詩篇。在窗口工作，我深深的感到：心有多大，舞台就有多大，窗口雖小，但卻是我展現人生價值的大舞台。再平凡的小事，我也願用真心服務來演繹精彩。電話接聽是否温情，規範服務是否到位，營銷政策是否公開，業務辦理是否高效，這不僅僅代表我們廣電部門的形象，更能體現黨和政府聯繫羣眾的橋樑紐帶作用。

隨着寶應廣電的快速發展，營業窗口承辦的業務越來越多，對工作人員的綜合素質和能力要求也越來越高，尤其是處在服務一線的鄉鎮營業窗口，沒有太多的人員配備，沒有細化的分工，故障報修、業務辦理、開票收費、政策諮詢、疑難解答、電話輔導……一個人包攬。收費高峯期，領導協調外勤人員突擊幫忙，平時還要調班輪崗，擠出時間走村串户發展新用户，推銷增值業務。雖然很累，但心甘情願，更感覺充實愉快。

在營業廳的日常接待中，每天會有各種類型的服務對象出現，有空巢老人、有農村婦女、有不理解不配合的、有嘲笑辱罵的，甚至還有醉酒鬧事的，要根據不同的對象，不同的來意，不同的需求，採取不同的接待策略，掌握一定的語言技巧，提高服務水平和服務質量。以微笑面對困難，用耐心化解僵局，憑真誠打動用户。只要“爹爹奶奶”叫得親，“您好，對不起”説到位，羣眾就會理解配合，用户就會在滿意中收看電視，在高興中繳納費用。服務是門藝術，藝無止境；服務也是門學問，學海無涯；服務是無形的，但是可以被感知的。作為窗口工作人員，我一直用心去體會窗口服務這門藝術，認真去思考這門學問，只有這樣，才能為羣眾多辦實事，為羣眾多辦好事，把服務工作做得更好。

“白玉凝素液，瑾瑜發奇光”，我們沒有什麼豪言壯語，更沒有什麼轟轟烈烈的事蹟，但我們應當有這樣的風采，在這個平凡的崗位上，始終堅持細微之處見精神，文明服務爭一流，在廣電服務的大舞台上展現真我。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越！“三個廣電”的目標催人奮進，讓我們一起攜起手來，爭做實力廣電的建設者，幸福廣電的塑造者，和諧廣電的踐行者。在今後的工作中，愛崗敬業，踏實進取，守候平凡，繼續在窗口這一方舞台上，揮灑青春熱情，為寶應廣電的美好明天貢獻自己的力量！

謝謝大家！